各部门职能分解
同志在会上分解各单位职责
同志在会上分解各单位职责
在会上分解各单位的职责是非常重要的，这有助于明确各个单位的工作职责，避免工作重叠和责任模糊。
首先，我们可以从整体的角度来看，各单位的职责应该是相互协调、相互配合，共同为整体工作的顺利进行贡献力量。
在这个过程中，各单位需要明确自己的主要职责，确保自己的工作不偏离整体目标。
其次，从具体的单位来看，不同的部门或单位可能有不同的职责分解。
例如，行政部门可能负责人事、财务、行政管理等工作；生产部门可能负责生产计划、生产调度、质量控制等工作；销售部门可能负责市场开拓、客户关系维护、销售业绩达成等工作。
每个单位需要明确自己的职责范围，确保自己的工作不脱离主线，同时与其他单位的工作相互配合。
此外，职责分解还需要考虑到各单位之间的协作和沟通。
各单位之间的职责分解不能是孤立的，而是需要紧密配合，相互协调。
这就需要建立起有效的沟通机制和协作机制，确保信息畅通，工作协调。
最后，职责分解还需要考虑到变化和调整。
随着工作的发展和
环境的变化，各单位的职责可能需要不断调整和优化，以适应新的情况。
因此，职责分解不是一成不变的，而是需要根据实际情况不断调整和完善。
总的来说，会上分解各单位的职责是为了明确各单位的工作职责，避免工作重叠和责任模糊，促进各单位之间的协作和配合。
这样可以更好地推动整体工作的顺利进行。
一、部门职责细化分解表
负责指导全区事业单位的公开招聘工 3
作
1 拟定全区事业单位人事管理制度。
2 指导全区事业单位改革 按照管理权限，拟定事业单位管理人员竞聘政策并组织实
3 施，承办事业单位管理人员（事业工人）聘用备案工作。 参与事业单位岗位设置方案的备案工作
4 贯彻落实事业单位工作人员考核、奖惩等相关政策。 5 按照规定承办事业单位工作人员调配工作 6 按照管理权限，对全区事业单位工作人员进行退休审批。 7 组织实施人员区属事业单位公开招聘工作人员相关政策。 8 指导卫生和教育系统的公开招聘工作 9 承担区人事工作领导小组交办的事项
贯彻落实全区专业技术人才、高技能
贯彻落实全区专业技术人才、高技能人才规划、政策以及
6 人才规划、政策以及留学回国人员来 7 留学回国人员来我区创新创业政策
我区创新创业政策
7 健全落实博士后制度
8 完善落实博士后人才引进管理服务政策
8 协调推进全区人才服务体系建设
9 协调推进全区人才服务体系建设
会同有关部门协调落实海内外高层 9
序号 内设机构
六
劳动监察室
序号
对应部门主要职责
序号
内设机构细化分解职责
1 贯彻落实消除非法使用童工政策和女工、未成年工
贯彻落实消除非法使用童工政策和女工、未成年工
1
的特殊劳动保护政策并监督实施。
的特殊劳动保护政策
2 推动落实农民工相关政策，协调解决涉及农民工的
重点难点问题和重大事件。
3 协调劳动者维权工作，负责重大案件查处，集中行 使法律法规明确由区级承担的执法职责，组织处理
序号 内设机构 序号
对应部门主Байду номын сангаас职责
旅行社各部门职能分解 文字
公司各部门职能分解一．人力资源部：负责公司人力资源方面的全面管理，统筹规划公司的当前人力资源战略和中长期人才战略，并负责组织实施。
1. 负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订；2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度；3. 办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；4. 调查、处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；5. 制定人力资源招聘调配、培训开发计划并组织实施；6. 组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度的编制并负责监督实施；7. 综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印；二．策划推广部（产品研发部）1． 常规路线，每月计划报价，包括国内，和处境2． 当季/月特色路线（一条至两条）和广告策划3． 产品定价标准（市场统一价格）4． 促销计划（特价）5． 产品推广6． 制定下一年计划，市场预测，市场调研，信息收集三．销售部1．产品销售，直接跟客户联系，对客户问题意见进行收集，及时协调并反馈处理2．按区域或行业分类，各类由专人负责3．向产品研发部提供市场信息4．负责接待，洽谈，签合同以及收款等事宜5．帮客户建档，并对现有客户进行维护。
销售部分为三个等级，初级主要负责接听电话并转接各部门，登记来电咨询表，短途线路的接待和洽谈，机票预订。
中级销售主要负责国内和常规国际线路的接待和洽谈。
高级销售则负责团体和特殊路线以及贵宾的接待和洽谈。
四．采购部1．负责制定采购计划，实施采购，以及各类采购合同的管理2．负责联系交通，酒店，餐饮等的预定，并与中间商洽谈并签订合同。
五．计调部1、计调部门负责协助销售人员核算报价，负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
设备各部门职能分解：设备操作、设备维修、设备维护、设备安全
5．1．3 设备操作职能分解
对设备操作的职能进行分解，可以得到设备操作各项职能的细化，即设备操作的职能分解，具体如表5-1所示。
表5-1 设备操作职能分解说明表
7．1．3 设备维修部职能分解
对设备维修部的职能进行分解，可以得到设备维修部各项职能的细化，即设备维修部的职能、责权，具体如表7-1所示。
表7-1 设备维修部职责权限表
6．1．3 设备维护职能分解
对设备维护部的职能进行分解，可以得到设备维护部各项职能的细化，即设备维护部的职能分解表，具体如表6-1所示。
表6-1 设备维护部职能分解说明表
9．1．3 设备安全部职能分解
对设备安全部的职能进行分解，可以得到设备安全各项职能的细化，即设备安全部的职能分解表，具体如表9-1所示。
表9-1 设备安全部职能分解说明表。
办公室岗位职责及岗位分工
办公室岗位职责及岗位分工
在办公室中，不同的岗位有着不同的职责和分工，以确保办公室的高效运转和各项工作的顺利进行。
以下是办公室中常见的岗位职责及岗位分工：
1. 行政助理。
协助安排办公室日常事务，包括接听电话、收发邮件、安排会议等。
管理办公室文件和资料，确保文件的整理和归档。
协助上级领导处理日常事务，如预订机票、酒店等。
2. 人力资源专员。
负责员工的招聘、培训和福利管理。
管理员工档案和薪资福利等信息。
协助制定公司的人力资源政策和流程。
3. 财务专员。
负责公司的日常财务管理，包括报销、发票管理等。
协助编制财务报表和预算。
管理公司的银行账户和资金流动。
4. 市场营销专员。
负责公司产品的市场推广和销售工作。
管理公司的社交媒体账号和宣传活动。
协助制定市场营销策略和计划。
5. 客户服务专员。
负责处理客户的投诉和问题。
协助客户解决订单和交付等事务。
维护客户关系，提高客户满意度。
以上是办公室中常见的岗位职责及岗位分工，每个岗位都有其特定的职责和要求，需要员工们在工作中认真负责，以确保办公室的正常运转和工作的高效进行。
公司部门职能分解表
财务 管理
财务 分析
预算执 行及监
督
➢负责集团报表合并，提供及时的经营及财务状况评估
➢编制财务分析报告并对各公司经营活动的成果进行分析，对集团决策、经 营活动提供科学的财务分析
➢建立并完善预算管理体系，通过组织预算编制、执行、控制和考核的全过 程确保地产经营管理目标的全面实现；
➢根据集团公司年度经营目标，组织编制公司年度财务预算并监控各部门财 务预算的执行和对公司预算执行情况进行分析并提出改善建议与计划
➢ 负责建立、维护与银行等金融系统的关系
➢公司融资方案的协调组织、执行
➢负责对集团资金运作进行预测与监控，确保及时进行融 资，保证资金的良性循环。
➢负责融资所需材料的整理、申报工作。
➢负责集团银行贷款、银行票据、银行授信及其他等融资 手续的办理
➢完成领导交办的其它工作
➢随时了解集团公司及子公司的资金流向和动态，保证资 金平衡及资金供给
进行评审，并对存在的问题进行分析与改进
人力行政 部总监
绩效薪 酬专员
招 聘培 训专员
组织与 职位管
理
➢依据公司战略发展阶段，适时提出调整集团组织结构的建议
➢对公司各岗位进行工作分析和岗位评估，编制人员岗位资质要 求和岗位职责说明书
➢负责制定公司人力资源发展规划，包括组织机构设置，人员编 制、招聘计划、教育培训、劳动合同管理等，为公司发展提供 人力资源保证组织
•规划的编制：成本管理部总监1人 设）成本管理部副经理1人、土建工 师3人、水电工程师2人
公司部门职能分解表
部门一 级职能
预决算 管理
部门二 级职能
项目前 期
预决算 及审核
合同管 理
监督管 理
部门三级职能
公司各部门职能划分
公司各部门职能划分综合管理办公室职能划分：1、根据公司发展战略目标，组织编制人力资源和行政管理工作计划并组织实施。
2、建立健全公司行政后勤管理制度，并组织实施。
3、文秘工作，公司相关文件的拟制、上报、收发、传阅、存档和管理。
4、公司印章管理和对外行政法务事项的联络、协调与处理。
5、编制员工职业生涯规划和培训计划，并组织实施。
6、会议会务安排，记录、纪要行文、发放及有关事项的协调和督办。
7、员工工资、奖金、福利的审核、报批、劳动纪律、生产办公秩序维护。
8、员工劳动合同和劳动关系管理，组织处理公伤事故。
9、公司来宾接待，协助有关业务部门做好来宾接待。
10、公司安全工作，防火、防盗、安全保卫，保障公司安全。
11、公司车辆使用、派遣、维修、管理工作。
12、公司办公及生产设施的分配使用、维护修缮等管理工作。
13、公司办公用品、办公设备、劳动保护用品的计划预算、发放、控制、管理。
14、公司对外宣传和企业信息对外发布和披露的控制和实施。
1、贯彻公司发展战略目标并分解实施。
2、新产品研发，负责新产品开发的论证立项和实现的技术策划，将市场及顾客的要求转化为技术规范，并对涉及的过程进行有效控制。
3、产品图样和技术文件的编制与管理。
4、质量管理体系控制程序文件和作业指导书的编制。
5、协调和监督技术质量问题的解决，组织实施技术和工艺质量的改进。
6、产品销售过程中的售前、售中、售后技术指导及服务。
7、对合格供方的技术工艺指导及评价。
8、公司特殊技术工序的确认、作业流程编制和监督工作。
9、公司技术标准的编制、修改与归口管理。
10、生产过程中工装设计、验证和批准工作。
11、产品实施过程中标识、防护和工作环境标准编制及修改。
12、本部门员工的技术、技能培训、考核和管理。
1、产品销售市场预测及市场营销计划的编制。
2、产品销售计划的完成与合同评审。
3、销售业务员的培训与管理。
4、销售政策管理制度及规定的制定与实施。
5、市场客户的开发与维护。
公司职能部门分工
公司职能部门分工在公司中，不同的职能部门有不同的职责和分工。
以下是常见的职能部门及其职责：1. 行政部门行政部门通常负责协调公司内部各部门的工作，管理公司的日常行政事务。
包括但不限于以下职责：- 各类文件资料的整理、宣传资料的编写- 管理公司的文具、办公设备等办公用品物资的采购、管理、发放- 安排公司会议、培训、考试、活动等事宜- 维护公司内部管理秩序，处理公司员工日常投诉、反馈和纠纷2. 人力资源部门人力资源部门通常负责公司的人才招聘、人事档案管理、员工培训等工作。
包括但不限于以下职责：- 拟定公司的人力资源规划，与各部门共同制定招聘计划，拟定招聘需求- 配合各部门进行招聘、筛选、面试、录用工作，全面负责公司人才引进- 管理和维护企业员工信息档案、人才储备库等- 制定并组织公司培训活动，加强公司员工的专业技能与实践能力，提高企业整体竞争力3. 财务部门财务部门通常负责公司的资金管理和财务管理等工作。
包括但不限于以下职责：- 进行公司账务核算、预算管理、资金管理、成本分析和财务分析等- 编制和审核各项财务报告和财务预算、决算等- 制定企业内部的财务管理制度，提高资金利用效益，管理和保护企业的财产权益- 协调税务局、银行、证券公司等外部机构的业务往来4. 业务部门业务部门通常负责公司业务发展策略的规划和实施。
包括但不限于以下职责：- 制定和推动各项业务计划，执行市场拓展和产品销售计划- 掌握市场和业务发展的信息，为公司未来的决策提供支持和建议- 组织开展各种市场调查和竞争情报收集，为公司决策提供相关数据和信息支持- 洽谈和维护客户关系，处理客户的投诉和问题不同职能部门的工作虽然各有不同，但是它们却是相互依存、相互配合的。
只有各个部门的工作协调一致，公司才能更好地发展壮大。
部门职能及各岗位职责划分
药企营销职能部门一.市场部、销售部、商务部旳职能划分（一）市场部职能市场部是医药企业旳重要营销职能部门，波及销售旳方方面面,包括销售前,中,后旳市场调查、营销方案旳制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销旳政策制定、后服务政策等等，是全局统筹旳工作,重要分为如下几大职能：1.建立和完善营销信息搜集、处理，做好市场情报工作：外部环境分析，对消费者购置心理和行为旳调查，对竞品旳信息搜集、整顿和分析，对竞品广告方略、竞争手段旳分析；内部环境分析，做出销售预测，为企业产品方略、营销方略等决策提供数据支持；2.制定年度营销目旳计划；3.制定产品方略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、公众号运行等；4.营销方案旳筹划及组织实行；5.合理进行广告媒体和代理旳挑选及管理，制定及实行市场广告推广活动和公关活动，实行品牌规划和品牌旳形象建设；6.负责学术组织和学术推广；7.对市场营销活动开展状况旳监察和分析；（二）销售部职能销售部旳工作目旳是怎样把产品送到消费者旳面前，并成功旳收回资金，其重要工作是将市场部研究规划出旳产品按设计好旳渠道和价格以及促销宣传方式详细实行，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，重要分为如下几大职能：1.管理营销单元执行企业年度营销计划；2.监督各营销单元按企业既定旳市场方略执行，到达目旳；3.分解企业年度整体目旳，根据各区域旳市场、团体状况，因地制宜旳把整体目旳分解到详细旳销售区域市场，详细旳个人和岗位；4.合理分派人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目旳科学划分，并实时追踪完毕状况；5.在合理旳销售预算内有效旳使用资源，督导市场销售并完毕销售指标；6.管理市场销售行为，防止损害企业利益行为发生，保障企业资产安全，维护企业信誉；7.负责产供销旳协调工作。
（三）商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业旳交易体系，根据企业经营模式选择、建立对应旳配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流旳健康运行，其重要职能有：1.建立企业与医药配送商业之间交易实现与完毕旳商务体系；2.构建起能支撑企业产品所有目旳终端无缝覆盖旳高效配送商网络；3.建立经销商信用管理，对商业企业管理，保证回款周期和企业资金安全；4.供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，保证企业产品能迅速、安全抵达市场；5.负责产品流向管理，维护价格秩序；6.库存管理、效期货管理、退换货管理；二.各部门旳岗位和职责（一）市场部：市场总监、市场经理、产品经理、市场专人、产品专人、学术经理、设计岗位1).市场总监职责：1.协助董事长制定、执行和修改企业旳营销方略；2.负责指导销售部门制定整体营销方略下旳详细营销计划；3.负责行业动态旳信息采集、分析，做好内外部环境旳分析和研究，提出未来市场旳分析、发展方向和规划；4.发现和挖掘产品旳治疗潜力，对产品医学研究、临床治疗经验旳总结；5.负责产品旳定位，处理产品旳身份与形象问题；6.对市场状况旳检查和总结，发现问题所在并及时予以纠正，保障市场方略旳方向性和有效性。
组织设计中的职能分解
组织设计中的职能分解在组织设计中，职能分解是一个重要的步骤，它有助于明确组织中各个职能部门的职责和任务，以及各个职能部门之间的关系。
本文将详细介绍职能分解的定义、目的、步骤以及实施中需要考虑的因素。
一、职能分解的定义职能分解是将组织的职能划分为不同的部门或岗位，以便更好地管理和协调各个职能部门之间的工作。
通过职能分解，可以明确每个部门的职责和任务，避免职责模糊和工作重叠。
二、职能分解的目的1.明确职责：通过职能分解，可以明确每个部门的职责和任务，避免职责模糊和工作重叠。
2.提高效率：通过将职能分解到不同的部门或岗位，可以实现工作的分工与协作，提高工作效率。
3.优化资源配置：通过职能分解，可以合理配置组织的资源，使其能够更好地满足组织的战略目标。
三、职能分解的步骤1.确定组织的战略目标：首先，需要明确组织的战略目标，以便在职能分解过程中能够与之保持一致。
2.识别主要职能：根据组织的战略目标，识别出组织中的主要职能，例如市场营销、研发、生产等。
3.划分职能部门：将主要职能划分为不同的部门或岗位，根据工作的性质、要求和流程进行划分。
4.明确职责和任务：对于每个职能部门，明确其职责和任务，确保每个部门的工作范围和职责清晰明确。
5.建立协调机制：在职能分解的过程中，需要建立协调机制，确保各个职能部门之间的协作和沟通。
四、职能分解中需要考虑的因素1.组织的规模和结构：组织的规模和结构会影响职能分解的方式和程度，需要根据实际情况进行调整。
2.工作流程和要求：不同的职能部门可能有不同的工作流程和要求，需要在职能分解过程中进行考虑。
3.人员配备和能力：职能分解需要考虑组织的人员配备和能力，确保每个部门有足够的人力资源来完成工作。
4.沟通和协作：职能分解后，不同的部门之间需要进行沟通和协作，需要建立相应的机制来促进信息流动和协作。
综上所述，职能分解是组织设计中的重要步骤，通过明确职责和任务，提高效率和资源配置的优化。
单位职能分工
单位职能分工
单位职能分工是指将一个单位的各项工作任务分解为各个部门或岗位的工作职责，以便实现工作的高效协同和合理分配。
以下是一些常见的单位职能分工：
1、行政职能：包括行政管理、人力资源管理、财务管理、物资采购、设备管理、后勤保障等方面的职责，通常由行政部门或办公室负责。
2、教务职能：包括教学计划制定、课程设置、教材编写与选订、教学组织与实施、教学质量监控等方面的职责，通常由教务处或教学管理部门负责。
3、科研职能：包括科研项目管理、科研经费管理、科研成果转化等方面的职责，通常由科研部门或科研管理机构负责。
4、生产职能：包括生产计划制定、生产调度、生产过程管理、质量控制等方面的职责，通常由生产部门或生产管理机构负责。
5、市场职能：包括市场调研、品牌管理、营销策略制定、销售渠道拓展等方面的职责，通常由市场营销部门或销售管理机构负责。
6、客户服务职能：包括客户服务管理、客户投诉处理、客户关系维护等方面的职责，通常由客户服务部门或客户管理机构负责。
7、宣传职能：包括品牌形象宣传、产品推广、媒体关系维护等方面的职责，通常由宣传部门或宣传管理机构负责。
8、财务职能：包括财务管理、财务报告编制、税务申报等方面的职责，通常由财务部门或财务机构负责。
以上职能分工并不是固定的，不同单位的职能分工可能存在差异。
在单位内部还需要根据具体的业务需求和实际情况，进一步细化和分解各项工作职责，以便更好地协同工作，提高单位的整体效率和效益。
人力资源部职能分解表
操作指引：在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权பைடு நூலகம்，一个空可填一个或多个权限。
人力资源部职能分解表
序号 一级 职能 人力 资源 规划 部门职能 根据公司人力资源战略，制定与推行实施人力资源策略。 负责制定公司年度人力资源规划。 负责建立公司人力资源管理制度与流程。 负责公司及各部门组织结构的调整与优化。 负责部门职能与岗位说明书的规范与动态管理。 负责内部客户满意度的调查与评价。 负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定。 负责公司招聘渠道的建立与管理。 负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立。 负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理。 负责组织公司招聘考核试题库的建立。 负责公司薪酬调整方案的拟定。 负责公司薪酬福利总额的预算与控制。 负责日常薪酬福利的计算、发放。 负责员工对薪酬福利的投诉处理。 负责员工薪酬层级的动态管理。 负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。 对各部门内部考核方案的科学性、合理性进行评价。 负责绩效考评结果统计与运用。 负责对公司绩效考核情况进行评价和分析。 负责年度考核材料的汇总保管工作。 负责对考核人员的绩效考核与绩效沟通技能培训。 负责员工劳动合同的签定与人事档案的管理。 负责员工的入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续 。 负责组织公司内部职称的评聘。 负责员工的奖惩管理。 负责公司内部沟通工作，协调解决内部各种投诉及劳资纠纷案件。 负责社会保险的申报、停止、统计、理赔及宣传解释、分析工作。 负责员工劳动伤残鉴定、退休、退职等社保待遇的申报、统计工作。 负责公司考勤制度的监督实施管理。 负责本部门员工队伍建设以及员工的培养。 负责部门工作计划的制定、工作总结和分析。 负责本部门员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配。 负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程。 负责制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理。 负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。 负责部门费用预算和控制。 人力资源部 总监 制定、推行 制定 建立 负责 人力资源部 经理 配合实施 推行 实施 负责 组织 组织、实施 负责 负责、组织 负责、评估、管理 负责 负责 负责 负责 负责 负责、分析 改进 负责 负责 负责 负责 检查 入职、离职实施 检查 负责 负责 负责 负责、实施 负责 跟进 负责 组织 负责 协助 转正、晋升调迁、降 职实施 负责 负责 配合 招聘专员 培训专员 绩效薪酬 专员 员工关系专员 人力资源 文员 其他部门 配合实施
组织架构及部门职责分解
二级职能
三级职能
建立和完善人力资源管理体系
人力资源规划
负责制定公司人力资源规划，各阶段工作计划
根据公司整体战略，提出组织机构设置和优化的建议，合理进行部门的定岗定编
招聘调配
负责组织公司人力需求的分析与招聘计划的制定
负责公司招聘渠道的建立与管理
负责组织公司招聘人才信息的收集与人才信息库的建立
负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理
安全管理
对施工过程中的安全进行管理，保障施工安全与文明施工
采购管理
负责工程项目的零星采购（采购制度中规定的），并负责物资品质验的验收及不合格品的退货、换货
工程部职能分解（二）
一级职能
二级职能
三级职能
项目设计与评审
项目前期参与
参与工程项目策划及可行性研究
参与楼盘的项目评估、项目定位
参与工程项目的可行性研究
负责熟悉最新的材料价格信息及计价标准
合同管理
参与工程施工合同的编写工作
根据公司资金状况，控制合同中的付款方式，保证公司运作资金的效率
负责施工合同的收集、整理、立卷、归档工作
成控部职能分解（二）
一级职能
二级职能
三级职能
材料、设备采购管理
制度与计划
拟定公司甲供材料、设备的采购管理办法、流程和规范
拟定公司材料、设备信息管理规定和有关工作规范
对公司预算执行情况进行分析
成本管理
财务费用的分析与控制
合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析
财务决策
为公司的重大决策提供财务分析信息
编制财务分析报告，保证其真实、准确、完整、及时
从财务角度对公司经营活动的成果进行分析
营运部部门职能分解
5、负责店铺定期采集、整理、分析竞争企业（市场）动销率高及必营骨干商品的零售价格信息收集，提出调价申请及单店（单品）促销方案；
6、负责店铺营销分析沟通会，样板店现场观摩会及专项工作交流会；
营运部职能分解
一级职能
二级职能
三级职能
店铺营运管理
1、店铺营运管理制度、计划方案
1、制定营运规范流程（含督导规范，卖场商品管理、服务卫生规范、现场突发事件应急预案及店铺各级岗位管理规范）
2、负责营运标准的制定和定期修正、营运状态的评估和营运过程的指导和把控。
3、制定、分解店铺年度销售、毛利、费用预算指标及调整计划并检查、监督；
4、制定、分解店铺年度营销方案、重要节假日大型促销活动计划并检查、监督、考核；
5、负责新开（改造）店铺商圈调研,按照业态划分标准设计卖场布局规划方案,制定营运流程、商品配置结构、设备设施、人员配置方案，主要大类销售、毛利指标计划的确认、分解；
6、审核店铺商品布局、商品结构调整方案。
2、店铺卖场管理服务监督
1、负责店铺购物环境、商品卫生、服务项目措施、设备设施、安全防损执行情况的检查、督导、考核；
2、负责店铺联营、租赁柜组经营环境、经营状况的检查、监督；
3、负责店铺客户投诉事件的核实、处理、反馈；
4、负责店铺对员工日常工作考核、岗位流程、服务规范教育培训执行情况的检查、监督及店铺员工岗位奖励、晋级的审核；
5、负责商品陈列标准的制定、商品陈列的指导落实和检查监督，负责生鲜商品陈列加工的技术指导和培训；
6、负责店铺店长离任工作交接、商品清盘手续；
3、店铺品类管理商品促销
营销管理部职能分解
(10）完成上级交办的其他工作。
（1）销售计划完成率
（2）客户投诉解决及时率
（3)核心员工流失率
（4）部门费用预算达成率
（5）资金回笼情况
（6）培训计划完成率
客服主管
（1）负责制定并实施客户服务政策及规范，优化客户服务流程，激励、考核客户服务人员；
（2）负责督促客户服务人员执行客户服务各项活动，有效分配资源,并保证客户服务人员的工作质量；
二、岗位说明：
岗位
主要工作
关键业绩指标
销售副总
(1）根据公司发展战略，审批、健全各项营销管理制度、业绩考核标准，并监督执行；
（2）深入了解本行业，把握最新销售信息，为业务发展战略提供依据；
(3）根据公司的市场战略及目标，制定总体销售战略，制定并组织实施完整的销售策略与方案；
（4)组织开发多种销售方式，带领销售团队按时完成销售计划及回款任务；
（3）负责组织接待重要客户，加强与客户之间的联系,维护客情关系;
（4）负责根据客户的需要,安排工作人员提供售后服务，并做好工作记录，采取措施提高售后服务的质量;
（5）负责及时组织相关人员对客户进行回访，收集客户对产品和服务的反馈意见，提高客户满意度；
(6）及时处理客户投诉信息，并将反馈意见在规定时限内及时告知客户，做好投诉信息的管理工作;
（6）负责收集客户信息,定期将客户使用产品的情况及时反馈给相关部门;
（7)及时填写《市场分析报告》，分析市场需求动态，根据市场变化和实际工作情况，提出业务拓展工作的完善或修正建议；
（8）完成上经交办的其他工作。
（1)销售任务完成率
（2）销售量增长率
(3)新客户开发情况
企划部部门职能分解
根据集团整体市场战略和总体目标，进行市场调研、信息搜集，组织参与、制定广告计划、品牌推广、指导企划 及活动方案，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计，建立和发展公司的企业文 化、产品文化、市场文化和管理文化。
2、负责开拓网络宣传渠道、开展线上推广。
宣传推广
3、负责制作任何支持公司开展营销推广的物料宣传品及相关宣传品文字编辑。 4、负责形象宣传或促销目的而制作的印刷、音像、多媒体用品。
品牌管理 企划工作
活动策划
5、负责控制费用管理，费用范围：设计费、拍摄费、制作费、印刷费。
6、策划宣传片内容，负责撰写宣传片脚本，负责联系影视制作公司完成宣传片制 作，完成后期宣传片推广等。 1、负责选择适当的时机和主体，策划销售促进活动，按照程序逐步实施，以辅助和 推动集团各营运部门的运作。 2、负责经营性活动，在短期内增加某些产品的销售额，或为了使新产品能够在一定 时间内获得顾客的认同并促进销售。 3、负责的营销活动通常有：特别时节或重要节日的活动、月度及季度的各种促销活 动、交叉销售活动、公益活动、产品或服务保证活动、新店开业活动等。
4、负责集团及各旗下子公司VI每增加一项完成规范标准列入VI手册中。
设计制作
5、负责集团及各旗下子公司VI导视系统（标识标牌）设计、制作、安装。
1、负责承接各事业部提报的设计制作申请单，每月底统计（设计制作申请单）数量 。 2、负责设计宣传物料，如：画册、海报、DM单、各种券（奖券/体验券/优惠券）、 KT板、喷绘布、条幅、标牌等。
3、负责跟进物料制作周期配合采购验货、入库，留样存档。
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工程成本控制
1.确认本项目使用的工程劳务定额、材料使用定额、设备台班定额等
2.进行劳务、工程材料、设备台班价格调查
3.在工程款结算时，控制劳务、材料、设备的数量和价格
4.审核合同供应材料的采购计划，进行数量和价格方面的把关
工程项目决算
1.工程竣工时，编辑工程决算方案
员工培训
1.根据各部门及属下单位提交的年度员工培训计划，编写企业年度培训计划，报领导审批后执行
2.培训费用来源及费用预算
3.组织培训实施
4.进行培训评估
员工考核
1.根据公司的职能分解和员工的职位说明书，组织实施业绩考核
2.配合相关部门，依据年度经营目标计划对中层以上干部实施考核
3.根据企业任命程序，组织实施干部晋升考核
工程原材料的检验
1.对工程使用的原材料进行检查或抽查
2.审核公司采购的各种原材料和设备合格证
企业质量管理体系文件编制
组织编写企业质量管理体系文件（质量手册、程序文件及相关的作业指导书）
质量咨询和质量认证工作
1.组织认证咨询，与认证咨询机构练习、沟通、协调
2.进行认证的各项前期准备与确认工作，确保认证工作的顺序开展
4.做好同行业相关信息的搜集和整理工作，及时向公司领导提出建议
税务工作
1.及时了解、掌握国家有关税务政策，搜集有关信息
2.统一组织公司的报税工作，并对公司的报税工作进行管理和监督
采购部
一级职能
二级职能
三级职能
材料设备采购供应与管理
采购政策管理
1.按物资，设备的类别，编制材料设备的采购流程
2.起草企业采购供应制度，报总经理审批后执行
3.处理客户投诉
4.实施客户回访
提案建议
1.参与企业的经营决策
2.对企业有关经营活动提出建议和方案
设计研发部
一级职能
二级职能
三级职能
工程技术管理
设计方案确认及技术档案管理
1.对设计单位提交的建筑设计方案进行确认
2.对设计单位提交的设计图纸进行审核、验收
3.开工前组织对施工单位的技术交底
4.负责工程技术资料、档案的统一管理
2.协助工程部竣工验收
3.组织竣工资料的编写和递交
合同管理
1.设计合同的起草
2.设计合同鉴订
3.设计合同的归档管理
委托监理
委托并配合外部建设单位，对施工项目进行监督管理
财务部
一级职能
二级职能
三级职能
财务核算与管理
制定规章制度
1.编制财务管理的规章制度、会计制度、内部财务控制管理和考核办法，报领导审批后执行
2.按设备采购合同协助采购部门催货、运输、验收、支付、仓储、保修等
3.监督材料设备采购合同的执行
4.参加设备试运行，对设备进行验收
运输仓储管理
1.合同方供应材料设备的运输和验收
2.对所购材料和设备的仓储和保管工作进行管理
3.材料和设备的领用管理
设备日程管理
1.生产设备的维护、定期保养和工艺改造
2.设备使用、维护、保养管理
2.员工调配、任免、晋升、奖惩等手续办理
3.员工综合档案管理
4.办理人事档案调转手续
5.编制人力资源管理的规章制度，报领导审批后执行，并监督其执行情况
6.负责公司的员工招聘，并为录用的员工办理入职手续
7.根据有关规定，为员工办理合同签订及续手续
8.处理企业员工有关经营活动的建议和方案，并根据股东会决定，对有价值的提案给予奖励
一级职能
二级职能
三级职能
工程质量管理与质量认证
制定质量管理制度
1.制定工程质量管理制度，报公司领导审批后执行
2.制定工程使用的原材料的实验、检验制度
3.定期对工程质量管理制度的执行情况进行检查
组织质量检查
1.定期组织工程质量检查
2.定期召开质量检查会议，指出目前工程质量存在的主要问题，并制定改进措施
薪酬与福利管理
1.制定企业薪酬福利政策，报领导审批后执行
2.进行企业薪酬福利体系设计，报领导后执行
3.对企业员工进行考勤管理
4.确定企业员工工资发程序与手续
5.编制企业员工工资表
物业管理
1.对企业整个基地进行物业管理
2.对企业各基地的各种设施、设备进行维护、保养
人力资源部
一级职能
二级职能
三级职能
人力资源管理与开发
人力资源规划
1.根据企业的业务发展状况，编制企业人力资源规划，报公司审批后执行
2.定期或不定期地对人力资源规划进行修订
员工日常管理
1.组织、指导与审核企业各部门编写的职位说明书
1.调查。搜集。整理有关信息，并草拟企业年度投资计划
2.知道和参与各分子公司投资计划的制订
投资项目的评估与选择
1.制定投资项目选择方法、选择标准、选择程序
2.对项目进行处起的筛选和审查，提出对项目的初审意见，报总经理审批
3.组织专家小组对初选的投资项目进行可行型分析和评估
4.列席董事会和对重大投资项目的决策会
3.在设计技术部的协助下，制定采购材料和设备的验收标准
采购计划管理
1.根据公司年度计划和现场工程进，编辑年度、季度和月度采购计划，并根据进度的临时调整和材料供应的动态变化及时调整采购计划
2.根据采购计划拟出采购资金计划，报公司领导和财务部审核
材料设备采购
1.负责材料设备的市场调查、招标、合同谈判等工作
一级职能
二级职能
三级职能
行政事务管理
制定行政
管理制度
起草企业有关行政管理的规章制度
行政费用控制
1.根据各部门、各下属单位的年度行政费用预算，制订企业的行政费用计划，并报总经理审批
2.按照企业年度费用预算，严格控制各项费用支出
3.确认费用分摊范围，按照月份分摊各项行政管理费用（电话费、办公用品、房租等）
3.进行认证相关手续的办理工作
4.进行每年度的复审和质量改进工作
质量管理宣传培训
1.组织企业质量的推广和宣传工作
2.定期或不定期组织质量管理培训
销售部
一级职能
二级职能
三级职能
销售管理与控制
销售计划
1.根据既定营销策略，制订项目营销活动计划
2.编制销售费用预算
3.确定项目的销售推广形式
促销计划
根据项目的总体营销方案和项目推官的实际情况，制订个案促销计划
4.编写销售市场调研报告，并提交公司领导决策
公关活动的策划与实施
1.围绕企业项目开发进行整体公关活动计划的编写
2.协助相关职能部门进行公关活动的组织安排和各项前期准备工作
3.编写与企业公关活动有关的宣传材料
4.组织实施公关活动
广告制作与媒体宣传
1.根据企业项目规划相关要求，编制广告实施计划
2.与媒体和广告公司进行日常联系和沟通，做好广告宣传准备工作
财务计划
1.统一编制企业财务计划
2.做好各项财务收支计划
3.落实和检查年度预算的执行情况
4.对年度预算的执行情况进行分析，并上报股东会
财务考核
1.设定财务考核标准
2.根据标准对公司财务工作进行考评
3.根据标准对公司员工进行考评
财务分析
1.定期进行财务综合分析和预测
2.针对问题，及时提出财务控制措施和建议，并上报公司领导
配合企业各项目前期运作
1.配合投资战略决策中心、投资规划中心、成本管理中心等部门进行项目前期运作
2.全面负责工程开工前的准备及审查
负责招投标工作
1.负责工程项目和监理单位的招投标工作
2.负责对项目施工单位和监理单位的遴选
协调各单位之间的关系
1.协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系
2.负责对承包商、监理设计单位的管理工作
2.为工程承包商、材料供应商进行最终决算
3.进行最终决算与预算的成本差异分析，并向公司提出工程成本报告
参与本企业决策和其他管理活动
1.参与公司项目可行性研究，投资论证，提供各项经济技术基础数据
2.为财务部或者相关部门提供有关数据
3.配合财务部向高级管理层提出企业经营效益分析报告，并提出改进方案
总经办
3.按计划实施相应的广告宣传和媒体投放等工作
4.对广告制作与媒体宣传费用的使用进行统一控制
成本管理中心
一级职能
二级职能
三级职能
工程项目预决算与造价管理
工程项目预算
1.根据工程设计图纸组织编制工程项目预算
2.根据承包商的分工进行预算分配
3.提出合同方供应材料的采购项目和预算
工程款的结算与支付
1.根据工程现场进度，对每月上报的工程量统计表进行审核
5.公司车辆的维护和保养
6.公司交通费用的控制
后勤保障服务
1.公司员工集体宿舍的管理
2.通信器材管理和通信费用的控制
3.根据公司日常工作需要，提供必要的后勤保障服务
4.环境保护、防汛、计划生育等管理
基本建设管理
公司和下属机构的基本建设管理
安全保卫管理
1.公司及下属单位的安全、保卫、治安、消防的管理
2.与保安公司的联系及保安员的调配与管理
2.定期或不定期对财务管理规章制度的执行情况进行检查
组织会计核算
1.组织会计核算
2.进行企业固定资产的项目管理
3.定期收集、汇总公司及项目部的会计报表
4.准确编制公司的合并会计报表
5.及时向股东会和相关政府部门上报会计报表
融资管理
1.根据股东会、总经理的指示，做好企业的资金筹集、供应和使用管理工作
2.与有关的金融机构保持密切联系，积极开始融资渠道，为企业建立有效的融资途径