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27
请输入真实的信息。
28
激活成功
29
4.支付宝充值。
1.支付宝卡通充值 。 2.网上银行充值。
3.请网上购过物的朋友帮忙充值 。 4.手机卡充值 。
30
1.支付宝卡通充值
支付宝卡通和普通银行卡一样，需要去银行办理，不过多 了一个网上付款的功能， 费用：费用和普通银行卡一样，开通时要交工本费，每年 要交管理费，余额平均不足500元，则每季度要交3元的管 理费。
16
进入淘宝首页(http://www.taobao.com/) 点击右上角的“免费注册”。
17
选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方
18
输入信息，一个手机号只能注册一个淘宝帐号， 同时为你创建一个“支付宝”帐号。
19
手机将收到 “校验码” 短信，输入“校验码”
20
淘宝帐号注册成功。 同时你也将得到一个“支付宝”帐号。
• 不过与发达国家相比，我国网上购物 的渗透率还处于较低水平。
4
网购趋势
• 网上购物已经成为现实生活中的一部 分，网购将与实体店平分秋色。
• 网购逐渐由C2C向B2C模式转变，在未 来的一两年内各大品牌和贸易公司都 将在网上开商城。
5
网购的优点
• 物美价廉； • 商品齐全； • 在家购物；
6
物美价廉
网上购物指南
伯内谛祝您网购轻松愉快
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
2
什么叫网购？
• 购买、讨价还价、付款等，都在网上完成。
3
网购现状
• 我国电子商务市场整体交易额规模破 万亿,达10152.7亿元,网络购物市场同 比实现了100%的增幅。
31
开通方式： 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
32
A：选择“支付宝卡通”页面，点击“立即申请”
33
选择你最方便的银行，点击“线下柜台签约”
34
填写个人资料，(姓名和身份证号码一定要正确)
35
Hale Waihona Puke Baidu
A：输入手机收到的信息数字，输入“支付密码”。
36
A：记住你的“支付宝”帐号，去银行办理。办理 时身份证号和姓名要和前面填写的一致。
37
2.网上银行充值。
第一步：开通网上银行。 第二步：通过网银充值。
38
第一步：开通网上银行
条件：您需要有一张普通银行卡。 开通方式：带上银行卡和身份证复印件前往银行柜台开通(民 生银行可以在网上开通)。 费用：所有网银服务都是免费的。 安全：你可以购买一个U盾（费用38元）。 优点：你可以在网上充手机话费，水电费等几乎各种费用。
61
付款完成 卖家将发货（快递时间2到3天）
快递签收 网上确认收货（可以不管） 网上给予好评（可以不管）
62
网上确认收货 选择“我是买家”，点击“确认收货”
63
Q&A
人人思考，大声说出
64
结束语 CONCLUSION
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程 后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和 意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助， 大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相 会！
9
网购安全不安全？
• 购买安全； • 付款安全；
10
购买安全
信用级别：指以前在这个网店购买过商品的顾 客给网店做出的评价。
网店选择：我们可以选择信用级别高的网店进 行购买，比如钻石或皇冠级别的店铺。
选择商城：商城是一个公司在网上开的店，受 淘宝监督，有质量保证。
11
12
13
付款安全
淘宝
买家
因网店省去了租金、人工成本、税费、水 电费、库存费及其他杂费，大大降低了销 售成本，所以网上商品相当的便宜。
7
商品齐全
开网店的人是全国各地、各行各业的，所 以网上的商品非常齐全。
8
在家购物
只要你拥有一台能上网的电脑，就可以在 家任何时间购买全国各地的商品。 通过成熟发达的物流体系，在半天到三天 之内就能把货送到你家门口。
03、卖家发货
卖家
14
二、网购准备
1、帐号申请。 2、设置收货地址。 3、支付宝激活。 4、给支付宝充值。
15
1.帐号申请。
1.淘宝帐号：选购商品时的名称。 2.支付宝帐号：用于付款的“网上钱包”的名 称。
注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝有两个密码，一个用于登录“支付宝”， 一个用于“支付宝”付款。
50
选择你喜欢的宝贝
51
选择你喜欢的“颜色”和“码数”，“加入购物车 以“购物车”购买，可以同时购买多个宝贝，但算 一次快递的费用。
52
如果还想购买本店的其它宝贝，可以点击“再 逛逛”
53
点击“活动促销”模块。
54
选择你喜欢的鞋子。
55
选择颜色和码数，用“购物车”购买。 想结帐时，可以点击“去购物车结算。
46
第四步：手机卡充值（收费的） 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
47
选择“消费卡”页面，选择“话费充值卡”， 输入卡号和密码,完成操作。
48
网购示范
条件 1、成功申请淘宝帐号。 2、成功向支付宝充值。
49
进入淘宝首页(http://www.taobao.com/) 选择“宝贝”选项，输入产品，比如“伯内谛”， 点击“搜索”。
39
第二步：网银充值 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
40
选择“网上银行”下的一家银行，输入充值金 额，点下一步。
41
点击“去网上银行充值”。
42
输入帐号和密码，帐号一般为“身份证”号码。
43
输入U盾密码，此时你需要把U盾插入电脑。
44
充值成功。
45
3.请网上购过物的朋友帮忙充值。 如果你觉得不安全，可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值， 也可以找我帮你充值。QQ：504903068
56
确认购买的宝贝和数量，点击“立刻购买”。
57
此时会弹出一个登录窗口，如果没弹出则拉到网 页的最下面，有一个登录窗口，输入“淘宝帐号” 和“密码”。
58
点击“确认无误，购买”。
59
选择“支付宝余额付款”，输入“支付密码”。
60
如果你的支付宝里余额不足，则需要向支付宝 里充值，充值方式前面介绍了四种方法。
21
2.设置收货地址。
单击“我的淘宝”。
22
选择“帐号管理”中的“收货地址”。 输入你的收货地址，可以设置10个地址。
23
3.激活支付宝。
选择“帐号管理”中 “支付宝帐户管理”，点击 激活。
24
输入你的手机号码。
25
输入手机收到的“校验码”。
26
设置密码 登录密码：一个用于登录支付宝。 支付密码：一个用于“支付宝”付款。
请输入真实的信息。
28
激活成功
29
4.支付宝充值。
1.支付宝卡通充值 。 2.网上银行充值。
3.请网上购过物的朋友帮忙充值 。 4.手机卡充值 。
30
1.支付宝卡通充值
支付宝卡通和普通银行卡一样，需要去银行办理，不过多 了一个网上付款的功能， 费用：费用和普通银行卡一样，开通时要交工本费，每年 要交管理费，余额平均不足500元，则每季度要交3元的管 理费。
16
进入淘宝首页(http://www.taobao.com/) 点击右上角的“免费注册”。
17
选择“手机号码”注册。附件中有“邮箱”注册方
18
输入信息，一个手机号只能注册一个淘宝帐号， 同时为你创建一个“支付宝”帐号。
19
手机将收到 “校验码” 短信，输入“校验码”
20
淘宝帐号注册成功。 同时你也将得到一个“支付宝”帐号。
• 不过与发达国家相比，我国网上购物 的渗透率还处于较低水平。
4
网购趋势
• 网上购物已经成为现实生活中的一部 分，网购将与实体店平分秋色。
• 网购逐渐由C2C向B2C模式转变，在未 来的一两年内各大品牌和贸易公司都 将在网上开商城。
5
网购的优点
• 物美价廉； • 商品齐全； • 在家购物；
6
物美价廉
网上购物指南
伯内谛祝您网购轻松愉快
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
2
什么叫网购？
• 购买、讨价还价、付款等，都在网上完成。
3
网购现状
• 我国电子商务市场整体交易额规模破 万亿,达10152.7亿元,网络购物市场同 比实现了100%的增幅。
31
开通方式： 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
32
A：选择“支付宝卡通”页面，点击“立即申请”
33
选择你最方便的银行，点击“线下柜台签约”
34
填写个人资料，(姓名和身份证号码一定要正确)
35
Hale Waihona Puke Baidu
A：输入手机收到的信息数字，输入“支付密码”。
36
A：记住你的“支付宝”帐号，去银行办理。办理 时身份证号和姓名要和前面填写的一致。
37
2.网上银行充值。
第一步：开通网上银行。 第二步：通过网银充值。
38
第一步：开通网上银行
条件：您需要有一张普通银行卡。 开通方式：带上银行卡和身份证复印件前往银行柜台开通(民 生银行可以在网上开通)。 费用：所有网银服务都是免费的。 安全：你可以购买一个U盾（费用38元）。 优点：你可以在网上充手机话费，水电费等几乎各种费用。
61
付款完成 卖家将发货（快递时间2到3天）
快递签收 网上确认收货（可以不管） 网上给予好评（可以不管）
62
网上确认收货 选择“我是买家”，点击“确认收货”
63
Q&A
人人思考，大声说出
64
结束语 CONCLUSION
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程 后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和 意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助， 大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相 会！
9
网购安全不安全？
• 购买安全； • 付款安全；
10
购买安全
信用级别：指以前在这个网店购买过商品的顾 客给网店做出的评价。
网店选择：我们可以选择信用级别高的网店进 行购买，比如钻石或皇冠级别的店铺。
选择商城：商城是一个公司在网上开的店，受 淘宝监督，有质量保证。
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付款安全
淘宝
买家
因网店省去了租金、人工成本、税费、水 电费、库存费及其他杂费，大大降低了销 售成本，所以网上商品相当的便宜。
7
商品齐全
开网店的人是全国各地、各行各业的，所 以网上的商品非常齐全。
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在家购物
只要你拥有一台能上网的电脑，就可以在 家任何时间购买全国各地的商品。 通过成熟发达的物流体系，在半天到三天 之内就能把货送到你家门口。
03、卖家发货
卖家
14
二、网购准备
1、帐号申请。 2、设置收货地址。 3、支付宝激活。 4、给支付宝充值。
15
1.帐号申请。
1.淘宝帐号：选购商品时的名称。 2.支付宝帐号：用于付款的“网上钱包”的名 称。
注意： 淘宝帐号有一个密码，用于登录。 支付宝有两个密码，一个用于登录“支付宝”， 一个用于“支付宝”付款。
50
选择你喜欢的宝贝
51
选择你喜欢的“颜色”和“码数”，“加入购物车 以“购物车”购买，可以同时购买多个宝贝，但算 一次快递的费用。
52
如果还想购买本店的其它宝贝，可以点击“再 逛逛”
53
点击“活动促销”模块。
54
选择你喜欢的鞋子。
55
选择颜色和码数，用“购物车”购买。 想结帐时，可以点击“去购物车结算。
46
第四步：手机卡充值（收费的） 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
47
选择“消费卡”页面，选择“话费充值卡”， 输入卡号和密码,完成操作。
48
网购示范
条件 1、成功申请淘宝帐号。 2、成功向支付宝充值。
49
进入淘宝首页(http://www.taobao.com/) 选择“宝贝”选项，输入产品，比如“伯内谛”， 点击“搜索”。
39
第二步：网银充值 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
40
选择“网上银行”下的一家银行，输入充值金 额，点下一步。
41
点击“去网上银行充值”。
42
输入帐号和密码，帐号一般为“身份证”号码。
43
输入U盾密码，此时你需要把U盾插入电脑。
44
充值成功。
45
3.请网上购过物的朋友帮忙充值。 如果你觉得不安全，可以找你身边的朋友帮你 用网上银行充值， 也可以找我帮你充值。QQ：504903068
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确认购买的宝贝和数量，点击“立刻购买”。
57
此时会弹出一个登录窗口，如果没弹出则拉到网 页的最下面，有一个登录窗口，输入“淘宝帐号” 和“密码”。
58
点击“确认无误，购买”。
59
选择“支付宝余额付款”，输入“支付密码”。
60
如果你的支付宝里余额不足，则需要向支付宝 里充值，充值方式前面介绍了四种方法。
21
2.设置收货地址。
单击“我的淘宝”。
22
选择“帐号管理”中的“收货地址”。 输入你的收货地址，可以设置10个地址。
23
3.激活支付宝。
选择“帐号管理”中 “支付宝帐户管理”，点击 激活。
24
输入你的手机号码。
25
输入手机收到的“校验码”。
26
设置密码 登录密码：一个用于登录支付宝。 支付密码：一个用于“支付宝”付款。