人力资源管理工作分析职位分析岗位分析
人力资源部岗位分析
人力资源部岗位分析1.人力资源主管岗位说明书人力资源主管岗位说明书（续）（续）2.招聘专员岗位说明书招聘专员岗位说明书3.人事管理员岗位说明书人事管理员岗位说明书4.培训专员岗位说明书培训专员岗位说明书5.劳资关系专员岗位说明书劳资关系专员岗位全说明书6.绩效考核专员岗位说明书绩效考核专员岗位说明书7.人力资源主管的素养要求人力资源主管的素养要求8.人力资源主管能力考核项目表人力资源主管能力考核表9.人力资源部职能图人力资源部职能图10.人力资源管理过程图人力资源管理过程图11.公司考勤制度范例考勤制度范例12.公司办公室行为规范范例公司办公室行为规范范例13.员工纪律管理制度范例员工纪律管理制度范例14.新进员工职务、工资标准表新进员工职务、工资标准表年月日15.员工日常管理制度员工日常管理制度16.员工日常行为规范范例员工日常行为规范范例17.员工宿舍管理制度范例员工宿舍管理制度范例18.员工周出差报告表员工周出差报告表姓名：自年月日—19.出差旅费申请单出差旅费申请单20.员工出差申请表员工出差申请表部门：21.员工人身意外伤害及医疗保险管理办法22.公司图书、报刊管理规范公司图书、报刊管理规范23.公司暂借款管理规定公司暂借款管理规定24.公司印章管理规定公司印章管理规定25.公司文书管理规定公司文书管理规定26.经济合同管理办法经济合同管理办法27.公司计算机管理规定公司计算机管理规定28.产品请购清单员工产品请购清单29.公司保密制度公司保密制度30.公司申报规定公司申报规定31.会议管理规定会议管理规定32.公司物品、资产管理规定公司物品、资产管理规定33.周计划完成工作统计表周计划完成工作统计表部门：年34.企业财务管理规定企业财务管理规定35.员工着装管理规定员工着装管理规定第一条为树立与保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。
人力资源管理工作分析职位分析岗位分析概述
人力资源管理工作分析职位分析岗位分析概述职位分析是指对一些具体职位进行全面的分析，包括对该职位所涉及的工作任务、工作内容、工作环境、工作方法等方面的详细描述。
职位分析的目的是为了全面了解该职位的需求和特点，为招聘、岗位评估、员工发展等方面提供依据。
职位分析的方法有很多种，常用的包括面谈、问卷调查、观察等。
在进行职位分析时，需要考虑该职位的层级、职责和权责范围等因素，并结合组织的战略目标和文化特点进行分析。
岗位分析是指对一些特定岗位进行全面的分析，包括对该岗位所需的技能、知识、经验、素质等方面的详细描述。
岗位分析的目的是为了确定岗位要求和岗位标准，为招聘、培训、薪酬福利等方面提供依据。
岗位分析的方法多样，常用的包括面谈、观察、岗位描述和绩效评估等。
在进行岗位分析时，需要考虑到员工的能力、知识和态度等因素，并结合组织的发展方向来进行分析。
职位分析和岗位分析是相互关联、相互作用的。
职位分析是在具体职位层面上进行的，而岗位分析是在岗位层面上进行的。
职位分析对于岗位分析的深入分析提供了基本依据，而岗位分析则为职位分析提供了更的深入的认识。
职位分析和岗位分析在人力资源管理中具有重要意义。
首先，通过职位分析和岗位分析，可以全面了解员工的工作任务和工作内容，为招聘、选才提供科学依据。
其次，通过职位分析和岗位分析，可以明确员工的工作标准和绩效评估指标，从而能够更好地管理员工。
此外，通过职位分析和岗位分析，还可以为员工的培训和发展提供准确的信息和指导。
综上所述，职位分析和岗位分析在人力资源管理中起到了至关重要的作用。
只有通过科学、全面地进行职位分析和岗位分析，才能更好地实现人力资源的有效管理，提高员工的工作效率和满意度，为组织的发展提供有力支撑。
人力资源 职位分析法 岗位分析之功能性职务分析法
岗位分析之功能性职务分析法功能性职务分析法（Functional Job Analysis，简称FJA），起源于美国培训与执业服务中心的职业分类系统，又称为功能性工作分析法或职能工作分析法。
FJA聚焦于岗位工作本身，是一种以工作为中心，以工作为导向，以任务为分析单元的岗位分析方法。
FJA以岗位任职者应承担的职能为核心，对岗位的每项工作任务和具体要求进行详细的分析，对岗位工作内容进行全面和细致的描述。
一、FJA分析内容在实践中应用FJA需要理解其方法的内涵，把握分析内容的要点，这些要点主要表现为以下几个方面。
（1）区分“完成什么”与“做什么”。
“完成什么”是指工作的结果，“做什么”则是指完成工作任务的具体工作行为。
FJA必须将工作结果和工作行为进行区分，在任务描述时必须是以代表工作行为的特定动词开始，以“为了”、“达成”、“目的是”等代表工作结果的词汇描述工作任务成果。
例如：文字录入员的任务可以描述为“利用计算机等设备完成文字录入工作，目的是为了形成文件待打印或待发送”。
（2）强调技能划分。
完成某项工作任务必须要区分出通用技能、专业技能和环境适应性技能，通用技能和专业技能在岗位分析中体现在培训时间单元中的通用部分和专业部分。
例如：文字录入员的通用技能是文字录入准确，专业技能是具有一定的文字录入速度，没有错误或遗漏，能够录入特殊字符和复杂表格及数学计算公式等，对于环境适应性技能则没有特殊的要求。
（3）以职能为核心。
岗位任职者的职能围绕着信息、人员和事物之间的相互关系展开，工作行为的难度与所需要的能力成正比。
（4）强调任务的系统性。
每项工作任务都是工作、人和组织的有机结合。
工作层面上可以用职责、权限、制度规范和绩效标准描述；岗位任职者层面可以用通用技能、专业技能和环境适应性能力以及任职条件来描述；组织层面则可以用战略、策略、计划和目标等描述。
工作、岗位任职者和组织相互联系与作用构成了标准化的系统。
二、FJA实施步骤FJA的实施步骤分为：分析准备，任务描述，确定任务职能等级以及提炼任务绩效标准和培训要求等。
工作分析职位分析人力资源规划知识大全
工作分析工作分析（JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。
工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。
工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。
分析的结果或直接成果是岗位说明书。
岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。
工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。
工作分析含义又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务的说明和职务规范的系统过程。
工作分析包括两部分活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定个职位所要的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。
工作分析的结果一般体现为职位说明书。
原因（3）在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值之前必须了解其对公司的相对价值。
相对来说，工作的职责越重要，工作就越有价值。
要求有更多的知识、技能和能力的工作对公司来说应该更具价值。
例如，要求具有硕士学位的工作的相对价值要高于只需高中文凭的工作。
人力资源部门岗位分析
人力资源部门岗位分析在现代企业中，人力资源部门扮演着非常重要的角色。
其主要职责是负责管理、发展和维护企业的人力资源。
为了更好地了解人力资源部门的岗位分析，本文将对该职位的职责、技能要求以及发展前景进行探讨。
一、人力资源部门的职责人力资源部门在企业中具有多项职责。
首先，他们负责招聘和选拔新员工。
这包括编写招聘广告、筛选简历、组织面试以及完成背景调查等工作。
其次，人力资源部门还负责培训和开发员工的计划和活动。
他们设计和实施培训方案，以帮助员工不断提升他们的技能和知识。
此外，他们还负责薪酬和绩效管理，确保员工的薪资、奖金和福利符合公司政策和法律要求。
最后，人力资源部门还负责员工关系管理，包括解决员工投诉、管理员工纠纷以及维护员工的工作环境和福利。
二、人力资源部门所需的技能为了胜任人力资源部门的工作，员工需要具备多项技能。
首先，他们需要具备良好的沟通能力，能够与员工、管理层和外部合作伙伴进行有效的沟通。
其次，他们需要具备分析和解决问题的能力，能够识别和解决与员工相关的问题。
此外，他们还需要具备组织和计划的能力，以确保各项工作按时、高效地完成。
另外，人力资源部门的员工还应具备法律和劳动法规的知识，以确保公司在雇佣和管理员工时遵守相关法律法规。
三、人力资源部门的发展前景随着企业对人力资源管理重视程度的提高，人力资源部门的发展前景日益广阔。
首先，人力资源部门可以为企业提供战略支持。
通过深入了解企业的战略目标和需求，他们可以为企业提供关键的人力资源战略和计划。
其次，人力资源部门可以与其他部门合作，共同实施各项人力资源政策和项目。
通过与其他部门的紧密合作，他们可以更好地满足企业的人力资源需求。
此外，人力资源部门还可以参与组织文化的塑造和员工参与度的提高，以帮助企业建立良好的企业文化和高效的员工团队。
综上所述，人力资源部门在企业中扮演着重要的角色。
他们负责管理、发展和维护企业的人力资源，并为企业提供战略支持和组织合作。
人力资源管理的职位、岗位、工作、职业定义
人力资源管理是企业组织中具有重要地位的一个职能部门，其主要职责是管理和发展企业的人力资源，以确保企业能够有效地利用人力资源，提高员工的绩效和满意度，实现组织的发展目标。
人力资源管理涵盖了多个职位和岗位，包括但不限于人力资源总监、人力资源经理、招聘专员、薪酬福利专员、员工关系专员等。
下面将分别对这些职位和岗位进行定义和内容描述。
1. 人力资源总监人力资源总监是企业中最高级别的人力资源管理职位，其主要职责是制定和实施人力资源策略，领导和指导人力资源团队，为企业的人力资源发展提供战略性的指导。
人力资源总监需要具备深厚的专业知识和丰富的管理经验，能够从战略的角度思考和分析问题，制定可行的人力资源管理计划，推动企业人力资源管理工作的全面发展。
2. 人力资源经理人力资源经理是人力资源部门中的中高级管理人员，其主要职责是负责制定和执行人力资源管理政策和程序，协助人力资源总监完成日常的人力资源管理工作。
人力资源经理需要具备较强的组织管理能力和良好的沟通协调能力，能够有效地管理团队，协调各部门的工作，推动企业的人力资源管理工作，确保企业能够吸引、留住和激励优秀的人才。
3. 招聘专员招聘专员是人力资源部门中负责招聘和人才引进工作的专业人士，其主要职责是根据企业的招聘需求，制定招聘计划，开展人才招聘和筛选工作，与各部门合作，为企业引进优秀的人才。
招聘专员需要具备扎实的招聘专业知识和丰富的实际经验，能够有效地开展招聘工作，保障企业的人才供应。
4. 薪酬福利专员薪酬福利专员是人力资源部门中负责薪酬和福利管理工作的专业人士，其主要职责是制定和执行企业的薪酬福利政策和程序，管理员工的薪酬和福利事务，维护员工的薪酬福利权益。
薪酬福利专员需要了解企业的薪酬福利政策和法律法规，具备较强的分析解决问题能力，能够有效地管理薪酬福利事务，满足员工的需求，促进员工的工作积极性和满意度。
5. 员工关系专员员工关系专员是人力资源部门中负责员工关系管理工作的专业人士，其主要职责是处理员工的日常关系问题，维护员工的权益，解决员工的纠纷和投诉，提升员工的满意度和工作稳定性。
人力资源工作分析法
人力资源工作分析法人力资源工作分析法是指对组织中的人力资源工作进行系统而全面的分析，以了解工作内容、要求、条件、特点等方面的信息。
根据工作分析结果，可以制定适宜的人力资源管理政策和措施，提高组织的工作效率和员工的工作满意度。
1.职位分析：职位分析是对其中一职位的工作内容、职责、所需技能、资质要求等进行详细描述和分析。
职位分析的目的是明确工作目标、确定工作职责、建立评价标准、进行薪酬等方面的决策。
在进行职位分析时，可以采用多种方法，如工作观察、访谈、问卷调查等。
工作观察是通过观察职位执行者的行为，了解其工作内容和要求。
访谈是通过与职位执行者和相关人员面对面交流，获取各方的意见和建议。
问卷调查则是通过向职位执行者和相关人员发放问卷，收集信息和数据。
2.能力模型分析：能力模型分析是对其中一职位所需的知识、技能、能力、态度等方面进行详细分析和描述。
通过能力模型分析，可以确定岗位所需的核心能力和综合素质，为招聘、培训、评估和晋升提供依据。
能力模型分析可以采用多种方法，如专家访谈、座谈会、问卷调查等。
通过与各方专家交流，了解其对于所需能力的理解和看法；通过召开座谈会，与职位执行者和相关人员讨论所需能力并达成共识；通过发放问卷，收集各方意见和建议。
3.绩效要素分析：绩效要素分析是对其中一职位绩效要素、评价指标、绩效标准等进行详细分析和描述。
通过绩效要素分析，可以明确职位的价值、重要性和难度，为绩效评估提供依据。
绩效要素分析可以采用多种方法，如关键事件法、聚焦小组讨论法等。
关键事件法是通过收集和分析“典型”工作事件，确定绩效要素和评价指标。
聚焦小组讨论法是通过邀请专家和职位执行者参与讨论，确定绩效要素和绩效标准。
4.岗位评价分析：岗位评价分析是对其中一职位的评价体系、评价方法、评价对象等进行详细分析和描述。
通过岗位评价分析，可以建立系统而全面的评价体系，为员工激励、晋升和薪酬等方面的决策提供依据。
岗位评价分析可以采用多种方法，如聚焦小组讨论、问卷调查、专家评估等。
人力资源管理——职务分析
人力资源管理——职务分析人力资源管理是现代企业中不可或缺的一环，而职务分析则是人力资源管理中的重要工具之一。
通过职务分析，企业可以深入了解各个岗位的职责、要求和所提供的机会，为人力资源的有效配置和协调提供参考依据。
本文将探讨人力资源管理中的职务分析，并从其定义、目的、方法和应用等方面进行分析。
首先，职务分析是指对各个岗位的工作任务、职责、要求和所涉及的知识、技能等进行系统性研究和描述的过程。
通过职务分析，企业能够明确每个岗位的主要职责和目标，为雇员的招聘、培训、绩效评估和薪酬设定等决策提供基础。
同时，职务分析也有助于了解各个岗位的内外部环境，为企业的战略规划和职位梯队建设提供支持。
职务分析的目的主要有两个方面。
首先，职务分析可以为人力资源管理提供基本数据，包括招聘、补充和安置员工所需的能力和特征。
通过职务分析，企业能够确定每个岗位所需的能力和特征，从而有针对性地开展招聘工作。
其次，职务分析也有助于制定员工的培训计划和绩效评估标准，以提升员工的工作效能和满意度。
在实施职务分析时，可以运用多种方法，包括面谈、观察和调查等。
其中，面谈是一种常见的方法，可以通过与现有员工和上级的交流来了解岗位的职责和要求。
观察是另一种方法，可以通过直接观察员工的工作行为和工作环境，了解岗位的特点和要求。
调查是一种辅助的方法，可以通过问卷调查或设立工作小组收集员工对岗位的看法和建议。
职务分析的应用范围广泛，不仅限于招聘和培训等人力资源管理活动。
首先，职务分析可以为薪酬管理提供依据。
通过职务分析，企业可以了解每个岗位所需的能力和责任，从而为不同级别的员工制定相应的薪酬激励方案。
其次，职务分析也有助于进行组织设计和工作流程优化。
通过职务分析，企业能够合理安排和调整组织结构，实现工作流程的优化和效率的提升。
总之，职务分析在人力资源管理中起着重要作用。
通过职务分析，企业能够了解每个岗位的职责和要求，为人力资源的有效配置和协调提供依据。
人力资源管理工作分析
一、引言通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题并且圆满地实现职位对于企业的贡献。
在工作分析过程中，企业人力资源管理人员能够充分的了解企业经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位。
借助于工作分析，企业的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象。
通过职能的及时调整，从而有助于提高企业的协同效应。
二、企业工作分析概述目前中国大部分企业的人力资源管理，都是围绕看员工招聘、档案管理、考勤、薪酬等传统人事工作进行的，而对公司战略、日常业务、赢利模式缺乏深入的了解。
使得人力资源管理部门只是在名称上由“人事部”转变为“人力资源部”，并未从根本上起到人力资源规划、设计、开发与管理的作用。
工作分析在给予员工更高的权利和自主权的同时，也让员工承担了更多的责任，员工之间相互依赖的程度也会因此而变得更高，基础扎实了，人力资源管理才能真正成为“人本管理”这块坚实的基石。
本文旨在通过对人力资源工作过程的研究，来探讨如何使人力资源工作成为企业管理的核心职能。
工作分析在人力资源管理中的重要性和如何进行工作分析,以及在工作分析和执行中的问题。
认为工作分析是解决人力资源管理中所出现的问题的基础工作之一。
针对工作分析的误区，提出改进的建议，以期尽可能提供理论借鉴，为人力资源工作者更好的解决工作分析的实践问题提供参考。
（一）国内外研究现状随着我国国民经济和城市化建设的飞速发展,大型商业综合体在当今商业创新模式的潮流和城市空间有机化、复合化的趋势下应运而生，数量日益增多，体量越来越大。
这类公众聚集场所一般具有功能繁多、空间种类丰富、人流量大、火荷载大等特点,一旦发生火灾,容易导致重、特大人员伤亡和直接经济损失。
近年来大型商业建筑火灾造成的人员伤亡事件屡有发生。
国外的发展经验表明,当一个国家的人均GDP达到1000-3000美元时,社会将会处于一个灾难事故多发阶段,这表明我国当前及今后较长的一个时期,火灾安全形势依然十分严峻。
人力需求分析岗位职责范文(三篇)
人力需求分析岗位职责范文一、岗位概述人力需求分析岗位是企业人力资源部门中非常重要的职能之一，主要负责分析和评估企业所需的人力资源，以便制定招聘计划和员工发展计划。
该职位需要与各部门密切合作，了解企业的业务需求和发展战略，提供有效的人力资源解决方案。
二、岗位职责1. 根据企业发展战略和业务需求，制定人力资源规划，包括招聘计划、培训计划和员工发展计划等。
2. 分析和评估现有人力资源的结构和配置情况，提出改进建议，并进行相关调整。
3. 调研和分析行业和市场上的人力资源状况和趋势，为企业提供依据。
4. 与各部门沟通合作，了解各个岗位的具体需求和要求，为招聘工作提供支持。
5. 协助招聘团队制定招聘方案，包括招聘渠道的选择、招聘流程的优化等。
6. 分析和评估招聘渠道的效果，提供招聘策略的改进建议。
7. 负责员工离职调查和员工绩效评估工作，为人力资源管理提供数据支持。
8. 分析和评估员工培训计划的有效性，提出改进建议。
9. 参与人力资源预算的编制工作，监控人力资源投入与产出的效益，并提供相关报告。
10. 关注员工福利和福利政策的变化，及时调整企业的员工福利计划。
三、任职要求1. 本科以上学历，人力资源管理或相关专业。
2. 具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能够熟练运用相关办公软件和数据分析工具。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门进行有效的合作和沟通。
4. 具备较强的项目管理和执行能力，能够按时完成工作任务。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解并适应企业业务需求。
6. 具备团队合作精神，能够积极参与团队合作和跨部门协作。
7. 具备较强的责任心和细致精确的工作态度，能够保证工作质量的高效完成。
8. 具备一定的人力资源管理经验者优先考虑。
四、绩效评估标准1. 按时制定并完成人力资源规划和相关报告。
2. 提供准确和及时的数据分析报告，为决策提供参考依据。
3. 有效协调各部门的合作，提供优质的人力资源解决方案。
人力资源管理工作分析职位分析岗位分析
人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析(Job Analysis)
n 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若
干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
n 职位(Position)……是一个人完成的任务和职责
的集合。
n 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、
责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的 人力资源管理技术。
互动的基础上达成共识 n 协调直接主管在团体中的作用
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
访谈法的优点
n 易于操作，能够广泛运用 n 信息量大，便于发现潜在问题 n 加深员工对工作本身的认识，加强组织
内的管理沟通
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
访谈法的缺点
n 访谈信息的真实性受被访谈者的主观因 素的影响很大，工作职责常常被夸大
n 为保证访谈过程的有效性，访谈者应具 备一定的水平
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
访谈法最适用的工作分析类型
n 以确定工作任务和责任为目的的工作分 析
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
问卷法的种类
n 结构化问卷（Structural Questionnaire） n 半结构化问卷（Semi-structural
•工作分析的流程
•确定目标
• 搜集背景 •信息
• 选择代表性 •职位
• 编写工作 •说 明 书 与 规 范
• 共同审查
• 搜集工作 •分 析 信 息
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤1：明确目标
人力资源管理工作分析、职位分析、岗位分析概述
第1章工作分析概述1.1工作分析（Job Analysis）的含义工作分析的定义是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，就是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。
就是通过一系列程序，确定某一工作的内容和程序（职位说明书），以及工作对人的要求（工作规范）的过程。
工作分析的相关概念１、工作要素２、任务３、职位４、职务５、职责６、职务群（职务）职位——职责——任务（关键任务）——步骤——关键点——动作提问：是对工作的分析还是对岗位的分析？1.2工作分析的基本内容和过程原则系统、动态、目的、参与、经济、岗位、应用的原则目的：了解工作的五大特征1、工作的输出特征2、工作的输入特征3、工作的转换特征4、工作的关联特征5、工作的动态特征提问：在这里，工作分析的目的是否就是工作分析最终希望得到的结果？主要内容1、工作描述：确定工作的具体特征工作名称工作活动和程序工作条件和物理环境社会环境职业条件2、工作要求：说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理和生理要求。
工作分析的基本过程P201.3工作分析的地位和作用工作分析与其他人力资源管理工作的关系1、与人力资源规划2、与员工选拔与招聘3、与团队建设4、与绩效考核5、与员工培训与发展6、与雇员薪酬管理7、与劳动关系工作分析的意义P11第2章工作分析方法2.1 观察法定义是指工作分析人员直接到工作现场，针对某些特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并有文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的一种方法。
优缺点1、优点2、缺点使用建议1、观察法的使用前提2、操作须知3、观察法的使用建议观察法的程序1、确定观察对象2、设计观察指标3、进行观察或情境模拟4、对比分析5、得出结论2.2 访谈法定义工作分析人员就某一个职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
GW工作分析
人员配备
培训开发 绩效考核
• 关注对战略的贡献 • 能力提升
特殊
独特性
核心
高价值
薪酬
• 外部公平（高工资） • 为知识，经验、资历付薪 • 股权和额外的高级福利
低价值
辅助
普遍性
Scott A. Snell, Cornell University
普通
13
普通人力资本
基于生产率的人力资源管理系统
人力资本体系结构
独特性
特殊
低价值
核心
高价值
辅助
普遍性
普通
14
辅助人力资本
基于服从的人力资源管理系统
工作设计 人员配备 培训开发 绩效考核 薪酬
• 准确定义 • 范围有限
• 外包（可能的话） • 为一项特别的任务签劳务合同
• 局限于规章、流程
人力资本体系结构
• 服从性 • 按工作付薪
Scott A. Snell, Cornell University
工作设计 人员配备 培训开发 绩效考核 薪酬
• 清晰定义工作内容 • 适当授权 • 外部招募 • 已取得的成绩(achievement) • 仅培训公司的特有的 • 关注短期 • 能力提升 • 关注绩效 • 外部公平（市场工资率） • 为绩效付薪
Scott A. Snell, Cornell Univer sity
出来；写出来，能否用起来；用起来，能否熟练并形成自
己的行动模式
2
一个月后
培训/学习的观点
•每个人注意力是有限的 •既要重视管理能力/操作力，也要注重理论体系/系统化和深度 •管理是实践，无法在在“听”中培养，必须参与、练习、实践 •马上开始，把课堂上的概念进行反躬而思
人力资源管理职位分析
第一部分：职位分析 （2）访谈法
优点：可以对分析对象进行深入了解； 运用面广，能够简单迅速地收集多方面的工作信息； 有助于与员工沟通； 缺点：对访谈员的要求较高，需要专门培训； 花费时间，成本高； 信息失真度较高；
（3）观察法：客观描述和记录 （4）写实法：工作日志 （5）关键事件法---即要求分析人员、管理人员、员工，将工作过程中
四级工程师
五级工程师
详 见 后 面 技 术 人 员 专 业 技 能 标 准 模版
第一部分：职位分析
行为标准结构
行为模块1 行为模块2 XX专业行为标准
……
行为要项1 行为要项2 行为标准项1 行为标准项2
行为要项3
行为模块n
行为标准项3
第一部分：职位分析
管理类行为标准不同级的各模块
级别 5级 4级 3级 行为模块1 方针管理 目标管理 任务管理 行为模块2 组织与文 化建设 组织气氛 建设 团队气氛 营造 资源维护 提供决策信息 流程规范与 人员开发 资源管理 影响与促进决策 绩效改进 行为模块3 资源建设 行为模块4 促成决策 行为模块5 促进发展
最重要、最典型的“关键事件”加以记录，在大量收集信息后，对岗位特征和 要求进行分析研究的方法。
人力资源管理-职位分类与工作分析
以工作分析为依据，制定科学的职位说明书
通过工作分析获取详细的工作信息后，制定各职位的说明书，明确各职位的职责、权限、工作要求等，为人 力资源配置和管理提供准确依据。
加强职位分类与工作分析的动态调整
职位分类是薪酬管理的基础，不同类别和层 级的职位应设定相应的薪酬水平，以体现内 部公平性和外部竞争性。
02 工作分析基础
工作分析定义及作用
工作分析定义
工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、 工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出 明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。
人力资源管理-职位分类与工作分 析
目录
• 职位分类概述 • 工作分析基础 • 职位分类实施步骤 • 工作分析实施过程 • 职位分类与工作分析关系探讨 • 案例分析：某企业职位分类与工作实践分
享
01 职位分类概述
职位分类定义与目的
定义
职位分类是根据工作性质、责任 大小、难易程度、所需资格条件 等因素，对企业内部各类职位进 行划分和归类的过程。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
职位分类原则与方法
01
02
03
工作分析法
通过对具体工作的详细分 析，确定职位的主要职责、 任务、工作环境等要素， 进而进行职位分类。
专家评估法
邀请专家对企业内部各职 位进行评估，根据评估结 果进行分类。
问卷调查法
通过向员工发放问卷，收 集关于职位职责、工作难 度等方面的信息，为职位 分类提供依据。
人力资源部岗位分析与岗位评价
人力资源部岗位分析与岗位评价人力资源部岗位分析与岗位评价1.引言人力资源部门作为组织的重要部门之一，负责招聘、培训、绩效管理、薪酬等方面的工作。
因此，对人力资源部门的岗位进行分析与评价对于优化部门运营、提高整体组织效能至关重要。
2.人力资源部岗位分析2.1 岗位职责人力资源部门的主要职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬等方面的工作。
在具体进行岗位分析时，需要详细列出各个职位的职责，确保工作的流程清晰、责任明确。
2.2 岗位要求为了保持人力资源部门的高效运作，人力资源专员需要具备一定的专业知识和技能。
例如，熟悉劳动法律法规、熟练掌握招聘技巧、具备良好的沟通能力等。
此外，协作能力、解决问题的能力、抗压能力也是人力资源专员必备的能力。
3.人力资源部岗位评价3.1 工作量评价工作量评价是评价一个岗位是否合理的重要指标之一。
通过评估工作内容多少、工作量是否超出可承受范围，来判断岗位是否需要合理分配或者增加工作人员。
3.2 工作质量评价工作质量评价是评价一个岗位绩效的重要标准。
包括日常工作的准确性、高效性、创新性等方面。
通过岗位KPI等指标，评估工作质量，及时发现问题并进行改进。
3.3 工作实效评价工作实效评价是评价一个岗位效能的重要指标。
通过评估工作效率、工作安排是否合理、工作成果是否达到预期目标，来判断岗位的实效性。
4.人力资源部岗位分析与评价的意义4.1 优化组织运行通过对人力资源部门岗位的分析与评价，可以发现岗位存在的问题并加以改进，优化部门的运行。
例如，发现工作量过大的情况，可以适当分配人力，避免员工超负荷工作。
4.2 提高员工满意度合理的岗位分工和清晰的岗位要求，可以让员工更好地理解工作内容和职责，提升工作积极性和满意度，从而推动组织的整体发展。
4.3 促进人力资源部门的专业化发展通过对人力资源部门的岗位分析与评价，可以发现人力资源专员的专业知识和技能的不足之处，并通过培训和提升来弥补这些不足，推动人力资源部门的专业化发展。
人力资源管理——职务分析
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表4-1 职系、职组、职级、职等之间的关系与区别
职等 职 级 职组 职系 教师 科研人员 高等教育 实验人员 图书、资料、档案 科学研究 研究人员 医疗、保健、预防 医疗卫生 护理 药剂 其他 / / 实验员 管理员 / 医士 护士 药士 技士 Ⅴ 员级 Ⅳ 助级 助教 助理工程师 助理实验师 助理馆员 研究实习员 医师 护师 药师 技师 Ⅲ 中级 讲师 工程师 实验师 馆员 助理研究员 主治医师 主管护师 主管药师 主管技师 Ⅱ 副高职 副教授 高级工程师 高级实验师 副研究馆员 副研究员 副主任医师 副主任护师 副主任药师 副主任技师 Ⅰ 正高职 教授 / / 研究馆员 研究员 主任医师 主任护师 主任药师 主任技师
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职系（Series）：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不 同的职位系列。一般来说，一个职系就是一种专门职业，如机械 工程职系。 职组（Group）：工作性质相近的若干职系构成一个职组，也叫职群。 职组的作用在于方便职位分类。我国现有27个职组43个职系。 职级（Class）：是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格 都很相似的职位划分为同一职级，实行同样的管理、使用与报酬。 职等（Grade）：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、责 任大小、工作所需资格等条件充分相同的职级归纳为职等。同一 职等的所有职位，不管它们属于哪一个职系的哪个职级，其薪金 报酬相同。
息的速度也比较快 首先要对主管进行工作分析的培训，对主管也是时间上的负担；
出发点事“应该做”而不是“实际做”，某些情况下难以保证信息的客 观性
◆任职者 对工作最熟悉，信息收集速度快
功利目的，不一定愿意报告他们工作 的内容
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2．调查阶段
调查阶段是职务分析的第二个阶段，主要任务是对整个工作过程、工作 环节、工作内容和工作人员等方面做一个全面的调查，具体工作如下：
人力资源部职位分类与工作分析
人力资源部职位分类与工作分析人力资源部是企业中非常重要的一个部门，负责员工的招聘、培训、绩效评估、福利待遇、劳动关系等方面的工作。
为了更好地组织和管理人力资源，人力资源部通常会进行职位分类和工作分析，以了解各职位的具体工作内容和要求，从而更好地进行招聘和培训。
首先，人力资源部需要进行职位分类，将所有的工作岗位划分为不同的职位类别。
职位分类的目的是根据工作的性质、岗位等级和责任、工作特点等因素，将相似的工作岗位归类，从而更好地进行管理和组织。
一般来说，人力资源部可以根据不同的功能将职位划分为人事招聘类、培训开发类、绩效管理类、薪酬福利类等不同的职位类别。
每个职位类别下又可以根据职位的不同层次进行进一步的细分。
接下来，人力资源部需要进行工作分析，了解每个职位的具体工作内容和要求。
工作分析可以通过观察工作现场、访谈员工、查阅岗位说明书等方式进行。
通过工作分析，人力资源部可以清楚地了解每个职位的工作目标、工作职责、工作流程、工作环境等要素。
在工作分析的过程中，人力资源部还可以确定每个职位的关键绩效指标和技能要求，为后续的招聘和培训提供参考依据。
职位分类和工作分析的结果对于人力资源部的工作有着重要的意义。
首先，职位分类可以帮助人力资源部更好地组织和管理人力资源。
在每个职位类别下，可以明确各个职位的工作内容和要求，从而更好地进行人员配置和任务分配。
其次，工作分析可以帮助人力资源部针对不同的职位进行针对性的招聘和培训。
通过了解每个职位的关键绩效指标和技能要求，人力资源部可以更准确地筛选和培养适合岗位的人才。
此外，职位分类和工作分析还可以为绩效评估、福利待遇、劳动关系等方面的工作提供支持。
总之，人力资源部的职位分类和工作分析对于有效组织和管理人力资源具有重要意义。
通过职位分类，可以更好地组织和管理人力资源；通过工作分析，可以更准确地进行招聘和培训。
人力资源部应该重视职位分类和工作分析，不断完善和优化相关工作，从而为企业的发展做出更大的贡献。
工作分析和岗位分析评价
工作分析和岗位分析评价1. 引言工作分析和岗位分析评价是人力资源管理领域中非常重要的概念。
通过工作分析和岗位分析评价，组织可以明确工作角色的职责和要求，有助于提高招聘、培训、绩效评估等方面的效果。
本文将介绍工作分析和岗位分析评价的概念、方法以及其在人力资源管理中的重要性。
2. 工作分析工作分析是研究和描述工作的过程，旨在获取有关工作职责、工作条件、工作特征和工作要求的信息。
通过工作分析，可以对工作进行深入剖析，从而更好地理解工作在组织中的位置和作用。
2.1 工作分析的方法工作分析的方法主要包括：•观察法：观察员工在工作中的行为和活动，记录相关信息。
•问卷调查法：通过问卷了解员工对工作的看法和意见。
•采访法：采访员工、主管以及其他相关人员，获取对工作的了解。
•文件分析法：分析工作描述、工作说明书、绩效评估报告等文件，获取有关工作的信息。
2.2 工作分析的意义工作分析对于组织和员工都有重要意义：•对组织来说，工作分析可以帮助确定岗位需求，制定招聘计划，提高员工绩效。
•对员工来说，工作分析可以明确工作职责，帮助员工理解工作期望，并为员工职业发展提供指导。
3. 岗位分析评价岗位分析评价是通过对工作要求的评估，确定岗位的价值和重要性。
通过岗位分析评价，可以为岗位确定相对的薪资水平，确保薪酬体系的公平性和合理性。
3.1 岗位分析评价的方法岗位分析评价的方法主要包括：•点值评估法：将岗位的工作要求细分为不同维度，设定不同级别，通过对每个维度和级别进行评估，最终确定岗位的点值。
•社会调查法：以市场上同类岗位的薪资水平为参考，评估岗位的价值。
•权重评估法：根据岗位的重要性和对组织的贡献程度，给予不同的权重，从而确定岗位的价值。
3.2 岗位分析评价的意义岗位分析评价对于组织和员工的薪酬管理非常重要：•对组织来说，岗位分析评价可以确保薪酬的公平性和合理性，激励和吸引人才，提高员工满意度和组织绩效。
•对员工来说，岗位分析评价可以确保自己的薪资水平与岗位要求相匹配，提高工作动力和满意度。
企业人力资源管理技能培训工作分析和岗位评估
费时；难以形成对一般性工作行为 的总的概念
三、工作分析的结果
u工作分析的直接结果就是工作分析报告、文件——工作说明书。包括两 部分：工作描述、任职资格又称职务要求。
u1、工作描述
工作描述具体说明了某一工作的物质特点和环境特点，包括：
➢（1）基本情况：像岗位名称（where）、岗位编号、定员标准、岗 位等级等。
u（5）工作环境
n包括社会环境和自然环境两个方面。自然环境包括地点、 湿度、温度、噪声、安全等；社会环境包括工作群体中的 人数、对人际关系的要求、工作点内外的文化设施、社会 习俗等。
u（6）聘用条件
n包括工作时间（when）、时数、工资结构及支付方式、 福利等。
u2、任职资格（职务要求）
n（1）一般要求：包括学历、性别、年龄工作经验等。 n（2）生理要求：包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性等。 n（3）心理要求：包括观察力、控制力、协调能力、理解能力、创 造力、领导能力以及职业道德和工作态度等。
法
观察法
资料分 Hale Waihona Puke 法面谈法问卷调查法
u问卷调查法：这是通过在岗人员填写工作信息调查表来获取有关 工作的信息，是一种快速而有效的方法，其使用范围很广。
u优点： n能够从众多员工处迅速得到信息，节省时间和人力，费用低 n员工填写工作信息的时间较为宽裕，不会影响工作时间 n适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形 n结构化问卷所得到的结果可由计算机处理
u工作岗位：工作岗位简称“岗位”，指在生产技术组织中，一定时间 内，由一名员工承担完成若干项工作任务，并具有一定的职责和责任、 权限。工作岗位与职位的的含义基本相同，指一定组织中具有一定职责 的人员的数量，但相对于职务它更强调承担某类工作任务的人员数量以 及具体的劳动地点。
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析要回答的问题
n 员工完成什么样的体力和脑力活动？ n 工作将在何时完成？ n 工作将在哪里完成？ n 员工怎样完成这项工作？ n 为什么要完成这项工作？ n 完成这项工作需要哪些条件？
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
统计分析的一般步骤
n 确定如何对绩效进行评价 n 挑出与绩效有关的个人特征，如手指灵
活性 n 测量工作承担者的个人特征 n 测量工作承担者的实际工作绩效 n 统计分析
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作说明书的常用缩略语(一)
工作分析的原因
n 帮助组织察觉正在发生的变化 n 诊断组织潜在的弊端 n 为各项人力资源管理工作打基础
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
•工作分析对HR各方面的影
响
•任务
•责任 •权限
•工作分析
•工作说明 •工作规范
•知识
•技能 •能力
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•HR计划 •人员招聘 •人员选拔 •HR开发 •绩效评估 •薪酬设计 •安全与健康 •员工升迁 •均等就业
作承担者在个性特征、技能以及工作背景等方 面的要求的书面文件。
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
编写工作说明书的一般内容
n 工作标识 n 工作综述 n 工作联系、职责与任务 n 工作权限 n 绩效标准 n 工作条件 n 工作规范(有时单独列出)
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
人力资源管理-工作分析 、职位分析、岗位分析
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2021/4/24
人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
提纲
n 什么是工作分析？ n 为什么进行工作分析？ n 何时进行工作分析？ n 由谁进行工作分析？ n 怎样进行工作分析？ n 如何撰写工作说明书和工作规范？ n 工作分析的新应用
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n 审查重点：工作的性质、工作的功能
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤6：工作说明和规范的编写
n 工作说明(Job Description)：对有关工作职责、
工作活动、工作条件以及工作安全等方面的书 面描述文件。
n 工作规范(Job Specification)：全面反映对工
n 群体访谈（Group Interview）：一般座 谈、团体焦点访谈（Focus Group Interview）
编写工作说明书的准则
n 清楚明了（有区分度） n 指明范围（工作关系） n 专门化（标准化的词汇） n 简单化（易懂）
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
编写工作规范的准则
n 以受过训练的工作承担者为主要对象 n 注重主管人员、HR专员的经验与判断 n 注重探索预测关系的统计分析结果
•工作分析的流程
•确定目标
• 搜集背景 •信息
• 选择代表性 •职位
• 编写工作 •说 明 书 与 规 范
• 共同审查
• 搜集工作 •分 析 信 息
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤1：明确目标
n 服务于人员选拔：(深度)访谈，任职资格 n 服务于薪酬设计：(PAQ)问卷法，工作的
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析的常用方法
n 访谈法 n 问卷法 n 观察法 n 现场工作日记/日志法
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
访谈法的种类
n 个体访谈（Individual Interview）：结构
化、半结构化、无结构；一般访谈、深度访谈
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析的步骤
n 步骤1：明确目的 n 步骤2：搜集背景信息 n 步骤3：选择工作样本 n 步骤4：搜集工作信息 n 步骤5：与工作承担者共同审查工作信息 n 步骤6：编写工作说明书和工作规范
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
n G(Intelligent) n V(Verbal) n N(Numerical) n S(Spatial) n P(Perception) n Q(Clerical perception)
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作说明书的常用缩略语(二)
n K(Motor Coordination) n F(Finger Dexterity) n M(Manual Dexterity) n E(Eye-hand-foot Coordination) n C(Color Dissemination)
量化排序
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
ห้องสมุดไป่ตู้骤2：搜集背景信息
n 组织图 n 工作流程图 n 现有的工作说明书 n 其他相关背景信息
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤3：选择工作样本
n 典型的、有较好代表性的 n 目的是提高工作分析的效率
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤4：搜集工作信息
n 工作活动的结构 n 工作对人的行为要求 n 工作的设备要求 n 工作的绩效标准 n 工作环境 n 承担工作者的深层胜任特征与表层素质
要求
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
步骤5：审查工作信息
n 审查者：HR专员、工作承担者、工作承 担者的直接主管
人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析(Job Analysis)
n 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若
干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
n 职位(Position)……是一个人完成的任务和职责
的集合。
n 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、
责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的 人力资源管理技术。
人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析的时机
n 新组织建立时 n 新工作出现时 n 新技术、新方法、新工艺或新系统出现
而使工作发生变化时
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人力资源管理工作分析职位分析岗位 分析
工作分析的参与者
n 人力资源部门管理者(经理或专员) n 工作承担者 n 工作承担者的上级主管 n 其他相关人员