业务员必备素质8条
做好销售必备的八个素质：
做好销售必备的八个素质：做好销售必备的八个素质：做好销售必备的素质1、热情性格的情绪特征之一，销售人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。
热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
做好销售必备的素质2、开朗外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。
具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。
做好销售必备的素质3、温和性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。
具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。
但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。
做好销售必备的素质4、坚毅性格的意志特征之一。
业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，销售人员必须具备坚毅的性格。
只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
做好销售必备的素质5、耐性能忍耐、不急躁的性格。
销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。
因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。
在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。
只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。
业务员在日常工作中，也要有耐性。
既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。
做好销售必备的素质6、宽容宽大有气量，销售人员应当具备的品格之一。
在社交中，销售人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。
你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。
销售人员的素质要求
销售人员的素质要求1.诚实可靠，认真负责：（1）业务人员要有一张诚实的脸业务人员是企业形象向外传播的重要途径，在某种程度上代表着企业的信誉度。
（2）永远不超过客人商场如战场，业务交流的过程中，双方都有要“战胜”对方的心理。
因此，要求我们的业务人员要有“瞒天过海”之术，给对方一种胜利的感觉；另外，还要做到“暗渡陈仓”，确保公司的利益不受损害。
（3）客人的事再小，也是大事。
2.敬业精神（1）业务员的工作精神：“天道酬勤”“吃得苦中苦”“一分耕耘，一分收获”“世界上最富挑战性，也最有成就感的工作就是销售”。
（2）业务高手的敬业精神：“在知识领域要成为行业的专家”“在技巧领域要做到攻无不克”“在精神领域要保证全心投入”3.身强体健，心理素质好4.产品知识丰富（1）产品知识可以增加勇气，使我们在与专家对话时更有信心。
对工业品而言这一点尤为重要。
（2）产品知识会使你更有效地处理反对意见。
（3）产品知识愈丰富，就越能详细了解用户的需求，清楚产品能够满足哪些需求，也就会更有效地向用户说明。
（4）产品知识的丰富可以赢得顾客的心，这时顾客会把你当成专业顾问，当成他（她）的高参。
5.说服沟通能力6.洞察与应变能力在业务谈判中，对方每一个细微的动作（语言信号、形体语言）可能就是业务达成的机会，因此须察颜观色，快速应对。
7.锲而不舍的精神“坚韧性”是销售人员所必备的一种素质，所有销信大师都是在压力和逆境下，始终保持一种锲而不舍的精神，有一种与顾客沟通的强烈愿望，百折不挠、勇往直前、终成正果。
8.其它能力：“三年可以学成一个手艺人，十年不一定能成为一个生意人”，要想成为一名优秀的业务人员，你还应具备较强一协调能力、公关能力、分析判断能力、组织能力等，更不断学习，积极进取。
销售业务员岗位任职要求
销售业务员岗位任职要求销售业务员是一种重要的岗位，需要具备一定的能力和素质才能胜任。
以下是一个销售业务员岗位的一般要求，总结如下：一、专业能力1. 具备良好的销售技巧和沟通能力，能够有效地与客户沟通、洞察客户需求并有效推销产品。
2. 熟悉公司产品（或服务）的特点、优势、竞争优势等，能够清晰地介绍、解答客户疑问。
3. 具备良好的销售谈判能力，能够灵活应对客户的各种反应和问题，并达成销售合作。
二、市场开发能力1. 具备一定的市场开拓能力，能够积极寻找潜在客户、开拓新市场，提高销售业绩。
2. 具备市场调研和市场分析能力，能够快速了解行业动态、分析竞争对手，为销售活动提供支持和指导。
三、团队合作精神1. 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员高效合作，实现销售目标。
2. 能够积极分享销售经验和资源，为团队提供帮助和指导。
四、目标导向和执行能力1. 具备较强的目标导向，能够积极主动地制定销售计划、完成销售任务，实现个人和团队销售目标。
2. 具备较强的执行力，能够按时按质地完成销售报告、销售数据分析、销售活动等相关工作。
五、抗压能力1. 具备较强的心理素质，能够适应高强度的工作节奏，承受销售压力，保持积极向上的态度。
2. 具备应对客户投诉和纠纷的能力，能够耐心倾听客户意见，解决问题并维护好客户关系。
六、学习能力1. 具备较强的学习能力，能够快速学习和掌握公司产品知识、销售技巧等，并不断提升自己的销售能力。
2. 对行业发展趋势和市场变化保持敏锐的观察力，及时调整销售策略和方法。
七、职业操守1. 具备较高的职业道德和敬业精神，能够保护客户利益和公司利益，并且信守公司的商业机密和保密义务。
2. 具备较强的责任心和自律能力，能够自我管理、自我驱动，按时完成各项工作任务。
总之，销售业务员在销售工作中需要具备专业能力、市场开发能力、团队合作精神、目标导向和执行能力、抗压能力、学习能力以及良好的职业操守。
通过培养和提升这些能力，销售业务员可以更好地完成销售任务，提升销售业绩，为公司带来更大的商业价值。
业务员宣言及必备素质
我的业务宣言
（一）我会先学做人，再学做事。 （二）我对客户说出的每一句话，都是公司对客户的郑重承诺：我会对公司负责，对客户 负责，对自己负责。 （三）我吃苦耐劳、有上进心。业务员每天联系10个客户和30个客户，结果是截然不同的。 大多数的订单都是在第5次与客人沟通后，才进行成交的。吃得苦中苦，方为人上人。 （四）我的业绩，靠的是：我对资源的对接能力。销售额的提升，就是我对接能力的最好 见证！ （五）我保持乐观、永不言败。做业务应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不 放弃。“要取得1%成功，前面 99%的拒绝无法避免”。 坚持不抛弃、不放弃，阳 光 总在风雨后。 （六）我每天/每月工作有计划、有检视点，我的业绩和人生就会更完美！ （七）我坚持团队精神。没有完美的个人，只有完美的团队！一把筷子折不断。 （八）我违反公司规定被受罚，虽然感觉沮丧。但感谢公司给了我更多学习和成长的机会。 （九）我严格遵守《业务保密协议》。如果有做出损害公司的事，我愿意赔偿损失并承担 相应的法律责任。 （十）我要做一个懂得感恩、身体健康、开心工作地XXX人。 • XXX公司所做的一切，都是为了 • 客户的未来、员工的未来、企业的未来！ • 宣言人： 日 期：
业务员具备哪些基本素质
业务员具备哪些基本素质作为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。
（一）思想素质作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重：1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力；2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地；3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感；4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心；5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。
（二）知识素质业务员应该具备比较广泛的知识。
1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。
你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。
只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。
优秀业务员应该具备的12种素质
优秀业务员应该具备的12种素质优秀业务员应该具备的12种素质一）优秀业务员的素质1、人品端正，作风正派“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。
一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。
2、信心信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。
第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。
第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。
3、勤于思考，做个有心人“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。
“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。
“学为中，弃为下，悟为上”。
勤于思考，才能领悟，才能提高。
4、能吃苦耐劳营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。
能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。
5、良好的心理素质营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。
6、韧性做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、交际能力营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。
营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。
8、反应要快如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。
优秀业务员的特质
优秀业务员的特质
1、快速敏捷的学习能力：对事物有很快的领悟能力，在收到指示之后，能够迅速转变方向
2、有能力处理不确定的情况：面对强大的压力和快速变化的环境时不会骄躁不安，可以自信地制定决策，而不会对不确定性感到忧心忡忡。
3、具备影响他人的能力。
4、处理突发事件的能力
5、良好的社会关系
6、人际交往能力强
7、对工作有比较强的主动性
8、有一定的毅力
9、对任何事都有自己的见解对不同的看法要尊重别人学会委婉表达
10、对自己业务的熟悉程度达到专业水准。
业务员所需素质
一个业务员,他要成为优秀的业务员,需要具备良好的综合素质,以下列举了部分业务员所应该具备的素质:
1.自信心(confident)。
如果一个业务员信心不足，那么客户很难信任他；
2.攻击性(Aggressive)。
业务员应该不能对客户有畏惧心理，而是遇到客户有强烈的兴趣和征服欲望；
3.有企图心（Ambitious)。
优秀的业务员需要有比较远大的志向，这样才能拥有足够的动力；
4.勤奋（Diligent)。
勤能补拙，天道酬勤。
不仅行动上要勤，更重要的是要勤于思考；
5.反应快(Rapid Response)。
最好在客户还没有说完的时候，已经能够明白客户的意图；
6.灵活变通（Flexible/Smart)。
业务员需要以结果为导向（Result-oriented)，业务开发过程灵活变通；
7.可靠/有责任心(Reliable/Responsible)。
有责任心的业务员，很容易获得客户的信赖；
8.自我激励（Self-motivated)。
业务开发不可能都很顺利，会经常遇到挫折，因此业务员需要能够自我激励；
9.耐性（Patience/Persistence)。
开发业务，贵在坚持，只要坚持，一般都会有收获；
10.积极主动(Proactive)。
主动地去思考，主动地去和客户沟通，主动地去解答客户疑问，这样才容易成功。
业务员的基本要求和素质
业务员的基本要求和素质业务员的基本要求和素质业务员的基本要求和素质：良好的思想道德素质;健康的体魄;积极的人生态度;持久力;正确的金钱观;对自己所做之事，一定要诚实守信;懂得容忍别人;善解人意;想象力。
业务员的基本要求和素质(一)、良好的思想道德素质一个合格的业务员，必须德才兼备，且首先要注重品德修养。
业务人员的“德”就是爱岗敬业、诚实守信、坚持原则，不以一己私利而损害企业利益。
(二)、健康的体魄健全的心灵基于健康的身体。
对业务员来讲，健康的身体是推销的本钱，尤其做为一个健身俱乐部的业务员，如果没有健康的体魄是不称职的。
(三)、积极的人生态度一个业务员，每一天都随着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力。
一个业务员，每一天几乎都是单兵作战，承受着成功与失败的喜怒哀乐。
一个业务员，每一天几尽全力做使客户满意的事情，而自己的诸多观点看法，不可能全部直接地表达出来。
所以，业务员比谁都更应具有积极人生的态度，坦然、成熟地面对和处理挫折与失败，鼓励与成功。
(四)、持久力假设我们只设定目标，没有积极的人生态度，良好的个人形象，专业的销售技巧是不够用的，没有持久的努力，是难以成功的，所以在确定目标之后，自己还应确定一个完成的期限，制定一个详实的时间表并分解大目标，以不断的小成功，增加对工作的热忱，明确最终目标而至成功。
为了避免功败垂成，培养持久力是非常重要的。
(五)、正确的金钱观金钱是达到目的的一种工具，但如果业务员本末倒置地把达成目的的工具变成目的的本身，客户们会从业务员的眼睛里读出金钱的欲望，从而影响客户的意愿。
(六)、诚实守信对自己所做之事，一定要诚实守信承诺的事要仔细记下来，在期限之前必须况现，若在期限这前知道无法处理好，也必须在事前向对方说明。
讲究诚信的人不会轻易给对方承诺，因为轻诺者必寡言。
诚信是一种推销美德，人们从来未能找到令人满意的词代替它。
诚信比业务员的其它品质更能深刻的表达人们的内心。
(七)、懂得容忍别人文明而有素质的人是那些懂得容忍别人的人。
合格业务员必备的基本素质
8、诚实负责
不利用公司平台做私单 善于自我检讨 做一个有责任的人
9、绝对的执行力
服从公司安排 能按时完成任务 能理解公司的调整
10、树立团队的荣誉感
团队：
团队的作用 团队的力量
荣誉感：
我们是一个团队 我和团队共荣辱同进退
合格业务员必备 的基本素质
演示人：廖佳
1、勤奋,能吃苦 勤奋, 勤奋
勤奋 耐心 奉献
2、谦虚,好学
学习的必要性 主动学习 帮助同事一起学习
3、良好的口才
善于使用礼貌用语。 音调，语速。 得当的遣词造句。 说话之前先动脑。
4、良好的心态
不存在糟糕的想法。 正确面对批评。 乐观对待困难。 用平常心和客户接触。
5、准确的定位
有明确的目标 常思自己的不足 不断提升自己的素质
6、敏锐的观察力与洞察力
善于观察，从客户的举止判断客户的等 级 从客户的谈吐取得相关信息 善于从客户资源中找重点 灵活找到切入点，从不能转变成可能
Hale Waihona Puke 7、诚信的品质!诚信：
做一个诚信人 做有诚信的事
诚信的作用：
获得客户的认可 获得公司和同事的信任和
业务员的8个基本素质要求
业务员的8个基本素质要求第一篇：业务员的8个基本素质要求市场开拓人员应具备的素质：1、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
2、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力3、深入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
4、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
5、心态问题：对工作充满信心，对自己的能力充满信心。
能不能成功，差别就在工作欲望。
没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。
而责任感的培养，必须要有强烈的“自己吃定了这行饭”的决心，才能逐渐拥有。
才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
6、良好品质：礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。
业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。
这可是其他工作都没有的好机会，借助不断的与人接触来锻炼自己。
7、心理素质：从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对互联网事业充满自豪感。
在不断的磨砺中提高自己的心理素质。
作到胜不骄、败不馁，平静、有序的安排自己的工作、生活和学习。
8、自我激励能力：坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。
这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。
担任市场开拓人员不但要做好份内的工作，还必须站在第一线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。
对市场开拓人员而言，每天都是竞争激烈的战场。
在这个枪林弹雨的战场之中，您必须具有灵敏的触觉，更必须具有坚韧的生命力，成功者永不放弃，放弃者永不成功！由于您的努力，不但培养出敏锐的触感，也具备了坚韧的生命力，同时，还为自己赢得了成功，这正是一举三得的好事。
优秀业务员十大标准
优秀业务员十大标准
一、端正的人品：诚信、责任心强、忠于公司与客户的最大利益
二、良好的心态：自信、平和、积极
三、丰富的知识：产品及行业知识，营销专业知识，各种历史、
地理、政治、人文知识
四、扎实的工作作风：勤奋、努力、执行力强、锲而不舍
五、良好的沟通能力：倾听、口才、内方外圆、寻找共同兴趣和
利益、设身处地
六、敏锐的洞察力：察言观色，市场机会、渠道变化、竞争对手
市场信息的搜集
七、卓越的问题解决能力：随机应变，灵活，创造性、艺术性的
处理问题
八、优秀的学习能力：随时随地、书本、同行、领导、经销商
九、合适的仪表仪态：分场合、分对象，发型、皮鞋、指甲、服
饰、胡须、口气、小动作、谈吐
十、优秀的计划和总结能力：做事有规划、考虑周到、勤于思考、
善于总结，不断进步。
优秀业务员的必备素质
优秀业务员的必备素质
一、绝不瞎闯：勿做漫无目标的客户访问，应在明确的理由之下选择对
象。
二、了解产品：解自己的产品，才不至于把自己推销的商品做错误的推
广。
三、强烈信心：对产品的了解越深入，对产品的信赖感越强，就对产品
越有信心，销售时使对方新来的力量越强。
四、择时访问：先要了解客户有怎样的习惯，切勿定下使客户感到不便
的时间，使拜访不能及时实现。
五、实利至上：要先明白产品的哪几点对客户有实利，使客户乐意接受。
六、实物表现：说服客户最有效的方法，是将产品做实际的使用试验。
七、坦诉前例：指出该产品给了其它客户怎样的利益，易使新客户成为
老客户。
八、擒王为先：对购货有决定影响力的，有时为一人，有时为几人。
不
要把把产品向全无影响力的人推销而浪费时间。
九、反对意见：你应该了解客户反对意见的内容，而去研究应对的方法。
十、不断开拓：一定不要忘记未开辟的新路线。
十一、打破旧习：天下最糟糕的事，莫过于拘于旧习而踌躇不前，有时要有打破旧习的勇气。
十二、直请订货：这是最重要的一项，令人不解的是不向客户提出订货请求的销售人员为数不少。
十三、恰带好处：话说的太简单固然不可，喋喋不休也不是有利。
十四、耐性功夫：一般而论，紧抓不放教初次的访问尤为重要，但要留意时间的安排。
因为错过了取得订单的时机而功亏一篑的事例很多。
十五、勿早结束：你要确定对于客户已将重要的要点尽数说完，不必对客户说尽一切。
业务员应具备的基本素质与技能
业务员应具备的基本素质与技能业务员应具备的基本素质：一、健康的体魄：俗话说“身体才是革命的本钱”，没有好的体魄,就不会有出色的工作表现。
对业务员来讲更是如此。
二、、语言表达能力：言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
三、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
四、沟通能力：即是与各种不同类型人的顺畅沟通的能力。
五、理解能力:悟性高、能迅速学习技能、精通业务、融会贯通、灵活应用。
六、心态问题：对工作充满信心，对自己的能力充满信心。
没有坚定的意念，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。
必须要有强烈的"我天生就是吃这碗饭的”的决心，才能全心全意地投入工作，以积极的态度和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
七、外观素质：礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人.八、心理素质：逐渐学会调整心态，锻炼自己的抗压和淡定对待拒绝的能力。
有胜不骄、败不馁的气度。
九、自我激励能力：坚持不懈、知难而上、决不放弃等能够自我激励语言是业务员每天都应对自己讲上几遍的。
业务工作是培养执着、耐性的绝佳环境。
担任业务员不但要做好分内的工作，还必须要像湖南卫视现在的一个节目“以人影响人" 那样的影响力.十、团队精神：要懂得“一花独放不是春,百花盛开春满园”的道理.十一、要有扎实的市场营销知识：即使你具备其他所有知识，做为业务员来讲没有扎实的市场营销知识，工作仍然无法开展.十二、良好的人际关系处理能力：处理好同事、客户、包括家人的关系，办任何事会使你如鱼得水。
十三、要有吃苦耐劳的精神.业务员应具备的基本技能一、业务员必须要有良好的职业道德.所谓“君子爱财，取之有道”，你可以通过提高业务量,提高业务绩效,来提高你的收入,不能做损害公司利益的事.同时要有职业道德，倘若离职就得把手续交代清楚，在岗位一天,就要站好最后一班岗，把自己的本职工作做好,即使走了以后也能留下良好的口碑，这就叫“人过留名，雁过留音”,你也就拥有了可观的无形资产，给自己的名誉添金不少。
一名合格的业务员标准
如何做一名合格的业务员一﹑业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，必须永远承认自己有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着二﹑销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
三﹑销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个“变”字，变是销售的灵魂。
1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重“口传销售”。
自身价值：市值（钱）是死的；人值（实）是灵活的。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售的目的的境界。
四﹑销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导；要有理有利。
1、销售准备a.武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主的就必须马上答复客户，如超越许可权限时﹐须先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；b.迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难的时候，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越办越好；在遇到别人的冷遇时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作！！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；须有高度的自信，多了解自己；a.访问→顾客，多次进行，挨个去访问顾客，摸清对方决策程序；b.多问，少解释；c.制订访问计划→约会面谈；2、介绍产品，解答下列为什么:a. 为什么访问?b. 为什么给你介绍时间？c. 为什么买你的产品？d. 这是什么？e. 谁说的？f. 谁曾这样做过？g. 我能得到什么？h. 介绍时遵守的要点：切记要将产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行之；4、访问顾客（原则）a.诱导顾客，不能影响顾客，要尽快交易；b. 推销的不仅仅是产品，更重要的是推销理念，推销的是使用后的效果；c.用顾客的语言进行介绍；d.先设定顾客所要问的问题；e.书面材料口头介绍；f.聆听顾客意见；g.产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导；h.处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去；i.情绪要轻松，不要紧张，好业务员是不容易被激怒的；j.尊重顾客，要圆滑地应付；k.即使生意不成，也不要伤了和气，给自己留条后路；5、注重仪表﹑注重服务a.人只能给别人一次第一印象；b.要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；c.着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，若是着裙子不可短于膝盖；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；6、道德规范a.文明待客，言谈举止庄重；b.搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，具有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；c.保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；d.要不断总结经验教训；e.要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；f.不要对别人的问题掩饰或辩解；7、销售技巧a.备齐所需的文字材料和样品或画册；b.遇到问题要向公司反映，权限以外的不要同客户进行交流；c.做事要认真看清再做;d.短时间的大面积覆盖；e.细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；f.当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；g.全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；h.谨慎报价：做好报价前的准备工作；底价概念要模糊;i.报价要有一定的弹性、模糊，留有一定的余地；吸纳别人的优点，重点问题不能模糊；j.持续跟进：要持续跟进﹐提防对手进入；k.怎样同客户接触：依约定时间提前5分钟到达；清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、目前拥有多少客户,双方互惠互利的结果；l.不要在外树任何一家敌人，不要贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；m.工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；n.送礼只送对的，不送贵的；O.工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；五﹑社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方也能摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
如何做好一名业务员
如何做好一名业务员业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。
同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？我认为有以下八个条件：一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
业务人员应具备的素质
业务人员应具备的素质
1、有广博的知识，不仅包括业务知识，还包括其他领域的知识。
2、非常了解客户心理，懂得客户的需要。
3、沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。
4、良好的人品，在交际中被客户认可人品。
5、开发市场有计划，有目标，有方法。
6、良好的心态，不会因为被人拒绝而气馁，或者自我否定，好的业务员是越战越勇的人。
7、负责协调本部门的良好运作。
对于较难处理的事，要同经理商议后做出快定及执行。
对于比较重要的事情要取的与总经理一致的意见。
要及时处理安排本部门的工作。
做到有序。
要协助部门同本公司其它部门的沟通。
负责订单的尾数款的回收。
8、每个星期要作出一份总结报告。
总结上一星期的工作情况。
每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。
9、工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。
要能承认由于自已的工作失误造成的错误。
不允许推卸责任。
10、对于其它同事的询问，要耐心讲解。
不能含糊不清，敷衍了事。
优秀业务员的标准
顶尖业务员的标准:一.首先是业务员的基本素质1,爱心2,信心3,恒心4,热忱心二.其次是业务人员人格的健全1,健康的体魄2,正确的金钱观3,诚实守信4,懂得容忍别人5,超载失败6,坚持正直的人格7,正确的道德意识8,忠诚9,诚实10,感恩11,进取12,做客户依赖的业务员13,敢于承担工作责任14,努力实现自己的承诺15，较强的表达能力优秀的业务人员需要的素质条件何为业务员？业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。
比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。
并不是特指销售员。
1、业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。
他们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
2、顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
3没有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。
4、业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
5、业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
如果客人不接受人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。
6、素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧；而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把自己推向低层次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。
7、信心是灯，毅力是发电机。
如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出丰富的成果。
8、高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬，并还在心里钦佩不已。
否则，客户不但不会付款，而且还会一脸鄙视。
9、业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自身产生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。
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四、意志力
刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访 客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
业务员必备素质8条
业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望，同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？笔者认为有以下八个条件：
七、团队合作心
销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要 销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业力
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
三、有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
一、自信心
信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
五、良好的心理素质
不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。
作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。
八、要不断的学习
业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。