第五章企业竞争战略

（一）集中化战略的含义和优势 集中化战略是通过设计一整套行动来生产
并提供产品或服务，以满足某一特定竞争 性细分市场的需求。 企业可以采用两种集中化战略：以低成本 为基础的集中成本领先战略和以差异化为 基础的集中差异化战略。
（二）实现集中化战略的途径
集中化战略的基础在于一家企业可以比业 内的其他竞争对手更好、更有效率地服务 某一特定细分市场，且服务于小市场的成 本比竞争对手的成本低，或者能够更好地 满足用户的需求。此战略的成功需要企业 去发现需求非常独特并且专业化，以至于 业内一般竞争对手根本未去服务的细分市 场，或者找到业内竞争者做得很差的细分 市场。
并提供一种顾客认为很重要的与众不同的 产品或服务,并不断地使产品或服务升级 以具有顾客认为有价值的差异化特征。 成功地采用差异化战略可以使企业在激烈 的市场竞争中获得超过平均水平的利润 ， 能成功抵御五种竞争力量。
（二）实现差异化战略的途径和条 件
1、实施差异化战略必须 把创造价值所需的各种活 动有机连接起来。
他竞争对手试图采取集中化战略。 4.公司有相应的资源和能力，能比竞争对手更好地满足
目标市场的需求。 5.公司能凭借其建立的顾客商誉和服务来防御行业中的
挑战者。
四、成本领先与差异化整合战略
（一）成本领先与差异化整合战略优势 这个战略的目的是为顾客所支付的价格提
供更多的价值。 这种竞争战略也被称为最优成本供应商战
4、由于狭小的目标市场难以支撑必要的市场规 模，所以集中战略可能带来高成本的风险。
（四）集中化战略的适用性
绝大多数小企业都是从集中化战略起步的，只是并不 一定都意识到了这一战略的意义，采取更具战略导向 的行动。
企业实施集中化战略的关键是选好战略目标小市场。 在选择之前，企业必须确认：
1.目标小市场足够大，可以盈利。 2.小市场具有很好的成长潜力。 3.小市场不是行业主要竞争厂商成功的关键，也没有其
3、仿效成为成本领先战略 的风险
(五)成本领先战略的适用性
1.市场中有很多对价格敏感的客户。 2.实现产品差别化的途径很少，使购买者
对价格的差异特别敏感。 3.购买者不太在意品牌间的差别。 4.卖方竞争厂商之间的价格竞争非常激烈。 5.存在大量讨价还价的购买者。
二、差异化战略
（一）差异化战略的含义及优势 差异化战略是通过设计一整套行动，生产
2、实现差异战略可以通 过各种方式。事实上企业 可做的能为顾客创造价值 的一切都可以作为差异化 的基础。挑战在于识别能 为顾客创造价值的特征。
（三）差异化战略的风险
1、顾客可能认为差异者与成本领导者的 价格之差过于悬殊
2、企业差异化的方式已不能为顾客创造 价值，顾客不愿为次多付钱。
3、不断学习可能降低顾客对一家公司差 异化特征的价值的评价。
成功获得低成本领导地位的关键因 素
1.建立注重成本的企业文化 2.准确地把握成本驱动因素。 3.积极地投资建立那些低成本所
需的资源和能力 4.严格的成本控制组织体系Leabharlann Baidu管
理
（四）成本领先战略的风险
1、成本领导者的生产设备 可能因竞争对手的技术创 新而过时
2、过于强调削减成本可能 会导致公司忽视顾客需求 或对有关问题的担心
（三）集中化战略的风险
1、竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分 市场上而使本来的集中不再集中。
2、在整个行业内竞争的企业可能会认为由执行 集中化战略的公司所服务的细分市场很有吸引力， 值得展开竞争，并实施竞争战略，使原来集中战 略的企业失去了优势。
3、细分市场与总体市场之间在产品或服务的需 求上差别变小，细分市场中的顾客需求可能会与 一般顾客需求趋同。
4、赝品成为执行差异化战略企业的风险。
（四）差别化战略的适用性
1、可以有很多的途径创造公司的产品与 竞争对手的产品之间的差异，而且购买者 认为这些差异有价值。
2、对产品的需求和使用多种多样。 3、采用类似差别化战略的竞争对手很少。 4、技术创新很快，竞争主要集中在不断
推出新的产品。
三、集中化战略
实施成本领先与差异化整合战略的关键是 先要奠定某一种竞争优势（低成本或差异 化）为基础，然后在适当的时机，建立另 一种竞争优势。而在以下三种情况时，企 业能同时取得成本领先地位和差异化的形 象：
1.当竞争企业都夹在中间时；
2.当成本受市场占有率或产业间相互关系 的强烈影响时；
3.企业首创一项重大革新时。
略，公司追求的是竭尽全力成为一家成本 不断降低、同时产品质量越来越高的厂商。 在质量、服务、特色、性能上紧跟最好的 竞争对手，在成本上打败它们，这就是最 优成本供应商优势的源泉。
（二）成本领先及差异化整合战略的竞 争风险
成本领先和差异化所需要企业在文化、管 理、组织等方面的特殊支持，这使得既追 求成本领先又追求差异化优势的企业会被 困在中间，所以，波特认为“夹在中间” 战略是注定要失败的。如果企业无法在其 选定的竞争范围内确立自己的领导地位， 或者成为成本领导者，或者成为差异者， 那它就有可能被困在中间。使企业无法成 功应对五种竞争力量，也就无法获得超额 利润。
（三）成功实施融合战略的条件
为了顺利、成功地实施成本领先与差异化 整合战略，企业必须在战略上保持灵活机 动。提高战略灵活性有以下方面。
第五章 企业竞争战略
第一节 企业基本竞争战略
第二节 不同行业环境中的 竞争战略
第三节 同一行业不同竞争
地位的竞争战略
市场目标
被追求的竞争优势
低成本
差异化
全行业 范围
特定细 分市场
成本领先 战略
集中成本 领先战略
最优 成本 战略
差异化战 略
集中差异 化战略
五种一般竞争战略
一、成本领先战略
（一）成本领先战略的含义和优势 成本领先战略是通过设计一整套行动，以
最低的成本生产并提供为顾客所接受的产 品和服务。 成本领先战略的有效执行能使公司在激烈 的市场竞争中赚取超过平均水平的利润。 能使公司更好地抵御五种竞争力量。
（二）实现成本领先战略的途径
1、更好地管理企业价值链各种活动的成 本因素，比竞争对手更加有效地管理企业 价值链各种活动的成本因素。
2、改造公司的价值链， 省略或跨越一些高成本 的价值链活动。