【销售话术】收藏品销售话术
卖字画销售话术

卖字画销售话术字画是一种既具有艺术价值又具有收藏价值的艺术品,因此在销售字画时需要使用一些有效的销售话术来吸引和说服潜在买家。
下面是一些卖字画的销售话术,可以帮助销售人员更好地推销字画。
1. 引起兴趣:首先,我们需要引起潜在买家的兴趣。
可以说:'您曾经拥有过一件独特的艺术品吗?字画不仅可以点缀您的家居装饰,还可以展示您对艺术的品味和独特视角。
'2. 突出优势:接下来,我们需要突出字画的优势。
可以说:'我们的字画是由国内顶级艺术家亲自创作的,每一幅作品都经过精心挑选和独特的创作过程。
这些作品将为您的家居或办公空间增添独特的艺术氛围。
'3. 强调独特性:字画的独特性是吸引买家的关键。
可以说:'每一幅字画都是独一无二的,不存在两幅完全相同的作品。
因此,您将拥有一个别具一格的艺术珍品,这将使您与众不同。
'4. 艺术价值与收藏价值:字画既具有艺术价值,也具有收藏价值,这是销售人员应该重点强调的地方。
可以说:'我们的字画不仅仅是一件艺术品,更是一项投资。
随着时间的推移,这些作品的价值将不断增长,成为您的收藏品。
'5. 定制服务:对于一些买家来说,他们可能对定制的字画更感兴趣。
可以说:'如果您对我们的现有作品不满意,我们还提供定制服务。
您可以根据自己的需求和喜好,与我们的艺术家合作创作属于您个人的字画。
这将是一件独特而私人的艺术品。
'6. 保值增值:字画作为一种艺术品,具有保值增值的特性。
可以说:'字画的价值随着时间的推移而增加。
过去几年,字画市场一直保持着稳定增长的趋势,投资字画是一种理想的投资方式。
'7. 展示效果:为了让买家更好地了解作品的效果,可以通过一些图片、视频或实际展示来展示字画的魅力。
可以说:'请允许我们向您展示一些我们的字画作品,这样您可以更好地了解它们的魅力和艺术价值。
'总之,卖字画的销售话术需要强调字画的独特性、艺术价值和收藏价值,同时提供个性化和定制化的服务,以吸引和说服潜在买家。
古玩清仓直播卖货话术

古玩清仓直播卖货话术在古玩清仓直播卖货中,话术是非常重要的。
一句恰到好处的话语,往往可以吸引观众的注意力,促使他们产生购买的欲望。
下面是一些在古玩清仓直播中常用的卖货话术,希望能够对您有所帮助。
1. 产品介绍在介绍产品时,要简洁明了地描述产品的特点和优势,引起观众的兴趣。
可以使用以下话术:•这件古董是来自xxx时期的,具有xxx的特点,非常珍贵。
•这个古董在市场上非常难得一见,收藏价值极高。
2. 产品展示在展示产品时,要注重细节,让观众能够清晰地看到产品的品质和价值。
可以使用以下话术:•大家可以看到这件古董的工艺非常精致,每一个细节都展现出了工匠的匠心。
•这件古董经过专业鉴定,保证是正品,质优价廉。
3. 促销活动在进行促销活动时,要让观众感受到购买的优惠和实惠。
可以使用以下话术:•今天特别推出限时折扣活动,抢购速度,机不可失!•只要在直播间内下单购买,还能获得xxx礼品一份,数量有限,快快行动吧!4. 互动沟通在互动沟通时,要与观众建立良好的沟通关系,引导他们参与互动和购买。
可以使用以下话术:•大家有什么问题都可以留言问我,我会及时回复你们的。
•请大家多多支持,喜欢的都可以直接下单购买哦!5. 结束语在结束直播时,要表达感谢之情,并鼓励观众参与下次的直播。
可以使用以下话术:•感谢大家的观看和支持,希望大家喜欢这次的直播。
•下次直播还会有更多好货,希望大家继续关注,我们不见不散!以上是古玩清仓直播卖货的一些常用话术,希望对您有所帮助。
在直播销售中,话术的运用是至关重要的,希望您能灵活运用,提升销售技巧,吸引更多观众参与购买。
祝您在古玩清仓直播卖货中取得更大的成功!。
收藏品销售话术范文
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收藏品销售话术范文在进行收藏品销售时,良好的销售话术是非常重要的。
一个精心设计的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
下面是一些收藏品销售话术的范文,希望对您有所帮助。
首先,当您与客户进行沟通时,要注意使用积极的语言和态度。
比如,您可以用“欢迎光临!”、“很高兴为您服务!”等热情的语言来打开话匣子,让客户感受到您的热情和诚意。
同时,要注意保持微笑,让客户感受到您的友好和亲切。
其次,要根据客户的需求和兴趣来进行销售话术的设计。
比如,如果客户对某个特定的收藏品感兴趣,您可以针对这个收藏品的特点和历史进行介绍,让客户更加了解这个收藏品的价值和意义。
同时,您还可以根据客户的需求,提供一些个性化的建议和推荐,让客户感受到您的专业和贴心。
另外,要注意在销售话术中突出收藏品的特点和优势。
比如,您可以用“这件收藏品具有独特的历史价值!”、“它的艺术价值非常高!”等语言来突出收藏品的独特之处,让客户对收藏品产生浓厚的兴趣和好感。
同时,您还可以适当地进行一些比较和对比,让客户更加直观地了解这件收藏品的价值和优势。
最后,要注意在销售话术中灵活运用一些技巧和策略。
比如,您可以用“这是我们特别为您准备的!”、“只有在这里才能找到!”等语言来营造一种独特和独家的氛围,让客户感受到购买这件收藏品的独特性和特别性。
同时,您还可以适当地进行一些引导和推动,让客户产生购买的冲动和欲望。
综上所述,一个精心设计的收藏品销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
在销售话术中,要注意使用积极的语言和态度,根据客户的需求和兴趣进行设计,突出收藏品的特点和优势,灵活运用一些技巧和策略。
希望以上范文对您有所帮助,祝您在收藏品销售中取得成功!。
艺术收藏品销售话术分享
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艺术收藏品销售话术分享
销售员:您好,是雁塔的XX先生吗?
客户:你是哪位?有什么事吗?
销售员:您好,我是XX收藏文化交流协会的王刚、小王,给您打电话是了解到您是雁塔当地的一位收藏爱好者对收藏很在行、想和您合作一下。
客户:没时间,在开会。
销售员:XX先生,听得出来您是个很随和的人也是个很有涵养的人,小王今天打扰您了,实在对不起,因为工作的需要还请您多原谅,同时给小王几分钟时间给您简单介绍一下我们XX文化交流协会是做什么的,然后和您能在文化收藏方面有个很好的合作。
客户:没兴趣、现在不想收藏了。
销售员:小王觉得收藏首先是一种文化,你之前搞收藏说明您是一个非常有文化内涵的人,现在呢国家对文化产业也比较重视,中共十八大已经提出将文化产业发展成为国民经济支柱性产业了,这说明什么?说明国家将会大力发展文化产业,这样必将促进文化产业的繁荣昌盛,而收藏行业做为文化产业必不可少的一部分必将迎来新的发展。
我们也是为了团结全国广大收藏爱好者,弘扬中华收藏文化,以收藏为纽带,举办各种民间收藏活动,所以现在在全国范围内征集会员,所以今天给您打了这个电话,希望您一定要加入我们XX收藏文化交流协会,为中国的文化产业共同努力!
客户:你是怎么知道我电话的?
销售员:您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品,所以知道你是个收藏爱好者,所以特别邀请您加入我们XX文化交流协会。
收藏品销售话术范文
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收藏品销售话术范文
尊敬的客户,您好!欢迎光临我们的收藏品店铺。
我们是一家
专注于收藏品销售的店铺,致力于为广大收藏爱好者提供优质的收
藏品和专业的服务。
今天,我将为您介绍我们店铺的一些热门收藏品,并为您推荐一些最新上架的精品。
首先,我们店铺的收藏品种类繁多,涵盖了古董、邮票、钱币、文玩等多个领域。
无论您是对历史文化感兴趣,还是喜欢收集珍稀
邮票,都能在我们店铺找到心仪的宝贝。
我们的收藏品都经过严格
的筛选和鉴定,确保每一件都具有较高的收藏价值和投资潜力。
其次,我将为您介绍一些我们店铺的热门收藏品。
首先是一组
清代青花瓷器,精美绝伦,保存完好,具有很高的收藏价值。
其次
是一套珍稀邮票,是世界各国邮票的珍品,收录了许多珍贵的邮票,非常适合邮票收藏爱好者。
此外,我们还有一些珍稀钱币和文玩,
都是经过专业鉴定的,具有很高的收藏和投资价值。
最后,我想向您推荐我们店铺最新上架的一些精品。
首先是一
件明代青花瓷器,造型独特,色彩艳丽,是收藏家们梦寐以求的珍品。
其次是一套珍稀邮票册,包含了多个国家的珍贵邮票,非常适
合邮票收藏爱好者。
此外,我们还有一些珍稀钱币和文玩,都是近期新上架的,品相优良,非常值得收藏。
在结束之前,我想再次感谢您光临我们的店铺。
如果您对我们店铺的收藏品感兴趣,欢迎随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
祝您在我们店铺购物愉快,收获满满!。
书画收藏品销售话术
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书画收藏品销售话术
客服:您好,请问是XX先生(女士)我这里是XX收藏中心的XX,您还记得吗?
客户:恩
客服:今天给您来电话是和您分享一个好消息,目前我们中心目前有不少书画藏品,不知道您关注没有,现各大报纸都在跟踪报导,非常值得收藏,方便的话我给您介绍一下:
客户:都有什么藏品?
客服:有。
您看您想收藏哪些呢?
客户:考虑一下。
客服:您是考虑哪方面呢?是产品还是价格,如果是产品的话您大可放心,这些藏品是经过专家坚定的,非常有收藏价值,而且现在价格也不贵,现在是最值得收藏和投资的,以后一定会升值的!
客户:这么便宜,是真的吗?
客服:您就放心吧,我们的办公地点在四惠壹线国际这,欢迎您随时上门参观,我们公司做收藏不是一两年了,如果有问题,早就曝光了,也不会等到现在了。
每套藏品都有唯一的坚定证书,您看是要哪些?
客户:那好吧,要。
客服:好的,公司有自己的物流部门,而且24小时都在北京城跑,您看是给您送到单位还是家里方便呢?
客户:送到单位来吧,单位在XXXXX。
就明天下午吧。
客服:好的,头送前物流部门会和您电话联系,请您保持您的电话畅通,您收到藏品有任何疑问随时和我联系。
祝您一切顺心!。
古董销售话术
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古董销售话术古董销售话术导言:古董销售是一项高度专业化的工作,需要销售人员具备严谨的专业知识和细致的服务态度。
本文将从几个方面介绍古董销售话术,包括:了解客户需求、介绍商品特点、提供专业建议、处理客户异议等。
一、了解客户需求1.问候客户在接待客户时,首先要向客户问好,表现出热情和礼貌。
可以说“您好,请问有什么可以帮助您的吗?”2.询问客户需求在了解客户需求之前,可以先询问一些基本信息,例如:客户姓名、职业、年龄等。
然后可以进一步询问客户对古董的了解程度以及购买目的和预算等。
3.倾听客户需求在了解到客户需求后,要认真倾听并记录下来。
同时也要注意观察客户的表情和语气变化,以便更好地理解其需求。
二、介绍商品特点1.介绍商品来源和历史背景在介绍商品特点时,首先要向客户介绍该商品的来源和历史背景。
这样可以让客户更好地了解该商品的文化底蕴和价值。
2.介绍商品材质和工艺接下来可以向客户介绍该商品的材质和工艺。
这样可以让客户更好地了解该商品的质量和制作工艺。
3.介绍商品特点和价值最后要向客户介绍该商品的特点和价值。
例如:该商品的稀有度、保值性、鉴定证书等。
这样可以让客户更好地了解该商品的投资价值和收藏价值。
三、提供专业建议1.根据客户需求提供专业建议根据客户需求,可以向其提供相应的专业建议。
例如:如果客户是初次购买古董,可以向其推荐一些适合初学者购买的古董;如果客户是收藏家,可以向其推荐一些稀有度高、保值性强的古董。
2.提供购买建议在提供专业建议时,还要注意为客户提供购买建议。
例如:如果客户预算较低,可以向其推荐一些价格相对较低但收藏价值不错的古董;如果客户预算较高,可以向其推荐一些价格较高但投资价值较高的古董。
四、处理客户异议1.认真听取客户异议在处理客户异议时,首先要认真听取客户的意见和想法。
如果客户对商品有疑问或不满意,可以耐心听取并解答其问题。
2.给予合理解释在解答客户问题时,要给予合理解释。
例如:如果客户对商品的来源和真实性有疑问,可以向其提供相应的证明材料;如果客户对商品价格有异议,可以向其说明该商品的投资价值和收藏价值。
文玩销售话术

文玩销售话术一、引言文玩(又称文物玩具)是指以文物或古代工艺品为原型制作的玩具,具有观赏性、收藏性和玩耍性。
近年来,文玩市场逐渐兴起,越来越多的人开始对文玩感兴趣并购买。
作为一名销售人员,掌握一些销售话术对于提高销售业绩至关重要。
本文将探讨一些针对文玩销售的有效话术技巧和策略。
二、话术技巧1. 建立信任和亲和力在文玩销售中,建立信任和亲和力是至关重要的。
以下是一些建立信任的话术技巧:- “您好!我是本店的销售人员,很高兴为您服务。
” - “我们店铺的文玩都是经过精心挑选的,保证品质和原汁原味。
” - “如果您对购买过程有任何疑问或需求,随时都可以向我咨询。
”2. 展示产品特点为了吸引顾客的兴趣,展示文玩的独特特点是必要的。
以下是一些展示产品特点的话术技巧: - “这款文玩是通过古代工艺制作而成的,每个细节都经过精心雕刻,具有极高的观赏价值。
” - “这件文玩具有一定历史价值,是古代文化的重要遗物,收藏它可以了解到古人的智慧与生活方式。
” - “这款文玩有时代独特的设计,展示了不同历史阶段的风格和演变。
”3. 强调文玩的收藏价值文玩作为一种收藏品,具有升值潜力,这是吸引购买者的重要因素。
以下是一些强调文玩收藏价值的话术技巧: - “这个文玩在市场上非常稀有,购买后可能会升值,是一项不错的投资选择。
” - “我们店铺有专业的鉴定团队,可以为您确保文玩的真实性和合法性。
” - “购买这款文玩不仅可以欣赏它的美丽,还可以享受到文化价值和投资回报。
”三、销售策略1. 提供个性化推荐了解顾客的兴趣和需求,然后提供个性化的文玩推荐是一种有效的销售策略。
以下是一些提供个性化推荐的话术技巧: 1. “根据您对文玩的喜好,我可以向您推荐一些与之相匹配的文玩,这些文玩会增加您的收藏品的多样性。
” 2. “基于您的需求,我可以推荐一些适合您家居装饰的文玩,它们将为您的生活带来独特的氛围和风格。
”2. 制造紧迫感在销售过程中,制造顾客购买的紧迫感可以促成交易的完成。
销售收藏品的话术技巧

销售收藏品的话术技巧销售收藏品的话术技巧销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,以下是小编收集的销售收藏品的话术技巧,欢迎查看!收藏品销售话术开场白一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍,您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?” 这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
收藏品销售话术开场白二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说:“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!” 不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
收藏品销售话术开场白三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。
收藏品电话销售话术

销售话术一我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员销售话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?销售话术二鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?推销员销售话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?销售话术三不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?销售话术四不在预算内成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗?假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算?销售话术五杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
让客户100%满意的收藏品销售话术

让客户100%满意的收藏品销售话术让客户100%满意的收藏品销售话术收藏品销售话术作为电话销售收藏品,收藏品话术起到决定性的作用,所以第一次和客户沟通,成败关键就在于收藏品话术要说的合理、得当,不能夸大其词,所以一套好的收藏品话术加上适度的介绍会更能打动收藏者的心。
1、介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;(一)陌生接近话术您好,请问您是xxx吗??可以借用您两分钟时间吗?我是xx收藏网的收藏品销售专员,我们有一个非常好的收藏品,升值空间非常大,只要您花一分钟的时间听我介绍下,您就可以决定。
一、介绍基于一般的礼仪,通常作如下的询问非常大业务员:请林经理听电话。
客户:我就是。
业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?客户:1、现在正在开会。
2、我就是,有什么事吗?业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)2、我是……(公司的李小明,上星期我前几天和你聊过有关收藏品方面话题,今天只要15分钟的时间您便可作决定,二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套很好的收藏品,像您这样的成功人士会非常喜欢,只需花您2分钟的时间就能全面了解,您就可以决定,(二)亲朋好友A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?我最近找了份工作,目前在xx收藏网上班,学到了不少有关收藏品方面的知识和鉴别收藏品的技巧,可不可以约个时间见见面我们共同探讨一下,不知你明天还是后天有空?B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。
最近好吗?最近我们公司有一个很好的收藏品,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?(三)拒绝处理1、噢,是收藏品嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始关注收藏品了,正是这个原因,我们多交流一些收藏品方面的知识会对您有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?2、我很忙。
古董古玩行业话术
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古董古玩行业话术1. 介绍古董古玩行业是一个历史悠久、充满魅力的产业领域,涵盖了各种具有历史价值和文化意义的物品。
在这个行业中,话术是至关重要的,可以帮助提升销售技巧,增加业务机会。
本文将介绍一些常见的古董古玩行业话术,帮助行业从业人员更好地与客户沟通和交流。
2. 了解客户需求在与客户交流时,首先要了解客户的需求和偏好。
根据客户的背景、兴趣爱好等因素,有针对性地提供产品信息和建议。
常用话术如下: - “您有什么具体的收藏方向吗?我们这里有许多符合您口味的古董古玩。
” - “您对历史感兴趣吗?这件古玩正是一段历史的见证。
” - “我们这里有一些稀世珍品,您有兴趣一起欣赏吗?”3. 展示产品特点在展示产品时,要突出产品的特点和优势,吸引客户的注意力。
通过专业的话术表达,增加产品的吸引力和价值。
常用话术如下: - “这件古董是由知名大师亲手打造的,具有非常高的收藏价值。
” - “这件古玩保存完好,历经岁月的洗礼,展现出独特的韵味。
” - “这幅字画属于稀世之作,具有绝版价值,绝对是收藏品中的珍品。
”4. 谈论历史渊源古董古玩背后往往有着丰富的历史渊源和文化内涵,通过谈论这些故事可以增加产品的神秘感和吸引力。
常用话术如下: - “这个瓷器是明清时期的官窑烧制,具有深厚的历史底蕴。
” - “这把古董刀是某位古代将军所用,传承了千年的战争传奇。
” - “这件古董是由著名文人所珍藏,留传至今,具有极高的文化价值。
”5. 提供专业建议在与客户交流的过程中,根据客户的需求和咨询,提供专业的建议和意见,帮助客户做出明智的选择。
常用话术如下: - “根据您的收藏偏好,我建议您选择这款古董,它符合您的口味。
” - “如果您对历史感兴趣,您可以考虑购买这件古玩,它具有很高的收藏价值。
” - “这款古董在市场上具有很高的升值潜力,是一个不错的投资选择。
”结语古董古玩行业是一个充满魅力和机遇的行业,通过专业的话术和技巧,可以更好地与客户沟通和交流,提升业务能力和销售水平。
收藏品销售技巧心得和话术

我想我能,我一定能!销售技巧和心得(NO.2)一、总结要想获得销售成功,你必须把自己推销出去。
1.树立并保持积极的心态。
(自己完全可以控制并决定心态,按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。
必须坚持原则,并不断修正自己,持之以恒)2.设定目标,并努力实现它。
(最关键是要设定一个量化标准,要让自己每天都要实现一个阶段目标)3.在进行推销之前,要事先了解你的潜在客户。
(提问那些只有购买者才知道答案的问题)4.帮助他人。
(如果你在销售是以帮助他人为目的,肯定会激起客户兴趣,赢得他们的购买信心)5.与每一个人都建立长期关系(将建立长期关系作为销售的前提,并与你的客户共享)6.享受乐趣(任何领域成功的人都有一个共性:他们热爱自己所从事的工作。
因为热爱,才会充满激情地去做事)二、思维思维决定销售a.在拨打电话前,你可能会这样想:这不是一个大单,可能不会成功。
即便是浪费时间,我也要碰碰运气。
每个销售员都这样想过。
b.也可能是一种相反的情况。
在拨打电话前,你会想:这是一个潜在的大客户!他们需要我的产品,他们喜欢我的产品,而且他们也非常信任我,这笔单子我将稳操胜券。
c.每个销售员都会出现这两种情况,久而久之会在这两种情况徘徊,可是,不管是哪一种场景,大家都已经为可能出现的结果定下了基本的步调。
同时,也为自己的态度.自己的热情定下了步调,最终的结果也是自己能看到的,也所能恍然大悟的。
三、自信有了自信,才不会出现a情况,相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳,当然重要的包括了自信。
1.产品知识(背景,性能)2.相信你的公司,你的产品(相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的),对于你的语言、你的行为都要保持充分的自信。
3.客户来公司拜访,要大胆有勇气地向客户提问,才能得知客户的需求。
(举例:生票)4.销售先是情感上表现的积极,然后从逻辑上强化对公司和产品把重要原则用在客户身上。
5.如果成一单,你会获得一笔佣金。
直播间卖艺术品话术
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直播间卖艺术品话术一、开场白大家好,欢迎来到我们的直播间!我是你们的主播XXX,非常荣幸能够与大家在这里相聚。
今天,我们将为大家带来一场精彩的艺术品直播销售,让我们一起欣赏这些精美的艺术品,感受艺术的魅力吧!二、艺术品介绍与特点1.艺术品介绍:我们会为大家介绍今天要销售的艺术品,包括画作、雕塑、陶瓷等。
这些艺术品都是由知名艺术家创作而成,具有很高的艺术价值和收藏价值。
2.艺术品特点:我们会详细介绍每件艺术品的独特之处,如创作背景、艺术风格、材料选择等。
同时,我们还会为大家分析每件艺术品的价值所在,让大家更加了解这些艺术品的价值。
三、艺术家介绍与创作过程1.艺术家介绍:我们会为大家介绍每位艺术家的背景、成就和创作风格。
这些艺术家都是在艺术领域有着很高声誉的艺术家,他们的作品具有很高的艺术价值和收藏价值。
2.创作过程:我们还会为大家展示艺术家的创作过程,包括构思、草图、上色等环节。
让大家更加了解艺术品的创作过程和艺术家的创作思路。
四、购买方式与优惠活动1.购买方式:在直播过程中,我们会为大家介绍购买方式,包括线上购买和线下购买两种方式。
同时,我们还会提供一些优惠活动和专属礼品,让大家在购买艺术品时更加优惠和安心。
2.优惠活动:我们还会为大家介绍一些优惠活动和促销活动,如限时折扣、满额赠品等。
让大家在购买艺术品时更加划算和实惠。
五、互动环节与解答疑问在直播过程中,我们很乐意与大家进行互动交流。
大家可以随时提出自己的问题和建议,我们会尽快回复并尽可能地帮助大家解决问题。
同时,我们还会邀请专业的艺术品鉴定师进行现场点评和分析,为大家提供更加专业的信息和建议。
六、结束语好了,今天的艺术品直播销售就到这里啦!感谢大家的观看和支持!如果你有任何问题或建议,都可以在直播间留言告诉我们。
我们会在第一时间回复你的问题并为你提供解决方案。
再次感谢大家的观看!希望你们能够喜欢今天的艺术品直播销售,期待下一次的相聚!。
工艺品销售话术

工艺品销售话术工艺品是一种展示文化和艺术的独特产品,同时也是一种受人们喜爱的收藏品。
在工艺品销售过程中,话术是非常重要的。
一句巧妙的话语能够引起顾客的兴趣,提高销售的成功率。
本文将介绍一些工艺品销售的话术,帮助销售人员更好地推销工艺品。
首先,要了解顾客的需求。
在接触顾客之前,了解他们对工艺品的兴趣和喜好是非常重要的。
当顾客走进店铺时,我们可以用一句简洁而有深度的话语引起他们的兴趣:“欢迎光临,请问您对哪类工艺品感兴趣?”这样的问候能够拉近销售人员与顾客之间的距离,并展示出销售人员的专业知识。
其次,要注重产品的特点和历史。
工艺品是传承着历史文化的,通过了解工艺品的来源和制作过程,能够更好地向顾客介绍产品的独特之处。
当顾客对某件工艺品表现出兴趣时,销售人员可以简单地介绍一下这件工艺品的历史背景和制作工艺:“这件陶瓷作品出自著名的古窑炉,它采用了传统的手工技艺,每一个细节都是经过细心雕琢的。
”通过这样的介绍,可以让顾客更加了解产品的价值,并增加他们的购买欲望。
然后,要准确描述产品的特色和优势。
工艺品虽然独特,但是也会有很多类似的产品。
销售人员需要通过准确的描述来突出产品的特点和优势,从而吸引顾客的注意力。
“这个雕刻品以其精细的雕工和独特的题材而著名,每一件作品都是用心制作,因此非常独一无二。
”这样的描述能够让顾客认识到产品的独特之处,并增加他们对产品的信任度。
还有,要给顾客提供细致而专业的建议。
有时候,顾客可能会不确定是否应该购买某件工艺品。
销售人员可以通过提供专业的建议来帮助他们做出决策。
“如果您喜欢古典风格的工艺品,这件漆器盒是非常适合您的。
”销售人员可以根据顾客的兴趣和个人喜好,给出一些建议供顾客参考。
这样的建议能够增加顾客对产品的满意度,并有助于促使销售的达成。
最后,要适时提供一些增值服务。
工艺品销售过程中,销售人员可以适时地提供一些增值服务,如包装、赠品或者定制等等。
这些服务能够增强顾客对产品的购买决策,并提高销售的成功率。
收藏品电话销售技巧和话术.
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收藏品电话销售技巧和话术收藏是一门艺术,一般来说,喜爱收藏的人群在经济条件上往往能够支撑起他们的收藏购买欲望,因此,在收藏品电话销售过程中,起决定性作用的关键在于电话销售人员有没有很好的运用到收藏品电话销售话术,有没有能够吸引客户的购买欲望。
比如一些有效的开场白,拒绝处理方式等,都可以通过对话术的灵活运用去解决这些难题。
一、某收藏品公司的金牌电销话术1,你们协会是什么时候成立的?我们协会最早是在2000年由甘肃敦煌几位国内著名收藏家成立的,2010年11月在中国收藏家协会正式备案,去年为了响应国家政策大力发展文化产业所以开始向全国范围内招募会员,了解到您对收藏很在行,所以邀请您加入我们XX文化交流协会,共同交流学习文化收藏方面的内容,您看加入我们XX文化交流协会吧?2,在网上可以查到你们吗?在华夏收藏官网和中国收藏家协会都可以查到我们协会登记的资料,除此之外我们不在网上做任何形式的推广宣传。
3,你是怎么知道我电话的?您之前在一些收藏品公司购买或咨询过一些收藏品,所以知道你是个收藏爱好者,所以特别邀请您加入我们+++文化交流协会。
4,你们协会在哪?我们协会在XXX5,我有一些藏品你们科帮我拍卖或出手吗?这个当然没问题啊,您加入我们XX文化交流协会成为我们的会员之后,可以在全国范围内结识像您一样的收藏爱好者,这样可以互通有无,会员之间就可以交易,毕竟好东西要和懂行的人一起分享嘛;其二您成为我们的会员后可以由协会推荐您参加在全国各地举办的各种藏展会、拍卖会,到时候您的藏品就可以出手了,而且还可以卖一个好价钱呢。
6,纪念币是真的假的?该枚纪念银币为中华人民共和国法定货币,含纯银1盎司,纯度为99.9%,面额10元,是由中国人民银行发行的,您可以放心的收藏。
7,货到后我要到银行验货可以吗?至于让不让您去银行验货要看您们当地快递公司的服务态度了,但是我们能确保让你开包验货,如果货到您当地后快递人员不配合您开包验货,您可以及时来电话通知我处理这种情况,以确保您的权益不受损失。
文玩销售话术
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文玩销售话术文玩销售话术是指在销售文玩产品时使用的一系列口头表达和技巧,用于吸引顾客的兴趣,建立信任,并最终达成销售。
以下是一些文玩销售话术的参考内容:1. 引起兴趣:- "这款文玩是我们最受欢迎的产品之一,它设计独特,颜色鲜艳,具有吸引人的外观。
"- "您知道吗?这款文玩是根据古代传说制作的,它代表着幸运和好运。
"- "很高兴为您介绍这款独一无二的文玩,它的工艺精湛,展示了我们国家传统文化的美妙之处。
"2. 产品特点:- "这款文玩是由优质材料制成,不仅触感舒适,还非常耐用。
"- "它具有独特的噪音效果,每一次转动都会发出美妙的声音,让您放松身心。
"- "这个文玩有不同的色彩选择,每种颜色都代表着不同的意义,您可以根据自己的喜好选择。
"3. 产品优势:- "我们的文玩经过精心设计,具有平衡能力,可以帮助您提高专注力,减轻压力。
"- "这款文玩可以锻炼您的手指灵活性和手眼协调能力,非常适合办公室或繁忙的生活节奏。
"- "我们的文玩是限量版,非常稀有,具有很高的收藏价值,如果您是收藏家,这是一个不容错过的机会。
"4. 使用效果:- "很多客人说,使用这个文玩可以帮助他们缓解焦虑和压力,改善睡眠质量。
"- "我们的产品经过多次测试,证明可以有效提高专注力和注意力,对学生或需要长时间专注的工作非常有帮助。
"- "有顾客反馈说,他们使用我们的文玩后,感到更加平静和放松,心情也变得更愉快。
"5. 其他服务:- "每一份订单我们都提供完善的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,我们会第一时间帮您解决。
"- "我们接受定制服务,如果您有特殊需求,我们可以根据您的要求进行定制设计。
贵重物品销售话术大全
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贵重物品销售话术大全导语:在现代社会,贵重物品销售行业发展迅猛,而如何有效推销贵重物品,成为了销售人员需要掌握的重要技能之一。
本文将为您介绍一些在贵重物品销售过程中常用的话术,希望能够帮助到销售人员提升销售能力,实现销售目标。
一、打破僵局1. 先发制人:通过积极主动地打招呼,打破沉默尴尬的局面,例如:“您好,请问有什么我可以帮您的?”2. 问候客户:表达对客户的关心和尊重,例如:“您好,请问今天过得怎么样?”3. 引入话题:以客户感兴趣的话题引导,例如:“最近您对于贵重物品有了解吗?”二、展示产品特点1. 强调独特性:通过描述产品特点,使产品从众多同行中脱颖而出,例如:“我们的产品采用了最先进的技术,独特的设计让您在使用过程中感受到不一样的体验。
”2. 引用专家评价:引用权威人士对产品的评价,增加产品的可信度和吸引力,例如:“据XX专家评测,我们的产品在同类产品中评价最高,是您不可错过的选择。
”3. 强调品质保证:通过强调产品的品质保证,增加客户对产品的信任感,例如:“我们的产品经过严谨的质检流程,确保每一件产品都是经过精心挑选,无瑕疵的。
”三、赋予产品内涵1. 引发情感共鸣:通过让客户产生共鸣,使其对产品产生情感依赖,例如:“我们的产品不仅仅是一个物品,更是一个能代表您品味和身份的象征。
”2. 叠加价值:通过给产品赋予附加价值,增加客户购买的动力,例如:“购买我们的产品,您将获得免费专业维修和售后服务,让您在使用中更加安心。
”3. 追求极致:强调产品的极致追求,满足客户对品质的标准和追求,例如:“我们的产品从设计到材质都追求极致的完美,只为给您带来与众不同的享受。
”四、应对客户异议1. 举证反驳:通过提供证据和实例来反驳客户的异议,增加说服力,例如:“我们的产品已经通过多个权威机构的测试,并取得了卓越的成绩,是您放心购买的保证。
”2. 分析比较:与竞争对手进行比较,突出产品的优势,例如:“与同类型产品相比,我们的产品在性能、外观等方面都具备明显优势。
收藏品销售话术-推荐下载
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各 10 张,即是顺子号又是后三位全同号,(后三位全同号从 0 到 9 以此类推下去),现在订购的客户特别多,您看 您订购几套? 客户:多少钱? 客服:现在公司庆祝搬迁,拿出只有 30 套做活动,原价 7800 元,现在是 5800 元,您看您订购一套? 客户:考虑一下。 客服:您是考虑哪方面呢?是产品还是价格,如果是产品的话您大可放心,这款藏品是中国人民银行权威发行, 品质上很有保障,像这种大题材的人民币收藏升值空间都是相当可观的,像第四套人民币长城小四联,发行的时 候不到 5000,现在不到两年的时间它都已经涨到 10000 出头了,而现在第五套人民币市场吵得特别火,现在这个 价格正是您买进的时候,现在是最值得收藏和投资的。 客户:这么便宜,是真的吗? 客服:您就放心吧,我们的办公地点在四惠壹线国际这,欢迎您随时上门参观,我们公司做收藏不是一两年了, 如果有问题,早就曝光了,也不会等到现在了。每套藏品都有唯一的收藏号,公司现在仅仅只有 30 套做活动,只 要这 30 套全部订购,其他都将恢复原价,您看是现在订一套还是两套? 客户:那好吧,先来一套吧。 客服:好的,公司有自己的物流部门,而且 24 小时都在北京城跑,您看是给您送到单位还是家里方便呢? 客户:送到单位来吧,单位在 XXXXX。就明天下午吧。 客服:好的,头送前物流部门会和您电话联系,请您保持您的电话畅通,稍后我会把我的联系方式给您发过去, 您收到藏品有任何疑问随时和我联系。祝您一切顺心!。
事)
二、 思维 思维决定销售
a. 在拨打电话前,你可能会这样想:这不是一个大单,可能不会成功。即便是浪费时间,我也要碰碰运气。每
个销售员都这样想过。
b. 也可能是一种相反的情况。在拨打电话前,你会想:这是一个潜在的大客户!他们需要我的产品,他们喜欢
收藏品行业最精典的电话销售话术-九藏天下
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收藏品行业最精典的电话销售话术-九藏天下
打开这篇文章也许你并不能看到什么秘诀,但是有可能改变你的一生,因为你想要的只是找到有更好忽悠的方法,但是这里只是总结了九藏的成功经验,告诉你真正的销售话术源自于哪里?
销售是一门学问,很深,大学里只有市场营销专业,但是却没有销售专业,为什么?因为销售太难,没有人能真正的写一本只要照着方法去做就一定能得出多少销售业绩的书,也永远不可能,因为销售是感性的,一个感性的东西是无法用语言去描述的,这是语言的功能缺陷。
人有时候往往因为过于适应环境而缺乏思考力,所以有时候与其苦思冥想,还不如倒立思考,如果你想要客户现在就买你的藏品,请你认真的思考,客户为什么买藏品?客户为什么现在买藏品?客户为什么选择从你这买藏品?客服为什么从你们公司买藏品?如果你找不到,那么你终将会随着大浪淘沙而滚滚流去。
如果你找到了不用告诉我你的理由是什么,请你按照你的理由来做,请你按照你的理由来改变你目前没有做到的,这样一定能成功,因为我相信这个理由一定是基于价值,价值就是话术的秘诀。
九藏人对销售的思考就是一切销售源自于价值,而销售工作本身只是一种简单的告知。
所以对于九藏人来说价值的创建是我们工作的重点,因为价值的创建有章可循,所以销售就比较简单。
借此提醒一下:
如果你还在借着九藏天下的名义忽悠客户,希望你能正视自己的行为,做一个正值的人也许人生有更大的收获;如果你还在想着盗取九藏天下的客户数据,希望你能清楚的知道自己是在犯罪,成功不在于你拥有多少客户数据;如果你还在借着九藏天下的名义销售假冒藏品,请你认真的思考一下自己的孩子和家人,幸福不是一时,而是一辈子。
如果你还在......
鸿鹄展翅
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我想我能,我一定能!销售技巧和心得(NO.2)一、总结要想获得销售成功,你必须把自己推销出去。
1.树立并保持积极的心态。
(自己完全可以控制并决定心态,按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。
必须坚持原则,并不断修正自己,持之以恒)2.设定目标,并努力实现它。
(最关键是要设定一个量化标准,要让自己每天都要实现一个阶段目标)3.在进行推销之前,要事先了解你的潜在客户。
(提问那些只有购买者才知道答案的问题)4.帮助他人。
(如果你在销售是以帮助他人为目的,肯定会激起客户兴趣,赢得他们的购买信心)5.与每一个人都建立长期关系(将建立长期关系作为销售的前提,并与你的客户共享)6.享受乐趣(任何领域成功的人都有一个共性:他们热爱自己所从事的工作。
因为热爱,才会充满激情地去做事)二、思维思维决定销售a.在拨打电话前,你可能会这样想:这不是一个大单,可能不会成功。
即便是浪费时间,我也要碰碰运气。
每个销售员都这样想过。
b.也可能是一种相反的情况。
在拨打电话前,你会想:这是一个潜在的大客户!他们需要我的产品,他们喜欢我的产品,而且他们也非常信任我,这笔单子我将稳操胜券。
c.每个销售员都会出现这两种情况,久而久之会在这两种情况徘徊,可是,不管是哪一种场景,大家都已经为可能出现的结果定下了基本的步调。
同时,也为自己的态度.自己的热情定下了步调,最终的结果也是自己能看到的,也所能恍然大悟的。
三、自信有了自信,才不会出现a情况,相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳,当然重要的包括了自信。
1.产品知识(背景,性能)2.相信你的公司,你的产品(相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的),对于你的语言、你的行为都要保持充分的自信。
3.客户来公司拜访,要大胆有勇气地向客户提问,才能得知客户的需求。
(举例:生票)4.销售先是情感上表现的积极,然后从逻辑上强化对公司和产品把重要原则用在客户身上。
5.如果成一单,你会获得一笔佣金。
如果交一个朋友,你会获得一生财富。
(举例说明)四、勤奋1.在销售过程中,每当出现问题或者事情没有按照预订方式进行时,首先会把过错归在他人身上。
客户不回应,不约见,或者要求更低的价格,在他们表示选择了你的竞争对手,那么就更需要你更加勤奋的去了解客户的心里,他是以什么样的心情来购买产品的,他由衷的理念是什么?以多种方式去和客户进一步的沟通,一定要让潜在客户产生期望心理。
(通俗:多方面的多角度为客户,因为他需要这个产品)2.成功的方式:一天天的积累。
3.坚持:寻找潜在客户,让潜在客户了解你的信息,了解潜在客户的信息,约见潜在客户。
4.问和听:准确的提问可以让潜在客户告诉你想知道的一切,从而最终达成交易。
把有效的问题和有效的倾听的回应,可以推动购买者的决策。
五、拒绝以下真正的拒绝;1.没钱。
2.有钱,但不想花在这上面。
3.自己不是唯一的决策者。
4.没有支配预算的权力,或必须征得他人的同意。
5.认为(或知道)他可以在别处获得更优惠的价格。
6.心中已有答案,但不会告诉你。
7.行业中有他的朋友.熟人或关系户。
8.想到别处看看。
9.认为(或知道)你的价格太高。
10.对你的产品不喜欢或不信任。
11.对你的公司不喜欢或不信任。
12.对你不喜欢或不信任。
在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推脱。
只要不是真正的拒绝,你一定能够成功克服,需要找出未能达成交易的原因。
(推托之辞或善意谎言:我需要和家里人商量一下。
我以后再考虑考虑)总结:但凡是应情况而定,不管是真正拒绝还是善意的谎言,一定要经得起拒绝,在挫折中成长,在稳定基础跟进,获得成功。
六、参与(信任)如第三大点自信5小节说过:如果成一单,你会获得一笔佣金。
但如果交一个朋友,你会获得一生财富。
这个参与说的意思是,客户是上帝,而从长远看你把客户当成你的朋友,更进一层的关系中,你所要和他沟通的方式却不是单单只是一个你买我卖的局面了,而是树立在他心中有什么好消息,和朋友一样去和他分享,处处以他的角度去为他考虑。
从第一单开始,客户对你的印象,你的谈吐,你的心态,你的语气等等,他都会有第一感觉,你是不是值得他去信任,而这种信任需要自己去用心地以实际行动去反馈给他。
(举例说明张.或李)发展良好的个人关系。
这就是我自己总结出来的心得,希望大家能借鉴得到,一次次的失败不代表永远失败,找到失败的原因,坚持不懈总会获得成功。
七、销售话术【如果客户感兴趣】客服:您好,请问是XX先生(女士)我这里是秦汉盛世收藏中心的XX,您还记得吗?客户:恩客服:今天给您来电话是和您分享一个好消息,目前人民银行发行了第五套人民币豹子号,不知道您关注没有,现各大报纸都在跟踪报导,(参考消息,京华时报)非常值得收藏,方便的话我给您介绍一下:客户:什么叫豹子号?客服:第五套人民币豹子号就是现在花的05版这一套,包括6个币种有100元,50元,20元,10元,5元,1元,各10张,即是顺子号又是后三位全同号,(后三位全同号从0到9以此类推下去),现在订购的客户特别多,您看您订购几套?客户:多少钱?客服:现在公司庆祝搬迁,拿出只有30套做活动,原价7800元,现在是5800元,您看您订购一套?客户:考虑一下。
客服:您是考虑哪方面呢?是产品还是价格,如果是产品的话您大可放心,这款藏品是中国人民银行权威发行,品质上很有保障,像这种大题材的人民币收藏升值空间都是相当可观的,像第四套人民币长城小四联,发行的时候不到5000,现在不到两年的时间它都已经涨到10000出头了,而现在第五套人民币市场吵得特别火,现在这个价格正是您买进的时候,现在是最值得收藏和投资的。
客户:这么便宜,是真的吗?客服:您就放心吧,我们的办公地点在四惠壹线国际这,欢迎您随时上门参观,我们公司做收藏不是一两年了,如果有问题,早就曝光了,也不会等到现在了。
每套藏品都有唯一的收藏号,公司现在仅仅只有30套做活动,只要这30套全部订购,其他都将恢复原价,您看是现在订一套还是两套?客户:那好吧,先来一套吧。
客服:好的,公司有自己的物流部门,而且24小时都在北京城跑,您看是给您送到单位还是家里方便呢?客户:送到单位来吧,单位在XXXXX。
就明天下午吧。
客服:好的,头送前物流部门会和您电话联系,请您保持您的电话畅通,稍后我会把我的联系方式给您发过去,您收到藏品有任何疑问随时和我联系。
祝您一切顺心!。
【如果客户推托,不信任】客服:您好,请问是XX先生(女士)我这里是秦汉盛世收藏中心的XX,您还记得吗?客户:恩客服:今天给您来电话是和您分享一个好消息,目前人民银行发行了第五套人民币豹子号,不知道您关注没有,现各大报纸都在跟踪报导,(参考消息,京华时报)非常值得收藏,方便的话我给您介绍一下:客户:什么叫豹子号?客服:第五套人民币豹子号就是现在花的05版这一套,包括6个币种有100元,50元,20元,10元,5元,1元,各10张,即是顺子号又是后三位全同号,(后三位全同号从0到9以此类推下去),现在订购的客户特别多,您看您订购几套?客户:多少钱?客服:现在公司庆祝搬迁,拿出只有30套做活动,原价7800元,现在是5800元,您看您订购一套?客户:考虑一下。
客服:您是考虑哪方面呢?是产品还是价格,如果是产品的话您大可放心,这款藏品是中国人民银行权威发行,品质上很有保障,像这种大题材的人民币收藏升值空间都是相当可观的,像第四套人民币长城小四联,发行的时候不到5000,现在不到两年的时间它都已经涨到10000出头了,而现在第五套人民币市场吵得特别火,现在这个价格正是您买进的时候,现在是最值得收藏和投资的。
客户:这么便宜,是真的吗?客服:您就放心吧,我们的办公地点在四惠壹线国际这,欢迎您随时上门参观,我们公司做收藏不是一两年了,如果有问题,早就曝光了,也不会等到现在了。
每套藏品都有唯一的收藏号,公司现在仅仅只有30套做活动,只要这30套全部订购,其他都将恢复原价,您看是现在订一套还是两套?客户:(算了,我觉得还是在考虑一下吧,回头再说吧。
)客服:您觉得还是有一些顾虑的话,您周六天休息的话,随时欢迎您来我公司参观,公司有自己的展厅,一会我把我公司的地址和我的名字给您以短信的形式发过去,您注意查收。
客户:恩,有空我就过来。
客服:好的,那就不多打扰您了。
祝您一切顺心,再见!【如果客户不喜欢人民币,喜欢邮票】客服:您好,请问是XX先生(女士)我这里是秦汉盛世收藏中心的XX,您还记得吗?客户:恩客服:今天给您来电话是和您分享一个好消息,目前人民银行发行了第五套人民币豹子号,不知道您关注没有,现各大报纸都在跟踪报导,(参考消息,京华时报)非常值得收藏,方便的话我给您介绍一下:客户:什么叫豹子号?客服:第五套人民币豹子号就是现在花的05版这一套,包括6个币种有100元,50元,20元,10元,5元,1元,各10张,即是顺子号又是后三位全同号,(后三位全同号从0到9以此类推下去),现在订购的客户特别多,您看您订购几套?客户:我对人民币不感兴趣。
客服:现在世博会的邮票特别不错,方便的话给您介绍一下?客户:恩,行!客服:邮政总局发行了一款上海世博会全部的首日封,总共14枚邮票,面值1.2元,上面都盖有5.1号邮戳,非常有纪念价值。
客户:多少钱?客服:360元。
客户:给我送三套来吧,送到家里。
客服:您看周几给您送过去呢?客户:明天什么时候都行。
客服:您的家庭住址是在哪个区呢?客户:您那没有我的地址吗?客服:公司所有客户的个人信息除了姓名和电话号码都是屏蔽的,为了客户的个人隐私权益。
客户:哦,我家庭住址XXXXXX。
客服:好的,与您在核实一下您的家庭住址是XXXXXXX,感谢您的订购,头送前物流部门会和您电话联系,请您保持您的电话畅通,稍后我会把我的联系方式给您发过去,您收到藏品有任何疑问随时和我联系。
祝您一切顺心!。
八、什么是最好的销售?拥有最佳心态提供最优质服务具有最丰富产品知识1.销售材料:产品彩页、目录册2.销售方式:电话、下班后的非正式会晤、午餐约会、正式商务社交(使用邀请函)3.电话销售工具:新客户电话记录表、潜在客户登记表、出货单、藏品宣传册、藏品报价单4.面谈销售工具:名片、个人便签(记事本)、客户证明文件(信件、文章、报道、视频)、第三方机构证明文件、小礼品(带广告)、门票(比赛、文化、研讨会,与客户一起)。