银行行业专题研究报告
富国银行专题研究报告
富国银行专题研究报告目录破茧成蝶——从社区银行到金融巨无霸 (1)（一）富国银行概况 (1)（二）富国银行发展历程 (1)（三）富国银行的经营战略 (2)1、以商业银行为核心，以社区银行为特色 (2)2、以美国本土为主战场，通过并购建立规模优势 (2)3、渠道建设“商店化”，提供“一站式”全能金融服务 (3)4、独特的小微企业业务及风险管理模式 (3)5、多层次的电子渠道，提供最佳客户体验 (4)富国银行基本面情况 (5)（一）经营特点 (5)1、侧重于传统存贷款业务 (5)2、零售业务占比高 (5)（二）经营状况 (6)1、资产规模 (6)2、收入结构 (6)3、净息差水平 (7)4、盈利能力 (8)富国银行与招商银行、宁波银行相似点 (9)（一）富国银行与招商银行传统存贷业务占比高 (9)（二）零售业务占比高 (9)（三）ROE水平高 (10)（四）净息差 (11)富国银行与招商银行、宁波银行对比 (13)（一）对比基础——PB与ROE的相关性 (13)（二）基于相似发展阶段的对比 (13)1、ROE对比 (14)2、不良率对比 (14)3、估值（PB）对比 (15)4、结论 (15)（三）基于相同时间的对比 (16)1、ROE对比 (16)2、不良率对比 (16)3、估值对比 (17)4、结论 (17)招商银行、宁波银行估值低于富国的原因及未来发展展望 (18)（一）中国零售贷款市场容量低于美国 (18)（二）富国银行收入结构更加均衡 (18)（三）销售能力 (20)（四）资本充足率 (21)投资建议 (22)图表目录图表1：2017年美国四大行资产利润情况对比 (1)图表2：富国银行三大业务 (2)图表3：富国银行社区银行业务模型 (2)图表4：富国银行“企业通”小微企业贷款的业务流程 (3)图表5：美国四大行贷款占总资产比重 (5)图表6：美国四大行存款占总负债比重 (5)图表7：富国银行个人贷款占总贷款比重 (5)图表8：富国银行总资产规模（单位：十亿美元） (6)图表9：杠杆倍数 (6)图表10：净利息收入（单位：十亿美元） (7)图表11：非利息收入（单位：十亿美元） (7)图表12：净息差（%） (8)图表13：美国四大行ROA水平（%） (8)图表14：美国四大行ROE水平（%） (8)图表15：贷款占总资产比重 (9)图表16：存款占总负债比重 (9)图表17：招商银行、宁波银行、富国银行个人贷款占总贷款比重 (10)图表18：2017年城商行零售贷款占比 (10)图表19：2017年富国银行ROE水平居美国四大行首位（%） (11)图表20：1Q18招商银行年化ROE水平居股份行首位（%） (11)图表21：1Q18宁波银行年化ROE水平居城商行首位% (11)图表22：招行零售、公司存贷款平均成本率与平均收益率 (12)图表23：2017年富国银行净息差居美国四大行首位（%） (12)图表24：2017年招商银行净息差居股份行首位 (12)图表25：上市银行ROE-PB相关性 (13)图表26：2001~2007年标普500银行业ROE水平 (14)图表27：2011~2017年中国银行业ROE水平 (14)图表28：2001~2007年富国银行ROE（%） (14)图表29：2011~2017年招商银行、宁波银行ROE（%） (14)图表30：2001~2007富国银行不良率（%） (15)图表31：2011~2017年招商银行、宁波银行不良率 (15)图表32：2001~2007年富国银行PB (15)图表33：2011~2017年招商银行、宁波银行PB (15)图表34：招商银行、宁波银行与富国银行ROE（%） (16)图表35：招商银行、宁波银行与富国银行不良率（%） (16)行业深度研究报告图表36：富国银行、招商银行、宁波银行PB对比 (17)图表37：富国银行、招商银行、宁波银行PE对比 (17)图表38：中美个人消费支出占GDP比重对比 (18)图表39：2017年富国银行收入结构 (19)图表40：2017年招商银行收入结构 (19)图表41：2017年宁波银行收入结构 (19)图表42：招商银行非息收入占营收比重 (20)图表43：招商银行非息收入增速与营收增速对比 (20)图表44：招行网银交易金额 (20)图表45：招行手机银行客户数 (20)图表46：富国银行与招商银行、宁波隐含资本充足率对比 (21)图表47：招商银行风险加权资产增速与总资产增速 (21)图表48：招商银行风险加权资产占比 (21)图表49：招商银行资本充足率增速高于富国银行 (22)破茧成蝶——从社区银行到金融巨无霸（一）富国银行概况富国银行（Wells Fargo）总部位于加利福尼亚旧金山，是一家立足美国本土、以社区银行业务为特色的传统商业银行。
银行业务调研报告
银行业务调研报告
《银行业务调研报告》
一、研究目的
本报告旨在对当前各大银行的业务进行全面调研，以便于了解行业发展趋势，提升服务水平，增加竞争优势。
二、调研方法
本报告采用了问卷调查、实地走访、数据分析等多种方法，对各大银行的客户满意度、业务覆盖范围、技术水平等方面进行了深入调研。
三、调研结果
1. 客户满意度
经调研发现，目前客户对于银行业务的满意度整体较高，但在某些特定服务方面还存在诸多问题，如网上银行操作不便利、网点排队时间过长等。
2. 业务覆盖范围
大多数银行已经实现了全面的业务覆盖，包括贷款、理财、保险等多种金融服务，但在少数地区还存在业务缺失的情况。
3. 技术水平
随着科技不断发展，各大银行纷纷加大了对技术的投入，推出了更加便捷高效的服务，但在安全性方面仍需要加强。
四、建议
1. 提升网上银行服务水平，简化操作流程，提高用户体验。
2. 加强对网点排队时间的管理，提高服务效率，减少客户等待时间。
3. 加强信息安全保障，防范各类网络风险，保护客户资金安全。
五、结论
通过本次调研，我们对银行业务的发展趋势有了更加清晰的认识，同时也为各大银行提出了一些建设性的建议。
希望各大银行可以结合本报告的调研结果，不断提高服务水平，满足客户需求，为行业的可持续发展贡献力量。
银行业分析报告(推荐3篇)
银行业分析报告第1篇为贯彻落实领导批示要求，全面掌握全州银行业支持稳增长取得的成效及问题，针对中央强调要把稳增长放在突出位置的问题。
决定组织开展关于银行业支持稳增长情况的专题调研，现将有关事项通知如下：一、调研目的按照中央强调要把稳增长放在突出位置的要求。
针对经济运行中出现的新情况新问题，通过深入开展调查研究，全面了解银行业支持稳增长开展情况、做法、成效、存在的突出问题，系统提出改进和加强银行业支持稳增长的政策意见和措施。
二、调研内容(一)关于各行支持稳增长现状的分析1、认真贯彻落实政策方针。
各行认真贯彻落实中央强调的有关于支持稳增长的相关政策，紧扣地方经济社会发展需要进行规划：例如开设桥头堡黄金口岸、进行开发开放试验区建设等活动，以及制定相关的信贷发展战略、签订银政合作协议、积极争取信贷规模等。
2、突出重点，支持经济建设。
为认真贯彻落实政策方针，积极配合银行支持稳增长活动的开展优化信贷资源配置;各行采取优先支持全州重点项目工程建设的政策方针;向小微企业、三农企业倾斜信贷资源;加大对于民生工程的支持力度;清理规范融资平台贷款情况。
3、积极搭建沟通平台。
为了认真贯彻落实银行业稳增长的政策方针，各行积极组织或参与银政企对接会或项目洽谈会，助推项目投融资需求对接;加强小企业金融服务宣传;主动走访企业特别是小微企业和个体户。
4、注重风险防控。
在当前复杂的形势下为了认真贯彻落实银行业稳增长政策方针，正确积极的处理稳增长与防风险的关系，在积极支持地方经济发展的同时，注重严格防范各类风险。
(二)关于各行支持稳增长取得成就的总结1、改进金融服务方式。
银行业通过采取全面提升金融服务水平，特别是针对三农、小微企业、少数民族群众金融服务提高了业务水平;提升对于金融资源的有效配置率;正确规范服务收费，免去除利息外各项费用的征收的方式，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
2、加快金融模式创新的步伐。
银行业通过采取创新信贷管理方式、开发新型信贷产品;拓宽担保范围;创新评估方式的手段，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
大银行公司治理系列专题报告
全球知名大银行公司治理系列专题报告风险管理篇《风险管理》专题开篇语编者按：运用科学的方法妥善处理风险是当前国际银行业发展的重要课题。
美国花旗银行主席兼总裁沃尔特〃威斯顿（1970-1984）有一句名言：“事实上银行家从事的是管理风险的行业。
简单来说，这就是银行业。
”这在一定程度上道出了银行风险管理的重要性。
近年来，在国内各家商业银行加强公司治理的实践中，风险管理这一重要课题的价值与作用突现，而且“强化内控机制，增强风险掌控力成为培育现代商业银行核心竞争力的重要内容，能否实施有效的风险防范和控制是衡量各家银行核心竞争力强弱的重要标尺。
”（工总行行长姜建清语）。
当金融风险趋向全球化、多样化、复杂化变化之时，国际监管环境也在发生深刻变化，那么中国银行业在融入全球金融业大环境的进程中，就需要灵活多变的全方位解决方案，就需要适时而进的新方法新举措。
在传统的金融活动中，金融机构被视为是进行资金融通的组织和机构；但是，随着现代金融市场的发展，现代金融理论则强调，金融机构就是生产金融产品、提供金融服务、帮助客户分担风险同时能够有效管理自身风险以获利的机构，金融机构盈利的来源就是承担风险的风险溢价。
因此，在新的经济金融环境下，金融机构不能因为金融风险的存在而简单消极地回避风险，也不可能完全地消除风险，因为金融风险是可以被管理的，但是不是可以完全消除的。
因此，在现代金融市场中决定一家金融机构竞争力高低、决定其经营能力高低的关键和核心，就是其能否有效地对风险进行全面有效的管理，能否积极主动地承担风险、管理风险、建立良好的风险管理架构和体系，以良好的风险定价策略获得利润。
在风险管理方面，西方一些大型的金融机构在长期的经营实践中积累了比较丰富的经验，值得我们予以总结、比较和借鉴。
因此，我们特别推出的风险管理专题，就是要引进国际知名金融机构的先进做法，并对这些国外一流大银行的经验与进展加以评说，以求尽量满足我国商业银行业在当前的转制时期的借鉴需求。
关于交易银行业务专题研究报告
关于交易银行业务专题研究报告
交易银行业务是指银行机构为客户提供的各种交易和金融服务。
这些服务包括财务咨询、资金管理、风险管理等。
交易银行业务的发展与国际贸易和金融市场的发展密切相关。
交易银行业务的特点包括：
1. 复杂性：交易银行业务往往涉及众多交易对手、复杂的合约结构和风险评估等因素，需要银行具备强大的分析和管理能力。
2. 国际化：随着全球化发展，交易银行业务越来越多地涉及国际市场和多个国家的交易对手，需要银行具备跨国经营和跨境协调能力。
3. 高风险性：交易银行业务面临的风险包括市场风险、信用风险、操作风险等，需要银行具备有效的风险管理和监控机制。
针对交易银行业务的特点和发展趋势，可以从以下几个方面展开研究：
1. 市场分析：分析交易银行业务的市场环境和竞争格局，包括全球金融市场、国际贸易和经济发展等因素对交易银行业务的影响。
2. 产品创新：研究交易银行业务的产品创新和服务模式，包括金融衍生品、资产证券化等新型金融工具的应用和发展趋势。
3. 风险管理：分析交易银行业务的风险管理实践和控制措施，包括风险评估、风险监控和风险对冲等方面的研究。
4. 监管政策：研究交易银行业务的监管政策和法规，包括国际监管标准、风险管理要求等对交易银行业务的影响和制约。
5. 技术应用：分析交易银行业务的技术应用和信息化进程，包括金融科技的发展、大数据分析、人工智能等对交易银行业务的影响和挑战。
通过对交易银行业务的专题研究，可以帮助银行机构和从业人员更好地了解交易银行业务的特点和发展趋势，提高业务管理和风险控制能力，推动交易银行业务的创新和发展。
行业研究报告哪里下载
行业研究报告哪里下载
行业研究报告可以从以下几个渠道进行下载：
1. 金融机构和研究机构的官方网站：许多金融机构和研究机构都会发布行业研究报告，例如中国证券监督管理委员会（CSRC）、中国人民银行（PBOC）、国务院发展研究中心等。
在这些机构的官方网站上，通常可以找到相关行业研究报告的下载链接。
2. 互联网金融信息平台：一些专门提供金融行业信息的平台，如新浪财经、东方财富等，通常会提供免费下载行业研究报告的服务。
用户可以通过搜索关键词或者浏览相关板块来找到对应的行业研究报告。
3. 学术研究网站：一些学术研究机构或学术期刊的官方网站，如中国社会科学网、知网等，提供了丰富的行业研究报告资源。
用户可以通过搜索关键词或者浏览相关专题来找到感兴趣的行业研究报告并进行下载。
需要注意的是，在下载行业研究报告时，要确保来源可靠，尽量选择正规机构发布的报告，避免下载未经权威机构认证的信息，以免受到虚假信息的误导。
此外，部分行业研究报告可能需要付费才能下载，用户在下载前应仔细阅读相关要求和条款。
中国银行业分析调研报告
目 录 第一部分：金融市场宏观情况分析 ....................... I 当前金融行业运行分析 ................................ 一、银行货币运行分析 ................................... 二、价格指数、消费指数与利息分析 ....................... （一）8月份企业商品价格较上月小幅回升0．6% .....................................（二）消费价格总水平(CPI)与利率分析 ..................................................... 三、中国外汇市场运行分析 ............................... 四、保险市场运行分析 ................................... 五、全国期市市场交易分析 ............................... II 当前货币政策执行情况分析 ............................ 第二部分：银监会政策走势分析 ......................... 一、银监会将从四方面加强对城市商业银行的监管工作 ........ 二、银监会颁布《商业银行授信工作尽职指引》 .............三、银监会要求股份制商业银行以宏观调控为契机 不断改善内控和风险管理 ....................................................... 四、银监会全面实施监管收费制度 ......................... 五、央行银监会禁止商业银行限制助学贷款规模 ............. 第三部分：国内商业银行分析 ........................... I 银行上市专题分析 .................................... 一、交通银行上市提速 ................................... 二、中国银行股改战略分析 ...............................中国银行业分析报告【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】三、建行上市分析.......................................（一）中国建设银行股份制改革历程............................................................（二）中国建设银行股份有限公司发起人分析...........................................II主要国有商业银行业务动态分析........................一、中国银行...........................................（一）中国银行积极打造学习型银行............................................................（二）中行“债券宝”业务取得了长足的发展...........................................（三）中国银行首期次级债券正式上市流通...............................................（四）中国银行前6月实现营业利润328.55亿元.....................................（五）中国银行股改工作按既定方针稳步推进...........................................二、中国农业银行.......................................（一）农行披露２００３年年报信息............................................................（二）农业银行上半年整肃行风出效益 .......................................................三、中国工商银行.......................................（一）工商银行酝酿建设新的内部管理机制...............................................（二）工商银行基金代销额居同业首位 .......................................................（三）中国工商银行大举进军现金管理业务...............................................四、中国建设银行.......................................（一）中国建设银行股份有限公司成立 .......................................................（二）建行个银业务呈现出稳健发展的态势...............................................（三）中国建设银行全面展开资产业务和内控管理现场检查..................（四）建设银行成功发行150亿元次级债券...............................................五、中国交通银行.......................................（一）交通银行与汇丰银行达成战略合作协议...........................................（二）交通银行上半年改革取得新进展 .......................................................（三）交通银行获准开办金融衍生产品交易业务.......................................III国内上市商业银行业务动态分析.......................一、招商银行...........................................（一）招商银行再获“中国上市公司十强”称号.......................................（二）招商银行２００４年半年报评析 .......................................................二、上海浦东发展银行...................................（一）2004年中期主要财务指标...................................................................（二）浦发银行获准开办衍生产品交易业务...............................................三、中国民生银行.......................................（一）中国民生银行喜获三项业务资格 .......................................................（二）民生银行计划发行60亿元次级债 .....................................................四、深圳发展银行.......................................（一）新桥投资正式入主深发展将成为公司第一大股东........................（二）深圳发展银行与中国农业银行签署战略合作协议..........................（三）深发展2004年半年度主要财务指标.................................................五、华夏银行...........................................（一）华夏银行拟增发8.4亿A股................................................................（二）华夏银行经营业绩评析........................................................................第四部分：银行业发展热点分析 .........................一、2004年上半年主要商业银行不良贷款“双降”明显.......二、商业银行有望设立基金管理公司 .......................三、银监会全面实施监管收费制度 .........................四、中国建行股份创立三大国企80亿入股建行股份 ..........五、浙商银行正式开业...................................第一部分：金融市场宏观情况分析I当前金融行业运行分析一、银行货币运行分析8月份货币供应增速减缓贷款同比明显少增据中国人民银行公布,8月份我国金融运行健康平稳,主要特点为：货币供应量和人民币各项贷款增长速度减缓；主要品种贷款同比均明显少增,储蓄存款继续少增；货币市场利率基本稳定；人民币汇率保持稳定。
银行调查报告范文8篇
银行调查报告范文8篇Sample report of bank investigation银行调查报告范文8篇小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行调查报告范文2、篇章2：银行调查报告格式文档3、篇章3：搞好项目建设，促进农村经济发展--利用世界银行贷款造林项目调查报告文档4、篇章4：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档5、篇章5：银行调查报告文档6、篇章6：澳大利亚国民银行公布地产调查报告：外国买家重心在转移文档7、篇章7：工商银行某支行员工思想调查报告文档8、篇章8：天津消协发银行卡格式条款调查报告文档篇章1:银行调查报告范文近日，天津市消费者协会发布“银行卡格式条款的调查报告”，多个银行正在使用的银行卡格式条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
据了解，天津市消费者协会于去年年底成立了包括高校教授、律师、法律研究生等专业人士在内的课题组，通过征集材料、走访调查、实际办卡等形式，对部分银行在办理银行卡业务中提供的格式条款进行了专题研究，发现其中多项条款涉嫌侵害消费者的合法权益。
主要体现在以下10个方面：银行涉嫌免除自身责任、加重消费者的责任的问题;银行侵害消费者的知情权的问题;银行侵害消费者的隐私权的问题;银行侵害消费者的自主选择权的问题;银行单方变更合同的问题;银行单方解除合同的问题;银行对不可抗力的扩大解释问题;诉讼管辖权问题;送达方式问题;银行提供的格式条款形式不符合法律规定的问题。
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具天津市消协相关工作人员介绍，在分析研究的基础上，天津市消协共梳理出125条相关建议，于3月初向涉及到的16家银行总行致函，就该行格式条款中存在的问题、法律事实、完善建议等进行沟通。
银行行业专题研究：天风问答系列：银行四问四答
行业报告 | 行业专题研究银行证券研究报告 2021年12月24日投资评级 行业评级 强于大市(维持评级)上次评级 强于大市作者郭其伟 分析师SAC 执业证书编号：S1110521030001范清林分析师SAC 执业证书编号：S1110521080004 *******************资料来源：聚源数据相关报告1 《银行-行业深度研究:银行可转债一览之资本缺口怎么看》 2021-12-202 《银行-行业点评:1年期LPR 降息5bp ，政策组合拳纷至沓来》 2021-12-203 《银行-行业点评:如何看待此次碳减排支持工具的推出》 2021-11-09行业走势图 天风问答系列：银行四问四答怎么解读12月降准降息？这次降准降息充分考虑到银行的基本面问题。
一方面降准释放政策利好，另一方面通过降息向实体经济传导红利，减轻了银行的让利负担。
考虑银行的基本面仍然偏弱，后续可以预期银行的政策压力将继续保持在较小的水平。
无论是政治局会议和中央经济工作会议对货币政策的表述，还是人行在中央经济工作学习会议上的论述，都反映出未来政策将更重视短期信用调节效果。
因此我们认为未来伴随宽信用，降准降息仍有一定空间。
而且明年上半年基建落地节奏加快，为配合财政政策前置，货币政策也将加大实施力度。
如何理解11月社融？11月社融增量为2.61万亿元，略低于市场平均预测的2.81万亿元。
但社融同比增速在下滑近一年后迎来实质性拐点。
一定程度上反映了顶层的决心，用地方债对冲了贷款的颓势。
在宽信用初期，我们不必苛求总量和结构的同步改善，更应该关注政策的领先信号。
我们预计12月社融增速继续向上改善，明年财政“前置”叠加信贷放量，上半年的信用扩张值得期待。
2022年是否会迎来宽货币？相比于短期通胀问题，稳增长的政策诉求显然更为强烈。
在银行的资产负债定价处于刚性状态的情况下，存款增长对资产扩张的贡献减弱，更需要宽松的流动性提供放贷资金。
商业银行对公业务专题研究之商业银行交叉销售
商业银行对公业务专题研究之商业银行交叉销售一、本文概述1、背景介绍：商业银行在国民经济中的重要地位及对公业务的重要性。
商业银行作为金融系统的核心组成部分，在国民经济中扮演着至关重要的角色。
它们不仅是资金流动的主要枢纽，还是国家和地区经济发展的重要推动力量。
商业银行的对公业务是其业务体系的重要组成部分，对银行盈利能力和可持续发展具有重大影响。
随着市场经济不断发展，对公业务逐渐成为商业银行竞争的焦点。
根据数据显示，截至2022年，我国商业银行对公业务规模已超过150万亿元，占银行业总资产的近60%。
这一数据不仅展示了商业银行对公业务的重要性，也表明了其在国民经济中的核心地位。
相关报告指出，对公业务的健康发展对优化产业结构、推动经济增长、提高社会福祉等方面具有重要作用。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，商业银行不断探索创新，开展多元化、个性化的对公业务，以满足不同企业的需求。
其中，交叉销售作为一种先进的营销策略，受到了广泛关注。
它通过整合银行内各部门资源，发挥协同效应，提升客户服务水平和综合收益。
本文将深入探讨商业银行交叉销售的内涵、应用、优势以及未来发展趋势。
2、研究目的：探讨商业银行交叉销售的策略与实践，以提高对公业务的服务质量和效率。
商业银行的交叉销售是一种通过充分利用自身资源和优势，向客户提供多元化、个性化的金融产品和服务的一种营销方式。
在当前金融市场竞争日益激烈的背景下，交叉销售被认为是一种有效的竞争策略，能够提高商业银行对公业务的服务质量和效率。
本文的研究目的在于探讨商业银行交叉销售的策略与实践，以期为金融市场的健康发展贡献力量。
二、交叉销售的基本概念及重要性1、交叉销售的定义与内涵。
《商业银行对公业务专题研究之商业银行交叉销售》1、交叉销售的定义与内涵。
交叉销售是指商业银行在现有客户基础上，通过深入挖掘客户潜在需求和市场机会，向客户推荐多样化的产品和服务，以实现客户满意度和业务收益最大化的销售模式。
特色经营——宁波银行考察报告
机制完善、特色鲜明的中小企业银行——宁波银行考察报告上海金融学院宁波商业银行调研组指导老师施继元副教授调研组成员周娟黄彩兰李维平2007年9月2007年8月8日至8月15日，上海金融学院金融保险高地班暑期社会实践项目小组一行8人，在指导老师施继元副教授的带领下，赴宁波银行进行考察。
宁波位于我国东海之滨，是长三角南翼重要的经济中心城市。
除了经济保持平稳较快的增长势头，金融运行继续稳健，银行类机构经营状况良好。
而宁波银行是一家颇具经营特点的城市商业银行，该行一直专注于中小型企业的业务发展，形成了针对中小企业客户的、完整的业务发展理念和措施，同时高度重视个人业务，打造具有市场竞争力的个人业务产品体系。
它的发展模式，在浙江省，乃至在全国，都有比较强的代表性，给了我们很深的印象和启示。
为分享和借鉴宁波银行的一些成功经验和做法，特撰写此报告。
一宁波银行业务特色鲜明宁波银行是一家颇具经营特点的城市商业银行，该行一直专注于中小型企业的业务发展，形成了针对中小企业客户的、完整的业务发展理念和措施，同时高度重视个人业务，打造具有市场竞争力的个人业务产品体系，在宁波市建立了强大的品牌知名度和客户忠诚度。
以下是宁波银行截至2006年年底的存贷款业务状况（一）拥有大批中小企业等优质客户中小型企业是宁波市经济主要动力和最有活力的一部分，宁波银行就是一家专注于服务当地中小企业的银行，而且成效显著。
截至2006 底，宁波银行的中小型企业贷款余额在宁波市中小型企业贷款余额中占14.9%。
企业存款余额达到315亿元，连续三年复合增长率达到20%以上，宁波银行的公司存款占银行全部存款68.3%。
截至2006 年12 月31 日，宁波银行的中小型企业授信客户达到3778 家，占全部公司客户的94.8%；该行对中小型企业贷款余额已达186 亿元，占全部公司贷款余额的92.9%。
根据宁波银行介绍，该行中小企业客户忠诚度较高、信誉良好，该行中小型企业贷款的不良贷款比率仅为0.37%。
中国银行卡收单行业市场分析及前瞻研究报告
智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。
涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧渔等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
银行卡收单的定义银行卡收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，银行结算。
收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据，扣除按费率计算出的费用后打款给商户。
我国银行卡收单业务的发展现状分析银行卡消费大幅增长截至2021年末，中国个人银行账户数量达到135.81亿户，同比增长8.99%，人均银行账户数量超过9个；共开立银行卡92.47亿张，其中借记卡84.47亿张信用卡和借贷合一卡8亿张，人均持有银行卡6.55张，人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。
银行卡交易量方面，2021年，中国共发生银行卡交易4290.22亿笔，金额1002.10万亿元。
银行卡卡均消费金额1.47万元，同比增长12.87%；银行卡笔均消费金额为586.55元，同比下降10.70%。
银行卡受理环境明显改善近几年，中国银行卡产业在稳步发展的同时加速向移动端迁移，金融科技与开放生态结合推动产业创新发展，国内支付清算市场开放取得新进展，监管部门持续加大产业规范力度，国内产业参与方积极寻求国际化发展突破。
其中，境内移动支付受理环境显着改善，银行卡发卡和受理市场加速向移动端迁移。
云闪付APP作为产业合作共赢的平台，不断丰富产品功能、提升用户体验，基于移动支付便民工程加快服务农村市场，并持续构建以支付为基础、以金融服务为核心的开放式平台。
同时，国内支付产业持续对外开放，部分外资支付机构通过合资、并购等方式进入国内支付市场，个别国际卡公司的境内银行卡清算机构开业申请已获得中国人民银行受理。
艾瑞咨询-2022年中国商业银行私域运营专题研究报告
商业银行获客成本逐年走高；公域流量运营整体性价比降低；
来源：专家访谈，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
同业的激烈竞争促使银行服务转型
“重叠用户”竞争激烈，银行需要以客户需求为导向从被动 接客向主动触客转型近年国内人均银行账户和银行卡的数量逐年递增，从2017年人均6.6个银行账户、4.8张银行卡，增长至2021年第一季度 人均9个银行账户、6.4张银行卡，人均账户和持卡量的增加意味着银行间对于“重叠客户”的竞争愈加激烈，新用户增速 的减慢更是加剧了商业银行私域运营的竞争形势，对此银行纷纷转变业务模式，依据用户的特征和需求为用户提供有针对 性的定制化服务，更加积极主动的触客营销。
企业微信
咨询服务、信息推送及活动发起、 简单业务查询及办理、用户运营
多围绕服务名片、社群、内容推送开展 服务，互动性较强，话术规范性提升， 能实现离职后客户资源继承
其他媒体平台
品牌营销与宣传
弱金融属性，强宣传属性
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
企业微信逐渐成长为商业银行私域运营“新贵”按渠道划分，电话、短信是商业银行私域运营的传统渠道，个保法的落地对上述渠道运营的触达率及有效性有所影响。从 互联网渠道看，自营APP是商业银行重要的私域渠道，其功能完善、具备强金融属性且APP的使用者多为忠实用户，但该 渠道互动性较弱。疫情之下，精细运营的需求助推商业银行腾讯生态私域运营的建设，以微信各触点为基础，商业银行不 断丰富线上模块功能，同时企微有效提升了银行与用户间的互动频率，企微渠道逐渐成长为银行私域运营“新贵”。2022年中国商业银行私域运营渠道概览
银行调研情况汇报
银行调研情况汇报
根据我们对多家银行进行的调研情况汇报，以下是我们的调研结果和分析：首先，我们对各家银行的服务质量进行了全面的比较。
通过调查问卷和客户反馈，我们发现大部分客户对于银行的服务质量普遍感到满意，但也有少部分客户对于某些银行的服务表示不满意。
其中，柜台服务、理财顾问服务和网上银行服务是客户最为关注的方面。
其次，我们对各家银行的产品和利率进行了详细的比较分析。
我们发现，不同银行的产品种类和利率差异较大，客户选择银行产品时主要考虑的因素包括利率、期限、风险等。
同时，我们也发现一些银行的产品创新能力较强，能够满足客户多样化的需求。
再次，我们对各家银行的风险管控和监管合规情况进行了调研。
我们发现，大部分银行都能够严格遵守监管规定，加强风险管控，保障客户资金安全。
但也有一些银行在风险管控和监管合规方面存在一定的隐患，需要引起我们的重视和关注。
最后，我们对各家银行的发展规划和创新能力进行了综合评估。
我们发现，一些银行在数字化转型、科技创新、产品创新等方面取得了一定的成绩，但也有一些银行在这些方面还存在一定的差距，需要加强自身的创新能力和发展规划。
综合以上调研结果，我们认为各家银行在服务质量、产品和利率、风险管控和监管合规、发展规划和创新能力等方面都存在一定的优势和不足。
我们建议各家银行应该加强客户需求的调研和分析，提升服务质量，加强风险管控和监管合规，加大创新力度，提高市场竞争力。
希望我们的调研结果能够为各家银行的发展提供一定的参考和帮助。
现金管理业务：商业银行新的“掘金点”
中国·银行业公司业务创新与营销专题研究报告2008年8月15日北京银联信信息咨询中心提供本期专题：现金管理业务：商业银行新的“掘金点”正文目录第一部分商业银行现金管理业务概述 (6)一、现金管理业务概念 (6)（一）业务目标 (6)（二）业务内容 (7)二、现金管理平台的基本功能 (6)（一）资金的归集 (6)（二）资金的划拨 (7)（三）提供授信额度和透支服务 (7)（四）帐务通知和对帐服务 (8)三、现金管理业务的主要客户群 (8)（一）大集团型公司客户 (6)（二）政府机关、事业法人客户 (7)（三）金融同业客户 (6)四、现金管理业务未来发展趋势 (9)（一）银行现金管理业务未来将体现综合化和个性化 (9)（二）现金管理业务的客户群体将更细化，方案将更有针对性 (9)（三）现金管理业务的服务范围将更扩大 (10)（四）现金管理业务的水平将更提高 (10)第二部分我国商业银行现金管理业务发展现状分析 (12)一、当前我国商业银行现金管理业务的整体发展概况 (12)（一）复杂的竞争环境为国内商业银行现金管理提供了巨大空间 (12)（二）各大商业银行大力拓展现金管理业务 (12)（三）近期我国商业银行现金管理领域的变化 (14)二、我国商业银行现金管理业务主要服务内容 (15)（一）日常结算 (15)（二）资金归集和流动性管理 (15)（三）账户报告和信息服务 (16)（四）应收、应付账款服务 (16)（五）资金升值管理 (16)三、我国商业银行现金管理业务发展特点分析 (16)（一）从行业入手推出行业现金管理解决方案 (16)（二）现金管理方案注重银企双赢 (17)（三）现金管理业务品牌化发展趋势加快 (17)第三部分七大商业银行典型现金管理产品及发展策略分析 (18)一、工商银行 (18)（一）10项针对企业客户的现金管理解决方案 (18)（二）11项针对行业客户的现金管理解决方案 (19)二、招商银行 (20)（一）招商银行业务策略分析 (20)1、招商银行现金管理现状 (20)2、构建现金管理体系，打造企业内部银行 (21)3、招商银行系列营销措施助推现金管理业务的发展 (21)4、招商银行现金管理产品的优势 (22)（二）招商银行产品创新情况分析 (22)1、首推“跨银行现金管理平台” (23)2、推出现金管理品牌“C+” (25)3、推出本外币现金池 (27)4、推出集团资金余额管理 (28)5、推出名义现金池 (29)6、智能化的集团本外币收付款流动性管理 (30)7、集团财资管理平台系统 (31)8、为浙商提供跟进式现金管理服务 (32)三、民生银行 (33)（一）民生银行业务策略分析 (33)1、民生银行提供一整套现金管理方案 (33)2、民生银行现金管理整合营销策略 (33)3、民生银行借力他行开拓现金管理 (34)（二）民生银行产品创新情况分析 (34)1、推出现金管理新方案，打造特色服务 (34)2、针对不同的行业设计现金管理解决方案 (35)四、浦发银行 (35)（一）浦发银行业务策略分析 (35)（二）浦发银行产品创新情况分析 (36)1、针对集团客户，推出“集团赢”业务 (36)2、加强账户管理，推出“中军账”业务 (36)3、加大网上银行营销渠道，推出“网上银”业务 (36)4、加大信息提供服务，推出“及时语”业务 (36)5、减少资金在途成本，推出“汇时达”业务 (37)五、交通银行 (37)（一）交通银行业务策略分析 (37)（二）交通银行产品创新情况分析 (37)1、推出集团现金管理方案 (37)2、推出网上税费支付服务解决方案 (39)3、推出高端客户现金管理产品 (40)六、华夏银行 (40)（一）华夏银行业务策略分析 (40)1、华夏银行现金管理业务的战略定位 (40)2、内外双重动力促华夏银行大力发展现金管理业务 (41)3、大力解决技术问题，支持现金管理业务发展 (41)4、加大营销力度，全力推广现金管理业务 (41)（二）华夏银行产品创新情况分析 (43)1、集算快线 (43)2、集付快线 (43)3、E商快线 (44)4、速汇快线 (44)5、直联快线 (45)6、透支快线 (45)7、银关快线 (45)七、深圳平安银行 (46)（一）交易通——交易管理计划 (46)（二）金汇通——流动性管理计划 (46)（三）理财通——投资管理计划 (47)（四）融资通——融资管理计划 (47)（五）风控通——风险管理计划 (47)第四部分我国银行现金管理业务发展策略探讨 (48)一、商业银行发展现金管理面临的挑战 (48)（一）对现金管理重要性和利润潜力认识不足 (49)（二）内部组织机构制约了现金管理业务的发展 (50)（三）原创性的产品创新滞后 (50)（四）现有的信息技术基础和手段相对滞后 (49)二、商业银行现金管理业务发展策略分析 (49)（一）提升服务理念 (49)（二）在合作中共谋发展 (50)（三）整合现有产品 (50)（四）推广现金管理品牌 (51)（五）推行个性化服务解决方案 (51)（六）加快组建现金管理业务任务团队 (52)（七）重视对目标客户的筛选 (52)（八）合理确定现金管理的定价标准 (52)（九）依托网上银行平台，建立先进的现金管理系统 (53)（十）建立现金管理的全方位支撑机制 (53)（十一）提高对金融信息化应用的能力 (54)三、商业银行针对中小企业的现金管理业务拓展策略 (55)（一）制订中小企业现金管理服务营销方案，细化营销措施 (55)（二）做好传统银行产品的服务和推广工作 (55)（三）持续开展业务创新 (56)（四）与贸易融资产品捆绑营销 (56)（五）注重银行同业之间的竞争 (57)前言现金管理业务能够强化银行与优质的重要客户的关系，是防止客户流失的天然技术屏障，蕴涵着巨大商机和盈利潜力。
申银万国-流动性专题研究第二篇：银行体系流动性探讨：过程及影响因素
证券分析师 屈庆 A0230511040079
quqing@
银行体系流动性探讨：过程及影响因素
——流动性专题研究第二篇
z 本篇报告继第一篇专题《从央行金融体系报表看流动性的前世今生》后，详 细探讨准备金率及超储准备金率的相关问题，以给投资者解读银行间体系资 金状况怎样评估。 基础货币的影响因素有：外汇占款、公开市场操作、财政存款。从这三个因 素可以看出：一，央行只能通过公开市场操作影响基础货币。二，公开市场 操作能够直接作用于基础货币，但是准备金率的上调却不能。准备金率只是 将超储部分变成了法定部分，影响的是货币乘数。从数据来看，准备金率的 上调与基础货币呈现了比较明显的相关关系，这是因为准备金率的上调对公 开市场操作产生了替代效应（详见下文分析） 。三，外汇占款流入是造成我 国基础货币膨胀的主要因素。 本文介绍了超额准备金率（超储率）的两种计算方式：一，分解超额准备的 影响因素，即外汇占款、公开市场操作、财政存款、现金投放、法定准备金 率。 通过估算五个因素的变动， 可以相对领先的获得当月超额准备金的变动， 从而计算出超储率。这种方法计算的难点是存款基数的估计。二，通过央行 金融报表直接估算。这种方法计算的误差与央行实际公布的较大，但趋势一 致的。 长期内，资金利率主要受到资金成本的影响。中短期内，资金利率主要受到 超额准备金率的影响。但不仅是超储率的规模与比率，超储率的结构对资金 的影响也比较大。本文介绍了大行及中小型银行超储率的计算方法。 通过上文的介绍后，本文还估计了 2011 年下半年的资金流动。从结果来看， 2011 年 9 月、11 月和 12 月的资金流入会比较大，但主要是受到财政存款波 动的影响，其余月份资金流入都比较小。 准备金率的累计效应：存款准备金率的不断上调，虽然不影响基础货币，但 是却影响货币乘数，这是准备金率上调的累计效应。直观来看，准备金率上 调，最直接的影响就是，每月新增的存款当中，将需要上缴更多的法定准备 金，对银行体系的可用资金造成影响，从而影响信贷及存款的新增，对经济 产生作用。在经济正常运行下，需要一定的货币增量。但是，在那么高的准 备金率下，如果外汇占款的流入不足以支撑存款扩张，准备金率的累计效应 对经济产生了负面作用。根据测算，这种累计效应可能会在 2014 年左右体 现得最为明显。
关于交通银行金融产品创新策略的专题报告
金融天地285关于交通银行金融产品创新策略的专题报告胡桂珍 交通银行江西省分行业务处理中心摘要：随着分配的财政资源和金融交易的载体变化和创新，产品创新是金融资源供给和需求需要金融多样化、 金融交易和不可避免的技术创新的必然结果。
产品创新是一种主要方法可以发展，本文就此分析了银行的金融产品立异问题与对应的创新战略中的策略问题。
关键词：交通银行；金融产品；创新策略 中图分类号：F830 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)028-0285-01目前我国金融业的市场竞争力在增长，在这种竞争激烈的市场环境中，增强他们的竞争实力，并促进产业是一项需要把重点放在金融存在问题上的长远发展。
近年来，交通银行发展稳定、快速，但在市场竞争中仍然不是很清楚的主导地位。
因此，交通银行应该基于消费者的需要，增加资金和技术加大，进一步扩展产品功效，提高金融产品的标准。
一、目前交通银行金融产品的创新现状交通银行，中国金融市场的重要组成部分，中国交通银行制定了一系列的金融产品，包括年金、 金融产品，等等。
推动更好的成长需要的交通银行，具备有责任感的立异开发其他产品的意识，研发的产品更能恰当满足消费者和企业的需求。
然而，在中国的银行，创新方面还存在不少问题产品，主要体现在以下几个方面。
（一）创新意识较为薄弱 交通银行在金融创新产品的发展是弱，引起交通银行金融产品的开发还不完善，它是银行产品存在的重要问题之一的创新方面。
这主要是因为，虽然交通银行在金融产品的开发中，新的金融产品，可以帮助银行一方面，转移金融风险，但也可以是带给银行的其他风险。
因此，中国的交通银行可确保金融风险的前提下如果不能有效控制，就不会对金融产品创新。
加上中国的交通银行是先创新产品和而后才风险管理系统规范。
缺乏标准化的管理系统和理性的管理制度，不能有效地加强银行管理制度的规范，削弱银行创新金融产品的意识。
（二）创新质量有待提高 相比其他国家在世界上，中国的交通银行创新的金融产品质量仍然是有改进的余地。
美国银行研究报告范文5篇
美国银行研究报告范文5篇美国银行研究报告范文第一篇通过对柜面员工录像点评和学习我个人有以下一些心得首先要清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了银行的软实力与竞争力服务是银行经营的载体是银行经营不可缺少的有机组成部分。
银行经营必须通过银行服务才能实现银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌是形象是一个单位核心的竞争力礼貌是服务的第一要素柜台是向客户提供服务的第一平台我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
其实客户是实实在在的人群需要的是实实在在的感受而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
其次要做好服务除了要对业务知识有熟悉的了解之外还要以客户为中心跟客户交流感情设身处地为客户着想保证客户满意朝着我们银行361度的服务理念靠近。
其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗再次服务要注重细节要让顾客觉得我们的一言一行一举一动都是很用心的在为他服务我们要善于观察客户理解客户对客户的言行要多揣摩要想客户之所想急客户之所急。
并且要持之以恒地做好每一个细节。
不要总是抱怨客户对你的态度客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好哪里又需要改进。
有一位经济学家曾说过“不管你的工作是怎样的卑微你都当付之以艺术家的精神当有十二分热忱。
这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来不再有劳碌辛苦的感觉你就能使你的工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。
”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念培养两个理念①换位思考的理念②培养感恩的理念。
美国银行研究报告范文第二篇一、概况企业历史沿革简述（设立时间，控股股东，注册资本与实收资本，相关变化情况等）。
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银行行业专题研究报告
目录
1. 流动性管理—商业银行生存的根本 (4)
1.1. HQLA 的计算 (5)
1.2. 现金净流出量的计算 (6)
2. 股份行及部分城商行LCR 指标压力较大 (12)
3. MLF 对商业银行LCR 的影响简析 (14)
LCR（Liquidity Covered Ratio）即流动性覆盖率，该指标意义在于确保单个银行在监管当局设定的流动性严重压力情景下，能够将变现无障碍且优质的资产保持在一个合理的水平，这些资产可以通过变现来满足其30 天期限的流动性需求。
一般认为，如果足以支撑30 天时间，届时管理层和监管当局能有足够的时间采取适当的行动，使这家银行的问题得到有序处置。
LCR 指标来自Basel III, 银监会在2014 年发布的《商业银行流动性风险管理办法（试行）》（以下简称“办法”）引入了LCR 指标，并于2015 年对该“办法”进行了一定的修改。
该“办法”规定，商业银行的流动性覆盖率应当在2018 年底前达到100%。
在过渡期内，应当在2014 年底、2015 年底、2016 年底及2017 年底前分别达到60%、70%、80%、90%。
在过渡期内，鼓励有条件的商业银行提前达标；对于流动性覆盖率已达到100%的银行，鼓励其流动性覆盖率继续保持在100%之上。
流动性覆盖率（LCR）=优质流动性资产储备/未来30 天资金净流出量，其中优质流动性资产储备主要包括现金、超额准备金或者高等级债券等。
LCR 不仅是央行MPA 考核要求，更是银监会监管要求。
MPA 考核要求由于LCR 指标占流动性大项的40 分，若其他项目达标，则该大项依然能够达标。
但是，作为银监会监管要求，LCR 指标必须达到银监会的监管要求。
央行MPA 要求按季度报送，银监会监管要求按月报送。
1. 流动性管理—商业银行生存的根本
LCR 指标计算：（巴塞尔协议之下，银监会G2501 报表，月报）LCR（流动性覆盖率）=合格优质流动性资产（HQLA）/未来30 日的资金净流出量；未来30 日的资金净流出量=现金流出量-min(现金流入量，现金流出量的75%)；预期总资金流出量：各类负债和表外承诺未清余额乘以预期支取或者兑现的比率；预期总资金流入量：各类合同应收账款的未清余额乘以预期流入的比率；指标内涵：在规定的流动性压力情景之下，机构是否有充足的合格优质流动性资产变现以满足未来至少30 天的流动性需求。
对商业银行短期负债和长期资产的期限错配进行了限制；对同业业务采用了较高的现金流出系数，约束商业银行对同业资金的过渡依赖；对零售和批发负债也设置不同的现金流出系数，约束商业银行对短期批发融资的过渡依赖。
体现了对于商业银行流动性压力的承受能力，设计特征为分子为时点数据，分母为过程流量数据。
监管特征：
监管要求为不得低于100%，设置过渡期，2017 年底要求不得低于90%。
（越大越好）对资产、负债、所有者权益、表外项目进行分类，分别赋予了压力情景之下的资金流入流出系数，全面囊括了表内表外的流动性特点。
合格优质流动性资产认定限制：法定存
款准备金和NCD 不纳入；但是，包括压力情况下存款流失导致相应法定存款准备金的下降部分；二级资产占比不得超过40%，2B 资产占比不得超过15%。
强调“无变现障碍”，是指资产未被作为质押物或者信用增信工具，未被用于支付经营成本（如租金、工资等）。
1.1. HQLA 的计算
合格优质流动性资产是指在流动性覆盖率所设定的压力情景下，能够通过出售或抵（质）押方式，在无损失或极小损失的情况下在金融市场快速变现的各类资产。
一级资产按照当前市场价值计入合格优质流动性资产。
二级资产由2A 资产和2B 资产构成。
2A 资产和2B 资产分别在当前市场价值基础上按85%和50%的折算率计入格优质流动性资产。
合格优质流动性资产中二级资产占比不得超过40%，2B 资产占比不得超过15%。
特别强调的是，逆回购和证券融资中收到的、没有被再抵押且可被银行使用的资产可以被视为合格优质流动资产。