市场调查的方式和步骤

第二章市场调查的方式与步骤

教学目的及要求:通过本章的学习,要求了解市场调查的原理与步骤、市场调查的主要内容;掌握市场调查的类型;重点掌握市场调查的方式。

市场调查就是应用科学的方法,系统、全面、正确及时地搜集、整理与分析市场现象的各种资料的过程,就是有组织、有计划地对市场现象的调查研究活动。

第一节市场调查的类型与方法

一、市场调查的类型

从各种角度分类,将市场调查区分为不同的类型,有利于对市场调查全面系统的理解,也有利于市场的实践中明确调查目的与确定内容。

1、根据购买商品目的不同,分为消费者市场调查与产业市场调查

消费者市场,其购买目的就是为了满足个人或家庭生活需要,它就是最终产品的消费市场,就是社会再生产消费环节的实现。消费者市场调查的目的主要就是了解消费者需求数量与结构及其变化。

产业市场也称为生产者市场,其购买目的就是为了生产出新的产品或进行商品转卖。产业市场就是初级产品与中间产品的消费市场,涉及生产领域与流通领域。产业市场调查主要就是对市场商品供应量,产品的经济寿命周期,商品流通的渠道等方面内容进行调查。

2、根据商品流通环节不同,分为批发市场调查与零售市场调查

批发市场调查主要就是从批发商品交易的参加者,批发商品流转环节的不同层次,批发商品购销形式,批发市场的数量与规模等方面进行;着重掌握我国批发市场的商品交易状况,分析商品批发市场的流通数量、流通渠道与社会生产的关系与零售市场的关系等。

零售市场调查主要就是调查不同经济形式零售商业的数量及其在社会零售商品流转中的比重,并分析研究其发展变化规律:调查零售市场的商品产销服务形式;调查零售商业网点分布状况及其发展变化;调查消费者在零售市场上的购买心理与购买行为:调查零售商业的数量与结构等。

3、根据产品层次、空间层次、时间层次不同,可区分为各种不同类型的市场调

查市场调查按产品层次不同,分为很多不同商品类别或商品品种的市场调查。如按市场商品大类可分为食品类、衣着类、文化体育用品类、日用品类、医药类等。另外还可进行进一步的区分,如在食品类中可区分为粮食类、副食类、蔬菜类等等。

市场调查按空间层次不同,分为国际市场调查与国内市场调查。进行国际市场调查对于正确认识我国在国际市场中的地位,更好地参与国际市场的竞争,进一步完善我国的市场体系都有直接作用。而国内市场调查又可分为全国性、地区性市场调查,还可分为城市、农村市场调查。

市场调查按时间层次不同,分为经常性、一次性、定期性市场调查。经常性市场调查就是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察;一次性市场调查则就是为了解决某种市场问题而专门组织的调查:定期性市场调查就是对市场现象每隔一段时间进行的一次调查。

4.根据市场调查目的与深度不同,可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查与预测性调查

(1) 探索性市场调查,也称非正式市场调查。其目的主要就是对市场进行初步探索,为后三种正式市场调查的开展座号准备。它还常常用于在制定市场调查方案之前了解市场的基本清况;用于市场调查方案的可行性研究;或用于市场调

查中搜集资料工具的试用。总之,探索性市场调查的目的就是初步了解市场基本隋况,或就是为了证实市场调查方案与工具的可行性。它一般就是在较小的范围,应用较简化的方法进行。

(2)描述性市场调查,就是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反映现象的表现。目的就就是客观地反映市场的表现,其深度就是正式调查中比较简单的一种,但它却就是认识市场的起点,也就是进一步深入细致地分析研究市

场的必经之路。在市场调查实践中,大量的市场调查都属于这一类,它所获得的资料必须要真实、详尽、系统,同时这些资料也就是了解与分析研究市场的基础。

(3)因果关系市场调查,它就是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联

系而进行的市场调查。通常就是在描述性市场调查的基础上,对影响市场现象的各种影响因素搜集资料,研究现象间的相互联系的趋势与程度,进而研究这种联系的规律性。从其深度瞧,它比描述性市场调查要深入,它所获得的资料对于研究市场现象之间的相互

关系,研究市场现象受各影响因素变动而发展变化的规律都就是十分重要的。

(4)预测性市场调查,它就是对市场未来情况所作的调查研究。这类市场调查事实上就是调查研究方法在市场预测中的应用,它将市场调查与市场预测有机地结合起来。它的深度更大,它必须在说明市场现象现在就是怎样的基础上,充分考虑影响市场的各种

因素的影响程度,进一步说明市场现象将来就是怎样。预测性市场调查的资料具有较高的实用价值,就是进行商品生产与组织商品营销的重要依据。

5、根据市场调查的方式不同,市场调查可区分为全面调查与非全面调查

市场调查的组织方式,就是指市场调查如何处理被调查对象总体,而不就是指具体

的搜集市场资料的方法。

全面调查就是对市场调查对象总体的全部单位都进行调查,具体方式就是市场普查。

非全面调查就是对市场调查对象总体中的一部分单位进行调查,常用的方式有市场抽样调查、市场典型调查、市场重点调查等。

二、市场调查的基本方式

各种市场调查方式都具有一定的特点、规定,也各有适用的条件,常用的几种市场调查方式有:

1、市场普查

市场普查也称市场全面调查或市场整体调查,它就是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查,目的就是了解市场的一些至关重要的基本情况,对市场状

况做出全面、准确的描述,从而为制订市场有关政策、计划提供可靠的依据。

市场普查有两种方式:一种就是由上级制定普查表,由下级根据具体情况填报,另一种方式就是组织专门的普查机构,派出专门的调查人员,对调查对象进行直接登记。

普查的特点主要有以下几个方面:

(1)普查资料的准确性与标准化程度比较高,作为制定政策、计划的依据,其可靠程度比较高。

(2)普查最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关皿要的基本情况,了解调查总体的特征。