上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

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202411上海劳动关系协调员案例分析题A

202411上海劳动关系协调员案例分析题A

1.1案例:劳动争议的处理1、背景资料:黄某为李家饭店聘用的一名厨师,有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。

老板为了留住他,不仅许以高薪,还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却始终惨淡,也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面,张家老板张某找到黄某许诺给其双倍酬劳,并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而担当的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店,一月之后,黄某在未办理解除合同手续的状况下就到张家饭店上班,李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师,来宾锐减,营业额削减70%。

2、问题:(1)黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当担当什么责任?答:黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当担当连带赔偿责任。

(2)按劳动合同争议,李家饭店应如何提起仲裁?答:由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某,李家饭店与黄某发生劳动争议,向劳动争议仲裁委员会提起仲裁,申请人李家饭店应当将黄某作为被申请人,将张家饭店列为第三人。

(3)李家饭店应当打算哪些主要证据?答:李家饭店应当打算以下主要证据:1、李家饭店和黄某建立劳动关系的证据。

2、黄某和李家饭店尚未解除劳动关系的证据。

3、张家饭店聘用黄某的证据。

4、李家饭店由此造成损失的证据。

1.2案例:劳动关系的认定及爱护1、背景材料:2024年1月初,在家待业的钱某通过挚友介绍成为某公司的一名司机。

双方没有签订书面劳动合同,但口头约定月薪为1000元。

2024年7月起公司起先拖欠钱某工资,钱某找到公司经理问其缘由,经理称公司短暂有困难,以后一旦有钱肯定补上。

这样到了2024年底公司已经拖欠钱某6个月工资,钱某又找到公司经理要求其马上补齐工资,公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同,因此双方之间不存在劳动关系,钱某为公司供应劳务应按劳取酬,从2024年7月起,钱某的工作量削减了一半,其劳务酬劳也应减半。

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案

上海劳动关系协调员案例分析题A及答案问题:1)企业实行的“自愿加班”计划是否符合法律规定?为什么?2)如果企业想要延长工时制度,应该如何合法合规地操作?3)企业应该如何保障员工的权益,避免违法操作引发的劳动争议?1.1案例:处理劳动争议背景:___是李家饭店的厨师,因其一手好厨艺而备受老板青睐。

___饭店签订了无固定期限的劳动合同,但___在张家饭店得到更高的报酬后,擅自离职并带走了“小龙虾”这一招牌菜。

___饭店因此遭受了70%的营业额减少,需要处理劳动争议。

问题:1)___与张家饭店是否应当承担李家饭店的损失?应该如何分配责任?2)李家饭店应该如何提起劳动合同争议仲裁?3)李家饭店应该准备哪些证据来支持自己的主张?1.2案例:劳动关系的认定及保护背景:___在口头约定下成为某公司的司机,但公司开始拖欠他工资。

公司经理称双方不存在劳动关系,___应该按劳取酬。

___不同意,要求公司补发拖欠工资并赔偿损失。

问题:1)___与公司是否存在劳动关系?劳动争议仲裁委员会应该如何处理?2)钱某的申诉请求是否合理?1.3案例:延长工时制度的应用背景:某企业为扩大生产,实行“自愿加班”计划。

加班费用按每小时10元计算,不愿加班的当月奖金减半。

问题:1)企业的“自愿加班”计划是否符合法律规定?2)企业应该如何合法合规地延长工时制度?3)企业应该如何保障员工的权益,避免引发劳动争议?某公司招聘了一名新员工,约定月工资为2000元,但实际上公司只支付了1500元。

员工向劳动监察部门投诉,经调查发现该公司存在多项违法行为,其中包括未按最低工资标准支付工资。

劳动监察部门对该公司进行了行政处罚,并要求其立即改正违法行为。

2、问题:1)最低工资标准的制定和保障有哪些法律依据?2)劳动监察部门如何监督和维护最低工资标准的执行?3)如果员工发现自己的工资低于最低工资标准,应该采取什么措施维护自己的合法权益?答:根据《最低工资规定》和《劳动合同法》,企业应当按照最低工资标准支付劳动者的工资,同时也应当支付加班工资和带薪假期。

上海劳动关系协调员案例分析报告题E及问题详解

上海劳动关系协调员案例分析报告题E及问题详解

劳动关系协调员(三级)操作技能案例题E套5.1案例:劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料:申请人王某与某企业订有三年期劳动合同,在履行了二年半后,企业以王某不能胜任工作为由解除了合同,并办理了退工手续。

王某对解除合同有异议,但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究,公司表示可以考虑,于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。

王某要求公司支付剩余合同期的工资,公司只同意按工作年限支付其二个月的工资,经过一年的协商,双方仍然无法达成经济赔偿的协议。

在企业明确表示不接受王某提出的条件后,王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁,要求企业按其要求支付经济赔偿金。

2、问题:(1)双方之间的争议是否属于劳动争议?为什么?(2)双方争议是否在申请仲裁的时效之内?为什么?5.2案例:劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料:建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师,张某前去应聘,并出示了高级建筑师的执业证书,双方相互满意。

由于A公司对执业证书的管理缺乏经验,因此与张某协商:由A公司的协作单位B公司与张某签订劳动合同并管理执业证书,张某则在A公司工作,张某同意了A公司的要求。

半年后,张某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费,于是就向B公司提出,B公司表示因张某为A公司工作,B公司无义务为其缴费。

张某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。

2、问题:(1)张某应当以何公司作为被诉人?理由?(2)A公司和B公司在本案中的地位如何确定?理由?5.3案例:劳动争议概念及劳动仲裁的管辖范围1、背景资料:南京某企业在本市设立销售办事处,招用王某作为上海地区销售经理,负责上海地区的销售工作。

工作中,王某与企业因销售提成的数额发生争议,双方经协商无法达成解决争议的协议,于是,王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。

企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议,而是经济纠纷,劳动争议仲裁委员会不应受理;其次,如果作为劳动争议,本企业是南京企业,应当由南京市某区劳动争议仲裁委员会受理。

劳动关系协调员试题(附答案)

劳动关系协调员试题(附答案)

劳动关系协调员试题(附答案)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1. 下列哪项不是劳动者的基本义务?A. 完成劳动任务B. 提高自身素质C. 参加社会活动D. 遵守劳动纪律2. 在我国,劳动合同的订立应当遵循的原则有____。

A. 合法、公平、平等自愿、协商一致B. 合法、公平、诚实信用、协商一致C. 合法、公正、平等自愿、协商一致D. 合法、公正、诚实信用、协商一致3. 以下哪项不属于集体协商的内容?A. 劳动报酬B. 工作时间C. 企业经营决策D. 劳动安全卫生4. 用人单位在与劳动者解除或终止劳动合同时,应当支付给劳动者的经济补偿金计算方式为____。

A. 按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付B. 按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的80%向劳动者支付C. 按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的100%向劳动者支付D. 按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的150%向劳动者支付5. 以下哪项不属于劳动争议的处理方式?A. 协商解决B. 调解解决C. 仲裁解决D. 直接提起诉讼6. 下列哪项不是劳动者的基本权利?A. 获得劳动报酬B. 享受社会保险福利C. 参与企业决策D. 拒绝违法劳动条件7. 在我国,女职工生育享受____产假。

A. 90天B. 120天C. 150天D. 180天8. 下列哪项不是劳动者的基本权利?A. 获得劳动安全卫生保护B. 接受职业技能培训C. 签订无固定期限劳动合同D. 拒绝违法劳动条件9. 下列哪项不属于劳动者的基本权利?A. 获得劳动报酬B. 享受社会保险福利C. 参与企业决策D. 拒绝违法劳动条件10. 在我国,劳动者每周工作时间不得超过____小时。

A. 36B. 40C. 44D. 4811. 下列哪项不是劳动者的基本义务?A. 完成劳动任务B. 提高自身素质C. 参加社会活动D. 遵守劳动纪律12. 以下哪项不属于集体协商的内容?A. 劳动报酬B. 工作时间C. 企业经营决策D. 劳动安全卫生13. 用人单位在与劳动者解除或终止劳动合同时,应当支付给劳动者的经济补偿金计算方式为____。

劳动关系协调员案例题答案

劳动关系协调员案例题答案

思考题一:1、黄某与张家饭店就李家饭店的损失应承担连带赔偿责任..根据劳动合同法第九十一条规定:用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者;给其他用人单位造成损失的;应承担赔偿责任..所以黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担连带赔偿责任..2、根据劳动争议调解仲裁法中关于劳动争议当事人的相关规定:“第三人是指与劳动争议处理结果有利害关系的当事人”..由于张家饭店聘请了尚未与李家饭店解除劳动合同的黄某;李家饭店与黄某发生劳动争议;向劳动争议仲裁委员会提起仲裁;申请人离家饭店应当将黄某作为被申请人;将张家饭店列为第三人..3、根据劳动争议举证责任规定;“提出主张者承担证明责任;离家饭店应当准备以下主要证据..1李家饭店和黄某建立劳动关系的证据:黄某与李家饭店签订的无固定期间劳动合同文本2黄某和李家尚未解除劳动关系的证据黄某的辞职申请等3张家饭店招用黄某的证据黄某在张家饭店的影像资料及证人证言4李家饭店由此造成的损失证据离家饭店因一时找不到合适的厨师;宾客锐减;营业额减少70%..二、1.2案例劳动关系的确认及保护1、1钱某与某公司存在劳动关系2因为他们双方虽未签订书面劳动合同;但劳动者已经提供了有偿劳动;用人单位也对劳动者实施了管理;双方已按口头约定实际履行了劳动者的内容;因此双方之间属于事实劳动关系..3劳动仲裁委员会在处理这种关系时;应当首先确定双方事实劳动关系的存续;并按照实际履行的内容确定双方的权利义务;据此支持申诉人半年工资的合法请求;钱某关于公司赔偿拖欠工资一倍的损失的请求没有法律依据;不予支持..2、1不能得到全部支持2依据劳动法有关补偿金的规定;劳动者可以主张拖欠劳动报酬25%的法定补偿金;如果损失达到拖欠劳动报酬的一倍;劳动者应当举证证明..违反和解除劳动合同的经济补偿办法第三条:用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的;以及都拒不支付劳动者延长工时报酬的;除在规定的时间内全额支付劳动者工资报酬外;还需加发相当于工资报酬百分至二十五的经济补偿金..三、1.3案例延长工时制度应用一“自愿加班计划”不合法..理由:1根据劳动法第三十六条;国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时;平均每周工作时间不超过44小时的工作制度..因此;该单位每日加班2小时超过法定时间限制..2根据劳动法第四十一条;用人单位由于生产经营需要;经与工会和劳动者协商后可以盐城工作时间;一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的;在保障劳动者身体健康康的情况下延长工作时间不得超过3小时;但是每月不得超过36小时;因此每日加班2小时的做法..与劳动法的基准线相违背..3劳动法第44条第三款规定;有下列情况之一的;用人单位应按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬;安排劳动者延长工时的;支付不低于工资的150%的工资报酬;每小时10远的工作报酬;明显乜有达到150%的标准;因此从工作报酬来讲;也是违反规定的..4加班是职工自愿的;但是劳动法的规定是劳动标准的基准线;是具有强制力的;劳动法的强制力体现了对劳动者的倾斜保护;用人单位和劳动者所订立的劳动标准都应该与基准线持平或者高于基准水平;否则;就是违法;而且;企业奖金减半的做法也是违反法律规定的..二按照劳动法的规定安排加班..四、1.4案例延长工时制度的应用21、1双方就销售提成已经达成一致;应当履行;徐先生的主张有法律依据..2徐先生的岗位实行的是标准工时制;并且公司已经规定了带薪假期;因此徐先生主张的带薪休假和104天加班工资应当依法支付..3徐先生在2001年辞职应当适用劳动法的相关规定公司不具有支付经济补偿金的义务;徐先生要求公司支付经济补偿金没有法律依据..2、公司关于徐先生属于不定时工作制度的主张不能成立..1不定时工时必须要经过劳动保障部门批准..2未经劳动部门批准的不定时工时不成立;许先生执行的应当是标准工时制度..3按照我国劳动法律规定;工资的高低和是否实行不定时工时制度没有因果关系..五、1.5案例:工资制度的管理1、按照成师傅的实际情况;应当适用最低工资规定;理由如下:1最低工资规定是强制性适用的;不论是否请病假;都应当执行..2但是最低工资的标准对程师傅不适用;按照国家和本市的最低工资规定;劳动者提供了正常劳动的适用最低工资标准..由于成师傅在2000年3月/4月分别休病假10天、3天;没有提供完整的正常劳动;按照病假工资发放;符合法律规定.. 2、如果本争议有我协调;我会按照合法合理的原则处理:1向程师傅宣讲国家和本市有关最低工资规定的相关内容..2如果由于程师傅3月、4月休病假造成的程师傅生活有困难的;建议公司工会给予一定的困难补助..六、1.6案例:最低工资的保障与监督1、该企业确定的小凡工资标准违法..按照劳动法的规定;企业应当遵守最低工资标准;最低工资是在劳动者正常出勤的情况下应当获得的最低标准的劳动报酬;这是一个强制性的规定;不得违反..小凡在正常出勤的情况下;2008年的工资低于当年度法定的最低工资的标准上海市2008年的最低工资标准是960元所以;该企业是违法的..2、七、案例:2.1人力资源培训1、首先要进行培训需求的分析;结合岗位说明书等资料;了解这些中层管理岗位所需要的知识和技能;并了解他们现有的知识能力结构..其次;要制定出具体的培训计划;包括教材、培训师、培训方式、培训地点、费用等方面..第三;实施培训;培训过程中发现问题;及时解决..第四;培训结果的评估;包括现场学习的结果;以及培训师的培训效果;还有几个月后学院能力的变化等..2、培训的方式可以使多种多样的;对于这些管理人员;可以采用授课的方式增加他们的管理知识;还可以采用案例分析;小组讨论;管理游戏;角色扮演等形式增加他们的解决问题的技能;还可以轮岗;让他们了解各个部门的运作方式..八、案例:2.2人力资源的招聘1、飞鹰公司采用的是外部招聘的方式..外部招聘虽然能够引入新技术、新思路;但是也有以下的缺陷:(1)应聘人进入角色慢;且对公司文化需要较长时间的适应..(2)招聘成本较高;通过猎头公司招聘需要支付高额的猎头费用;而且;外聘的人员相对薪资要求比较高(3)决策的风险大;对应聘人的判断是通过很短的时间考察决定的;很容易发生偏差;一旦出错;企业很受损失..(4)影响内部员工的积极性;企业内部的人员得不到提拔;会影响他们的工作积极性;也容易乘人员流失..2、改进飞鹰公司的招聘应从这几个方面入手:1首先要做工作分析;确定所需岗位的具体任职资格和条件;而且要考虑到文化和企业发展阶段等因素对招聘的影响..2拓展招聘渠道;采用内外招聘结合的方式;不仅引进新的管理的方式;也要激励现有人员..3慎重选拔;采用比较科学的人才评分技术;准确的作出判断..4注重企业内部人才的培养和职业生涯规划;为公司储备人才..九、案例2.3:薪酬管理1、飞达公司的薪酬体系存在以下问题:1飞达公司的薪酬体系比较陈旧;岗位职责和薪酬待遇不匹配;已经不适应现在公司发展状况2现有薪酬体系比较僵化;没有和员工的绩效考核相联系;不仅不能体现出对外的公平性;也缺乏对现有员工的激励..3没有明确的薪酬水平市场定位;薪酬缺乏竞争力..4个人的收益和企业的发展没有关联;员工缺乏归属感..2、要进行薪酬设计;1要进行工作评价;确定岗位在企业的重要性和该岗位在公司中所处的薪酬水平;2设计适合企业现状的薪酬结构;并进行合理的分级;薪酬结构要和员工的绩效挂钩;具有一定的激励性..3进行薪资调查;了解市场的薪酬水平;根据企业的经营情况确定薪资策略;要使本企业的薪酬同行业劳动力市场具有竞争力;4根据环境情况;对薪酬方案进行控制和调整..十、2.4绩效管理:1、1绩效管理办法过于粗矿;没有科学合理的绩效管理流程..2绩效考评方法过于简单;主观因素太重;没有科学、客观的考评指标和考评方法..3没有明确的绩效目标;对员工的考评太模糊..4绩效管理流于形式;没有和员工的薪酬、人员调动和发展合理结合..2、首先明确部门职责;在岗位说明书的基础上;建立一套有效的绩效管理体系;实现绩效管理公正、公正、公开..其次;明确绩效目标;并和员工沟通;让员工了解和认同目标..第三;在整个绩效管理过程中;要保持和员工的沟通;发现问题及时解决..第四;选用科学的考评方法;实现考评的客观公正..第五;要将考评结果的反馈给员工;帮助员工改进绩效..第六;有考评结果和员工的薪酬、晋升、培训结合起来..十一、2.5案例:人力资源规划1、红星磨具厂所面临的问题是人力资源过剩的问题..2、尽量不要采用裁员的方式;对于一个老厂来说裁员不仅仅会影响员工的士气;而且裁员需要企业支付大量的补偿金;处理不当还会引发法律纠纷..3、可以采用多种方法调节人力资源过剩的情况:终止从外部招聘人员;减少工作时间;从而降低人员的成本;鼓励提前退休;通过减少工资或限制工资增幅来降低人工成本;可以采用工作分享;让更多的人参与工作..4、积极的和员工沟通;号召员工和企业一起度过难关..5、对现有员工进行培训;让更多的人掌握新技术;胜任新的工作岗位..十二、2.7案例:企业搬迁过程中劳动关系的处理问题1、企业以这个理由解除劳动关系是不合法的;理由如下:企业从原地址搬到远郊;由于路途遥远;未提供交通便利;客观上对员工履行原来的劳动合同造成了极大地困难;属于情势变更—即劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化致使劳动合同无法继续履行;在这种情况下;按照法律规定;应当先行与员工协商变更劳动合同;在协商不成的情况爱公司可以解除劳动合同;但这种解除不是因为员工的过错;所以应当支付员工经济赔偿金..2、企业解除合同不合法;理由如下:按照劳动法律规定;客观情况发生重大变化致使原劳动合同无法履行的;双方当协商变更劳动合同;协商未达成一致的;企业方可以解除劳动合同;本案中;公司未经协商变更劳动合同;直接解除劳动合同;不符合法律规定..十三、2.7案例:企业要求员工赔偿损失的问题1、企业可以要求员工赔偿经济损失;因为根据劳动合同法的规定;劳动者未依法解除劳动合同给对方造成损失的;应当承担赔偿责任..2、1公司要求蔡某承担的损失赔偿不能得到全部支持..2根据原劳动部违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法规定;劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同;对用人单位造成损失的;劳动者英赔偿用人单位的损失包括:用人单位招收录用其所支付的费用以及对生产、经营和工作造成的直接经济损失等..公司要求的猎头费用是不属于上述赔偿的范围的..因为该招收录用费用并非是蔡某的费用;而是录用其他员工的费用;不符合法律规定;公司要求的因缴费延期产生的违约金属于上述赔偿范围;因为其未履行劳动合同法规定的劳动者解除劳动合同应当提前三十天通知用人单位的规定;该违约金的发生与其违法解除劳动合同有因果关系;依法应承担赔偿责任..十四、2.8案例:企业调整员工工作岗位的问题1、公司调整工作岗位符合法律规定因为根据劳动法律规定;劳动者不能胜任工作;经过调岗或者培训后不能胜任的;用人单位可以解除劳动合同;因此用人单位对于不能胜任的劳动者应当调岗或者培训;本案中公司采用了调岗的方式符合法律规定..2、赵某的辞职属于劳动者提前通知解除劳动合同的性质..根据劳动法律的相关规定;劳动者解除劳动合同有当即解除和提前三十天通知用人单位的解除;本案中赵某的情形不符合当即解除的条件;因此赵某的解除应当属于提前三十天通知用人单位的解除..3.赵某挂糊经济补偿金的请求不能得到支持..由于赵某的解除属于提前通知的解除;依法不需要支付经济补偿金..十五、2.9案例:企业要求离职员工赔偿损失的问题..1、公司的请求不能得到支持..因为劳动合同已经双方协商一致解除;虽然双方并未以书面形式记载解除事项;但是公司支付经济补偿金提供结算单的事实已经证明协商解除劳动合同的事实..2、小王应当配合办理离职手续;根据劳动合同法的规定;劳动者应当按照双方约定;办理工作交接..3、小王可以要求支付经济补偿金..因为双方劳动合同属于单位提出的协商一致解除;用人单位依法应当支付经济补偿金..小王要求支付经济补偿金应当首先配合办理离职手续;因为根据劳动合同法的规定;用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的;在办结工作交接时支付..十六、2.10案例:企业为员工延迟办理退工手续的问题1、1王先生提前解除劳动合同并不违法;法律规定劳动者提前30天通知用人单位可以辞职..2王先生辞职应当提前三十天书面通知用人单位;并继续履行劳动合同至劳动合同解除;此外;王先生还需要根据约定或者企业规定协助办理工作移交手续;王先生与用人单位签订有服务期协议;还应当赔偿相应的违约金..2、1公司可以要求王先生支付赔偿金..因为根据劳动合同法规定;用人单位可以就劳动者违反服务期协议约定未约定金;公司与王先生既没有培训服务期的约定;王先生未履行应当承担违约责任2公司不可以不办理退工手续;因为根据劳动法的约定;推公式用人单位的法定义务;不能以此对抗劳动者的违约;更不能作为要挟劳动合同法第五十条:用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明;并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续.. 3公司违法不办理退工手续;对劳动者造成损失的;劳动者可以要求公司赔偿;如果劳动者不能举证实际损失的;可以参照失业救济金的标准..十七、2.11案例:企业调整员工工作岗位和待遇的问题1、1刘先生的劳动合同当即解除不成立..2刘先生的工作岗位调整和工资调整双方已经达成一致;刘先生在调岗单上也已经签字;双方按照新达成的协议已经履行了4个月;因此;不能公司单方变更劳动合同和克扣工资..2、1公司要求刘先生承担未提前同志的赔偿责任有法律依据;因为刘先生的当即解除不成立;按劳动合同法的规定;劳动者违反法律解除劳动合同给用人单位造成损失的应当承担赔偿责任..2公司要获得仲裁机构的支持;还需要对刘先生的离职造成的实际损失提供相应证据;证明损失的情况..十八、2.12案例:企业搬迁中劳动合同的处理问题1、1职工可以要求解除劳动合同;仲裁及法院应该支持解除;因为根据法律规定;劳动者拥有辞职权..2但职工要求支付经济补偿金没有依据;因为员工解除劳动合同的行为属于辞职;依法不需要支付经济补偿金..2、1企业搬迁后工作地点发生变化..但是否属于劳动合同已经无法继续履行则需要按搬迁后的实际情况分析;本案中国工厂搬迁不远;厂方又提供了上下班的通勤车等条件;绝大多数职工均认为劳动合同能够继续履行;因此;不应当作为客观情况发生重大变化劳动合同已经无法继续履行处理..2如果员工不愿意到新厂上班;企业应当教育员工履行劳动合同;否则可以按企业的规章制度处理..如果搬迁后确属劳动合同无法继续履行;协商变更合同不成的;用人单位依法可以解除劳动合同;但需要提前30天同志或者支付一个月的劳动报酬;并且支付经济补偿金..十九、3.1案例:集体协商和集体合同的集体应用1、1有关法律规定;协商一方可以聘请企业以外的人员担任本方协商代表;但其人数不得超过本方协商代表人数的三分之一..本案职工方共有8人参加协商;但聘请了三名企业以外的人员不符合上述法律法规的规定..2有关法律规定;一方向对方书面提出集体协商建议..另一方在收到集体协商建议书之日起15日内;应给与书面答复;本案工会在5月20日将集体协商建议书交给了企业方;企业在6月20日与口头答复回答;不符合上述法律法规的规定..2、1有关法律法规规定;因履行集体合同发生争议;一方可以依法申请仲裁;提起诉讼;本案是因签订集体合同产生的争议;依法应由劳动保障行政部门协商处理..2有关法律法规规定;企业拒绝工会提出的集体协商要求的;工会可以提请劳动保证行政部门协调处理;本案工会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁不符合上述法律法规的规定;劳动争议仲裁委员会可以依法不予受理..二十、3.2案例:中国工会的性质1、工会组建不需其他机构同意;根据工会法规定的中国工会的性质;工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织;工会在坚持维护宪法的同时依法独立自主地展开工作..2、工会法规定:上级工会有权依法帮助、指导企事业组建工会;该企业员工有70%职工有意愿组建工会;上级工会不有权进入企业帮助该企业组建工会..3、工会法规定的法律责任;任何单位和个人阻扰工会组建应承担法律责任..二十一、3.3案例:工会干部的保护二十二、3.4案例:职工代表大会决议的效力认定1、职工提出企业职代会因为任期逾期不合法的意见正确..本市有关规定明确;基层企事业单位的职代会届期一般为3年;本案中的企业这一届职代会应于2002年4月到期届满;但至2005年8月;时间过了3年4个月;企业仍未换届;属于职代会超期;失去了法定效力;故职工提出的理由成立..2、职代会的换届选举;与职代会的筹备程序一致;先按职代会选举代表的基本规则操作;然后按职代会的四个工作阶段操作;依法履行企业的需通过的规章制度和薪酬制度二十三、3.5案例:职代会召开之一1、职工代表提出的意见正确..2、根据上海市职工代表大会条例;职工人数在100人至3000人的;代表名额以30名为基数;职工人数每增加100名;代表人数增加不得少于5人;职工代表构成应以一线职工为主体;中高层管理人员不超过百分之二十..本案中;企业共有职工175人;至少应当有代表30人;而实际职工代表仅18人;小于规定的最低30人要求;而且中层以上领导干部的比例高达60%之多;显然于规定不符合..因此;职工代表提出的意见正确;单位应按规范的要求改正..二十四、3.6案例:职代会的召开之二该企业违反了职代会的四项规则..1三分之二以上出席;方可召开;该企业50名代表中;仅有26名代表出席;显然未达到规定的代表数..2企事业单位在召开职代会的7天前;将会议审议的方案草案交给职工代表;听取职工代表和职工群众的意见;而该企业只在开会前把草案发给职工代表;是职工代表没有时间去审议谈方案草案;听取职工群众的意见..3职代会表决须获得应到代表过半数赞成票为通过;而该企业却以实到代表为基数;显然不符合规范的要求..4国有企业职工福利基金使用方法应属于职代会的审议决定权;谈职权的权限是在审议基础上;进行无记名的表决;但该校却是以举手表决的方式进行;显然也不符合规范的要求..二十五、4;1案例:企业规章制度的特征及其效力1、有权..按照法律法规有关过失性解除的规定;对于严重违反规章制度的劳动者;用人单位可以与其解除劳动合同..2、员工手册作为企业规章制度的组成部分;应当按照法律规定的程序制定并在企业中公示、根据劳动合同法规定;用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度时;应当经职工代表大会或者全体职工讨论;提出方案和意见;与工会或者职工代表平等协商确定..用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示;或者告知劳动者..二十六、4.2案例:部门办公会议制定的规章制度1、公司原有的病假制度是合法有效的..由于公司制定的元病假制度待遇高于国家规定的标准;因此;应当持续有效..2、部门行政办公室会议的决定无权改变公司指定的病假制度;本案中;公司部门的决定对员工不具有法律约束力..如果公司的客观情况发生了变化;需要对原定规章制度进行调整的;应该按照劳动合同法的规定;用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度时;应当经职工代表大会或者全体职工讨论;提出方案和意见;与工会或者职工代表平等协商确定;并且用人单位应当直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示;或者告知劳动者..二十七、4.3案例:企业流程与企业规章制度1/人事部的回答有道理因为按照劳动合同法的规定;如果需要作为违纪解除员工的劳动合同;企业的规章制度中应当有明确的相应规定;否则解除就缺乏依据;本案中;员工小李的行为虽然属于严重违反操作流程;但该行为并没有在规章制度中被明确规定为严重违纪;因此缺乏依据..2、总经理一方面应当支持制造部门的正当管理行为同时也肯定人事部门的依法管理行为;对员工小李的违反操作流程的行为;可以按照公司的劳动纪律规定给予其他相应的处理..另一方面要求人事部通过规定的法律程序修改企业的劳动纪律规定;对规章制度进行完善..。

劳动关系协调员试题含参考答案

劳动关系协调员试题含参考答案

劳动关系协调员试题含参考答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.人力资源规划的内容包括( )。

A、供需规划B、人员规划C、政策规划D、岗位规划正确答案:B2.以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的描述中,不符合企业劳动规章制度和政府规章的区别的选项是( )。

A、制定的目的相同B、适用范围不同C、制定主体不同D、规章制度的效力不同正确答案:A3.下列不属于劳动就业权的是( )。

A、工作自由权B、职业获得权C、休息权D、就业援助权正确答案:C4.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指( )。

A、在企业规章制度制定过程中,由企业与二分之一以上职工代表通过平等的协商程序予以确定B、在企业规章制度制定过程中,由企业与当地劳动仲裁部门通过平等的协商程序予以确定C、在企业规章制度制定过程中,由企业与工会或者职工代表平等协商确定D、在企业规章制度制定过程中,由企业与当地政府部门的劳动行政仲裁部门通过平等的协商程序予以确定正确答案:C5.变更后的劳动合同文本,( )。

A、由用人单位留存备查B、由劳动者一方保存C、由劳动行政部门保存D、由用人单位和劳动者各执一份正确答案:D6.下列关于工资支付说法错误的是( )。

A、人大代表参加人大会议用人单位需正常支付工资B、工会委员参加工会活动占用生产时间的,应依法支付工资C、民主党派党员参加其党的会议占用生产时间的,应依法支付工资D、劳动者参加当地篮球协会组织的篮球比赛占用生产时间的,应依法支付工资正确答案:D7.用人单位自用工之日起满( )不与劳动者订立书面劳动合同的,视为双方已订立了无固定期限劳动合同。

A、三年B、一月C、一年D、两年正确答案:C8.下列属于《劳动合同法》规定的劳动合同种类的是( )。

A、短期劳动合同B、临时劳动合同C、长期劳动合同D、固定期限劳动合同正确答案:D9.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给原用人单位造成经济损失的,该用人单位应当承担连带赔偿责任,其连带赔偿责任的份额不低于对原用人单位造成经济损失的总额的( )。

劳动关系协调员考试题与答案

劳动关系协调员考试题与答案

劳动关系协调员考试题与答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.员工申诉的处理是有技巧的,当员工提出申诉时,作为管理者不应该( )。

A、迅速处理B、公平处理C、置之不理D、专心倾听正确答案:C2.用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应与( )协商确定。

A、三分之二以上职工B、四分之三以上职工C、工会或职工代表D、单位所在地政府部门的劳动行政部门正确答案:C3.员工的申诉是有技巧的,下列说法正确的是( )。

A、申诉必须遵循一定的程序,应该及时的提出意见和要求B、申诉只能靠个人力量,不能依赖他人C、申诉不能操之过急,需要在领导心情好的时间提出D、申诉要直接面对最高领导,这样能够节省时间正确答案:A4.下列关于劳动合同变更,说法正确的是( )。

A、劳动合同变更包括对合同主体的变更B、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前C、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后D、劳动合同变更是指对合同内容的变更正确答案:D5.劳动保障监察是指( )对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查,并对违法行为进行处理的行政执法活动。

A、各级人民政府B、国家公共管理部门C、劳动保障行政部门D、劳动保障监察机构正确答案:C6.劳动争议案件的诉讼率狭义上指当事人不服仲裁裁决向人民法院提出起诉的劳动争议诉讼案件占( )的比例。

A、仲裁结案案件总数B、仲裁裁决案件总数C、法院审结案件总数D、仲裁受案案件总数正确答案:B7.劳动规章制度空间效力范围,是指( )。

A、企业规章制度的失效时间B、企业规章制度的溯及力C、企业规章制度的生效时间D、企业规章制度约束力的空间正确答案:D8.下列关于劳动争议仲裁审理程序的说法正确的是( )。

A、仲裁审理无须庭前准备B、开庭审理是仲裁审理程序的重要环节C、案卷归档是仲裁审理程序的最后环节D、立案受理是仲裁审理的核心环节正确答案:B9.根据《浙江省企业民主管理条例》规定,职工代表大会每年至少召开一次。

上海劳动关系协调员案例分析题A与答案

上海劳动关系协调员案例分析题A与答案

劳动关系协调员(三级)操作技能案例题A套1.1案例:劳动争议的处理1、背景资料:黄某为李家饭店聘用的一名厨师,有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。

老板为了留住他,不仅许以高薪,还签订了无固定期限劳动合同。

对面张家饭店生意却一直惨淡,也没有叫得响的菜品。

为了扭转经营不利局面,张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬,并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。

黄某经不起诱惑就答应了张某。

先是暗中指导张家饭店,一月之后,黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班,李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。

李家饭店因一时找不到合适的厨师,宾客锐减,营业额减少70%。

2、问题:(1)黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任?(2)按劳动合同争议,李家饭店应如何提起仲裁?(3)李家饭店应该准备哪些主要证据?1.2案例:劳动关系的认定及保护1、背景材料:2003年1月初,在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。

双方没有签订书面劳动合同,但口头约定月薪为1000元。

2003年7月起公司开始拖欠钱某工资,钱某找到公司经理问其原因,经理称公司暂时有困难,以后一旦有钱一定补上。

这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资,钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资,公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同,因此双方之间不存在劳动关系,钱某为公司提供劳务应按劳取酬,从2003年7月起,钱某的工作量减少了一半,其劳务报酬也应减半。

钱某不同意,于2004年初申请劳动仲裁,要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。

2、问题:(1)钱某与某公司是否存在劳动关系?理由是什么?劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系?(2)钱某的申诉请求是否能得到全部支持?为什么?1.3案例:延长工时制度的应用1l、背景资料:石家庄某企业为扩大生产,经董事会决定实行“自愿加班”计划。

企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时,不愿加班的当月奖金减半。

劳动关系协调员案例分析

劳动关系协调员案例分析

劳动关系协调员案例分析
案例背景:
小王是一家大型企业的员工,他担任的是一项技术岗位。

最近,由于他与同事的合作存在一些摩擦和矛盾,导致他的工作效率下降和工作压力增加。

他决定向劳动关系协调员寻求帮助。

问题分析:
1.摩擦和矛盾:小王与同事之间的摩擦和矛盾是导致他工作困难的原因之一、劳动关系协调员需要深入了解双方的问题和利益,寻求解决的方案。

2.工作效率下降:由于摩擦和矛盾的存在,小王的工作效率受到了影响。

劳动关系协调员应该与小王一起分析问题,找出导致工作效率下降的原因,并提出改善建议。

解决方案:
1.建立沟通渠道:劳动关系协调员首先应与小王和他的同事进行面对面的交流,了解他们各自的观点和诉求。

通过积极倾听和沟通,协调员可以帮助他们更好地理解对方,并找出解决问题的办法。

2.提供冲突解决方案:协调员需要与小王和同事一起分析摩擦和矛盾的原因,并提供冲突解决的方案。

这可能包括提供培训、调整工作分工、加强团队合作等方法,帮助他们建立更好的合作关系。

3.提升工作效率:协调员可以与小王一起分析导致工作效率下降的原因,并提供改进建议。

这可能包括优化工作流程、减少不必要的干扰、提升工作技能等方法,以提高工作效率。

总结:
劳动关系协调员在这个案例中发挥了重要作用。

通过建立有效的沟通
渠道、提供冲突解决方案、提升工作效率和管理工作压力,协调员帮助小
王解决了与同事的摩擦和矛盾,改善了工作环境,提升了小王的工作能力
和满意度。

劳动关系协调员在管理和调解劳动关系方面起到了有效的作用,为企业创造了和谐稳定的劳动环境。

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

劳动关系协调员(三级)操作技能案例题E套案例:劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料:申请人王某与某企业订有三年期劳动合同,在履行了二年半后,企业以王某不能胜任工作为由解除了合同,并办理了退工手续。

王某对解除合同有异议,但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究,公司表示可以考虑,于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。

王某要求公司支付剩余合同期的工资,公司只同意按工作年限支付其二个月的工资,经过一年的协商,双方仍然无法达成经济赔偿的协议。

在企业明确表示不接受王某提出的条件后,王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁,要求企业按其要求支付经济赔偿金。

2、问题:(1)双方之间的争议是否属于劳动争议为什么(2)双方争议是否在申请仲裁的时效之为什么案例:劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料:建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师,某前去应聘,并出示了高级建筑师的执业证书,双方相互满意。

由于A公司对执业证书的管理缺乏经验,因此与某协商:由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理执业证书,某则在A公司工作,某同意了A公司的要求。

半年后,某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费,于是就向B公司提出,B公司表示因某为A公司工作,B公司无义务为其缴费。

某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。

2、问题:(1)某应当以何公司作为被诉人理由(2)A公司和B公司在本案中的地位如何确定理由案例:劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围1、背景资料:某企业在本市设立销售办事处,招用王某作为地区销售经理,负责地区的销售工作。

工作中,王某与企业因销售提成的数额发生争议,双方经协商无法达成解决争议的协议,于是,王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。

企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议,而是经济纠纷,劳动争议仲裁委员会不应受理;其次,如果作为劳动争议,本企业是企业,应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。

劳动关系协调员试题

劳动关系协调员试题

《劳动关系协调员》(三级)操作技能复习题第一部分一、案例选择题案例1:KT公司是一家著名的外资企业,员工的待遇不错,但很多员工都反映工作太忙了,压力太大了。

有一天,年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地,被送到医院后,医院诊断其为肝癌晚期。

经过几十天的努力,先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。

小邓的家人悲痛欲绝,联想到小邓在KT公司工作期间,经常加班加点工作,身体出现种种不适症状时,也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。

于是,家属认定小邓属于“过劳死”,应认定为工伤(KT公司已为全体职工参加了工伤保险);而KT公司的态度也非常坚决,认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致,与公司无关。

请仔细阅读本案例,回答1—2题1、从法律角度来说,KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤,是否合理?()A、合理B、不合理C、判定条件不充分,无法判定2、如果小邓被认定为工伤,并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,KT公司需要额外支出以下哪几项费用?( )A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金D、供养亲属抚恤金E、生活护理费F、伤残津贴G、辅助器具配置费H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资 J、伤残补助金案例2:三江公司是一家私营企业,现有职工202人,2007年实现工业总产值3000万元,完成销售2500万元,利税500万元。

2006年公司成立了工会组织,职工入会率达到95%以上。

职工对公司的收入分配制度越来越不满意,和公司进行集体协商,签订工资协议被提上议事日程.请仔细阅读本案例,回答3-4题3、进行集体协商时,双方代表人数应当对等,每方至少几人?( )A、3B、4C、5D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是,应当有多少以上的职工代表或职工出席,并需全体职工代表或全体职工多少以上同意?()A、2/3 1/2B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3:万泰公司是一家机械制造公司,在业界也小有名气。

劳动关系协调员(三级)操作技能复习题

劳动关系协调员(三级)操作技能复习题

第一部分一、案例选择题案例1:KT公司是一家着名的外资企业,员工的待遇不错,但很多员工都反映工作太忙了,压力太大了。

有一天,年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地,被送到医院后,医院诊断其为肝癌晚期。

经过几十天的努力,先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。

小邓的家人悲痛欲绝,联想到小邓在KT公司工作期间,经常加班加点工作,身体出现种种不适症状时,也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。

于是,家属认定小邓属于“过劳死”,应认定为工伤(KT公司已为全体职工参加了工伤保险);而KT公司的态度也非常坚决,认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致,与公司无关。

请仔细阅读本案例,回答1—2题1、从法律角度来说,KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤,是否合理?(? ? ?)A、合理? ? ? ?B、不合理? ?C、判定条件不充分,无法判定2、如果小邓被认定为工伤,并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,KT公司需要额外支出以下哪几项费用?(? ? ?)A、全部工伤医疗费?B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金?? ?D、供养亲属抚恤金? ? ?E、生活护理费? ??F、伤残津贴? ?G、辅助器具配置费?H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资?? ? ? J、伤残补助金案例2:三江公司是一家私营企业,现有职工202人,2007年实现工业总产值3000万元,完成销售2500万元,利税500万元。

2006年公司成立了工会组织,职工入会率达到95%以上。

职工对公司的收入分配制度越来越不满意,和公司进行集体协商,签订工资协议被提上议事日程。

请仔细阅读本案例,回答3—4题3、进行集体协商时,双方代表人数应当对等,每方至少几人?(? ? ?)A、3 ?? ?B、4 ?? ?C、5 ?? ?D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是,应当有多少以上的职工代表或职工出席,并需全体职工代表或全体职工多少以上同意?(? ? ?)A、2/3 1/2?B、2/3 ?1/3C、3/4 ?1/2D、2/3 ? 2/3案例3:万泰公司是一家机械制造公司,在业界也小有名气。

上海劳动关系协调员案例4

上海劳动关系协调员案例4

劳动时间,休息休假案例案例一2006年1月,黄女士进入上海某婚庆公司工作,双方签订劳动合同,2008年至20009年度约定工资为1000元。

2008年6月3日,黄女士向公司提出辞职。

同月13日,双方劳动关系解除。

2008年8月,劳动仲裁委员会作出裁决,对黄女士提出要求公司支付2008年年休假工资688.5元请求未予支持。

黄女士不服仲裁裁决,向南汇区法院提起诉讼。

2008年12月,上海某婚庆公司被南汇区法院一审判处支付黄女士2008年未休年假工资561.1元。

离职职工应休未休年休假工资报酬该如何支付?分析:1、《职工带薪年休假条例》规定:“职工累积工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天”。

2、《职工带薪年休假实施办法》第12条规定,用人单位与职工解除或终止劳动合同时,当年度未安排职工修满应休年假的,应当按照职工当年已工作时间折算应休未休年休假工资报酬。

3、公司应该按其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬,其中包含用人单位支付职工正常工作期的工资收入。

日工资收入为月工资除以月计薪天数(21.75天)进行折算。

月工资指职工在用人单位支付其年休假工资报酬前12个月剔除加班工资后的月平均工资。

案例二A公司是一家美资企业,林约翰从2009年8月1日期在A公司担任销售总监的职位,基本工资50000元,合同签订了2年。

林约翰因为和A公司新任CEO产生矛盾,林约翰自2011年2月就开始请病假,这一请就是6个月,直至工资终止其劳动合同。

公司在前2个月是按照员工手册的规定即按照基本公司的60%(5万*0.6=3万)支付林约翰病假工资的,因为林约翰长期请病假不上班还要支付其高额病假工资,对公司来说不公平,A公司人事在咨询了相关人员后,就给林约翰和全体员工发了一个通知,即“公司自2011年4月1日起对病假工资按照沪劳保发95(83)号文规定发放”,之后4个月A公司就按照上海市上一年度平均工资3896元计发林约翰的病假工资。

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案

上海劳动关系协调员案例分析题E及答案劳动关系协调员(三级)操作技能案例题E套5.1案例:劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料:申请人王某与某企业订有三年期劳动合同,在履行了二年半后,企业以王某不能胜任工作为由解除了合同,并办理了退工手续。

王某对解除合同有异议,但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究,公司表示可以考虑,于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。

王某要求公司支付剩余合同期的工资,公司只同意按工作年限支付其二个月的工资,经过一年的协商,双方仍然无法达成经济赔偿的协议。

在企业明确表示不接受王某提出的条件后,王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁,要求企业按其要求支付经济赔偿金。

2、问题:(1)双方之间的争议是否属于劳动争议?为什么?(2)双方争议是否在申请仲裁的时效之?为什么?5.2案例:劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料:建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师,某前去应聘,并出示了高级建筑师的执业证书,双方相互满意。

由于A公司对执业证书的管理缺乏经验,因此与某协商:由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理执业证书,某则在A公司工作,某同意了A公司的要求。

半年后,某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费,于是就向B公司提出,B公司表示因某为A公司工作,B公司无义务为其缴费。

某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。

2、问题:(1)某应当以何公司作为被诉人?理由?(2)A公司和B公司在本案中的地位如何确定?理由?5.3案例:劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围1、背景资料:某企业在本市设立销售办事处,招用王某作为地区销售经理,负责地区的销售工作。

工作中,王某与企业因销售提成的数额发生争议,双方经协商无法达成解决争议的协议,于是,王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。

企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议,而是经济纠纷,劳动争议仲裁委员会不应受理;其次,如果作为劳动争议,本企业是企业,应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。

201611上海劳动关系协调员案例分析题B

201611上海劳动关系协调员案例分析题B

2.1案例:人力资源的培训1、背景资料:T公司是一家大型家庭耐用品制造商。

随着业务发展,公司的高层越来越觉得人才培养的重要,从去年开始,公司每年都要拿出营业额的1.5%用于员工的培训。

T公司还制定了“T精英”培养计划,为公司未来的发展培育和储备人才。

公司最近从一线提拔了20名中层的管理人员,这些人员来自不同生产、物流、设计、营销等部门,他们都有非常丰富的一线工作经验,人员的学历背景和年龄层次也有差距。

为了让这些管理人员的管理能力得到快速的提升并适应岗位的需求,公司组织要求人力资源部为这20名中层管理人员策划为期一个月的培训。

2、问题:(1)如何按照合理的步骤组织这次培训?答:首先,要进行培训需求的分析,结合岗位说明书等资料,了解这些中层管理岗位所需要的知识和技能,并了解他们现有的知识能力结构。

其次,要制定出具体的培训计划,包括教材、培训师、培训方式、培训地点、费用等方面。

第三,实施培训,培训过程中发现问题,及时解决。

第四,培训结果的评估,包括现场学习的结果,以及培训师的培训效果,还有几个月后学员能力的变化等。

(2)对于这些管理人员,适合的培训方法有哪些?答:培训的方式可以是多种多样的,对于这些管理人员,可以采用授课方式增加他们的管理知识,还可以采用案例分析,小组讨论,管理游戏,角色扮演等形式增加他们的解决问题的技能,还可以轮岗,让他们了解公司其他部门的运营。

2.2案例:人力资源的招聘1、背景资料:飞鹰广告公司是一家以户外广告为主要业务的广告公司,公司经过三年的艰苦创业,终于有了稳定的客户和收益,在业内也有了一定的知名度,为了使业务有更好的发展,今年开始,公司不惜重金聘请猎头公司为企业招聘高级人才,这些人才均有行业内知名公司的工作背景或海外背景,所聘的人员不仅薪资高,而且都是经理级以上的职位,半年来,公司60%以上的经理人都是外聘的“空降兵”。

但让公司总经理没有料到的是,这些外聘的经理人大多呆不到半年就走了,而且还有几个骨干老员工也辞职了。

上海劳动关系协调员案例

上海劳动关系协调员案例

劳动关系案例案例一深圳某证券公司(下称证券公司)因业务发展需要,于2006年2月20日与设置某保安服务公司(下称保安公司)签订劳务外包协议。

双方约定由保安公司派遣10名保安从2006年3月1日起到证券公司工作,工作期限为1年。

证券公司要求保安公司派遣的保安必须遵守证券公司的管理制度。

如有违反,证券公司可以将保安员退回保安公司,保安公司应在5日内补充符合条件的保安员到证券公司工作。

双方还约定,证券公司按每人每月1500元标准支付保安公司管理服务费。

根据该协议,保安公司与刘某等10名保安签订了为期1年的劳动合同,劳动合同期均从2006年3月1日到2007年2月28日止。

协议约定刘某等必须遵守证券公司的管理制度,如严重违纪将被解除劳动合同。

保安公司按月支付刘某工资1300元。

刘某每天工作8小时,每周工作6天,但保安公司未支付刘某休息日加班工资,累计达4700元。

证券公司和保安公司均决绝支付。

分析:“上海市劳动合同条例”第25条规定:“签订劳动合同的用人单位和实际使用劳动者的单位不一致的,用人单位可以与实际使用劳动者的单位约定,由实际使用劳动者的单位承担或者部分承担对劳动者的义务。

实际使用劳动者单位未按照约定承担对劳动者的义务的,用人单位应当承担对劳动者的义务。

”案例二来自江苏泗洪县的叶女士是加拿大籍男子陈先生雇佣的家政服务钟点工。

2009年1月8日上午,叶女士至陈先生新装修好的家中从事保洁工作,在清洁一楼大门时,因为高度不够,便将家中的人字梯合拢起来靠在门上,再爬上梯子进行操作,因梯子滑倒致其摔倒受伤。

经华东政法大学司法鉴定中心鉴定,结论为叶女士因外力作用致有眼眼眶内侧壁骨折右眼球破伤,致眼球摘除。

评定七级伤残。

后因赔偿事宜达不成一致,叶女士将陈先生诉至法院,要求陈先生承担雇主责任,赔偿30余万元。

分析:不是动动关系,而是雇佣关系(劳务关系),使用合同法,以侵权责任法规定处理。

案例三2009年6月,张某经熟人介绍以学徒身份进入汽车修理部,跟随业主王某学习修理汽车。

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劳动关系协调员(三级)操作技能案例题E套5.1案例:劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料:申请人王某与某企业订有三年期劳动合同,在履行了二年半后,企业以王某不能胜任工作为由解除了合同,并办理了退工手续。

王某对解除合同有异议,但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究,公司表示可以考虑,于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。

王某要求公司支付剩余合同期的工资,公司只同意按工作年限支付其二个月的工资,经过一年的协商,双方仍然无法达成经济赔偿的协议。

在企业明确表示不接受王某提出的条件后,王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁,要求企业按其要求支付经济赔偿金。

2、问题:(1)双方之间的争议是否属于劳动争议?为什么?(2)双方争议是否在申请仲裁的时效之内?为什么?5.2案例:劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料:建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师,张某前去应聘,并出示了高级建筑师的执业证书,双方相互满意。

由于A公司对执业证书的管理缺乏经验,因此与张某协商:由A公司的协作单位B公司与张某签订劳动合同并管理执业证书,张某则在A公司工作,张某同意了A公司的要求。

半年后,张某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费,于是就向B公司提出,B公司表示因张某为A公司工作,B公司无义务为其缴费。

张某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。

2、问题:(1)张某应当以何公司作为被诉人?理由?(2)A公司和B公司在本案中的地位如何确定?理由?5.3案例:劳动争议概念及劳动仲裁的管辖范围1、背景资料:南京某企业在本市设立销售办事处,招用王某作为上海地区销售经理,负责上海地区的销售工作。

工作中,王某与企业因销售提成的数额发生争议,双方经协商无法达成解决争议的协议,于是,王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。

企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议,而是经济纠纷,劳动争议仲裁委员会不应受理;其次,如果作为劳动争议,本企业是南京企业,应当由南京市某区劳动争议仲裁委员会受理。

2、问题:(1)当事人之间的争议事件是否属于劳动争议?(2)如果属于劳动争议,应当由哪个劳动争议仲裁委员会管辖规定,为什么?5.4案例:服务期违约赔偿责任1、背景资料:王某原为某国营企业的员工,与国营企业签订有无固定期限劳动合同。

该国营企业曾出资对王某进行过培训,双方另签订有服务期协议,并约定了违约的赔偿责任。

服务期内,该国营企业与某外资企业合资,改制成为中外合资企业,并在工商行政部门办理了更名的相关手续。

改制后,王某向合资企业表示:由于企业性质、企业名称都已不是原劳动合同的企业方,导致原劳动合同实际解除。

由于合同解除的责任在企业方,因此合资企业应当办理退工手续并支付其解除合同的经济补偿金。

合资企业则表示,服务期协议应当继续履行,如果王某离职是违约行为,非但不应支付经济补偿金,还应当承担服务期协议约定的赔偿责任。

2、问题:(1)合资企业提出的服务期协议继续履行是否有依据?为什么?若王某离职,应当承担什么责任?(2)王某提出的办理退工手续并支付其解除合同经济偿金的要求是否有依据?为什么?5.5案例:竞业限制争议l、背景资料:A工程公司急需一名IT工程师,通过员工介绍,高薪招聘陈先生担任信息部工程师,并当即与陈先生签订了二年期的劳动合同,劳动合同签订后,A工程公司即要求陈先生上班工作。

一个月后,陈先生向A工程公司人事部称:以前原在B信息公司担任设计工程师,与B信息公司签订劳动合同尚未到期,在竞业限制协议中并约定有解除合同后不得到A公司工作的条款;后因与B信息公司经理发生冲突而辞职,尚未满30天即来A工程公司应聘工作,估计B信息公司不会善罢甘休。

A工程公司听后希望陈先生专心工作,对陈先生所说事项并未在意。

不久,B信息公司发现了陈先生在A工程公司工作的情况,即向劳动争议冲裁委员会申请仲裁,将陈先生列为被诉人,要求陈先生对未提前30天通知即离职且违反竞业限制协议给B信息公司造成的损失承担赔偿责任,并要求陈先生继续履行与B信息公司的原劳动合同;又将A工程公司列为共同被诉人,要求A 工程公司对招用陈先生给B信息公司造成的经济损失承担连带赔偿责任。

2、问题:(1)陈先生与B信息公司的原劳动合同是否已解除?理由?(2)该案应该如何处理?理由?5.6案例:违纪解除劳动合同争议1、背景资料:朱先生是某公司的销售人员,长期从事该公司的客户联系工作。

在此期间,该公司收到多家客户单位的投诉,反映朱先生在业务联系中曾多次向客户索要好处,希望公司加强管理,杜绝该类事件的发生。

公司非常重视,认为朱先生的行为已经严重影响公司的正常业务发展,于是当即找朱先生谈话。

事后,朱先生以书面方式承认了此行为,并请求公司原谅。

据此,公司高层打算将朱先生辞退,人事部门提出公司规章制度中解除条件没有相应的规定,建议谨慎处理,但未被采纳。

次日,该公司即以朱先生向业务单位索取好处违反企业规章制度以及拒不接受教育为由对其作出了辞退决定。

朱先生不服公司对其作出的处理,即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求撤销公司的辞退决定。

2、问题:(1)公司认为朱先生向业务单位索取好处证据是否充分?(2)规章制度中没有相关条款的,公司是否可以对朱先生作违纪解除处理?为什么?5.7案例:劳动争议诉讼制度11、背景资料:张某与某企业订有无固定期限劳动合同,2008年6月,企业以效益不佳需要裁员为由解除了合同,并办理了退工手续。

张某对解除合同有异议,但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究,双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。

经过4个月的协商,双方仍然无法达成一致。

张某即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,仲裁以超过时效为由驳回后,张某向法院起诉。

2、问题:(1)双方之间的争议是否属于劳动争议?为什么?(2)张某申请仲裁时是否超过申请时效?为什么?5.8案例:劳动争议诉讼制度21、背景资料:甲公司向社会招聘员工,张某前去应聘,双方相互满意即签订了简易的劳动合同,只约定了月薪1200元。

半年后,张某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费,于是就向甲公司提出,甲公司称合同未作约定无法为其缴费。

张某即据此解除劳动合同并要求单位支付经济补偿金。

单位不允,双方致诉。

2、问题:(1)单位是否应为张某缴纳社会保险?理由?(2)张某是否可据此解除劳动合同?理由?(3)张某有什么途径来维护自己的权益?5.9案例:劳动争议诉讼制度31、背景资料:吴某于2006年9月4日与本市一外资大酒店签订了4年的劳动合同,任该酒店旅游部经理秘书职务。

2008年12月7日,吴某在医院的一次妇科检查中发现自己已经怀孕,随后向单位提出要求请长假在家待产,酒店经理拒绝了她的请假要求。

2009年3月20日,吴某因妊娠反应到医院就诊,医院开具的病休证明休假2周,而吴某却直到4月7日才上班。

当天,该酒店便根据规章制度的规定,给予吴某警告处分,并罚款200元。

吴某不服,认为妊娠反应客观存在,并非无故旷工,要求:(1)撤销警告及罚款决定;(2)要求酒店批准其请假要求。

2、问题:(1)吴某提出的两项请求是否属于劳动争议受理范围?分别说明理由。

(2)吴某有什么途径可以维护自己的合法权益?(3)吴某应当在多少时间内提出仲裁申请?5. 10案例:劳动争议诉讼制度41、背景资料:张某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作,张与公司签订了为期3年的劳动合同,合同期自2006年7月起至2009年7月止。

2008年该公司出资派其到国外学习,培训费用为129675.5元,双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后,为公司继续服务年限不得少于3年。

2009年5月回国后,张某提出辞职申请,未被公司批准。

2009年8月后,张某离开电器公司到A公司任职,从事技术服务工作。

张离开电器公司后,其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比,分别下降18台、45万元、13.5万元。

2010年11月,该公司以张某违反劳动合同,到当地有关部门申请仲裁,要求张某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。

2、问题:(1)该争议是否属于劳动争议?为什么?(2)劳动争议何时发生?为什么?(3)用人单位是否有胜诉权?为什么?5. 11案例:劳动争议诉讼制度51、背景资料:吕某从一封闭落后的山区来到上海一个企业求职。

企业提出,吕可以在该企业工作,但不能提出参加社会保险的要求。

吕某初到城市,对社会保险一无所知,因此,他与企业签订了为期5年的劳动合同。

合同明确约定,企业不为吕某缴纳社会保险费,并且双方的任何纠纷应当提交上海仲裁委员会裁决。

吕某在企业工作半年以后,经与其他工友交流,明白了社会保险的性质、作用和意义,而又得知企业为职工缴纳各项社会保险费是企业的法定义务。

因此,吕某明确要求企业为他缴纳社会保险费。

企业以劳动合同约定为由,拒绝吕某的请求,并告知吕某可向上海仲裁委员会申请仲裁。

2、问题:(1)双方纠纷是否属于劳动争议?为什么?(2)吕某关于社会保险费的权益可以通过什么途径寻求保护?请具体说明。

(3)双方约定上海仲裁委员会处理双方纠纷是否合法有效?为什么?补充题:题目一背景资料:李某在某私营企业从事销售工作。

工作中,李某与企业约定销售金额超出约定指标的,超出部分可按比例提成,作为对销售人员的奖励。

2008年7月,李某辞职离开公司,要求公司结算销售提成,公司口头答应李某待到年终结算。

2009年春节后,公司依然未向李某结算销售提成,双方因此发生争议,李某直接向人民法院提起诉讼。

试题要求:(1)当事人之间的争议是否属于劳动争议?理由?(2)李某提起诉讼时是否超过时效?理由?(3)李某是否可以直接诉至人民法院?理由?题目二背景资料:张某于2010年7月3日进入某酒店担任保安工作,双方签订的最后一份劳动合同期限为2010年7月3日至2014年7月2日。

2014年6月4日,酒店书面通知张某续签三年期劳动合同,张某于次日回复同意续订劳动合同但要求签订无固定期限劳动合同。

2014年7月2日,双方劳动合同期满,酒店书面拒绝张某提出签订无固定期限劳动合同的请求并终止劳动关系。

张某不服,认为双方正处在协商续订劳动合同的期间,酒店终止其劳动合同违法,要求酒店恢复劳动关系并签订无固定期限劳动合同。

试题要求:(1)张某单方面要求订立无固定期限劳动合同是否有法律依据?为什么?(2)酒店终止张某的劳动关系是否符合法律规定?为什么?题目三背景资料:孙某与上海某建筑施工公司签订了一份劳动合同,该建筑公司在合同中约定有“发生伤亡事故本公司概不负责”的条款,未为其交纳综合保险.孙某自持年轻力壮,在抱着侥幸心理的情况下在合同上签了字。

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