一般员工综合素质评价考核表
员工考核综合评定表
学习成绩
30
对专业技术学习考核成绩的汇总
9
考勤记录
10
本季出勤情况及迟到早退情况汇总
奖罚记录
加、减分
综合评语：
最后评分
建议：1、嘉奖或申诫 2、晋等、晋级或降等、降级 3、调职、辞退
部门经理：人力资源部：分管副总经理：
填表须知：1、1－7项由部门经理负责评价；8－9向由人力资源部负责汇总。报分管副总经理审定。
2、1、2项分数应是本部门同岗位相比较的得分。
3、本表应严格按照考评制度执行，并认真填写。
4、综合评语和建议由部门经理填写。
5、本表考核部门经理以下人员。
员工考核综合评定表
姓名
部门岗位级别序 Nhomakorabea号
评定项目
评分比例
说 明
评价
评分
1
工作量
30
本月完成实际工作量
2
工作程度
5
能否严格执行工作程序
3
成本意识
5
工作中避免浪费的态度
4
安全意识
5
工作中严格执行安全制度情况
5
协作意识
5
与同事间的合作态度
6
主动性
5
积极完成工作的努力程度
7
服从性
5
积极接受任务，服从领导的态度
员工综合考核表
评述
签名: 年 月 日
平级
评述
签名： 年 月 日
直接主管
评述
签名: 年 月 日
部门负责人
评述
签名: 年 月 日
人力资源部评述
签名: 年 月 日
考核结果
□ 最后考核得分：A=分 ；
（A =下属评分总分*10%+下属评分总分*10%+平级评分总分*10%+平级评分总分*10%+直接主管评分总分*25%+部门负责人评分总分*20%+人力资源部评分总分*15%）
尚 可：单项分值×60% 欠 佳：单项分值×50%以下 较 差：单项分值×50%以下说明Βιβλιοθήκη 该职位没有下属时改由其他同事评分。
参与考核人员请以严肃公正的态度，对被考核者在职期间的工作表现、业务能力、实绩贡献、优点与不足、是否胜任岗位或发展潜力等方面作出认真评述。
下属
评述
签名: 年 月 日
下属
评述
签名: 年 月 日
人力资源部建议：□晋升 □ 晋薪 □不作调整 □降职 □降薪 □调岗 □待岗 □辞退
注: 考核结果由人力资源部门负责统计办理
部门负责人意见
人力资源部意见
总裁办意见
年 月 日
年 月 日
年 月 日
员工综合考核表
填表日期： 年 月 日
姓 名
所在部门
职 务
入职日期
考
核
内
容
项 目
单项分值
下属
评分
下属
评分
平级
评分
平级
评分
直接主管
评分
部门负责人
评分
人力资源
评分
业务能力
普通员工综合素质考核表
敢于承担工作过失责任，并主动改正
5
团队意识
顾全大局，时刻以公司利益为重、维护企业形象
6
积极参与公司举办的团体活动
4
服从工作安排、听从指挥
6
从不以个人身份对内、外散布（印发）不利公司的言论或传单
6
乐于协助同事解决工作生活中的难题
4
劳动纪律
严格执行公司各项劳动纪律、规章制度
7
按时上下班，工作时间不干私事，严格按照工作程序、规范进行操作
7
贯彻执行公司“质量、安全卫生健康体系”
6
职业道德及自身品行修养
5
能够严格按照岗位操作规程进行操作
5
团结协作意识
5
能够积极参与企业文化建设活动
5
合理化建议
4
节约使用公司各类资源
计得分
普通员工工作态度考核表
被考核人姓名：
考核项目
行为表现
标
准
分
考评得分
平均得分
自我评分
员工评分
5
会议、学习期间从不无故缺席
4
职业道德
保守公司内部和本职工作机密
4
时刻从工作角度出发对待问题和处理问题
3
对待业主（甲方）、外部人员热情有礼
5
工作前从不讲取无理条件，没有无怨言
4
主管
评分
责任心
敬业爱岗、忠于职守，工作中全神投入
7
为完成超额工作自觉加班加点
4
经常对本岗位工作提出合理化建议
3
发现有损公司利益事件，能够及时向上级汇报或阻止
6
发现违反操作规程作业敢于批评、阻止
4
主动性
执行工作时有高度使命感，能够主动思考
年度综合素质考评表
基层员工综合素质考评表
姓名
单位及岗位
日期
得分
项
目
No
类别
内容
权重
自评
直接上级评分
隔级上级评分
评分标准（等级）
5 （优秀）
4（优良）
3 （中等）
2 （较差）
1 （很差）
工作
态度30%
1
仪表
仪容
5
注重仪容仪表
经常保持仪容整洁
仪容整齐
仪容仪表随便
不修边幅
2
道德品质
5
诚信、文明、正直
诚实、言语得体、表里如一
效率极低，工作成绩总是不能达到预期目标或计划要求
管理
能力20%
1
团队协作
5
极具协作精神，抢先承担
推逶
缺乏协作精神，推脱
2
全局
观念
5
以大局为重，能为整体利益牺牲个人利益
能顾全大局，能承受一定委屈
有一定的集体观念和团队意识
集体观念和团队意识簿弱，
指导也不能完成
5
写作
能力
5
能独立写作各类制度及方案
能写作各类制度及方案
能写作本职工作制度及方案
完成部分本职工作制度及方案的写作
不能写作本职工作的制度及方案
6
工作
效率
5
工作效率高，常超越预期目标或计划要求
效率较高，常能达到预期目标或计划要求
效率一般、一般能达到预期目标或计划要求
效率低，工作成绩一般不能达到预期目标或计划要求
20-23
工作基本能够做到认真仔细，基本上能完成公司下达的各项工作任务。
16-19
事业性不强，缺乏主动性和创造性，工作完成情况不理想。
员工绩效考核综合评价表
员工绩效考核综合评价表姓名，______________________ 部门，______________________ 日期，______________________。
评价标准：1. 工作态度。
优秀，工作积极主动，乐于助人，对工作充满热情，能够积极解决问题。
良好，工作态度端正，能够主动完成工作任务，对工作有一定热情。
一般，工作态度一般，对工作任务缺乏积极性，需要改进。
不合格，工作态度消极，对工作任务不负责任，需要严肃处理。
2. 工作能力。
优秀，工作能力突出，能够独立完成工作任务，有较高的专业技能。
良好，工作能力较强，能够完成工作任务，具备一定的专业技能。
一般，工作能力一般，需要进一步提升专业技能。
不合格，工作能力较差，无法完成工作任务，需要进行培训。
3. 工作成绩。
优秀，工作成绩突出，能够超额完成工作任务，取得显著成绩。
良好，工作成绩良好，能够完成工作任务，取得一定成绩。
一般，工作成绩一般，需要进一步努力，提高工作成绩。
不合格，工作成绩不达标，需要严肃处理。
评价结果：综合评价，______________________。
评价人签字，______________________ 日期，______________________。
备注，__________________________________________________________。
评价人意见，____________________________________________________。
被评价人意见，__________________________________________________。
员工年度综合考核聘期考核评价表
确认考核结果运用：
审批人签字（章）
员工绩效提升与改进计划
员工姓名
所在单位及岗位（职务）
绩效改进计划及措施
绩效提升改进目标
措施或方法（包括培训计划）
改进时间安排
员工年度综合考核/聘期考核评价表
评分
绩效团队负责人评价
部门负责人评价
实际得分=员工×%+团队负责人×%+部门负责人×%
岗位绩效目标
分
见《员工岗位绩效目标评价表》年度考评得分
分
综合发展目标
品行作风
分
分
分
分
分
工作态度
分
分
分
分
分
团结协作
分
分
分
分
分
业务能力
分
分
分
分
分
创新能力和进取意识
分
分
分
分
分
小计
分
分
分
分
分
考核总分
100分
考核总分=岗位绩效考核得分+综合发展评价
分
个人年度工作总结(另附页)
部门意见
考核申报等级：（优秀/良好/合格/基本合格/不合格）
行员等级调整建议：
其他考核结果运用建议:
签名： 年 月 日
人力资源管理部门审核意见
签名： 年 月 日
审批结果
[根据有权机构审核意见确定]
员工综合素质与能力考核表
签名:
员工签名
说明：1.请根据行为出现的频率，结合以下标准进行评价，满分为100分。评分标准：“总是”90-100%分值；“经常”70-80%分值；“有时”40-60%分值；“偶尔”10-30%分值分；“从不”0分。
2.“小计”栏的成绩计算为：员工评分*0.4+主管评分*0.6；各项合计得分为考核成绩。
15
11
工作尽心尽责，任劳任怨
12
有高度主人翁精神，经常能主动考虑工作疑难问题并着手解决
13工作能力保Fra bibliotek完成每一项工作的准确性与及时性
15
14
能贯彻执行相关规章制度
15
15
遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念
10
16
与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意图
10
合计
100
10
5
乐于接受他人的建议,改进自己的工作
6
善于发现问题并尝试解决,敢于尝试新的方法改善工作
7
快速学习并不
断分享知识
主动学习并能够快速适应新岗位及新工作的要求
15
8
主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势
9
乐于与他人相互学习,并分享经验和信息
10
责任心与主动
性
重视客户需求,努力为客户解决问题
附件五：
员工晋升综合素质与能力考核表
（员工适用）
姓名：拟任职部门：拟任职职务：
序号
项目
要素
分值
员工自评
主管评估
小计
1
团队合作
在工作中善于寻求他人的帮助和支持，或主动调动各方面资源以实现目标
一般员工综合素质考核评价表word模板
一般员工综合素质考核评价表word模板[公司名称][部门名称]一般员工综合素质考核评价表员工姓名：________员工编号：________所属岗位：________考核时间：________一、工作态度1. 工作积极主动，能够主动承担工作职责，并且具备较强的责任心和执行力。
2. 对工作充满热情，能够积极参与团队合作，与同事保持良好的沟通和协作。
3. 有效管理工作时间，能够按时完成任务，且在面对紧急情况时能够稳定心态应对工作压力。
4. 对待工作认真负责，具备解决问题的能力，且能够持续提高自身的工作能力。
二、职业能力1. 具备良好的专业知识和技能，能够胜任所负责岗位的工作任务。
2. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够及时适应新工作要求并展现出良好的学习成果。
3. 高效的工作能力，能够在规定的时间内完成工作任务，并保质保量地完成工作。
4. 严格遵守公司的制度和要求，确保工作流程的顺利进行。
5. 具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够灵活应对各种工作挑战。
三、沟通能力1. 善于倾听和理解他人观点，并能够用适当的方式进行表达以提高工作效率。
2. 能够准确传递信息，清晰明确地表达自己的意见和要求，与同事、上级之间保持良好的沟通。
3. 具备较好的团队合作精神，能够与不同背景和不同层级的人合作，建立和谐的工作关系。
4. 具备管理冲突的能力，能够妥善处理工作中的纠纷和矛盾，并寻求相互解决的办法。
四、自我发展1. 积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的专业水平和技能。
2. 理解并接受上级的指导和评价反馈，能够及时改进自己的不足之处。
3. 学习并运用新的工作方法和工具，提高工作效率和质量。
4. 在工作中能够主动发现问题并提出解决方案，不断改进自己的工作方式和方法。
五、总体评价综合考虑以上内容，根据员工的工作表现及个人发展能力，我对该员工做出以下评价：该员工在工作态度方面表现良好，对工作具备较强的责任心和执行力。
员工综合素质评价表
员工综合素质评价表
做事认真细致
能够自发地开展工
作，不需要督促
具备较强的责任心。
能够主动承担责任
能够与他人良好协
作，互相协助完成
任务
能够自我约束，严
格遵守各项纪律和
规章制度
掌握了岗位必需的
专业知识，并能够
熟练运用
能够灵活运用各种
工作方法，高效完
成任务
能够独立分析问题。
找到解决问题的方
式和途径
具备较强的理解能
力，能够正确理解
事物和问题
具备坚韧性，能够
持之以恒，完成任
务
具备高效完成任务
的能力，能够在规
定时间内完成任务
具备创新思维，能
够提出新观念和新
方法，改进工作
具备良好的研究能
力，能够快速研究
新知识和新技能
在综合素质评价中，员工的工作量、工作速度、工作质量、主动性、责任感、协作性、纪律性、专业知识、工作技巧、解决问题能力、工作能力、理解能力、坚韧性、执行能力、创新
能力以及研究能力等方面进行评价。
评价结果分为A（很满意）、B（满意）、C（勉强）和D（不满意）四个等级。
在评价中，应当删除明显有问题的段落，同时对格式错误进行修正。
员工素质考评评价表
月份员工素质考评评价表
单位(部门):员工:工号:
项目
素质评测指标内容
评测分值标准
记录
加分项目
1
个人嘉奖项目（进取心）
按奖罚管理办法中所规定嘉奖等级确定得分项,分1分\2分\3分\4分四级
2
培训达标项目（可培养力）
公开培训课，每参加1次加1分，考试评测合格再加1分
3
个人合理化建议项目（创新力）
合理化建议经采纳加1分，实施效果达成再加1分
4
满勤/加班记录（敬业奉献）
当月满勤加2分，主动加班一次按0.5分/天核算
5
其它
具体酌/通报批评项目
按违规等级确定扣分项, 分1分\2分\3分\4分\5分五级
2
培训未达标记录
必要培训课未参加每次扣1分,考试评测不合格再扣1分
3
有效投诉记录
每次投诉经有效核实后,扣2分/次
4
其它
具体酌情另定
合计
各月满分100分,实施倒扣加减制累计总分
员工综合能力考核表
被评估人信息
姓名
职务
部门
部门主管
评估人信息
姓名
职务
部门
与被评估人关系
考核项目
（评分规则：5-非常优秀；4–很好；3–合格；2–需要改进；1–不合格）
序号
评分项
项目描述评分ຫໍສະໝຸດ 1专业知识熟悉工作要求、技能和程序
2
熟悉本行业及产品情况
3
熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向
4
19
能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达
20
能够撰写高水平的局面材料并进行演示
21
责任感
任何时候都能够遵守时间规则，不迟到不早退
22
可以让领导、同事及客户产生信度和可依赖度
23
接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度
24
乐于与其他人共事并提供协助
25
工作质量
对工作中的细节及准确度给予应有的重视
整体评价
26
能够按时、按量的完成工作
27
能够在任何时候提现专业能力和业务水平
28
团队精神
能够快速的融入团队工作，一起完成团队的工作目标
29
能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏
30
能够与团队人员分享成功的经验和方法
总评分
分值：_______□非常优秀□和好合格□需要改进□不合格
（整体考核：120-150-非常优秀；100-120–很好；80-100–合格；60-80–需要改进；60以下–不合格）
工作中使用工具的熟练情况及专业知识
5
主动性和创造性
能够积极参与工作，并能做出不同且有利于工作上的尝试
(完整word版)员工综合考评表
员工综合考评表姓名：部门：人力资源部入职日期：2012年2月29日职位：培训文员考核类型：□转正考核□晋职/晋薪考核□周年考核□其它考核考核评分标准：5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度3分符合要求：表现能达到工作要求2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。
在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。
考核内容：1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。
（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。
）评分：评语：2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。
在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。
评分：评语：3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。
评分：评语：4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。
评分：评语：5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。
评分：评语：6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。
评分：评语：7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。
评分：评语：8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。
评分：评语：9、培训：指该员工在部门组织的各种培训活动中的出勤情况、培训成绩、培训效果。
评分：评语：10、企业文化建设：指该员工的言行是否符合公司文化，有否宣传、推广企业理念，在企业文化建设方面是否起到表率作用：评分：评语：考核得分：如果被评估人是主管级或以上员工，还需考核以下内容：1、公平、公正：指该员工对下属在排班、加班、分派工作、晋职晋级方面是否能公正、公平：评分：评语：2、团队意识：指是否关心、培训、发展团队的每一位成员，致力于提高团队凝聚力，经常组织团队活动等；评分：评语：3、成本控制：指该员工有无成本意识，在管理工作中能否在费用、开支方面控制成本，在节约酒店资源方面是否提出建设性意见：评分：评语：4、时间管理：指该员工是否科学、合理地分配时间，分清工作的轻重缓急、适时地处理各类事务：评分：评语：5、尊重员工：指该员工是否能虚心听取不同意见，胸怀坦荡，尊重同事及下属，。
普通员工综合素质考核
普通员工综合素质考核表说明德（15分）德：即品德、道德。
是对政治思想品德、遵纪守法、廉洁奉公、谦虚谨慎、注重礼仪，能够时刻维护企业、团队及个人形象，遵守职业道德和社会公德的综合考量。
一、政治思想素质:（2分）即：员工是否政治立场坚定、政治修养高、政治态度鲜明，工作思路与公司保持高度一致，工作态度以实现公司“核心价值观”为基础核心。
主要表现为：1.政治立场坚定，政治修养高，政治态度鲜明。
（0.5分，做到得满分，做不到不得分）2.熟练掌握本岗位的各项工作内容，接待客户时遇到超出职责范围的问题，做好收集、记录工作，并及时反馈给部门负责人，得到正确解答后及时联系客户进行解答，为客户提供优质的服务。
（1分，由于自身业务能力差而无法正确解答，或未及时联系客户进行解答者均不得分）3.积极、准时参加部门例会，在《员工会议记录》上认真记录会议内容，并在《部门会议记录》上签到。
（0.5分，迟到、无故不到或未按要求做会议记录均不得分，以《员工会议记录》和《部门会议记录》为考核依据）二、道德修养素质：（3分）即：员工为实现一定的理想人格而在意识和行为方面进行的道德上的自我锻炼，以及由此达到的道德境界。
主要表现为：1.准时参加部门组织的学习、培训，并认真记录培训内容。
（1.5分，迟到、不到、未记录均不得分，以《培训记录》为考核依据）2.摆正位置，找准角色，立足工作岗位，严格执行“标准化作业”内容的各项规定，认真完成本职工作。
（1分，未按“标准化作业”要求完成本职工作者不得分）3.不得以工作之便，出现吃、拿、卡、要等不良现象。
（0.5分，客户投诉或举报不得分）三、工作作风：（5分）即：员工在工作中所体现出来的行为特点，是贯穿于工作过程中的一贯风格，要求办事认真，一丝不苟，忠于职守等。
主要表现为：1.根据部门《标准化作业指导书》规定，各岗位须严格按照“标准化作业”内容要求开展工作，同时根据现场各作业环节进度情况如实填写《标准化作业现场卡控表》（以下简称《卡控表》），并以图像资料为佐证。
员工综合素质考评表
新 能
积极思考，提出合理化建议，能在指导下分析总结创新点。
力 能对自身工作提出改进要求，有创新意识，但创新能力一般。
业 务 能
有足够工作能力，能从容运用岗位技能解决工作难题，且一岗多 能。 有一定工作能力，可以独立解决复杂工作困难。
力 稍加指导，能完成稍微困难工作。
5
4
5
3
20
18
20
14
职
执 尊重领导、服从上级，主动接受任务并及时保质保量完成。
10
业
行 能按时保质保量完成任务。
8
10
能 力
力 执行力度尚可，偶尔需要督促。
6
（40%）
具有极强的制定计划能力，通过有效的计划提高工作效率。工作效率高，完成 工 任务速度快，质量好，效益高。
10
作 能根据公司的要求，制定相应的计划，工作效率尚可，能分清主次，按时完成 效 工作，基本保证质量。
8
10
率 制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行；能大致按计划进行，偶 有差错发生；工作效率低。
6
特别绩效
加分 （+） 减分（-
）
事实描述： 事实描述：
评价得分=Σ各项得分（满分100）+特别绩效
合计
期望与改进建议
期望改进项目 改进意见
考评结果确定
员工签字 上级签字
得分
8
10
6
职 业 意 识 （30%）
服 服务意识强，能热情主动为服务对象排忧解难，首问负责。
务 意
具有较强服务意识，能帮助服务对象解决疑难问题。
识 服务意识一般，能执行服务规范。
学 能自觉接受新事物，主动学习。
员工考核评分表格
员工考核评分表格员工考核评分表格员工姓名：张三部门：人力资源部职位：人力资源行政专员评分标准：1. 出勤率（满分10分）：- 缺勤次数少于3次，得10分；- 缺勤次数3-5次，得8分；- 缺勤次数5次以上，得6分；- 严重迟到或早退，得4分；- 旷工，得0分。
2. 工作质量（满分20分）：- 工作准确无误，得20分；- 出现一些小错误，得15分；- 出现较多错误，得10分；- 工作质量严重不合格，得5分；- 工作质量完全不达标，得0分。
3. 工作效率（满分30分）：- 完成任务速度快且质量高，得30分；- 完成任务速度较快，但存在一些质量问题，得25分； - 完成任务速度较慢，但质量较高，得20分；- 完成任务速度慢且质量差，得15分； - 未能按时完成任务，得10分；- 未能完成任务，得0分。
4. 团队合作（满分20分）：- 积极与团队成员合作，得20分；- 与团队成员合作较好，得15分；- 与团队成员合作一般，得10分；- 与团队成员合作较差，得5分；- 不与团队成员合作，得0分。
5. 个人素质（满分20分）：- 工作态度端正，得20分；- 工作态度较好，得15分；- 工作态度一般，得10分；- 工作态度较差，得5分；- 工作态度极差，得0分。
总分：100分评分结果：- 出勤率：10分- 工作质量：18分- 工作效率：26分- 团队合作：17分- 个人素质：19分总分：90分评语：张三在出勤率方面表现良好，没有出现缺勤或迟到早退的情况，得到了满分10分。
工作质量方面，虽然出现了一些小错误，但整体表现还算不错，得到了18分。
工作效率方面，完成任务速度较快且质量较高，得到了26分。
团队合作方面，与团队成员合作较好，得到了17分。
个人素质方面，工作态度端正，得到了19分。
综合来看，张三的综合评分为90分，表现良好，值得肯定和鼓励。
员工综合素质测评量表
事业心
态做事， 给多少钱
求高质量完成 于职守与专 己的事业，奉 工作，并对企 业，力求超越 献自己全部才
10
做多少事 业有所贡献 工作标准与目 智，力求企业
标。
的不断成长与
发展。
以内外部顾客 无论任何情况
能按工作
服务意识
职责提供 必要的服
务
以内外部顾客 需求为导向， 主动提供服 务，根据客户 的反馈，不断 改进服务质量
主动了解业务 动向，能恰当 地质疑已存在 的解决问题模 式，能提出可 行的、可靠的 建议
积极主动地从 各种渠道学习 本岗位最新业 务知识和动 态，善于发现 变革的机会
20
法及成果
口齿清
楚，理解
和介绍事
情没有重
沟通协调 大错误。
2、知识 与能力
能力
能维持与 同事、业 务伙伴及
客户良好
的关系
能够就工作事 项进行完整的 交流，能够抓 住事物或别人 思想的主要方 面。能够利用 各方资源有效 解决合作中的 问题，必要时 能说服合作方
主动交流、思 路清晰、要点 突出，能抓住 问题的关键。 能找准工作推 进的关键人采 用恰当的方式 和渠道，争取 到对方的支持 。
具有较强的说 服力和影响 力，能全面准 确地把握别人 思想。能在短 时间内与不同 类型的人建立 亲近关系，得 到对方认可、 并建立长期稳 固的合作关系
20
在不受字 能简明地叙 把握重点，能 能把握因果关
和想法
示也能独立工 寻求新的任 持独立思考。
作。突破明确 务，勇于承担 勇于表达自己
指挥的传统和 有挑战、有风 的观点，建设
标准。必要 险的工作。面 性地制订决定
时，即使别人 对问题和困难 和战略。受到
一般员工综合素质表现评价表
部门
一般员工综合素质表现评价表
姓名
岗位
考核季度
填报时 间
考核 考核 考核 维度 指标 权重
考核重点
参照标准
分值 区间
自查评 分
分管领导 上级考核 考核得分 得分 （30%） （70%）
责任感强，竭尽所能完成各项工作，对结果负责，敢于担当 有职业道德，
5
能完全履行岗
比较有责任心，能较好地完成各项工作，能担当
4 3
工作 能力
部门内外配合 工作。
不常与他人沟通，有推诿现象，影响工作推进
2
固执己见，难与人沟通，完全不配合，工作无法推进
1
能持续保证工作质量，效率高，并经常改善，精益求精
5
工作 质量
30%
能避免工作错 误、失误，保 证工作质量， 有改进工作方
法的行为。
工作质量较好，无差错，但无明显提高，也无创新 偶尔会有一些工作错误，工作质量有待提高
经常性的工作错误，需在指导下才能避免失误
4 3 2
经常性的工作错误，即使在指导下，也会重复犯错
1
有上进心，能
学习意识强，积极进行自我增值，工作技能显著提升
5
利用业余时间
能主动学习并积极参与培训，工作技能有一定提升
4
学习 发展
10%
加强学习，自 我增值学习意
尚能按要求参与培训学习，但工作技能无明显提升
3
识强，并能体
主动学习、进取意识不强，需要在督促下学习
2
现在工作中。
学习意识差，通过督促仍没有明显改进
1
工作改进建议（考 核评价人填写）
考核评价人签名： 说明：合计得分=∑｛评价人权重*[∑（分项考核指标权重×分项考核得分）/5×100）]}
员工综合考评表
员工综合考评表年月日NO：各部分工作质量要求详见各部分工作尺度环境保洁作业尺度一、楼道保洁：1、公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位保持清洁，无纸屑烟头、无无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象。
2、大堂地面光亮、显本色；无脚印、污迹，环境美不雅。
3、玻璃洁净、光亮、无积尘：〔1〕距地面2米范围内，洁净光亮无积尘，用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。
〔2〕距地面2米以外玻璃目视无积尘。
〔3〕通风窗侧视无明显尘埃、呈本色。
4、门：目视外表无尘、无油迹、无污物、无明显手印、无水迹、无蜘蛛网、呈本色。
手接触处要求用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹。
5、天花：无蜘蛛网、污迹、变形、损缺、明显尘埃。
6、墙壁：无污迹、脚印；无积尘、呈本色。
〔1〕涂料墙面无明显污迹、脚印。
〔2〕大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色纸巾擦拭50cm无灰迹；外墙面无明显积尘。
〔3〕水泥墙面目视无蛛网、呈本色。
〔4〕不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮，用白色纸巾擦拭50cm 无污迹。
不锈钢外墙面无积尘，呈本色。
〔5〕不锈钢外墙面、玻璃幕墙无积尘，呈本色。
7、电梯：门无明显污迹、手印、尘埃，轿厢无砂粒、杂物、污迹；用白色纸巾擦拭50cm 无污迹。
无异味,通风性能良好。
8、空置房：空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘。
二、室外保洁：1、公共部位：〔1〕房屋雨棚、消防楼梯等公共设施保持清洁、畅通；地面无积水、无纸屑烟头等，无蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用。
〔2〕泊车场、车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显尘埃、无异味、无蜘蛛网。
2、公共设施：人体不常接触到的设施位置处目视无明显尘埃、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网；能常接触到的设施位置处手摸无污迹感；所有设施外表根本呈本色。
这里的设施包罗灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、倒车架、亭、宣传栏、标识牌等。
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不关心集体荣誉，无团队意识。[0分]
主动协助上级和同事工作5分
能够主动协助上级和同事工作。[5分]
较能够主动协助上级和同事工作。[4分]
基本能够主动协助上级和同事工作。[3分]
有时不能够主动协助上级和同事工作。[1-2分]
不能够主动协助上级和同事工作。[0分]
遵守工作汇报制度
5分
严格遵守工作汇报制度[5分]
较为严格的遵守工作汇报制度。[4分]
基本上严格遵守工作汇报制度。[3分]
甚少主动汇报工作。[1-2分]
没有遵守工作汇报制度。[0分]
注意工作场所的整洁(5分)
注意工作场所的整洁[5分]
较注意工作场所的整洁。[4分]
基本注意工作场所的整洁。[3分]
有时不注意工作场所的整洁。[1-2分]
基本上与上司及同事和睦相处。[3分]
有时不能与上司及同事和睦相处。[1-2分]
不能与上司及同事和睦相处。[0分]
主动积极、尽量多做工作5分
能热情积极的执行工作。[5分]
较能热情积极的执行工作。[4分]
基本能热情积极的执行工作。[3分]
有时没有热情积极的执行工作。[1-2分]
没有热情积极的执行工作。[0分]
不能善始善终地完成本职工作。[0分]
责任性
5分
从不推卸责任。[5分]
较能承担责任。[4分]
基本不推卸责任。[3分]
有时推卸责任。[1-2分]
常常推卸责任。[0分]
领导信任度
10分
领导全权委托交办的工作任务时，领导很放心。[10分]
在接受领导全权委托交办的工作任务，领导较放心。[8分]
在接受领导全权委托交办的工作任务，领导基本放心。。[6分]
努力使工作活跃、协调5分
非常努力使工作协调、方式灵活。[5分]
较努力使工作协调、方式灵活。[4分]
基本上努力使工作协调、方式灵活。[3分]
有时没有努力使工作协调、方式灵活。[1-2分]
没有努力使工作协调、方式灵活。[0分]
积极执行工作
5分
擅长与上司及同事和睦相处。[5分]
较能与上司及同事和睦相处。[4分]
在接受领导全权委托交办的工作任务，有时不能让领导放心。[2-5分]
在接受领导全权委托交办的工作任务，不能让领导放心。[0分]
服务态度10分
遵守服务规则标准及其他规定，服务态度好,服务周到,对待上级、同事、外部人员很有礼貌，注意礼仪。(10分]
较遵守服务规则标准及其他规定，服务态度较好,服务较周到,对待上级、同事、外部人员较有礼貌，注意礼仪。。[8分]
不注意工作场所的整洁。[0分]
按要求着装
(5分)
能严格按要求着装。[5分]
能完全按要求着装。[4分]
基本上按要求着装。[3分]
有时不按要求着装。[1-2分]
不按要求着装。 [0分]
团队意识5分
主动关心集体荣誉，团队意识很强。[5分]
比较关心集体荣誉，团队意识较强。[4分]
关心集体荣誉，团队意识一般。[3分]
一般员工综合素质评价考核表
姓名： 所在部门： 岗位：
评价
项目
评价内容
所在部门同事互评（权重50％）
直接上级评价
（权10分)
严格遵守工作纪律和规章。[10分]
较遵守工作纪律和规章。[8分]
基本遵守工作纪律和规章。[6分]
有时不遵守工作纪律和规章。[2-5分]
不遵守工作纪律和规章。[0分]
基本遵守服务规则标准及其他规定，服务态度较好,服务周到,对待上级、同事、外部人员很有礼貌，注意礼仪。[5-7分]
有时不遵守服务规则标准及其他规定，服务态度有时不好,服务有时不周到,对待人有时不礼貌和注意礼仪。[2-4分]
不遵守服务规则标准及其他规定，服务态度不好,服务不周到,对待人不礼貌和注意礼仪。[0分]
周密性
5分
考虑问题非常周密精细、全面，很少出现失误。[5分]
考虑问题很周密，但偶尔出现失误。[4分]
考虑问题较细致周密。[3分]
考虑问题有时欠周到。[1-2分]
考虑问题粗心大意，缺乏周全性。[0分]
基本上具有在集会和会议上争取发言的勇气。[3分]
有时候没有在集会和会议上争取发言的勇气。[1-2分]
没有在集会和会议上争取发言的勇气件。[0分]
善始善终完成工作情况
5分
能善始善终地完成本职工作。[5分]
较能善始善终地完成本职工作。[4分]
基本上能善始善终地完成本职工作。[3分]
有时不能善始善终地完成本职工作。[1-2分]
积极学习业务知识
5分
积极学习业务执行上所需的知识。[5分]
较积极学习业务执行上所需的知识。[4分]
基本上积极学习业务执行上所需的知识。[3分]
有时不积极学习业务执行上所需的知识。[1-2分]
不积极学习业务执行上所需的知识。[0分]
争取发言勇气5分
具有在集会和会议上争取发言的勇气。[5分]
在集会和会议上较有争取发言的勇气。[4分]