奥美简介及案例

奥美服务5个特点
• 4.机动人力储备&作业模式，满足应急需求
– 内部人员余量空间控制及外部资源协调能力 – 特殊通道制度
18
奥美服务5个特点
• 5.紧密结合实际情况平衡专业精神与服务意识提供最 佳最可行的方案
– 创意服务中心提供充足人力，满足应急期的高强度作业，如 ：近20人的完稿组，可随时抽调完成应急项目
奥美行动营销
奥美公关 西岸奥美公关
• 中国最大的媒体公司之一。 在媒体市场调研方面，传立 是国内最大的投资商。同时 ，也是在专利媒体市调、优 化媒体工具方面的最大投资 商。
• 服务项目
– 媒体策略发展 – 媒体价格谈判 – 媒体购买与执行 – 媒体市场调研 – 网络媒体计划与购买 – 节目规划与随片推广 – 媒体节目赞助与活动安排 – 户外媒体计划与购买
创意部
完稿部
IT部
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部门设置
客 服 部
创 意 部
完 稿 部
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组织架构
• 奥美拥有最完善的组织架构来为客户做360度传播。
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关系行 销
奥美互动行销
扬特品牌识别 咨询
奥美公关 西岸奥美公关
奥美行动营销
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奥美广告
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
扬特品牌识 别咨询
• 服务项目
– 政府与非政府组织游说 – 危机管理 – 投资者关系 – 高级管理层曝光 – 行业关系 – 媒体培训 – 企业形象传播 – 内部沟通 – 产品或服务项目上市 – 市场进入策略和资讯
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扬特品牌识别咨询
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
扬特品牌识 别咨询
奥美行动营销
奥美公关
银都奥美 Yindu Ogilvy 上广奥美 SAC Ogilvy
嘉合奥美 Ogilvy Auto
中青奥美 Ogilvy RedForce
9
1 奥美特色
二.奥美特色
360品牌管家
奥美珍视客户的品牌，一如珍视自己的品牌。 将VI规划、广告、公共关系、媒介、顾客关系、互动等 等手段加以整合，运用专业方法打造及呵护品牌，并在品 牌与消费者之间建立有效的沟通。 奥美称之为360度品牌管理。
• 奥美集团的使命： “成为珍视品牌的人最重视的代理商”
WPP集团简介：WPP（Wire & Plastic Products）集团——全 球最大广告传播集团之一。总部设在伦敦。其营业范围包 括广告、公共关系、游说、品牌形象与沟通。 拥有一系列 大型的广告传媒公司，包括奥美、智威汤逊、传立等。是 世界顶级的品牌沟通服务集团。
奥美
主要内容
5
广告案例
1
奥美概况
2
特色服务
4
自身营销
3
经营管理
1951 –哈撒韦衬衫
1959 –劳斯莱斯
1955 –多芬乳皂
3
1 奥美概况
一.奥美概况
顾客不是白痴，她是你的妻子
• 奥美集团（英语：Ogilvy & Mather）是 世界上最大的市场传播机构之一，由被誉 为广告教皇的大卫·奥格威创建于1948年， 该集团隶属于WPP集团。
管理，包括提供后勤服务 – 促销物料、赠品、店内陈列的
设计与执行 – 区域促销员的管理与执行 – 零售点的监督管理
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奥美公关/西岸奥美公关
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
扬特品牌识 别咨询
奥美行动营销
奥美公关 西岸奥美公关
• 中国最大的公关顾问公司，于北 京、上海和广州都设有办公室。 在科技、健康医疗、企业财经、 公共事务和策略营销实践等领域 、都积累有丰富的专业经验。
专业
•共享
• 4.机动人力储备&作业模式，满足应急需求
丰富
• 5.紧密结合实际情况平衡专业精神与服务意识提供最 佳最可行的方案
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奥美服务5个特点
• 1.专业化、综合化团队确保高品质的产出
– 各个专业（如：公关、促销，直效行销等）的服务人员随时 参与前期项目方案探讨，综合规划整合传播
– 团队中，不仅包括传播专家，同时还有了解业务流程、体系 的顾问人员，可提高未来工作的计划性，减少突发、应急事 件发生
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Baidu Nhomakorabea 内部培训
奥美人 每年，奥美招收的应届毕业生比业内任何一家公司都 要多。奥美在对人才的培训和培养上也从不吝啬。你 不难发现，很多业内的领导人物——除了奥美，还有 很多业内其他公司的——在刚毕业的时候都是在奥美 起步的。正是为此，Campaign杂志还给了我们一个
"奥美大学"的称号。
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九阴真经
8
奥美在大陆地区的合资公司
海润奥美 Hairun Ogilvy 奥华奥美 Effort Ogilvy
西岸奥美 H-Line Ogilvy 奥美嘉盛 Glamour Ogilvy
加信奥美 Raynet Ogilvy 阿佩克思奥美 Apex Ogilvy
劲迈奥美 Winline Ogilvy 黑弧奥美 BlackArc Ogilvy
5
奥美概况
• 过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为 全球最大的传播集团之一，在全球159个城市拥有497个办公室
• 奥美集团旗下已有涉及不同领域专业的众多子公司：如奥美广告 ，奥美互动，奥美公关，奥美世纪，奥美红坊等等
• 奥美是WPP集团成员， WPP世界上最大的传播集团 ，WPP集团 在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球 签约客户提供全方位传播服务众多富有才干和创新思想的专业人 士为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒 体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系 与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。
• 《庄淑芬与＜奥美有情＞》
介绍的则是其为奥美所做的另一项贡献。 “庄淑芬还为《中国时报》写作专栏，每周一 次、连续两年，集纳了她在职场里面的所见所 闻和管理感悟、以及作为女性的独特感受。并 出版成书《奥美有情》”
• 庄淑芬也并不否认自己的企业形象代言人 身份，对于自己是奥美形象代言人的说法 ，庄淑芬表示，“在中国大陆、或者台湾 ，我倒认同啦。”
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2.新闻性报道
• 在《现代广告 》杂志上，奥美的新闻报道内容较多， 《奥美风暴席卷昆明，震撼广告引狼入室》、 《奥美整合传播集团开通中文网站》 《奥美集团全球董事会首次在中国召开》
• 这些文章都是奥美集团事务的新闻性报道，将自身的 企业新闻打造成为中国广告行业的重要新闻，同样也 是奥美提升自身集团影响力，增加企业曝光度的方式
•其对奥美的开创者身份以及在世界广告史上 的地位使其成为奥美对外形象的最佳代言人
40
4.成功案例展示及奖项点
• 《ＭＯＴＯ团队》一文介绍了上海奥美北京分公司为 摩托罗拉进行行销服务的团队成员，实质上是将奥美 与其成功案例进行对接。
• 《Ｃｏｏｌ在戛纳》是奥美为春兰空调制作的影视广 告的创作过程介绍，这支广告也是在第５１届戛纳国 际广告创意大赛中中国唯一入围的影视广告作品。
扬特品牌识 别咨询
奥美行动营销
奥美公关 西岸奥美公关
• 国内最大的顾客关系行销和互 动行销公司，在中国的北京、 上海、广州分别设有办公室。
• 服务项目
– 顾客关系的管理的策略与咨询 – 忠诚度活动的发展与管理 – 直效行销的规划与执行 – 互动行销 – 数据库营销、评估与分析 – 网站设计及应用 – 电话行销 – 移动行销
11
360度品牌管家
• 奥美运用专有的360度品牌管家工具来为客户进行品牌规划。
12
品牌管家六个步骤
信息收集
品牌检核
品牌检验
如何利 用品牌 写真
360° 品牌管家
品牌探测
品牌写真
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奥美服务5个特点
• 1.专业化、综合化团队确保高品质的产出
•机动
• 2.丰富的行业经验 • 3.全球资源共享
•可 行
奥美行动营销
奥美公关 西岸奥美公关
• 奥美广告是国内成立最早的 广告公司之一，也是中国名 列前茅的代理商。
• 服务项目：
– 广告策略发展 – 广告创意发展 – 制作 – 客户服务管理 – 策略规划
• 消费洞察挖掘
– 市场调研咨询
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奥美顾客关系行销/奥美互动行销
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
西岸奥美公关
• 首家入驻中国的全球著名品 牌视觉识别设计咨询公司。
• 服务项目
– 定位发展 – 品牌架构 – 品牌识别 – 视觉识别 – 内部营销 – 企业识别 – 产品设计 – 包装设计 – 识别管理 – 环境及零售识别
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传立媒体
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
扬特品牌识 别咨询
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奥美行动营销
传立媒体
奥美广告
奥美顾客关 系行销
奥美互动行 销
扬特品牌识 别咨询
奥美行动营销
奥美公关 西岸奥美公关
• 跨越中国60多个主要城市、拥 有16个地区办公室及4个区域 分公司，擅长整合促销与店面 管理的专业公司。拥有超过 15000位执行人员为后盾。
• 服务项目
– 促销创意的产生、策划和执行 – 路演、会议活动、展览、活动
– 以实效检验并调整工作方式、方法
19
1 经营管理
三.经营管理
上海
广州
奥美中国
办 事 处
北京
香港
台湾
海润奥美 西岸奥美 沈阳奥美 劲迈奥美
合 资 公 司
银都奥美 上广奥美 中青奥美 奥华奥美
奥美嘉盛 阿佩克思 嘉和奥美 黑狐奥美 奥美
1
部门设置
总办
财务部
人力行政部 供应商管理中心
市场部
客服部
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奥格威
• 大卫・奥格威是奥美的创始人，同时也被誉为“ 现代广告之父”。“大卫・麦肯兹・奥格威（１ ９１１年一１９９９年）……是举世闻名的“广 告教父
• 他一手创立了奥美广告公司，确立了奥美这个品 牌，启蒙了对消费者研究的运用，同时创造出一 种崭新的广告文化。”回奥格威出版了《奥格威 谈广告》、《一个广告入的自白》等广告学的经 典著作，其中介绍了奥美的经典案例以及奥格威 的广告思想和名言，大部分现今仍被作为广告行 业的入门必读书籍。
• 在《亚太广告节平面广告作品点评》中，点评的虽然 不是奥美的获奖作品，但１９点评人是奥美的创意总 监王永辉，通过点评的方式，奥美成功地提升了自身 的专家地位。
15
奥美服务5个特点
• 2.丰富的行业经验
– 在客户花费大量传播费用之前，制定策略整合方案，最大化 发挥传播综合效力，避免无谓宣传费用的浪费
16
奥美服务5个特点
• 3.全球资源共享
– 共享国际专业知识，保证宣传的国际范围应用和及时采用应 时的方法
– 奥美全球行业专家可组成在线团队为客户提供服务
17
33
1 自身营销
四.奥美的自身营销
• 奥美在中国大陆的自身营销策略主 要包括以下几个方面
1. 以“品牌管家”理论为主的 广告营销方法论
2. 新闻性报道
3. 打造企业形象代言人
4. 成功案例展示及奖项点
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1.奥美的方法论
• 通过“品牌管家”、“九阴真经”等在内的一系列理 论，为企业和广告服务行业制定了指导性的品牌建设 和广告创作的方法论指导，成为众多本土广告公司操 作时的指针，也为奥美奠定了广告服务行业的专家地 位
6
奥美服务过的客户
1
7
奥美在中国
• 1981 • 1985 • 1986 • 1988 • 1992 • 1993 • 1994 • 1995 • 1998 • 1999 • 2001
在上海文汇报上刊登“雷达表”广告 在香港成立“奥美中国” 在北京成立代表处 在上海成立代表处 与上海广告公司合资成立“上海奥美广告” 建立北京奥美 建立广州奥美 在北京，上海和广州成立奥美公关公司 成立“群策”（促销公司） 建立奥美互动（网络营销） 成立奥美视觉管理顾问公司 / 奥美直效行销公司
广告创作的思考模式工具九阴真经 进行广告创作时的九个要素： • ｌ、行销目的（ＭａｒｋｅｔｉｎｇＡｉｍ）； • ２、广告扮演的角色（ＲｏｌｅｏｆＡｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ）； • ３、品牌定义（ＢｒａｎｄＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）； • ４、竞争范畴（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）； • ５、目标消费群（ＴａｒｇｅｔＭａｒｋｅｔ） • ６．我们现在何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｎｏｗ？）； • ７、我们将往何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｇｏｉｎｇ？）；８ 、按钮（Ｂｕｔｔｏｎ）； • ９、支持点（Ｓｕｐｐｏｒｔ）
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3.打造企业形象代言人
• 奥美致力于打造自身的企业形象代言人。 其代言人分为两种
• 第一种是企业的高管或者创意总监 北京奥美集团董事长的庄淑芬就是典型的高管身份的 企业形象代言人
• 另一位则是奥美的创始人大卫・奥格威。
38
庄淑芬
• 《奥美的观点》系列
１９９１年，庄淑芬带领台湾奥美人推出内 部刊物——中文版的《观点》（Ｖｉｅｗｐｏ ｉｎｔ），该期刊不仅在公司内部扮演着知识 传播的角色，而且在业界深具影响力。五年后 集结成书，即《奥美的观点》系列。