企业管理概论(读书笔记方便易记)00144
2024年4月 企业管理概论 00144 自考真题
2024年4月企业管理概论自考真题课程代码:00144一、单项选择题:本大题共20小题,每小题2分,共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.依据《中华人民共和国公司法》设立、由政府全额出资并以实现社会福利最大化为主要目标的企业属于A.国有控股公司B.国有独资公司C.国有参股公司D.股份有限公司2.管理层次的多少受多种因素的影响,其中影响最大的是A.信息传递速度B.组织规模C.集权程度D.管理幅度3.当管理者积极利用外部机会,不断开发新产品和新工艺,开拓新市场时,他所扮演的角色是A.资源分配者B.谈判者C.混乱驾驭者D.企业家4.某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性,有针对性地设计了旅游线路和项目,并进行了前期宣传。
这反映出该总经理具备的管理技能是A.概念技能和人际技能B.概念技能和技术技能C.人际技能和技术技能D.概念技能和组织技能5.某文具企业在现有市场深耕,扩大其市场占有率和市场覆盖率。
该企业采用的产品一市场组合战略是A.市场渗透B.市场开拓C.新产品开发D.多元化经营6.W公司的电动汽车业务正处于需求增长率高而相对市场占有率低的状态。
该业务目前所处的波士顿矩阵区域是A.明星区B.瘦狗区C.野猫区D.现金牛区7.智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业,如手机CPU采购来自于L公司,屏幕选择J公司。
这种企业竞争战略属于A.多元化战略B.集中化战略C.成本领先战略D.国际化战略8.企业文化的核心是A.行为文化B.制度文化C.物质文化D.观念文化9.自成立以来,G公司每年年末举办年会,还为员工举办集体婚礼。
这属于企业制度文化层中的A.企业风俗B.一般制度C.特殊制度D.工作制度10.与非人力资源相比,人力资源具有自我开发和自我利用的能力。
这体现的人力资源特点是A.差异性B.时效性C.社会性D.能动性11.某公司正在研发下一代智能穿戴产品,急需从外部聘用一名在该领域有丰富研发经验的技术总监。
2020年自考企业管理概论-00144(第3讲讲义)
是企业的基本信念和价值观,是企业的行为准则。(4)公众形象。
企业应树立良好的企业形象,满足公众的期望。(5)利益群体。
包括内部和外部的利益群体,管理者需要重视他们的合理诉求。
[2019.04简答题:简述企业使命的主要内容?]
三、企业使命与战略目标 3、企业战略目标:企业在战略管理活动中预期取得主要成果的
二、企业战略管理 1、企业战略管理:企业为了长期的生存和发展,在充分分析内 外部环境的基础上,制定战略决策、实施战略方案、控制战略绩 效的一个动态管理过程。其目的在于通过企业的资源能力与外部 环境的动态平衡来实现企业的持续生存与不断发展。 2、企业战略管理的特点:(1)战略管理是一种高层次管理; (2)战略管理是一种整体性管理;(3)战略管理是一种动态管 理。
(一)政治和法律环境分析 包括:国家的政治体制、政策和政局的稳定性、国际关 系、政府的法律法规等政治因素。 1、政治局势是企业确定发展规模、发展速度重要依据; 2、政府的法律法规,保障、限制和规范市场及其主体 的行为; 3、国家战略及发展规划等,直接影响企业的发展战略。
一、企业战略 4、企业战略的构成要素 (1)产品和市场领域(经营范围)。是指企业所生产 的产品和竞争所在的市场,即产品定位和市场定位。 (2)增长向量(成长方向)。是指企业计划对其产品 和市场范围进行变动的方向,即在企业已选定的产品或 市场领域中,企业经营活动朝什么方向发展。
一、企业战略 产品-市场组合战略类型: 市场渗透:在现有市场深耕,扩大市场占有率和覆盖率;
期望值,如要达到的市场竞争地位和管理绩效目标。制定企业战
略目标,是企业使命和宗旨的具体化和数量化。
(1)发展性目标:提高企业各方面素质,增强其发展能力的目
自考00144企业管理概论-精讲课件复习资料
重点
重点重点
重点难点
本章重难点分析
知识点1 企业的概念
知识点1 企业的概念
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点2 企业的构成要素
知识点3 企业的流程要素
讲解归纳与举例【正确答案:C】
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点1 按财产构成划分
知识点2 按企业所属行业划分
知识点3 按企业使用的主要资源类型划分
知识点4 按企业规模划分
知识点5 按企业外部社会联系方式划分
讲解归纳与举例【正确答案:D】
知识点1 管理层次与管理幅度
知识点2 管理层次与管理幅度的关系
知识点3 管理幅度需考虑的影响因素
知识点4 组织结构设计的目的和内容
知识点5 组织结构设计的基本原则
知识点6 组织结构设计的内容
知识点7 直线结构及其优缺点
知识点8 直线职能结构及其优缺点
知识点9 事业部结构及其特点
知识点10 事业部结构的优缺点
知识点11 组织变革的动因
知识点12 组织变革的趋势
知识点13 新型企业组织形态
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点14 学习型组织及其“五项修炼”模型
知识点15 无边界组织
知识点16 平台型组织的特点
知识点17 知识型组织的特点
讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案:B】
知识点1 法人治理结构的概念
知识点2 法人治理结构的构成
知识点3 股东大会的性质
知识点4 股东大会的职权。
企业管理概论00144
企业管理概论00154复习资料目录第一章企业 (11)一、企业的本质 (11)1、企业的概念 (11)2、企业的构成要素 (11)3、企业的流程要素 (11)二、企业的类型 (11)1、按财产划分 (11)2、按企业所属行业划分 (12)3、按企业使用的资源划分 (12)4、按企业规模划分 (12)5、按企业外部社会联系方式划分 (12)三、企业组织结构 (12)1、企业组织结构设计 (12)2、企业组织结构的基本形式 (12)3、企业组织变革 (13)四、公司制企业的法人治理结构 (13)3、经营管理者的激励约束机制 (14)第二章企业管理的基本理论 (14)一、管理、管理者与管理职能 (14)1、管理(●) (14)2、管理者(●●) (14)3、管理职能(●●):计划、组织、领导、控制 (14)二、企业管理方法 (14)1、企业管理的方法论 (14)2、信息论观点(●●) (14)3、控制论观点(●●) (15)三、企业变革与管理理论的发展 (15)1、企业成长中的战略陷阱与转折点(●) (15)2、企业变革中的陷阱 (15)3、企业管理理论的发展(●) (15)第三章战略分析 (16)一、战略与战略管理 (16)1、企业战略(●) (16)2、企业战略管理(●) (16)3、企业使命与战略目标 (16)3、竞争环境分析(●●●) (17)4、企业内部环境分析 (18)三、战略分析方法 (18)1、SWTO分析法 (18)2、投资组合分析法 (18)第四章战略选择 (19)一、企业战略体系 (19)1、企业战略层次(●) (19)2、企业战略类型 (19)二、企业成长战略 (20)1、一体化战略(●) (20)2、多元化战略 (20)1)多元化战略的类型 (20)2)多元化战略的优缺点 (20)3)多元化战略的进入途径(●●●) (20)3、战略联盟(●) (21)1)战略联盟的特点 (21)2)战略联盟的优点与动机(●●●●) (21)3、集中化战略(●) (22)四、企业国际化战略 (22)1、企业国际化经营的战略选择 (22)2、国际化经营战略的类型(●) (22)3、国际市场的进入方式 (22)第五章企业文化 (23)一、企业文化的内涵与特征 (23)1、企业文化的内涵(●●) (23)2、企业文化的特征(●●) (23)二、企业文化的结构与功能 (23)1、企业文化的结构 (23)2、企业文化的功能(●●●) (24)三、企业文化的形成与建设(●●) (24)1、企业文化的形成 (24)第六章人力资源管理 (25)一、人力资源管理概述 (25)1、人性假设与人本原理(●●●) (25)2、人力资源的含义与特点 (25)1、人力资源的规划(●) (25)2、职务分析(●) (25)3、员工招聘 (25)三、人力资源的开发 (26)1、员工培训(●) (26)2、绩效评估(●) (26)四、人力资源的维护 (27)1、薪酬管理 (27)2、职业生涯管理 (28)第七章市场营销 (28)一、市场销售观念 (28)二、市场细分、目标市场选择和市场定位 (28)1、市场细分(●) (28)2、目标市场及选择标准(●●●) (29)三、市场营销组合 (29)2、市场营销组合理论 (29)四、名牌战略 (29)五、市场营销新谋略 (29)第八章生产运营与供应链管理 (30)一、生产运营管理的内容、问题与特点 (30)1、生产运营管理概述 (30)2、生产运营管理的基本问题(●●●) (30)3、现代企业生产运营管理的新特点(●●●) (30)二、生产运营过程的组织和分类 (30)1、基本生产过程的组织 (30)三、生产计划与方式 (30)1、生产计划 (30)2、MRP2、ERP、JIT等先进生产方式 (30)四、供应链与物流管理 (31)1、供应链及其管理 (31)2、物流管理 (31)3、第X方物流 (31)第九章质量管理 (32)一、质量与质量管理 (32)1、质量的概念(●) (32)2、质量的形成(●●) (32)3、质量管理及其发展 (32)三、质量标准体系与质量认证 (33)1、质量管理原则 (33)2、质量标准 (33)3、质量管理体系 (33)四、质量管理与控制方法 (34)1、质量管理常用的统计方法 (34)2、PDCA法 (34)3、六西格玛法 (34)第十章项目管理 (35)一、项目管理概述 (35)1、项目 (35)2、项目管理 (35)二、项目管理的过程与组织 (35)1、项目管理的过程(●●●) (35)2、项目组织 (36)三、项目管理技术 (36)1、工作分解结构 (36)2、关键路径分析CPM(●) (37)2、财务管理的目标(●●) (37)3、财务管理的环节 (37)二、企业筹资管理 (38)1、筹资动机(●●) (38)2、筹资渠道与筹资方式(●●) (38)3、筹资的分类(●●) (38)4、筹资管理的内容和原则 (38)三、企业投资管理 (38)1、投资及其分类 (38)2、投资管理的原则和过程(●●●) (39)3、长期投资决策评价方法 (39)四、企业营运资金管理’ (39)1、营运资金的概念及管理原则 (39)2、流动资产管理 (39)3、流动负债管理 (40)五、企业利润分配与管理 (40)1、利润分配的内容 (40)2、股利形式与发放程序’ (40)1、财务分析的意义与方法(●●) (40)2、财务分析的基础 (41)第十二章创业、创新与企业成长 (41)一、创业管理 (41)1、创业 (41)2、创业的条件(●●) (41)3、商业计划书 (41)二、技术创新 (41)1、技术创新的概念及特点 (41)2、技术创新的类型 (42)3、技术创新实现的途径 (42)4、技术创新评价 (42)三、企业可持续成长 (43)1、可持续成长企业 (43)2、企业成长的标志(●●) (43)第一章企业一、企业的本质1、企业的概念企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或服务满足社会需要,实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立,享有民事权利并承担民事责任的盈利性经济组织。
全国2023年4月自考00144《企业管理概论》真题及答案
2023年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码:001441.请考生接规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔100填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题2分,共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.在企业生产经营过程中,由员工招聘、调配、考核、升迁等形成的要素流动是()A.人员流B.资金流C.物流D.信息流【答案】A【解析】根据物流与资金流的需要,对企业员工进行的招聘、调配、考核、培训、薪酬分配、升迁、辞退等。
参考教材P39【考点】企业的流程要素2.实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是()A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.个体工商户【答案】C【解析】实行所有权与经营权分离、以组织的全部财产为限对债务承担有限责任的经营主体是公司制企业。
参考教材P40【考点】公司制企业3.协调员工之间关系、激励每位员工积极性的管理职能是()A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】C【解析】任何活动的行为主体是人,因此指导和协调实施过程中人与人之间的关系,激励和调动人的积极性,是管理的基本工作之一。
参考教材P71【考点】管理职能——领导4.基于物质利益原则,运用工资、奖金等手段调动经营者积极性的企业管理方法是()A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.文化方法【答案】B【解析】这是按照经济规律的要求,运用经济手段(价格、工资、利润、奖金等)和经济方式(经济责任制等)来执行管理职能,实现管理任务的方法。
参考教材P74【考点】企业管理的一般方法5.某公司生产的14纳米芯片的市场需求增长率高,但相对市场占有率低。
企业管理概论笔记
方法来支持企业战略管理的?第一章企业管理体系1 什么是管理体系?管理体系的目标与基本内容是什么?管理体系即使质量体系的简称吗?2 为什么要推进企业管理体系的一体化工作?一体化的过程中将会有什么障碍呢?3 有人说企业管理体系的作用是规范企业管理行为和运作状态。
你认为这样的观点是否有道理?为什么?4 企业为什么要进行管理体系认证?你认为通过认证就考验高枕无忧了吗?为什么?第二章企业人力资源开发与管理1 为什么说人力资源开发与管理是现代企业管理的核心?请举例回答。
2 企业人力资源管理规划必须具有全局性,科学性,应变性,为什么?3 企业人力资源评价应注意哪几个关键问题?4 从人力资源开发的角度,应如何认识大学毕业生就业后的继续教育?5 劳资问题是人力资源管理的内容吗?为什么?6 查阅《中华人民共和国劳动活动法》的有关资料,谈谈在法律环境下企业应该如何做好人力资源管理?第三章公司理财1 为什么说企业的资金流不能断流?2 企业为什么要进行财务预算和控制?要做好财务预算与控制的关键在哪里?3 为什么要读懂企业的资产负债表,利润表和现金流量表?这三张表的作用是什么?4 为什么企业在进行各种财务决策时必须牢记货币的时间价值和投资的风险价值这两个基本概念?5 企业投资于企业融资的关键是什么?6 企业在利润分配时应考虑哪些因素?第四章企业设施与工作环境1 企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施的管理的主要内容有哪些?2 设备选择的基本原则是什么?3 什么是设备生命周期?同一设备在不同企业的生命周期相同吗?为什么?4 设备我说呢产生无形磨损?设备无形磨损应该如何补偿?5 什么是设备保养?简述一级保养,二级保养,三级保养的主要区别?6 做好设备预防性修理的关键是什么?如果提高设备预防性修理的科学性和有效性?7 企业开展工作环境管理的基本要求是什么?8 5S的内涵是什么?如何进行5S管理?第五章信息管理与信息系统1 企业建立MIS 的主要任务是什么?是否只要企业建立了MIS,企业管理就是现代化的了?2 企业建立管理信息系统有那几个关键步骤?3 在企业战略管理中IT∕IS的角色的地位是什么?4 有人说只要掌握了计算机技术,配备了良好的计算机系统,就能有高效的MIS,你认为这话对吗?为什么?5 确保企业MIS有效发挥作用的关键因素是什么?企业的ERP就是MIS吗?为什么?第六章市场研究与市场营销1 现代企业研究的主要任务是什么?对于市场营销而言,市场研究扮演着怎样的角色?2 企业开展市场研究有哪些方法?这些方法对于提高企业的市场调查有什么作业?能有助于企业促进销售吗?3 企业市场营销包括哪些策略?如何进行策略的选择呢?4 为什么说企业的市场营销活动会受到生产观念,产品观念,推销观念,市场营销观念和社会观念的影响?5 如何认识广告营销的作用?企业有哪些广告渠道可以选择?选择的依据是什么?第七章生产运作管理1 企业生产运作管理研究的目的和基本内容是什么?2 为什么说流程中瓶颈可能产生漂移?3 简述MRP的基本思想,并讨论MPR对企业提高生产运作管理水平的积极作用。
2020年自考企业管理概论-00144(第7讲讲义)
8.1 生产运营管理的内容、问题与特点
•一、生产运营管理概述
1、投入 2、产出 (1)有形产品 (2)无形产品 3、转换过程 (1)生产过程 (2)服务过程
8.1 生产运营管理的内容、问题与特点
•一、生产运营管理概述
8.1 生产运营管理的内容、问题与特点
•一、生产运营管理概述 •生产运营管理:为了实现企业经营目标,提高企业经 济效益,对生产运营活动进行计划、组织和控制的一系 列管理工作。包括: •1、生产运营系统的设计管理:产品和服务的选择和设 计、生产运营设施的地点选择、生产运营设施的布置、 服务交付系统的设计等。 •2、生产运营系统的运行管理:生产运营的计划、组织 与控制等内容。
企业管理概论[00144] (第7讲)
2020年2月
第八章 生产运营与供应链管理
•8.1 生产运营管理的内容、问题与特点 •8.2 生产运营过程的组织与分类 •8.3 生产计划与方式 •8.4 供应链与物流管理
8.1 生产运营管理的内容、问题与特点
•一、生产运营管理概述 •二、生产运营管理的基本问题 •三、现代企业生产运营管理的新特点
8.2 生产运营过程的组织与分类
•(一)制造性生产 •2、按产品专业化程度分类:单件;成批;流水线;连 续生产。 •(3)流水线生产: •①典型的流水线生产具有的特点:P230
8.2 生产运营过程的组织与分类
•(一)制造性生产 •2、按产品专业化程度分类:单件;成批;流水线;连 续生产。 •(3)流水线生产: •②组织流水线生产需具备的条件:P230
8.2 生产运营过程的组织与分类
•一、基本生产过程的组织 •(一)工艺专业化 •2、优缺点:
8.2 生产运营过程的组织与分类
2020年自考企业管理概论-00144习题课(2019年4月、2019年10月真题详解含答案解析)
2019年4月《企业管理概论》(00144)真题详解
一、单项选择题(共20小题,每小题2分,共40分)
1、管理层次的多少受多种因素的影响,其中影响最大
的因素是( )。
A.管理幅度
B.集权程度
C.信息传递速度
D.组织规模和性质
2019年4月《企业管理概论》(00144)真题详解
一、单项选择题(共20小题,每小题2分,共40分)
企业管理概论(00144) (习题课1)
2020年3月
习题课1主要内容
•本次课主要讲解2019年4月和2019年10月《企业管理概 论》(课程代码:00144)真题,通过两套试卷的讲解 和习题训练增加同学们对课程重点内容的把握。 •再次提醒各位:真题非常重要,务必要重视!
习题课1主要内容
考试时间:150分钟. 1、单选题20题,每题2分,共40分。 2、简答题6题,每题4分,共24分。 3、计算题2题,每题6分,共12分。 4、案例分析题2题,每题12分,共24分。
•4、某公司引入事业部制并运行一段时间后,各事业部之间开始
出现争夺用户的竞争内耗,甚至出现“诸侯割据”。这意味着企
业落入的陷阱是( )。
•A.创业成长的“领导陷阱”
B.分权成长的“失控陷阱”
•C.协调成长的“官僚主义陷阱” D.互动成长的“未知陷阱”
2019年4月《企业管理概论》(00144)真题详解
B.合资企业
•C.全资子公司 D.许可证与特许经营
2019年4月《企业管理概论》(00144)真题详解
一、单项选择题(共20小题,每小题2分,共40分)
•8、某些企业基于最强控制力的考虑,往往会选择一种
费用和风险最高的方式进入国际市场。这种方式指的是
2020年自考企业管理概论-00144(第6讲讲义)
6.4 人力资源的维护
(一)薪酬的含义及构成 2、企业薪酬结构(经济类) (1)工资。以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。 ①基础工资:按一定时间周期定期向员工发放的固定报酬。 ②绩效工资:根据绩效评价结果确定的对基础工资的增加 部分(永久性)。 (2)津贴。员工在艰苦或特殊条件下工作,企业对员工 额外的劳动量和额外的生活费用付出进行的补偿。 ①生活性津贴:保障员工的实际生活水平给予的补偿。 ②地域性津贴:员工在艰苦环境中花费更多生活费用补偿 ③劳动性津贴:对员工从事特殊性工作给予的补偿。
企 业 管 理 概 论[00144] (第6讲)
2020.01
6.4 人力资源的维护
科学的薪酬管理和员工职业发展管理能够充分调 动员工的积极性和创造力,保持员工队伍稳定。 一、薪酬管理 二、职业生涯管理
6.4 人力资源的维护
一、薪酬管理 (一)薪酬的含义及构成 1、含义:企业向员工提供的全部劳动报酬,用以吸引、 保留和激励员工。报酬包括经济类报酬和非经济类报酬。 经济类报酬:直接报酬——基础工资、绩效工资、奖金、 津贴、红利等;间接报酬——各种福利,如:保险、服务、 带薪休假等。 非经济类报酬:企业为员工提供的成就感、满足感或舒适 感等心理效用。心理效用来源于工作本身、工作环境和组 织特征三方面。
6.4 人力资源的维护
(三)职业生涯管理的内容与方法 1、帮助员工设计职业发展计划 (1)与员工沟通企业需求和员工职业发展愿望。 (2)为员工提供职业发展信息。 (3)为员工提供职业指导。 2、帮助员工实现职业发展计划 (1)招聘时重视应聘者的职业兴趣,提供现实发展机会。 (2)对新员工严格要求。 (3)提供阶段性工作轮换。 (4)为员工提供多样化、多层次培训。 (5)开展以职业发展为导向的考核。 (6)建立合理的晋升与调动制度和激励制度。
2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析
2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。
数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案:B答案解析:管理幅度,又称管理宽度、管理跨度,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目。
单选 :2、对企业家行为的约束中,由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案:D答案解析:社会约束主要来自三个方面:一是社会中介组织,诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高,其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C答案解析:企业坚持过了成长期,就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。
单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置,并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。
这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案:D答案解析:生产模式的商业模式创新。
随着知识经济时代的来临,顾客群体的购买能力正在逐步增强,越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。
例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范,李维斯公司开发了一个系统,该系统可根据客户的尺码选定相应的数据,然后传给加工厂,在流水线上定制,两周内就可以将产品送到客户家。
单选 :5、某企业依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。
这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案:C答案解析:新产品开发,即依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。
单选 :6、波士顿矩阵中,处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置,同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案:A答案解析:“明星”业务处于双高位置,在增长和获利上有长期机会,同时也是企业资源的主要消耗者。
自考00144企业管理概论 精讲.
企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理(厂长)车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。
00144企业管理概论新版复习提纲
第一章企业第一节企业的本质识记:企业是从事生产经营服务活动的经济组织领会:企业的内涵①以市场为导向,以盈利为主要目的②自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体③依法设立、依法经营企业的构成要素产品、人、财、物、信息、知识资源知识资源的表现形式为:①无形资产,包括市场资产、知识产权和组织管理资产等;②信息资源,即企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息;③智力资源,即企业所能利用的、存在于企业内部员工头脑的知识、创意等;④企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
与企业其他资源相比,知识资源具有的特征是:①是无形的知识资源,不仅不会枯竭,而且可以反复利用,可以再创造;②在企业内部可以共享。
企业积累的知识资源可以在内部公开,使有需要的员工都能接触和使用公司和信息;③不会出现边际报酬递减,即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。
企业的流程要素物流资金流人员流信息流企业规模有限企业寿命有限业主风险较大识记:个人业主制企业也称个人独资企业,不具有法人资格,由业主出资兴办,并由业主直接经营;企业亏损和债务完全由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任合伙制企业指是由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业公司制企业指是两个以上的出资者共同投资、依法组建、以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式领会:个人业主直企业的的优缺点:投资较少,办理手续简单,法令限制少,容易成立。
由于独自出资、独立经营、独立承担风险、所以经营方法比较灵活,决策迅速及时,制约因素较少,业主能够独享利润,企业保密性强,企业主会全力以赴地经营。
企业规模有限,企业寿命有限,业主风险较大。
公司制企业的特点企业是法人企业实行有限责任制度企业的所有权与经营权相分离公司制企业主要有两种具体形式有限责任公司股份有限公司公司制企业划分为:①国有独资公司,由政府全额出资②国有控股公司,由政府出资控股③国有参股公司,政府只是普通股东按企业规模划分①大型企业指资产、从业人员、生产经营能力或者营业额达到一定数值的企业②中型企业指介于大型企业和小型企业之间的企业③小型企业指介于中型企业和微型企业之间的企业④微型企业指企业雇员人员少、产权和经营权高度统一产品种类单一、市场占有率很低或只在小范围有较高市场份额的企业组织。
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企业经营方式:指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业 资产经营形式。 企业改革的目标是:使企业适应市场的要求,成为依法自主经营、自负盈亏、自我发展、 自我约束的商品生产和经营单位,成为独立享有民事权利和承担民事义务的企业法人。
所有权与经营权的分离是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体原因有以下两点: 1.企业生产技术与经营管理的复杂化。(科技进步、市场竞争、资本积聚与集中使得企业不断扩大经营范围, 2.公司制的企业组织形式及其股份的分散化。(最大限度的将社会闲散资金吸收过来,使股权分散化也同时迅
跨国公司——指通过对外直接投资的方式,在国外设立分公司或控制东道国当地企业,使之成为其子公司,并从事生产、 销售和其他经营活动的国际性企业
企业的系统结构有5个要
(1)产品:有形产品、服务。
(2)人:管理、财务、操作工人、营销、技术、研发。
投入的各种要素在运动与 变化中形成前后衔接、连 续不断的流程:
2、 任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在, 总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是
总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动,是 一事实上生产关系的体现者,因而又必然具有同生产资料所 有制的性质与结构相联系的特殊属性
企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济 联系的方式。
租赁与承包经营责任制的区别 1、 承租方必须提供财产担保; 2、 承租方向出租方按合同规定交 3、 承租方享有充分的经营自主权 租赁经营责任制同承包经营责任制 下,按两权分离的原则以契约形式 营方式,但租赁经营在两权分离、 经营更彻底一些。
并承担民事责任的商品生产和 知识密集型企业
人以上) 来完成的企业。 资本投入较低, 要为满足国外用户需要的出口 之成为其子公司,并从事生产、
(二)承包经营方式——企业资产所有者的代表机构为发包方,经营者为 承包方,采取签订承包经营合同的形式,明确规定双方的责、权、利关系。
(三)租赁经营方式——指企业资产所有者的代表机构作为出租方,将企 业有限期地交给承租方经营,承租方向出租方交付租金并依照合同规定对 企业自主经营的一种经营方式。
承租方不得将企业转租。租赁期限一般为每届3~5年,采取招标办法
是注册资本为等额股份构成,通过发行股票筹集资本, 股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部 资产对公司债务承担有限责任的企业法人
销售型联合体;生产经
它是指产业内的垂直价
建立战略联盟应注意: (1)各自具备某种竞争优势,且优
指产业内非竞争企业之
指一些分别外于不相关 方式的互动程度有限
建立战略联盟应注意:
企业集团 核心,以一批具有共同利益、 联系方式而结成的比较稳定和
我国的企业集团的种类 A、产品辐射型(即一条龙 业集团); B、多元复合型; C、项目成套型; D、经营服务型; E、出口导向型。
第三节 市场化的企业经营方 式
一、我国国有企业经营方式的改革
企业经营方式 资产经营形式。 企业改革的目标 自我约束的商品生产
按照财产构成划分的企 业组织形式
个人业主制企业:由业主一个人出资兴办,并由业主自己直接经营。企业盈利全 部归业主所有。企业亏损与债务完全由业主个人承担,业主对企业债务负有无限 责任。
合伙制企业:这是由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。
公司制企业:两个以上的出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经 营、自负盈亏的企业组织形式
益不佳。
目标:现代企业制度——指以法人财产制度为核心内容,以公司制为主要形式,以产权 清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
企业集团——具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。是以少数几个或一个大企业为 核心,以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制或影响的企业为外围,通过各种不同的 联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体
二、企业资本所有权和经营权分离
所有权与经营权的分离
董事会,选聘经理经营 也要实行资本所有权与
三、我国国有企业有主要经营方式
主要有:
(一)国有企业股份 国有股权在公司中占 方式 1、 业务(如国家储备) 2、 3、
(二)承包经营方式 承包方,采取签订承
(三)租赁经营方式 业有限期地交给承租 企业自主经营的一种
企业组织形式的概念与类 型
企业组织形式 联系的方式。
按照财产构成划分的企 业组织形式
按企业内部分工协作划 分的企业组织形式
按企业外部社会联系方 式划分的企业组织形式
我国国有企业的公司制改 造
在计划经济体制下组织形式 A、 产权关系模糊; 益不佳。 目标:现代企业制度 清晰、权责明确、政企分开
企业集团
股东以其出资额为限对 产对公司债务承担责任
过发行股票筹集资本, 担责任,公司以其全部
董事会,选聘经理经营企业)。 在社会主义经济条件下,各类企业包括国有企业在内,当其规模较大、经营管理比较复杂、采取了公司制形式
也要实行资本所有权与经营权分离。
主要有:A、股份经营方式;B、承包经营方式;C、租凭经营方式等。
(一)国有企业股份经营方式 国有股权在公司中占有份额的多少,作为所有者,将采取三种具体经营 方式——: 1、 国家独资经营:生产某些特殊产品的企业(如兵器、宇航等)和特殊 业务(如国家储备); 2、 国家控股经营:适用于支柱产业和基础产业中的骨干企业; 3、 国家参股经营:除上述企业之外的处于竞争性行业的国有企业
有以下两点: 中使得企业不断扩大经营范围,开发采用新技术)。 收过来,使股权分散化也同时迅速发展,由于分散所以建立 理比较复杂、采取了公司制形式并且股权比较分散时,同样
租赁与承包经营责任制的区别—— 承租方必须提供财产担保; 承租方向出租方按合同规定交付租金; 承租方享有充分的经营自主权。
租赁经营责任制同承包经营责任制虽是在企业的全民所有制性质不变的前提 下,按两权分离的原则以契约形式确定国家与企业之间责、权、利关系的经 营方式,但租赁经营在两权分离、企业自主经营、自负盈亏的程度上比承包 经营更彻底一些。
A、 大规模采用机器或机器体系进行生产,系统地将科学技术应用 于生产。 B、 劳动分工精细,协作关系复杂、严密; C、 生产过程具有高度的比例性和连续性; D、 生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。
投入的各种要素在运动与 变化中形成前后衔接、连 续不断的流程:
企业系统特征
第二节 企业组织形式的多样 化
是指适应市场需要,以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和 经营组织
按企业使用的主要经营资源划分:劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业
外商投资企业:包括中外合资经营企业,中外合作经营企业,外商独资经营企业
私营企业——由个人独自出资兴办的企业,归出资者个人所有,独自经营,独自对盈亏负责(雇工8人以上) 个体企业一般是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员来完成的企业。 规模较小 外向型企业——一般是指生产过程基本立足于国内,商品交换活动面向国外市场,产品主要为满足国外用户需要的出口
其特点: (1)公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,
在经济上拥有独立的财产。 (2)实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务
承担有限责任,股东则以其出资额对公司债务承担有限责任。 (3)所有权及经营权分离,股东不直接经营管理企业,
由董事会聘任总经理经营管理企业。
公司制企业的特点:具有大规模筹资的能力;有利于减轻股 东的投资风险;能保持一定的稳定性和延续性,使公司在市 场活动中具有较高的信誉;所有权与经营权相分离,有利于 改善企业经营管理,提高企业经济效益水平。
(3)财:资金、资本。
(4)物:土地、厂房、机器、设备、仪器仪表。 (5)信息:反映这些要素及其相互结合状态与运行的各种信 息。 (1)物流——以物质产品和服务为中心的流程
(2)资金流 (3)人事流——适应物流与资金流的需要 (4)信息流
企业系统特征
企业具有二重性 1、 企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商 品的生产经营单位,是生产力实际运动的场所,是生产力的 组织形式,因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一 般属性;
按企业内部分工协作划 分的企业组织形式
按企业外部社会联系方 式划分的企业组织形式
1.单厂型企业 2.总厂型企业 3.专业公司 1.联合公司 2.企业联合体:
其主要类型:生产型联合体;销售型联合体;生产经 营型联合体;科研生产型联合体:
战略联盟的四种类型: (1)后竞争战略联盟:它是指产业内的垂直价
值联关系,如制造商与供应商结盟。 (2)竞争联盟
3.战略联盟 4.虚拟企业
值联关系,如制造商与供应商结盟。
(2)竞争联盟 (3)非竞争联盟:这是指产业内非竞争企业之 间结成的战略伙伴关系。
(4)前竞争联盟:这是指一些分别外于不相关 产业内的企业联盟,这种联盟方式的互动程度有限
在计划经济体制下组织形式的弊端—— 产权关系模糊;B、投资主体单一;C企业资产呆滞;D、政企职责不分;E、经济效
内部分工协作与外部社会经济
接经营。企业盈利全 对企业债务负有无限
议而联合经营的企业。 全部法人财产自主经
1)有限责任公司
是独立的民事主体,
财产为限对公司债务 司债务承担有限责任。
直接经营管理企业,
2)股份有限公司
力;有利于减轻股 续性,使公司在市 权相分离,有利于
由两个以上股东共同出资,每个股东以其出资额为限对 公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任 的企业法人
第一章 对企业的基本 认识
第一节 企业的概念和类 型
企业的概念 企业类型