期末复习题管理学
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案：C2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案：C3. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案：C6. 管理幅度是指（）。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案：A7. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 决策树是一种（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案：B9. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案：D10. 管理信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案：ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案：ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案：ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、执行、监督、反馈C. 预测、规划、实施、评价D. 协调、沟通、激励、监督2. 以下哪项不是科学管理理论的代表人物？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 管理的“权变理论”强调的是：A. 管理应遵循一成不变的规则B. 管理应根据环境和条件的变化而变化C. 管理应以人为中心D. 管理应以任务为中心4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度5. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确沟通目的B. 选择适当的沟通渠道C. 避免反馈D. 保持信息的一致性6. 以下哪项不是团队发展的五个阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 衰退期7. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 个人惯性B. 组织惯性C. 资源限制D. 外部环境的不确定性8. 以下哪项不是战略管理的要素？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略监督9. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化10. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 经验理论二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。
2. 解释组织文化对员工行为的影响。
3. 阐述领导风格与组织绩效之间的关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，从传统的职能制转变为项目制。
请分析这种结构调整可能带来的优势和挑战，并提出相应的管理建议。
2. 案例：某企业在实施一项新的激励计划时，发现员工的参与度不高，甚至有些员工表现出消极的态度。
请分析可能的原因，并提出改进激励计划的建议。
管理学期末考试试题
管理学期末考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织内部的规章制度B. 为实现目标而制定的行动方案C. 组织结构的安排D. 员工的绩效评估2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织目标4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪个不是波特的五力模型中的一个力量？A. 供应商的议价能力B. 客户的议价能力C. 替代品的威胁D. 内部员工的满意度二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化7. 以下哪些是有效的团队沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 共享信息8. 以下哪些是战略规划的关键步骤？A. 确定组织的使命和愿景B. 进行SWOT分析C. 制定战略目标D. 执行和监控战略三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述平衡计分卡的四个维度，并说明它们之间的关系。
10. 描述SWOT分析的四个组成部分，并解释如何将SWOT分析应用于战略规划。
四、案例分析题（每题25分，共50分）11. 阅读以下案例材料，分析该公司面临的主要管理问题，并提出相应的解决策略。
[案例材料：某公司近年来业绩下滑，员工士气低落，管理层决策效率低下，市场竞争力下降。
]12. 根据以下案例材料，分析该公司如何通过变革管理提高组织效能。
[案例材料：某公司决定引入新的IT系统以提高工作效率，但员工对新系统的接受度不高，变革过程中出现了阻力。
]五、论述题（共5分）13. 论述现代管理理念中“以人为本”的重要性，并结合实际案例说明如何实现“以人为本”的管理。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学期末复习题
第一章1.凡是存在（ )的地方,就存在管理。
A.人B.人群C.组织D.工作2.管理的本质是( )。
A.组织B.协调C.领导D.控制3.王总是一家大型企业新上任的总经理,他经过调查研究后,发出四道指令:是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。
A.计划、控制、组织、领导B.计划、组织、领导、控制C.组织、计划、控制、领导D.领导、组织、计划、控制4.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,那他一定不会是（A.工长B.总经理C.领班D.车间主任5.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。
一般认为,基层管理者在（）职能上最为侧重。
A.计划B.组织C.控制D.领导6.下列几项活动中,（）不属于管理活动。
A.部队中的班长与战壬谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊7.某造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯关门,起早贪黑,活没少干,但所在车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率下,产品不合格率居高不下。
厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:“这样的同可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。
”这说明（）A管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务C厂长对领导干部要求过高,求全责备D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能8.管理是一种艺术,是强调管理的( )A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性第二章1.管理学形成的标志是20世纪初出现的( )A.法约尔管理过程理论B.泰勒科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2.泰勒认为,科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增加工资C.时间动作分析D.增加利润3.将经营与管理进行明确界定的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛4.人际关系学说认为,生产效率主要取决于( )A.工人的士气B.工作条件C.工资制度D.作业方法5.霍桑试验的结论对职工的定性是( )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.6企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。
管理学期末考试题目(配答案第一、二套)
管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套） 一、填空（每空1分，共13分）1、 管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。
2、 从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。
3、 管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。
4、 组织文化的核心是组织成员共有的价值观。
=5、 控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。
6、 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。
7、组织的本质是一个利益的共同体。
&每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。
9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。
10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。
二、是非分析（每题 6分，共30分） 11、管理就是管人管事。
12、 管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。
13、 地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。
14、 有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。
15、 通的目的就是为了达成共识。
解答: 11、这种看法是片面的。
现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律， 通过综合运用人力资源和 其他资源，以有效地实现目标的过程。
这个定义包含三层意思： 1 ）、管理的内容是协调；2） 、管理的实质是一种手段；3） 、管理的作用在于它的有效性。
所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过管事”（运用其他资源），来达到 做好对的事”的目的（以有效地实现目标的过程）O 管人管事”只是管理的手段， 做好对的事”才是管理的目的。
12、这种观点是管理失调的表现。
____________管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人, 他拥有指挥下属的特权,但也负有对下属工作承担责任的额外责任。
无论管理者在组织中的地位如何， 其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织中协调地工作,以充分发挥组织的力 量，从而有效地实现组织的目标。
管理学期末复习题及答案
1.下列性质（）不属于管理的特性。
A．二重性B.科学性C.精确性D.艺术性2、一个管理者至少应该具备（）、人际技能和概念技能三种技能。
A.协调技能B.战略技能C.技术技能D.沟通技能3、管理的核心是处理（）A.人和物的关系B.财和物的关系C.各种人际关系D.隶属关系4、构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。
A.科学和技术B先进的科学和先进的技术C.技术和人才D先进的管理和先进的科学技术5、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准定点在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）。
A.事后控制B.事前控制C. 直接控制D.间接控制6、管理的对象中，（）是企业最重要的资源。
A财B.信C人D.时间7、计划工作的核心是（）。
A.决策B.预测C. 计划D.构思8、非管理性事务的增多会使管理幅度（）。
A.增加B.不变C.减少D.扩大9、事业部制组织结构的主要特点是（）。
A.实行多种经营，分散经营风险B.实行分权化管理C.增加管理幅度D.增加管理层次10、领导者运用权力的最重要原则是（）。
A.慎重原则B.公正原则C. 例外原则D.有权不用，过期作废11、最理想的标准是（）。
A.实物标B.费用标准C.资金标准D.可考核标准12、与长期的战略性计划有关的计划是（）计划。
A.人员培训B.上层管理C. 中层管理D.基层管理13、不属于按沟通的方式分类的沟通有（）。
A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.单向沟通14、控制工作得以展开的前提是：A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质15、从创新发生的时期来看，可将其分为（）。
A.系统初建期的B.运行中的创新C.局部创新D.整体创新16、2．梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。
A．经纪人B．社会人C．理性人D．复杂人（）17、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的?（A）(1)就业保障。
(2)上司对自己工作的赞扬。
管理学期末考试试题及答案
管理学期末考试试题（附答案）一、简答题（每小题6分，共30分）1.简述维持与创新的关系。
2.简述泰罗制的主要内容。
3.简述卡茨关于管理者应具备的技能及与管理层次的关系。
4.简述决策与计划的关系。
5.简述领导权力的来源。
二、论述题（每小题10分，共30分）6.论述组织的内外部环境要素及环境各层次之间的关系。
7.论述控制工作的过程及主要内容。
8.论述知识经济条件下的企业层级结构创新。
三、案例分析题（每小题10分，共40分）案例1：A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面，但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。
为适应该形势的变化，A公司召开两次会议，讨论公司的多元化经营问题，以下是两次会议纪要的主要内容。
第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势，内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和，如果不是有政府主管部门干预和集中采购，生产能力会过剩35%，甚至更多。
经营部刘副总:我公司产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。
目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金，公司应该做出多元化经营发展的选择。
技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本能满足国内市场目前的需要，我公司的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断的开发出来，单靠现有产品很难在本行业有较大的发展，专业人员也要流失。
其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。
第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议，内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业，我们应该利用国家的优惠政策，敢于进入机械行业外的产业，开展多种经营。
技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，以适应未来市场的需求，同时争取把产品打到国际市场上去。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 下列哪一项不是泰勒的科学管理原理的内容？（）A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化答案：C4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B5. 下列哪一项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 双向性答案：C6. 管理决策的一般过程不包括以下哪一项？（）A. 确定问题B. 制定决策C. 收集信息D. 执行决策答案：B7. 下列哪个不是管理信息系统的基本功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：D8. 管理控制的目的是（）。
A. 确保计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润答案：A9. 组织变革的驱动因素不包括（）。
A. 技术变革B. 市场需求变化C. 组织内部冲突D. 组织文化答案：D10. 下列哪一项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 产品开发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于组织结构设计的原则？（）A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 统一性答案：ABD2. 领导理论中，属于行为理论的有（）。
A. 特质理论B. 路径-目标理论C. 情境理论D. 交易型理论答案：BCD3. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 建立公平的工作环境D. 定期举办员工聚会答案：ABCD4. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织规模C. 组织价值观D. 组织战略答案：ACD5. 以下哪些是组织变革的常见阻力？（）A. 组织惯性B. 员工抵制C. 资源限制D. 管理层的反对答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
管理学 期末复习资料 (习题,包括论述、选择、案例分析,有答案)
一、论述题1、请分析一个管理不善的例子2、请分析一个管理成功的例子3、你了解分工理论吗？请就亚当 斯密的分工论展开讨论4、你了解霍桑实验吗？请说明该实验的背景、过程、主持人、结论、意义与评价5、泰勒科学管理理论是在什么样的历史条件下产生的？其主要内容有哪些？你如何评价？6、你了解决策论吗？请展开讨论。
答：（1）决策的概念（2）决策的特征可以概括为：第一，决策要有明确而具体的决策目标。
第二，决策要求以了解和掌握信息为基础。
第三，决策要求有两个以上的被选方案，一边比较选择。
第四，决策要求对控制的方案进行综合分析和评语。
第五，决策追求的是最可能的优化效应。
（3）决策的程序一般包括：确定决策目标，拟定被选方案；评价选择方案；选择方案。
（4）决策在管理中的地位和作用主要体现在：第一，决策是管理的基础。
决策是计划工作的核心，二计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
第二，决策是各级各类主管人员的首要工作。
在实际管理工作中，这个结论已被普遍验证。
第三，决策是行为的选择，行为是决策的执行，正确的行为来源于正确的决策。
（5）群体决策与个体决策相比的优点有二：一是群体通常能比个人做出质量更高的决策，因为它具有更完整的信息和更多的备选方案；二是以群体方式做出决策，易于增加有关人员对决策方案的接受性。
群体决策与个体决策相比的缺点是：群体决策的效果受到群体大小、成员从众现象等因素的影响，群体决策的效率相对较低。
（6）选择组织活动的方案，通常根据的是满意化原则，而不是最优化原则。
最优决策往往只是理论上的幻想，因为它要求：决策者了解与组织活动有关的全部信息；决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定初没有疏漏地行动方案；决策者能够准确地计算每个方案在未来地执行结果；决策者对组织在某段时间内所要达到地结果具有一致而明确的认识。
上述条件在现实中是难以具备的，因为：从广义上说，外部存在的一切对组织的目前或未来均会产生或多或少或直接或间接的影响，然而组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息；对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案；任何方案都需要在未来付诸实施，而人们对未来的认识能力和影响能力是有限度的，目前预测的未来状况与未来的实际情况可能有着非常显著的差别，如此行动必有风险性；即便决策方案的实施带来了原来预期的结果，这种结果也不一定就是组织实现其最终的目标所需要的。
管理学期末复习
管理学第一关测试题一、判断题（本大题共24小题，每题1分，共24分）1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。
时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
（）2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
（）3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
（）4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
（）5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。
（）6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和-方法。
（）7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
（）8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。
（）9.管理的本质就是领导。
（）10.管理的科学性是以理性分析为基础的。
（）11.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）12.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
（）13.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
（）14.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
（）15.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
（）16.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
（）17.韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
（）18.哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
管理学基础期末考试复习题及答案
管理学基础期末考试复习题及答案一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸的相应位置。
每小题 2 分，共 40 分）1.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能(正确答案)B.人际技能C.概念技能D.信息技能2.法约尔提出了管理的（）条原则。
A.十B.十二C.十三D.十四(正确答案)3.决策树适合下列哪种类型的决策（）。
A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策(正确答案)D.A、B 和 C4.计划的制定过程通常包括（1）预算数字化（2）评估备选方案（3）拟订辅助计划（4）确定前提条件（5）确定目标等，下列哪个是正确的计划顺序（）。
A．（5）（3）（1）（4）（2）B.（5）（4）（2）（3）（1）(正确答案)C．（4）（3）（2）（1）（5）D.（2）（3）（5）（1）（4）5.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）。
B.越小C.不变D.不一定6.对管理最形象的描述是（）。
A.艺术B．科学C.艺术和科学(正确答案)D．上述均不是7.法约尔认为企业六职能中最重要的职能是（）。
A.管理(正确答案)B.商业C.会计D.财务8.在决策的“政策指导矩阵”方法中，对于区域 1 和区域 4 的活动方向应选择:（）。
A.优先发展(正确答案)B.不断强化C.缓慢退出D.尽快放弃9.计划工作的第一步是（）。
A．估量机会B．确定目标(正确答案)C．确定前提D．作好预算10.要想避免多头领导和多头指挥，就必须做好管理中的哪项工作?（）。
A.计划C.领导D.控制11.管理的二重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性(正确答案)D.普遍性与重要性12.霍桑试验是（）。
A.美国著名教授霍桑的实验B.美国教授在霍桑公司的实验。
C.美国著名教授在霍桑做的一次实验。
(正确答案)D.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验。
13.你正面临是否购买某种奖券的决策。
《管理学》期末考试试卷附答案
《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
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一、单项选择题1．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：A．大学校长 B．公司经理 C．教师 D．系主任2．现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：A．提高劳动生产率的方法 B．管理问题的定量化和数学模型的运用C．.激励模式及其合理运用 D．组织结构和管理原则的合理化3．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A．需要层次 B．激励程度 C．精神追求 D．主导需要4．管理人员与一般工作人员的区别在于： ()A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标5．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。
新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。
你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？A．企业形象及公司名称 B．产品商标 C．产品包装 D．本公司产品与其他产品的区别6．比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：A．生理和自尊的需要 B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和社交的需要 D．安全和自我实现的需要7．非管理性事务的增多会使管理幅度：A．增加 B．不变 C．减小 D．扩大8．企业人力资源开发的对象是:A.优秀人才.B.全体员工.C.中青年人.D.领导人.9．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构10．除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A．高层管理者的管理幅度 B．组织中的管理层次C．低层次决策实施所涉及的费用数额 D．低层次决策的上级认可11．进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？A．标准应该越高越好 B．标准应该考虑实施成本C．标准应考虑实际可能 D．标准应考虑顾客需求12．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：A．目标效价高低是激励是否有效的关键 B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键 D．应把目标效价和期望概率进行优化组合13．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备：A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能14．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A．职能部门化和顾客部门化。
B．顾客部门化和职能部门化。
C．均为职能部门化。
D．均为顾客部门化。
15．根据领导生命周期理论，领导风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格调整的方向应该是：A．从参与型向说服型转变 B．从参与型向命令型转变C．从说服型向授权型转变 D．从命令型向说服型转变16．在一个企业中，能创造较大数量利润的经营单位是：A.瘦狗B.问号C.金牛D.明星17.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D. 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程18．管理工作的目标是：（）A.只注重效率B.只注重效果C.效率与效果不可兼得D.效率和效果的统一19．对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差、采用纠正措施等的工作是管理的（）职能。
A.计划B. 组织C.领导D.控制20．.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( )A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能21．管理人员与一般工作人员的区别在于：( )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标22．在大企业中高层管理者最重要的角色是（）A.发言人B. 挂名首脑C. 企业家D.资源分配者23．决策者不大可能得出客观的最优方案，这是因为 ( )A.没必要追求最优方案B.最优方案不存在C.人的认识能力有限D.最优方案成本太高24．高层管理者通常做____决策：A．主观决策 B．非程序化决策C．程序化决策 D．个人决策25．目标管理是谁最先提出的A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德26．“计划计划赶不上变化”说明A.计划的无效性B.计划不需要精确C.不需要制定计划D.计划需要灵活性27．以下哪一种不属于非程序性计划：A.产品品种调整B. 建立新生产线C.向供应商订货D.改变工资制度28．营销策略一般属于：A.公司层战略B.事业层战略C.职能层战略29.在波士顿矩阵中，处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量投资的业务是（）A.瘦狗B.问号C.金牛D.明星30.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：A.冲击行业内的企业B.妨碍行业竞争C.替换行业中正在生产的产品D.确定了行业内企业产品的最高价格31. 在事业部结构中，公司总部为：A.利润中心B. 决策中心C.成本中心D. 其他32. 耐克公司的组织结构最接近于下列那种形式：A.事业部结构B.矩阵式结构C.虚拟组织D.网络结构33. 在实践中，大多数组织的选聘过程都使用三种基本方法，以下哪项不在其列( )：A.资格审查B.工作任务设计C.笔试面谈D.工作模拟测试34. 对员工的考评是进行培训、员工自我开发、合理配置工作职位、晋升、提薪和奖励的重要依据和基础。
其中，对员工开发的项目进度与质量、销售额及市场潜力等情况的考评属于下面哪一项考评( )：A. 态度考评B. 能力考评C. 业绩考评D. 经验考评35. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导很可能是管理方格中所说的：A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 中间型36. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则：A. 责权对应原则B. 指挥链的指挥统一性原则C. 集权化原则D. 职务提高、职能分散原则二、多项选择题（每小题1 分，共10 分）1．在职培训是指对企业员工在本公司工作期间进行的、旨在全面提高工作能力和综合素质的培训。
以下属于在职培训的是( )：A.大学里的教育B.业余爱好的培养C. 岗位培训D. 脱产培训和模拟仿真培训2．领导是从管理中分化出来的高层次的组织管理活动，以下有关领导的叙述正确的是哪两项：A. 领导的过程大多是战略性、综合性工作的过程。
B. 领导要求从宏观角度考虑问题，强调原则性。
C. 领导方式多带有非模式性、非规范性、非程序性等灵活多样性。
D. 领导的基本方式是个人负责制或首长负责制。
3．以下属于职能层战略的有：A.营销战略B.兼并战略C.投资战略D.生产战略4．波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有：A.供应商B.顾客C.政府D.竞争企业5．下述哪些活动属于计划活动的范畴：A.程序B.目的C.预算D.使命6．明茨伯格认为管理者的角色主要分为哪几类（）A.人际关系方面的B.信息传递方面的C. 决策制定方面的D. 授权方面的7．管理的艺术性主要是指（）A. 管理没有一般规律可循B. 管理的艺术性是对管理实践性的描述C. 突出了管理人员创造性地运用管理原理D. 管理没有普遍适用的原则8．根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小。
C. 高级需要是从内部使人得到满足，而低级需要则主要是从外部使人得到满足。
D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
9．美国心理学家维克多·弗罗姆 (Victor Vroom)1964 年提出了期望理论 (expectancy theory)。
弗罗姆认为，员工的动机依赖于三个关键变量：A. 员工认为其是否能达到某种结果、得到某种奖酬的可能性B. 绩效与报酬之间的关系C. 工报酬是否对员工有价值D. 员工认为获得机会的可能性10．当企业处于低度不确定的环境时 ,组织应采取 .A.指导性计划B.中长期计划C. 具体性计划D.常备性计划促进组织中劳动分工不断细化的原因是：（）A. 有助于提高生产效率和工作质量；B. 可以发挥不同员工的专长C. 有助于降低劳动力成本D. 可以提高员工的工作热情11．在圣经中有这样一段故事，摩西的岳父耶罗斯对他讲：“你这种做事的方式不对头，你会累垮的。
你承担的事情太繁重，光靠你个人是完不成的。
现在你听我说，我要给你一个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们审理百姓的各种案件。
凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁决，这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。
如果你能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久，所有的百姓将安居乐业。
”这一著名的故事较为充分体现了下列哪些管理思想（）A. 分权B. 授权C. 管理层次D. 管理权力划分12．战略计划与作业计划的不同在于：A.时间跨度不同B.涉及的范围不同C.计划重点不同D.计划目的不同13.把决策程序化的好处有A.降低成本B.提高效率C.增加组织对环境的适应性D.减少决策时间14．同类产品之间的差异可以依靠( )来实现A.产品特性B. 服务C.新技术D.品牌15．组织结构设计应遵循的一般原则是：A. 因事设职，因职用人B.有职有权，权责对等C.先人后事，因人设职D.统一指挥，精简机构问答题：1．什么是目标管理？目标管理的程序是什么？2．什么是管理幅度？如何确定合理的管理幅度？3．简述员工培训的目的和方法？4．区分效率和效果5.组织设计遵循的原则是什么？6．计划与战略之间有什么差异？7．增长始终是一个组织追求的最佳战略吗？8．何谓管理?如何理解管理的具体含义?9．管理通常包括哪些职能活动?10．根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?11. 领导与管理有什么异同？12．授权与分权的差别在哪里？有效授权的要素和原则是什么？案例1：金果子公司的组织结构设计金果子公司是我国南方一家种植和销售荔枝和桂圆两大类水果的家庭农场式企业，已经开办了20 多年，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这类水果。