组织行为学6：知觉与自我决策
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
– 非洲国家数量在联合国国家总数中的百分比
– 一张纸折叠100次的厚度 – 多少人才能确保两人生日相同的可能性达到50%
锚定效应
易获性偏见（available bias）：基于那些容易获得的
信息做出判断。 – 乘坐飞机比驾驶汽车危险； – 业绩评估时，更容易重视员工近期表现； – “是否寻在黑天鹅”？
嗅觉
触觉
所谓感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度
隔绝的特殊状态。
Bexton ，Heron ，Scott （1954） 被试：自愿报名的大学生，每天的报酬是20美元 所有的被试每天要做的事是每天24小时躺在有光的小 屋的床上，时间尽可能长（只要他愿意）。被试有吃 饭的时间、上厕所的时间。严格控制被试的感觉输入 ，如下图所示。
3、感觉和知觉两者同时发生，合称感知。
影响知觉 的因素
对人知觉：对他人做出判断
归因理论 当我们观察某一个体行为 时，总是试图判断它是由 于内部原因还是外部原因 引起的。
区别性：个体在不同情境下是否表现出不同行为。 一致性：每个人面对相似情境有相同的反应。 一贯性：不论时间怎样变化，都表现出相同的行为
依据自己的兴趣、背景、经验和态度，人们主动选
择解释他们所看到的。
鸡尾酒效应
与人聊天时，无意中听到他人提及我们的名字，听
觉雷达会立刻转移过去。
判断他人时常走的捷径
晕轮效应（光环效应，halo effect） 我们以个体的某一种特征为基础，从而形成 对一个人的总体印象。
对比效应（contrast effect）
决策中的道德问题
三种道德决策标准
– 功利主义标准
• 最大限度地提供最佳效益
– 注重人权
• 尊重和保护个体的基本权利，如告密者的隐私
– 注重公正
• 公正无偏地执行规则
道德与民族文化
– 没有全球统一的道德标准 – 全球化的组织有必要建立高道德原则和规范，反映并尊 重当地文化准则
在决策中提高创造力
考试成绩
>750 >700 >650 >600 >500
GPA
>3.7 >3.5 >3.2 >2.9 >2.5
决策中的个体差异
人格
责任感会影响承诺升级：追求成功促进承诺升级，工作投入
降低承诺升级。 高自尊的人会更多利用自我服务偏见。
性别
女性更容易沉思：考虑问题仔细；容易后悔。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
智力
大部分业余时间用在了自己的爱好，例如家里的木工活、航海以及
数字游戏。 （2）杰克今年30岁，他已经结婚但是还没有孩子，他拥有很强的
能力和很高的工作积极性，他希望在自己的领域内取得很大的成功
，同时他也很受其同事的欢迎。
承诺升级（escalation of commitment）
– 人们一直固守着某项决策，尽管有明显证据表明该决策
1. 界定问题所在
2. 确定决策标准
3. 给标准分配权重 4. 开发备选方案 5. 评估备选方案 6. 选择最佳方案
在组织中如何做出实际的决策
有限理性 个体通过建构简化的模型，从问题中抽取重 要的特点做出决策，而不是抓住问题的所有 复杂方面。
在组织中如何做出实际的决策
问题是怎样确定的，为什么
倾向于表现出这种行为以符合这种低期望。
捷径在组织中的具体应用
绩效评估
– 管理者对员工工作的主观的知觉评价； – 可以是客观的，更多是主观的；
种族轮廓
– 刻板印象的一种，是指出于彻底调查、筛选、研究的目
的，按照种族、民族等标准将一群人独立出来。
知觉与个体决策之间的联系
问题 事件的当前状态与期望状态之 间感知的差距。
在未来十年内，你认为最有可能发生的事件是：
（1）美国和俄罗斯爆发一场全面的核战争。
（2）美国和俄罗斯爆发一场全面的核战争，但是一开 始两国都不想动用自己的核武器，只是在卷入一场局部 战争之后，如伊拉克、利比亚、以色列或者巴基斯坦等 国的战争，才被迫动用核武器。
小数法则
在一个城市中，八年级学生的IQ平均值是100，你从
聪明的人也会陷入各种决策错误； 聪明的人能够更快地学会避免。
组织的限制
绩效评估
– 评估标准影响决策
奖励体系
– 管理者做出组织认同的决策
正式规则
– 组织的规章制度限制了决策者的选择
系统强加的时间限制
– 组织会硬性规定决策的最后期限
历史惯例
– 过去做出的决策总是影响着当前的选择
提示：当考试很“难”时， 成绩不好是谁的错？
基本归因错误：研究证据 1
请大学生阅读评论家关于支持或反对某国领导人 C的文章。
当被告知文章的立场是被指派的，大学生的归因
应该是？ 依然认为支持C的论家本身亲近C。
13
研究证据 2：约会实验
女研究员对男性被试写出自己
的印象，要求猜测这名女性多 大程度喜欢自己 即使告诉被试，女研究员是按
2、感觉是普遍现象，知觉有很大的个别差异，不 同人所觉察到的相同刺激在知觉上有很大差别。 3、从严格意义上讲，感觉是天生的反应，而知觉 却是后天学习的结果。
感觉和知觉的联系 1、感觉和知觉同属认识的初级阶段，都是人脑对客观事
物的直接反映； 2、感觉是知觉的基础，是知觉的有机组成部分，知觉在 感觉的基础上产生，是感觉的有机综合；
实验要求写出对自己的好印象
，男被试还是坚定的认为她喜 欢自己。
研究证据 3：考官效应
乐嘉真是那么聪明吗？
15
研究证据 3：考官效应
随机指派“考官”和“考生”。 由“考官”编制一些难题。
– “班布里奇岛在哪里？”
– “欧洲和非洲谁的海岸线长？”
16
判断他人时常走的捷径
选择性知觉（selective perception）
决策者的感知
决策
从认为相关的资料中开发各种
备选方案，做出选择。
结果
理性决策模型（rational decision-making model）
理性决策模型
描述如何在具体的限定条
模型假设
• 问题清晰
件下做出价值最大化的选
择。
• 所有选项已知
• 偏好明确 • 偏好稳定 • 没有时间和费用的限 制
理性决策模型的步骤
（5）同时具备男性和女性特征的体态
虚假关联
熏肉 狮子
蛋
老虎
花
船
笔记
本
狮子——？？
常见的偏见和错误：趋均数回归
非回归性的预测
假定一个学生的高中考试成绩与大学GPA有着中等程
度的相关，如果一个学生的考试成绩为725，那么他
的GPA将是多少？
百分等级
前10% 前20% 前30% 前40% 前50%
– 事实难以明确指明前进方向时 – 分析性资料用途不大时 – 当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方案的评价 都不错时 – 时间有限，但又有压力要做出正确决策时
直觉的力量：直觉VS领悟
直觉
快 启发式 资源少
领悟
VS
慢
系统式
资源多
29
常见的偏见和错误
验证偏见
– 寻找能够证实过去的选择性信息； – 忽视与我们的判断相违背的信息。
过分自信的偏见
– 过分相信自己的能力而做出决策
– 你的假期读书计划完成了吗？ – 你觉得自己会与恋人分手吗？
• 只有12%的人觉得自己比实际老，却有66%的人
觉得自己比实际年轻。
一个丈夫对妻子说：“如果咱们俩 中的一个先去世，我想我会搬去巴黎
住。”
——弗洛伊德的笑话
锚定偏见：利用最先受到的信息做出一系列决策
– 问题重要性的可见度
• 吸引注意力的、经常出现的问题； • 很想“解决问题”；
– 自我兴趣（如果问题与决策者相关）
备选方案
– 满足点: 选择第一个能解决问题的备选方案。
– 通过在备选方案与目前的有效方案之间连续的有限比较 来解决不断增加的问题而不是单一问题。
直觉（最不理性的决策方法）
直觉决策（intuitive decision）：从经验中提
感觉的功能：
1、生存；
2、拥有对感觉经验的快乐体验。
感觉类型 视觉 听觉 味觉
绝对阈限 夜晚晴朗时可看见50千米处的一只烛光 安静环境中可于6米处听见手表秒针走动 声 可尝出在7.5升水中加入的1茶匙糖的甜 味 可闻到在三居室中洒一滴香水的气味 蜜蜂翅膀从1厘米高处落在面颊上即有感 觉
是错的。
随机错误（randomness error）
– 认为自己能够预测随机事件的结果。
事后聪明偏差（后视偏见，hindsight bias）
– 当人们实际上已经知道某一事件的结果时，易于错误地 认为，他们已经准确地预测了事件的结果。
虚假关联
虚假关联
心理医生认为：男性同性恋者更加倾向于将夏 洛克墨迹解释为： （1）臀部或者肛门；（2）生殖器； （3）女性打扮；（4）性格模糊的体态；
– 字母K在单词中更多是以第一个字母还是第三个字母出现？
赢家诅咒
– 出价最高的人支付了太多的金钱；
– 赢家诅咒会随着竞标人数的增加而更加严重； – “花的是天鹅价，买的是癞蛤蟆”。
代表性偏见
– 在电视里看到的NBA选手很像自己； – 对一项新产品的预测，与过去产品的成功联系起来； – 如果从某所大学毕业的3名毕业生都很优秀；
我们对一个人的评价并不是孤立进行的，它常 常受到我们最近接触到的其他人的影响。
判断他人时常走的捷径
投射 将自己的特点归因到其他人身上。
刻板印象（Stereotyping）
基于某人所在的团体知觉判断某
人。
捷径在组织中的具体应用
招聘面试
– 面试官的知觉偏见影响对求职者判断的正确性。
绩效期望
– 自我实现预言（self-fulfilling prophecy) – 皮格马利翁效应（Pygmalion effect） – 如果管理者对下属的期望很高，下属就不太可能令管理 者失望。 – 如果管理者预期员工只能完成最低水平的工作，则下属
创造性（creativity） 产生新颖而实效的想法的 能力。 聪明、开放、高冒险、内 控、承受不确定性。 创造性的三要素模型
《组织行为学》第6章
知觉与个体决策
决策可能是我的问题，也可能不是我的问题。
——吉米· 巴菲特（Jimmy Buffett）
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
感觉
感觉（sensation）：是人脑对直接作用于感觉器官的 客观事物个别属性的反映。
A、B和C的代表性直觉
琳达，31岁，单身，坦率直言，性格开朗。她所学的专
业是哲学。当她还是一个学生的时候，她就非常关注歧
视和社会公正问题，同时参加了应对核武器的活动。请 从以下选项中选出可能性更高的选项： （1）琳达是一个银行出纳。 （2）琳达是一个银行出纳，同时是一个活跃的女权主 义者。
A、B和C的代表性直觉
取精华的无意识过程。
– 在有意识的思维之外发生； – 依赖于整体联系或说不同的信息片段之间的联系； – 它很快； – 它受情感控制，意味着它通常有情绪投入。
– 不一定是错误的；
– 有时可以提升决策质量。
使用直觉决策的情况
– 不确定性水平很高时 – 几乎没有先例存在时 – 难以科学地预测变量时
– “事实”有限时
归因理论
归因失真的错误或偏见
基本归因错误 在评价他人的行为时，倾向于低 估外部因素的影响，而高估内部 或个人因素的影响。 通常，我们倾向于 责备的首先是人而 不是环境。
自我服务偏见 倾向于把成功归因于内部因素， 而把失败归因为外部因素。
思考： 当学生考试得 “A” 时，他们经常会说自己学 习努力。但当他们学习成 绩不好时，自我服务偏见 是如何起作用的？
什么是知觉及其重要性
知觉（perception）
个体为了对自己所在的 环境赋予意义而组织和 解释他们感觉印象的过 程。
• 人们的行为是以他们 对现实的认知，而不 是以现实本身为基础 • 这个世界是人们知觉 到的世界，这对行为 来说十分重要
你看到了什么？
感觉与知觉的区别
1、感觉反应的是客观事物的个别属性，而知觉是 对客观事物的整体和意义的解释，是对感觉信息 的整合和组织。
中抽取了50名学生来进行有关学业成绩的研究，你抽
取的第一个学生的IQ为150，你认为你抽取的这个50 人的样本的IQ平均值是多少？
小数法则
假定你连续投掷了三次硬币（该硬币没有偏差），每
一次的结果都是正面，如果你必须对下一次的投掷进
行投注，金额为1000元，你会选择正面还是反面？
忽视基线值
心理学家对70名工程师和30名律师进行访谈和人格测试，根据下面 的描述，你判断该描述有多大可能性是对一个工程师的描述？ （1）杰克今年45岁，他已经结婚并有四个孩子，他通常比较保守 ，谨慎而雄心勃勃，他对政治和社会事件并没有多大的兴趣，他将
– 一张纸折叠100次的厚度 – 多少人才能确保两人生日相同的可能性达到50%
锚定效应
易获性偏见（available bias）：基于那些容易获得的
信息做出判断。 – 乘坐飞机比驾驶汽车危险； – 业绩评估时，更容易重视员工近期表现； – “是否寻在黑天鹅”？
嗅觉
触觉
所谓感觉剥夺指的是有机体与外界环境刺激处于高度
隔绝的特殊状态。
Bexton ，Heron ，Scott （1954） 被试：自愿报名的大学生，每天的报酬是20美元 所有的被试每天要做的事是每天24小时躺在有光的小 屋的床上，时间尽可能长（只要他愿意）。被试有吃 饭的时间、上厕所的时间。严格控制被试的感觉输入 ，如下图所示。
3、感觉和知觉两者同时发生，合称感知。
影响知觉 的因素
对人知觉：对他人做出判断
归因理论 当我们观察某一个体行为 时，总是试图判断它是由 于内部原因还是外部原因 引起的。
区别性：个体在不同情境下是否表现出不同行为。 一致性：每个人面对相似情境有相同的反应。 一贯性：不论时间怎样变化，都表现出相同的行为
依据自己的兴趣、背景、经验和态度，人们主动选
择解释他们所看到的。
鸡尾酒效应
与人聊天时，无意中听到他人提及我们的名字，听
觉雷达会立刻转移过去。
判断他人时常走的捷径
晕轮效应（光环效应，halo effect） 我们以个体的某一种特征为基础，从而形成 对一个人的总体印象。
对比效应（contrast effect）
决策中的道德问题
三种道德决策标准
– 功利主义标准
• 最大限度地提供最佳效益
– 注重人权
• 尊重和保护个体的基本权利，如告密者的隐私
– 注重公正
• 公正无偏地执行规则
道德与民族文化
– 没有全球统一的道德标准 – 全球化的组织有必要建立高道德原则和规范，反映并尊 重当地文化准则
在决策中提高创造力
考试成绩
>750 >700 >650 >600 >500
GPA
>3.7 >3.5 >3.2 >2.9 >2.5
决策中的个体差异
人格
责任感会影响承诺升级：追求成功促进承诺升级，工作投入
降低承诺升级。 高自尊的人会更多利用自我服务偏见。
性别
女性更容易沉思：考虑问题仔细；容易后悔。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
智力
大部分业余时间用在了自己的爱好，例如家里的木工活、航海以及
数字游戏。 （2）杰克今年30岁，他已经结婚但是还没有孩子，他拥有很强的
能力和很高的工作积极性，他希望在自己的领域内取得很大的成功
，同时他也很受其同事的欢迎。
承诺升级（escalation of commitment）
– 人们一直固守着某项决策，尽管有明显证据表明该决策
1. 界定问题所在
2. 确定决策标准
3. 给标准分配权重 4. 开发备选方案 5. 评估备选方案 6. 选择最佳方案
在组织中如何做出实际的决策
有限理性 个体通过建构简化的模型，从问题中抽取重 要的特点做出决策，而不是抓住问题的所有 复杂方面。
在组织中如何做出实际的决策
问题是怎样确定的，为什么
倾向于表现出这种行为以符合这种低期望。
捷径在组织中的具体应用
绩效评估
– 管理者对员工工作的主观的知觉评价； – 可以是客观的，更多是主观的；
种族轮廓
– 刻板印象的一种，是指出于彻底调查、筛选、研究的目
的，按照种族、民族等标准将一群人独立出来。
知觉与个体决策之间的联系
问题 事件的当前状态与期望状态之 间感知的差距。
在未来十年内，你认为最有可能发生的事件是：
（1）美国和俄罗斯爆发一场全面的核战争。
（2）美国和俄罗斯爆发一场全面的核战争，但是一开 始两国都不想动用自己的核武器，只是在卷入一场局部 战争之后，如伊拉克、利比亚、以色列或者巴基斯坦等 国的战争，才被迫动用核武器。
小数法则
在一个城市中，八年级学生的IQ平均值是100，你从
聪明的人也会陷入各种决策错误； 聪明的人能够更快地学会避免。
组织的限制
绩效评估
– 评估标准影响决策
奖励体系
– 管理者做出组织认同的决策
正式规则
– 组织的规章制度限制了决策者的选择
系统强加的时间限制
– 组织会硬性规定决策的最后期限
历史惯例
– 过去做出的决策总是影响着当前的选择
提示：当考试很“难”时， 成绩不好是谁的错？
基本归因错误：研究证据 1
请大学生阅读评论家关于支持或反对某国领导人 C的文章。
当被告知文章的立场是被指派的，大学生的归因
应该是？ 依然认为支持C的论家本身亲近C。
13
研究证据 2：约会实验
女研究员对男性被试写出自己
的印象，要求猜测这名女性多 大程度喜欢自己 即使告诉被试，女研究员是按
2、感觉是普遍现象，知觉有很大的个别差异，不 同人所觉察到的相同刺激在知觉上有很大差别。 3、从严格意义上讲，感觉是天生的反应，而知觉 却是后天学习的结果。
感觉和知觉的联系 1、感觉和知觉同属认识的初级阶段，都是人脑对客观事
物的直接反映； 2、感觉是知觉的基础，是知觉的有机组成部分，知觉在 感觉的基础上产生，是感觉的有机综合；
实验要求写出对自己的好印象
，男被试还是坚定的认为她喜 欢自己。
研究证据 3：考官效应
乐嘉真是那么聪明吗？
15
研究证据 3：考官效应
随机指派“考官”和“考生”。 由“考官”编制一些难题。
– “班布里奇岛在哪里？”
– “欧洲和非洲谁的海岸线长？”
16
判断他人时常走的捷径
选择性知觉（selective perception）
决策者的感知
决策
从认为相关的资料中开发各种
备选方案，做出选择。
结果
理性决策模型（rational decision-making model）
理性决策模型
描述如何在具体的限定条
模型假设
• 问题清晰
件下做出价值最大化的选
择。
• 所有选项已知
• 偏好明确 • 偏好稳定 • 没有时间和费用的限 制
理性决策模型的步骤
（5）同时具备男性和女性特征的体态
虚假关联
熏肉 狮子
蛋
老虎
花
船
笔记
本
狮子——？？
常见的偏见和错误：趋均数回归
非回归性的预测
假定一个学生的高中考试成绩与大学GPA有着中等程
度的相关，如果一个学生的考试成绩为725，那么他
的GPA将是多少？
百分等级
前10% 前20% 前30% 前40% 前50%
– 事实难以明确指明前进方向时 – 分析性资料用途不大时 – 当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方案的评价 都不错时 – 时间有限，但又有压力要做出正确决策时
直觉的力量：直觉VS领悟
直觉
快 启发式 资源少
领悟
VS
慢
系统式
资源多
29
常见的偏见和错误
验证偏见
– 寻找能够证实过去的选择性信息； – 忽视与我们的判断相违背的信息。
过分自信的偏见
– 过分相信自己的能力而做出决策
– 你的假期读书计划完成了吗？ – 你觉得自己会与恋人分手吗？
• 只有12%的人觉得自己比实际老，却有66%的人
觉得自己比实际年轻。
一个丈夫对妻子说：“如果咱们俩 中的一个先去世，我想我会搬去巴黎
住。”
——弗洛伊德的笑话
锚定偏见：利用最先受到的信息做出一系列决策
– 问题重要性的可见度
• 吸引注意力的、经常出现的问题； • 很想“解决问题”；
– 自我兴趣（如果问题与决策者相关）
备选方案
– 满足点: 选择第一个能解决问题的备选方案。
– 通过在备选方案与目前的有效方案之间连续的有限比较 来解决不断增加的问题而不是单一问题。
直觉（最不理性的决策方法）
直觉决策（intuitive decision）：从经验中提
感觉的功能：
1、生存；
2、拥有对感觉经验的快乐体验。
感觉类型 视觉 听觉 味觉
绝对阈限 夜晚晴朗时可看见50千米处的一只烛光 安静环境中可于6米处听见手表秒针走动 声 可尝出在7.5升水中加入的1茶匙糖的甜 味 可闻到在三居室中洒一滴香水的气味 蜜蜂翅膀从1厘米高处落在面颊上即有感 觉
是错的。
随机错误（randomness error）
– 认为自己能够预测随机事件的结果。
事后聪明偏差（后视偏见，hindsight bias）
– 当人们实际上已经知道某一事件的结果时，易于错误地 认为，他们已经准确地预测了事件的结果。
虚假关联
虚假关联
心理医生认为：男性同性恋者更加倾向于将夏 洛克墨迹解释为： （1）臀部或者肛门；（2）生殖器； （3）女性打扮；（4）性格模糊的体态；
– 字母K在单词中更多是以第一个字母还是第三个字母出现？
赢家诅咒
– 出价最高的人支付了太多的金钱；
– 赢家诅咒会随着竞标人数的增加而更加严重； – “花的是天鹅价，买的是癞蛤蟆”。
代表性偏见
– 在电视里看到的NBA选手很像自己； – 对一项新产品的预测，与过去产品的成功联系起来； – 如果从某所大学毕业的3名毕业生都很优秀；
我们对一个人的评价并不是孤立进行的，它常 常受到我们最近接触到的其他人的影响。
判断他人时常走的捷径
投射 将自己的特点归因到其他人身上。
刻板印象（Stereotyping）
基于某人所在的团体知觉判断某
人。
捷径在组织中的具体应用
招聘面试
– 面试官的知觉偏见影响对求职者判断的正确性。
绩效期望
– 自我实现预言（self-fulfilling prophecy) – 皮格马利翁效应（Pygmalion effect） – 如果管理者对下属的期望很高，下属就不太可能令管理 者失望。 – 如果管理者预期员工只能完成最低水平的工作，则下属
创造性（creativity） 产生新颖而实效的想法的 能力。 聪明、开放、高冒险、内 控、承受不确定性。 创造性的三要素模型
《组织行为学》第6章
知觉与个体决策
决策可能是我的问题，也可能不是我的问题。
——吉米· 巴菲特（Jimmy Buffett）
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
感觉
感觉（sensation）：是人脑对直接作用于感觉器官的 客观事物个别属性的反映。
A、B和C的代表性直觉
琳达，31岁，单身，坦率直言，性格开朗。她所学的专
业是哲学。当她还是一个学生的时候，她就非常关注歧
视和社会公正问题，同时参加了应对核武器的活动。请 从以下选项中选出可能性更高的选项： （1）琳达是一个银行出纳。 （2）琳达是一个银行出纳，同时是一个活跃的女权主 义者。
A、B和C的代表性直觉
取精华的无意识过程。
– 在有意识的思维之外发生； – 依赖于整体联系或说不同的信息片段之间的联系； – 它很快； – 它受情感控制，意味着它通常有情绪投入。
– 不一定是错误的；
– 有时可以提升决策质量。
使用直觉决策的情况
– 不确定性水平很高时 – 几乎没有先例存在时 – 难以科学地预测变量时
– “事实”有限时
归因理论
归因失真的错误或偏见
基本归因错误 在评价他人的行为时，倾向于低 估外部因素的影响，而高估内部 或个人因素的影响。 通常，我们倾向于 责备的首先是人而 不是环境。
自我服务偏见 倾向于把成功归因于内部因素， 而把失败归因为外部因素。
思考： 当学生考试得 “A” 时，他们经常会说自己学 习努力。但当他们学习成 绩不好时，自我服务偏见 是如何起作用的？
什么是知觉及其重要性
知觉（perception）
个体为了对自己所在的 环境赋予意义而组织和 解释他们感觉印象的过 程。
• 人们的行为是以他们 对现实的认知，而不 是以现实本身为基础 • 这个世界是人们知觉 到的世界，这对行为 来说十分重要
你看到了什么？
感觉与知觉的区别
1、感觉反应的是客观事物的个别属性，而知觉是 对客观事物的整体和意义的解释，是对感觉信息 的整合和组织。
中抽取了50名学生来进行有关学业成绩的研究，你抽
取的第一个学生的IQ为150，你认为你抽取的这个50 人的样本的IQ平均值是多少？
小数法则
假定你连续投掷了三次硬币（该硬币没有偏差），每
一次的结果都是正面，如果你必须对下一次的投掷进
行投注，金额为1000元，你会选择正面还是反面？
忽视基线值
心理学家对70名工程师和30名律师进行访谈和人格测试，根据下面 的描述，你判断该描述有多大可能性是对一个工程师的描述？ （1）杰克今年45岁，他已经结婚并有四个孩子，他通常比较保守 ，谨慎而雄心勃勃，他对政治和社会事件并没有多大的兴趣，他将