物业楼道巡查管理规程
物业工程巡查制度内容
物业工程巡查制度内容一、总则为了加强对物业工程设施的管理和维护，确保物业设施的正常运行和安全使用，保障业主的生活质量和财产安全，制定本巡查制度。
本制度适用于物业管理公司的工作人员进行巡查检查工作。
二、巡查范围1. 物业工程设施的主体建筑、电梯、供水管道、消防设施、电气设施、照明设备、绿化等方面的设施。
2. 共有设施和设备如：楼道、走廊、楼梯、门禁系统、停车场等。
三、巡查内容1. 建筑结构的巡查：检查建筑物的结构是否有漏水、开裂等现象，是否存在影响房屋结构安全的情况。
2. 电梯的巡查：检查电梯的运行状态、安全装置是否完好，电梯内部是否清洁等。
3. 供水管道的巡查：检查供水管道是否漏水、水压是否正常，防止水管爆裂等情况。
4. 消防设施的巡查：检查消防设施是否完好，消防器材是否在有效期内，消防通道是否畅通等。
5. 电气设施的巡查：检查电气线路是否有老化、短路等情况，电路开关是否灵活。
6. 照明设备的巡查：检查公共区域的照明设备是否正常工作，是否需要更换灯泡等。
7. 绿化的巡查：检查绿化植物的生长状况，是否需要修剪或浇水等。
四、巡查频率1. 主体建筑、电梯、供水管道、消防设施等重要设备每周巡查一次。
2. 电气设施、照明设备、绿化等辅助设施每月巡查一次。
3. 特殊设施如停车场等根据实际情况进行巡查。
五、巡查记录1. 巡查人员每次巡查要认真填写巡查记录表，记录巡查内容、巡查结果以及发现的问题。
2. 巡查记录要真实、准确，发现问题要及时报告，并协调相关部门进行处理。
3. 巡查记录要保存至少一年以上，以备查阅。
六、巡查责任1. 物业管理公司要配备专门的巡查人员，并对其进行培训和考核，确保巡查工作的质量。
2. 巡查人员要认真履行巡查职责，严格按照巡查制度执行，确保物业设施的安全和正常运行。
七、巡查奖惩1. 对巡查工作认真负责、工作出色的巡查人员给予表扬和奖励。
2. 对巡查工作敷衍塞责、工作不认真的巡查人员给予批评和相应的处罚。
物业工程部日常巡查制度
物业工程部日常巡查制度一、目的为了保障物业设施的正常运作和居民的安全，提高物业管理的水平，规范物业工程部的日常巡查工作，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业工程部的所有工作人员。
三、巡查内容1.建筑物外观和结构的巡查：检查建筑物外观是否有裂缝、漏雨等现象，检查建筑物结构是否存在安全隐患。
2.设备设施的巡查：巡查电梯、供水系统、供电系统、消防设施等设备设施的运行情况，确保设备设施的正常工作。
3.绿化环境的巡查：检查绿化环境是否整洁卫生，是否需要修剪、喷洒杀虫等措施。
4.安全隐患的巡查：检查楼道、消防通道、车辆通道等区域是否存在安全隐患，及时进行整改。
5.居民投诉的处理：及时处理居民关于设施设备故障、环境问题、安全隐患等方面的投诉。
四、巡查频率1.建筑物外观和结构的巡查：每周巡查一次。
2.设备设施的巡查：每日巡查一次。
3.绿化环境的巡查：每月巡查一次。
4.安全隐患的巡查：随时巡查，发现问题及时整改。
五、巡查记录1.巡查人员应及时记录巡查情况，并上报给物业管理部门。
2.巡查记录应包括巡查时间、巡查内容、发现问题及处理情况等信息。
3.巡查记录应保存至少一年，并定期进行整理归档。
六、责任追究1.对于未按时进行巡查或巡查不准确的工作人员，应依据物业管理规定进行相应的处罚。
2.对于由于巡查不力而导致的设施设备故障、安全事故等问题，巡查人员应承担相应的责任。
七、制度落实1.物业管理部门应加强对巡查工作的督促和监督，确保本制度的有效执行。
2.物业管理部门应定期对巡查工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
以上所述为物业工程部日常巡查制度，希望各位工作人员认真执行，确保物业设施的正常运转和居民的安全。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作，它涉及到对楼宇内各项设施设备的检查、维护和管理。
通过有效的楼宇巡查管理，可以确保楼宇设施的正常运行，提高物业管理的质量和效率。
一、巡查内容1. 建造外观：巡查建造外墙、屋顶、窗户等部位是否有破损、漏水等问题，及时进行修复和维护。
2. 公共区域：巡查楼道、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的清洁卫生情况，及时清理垃圾、保持通道畅通。
3. 安全设施：巡查消防设施、安全门、监控设备等安全设施的运行情况，确保其正常工作。
4. 照明设备：巡查楼道、停车场、公共区域的照明设备是否正常，及时更换损坏的灯具，保证夜间照明。
5. 绿化环境：巡查花坛、草坪、绿化带等绿化环境的养护情况，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美观。
6. 水电设备：巡查水泵、水箱、电表等设备的运行情况，及时处理故障，确保供水供电的正常运行。
二、巡查频率1. 日常巡查：每天对公共区域进行巡查，包括楼道、电梯、楼梯间等，确保卫生清洁，安全设施正常。
2. 定期巡查：每周对建造外墙、绿化环境、水电设备等进行巡查，及时发现问题并处理。
3. 季度巡查：每季度对消防设施、安全门、监控设备等进行巡查，确保其正常运行。
4. 年度巡查：每年对楼宇进行全面巡查，包括建造结构、设备设施、绿化环境等，制定维护计划并进行修缮。
三、巡查记录1. 巡查表格：每次巡查时，记录巡查人员、巡查时间、巡查内容、发现问题等情况，以便后续跟踪和处理。
2. 异常情况：对于巡查中发现的问题，及时记录并报告相关部门，协调解决问题。
3. 维修记录：对于需要维修的设备设施，记录维修时间、维修人员、维修内容等信息，以便后续查询和统计。
四、巡查管理1. 巡查人员培训：对巡查人员进行培训，使其熟悉巡查内容和要求，提高巡查质量和效率。
2. 巡查计划：制定巡查计划，明确巡查的时间、内容和责任人，确保巡查全面、有序进行。
3. 巡查督导：定期对巡查工作进行督导和检查，及时发现问题并提出改进意见。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一项工作，它可以确保楼宇的安全、卫生和秩序。
本文将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式，并提供一些相关的数据和内容。
1. 巡查时间和频率：楼宇巡查应根据楼宇的具体情况制定巡查时间和频率。
普通来说，每天至少进行一次巡查，包括早晨、下午和晚上。
对于大型楼宇，可以增加巡查次数，确保全天候的巡查覆盖。
2. 巡查内容：楼宇巡查应包括以下内容：- 楼道和走廊的清洁和卫生情况：确保楼道和走廊的地面干净无垃圾，墙壁和天花板无污渍，灯具正常工作。
- 楼宇入口和大厅的安全情况：检查入口门的闭合情况和安全性，确保大厅地面无障碍物，灭火器和应急照明设备齐全。
- 电梯的正常运行：检查电梯的运行状态、指示灯和报警装置是否正常，确保电梯内外干净整洁。
- 楼宇周边环境的安全和卫生情况：检查楼宇周边的道路、绿化带和停车场的清洁和安全情况，确保无积水和垃圾。
3. 巡查记录：巡查人员应进行巡查记录，包括巡查时间、巡查内容、发现的问题和处理情况等。
记录可以使用纸质表格或者手机应用程序进行，确保记录的准确性和完整性。
4. 问题处理：巡查人员在巡查过程中发现的问题应及时处理。
对于小问题，可以自行解决，如清理垃圾、更换灯泡等。
对于大问题，应及时上报给相关部门或者物业管理公司，协调解决。
5. 巡查报告：巡查人员应定期提交巡查报告，报告内容应包括巡查情况总结、问题处理情况和改进建议等。
报告可以以纸质形式提交，也可以通过电子邮件或者在线平台发送。
6. 数据分析：物业管理公司可以对巡查数据进行分析，了解楼宇巡查的整体情况和趋势。
可以统计巡查次数、问题数量、处理时效等数据，以评估巡查工作的效果，并及时采取改进措施。
7. 培训和考核：物业管理公司应定期对巡查人员进行培训，提高其巡查技能和意识。
同时，可以通过考核和奖惩制度激励巡查人员的工作积极性和责任心。
以上是关于楼宇巡查管理的标准格式文本，希翼对您有所匡助。
物业小区巡逻岗位管理规定
4.1.4负责小区日常治安巡逻，维护责任区域的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况，责任区紧急突发事件3分钟内赶到现场。
当值期间详尽记录工作情况，认真做好交接班工作。
4.2 巡逻签到4.2.1接班完毕后应在15分钟内对岗位物资、地面设施进行检查并将检查情况汇报当值班长。
4.2.2其它时间每小时前40分钟内按规定路线巡视划分区域，按签到表序号填写《巡逻签到表》，每小时剩余时间按规定对划分区域内的装修户进行巡查签到。
4.2.3巡逻过程中随时关闭打开的单元门，并检查单元门可视对讲有无故障，是否正常关闭，楼道灯灯具是否正常使用。
4.2.4检查楼道是否通畅干净整洁，有无杂物，楼梯扶手及楼层公共设施（瓷砖、栏杆、墙体等）是否完好，如有问题做好相关纪录，并报班长和相关部门处理，并跟踪处理结果。
4.2.5检查各业户门是否关闭，门锁有无损坏（如有损坏应保留现场及时上报班长处理）。
4.2.6巡逻过程中发现问题及时处理，对不能当时处理的或超出岗位能力以外的情况应详细纪录在《值班纪录表》上并及时上报当值班长处理，跟进处理结果详细做好记录。
4.3装修管理（关于装修管理的流程见《装修管理规程》）4.3.1 装修材料搬运管理4.3.1.1砖、河沙、水泥、石粉、煤渣等易污染的装修材料进入小区时，当值秩序维护员应对其进行有序的组织，若对方须在小区转运，应指挥转运点尽量靠近路边，并要求铺垫物不能小于材料堆放面积，运输过程中若使用箩筐、背篼时，要求内侧须有铺垫物，完毕后须将沿途撒漏的材料清理干净。
4.3.1.2木工板、木条、水管、大型家具进入时应进行跟踪检查，并叮嘱小心搬运，防止将共用设施及楼道碰坏，完毕后须对其搬运路线彻底检查，发现问题及时处理并上报。
4.3.1.3发现塑钢门窗、防盗网、有色玻璃、水钻进入时应询问从几号岗位进入，并核实其进入是否得到允许，控制实心砖数量（平层一般不超过200块，跃层一般不超过400块），超过数量查明用途报客户中心并作好记录。
小区物业管理巡查制度范本
小区物业管理巡查制度范本第一条总则为了确保小区内各项设施设备正常运行，保持小区环境整洁有序，提高物业管理服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合小区实际情况，制定本巡查制度。
第二条巡查范围与内容巡查范围包括小区内的公共区域、设施设备、绿化景观、安全保卫等方面。
1. 公共区域：主要包括小区出入口、楼道、电梯、楼梯、公共走廊、广场、停车场等。
2. 设施设备：主要包括供电、供水、供气、供暖、消防、弱电、绿化等设施设备。
3. 绿化景观：主要包括小区内的绿化带、公园、景观小品等。
4. 安全保卫：主要包括小区内的治安、消防、车辆管理等方面。
第三条巡查频率与时间1. 公共区域、楼道、电梯、楼梯、公共走廊等每日巡查一次。
2. 供电、供水、供气、供暖、消防、弱电等设施设备每周巡查一次。
3. 绿化带、公园、景观小品等每周巡查一次。
4. 安全保卫方面每日巡查一次。
5. 特殊天气、节日期间或小区内有重大活动时，应增加巡查频率。
第四条巡查人员与责任1. 巡查人员由物业管理工作人员担任，负责对巡查范围内的各项内容进行详细检查。
2. 巡查人员应具备相应的专业知识和技能，确保巡查工作的质量和效果。
3. 巡查人员发现问题时，应立即采取措施予以整改，并及时报告上级管理人员。
4. 各级管理人员应对巡查人员的工作进行监督和指导，确保巡查制度的落实。
第五条巡查记录与反馈1. 巡查人员应认真记录巡查情况，包括巡查时间、地点、内容、发现问题及处理措施等。
2. 巡查记录应真实、完整、准确，不得有任何虚假记载。
3. 物业管理工作人员应定期对巡查记录进行汇总和分析，为管理决策提供依据。
4. 对于重大问题和突发事件，应及时向业主委员会和相关部门报告，并按照要求进行处理。
第六条巡查制度执行与监督1. 物业管理公司应建立健全巡查制度执行的考核机制，对巡查工作的质量进行评价。
2. 业主委员会应对巡查制度的执行情况进行监督，提出改进意见和建议。
小区巡逻岗工作程序(楼巡)
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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小区巡逻岗工作程序（楼巡）一、负责范围：履行小区1、2、3、4、5号楼楼层及楼栋外围地面的巡查和人员、物品、车辆出入、治安、消防和环境卫生的服务和管理职能。
二、工作要求：（一）对本岗位区域的公共设施设备、电梯、单元门、楼道等进行检查，查看有无损坏、挪用、污染。
确保公共设施设备使用和管理规范、安全。
（二）禁止装修、劳务、施工等人员在公共区域逗留、使用公共娱乐设施。
（三）对区域的绿化带及环境卫生进行监督管理，禁止装修、务工、施工等闲杂人员乱人烟头、果皮纸屑、践踏植被等违规行为，如有出现，应将相关人员带到客户服务中心接受主管处理。
对违规业主予以及时提醒。
（四）确保单元门随时处于关闭状态，在需要时负责开启，同时对楼层和大厅灯光负责及时调配，使电费运行效益达到最大化。
（五）负责区域占道停车的规劝和引导工作，对装修材料的临时转运进行有效监督，保证公共区域交通和治安秩序。
（六）负责区域内各类报警情况（红外、燃气、紧急按钮等）的处理和回复工作。
（七）检查公共区域有无乱张乱贴的广告、宣传行为和占用公共区域的行为。
（八）制止超长、超大、超重、有污染等危险物品进入电梯。
（九）对区域装修房屋和各楼层、楼栋外围进行检查。
（十）白班：8：00-9：00重点在1、2号楼间的出库出入口指挥地面的车辆交通，和形象展示，其余时段对1、2、3、4、5号楼楼层及天台进行巡查。
小区物业工程巡查制度
小区物业工程巡查制度一、总则为了加强小区物业工程管理，提升小区环境品质，保障小区居民生活安全，制定本工程巡查制度。
二、工作目的1. 及时发现和解决小区物业工程设施存在的安全隐患。
2. 保障小区设施设备的正常运行，延长使用寿命。
3. 提高小区环境品质，营造宜居的居住环境。
三、工作内容1. 巡查内容包括但不限于小区围墙、道路、草坪、绿化带、垃圾箱、停车场、水电设施等。
2. 定期检查小区物业设施的安全性和运行状况。
3. 及时处理小区居民反映的物业问题。
四、具体措施1. 制定巡查计划，明确责任人员和巡查区域。
2. 定期检查小区围墙、道路、草坪、绿化带等设施的完好情况，确保安全无隐患。
3. 检查垃圾箱、停车场等设施设备的清洁卫生情况，保持整洁有序。
4. 检查水电设施的运行情况，及时发现并处理故障隐患。
5. 接受小区居民的投诉和建议，及时协调解决问题。
五、工作要求1. 巡查人员要认真履行巡查任务，严格按照制度执行。
2. 对发现的问题要及时报告并督促相关部门处理。
3. 对小区居民提出的问题要及时回复，保持良好的沟通和协调。
六、工作机制1. 设立巡查考核制度，对巡查人员的工作进行评估。
2. 建立问题反馈机制，定期召开工作会议，研究解决存在的问题。
3. 建立信息通报机制，及时向居民发布物业工程信息。
七、工作效果经过一段时间的实施，小区物业工程巡查制度取得了显著效果，小区环境品质得到提升，居民生活安全得到保障，小区居民的满意度和幸福感明显提高。
八、总结小区物业工程巡查制度对于提高小区物业管理水平、营造宜居的居住环境、保障居民生活安全具有重要意义。
希望全体巡查人员认真履行职责，共同努力，为小区居民提供更加优质的服务。
物业管理之楼宇巡查管理
物业管理之楼宇巡查管理楼宇巡查管理是物业管理中非常重要的一环，它涉及到对楼宇内部和外部环境的监督和维护。
本文将详细介绍楼宇巡查管理的标准格式，包括巡查内容、巡查频率、巡查记录等方面。
一、巡查内容1. 外部环境巡查：(1) 检查楼宇外墙、窗户、门等建造物外部是否有损坏或者破损。
(2) 检查楼宇周围的绿化、道路、停车场等公共区域是否干净整洁。
(3) 检查楼宇外部的排水系统、雨水管道等是否正常运行。
(4) 检查楼宇外部的照明设施是否正常工作。
2. 内部环境巡查：(1) 检查楼道、走廊、电梯厅等公共区域的卫生情况，包括地面清洁、垃圾桶清空等。
(2) 检查楼道、走廊、电梯厅等公共区域的照明设施是否正常工作。
(3) 检查楼梯、扶手、门禁系统等公共设施是否完好无损。
(4) 检查楼宇内部的消防设施是否正常运行，包括灭火器、烟雾报警器等。
二、巡查频率根据楼宇的具体情况和要求，巡查频率可以分为日常巡查和定期巡查。
1. 日常巡查：(1) 每天对楼宇外部环境进行巡查，确保楼宇周围的环境整洁。
(2) 每天对楼宇内部公共区域进行巡查，确保公共区域的卫生和设施正常运行。
2. 定期巡查：(1) 每周对楼宇外部进行一次全面巡查，包括外墙、绿化、排水系统等。
(2) 每月对楼宇内部进行一次全面巡查，包括楼道、走廊、电梯厅等公共区域。
三、巡查记录巡查记录是楼宇巡查管理的重要部份，可以通过书面记录或者电子记录的方式进行。
1. 巡查记录内容：(1) 巡查日期和时间。
(2) 巡查人员姓名。
(3) 巡查内容和巡查结果的详细描述。
(4) 如发现问题，需记录问题的具体描述和位置，并提出解决方案。
2. 巡查记录保存：(1) 巡查记录应保存在物业管理部门，并按照规定的时间进行归档。
(2) 巡查记录应定期进行汇总和分析，以便发现问题并及时解决。
四、巡查管理的效益楼宇巡查管理的效益主要体现在以下几个方面：1. 保障居民的安全和舒适：通过及时发现和解决问题，确保楼宇内外环境的安全和舒适。
物业日巡查管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理，保障业主的合法权益，提高物业服务质量，确保物业设施设备安全运行，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有物业设施设备的日常巡查、维护、保养和应急处置等工作。
第三条物业管理单位应建立健全日巡查制度，明确巡查人员、巡查内容、巡查频次、巡查记录等，确保物业设施设备正常运行。
第四条物业管理单位应加强对巡查人员的培训，提高巡查人员的业务素质和服务意识。
第二章巡查人员与职责第五条巡查人员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；（二）熟悉物业管理相关法律法规和业务知识；（三）具备一定的物业设施设备维修保养能力；（四）身体健康，能够胜任巡查工作。
第六条巡查人员的主要职责：（一）按照规定对物业设施设备进行巡查，及时发现并报告安全隐患；（二）对巡查中发现的问题，及时采取措施进行处理；（三）对巡查情况进行记录，并定期汇总分析；（四）对业主的投诉和建议，及时反馈给相关部门；（五）协助物业管理单位进行突发事件应急处置。
第三章巡查内容与频次第七条巡查内容：（一）建筑物外观、楼道、电梯、消防设施、公共照明等；（二）给排水系统、供电系统、供气系统、供暖系统等；（三）绿化、保洁、安防等；（四）业主共用设施设备、公共区域；（五）其他需要巡查的内容。
第八条巡查频次：（一）建筑物外观、楼道、电梯、消防设施、公共照明等，每日巡查一次；（二）给排水系统、供电系统、供气系统、供暖系统等，每周巡查一次；（三）绿化、保洁、安防等，每日巡查一次；（四）业主共用设施设备、公共区域，每月巡查一次；（五）其他需要巡查的内容，根据实际情况确定巡查频次。
第四章巡查记录与报告第九条巡查人员应做好巡查记录，包括以下内容：（一）巡查日期、时间；（二）巡查人员姓名、岗位；（三）巡查内容；（四）巡查发现的问题及处理措施；（五）其他需要记录的内容。
楼巡逻管理制度
楼巡逻管理制度一、总则为了加强对楼宇安全的管理，维护楼宇内部和周边环境的安全稳定，保障居民和单位的生命财产安全，特制定本楼宇巡逻管理制度（以下简称制度）。
该制度是基于现行法律法规和公共安全管理规定所制定，具有普遍适用性。
所有居民和单位应当遵守并配合执行。
二、巡逻时间1. 巡逻时间：每天定时巡逻，包括白天和夜晚，以确保楼宇安全。
2. 巡逻频率：根据楼宇情况和实际需求，合理安排巡逻频率，保证覆盖全楼范围。
三、巡逻人员1. 巡逻人员由楼宇物业公司安排，确保巡逻人员具备相关经验和训练，熟悉楼宇结构和周边环境，能够有效应对各类突发事件。
2. 巡逻人员应当着装整齐，佩戴明显的工作证件和标识，以便居民和单位能够识别。
3. 巡逻人员应当严格遵守巡逻规章制度，严禁疏忽大意、擅自变更巡逻路线或不按时巡逻。
四、巡逻路线1. 巡逻路线应当囊括楼宇内外各关键部位，包括楼道、车库、电梯、楼顶、外墙等，确保全面覆盖和安全巡视。
2. 巡逻路线应当适时调整，根据楼宇发生的事故、犯罪等情况加强对相关地点的巡逻监控。
3. 巡逻路线应当与物业公司和公安部门进行沟通，确保关键地点的安全得到有效保障。
五、巡逻内容1. 巡逻人员应当主动巡视楼宇内外各个角落，留意是否有可疑人员或情况出现。
2. 巡逻人员应当定期巡查楼道、消防通道、电梯等公共区域，清除可能存在的安全隐患，确保畅通无阻。
3. 巡逻人员应当对楼宇内的灯光、门窗锁等设施进行检查，及时报告并处理发现的故障和损坏。
4. 巡逻人员应当密切关注楼宇周边环境，防范外来人员、车辆对楼宇安全、秩序造成的影响。
六、巡逻装备1. 巡逻人员应当随身携带相关安全装备，包括手电筒、防护手套、防护面罩等，以备不时之需。
2. 巡逻人员应当配备有效的通讯设备，确保能够及时与物业公司和公安部门进行联系和沟通。
3. 物业公司应当配备巡逻车辆，方便巡逻人员进行快速巡逻和处理突发情况。
七、巡逻记录1. 巡逻人员应当按照规定要求，填写和保存巡逻记录，包括巡逻时间、地点和发现的问题等内容。
物业日常巡查工作规程规定
物业日常巡查工作规程规定为了规范物业日常巡查工作，提高物业管理水平，保障业主、居民生活质量和安全，特定制了本规程，以规范物业管理部门和巡查人员的工作行为，同时明确业主、居民的权利和责任。
一、巡查范围物业管理部门应根据小区或物业园区的实际情况制定巡查范围，确保全面、细致、深入地开展巡查工作。
巡查范围应涵盖以下内容：1. 住宅区域巡查人员应定时巡查住宅楼的楼道、电梯、水、电等设施设备是否正常运行，门窗是否有漏洞、损坏等安全隐患，还应关注住户的安全情况，如是否有可疑人员进入等。
2. 公共区域巡查人员应定时巡查公共区域，包括停车场、绿化带、健身器材、游乐设施、垃圾房、物资库房、物业交接室等地方，及时发现问题并予以处理，保障公共区域的整洁、美观、安全。
3. 安防设施巡查人员应定时检查监控摄像头、报警器等安防设施是否正常运行，存在问题及时报修，保障安全防范体系的完好。
4. 其他根据小区实际情况，巡查范围也涵盖了业主委员会、物业管理部门、社区服务中心等部门和场所。
确保小区运行的各个方面顺畅稳定。
二、巡查时间物业管理部门应根据实际情况制定巡查时间表，并严格执行。
一般情况下，巡查时间应分成白天和夜间两个时段。
1. 白天白天的巡查时间应在早上8:00至晚上8:00之间，针对公共区域、停车场、物资库房等地方，加强巡查和管理。
2. 夜间夜间的巡查时间应在晚上8:00至早上8:00之间，主要针对住宅楼层的巡查，关注居民的安全情况，及时排查安全隐患。
巡查人员应在巡查过程中，随时注意小区的运行情况，对于发现的问题，应及时汇报。
三、巡查记录巡查人员应对巡查情况进行详细记录，包括时间、地点、发现的问题、处理的方式和巡查人员姓名等。
巡查记录应存档并定期向物业管理部门汇报，为后续的整改、维修和奖惩等工作提供依据。
四、巡查人员相关要求巡查人员是物业巡查工作的关键人员，他们应具备以下的要求：1. 专业素质要求巡查人员应具备专业知识和技能，熟悉物业管理规定、安全防范措施和处理突发事件的方法，并能够有效地应对突发事件。
物业安全巡楼规章制度
物业安全巡楼规章制度第一章总则第一条为加强物业安全管理，保障小区居民生命和财产安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区物业管理工作中的安全巡楼管理，以确保小区内的设施设备和人员安全。
第三条本规章制度包括巡楼范围、巡楼人员、巡楼频次、巡楼方式、巡楼记录等内容。
第四条巡楼工作要严格遵守本规章制度，不得擅自更改或违反规定。
第二章巡楼范围第五条巡楼范围包括小区内的公共区域、楼道、电梯、车库等区域。
第六条巡楼人员应按照规定巡查每个楼层的公共区域，注意检查公共设施设备的运行情况。
第七条巡楼人员还应注意检查各个楼栋的楼道、电梯等区域，确保安全通道畅通，无障碍物。
第八条巡楼人员还应定期检查车库、地下通道等区域，确保无火灾隐患。
第三章巡楼人员第九条巡楼人员由小区物业管理公司安排，并必须具备相关的安全巡查培训资质。
第十条巡楼人员应做好巡楼前的准备工作，包括携带必备的巡查工具和记录表。
第十一条巡楼人员在巡楼过程中应佩戴统一的工作服装，服从管理公司的统一指挥。
第十二条巡楼人员应保持巡查的专业性和严谨性，不得有怠慢、漫不经心的情况发生。
第四章巡楼频次第十三条巡楼频次由物业管理公司根据小区特点和需求确定，一般为每日一次。
第十四条在节假日、特殊时期或有特殊情况下，巡楼频次可以适当增加。
第十五条物业管理公司应定期对巡楼频次进行调整，根据实际情况进行合理安排。
第五章巡楼方式第十六条巡楼人员应按照规定的巡查路线和时间进行巡查，不得擅自更改。
第十七条巡楼人员应认真查看每个楼层的情况，及时发现问题并做好记录。
第十八条巡楼人员应积极与住户交流，了解他们的需求和意见，并及时反映给物业管理公司。
第十九条巡楼人员还应经常向相关部门汇报巡查情况，并及时处理发现的问题。
第六章巡楼记录第二十条巡楼人员应及时将巡查情况记录在巡查表上，并由相关负责人审核签字。
第二十一条巡楼记录应详细、准确，包括巡查时间、巡查内容、发现问题、解决方式等。
第二十二条巡楼记录应保存至少半年，以备日后查阅、核实和汇总。
管理处巡楼制度范文
管理处巡楼制度范文一、引言巡楼制度在管理处起到至关重要的作用。
通过巡楼，管理处可以及时发现和解决问题，提升小区的安全和居民的满意度。
本文将详细介绍巡楼制度的目的、内容、流程和注意事项。
二、目的巡楼制度的目的是保障小区的安全和秩序，维护居民的正常生活秩序和良好居住环境。
具体目标包括：1.发现小区内存在的安全隐患，及时采取措施消除隐患；2.加强对小区内违章建筑、违法行为和不良现象的监管，及时进行整改；3.加强对小区内噪音、卫生等问题的管理，提升居民生活质量；4.建立居民与管理处的沟通桥梁，及时解决居民的问题和投诉。
三、内容巡楼应围绕小区内的安全、环境、卫生等方面进行，具体内容包括但不限于以下几个方面：1.安全：1.1.检查小区门禁系统的工作情况，查看是否存在故障和异常情况；1.2.检查小区围墙、道路、绿地等设施是否完好，并及时报修；1.3.巡查小区停车场，在车辆安全和秩序方面及时处理问题；1.4.引导居民遵守消防安全规定，及时发现火灾隐患并及时处置。
2.环境：2.1.巡查小区内垃圾分类设施的设置和管理情况，及时进行交流和改进；2.2.检查小区绿化的养护情况，向居民提出建议和要求；2.3.检查小区内的道路和停车位，及时清理垃圾和杂物。
3.卫生：3.1.检查小区内的公共卫生设施的使用情况，如垃圾箱、公共厕所等；3.2.定期检查小区内的卫生清洁工作，如楼道、楼梯等；3.3.加强对居民的宠物管理，避免宠物造成的卫生问题。
四、流程巡楼制度的流程是一个循环的过程，可以根据实际情况进行定制。
具体流程如下：1.制定巡楼计划：管理处应根据小区的特点和需求，制定巡楼计划，确定巡楼人员和时间。
2.巡楼检查：巡楼人员按照巡楼计划进行巡查，对小区内的安全、环境、卫生等方面进行检查和记录。
3.问题整改：如发现问题，巡楼人员应及时将问题整理记录，并督促相关部门或居民进行整改。
4.问题解决：管理处应及时跟进整改情况，解决问题。
5.反馈居民意见：巡楼人员要及时向居民反馈巡楼情况和管理处的工作成效，听取居民的意见和建议。
(商场 写字楼)物业项目安管巡查规定sop管理制度流程
一、目的
为明确物管部安管人员巡查要求，制定本规定。
二、范围
本规定适用于物管部安管员当班巡查，不包括当班中控值班人员。
三、巡查要求
1.巡查走位
白班走位：从地下停车场至天面再到外围，外围按圈巡视。
白班巡查重点为各个出入口、停车场、装修现场、消防通道、消防池、大堂及电梯、高空排查等，确保巡查覆盖整个园区。
夜班走位：从地下停车场至天面再到外围，外围按圈巡视。
夜班巡查重点为各个出入口、停车场、物业办公室、装修现场、消防楼梯口、消防池、消防泵房、园区灯光、围墙、楼顶水塔等，确保巡查覆盖整个园区，巡查时定点照相（必须有时间和地点）上传。
白班巡查频次：每天上下午各巡查1次。
夜班巡查频次：每班巡查4次（21:00-00:00、00:00-2:00、2:00-4:00、4:00-6:00）
2.巡查基本要求
（1）依照公司相关流程制度规定对园区进行巡查。
（2）巡查过程中，必须佩戴对讲机、手电筒（电棒）、手棍等巡查器材。
（3）在巡查中发现存在的安全隐患要及时处理，不能处理的及时上报安管队长，请求协助，不得拖延或隐瞒。
四、巡查点位
1、天面的检查
2、楼道的检查
3、停车场的检查
4、外部区域检查
6、装修单元
7、大堂及电梯
8、通用：园区秩序、文明的检查
五、管理规定（奖罚）
安管员没有按照要求频率及点位进行巡查的，一经发现给予扣2分/次考核。
巡楼规章制度范本最新
巡楼规章制度范本最新第一章总则第一条为了加强对楼宇安全管理，确保住户的生命财产安全，提高小区的整体管理水平，特制定本规章制度。
第二条小区楼宇巡查工作由小区物业公司统一组织并实施，各住户应积极配合，共同维护小区的安全和秩序。
第三条工作原则：按照"预防为主、防范为主、管理为主"的工作原则，为住户提供全方位的安全保障。
第四条巡查范围为小区内所有楼宇及公共区域，巡查时间为每天早晚各一次。
第五条巡查员应按照规章制度，认真履行巡查工作，不得懈怠，不得私自泄露巡查信息。
第二章巡查人员的权限和责任第六条巡查人员应当具备相关的培训资质，经过专业培训合格后方可上岗巡查。
第七条巡查人员有权对小区楼宇及公共区域进行检查，发现问题及时报告并处理。
第八条巡查人员应当做到“看得见”的巡查工作，如遇重大事件应第一时间拨打报警电话并通知物业公司。
第九条巡查员对于发现的安全隐患，应立即制止并通知物业公司进行处理，确保住户的安全。
第十条巡查员有权对住户的行为进行监督并予以劝阻，如遇拒不配合者，可报告物业公司并采取相应措施。
第三章住户的义务和权利第十一条住户应配合巡查员的工作，如遇到巡查员巡查时应积极配合并提供协助。
第十二条住户应自觉遵守小区的相关规定，不得在公共区域吸烟、乱丢垃圾等行为。
第十三条住户在楼宇内发现异常情况应主动配合巡查员处理，并积极配合物业公司的工作。
第十四条住户有权要求巡查员提供身份证明，并在巡查完毕后做好巡查记录。
第十五条住户如有意见或建议，可向物业公司提出，并有权要求物业公司调查处理。
第四章巡查工作的奖惩制度第十六条对于认真履行巡查工作的巡查员，可给予表彰奖励，激励其继续努力。
第十七条对于不认真履行巡查工作的巡查员，应当根据情节轻重，给予相应处罚，甚至解除其职务。
第十八条对于恶意干扰巡查工作或妨碍巡查员执行职责的住户，可给予警告、罚款或者其他处罚。
第五章附则第十九条本规章制度由小区物业公司负责解释，并在小区内予以公布和执行。
物业巡查工作细则通知
物业巡查工作细则通知尊敬的各位业主、住户：为了进一步提升小区的物业管理服务质量，保障小区的安全、整洁和设施设备的正常运行，为大家营造一个舒适、温馨的居住环境，现将物业巡查工作细则通知如下：一、巡查目的1、及时发现并解决小区内存在的各类问题，如安全隐患、设施设备故障、环境卫生不佳等。
2、监督物业服务人员的工作情况，确保服务质量符合标准。
3、加强与业主、住户的沟通，了解大家的需求和意见，不断改进物业服务。
二、巡查范围1、小区公共区域包括小区道路、停车场、绿化带、休闲广场、儿童游乐区等。
2、建筑物外立面及公共部位如楼道、楼梯、电梯间、天台、外墙等。
3、设施设备包括供电系统、给排水系统、消防系统、安防系统、电梯等。
4、物业服务场所如物业管理办公室、监控室、配电室、泵房等。
三、巡查内容1、安全管理（1）检查小区门禁系统是否正常运行，外来人员和车辆的登记情况是否规范。
（2）巡逻小区内是否存在可疑人员或异常情况，确保小区的治安安全。
（3）查看消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通，有无占用、堵塞现象。
（4）检查小区内的监控设备是否正常工作，图像是否清晰。
2、环境卫生（1）观察小区公共区域的卫生状况，包括道路、绿化带、垃圾桶等，是否有垃圾堆积、杂物乱放等情况。
（2）检查楼道、楼梯的清洁情况，有无灰尘、污渍、蜘蛛网等。
（3）查看小区内的污水排放是否正常，有无污水外溢现象。
3、设施设备运行（1）检查供电系统，包括配电箱、电表、电线等，是否存在漏电、短路等安全隐患。
（2）查看给排水系统，水龙头、水管是否有漏水现象，水箱、水泵是否正常运行。
（3）测试消防系统，如消防栓、灭火器是否在有效期内，压力是否正常。
（4）检查电梯的运行情况，是否平稳、有无异响，电梯内的紧急呼叫按钮是否有效。
（5）查看安防系统，如门禁刷卡器、摄像头、报警装置等是否正常工作。
4、建筑物及公共部位（1）观察建筑物外立面是否有破损、脱落、裂缝等情况。
（2）检查楼道、楼梯的墙面、地面是否有损坏，扶手是否牢固。
物业管理各部门巡查方案
物业管理各部门巡查方案一、综合部门巡查方案1. 巡查内容：（1）小区环境：包括绿化、道路、公共区域等的清洁情况。
（2）设施设备：包括电梯、消防设备、门禁系统等的正常运行情况。
（3）安全隐患：包括楼道、楼梯、水电管道等存在的安全隐患。
（4）服务质量：包括物业服务人员的工作态度和服务质量。
2. 巡查频率：每天至少进行一次巡查，发现问题及时进行整改。
3. 巡查人员：综合部门主管及相关工作人员。
4. 巡查方式：逐个巡查，填写巡查记录表，及时上报问题并进行彻底整改。
二、客服部门巡查方案1. 巡查内容：（1）客户投诉：及时跟进客户投诉情况，解决问题并做好客户关系维护。
（2）服务效率：检查服务人员的工作效率和服务质量。
（3）服务态度：检查服务人员的服务态度是否友善和热情。
2. 巡查频率：每天进行一次巡查，及时回访客户投诉问题，随时倾听客户需求。
3. 巡查人员：客服部门主管及相关工作人员。
4. 巡查方式：接听客户电话，回访客户，了解客户满意度，收集客户意见和建议。
三、保安部门巡查方案1. 巡查内容：（1）小区安全：包括小区内人员和车辆的安全。
（2）监控设备：检查监控设备是否正常运行。
（3）巡逻情况：检查保安人员的巡逻情况，确保小区安全。
2. 巡查频率：每天进行多次巡查，24小时全天候巡逻。
3. 巡查人员：保安部门主管及相关工作人员。
4. 巡查方式：巡查过程中要及时上报异常情况，保证小区内安全。
四、维修部门巡查方案1. 巡查内容：（1）设施设备故障：检查设施设备是否存在故障。
（2）维修工作：安排维修工作人员定期检查设备，及时发现并解决问题。
2. 巡查频率：每周进行一次设施设备检查，及时维修设备。
3. 巡查人员：维修部门主管及相关工作人员。
4. 巡查方式：巡查过程中要做好维修记录，及时维修设备，确保设备正常运行。
五、财务部门巡查方案1. 巡查内容：（1）财务收支情况：检查小区财务收支情况。
（2）费用管理：审核物业费用使用情况，确保合理使用。
物业日常巡查制度
物业日常巡查制度物业日常巡查制度是指对物业管理区域进行定期、有计划地巡查，维护管理区域的安全、整洁、有序的管理措施。
一、巡查内容：1.环境卫生巡查：检查公共区域的卫生状况，包括走廊、楼道、公共厕所、垃圾堆放区等。
2.安全设施巡查：检查消防设施、电梯、供水供电设备等的运行情况，确保安全设施正常使用。
3.绿化维护巡查：检查花坛、草坪、树木等的养护情况，保持良好的绿化环境。
4.设施设备巡查：检查停车场、游泳池、健身房等公共设施的使用状况，及时发现问题并及时维修。
5.入户巡查：定期对业主住户进行走访，了解居民反馈和需求，解决问题，提升服务质量。
二、巡查频率和时间：1.公共区域每天进行巡查，保证公共区域始终保持整洁，不堆放杂物。
2.安全设施每周巡查一次，确保安全设施正常运行。
3.绿化维护每月巡查一次，及时修剪草坪和树木。
4.设施设备每季度巡查一次，发现问题及时维修。
5.入户巡查每年进行两次，了解业主需求，解决问题，提升服务质量。
三、巡查记录：1.巡查人员需填写巡查记录表，记录巡查的时间、地点、内容、问题及解决情况等。
2.巡查记录应及时整理归档，方便监督和追踪问题处理进展。
四、巡查责任：1.物业管理公司应组织专人负责巡查工作，确保巡查工作的正常运行。
2.巡查人员应具备相关的岗位素质和技能，并按照制度要求进行巡查工作。
3.巡查人员应及时上报发现的问题，并协调相关部门进行处理。
如发现紧急情况应立即通知相关部门进行处理。
以上是物业日常巡查制度的基本内容，通过制定和执行巡查制度，可以提升物业管理水平，确保管理区域的安全和环境质量。
物业楼道巡查计划
物业楼道巡查计划1. 目的
- 确保楼道环境整洁有序
- 及时发现并解决安全隐患
- 提高居民的生活质量
2. 巡查频率
- 每日至少巡查2次
- 上午8时-10时
- 下午5时-7时
3. 巡查范围
- 所有楼层的走廊和楼梯间
- 电梯间
- 公共区域
4. 巡查内容
- 检查楼道卫生情况
- 检查照明设备是否正常
- 检查消防设施是否完好
- 检查安全出口是否畅通
- 发现违规行为及时制止
5. 安全防范
- 注意防止被遗落物品绊倒
- 防止从高处坠落的物品砸伤
- 遇可疑情况及时报警
6. 工作记录
- 每次巡查完成后填写巡查记录表
- 记录发现的问题及处理情况
- 与上一班次工作人员交接
7. 配合居民
- 耐心解答居民提出的疑问
- 积极响应居民的合理诉求
- 营造良好的社区氛围
以上是物业楼道巡查计划的主要内容,旨在保障居民的生活安全,维护公共环境的整洁有序。
如有任何疑问,欢迎提出。
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物业楼道巡查管理规程
一、目的
规范小区内各区域的巡查管理工作，保证小区正常的生活秩序。
二、适用范围
适用于物业管理员对物业的巡查管理工作
三、职责
1物业小区经理负责小区巡查的统筹工作。
2物业小区客服负责人负责分配物业管理员的巡查区域，对《公共楼道巡查签到表》的审核工作。
3物业管理员、保安、清洁工执行小区巡查工作。
四、客服巡查内容
1小区内的物业巡查工作主要由物业管理员负责，保安和清洁人员协助。
要求物业管理员对所管辖的区域内常住户、非常住户、出租户、空置空关房、公司内部使用的商铺、闲置商铺的数量及使用状况非常熟悉。
2 多层、中、高层楼宇巡查
（1）检查水电表是否正常，记录水电表运转异常或配件损坏的单位，并联系业主进行跟进。
当水表在该单位无人居住的情况下运转时，首先关上该户的水闸阀，预防水浸事故，通知客服前台查实，并及时电话知会业主。
若无该户钥匙，又无法联系业主，需在该户门口或信箱放置相关通知；当发现电表异常运转时，应及时报告主管/经理，并跟进处理结果和在《公共楼道巡查签到表》中进行记录。
（2）巡查梯间。
检查楼宇大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常，业主进户门、公共窗是否处于完好状态；梯间墙身、天花是否出现脱落、开裂；墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓，并在《公共楼道巡查签到表》中记录需改善的项目；
（3）对于业主/住户乱放垃圾、杂物的行为，区域管理员应礼貌说服业主/住户，并劝其改正，若发现梯间有异常气味，应立即对相关业主进行调查，当原因不明时，应立刻上报主管或主经理协助进行处理；
(4)检查天台排水管\通气管配套是否完好,避雷装置是否被锈蚀,天台面是否整洁,并在《公共楼道巡查签到表》记录需改善的项目。
(5) 巡查中、高层楼宇时，当发现施工人员使用电梯运载禁载物时，要没收相关施工人员的施工出入证，并交装修组管理人员进行处理。
(6)保持各防火门处于关闭但不能上锁的状态。
3公共场所巡查
3公共区域巡查注意事项
（1）检查道路、广场的相关设施是否完好；
（2）儿童游乐设施、康乐设施是否处于正常使用状态；
（3）小区内的标识是否有损坏现象；
（4）公共场所是否整洁，有无卫生死角，园林绿化是否完好；
4检查辖区内的装修施工单位
（1）有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工；
（2）有无乱堆乱放装修垃圾；
（3）有无因装修而破坏公共设施设备；
（4）有无消防隐患；
备注* 在各楼宇天台屋设置的《公共楼道巡查签到表》中记录好每次巡查的时间并签到。
五、安保巡查内容
1安保巡查楼道有无可疑人物、有无发传单、广告
2业主是否恰当处理垃圾，有无卫生死角。
3有无安全隐患、标示是否完整
4公共设施设备有无损坏、
5有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工；
6有无乱堆乱放装修垃圾；
7有无因装修而破坏公共设施设备；
客服签到时间为上午8:30--17:30每天需确保一次
安保签到时间为11:30-13:30或17:30-20:00每天需确保一次。