万象城认识实习
商店毕业实习报告
一、实习单位简介本次毕业实习,我选择了位于我国某市的“XX百货商场”进行为期一个月的实习。
XX百货商场成立于1990年,是一家集购物、餐饮、娱乐于一体的大型综合性商场。
商场占地面积约10万平方米,拥有丰富的商品种类和完善的设施服务,是当地市民购物的首选之地。
二、实习目的与意义通过本次实习,我旨在将所学专业知识与实践相结合,提高自己的实际操作能力,为今后的工作打下坚实的基础。
同时,通过实习,我对零售行业有了更深入的了解,对商场运营管理有了更直观的认识。
三、实习内容与过程1. 实习岗位与职责在实习期间,我担任了“XX百货商场”的导购员岗位。
我的主要职责包括:(1)负责商品的陈列、整理和清洁工作;(2)为顾客提供热情、周到的服务,解答顾客疑问;(3)维护商场秩序,确保顾客购物安全;(4)协助上级完成其他工作任务。
2. 实习过程(1)岗前培训在实习开始前,商场为我安排了为期一周的岗前培训。
培训内容包括商场概况、商品知识、服务礼仪、销售技巧等。
通过培训,我对商场的基本情况有了初步的了解,为今后的工作打下了基础。
(2)实习阶段实习期间,我按照岗位要求,认真完成各项工作任务。
以下是我实习过程中的几个亮点:① 商品陈列与整理我认真学习商品陈列技巧,将商品按照分类、颜色、款式等进行合理摆放,使商品更具吸引力。
同时,我还定期对商品进行整理和清洁,确保顾客购物环境整洁。
② 服务顾客在为顾客服务的过程中,我始终保持微笑,主动询问顾客需求,耐心解答顾客疑问。
针对不同顾客的需求,我推荐合适的商品,努力提高销售业绩。
③ 维护商场秩序我时刻关注商场内的顾客动态,确保顾客购物安全。
对于违反商场规定的行为,我及时制止,维护了商场的正常运营。
④ 协助上级完成工作任务在实习期间,我积极参与上级安排的各项活动,如促销活动、员工培训等,为商场的发展贡献自己的力量。
四、实习收获与体会1. 提高了自己的实际操作能力通过实习,我熟练掌握了商品陈列、整理、清洁等技能,提高了自己的实际操作能力。
卖场实习报告
卖场实习报告实习时间,2022年7月1日至2022年8月31日。
实习地点,某某百货大楼。
实习部门,营销部。
一、实习内容。
在某某百货大楼营销部实习期间,我主要负责了以下工作内容:1. 协助营销经理进行市场调研,收集竞争对手的促销活动信息,分析市场动态,为制定营销策略提供数据支持。
2. 参与策划和执行促销活动,包括节假日促销、特价商品推广等,负责活动物料的准备和现场布置,以及客户接待和咨询工作。
3. 协助营销经理进行客户关系管理,通过电话、短信等渠道与客户进行沟通,了解客户需求并提供个性化的购物建议,促进销售。
4. 跟随营销团队进行市场拓展,开展线下宣传活动,提升品牌知名度和美誉度。
二、实习收获。
通过这段时间的实习,我收获了很多宝贵的经验和知识:1. 对市场调研和数据分析有了更深入的了解,学会了如何从大量数据中提炼出有用的信息,为企业决策提供支持。
2. 提高了沟通和协调能力,在与客户、同事和上级的交流中,学会了如何更好地表达自己的想法和观点,以及如何与他人合作完成工作。
3. 对市场营销策略的制定和执行有了更清晰的认识,了解了不同促销活动的设计和实施流程,以及活动效果的评估方法。
4. 增强了团队意识和责任感,通过与营销团队的合作,学会了如何在团队中发挥自己的作用,共同完成工作目标。
三、实习感想。
这段时间的实习经历让我收获颇丰,不仅学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的能力和意志。
在未来的学习和工作中,我会继续努力,不断提升自己,为将来的发展打下坚实的基础。
感谢某某百货大楼给我这次宝贵的实习机会,也感谢营销部的同事们在工作中给予我的指导和帮助。
希望能有机会再次与大家共事。
万象城社会实践心得体会
万象城社会实践心得体会万象城是一个现代化的大型购物中心,在这里,我参加了一次社会实践活动,对我来说是一次很有意义的经历。
通过这次活动,我不仅学到了很多有关商业运作以及顾客服务方面的知识,还对自己的职业规划有了更清晰的认识。
下面是我对这次社会实践的心得体会。
首先,我非常幸运能够有机会参加这次社会实践活动,因为在万象城这样一个繁忙的购物中心工作,我有机会接触到各种各样的顾客,从而锻炼自己的沟通能力和应对问题的能力。
在这次实践中,我负责在服装店里担任销售助理的工作,这让我有机会了解到了零售业的一些基本运作规则。
我学会了如何通过与顾客的互动来理解他们的需求和喜好,从而提供给他们更加个性化的购物体验。
我还学到了如何使用POS机器和办理各种交易,这对我今后进入零售行业工作将会非常有帮助。
其次,在万象城的社会实践活动中,我深深体会到了顾客服务的重要性。
在这次实践中,我发现只有真正关心顾客的需求,才能够让他们满意并成为长期的忠实顾客。
万象城是一个高档购物中心,顾客对服务的要求也更高。
因此,我们要时刻保持礼貌、微笑并提供帮助。
我认为,每一个员工都应该成为顾客的导购和顾问,要时刻留意顾客的需求并提供专业的建议。
只有这样,才能够真正实现“顾客至上”的宗旨。
另外,在这次社会实践中,我还意识到了职业规划的重要性。
通过和在万象城工作的职员交流,我了解到他们不仅需要具备良好的沟通能力和服务意识,还需要有一定的专业知识和行业见解。
因此,我决定今后在学校的学习中加强对商业、市场营销等方面的学习,以便更好地适应以后的工作。
此外,我还意识到重要的是要不断提升自己的综合素质,如扩大知识面、学会珍惜时间、培养良好的学习习惯等。
通过这次实践,我收获了很多宝贵的经验,在未来的职业规划中,我会更有针对性地发展自己的特长,努力成为一个优秀的商业人才。
此外,我还观察到了万象城的运营模式和商业理念。
万象城作为一个现代化购物中心,非常重视顾客的购物体验和满足顾客的需求。
商场实习心得
商场实习心得商场实习心得本人在一家大型商场进行了为期两个月的实习,在这段时间里,我深入了解了商场的运营管理、市场营销等方面知识,并且获取了一些宝贵的经验。
下面,我将就我的实习心得进行分析和总结。
一、实际操作商场是一个综合性的运营场所,实习的学生可以接受到各种不同领域的培训和工作任务,例如,到服装部门进行化妆、整理货架;到食品部门进行美食品尝和展示;到电器部门进行销售和推销。
这些工作使我们学生更深刻了解了商场的运营模式和产品销售策略。
二、人际关系在商场实习期间,我们要积极与各部门的工作人员沟通,以便更好地了解他们的工作流程、业务操作和商业策略。
在日常工作中,我们要做到互相尊重、友好相处,克服工作中出现的暂时的困难,做到向前看,积极乐观地完成工作。
三、学习体会1、各个部门之间的合作:在实际操作过程中,各部门之间的合作是非常紧密的,这是商场能够高效运营的重要因素。
例如,在电器部门销售电视时,服装部门的工作人员会搭配适合的衣服,整个效果更为优美,能够更好地促进产品的销售。
2、学习的主动性:实习期间,我们需要根据自己的兴趣和专业进行学习,我们也可以选择在不同的部门实习,这样可以拓宽视野,学到更多的知识和技能。
3、提升自身能力:实习期间,我们需要将理论知识与实践相结合,培养自己的分析能力和思维能力。
我们还需要掌握一些技能,例如销售技巧、沟通技巧等等。
四、实践意义商场实习可以帮助我们更加深入地了解商场运营的整个流程和策略。
通过实际操作,我们不仅学到了专业知识,还收获了自我提升的机会。
这次实习对我的职业规划也有很大的帮助。
总之,商场实习是一个很好的机会,可以提高我们的综合素质和实际能力,也可以拓宽我们的眼界和视野。
在实习期间,我们不但需要刻苦工作,还需要注意与人沟通、提升自己能力等方面的问题。
我们应该认真总结经验,不断学习和改进,才能更好地为以后的职业发展奠定基础。
入职万象城一年以来的感想
入职万象城一年以来的感想作为一名万象城的员工,我已经在这里工作了整整一年。
回首这一年的工作经历,我不禁感慨万千。
万象城作为一家高端购物中心,给我留下了深刻的印象。
我要说的是万象城的工作环境。
万象城位于市中心,交通便利,周边环境优美。
每天走进这里的大门,我都能感受到一种宁静和舒适。
整个购物中心的设计非常精致,每个角落都充满了艺术氛围。
不论是在办公区还是商业区,都能感受到浓厚的文化氛围。
这种环境让我感到愉悦和放松,也提高了我的工作效率。
万象城的管理团队给我留下了很深的印象。
他们以专业和严谨的态度对待工作,注重细节,追求卓越。
每次开会,他们总能提供明确的工作指导和建设性的意见,帮助我们更好地完成工作。
他们注重员工的成长,定期组织培训和学习交流活动,让我们不断提升自己的能力。
与他们共事,我学到了很多管理的经验和技巧,也得到了他们的认可和赞赏。
万象城的团队合作精神给我留下了深刻的印象。
在这里,每个人都能感受到团队的力量。
无论是在部门内部还是与其他部门合作,大家都能互相配合,相互支持。
每个人都有自己的专业领域,但又能够跨部门合作,共同完成任务。
这种团队合作的精神让我深深地感受到了团队的力量和凝聚力。
万象城也注重员工的福利和关怀。
购物中心提供舒适的员工休息区和餐饮设施,让我们在工作之余能够得到良好的休息。
我要提到的是万象城的发展前景。
作为一家高端购物中心,万象城始终坚持以客户为中心,不断创新和提升服务质量。
购物中心与众多知名品牌合作,为顾客提供高品质的商品和服务。
这为员工提供了良好的发展空间和机会,让我们不断学习和成长。
我相信在万象城的平台上,我的职业发展一定会有更好的前景。
总的来说,入职万象城一年以来,我收获了很多。
优美的工作环境、严谨的管理团队、团队合作精神、员工福利和关怀,以及良好的发展前景,这些都使我深深地爱上了这里。
在未来的工作中,我会继续努力,为万象城的发展贡献自己的力量。
相信随着时间的推移,我会有更多的收获和成长。
2024年大学生暑假商场导购社会实践心得体会(2篇)
2024年大学生暑假商场导购社会实践心得体会为了丰富暑假的生活,也为了能在今年过一个不一样的暑假。
我决定在这个暑假中让自己去体验以下一直没有尝试的工作生活。
虽然说是工作,但是也不过是简单的暑假工而已,但是这对没有这方面经验的我来说,这已经非常的充足了。
下面,就是我对这个暑假中体验工作的心得体会:一、工作的初体验第一次来参加工作,我找到一份简单的商场导购的工作。
一开是我想着这份工作很简单,就将它作为了我最初的体验工作。
在加入了工作之后,当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候,我感觉到的是完全不同的视角。
虽然一样是站在常来的商场,但是现在的我却是工作者,不再是来闲逛的购物者了,这样的身份转变让我一开始有些不适应,但是我很快也就熟悉了。
二、工作的规则来到这里作为工作者感到的最大的差异,我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。
在以往的时候,我们来到商场,可以自由自在的选择想要的商品,也已随意的走动,可以放心的拿出手机,或和同伴交流。
但是这些现在作为工作者都是被限制着的!作为工作人员,我们不可能像顾客一样的随意。
并且要好好的发挥自己的作用。
在这里的规则虽然多,但正是因为在工作中有这么多的规则,这才是工作啊!三、工作体验在工作了几天之后,我首先感到的是有几天的不适应。
虽然是自己选择的工作,但是却难以对突然变化的环境感到适应,这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。
但这也同样证明,这确实是对我的一份很适合的体验。
之后,便是重复的日复一日的工作,对顾客的导购,对商品的整理。
正当我觉得有些无聊的时候,领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。
我试着参与到其中,通过观察顾客,找出顾客想要的商品,通过引导顾客,让顾客试着购买我们推荐的商品。
每成功一次,我对这份工作的兴趣有高了一分。
没想到简单的工作中,却能藏着这样的乐趣。
四、总结现在工作已经结束了,可我依然还沉浸在那样的节奏之中。
我知道那不会是我将来的重点,但它却是是我工作的起点。
友谊城百货、万象城、茂业华强北店实习报告
友谊城百货、万象城、茂业华强北店实习报告尊敬的公司领导、汪经理:我于12月4日入职公司正装自营部下辖区域,为了更快地熟悉公司企业文化,掌握公司产品结构以及市场终端操作流程等,从而能够在最短的时间内进入工作状态,在汪经理的安排下,我于12月4日---12月31日分别在深圳友谊城百货、万象城正装店以及华强北综合店店面实习。
其间在店铺同事的热心帮助和指导下我认真的学习了公司的货品情况、产品编码知识和面料知识、店铺操作流程、货品管理思路、VIP管理手段、B28系统操作,以及市场主要竞争对手情况、促销情况等,现将具体实习情况汇报如下:1、货品方面货品是公司利润的来源和载体,是我们参与市场竞争的武器。
卡尔丹顿正装系列自93年公司成立以来经过十多年的精心培育,现已发展成包括西装、笳克、衬衫、T恤、棉篓、皮衣、羽绒服、毛衣、休闲裤、内衣以及领呔等多品类、在中国中高档男装市场具有较强竞争力的品牌。
通过近一月的店铺实习调查,目前深圳市场与卡尔丹顿正装在市场定位、货品结构、营销手段最为相似、竞争最为直接的是梵思诺品牌。
现仅从货品角度将二者在款式、价格方面做一个比较,如下表:①、衬衫②、套西③、毛衣从以上数据比较分析,卡尔丹顿产品优势在于以下几点:1、产品款、色相对较为丰富。
2、价格带分布较宽、但主销价位要高于市场同类产品;3、产品线丰满,品类涵盖了从内衣到外件的几乎所有男士服饰。
以衬衫为例,卡尔丹顿06年款衬衣价位分布在680元---2580元(其中2580元款衬衫为意大利原装进口),9个价位档,近二十个款色,在友谊城主销价位款为1180元和1480元。
在众多同类男装品牌中,衬衣单价在680元和2580元几乎为中高档市场同类产品的最低价和最高价,一方面较好地满足了顾客不同的消费需求,同时有效地防御了低端价位品牌和高端价位品牌的攻击。
当然款式过多也可能会给我们的库存带来一定的风险。
在货品销售上,12月1日---28日期间友谊城、华强北茂业店销售情况及畅销款统计排名如下表:其中友谊正装店12月共销售件,金额元,单款销售在5件以上的款式销量计件,占本月总销量的%;华强北综合店12月共销售755件,金额67万元,单款销售在5件以上的款式销量计220 件,占本月总销量的29.1%。
2023商场实习总结
2023商场实习总结商场实习总结1两个月的实习就要结束了,我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。
希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
商场实习报告
商场实习报告1. 引言在本次商场实习中,我有幸进入了一家知名零售商场进行了为期两个月的实习。
通过这次实习,我对商场运营管理、销售策略以及客户服务有了更深入的了解,并提升了自己的工作能力和职业素养。
2. 商场概况该商场位于城市中心,占地面积广阔,拥有多家知名品牌的门店,提供多种商品和服务。
商场运营高效,每天吸引大量顾客光顾。
经过实习期间的观察和学习,我更清楚了解商场的各个部门之间的协调配合以及如何提高销售业绩和顾客满意度。
3. 实习内容在我的实习期间,我被分派到销售部门,并负责协助销售人员进行商品销售和顾客咨询。
我学习了商品陈列的技巧和销售技巧,了解了如何与顾客进行有效沟通,挖掘顾客需求并推荐适合的产品。
同时,我还参与了商场内各类促销活动的策划和执行,提高了自己的销售能力和市场营销意识。
4. 工作感悟通过这次实习,我意识到了销售工作的重要性和挑战性。
在与顾客的沟通中,我学会了倾听、了解和解决问题的能力,并通过积极主动的态度提升了销售业绩。
在实际工作中,我还遇到了一些难题和挑战,如应对顾客抱怨和处理售后问题等,但通过不断学习和改进,我逐渐掌握了解决问题的技巧和方法。
5. 学到的经验和技能在这次实习中,我学到了许多宝贵的经验和技能,包括:- 销售技巧:学会了与顾客进行有效沟通、了解顾客需求,并根据需求提供个性化的解决方案。
- 团队合作:在销售部门的工作中,我与同事合作紧密,共同达成销售目标,学会了团队协作的重要性。
- 解决问题的能力:通过应对各种问题和挑战,我提高了解决问题的能力和应变能力。
- 市场营销知识:参与商场内的促销活动,我学到了如何制定并执行市场营销策略,提高销售业绩。
6. 反思与展望通过这次实习,我对自己的职业发展有了更清晰的认识。
我意识到要成为一名优秀的销售人员,还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
未来,我希望能够进一步深入学习销售管理和市场营销,成为一名出色的销售经理,并在商场运营和顾客服务方面做出更大的贡献。
母婴中心实习报告
一、实习单位简介我于2023年7月至9月在XX市万象城母婴中心进行了为期两个月的实习。
万象城母婴中心位于万象城L3层,面积达200平方米,是集母婴用品销售、亲子活动、妈妈休息室等功能于一体的综合性母婴服务平台。
二、实习目的通过此次实习,我希望了解母婴行业的发展现状,掌握母婴中心的运营模式,提升自身的专业技能和服务意识,为今后从事相关工作打下坚实基础。
三、实习内容1. 母婴用品销售在实习期间,我主要负责母婴用品的销售工作。
我学习了母婴用品的分类、特点及销售技巧,了解了各类产品的市场需求和消费者偏好。
同时,我还学会了如何与客户沟通,解答客户疑问,提高客户满意度。
2. 亲子活动策划与执行实习期间,我参与了亲子活动的策划与执行。
我学习了活动策划的基本流程,包括活动主题、内容、时间、场地、物料等方面的安排。
在执行过程中,我学会了如何组织活动,确保活动顺利进行。
3. 妈妈休息室管理我负责妈妈休息室的管理工作,包括环境卫生、设施维护、客户服务等。
我学习了如何为妈妈们提供舒适的休息环境,解决她们在哺乳、育儿过程中的实际问题。
4. 客户关系维护在实习期间,我积极参与客户关系维护工作。
我学习了如何与客户建立良好的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
我还学会了如何处理客户投诉,提升母婴中心的口碑。
四、实习收获1. 专业技能提升:通过实习,我对母婴行业有了更深入的了解,掌握了母婴用品销售、亲子活动策划与执行、妈妈休息室管理等专业技能。
2. 服务意识增强:在实习过程中,我学会了如何站在客户的角度思考问题,提高了自己的服务意识。
3. 团队协作能力:在母婴中心,我与同事们共同完成了各项工作,学会了如何与他人协作,提高了团队协作能力。
4. 人际交往能力:通过与客户的沟通,我锻炼了自己的沟通能力,提高了人际交往能力。
五、实习感悟在实习期间,我深刻体会到母婴行业的重要性,以及母婴中心在服务孕产妇和婴幼儿方面所发挥的作用。
同时,我也认识到自己在专业知识和技能方面的不足,需要在今后的学习和工作中不断努力。
卖场实习报告
卖场实习报告实习时间,2022年7月1日至2022年8月31日。
实习地点,某某百货大楼。
一、实习概况。
作为一名大三学生,我有幸在某某百货大楼进行了为期两个月的实习。
在实习期间,我主要负责协助销售人员进行商品陈列、促销活动策划和顾客服务等工作。
通过实习,我对卖场运营管理有了更深入的了解,也提升了自己的沟通能力和团队合作能力。
二、实习收获。
1. 了解卖场运营管理,在实习期间,我通过观察和学习,了解了卖场的运营管理模式,包括商品采购、陈列布局、促销活动策划等方面。
我深刻体会到了一个卖场的运营需要精心的规划和执行,以及与供应商、顾客的良好沟通和合作。
2. 提升销售技巧,在卖场实习期间,我有机会参与了销售人员的日常工作,学习了他们的销售技巧和顾客服务经验。
我学会了如何主动接触顾客、了解他们的需求,并提供专业的商品推荐和建议。
这些经验将对我未来的销售工作有很大的帮助。
3. 加强团队合作能力,在实习期间,我和销售团队成员紧密合作,共同完成了一些促销活动和商品陈列工作。
通过和团队成员的合作,我学会了如何有效地分工合作、协调沟通,以及在团队中发挥自己的特长,达到最佳的工作效果。
三、实习总结。
通过这两个月的卖场实习,我不仅对卖场运营管理有了更深入的了解,也提升了自己的销售技巧和团队合作能力。
我将这些宝贵的经验和收获牢记在心,为将来的工作打下坚实的基础。
同时,我也意识到自己在专业知识和实际操作能力上还有很大的提升空间,将继续努力学习,不断提高自己的综合素质,为将来的职业发展做好准备。
感谢某某百货大楼给我这次宝贵的实习机会,让我收获了很多宝贵的经验和教训。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==万象城考察报告-第四组万象城商业考察报告考察小组成员:熊冰、汤雨彤、王一川、胡锦文、扬攀考察时间:8月27日带队领导:甘丽辉总监报告撰写人:第四组撰写时间:14-09-09一、项目介绍1、项目简介深圳万象城总建筑面积18.8万平方米,占地面积约8万平方米,拥有6层商业楼面,239个独立店铺,涵盖零售、餐饮、娱乐、休闲、文化等诸多元素,整合了百货公司、国际品牌旗舰店,时尚精品店、美食广场、奥运标准室内溜冰场、大型动感游乐天地、多厅电影院等综合性服务,为人们带来全新的体验式消费理念。
万象城是华润集团投资40亿元开发、总建筑面积55万平方米的综合性建筑群华润中心的一个重要组成部分。
分为两期项目,一期201X年12月开业,二期201X年开业。
购物中心定位高端,倡导国际化消费理念,立足时尚与品味,包罗万象,引领不同年龄段的时尚消费潮流。
2、交通位置(1)万象城北邻深南中路,南至滨河大道,东邻宝安南路,西临红岭南路。
(2)周边有至少5个公交站点,40余组公交车可抵达,深圳地铁大剧院站c 出口(罗宝线与蛇口线交汇处),拥有地铁1号线、2号线两个地铁口,人流量大,处于罗湖交通枢纽位置。
深圳书城站点:东部假日专线1、K204、85、103B、29、K113、113、214、215、N3等地王大厦站点:311、302、101、3、12等蔡屋围新七坊站点:7路区间、335、352、378等宝安南路站点:336、366、313、321、309等都市名苑:335、352、378等(3)通过地铁3站抵达罗湖口岸、6站抵达皇岗口岸。
距火车站10分钟、机场40分钟车程。
3、选址优势(1)商圈位置:华润中心万象城地处深圳罗湖区蔡屋围金融中心商圈,连接地铁1号线大剧院站。
深圳重要商圈——东门商圈和人民南商圈均在其1公里范围内。
购物中心实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和居民消费水平的不断提高,购物中心作为新型的商业业态,已经成为城市商业体系的重要组成部分。
为了更好地了解购物中心运营管理,提升自身的实践能力,我于2021年7月至9月在XX购物中心进行了为期两个月的实习。
以下是我在实习期间的学习和感悟。
二、实习单位简介XX购物中心位于我国某一线城市,占地面积约10万平方米,是一家集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性购物中心。
购物中心内共有300多家店铺,包括国际知名品牌、国内知名品牌以及特色小店。
此外,购物中心还设有电影院、KTV、健身房等休闲娱乐设施,为消费者提供一站式的购物体验。
三、实习岗位及工作内容在实习期间,我担任了XX购物中心市场营销部的实习生,主要工作内容包括:1. 协助市场部经理进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况;2. 负责策划和执行各类促销活动,包括节假日促销、品牌活动等;3. 跟进活动现场,确保活动顺利进行;4. 负责收集和整理活动数据,为后续活动提供参考;5. 协助部门完成其他工作。
四、实习收获1. 理论与实践相结合通过实习,我深刻体会到理论知识与实际操作的重要性。
在课堂上学习的市场营销、消费者行为学等理论知识,在实际工作中得到了充分的运用。
同时,我也学会了如何将理论知识与实际工作相结合,提高工作效率。
2. 团队协作能力在实习期间,我参与了多个项目的策划与执行,与同事们共同协作完成任务。
这使我认识到团队协作的重要性,学会了如何与不同性格、不同背景的人沟通、协作,提高了自己的团队协作能力。
3. 沟通与表达能力在实习过程中,我需要与不同部门的同事、供应商、合作伙伴等进行沟通。
这使我锻炼了沟通与表达能力,学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点,提高工作效率。
4. 市场营销知识通过实习,我对市场营销有了更深入的了解,掌握了市场调研、活动策划、执行等方面的知识。
同时,我也学会了如何运用这些知识为企业创造价值。
成都万象城工作总结
成都万象城工作总结
成都万象城是成都市内一家知名的购物中心,我在这里工作已经一年了。
在这段时间里,我积累了很多宝贵的工作经验,也收获了不少成长与进步。
现在,我想对我的工作进行一个总结。
首先,成都万象城的工作环境非常好。
购物中心内部装修豪华,设施齐全,员工福利也非常完善。
每天工作的环境都让人感到舒适和愉悦,这也让我更加热爱自己的工作。
其次,我在这里学到了很多专业知识。
在与顾客接触的过程中,我学会了如何与人沟通,如何提供优质的服务,以及如何处理各种突发情况。
这些都是我以前从未接触过的知识和技能,我相信这些经验对我的未来职业发展将会有很大的帮助。
再次,我在成都万象城结识了很多优秀的同事。
大家都非常友善和乐于助人,我们经常一起合作解决各种问题,互相学习,共同进步。
这种团队合作的氛围让我感到非常温馨和融洽。
最后,我也意识到了自己的不足之处。
在工作中,我发现自己有时候在处理问题上还不够果断,还需要更加勇敢和坚定。
我也发现自己在某些方面还需要不断学习和提升,才能更好地适应职场的挑战。
总的来说,我在成都万象城的工作经历是非常宝贵的。
我学到了很多东西,也发现了自己的不足之处。
我相信这些经验将会成为我未来职业发展的宝贵财富。
我会继续努力学习和提升自己,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
感谢成都万象城给我这么宝贵的工作机会,我会继续努力,为购物中心的发展贡献自己的力量。
2023年6月百货公司实习总结
2023年6月百货公司实习总结一、实习背景2023年6月至2023年8月期间,我在一家知名百货公司进行了为期两个月的实习。
该公司是国内领先的综合性百货零售企业,拥有广泛的产品线和庞大的市场份额。
在实习期间,我被分配到了服装部门,主要负责销售和客户服务工作。
二、实习经历1. 销售工作在服装部门,我主要负责销售和推广服装产品。
通过与客户的互动,我学会了如何根据客户的需求推荐合适的产品,提高销售量。
与此同时,我也深入了解了各类服装产品的特点和用途,提高了自己的产品知识水平。
通过与部门同事的合作,我学会了如何与他人合作,提高销售效率。
2. 客户服务作为一名实习生,我也负责接待顾客并提供优质的客户服务。
我学会了如何主动与顾客交流,了解他们的需求并提供解决方案。
在实习期间,我积极参与了一些售后服务工作,处理了一些客户投诉。
通过这些经历,我锻炼了自己的沟通能力和问题解决能力,同时也加深了对客户体验的重要性的理解。
3. 其他工作除了销售和客户服务工作,我还参与了一些其他部门的工作。
例如,我有机会参观了仓库,了解了商品的储存和管理流程。
我也参与了一些部门会议,了解了公司的运营和管理模式。
这些经历拓宽了我的视野,让我对百货零售行业有了更深入的了解。
三、收获与反思1. 销售技巧的提高通过实习,我学会了更好地与顾客沟通,了解他们的需求,并根据需求推荐合适的产品。
我也学会了如何利用销售技巧提高销售效率。
这对我以后从事销售类工作将会大有帮助。
2. 人际交往能力的提升在与客户和同事的互动中,我学会了如何与人建立良好的关系,提高自己的人际交往能力。
在处理客户投诉和与同事合作的过程中,我学会了如何处理紧张和冲突,并寻找解决问题的方法。
3. 对百货零售行业的深入了解通过实习,我对百货零售行业有了更深入的了解。
我了解了百货公司的运营模式和产品管理流程。
同时,我也了解到了这个行业的竞争激烈程度和未来的发展趋势。
这对我选择未来的职业发展方向将会起到重要的指导作用。
购物中心跟岗实习报告
一、实习单位简介本次实习单位为位于我国某一线城市的一家大型购物中心,该购物中心占地面积约10万平方米,拥有各类商铺近200家,涵盖餐饮、购物、娱乐、休闲等多个领域。
购物中心以其现代化的设施、丰富的业态和优质的服务,吸引了大量消费者,成为该地区商业中心之一。
二、实习岗位及职责本次实习岗位为购物中心市场部实习生,主要职责包括:1. 协助市场部经理进行市场调研,收集和分析市场数据;2. 协助策划并执行各类营销活动,如节假日促销、品牌推广等;3. 负责购物中心宣传资料的整理和分发;4. 协助处理顾客投诉和咨询,维护购物中心形象;5. 参与购物中心年度活动策划,如庆典、文化节等。
三、实习过程及收获1. 市场调研在市场部实习期间,我参与了购物中心的市场调研工作。
通过实地走访、问卷调查等方式,我了解了消费者对购物中心各业态的满意度、消费习惯以及对未来发展的期望。
这些调研结果为购物中心的市场定位和经营策略提供了重要依据。
2. 营销活动策划与执行在实习过程中,我有幸参与了多个营销活动的策划与执行。
从活动主题的确定、宣传方案的制定到活动现场的布置,我都亲身体验了整个活动流程。
通过这些实践,我学会了如何根据目标受众制定有效的营销策略,并提升了团队协作能力。
3. 宣传资料整理与分发负责购物中心宣传资料的整理与分发,让我了解了宣传资料的种类、制作流程以及分发渠道。
我学会了如何根据不同渠道的特点,选择合适的宣传材料,提高宣传效果。
4. 顾客服务在顾客服务方面,我学会了如何处理顾客投诉和咨询,维护购物中心形象。
通过耐心倾听顾客诉求,我学会了换位思考,提高了沟通技巧。
5. 年度活动策划参与购物中心年度活动策划,让我了解了大型活动的筹备流程。
从活动主题的确定、策划方案的制作到活动执行,我全程参与,对活动策划有了更深入的认识。
四、实习总结通过在购物中心的市场部实习,我不仅学到了丰富的专业知识,还提升了自身的综合素质。
以下是我对实习的总结:1. 实习让我对购物中心行业有了更深入的了解,为今后从事相关工作打下了基础;2. 实习过程中,我学会了如何与同事协作,提高了团队协作能力;3. 实习让我明白了沟通的重要性,学会了如何处理人际关系;4. 实习让我认识到自身的不足,为今后的学习和工作提供了方向。
购物中心跟岗实习报告
购物中心跟岗实习报告一、实习背景与目的近期,我有幸加入了一家当地的购物中心,进行为期一个月的跟岗实习。
此次实习旨在通过实践锻炼,提升我的职业素养和综合能力,同时对购物中心运营管理有更深入的了解。
二、实习内容与过程在实习期间,我参与了购物中心各个部门的日常工作,包括招商部、营销部、客户服务部等。
通过实际操作,我熟悉了购物中心的基本业务流程,了解了各岗位的职责要求。
1. 招商部:我参与了购物中心新商户的招商工作,学习了如何与商户沟通,了解他们的需求,为他们提供合适的店铺位置。
同时,我还协助完成了商户合同的签订工作。
2. 营销部:我参与了购物中心的营销活动策划与实施,学习了如何进行市场调研,分析消费者需求,制定有针对性的营销策略。
在活动中,我还负责现场协调与管控,确保活动顺利进行。
3. 客户服务部:我跟随客户服务部的工作人员,学习了如何处理顾客投诉,提供优质的顾客服务。
同时,我还参与了购物中心的会员管理工作,了解了会员制度的设置和运营。
三、实习收获与反思1. 专业技能提升:通过实习,我掌握了购物中心的基本业务流程,提升了我的专业技能。
同时,我还学会了如何与不同岗位的同事协作,提高工作效率。
2. 团队协作能力:在实习过程中,我充分体验到了团队协作的重要性。
只有大家齐心协力,才能使购物中心各项工作顺利进行。
3. 服务意识与能力的提升:在客户服务部实习的过程中,我认识到优质的服务是购物中心的核心竞争力。
通过学习,我提升了自身的服务意识与能力,为顾客提供更满意的服务。
4. 反思:在实习过程中,我也发现了一些不足之处,如在活动策划过程中,我对市场调研的深入程度不够,导致活动效果不尽如人意。
在今后的工作中,我将更加注重细节,提高自己的执行力。
四、总结通过此次实习,我对购物中心运营管理有了更深入的了解,也收获了宝贵的工作经验。
在今后的工作中,我将不断学习,提升自己的专业素养和综合能力,为购物中心的发展贡献自己的力量。
商厦实习报告
一、实习背景为了更好地了解商业零售行业,提高自己的实践能力,我于2023年6月至8月在位于市中心的某大型商厦进行了为期两个月的实习。
此次实习,我有幸担任商厦的营业员,直接参与到日常的顾客接待、商品销售、库存管理等工作中。
二、实习目的1. 了解商业零售行业的基本运营模式和管理体系。
2. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和客户服务意识。
3. 提高自己的实际操作技能,为今后的就业打下坚实基础。
三、实习内容1. 顾客接待在实习期间,我主要负责顾客接待工作。
通过热情、耐心地接待顾客,解答顾客的疑问,为他们提供合适的商品推荐,提高了顾客的购物体验。
同时,我还学会了如何处理顾客投诉,维护商厦的形象。
2. 商品销售在商品销售方面,我熟悉了商厦内各类商品的销售技巧,学会了如何根据顾客需求推荐商品,提高销售业绩。
此外,我还参与了商厦的促销活动,学会了如何制定促销方案、布置促销现场等。
3. 库存管理在库存管理方面,我参与了商品的进货、验收、上架等工作。
通过实际操作,我了解了商品库存管理的流程和注意事项,提高了自己的工作效率。
4. 团队协作在实习期间,我学会了与同事协作,共同完成工作任务。
在与同事的沟通交流中,我学会了倾听、尊重他人,提高了自己的团队协作能力。
四、实习收获1. 实践能力得到提高通过此次实习,我对商业零售行业有了更加直观的了解,掌握了商品销售、顾客接待、库存管理等实际操作技能。
这些技能将对我今后的就业和发展产生积极影响。
2. 沟通能力得到提升在实习过程中,我学会了如何与顾客、同事进行有效沟通,提高了自己的表达能力、倾听能力和应变能力。
3. 团队协作能力得到锻炼通过与同事的协作,我学会了如何处理团队内部矛盾,提高团队凝聚力,为商厦的发展贡献自己的力量。
4. 职业素养得到提升在实习期间,我严格遵守商厦的规章制度,树立了良好的职业形象。
同时,我学会了如何面对工作中的压力和挑战,提高了自己的抗压能力。
五、实习总结与体会1. 实习期间,我深刻认识到理论知识与实际操作相结合的重要性。
在商场实习的实习报告
实习报告一、实习背景与目的近期,我有幸加入了我所在城市的某大型商场,担任实习生一职。
实习期间,我主要被分配到了商场的营销部,负责协助部门主管进行各项营销活动的策划与执行。
此次实习的主要目的是为了提高我的职业素养,增强我的实际工作能力,同时让我对商业运作模式有更深入的了解。
二、实习内容与过程在实习期间,我参与了商场举办的多次大型促销活动的策划与执行。
首先,我需要进行市场调研,收集关于竞争对手的促销信息,分析消费者的需求,然后根据这些信息为即将举办的促销活动制定策划方案。
在策划过程中,我与团队成员进行了充分的沟通与讨论,最终形成了一份完整的策划案。
接下来,我参与了策划案的执行过程。
在这个过程中,我负责与各个部门沟通协调,确保活动所需的商品、场地、人员等资源得到妥善安排。
同时,我还需要密切关注活动的进展,及时处理活动中出现的各种问题,以确保活动能够顺利进行。
三、实习收获与反思通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我学会了如何进行市场调研,掌握了收集、分析、整理信息的能力。
其次,我了解了商业运作模式,熟悉了商场的各项业务流程。
最重要的是,我在实际工作中锻炼了自己的团队协作能力和沟通表达能力。
然而,我也意识到自己在工作中存在一些不足。
例如,我在处理活动中的问题时,有时会显得不够冷静和果断,导致问题处理不够及时。
此外,我在与团队成员沟通时,有时表达不够清晰,导致误解和沟通不畅。
四、总结总之,这次实习让我在实际工作中锻炼了自己,收获了许多宝贵的经验。
我将以此为契机,继续努力提高自己的专业素养和实际工作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在今后的工作中,我会更加注重沟通与协作,努力提升自己的综合素质,以更好地适应职场发展需求。
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课程: 认识实习万象城实习报告
系
专业
班级
姓名
学号
指导教师
学年学期
2011年12月28日
前言
认识实习的目的:了解新世界集团在烟台莱山区建立万象城的未来发展计划以及万象城的构成
实习时间:2011年12月23日星期五下午
具体参观企业:新世纪集团及万象城
正文
烟台是山东环渤海地区最有潜力的魅力都市,它东接威海,西接潍坊,西南与青岛毗邻,北临渤海、黄海的地理位置,形成了独特的海上门户。
现在烟台市总人口为646.72万人,其中非农业人口218.34万人;农业人口428.38万人;市区人口达到168.45万人,其中非农业人口99.19万人。
烟台市的面积为13746平方千米,人口约645万人。
建国以后,三站商圈和南大街商圈相继兴起,依托交通的便利性迅速成为烟台人的消费中心,为烟台的城市经济和人民的生活做出了巨大的贡献,以南大街为中心的芝罘区长期以来都是烟台市的政治、经济和文化中心。
随着城市的发展,作为烟台一百多年历史的城市中心芝罘区暴露出越来越多的弊端,地形上,东西狭长、南高北低,各种基础设施的配套建设受影响;随着有车的人增多,给南大街和西大街的压力,造成的交通问题也越来越严重;交通不便,缺乏大型停车场,公共设施严重滞后于经济发展;扩容空间不足限制城市成长等。
地处烟台城市中央的莱山区,258平方公里区域内地势平坦、地域开阔,东侧濒临黄海21.5公里长海岸线,冬暖夏凉,空气清新,是人居的理想之地。
基础设施完备,交通便捷,烟威一级公路纵贯辖区,集中了包含烟台大学在内的10余所全市绝大部分高等院校,形成高等教育区,有省级以上科研所6处,全国为数不多的APEC科技工业园区之一和全国唯一的中俄高新技术产业化示范合作基地,集中了烟台市大部分高知人群和70%的高端消费群体及国外常驻人口。
据统计部门数据显示目前常住人口已达30万,3到5年内将达到50万!在先天上已经成为全市真正的文化、信息和经济中心。
商业地产投资专家朱凌波认为:“烟台行政中心东移莱山必将带动经济文化中心的东移。
在这一过程中,尤以新的商业中心诞生为前奏。
因为吃喝拉撒,老百姓离不开商业零售业。
”但是一直以来,莱山区长期处于“有区无核”的状态,作为一个城市的中心区,没有形成自己的商业中心,属于纯消费输出区域,作为汇集烟台大部分高消费阶层汇聚庞大消费力的莱山商业配套严重落后。
针对这种情况,市、区两级政府予以充分重视,确立在埠岚商圈范围内,规划建设烟台“未来都市核心商圈及第一大国际最新形态商业综合体”,形成万象城、佳世客、南山世纪城为核心的烟台新商业中心,烟台城市商业格局将呈现“双核化”,烟台
新城市核心正式成形!可以预见未来3-5年,伴随商圈范围内60万高端消费人群日趋膨胀的消费需求和城市中心地位的不断加强,新的商业中心将会逐渐取代芝罘区传统商业中心的功能,传统商业中心的地位将会被削弱甚至被取代。
万象城占地约150万平方米,有大约110个商家,它由新世界集团,这一世界500强企业投资建造。
新世界集团由郑裕彤创办,84岁的他2010年在福布斯富豪榜上排名第106位,可以说是白手起家。
万象城以shopping mall 的形式革新了烟台人的消费习惯!在莱山区消费高的地方只有佳世客,在莱山发展日益加快的今天,也需要具有一定商业模式先进的总和商业体。
祥隆万象城就是顺应这种发展,以先进的商业模式,打造城市次中心的核心商圈,未来发展成为烟台真正的城市中心的核心商业。
在环境方面塑造生态级的购物公园,让购物的心情得以放松,成为一种享受。
在商业模式方面,将引入世界顶级百货、品牌超市、国际影院及流行前线等全方位复合业态,塑造真正的城市shopping mall,升级烟台人的消费模式。
在交通方面有观海路和清泉路的便利交通模式,结合项目内合理的交通路线以及充足的停车位,都将为商业购物带来巨大的便利。
结尾
看了新世界集团投资后的万象城,我相信它办的肯定比佳世客要好,但是在迎春路大街还有一个新天地商业购物中心已经在租地位,万象城在明年十月份才能正式开业,要自己的特色才能后来者居上。
莱山区以学生为主,餐饮、电玩、旱冰场和电影院是少不了的,可是万象城三楼电玩,四楼及以上是酒店模式,这要求墙壁的吸音效果要好,但是隔音效果好的墙壁不抗震,这有对建筑有更高的要求。
另外,虽然烟台离海边近,可以随时游泳,但是,冬天游泳的人还是少,我觉得要是万象城也能有个游泳池的话,就更好了~按时收费,超时加收。
现在新世纪电影院有4D电影的体验馆、万达有IMAX、深港有6元当天电影团购卷,万象城一定也要有自己的影院模式,刚开始可以打广告、优惠酬宾下,吸引大众眼球后再推出,让人觉得花钱也值得。
最后是停车场,“要是有个再大点的停车位就好了”我相信这是众多新手停车时的感受。
地面就这么大,万象城的停车场就看空间的利用了最好有空车位数量的电子显示屏,或者有人指导也好。
本人的感受就这些,希望在毕业前能看到万象城的完工,并进去观光看场电影等等~要知道学生可是一个很大的消费团体,口碑很重要的。
最后,感谢新世界集团给于我们烟台文经学院的学生这次机会参观新世界集团对万象城的规划与发展。