试论价值链管理

试论价值链管理

摘要：价值链研究旨在为顾客带来更有利意义，进而给企业创造竞争价值。当代物流业为科学技术持续发展与社会分工逐渐加强的成果，我国的现代物流服务依旧位于初步成长阶段，物流服务企业基本表现出价值链不完善、服务形式简单、服务程度底下等缺陷。物流企业在物流界的角逐当中，可以植入价值链的理论，将价值链理论融进物流企业的活动内。本文以物流企业为例来研究价值链相关,应该探索物流企业基础的价值链的结构,而且应该探索物流企业商业结构,清楚价值链上每个利益角色是怎样构建的,进而从作业过程与商业规划方面,了解物流企业经营管理的实质,为物流企业的价值链管理与商业模式革新提供可借鉴价值。

关键字：物流业；价值链；管理；利益

Abstract: The study of value chain is to bring more benefits to customers and create competitive value for enterprises. The modern logistics industry of science and technology for sustainable development and social division of labor gradually strengthen the achievements of modern logistics services in China is still in the preliminary stages of development, logistics service enterprises show the basic value chain is not perfect, the service form is simple, service level under such defects. Logistics enterprises in the logistics sector, which can be embedded in the value chain theory, the value chain theory into the logistics business activities. According to the logistics enterprise as an example to research on the value chain, value chain structure should explore the basis of logistics enterprises, and should explore the business structure of logistics enterprises, clear value chain of each interest role is how to build, and then from the operation process and business planning, to understand the essence of the management of logistics enterprises, provide reference value for the innovation of value chain management and business model of logistics enterprises.

Key words: logistics industry；value chain；management；benefits

目录

摘要

A

第一章:引言

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 国内外文献综述

1.4研究内容和方法

第二章：价值链管理的基本概念和理论基础

2.1价值链管理的基本概念

2.1.1 价值活动

2.1.2 价值链

2.1.3 价值链管理

2.2 价值链管理的理论基础

2.2.1 价值增值理论

2.2.2 价值增值与经营活动的关系

2.2.3 价值增值理论对价值链管理的指导意义

2.3价值链管理理论相关分析观点

2.4价值链管理的基本框架

2.5 价值链与供应链的联系和区别

2.6 价值链管理的可行性和必然性

第三章:企业价值链管理案例分析

3.1 企业价值链管理现状案例分析

3.1.1 顺丰物流企业简介

3.1.2 顺丰物流企业现行价值链分析

3.1.3 顺丰物流企业价值链管理中存在的问题

3.2 企业价值链管理的优化案例分析

3.2.1 对价值链优化的认识

3.2.2 顺丰物流企业价值链管理的优化方案

3.2.3 顺丰物流企业价值链管理的优化分析评价

第四章:研究结论与展望

参考文献

第一章引言

1.1 研究背景

当今社会下，由于科学技术的飞速进展与全球化脚步的提升，企业之间产生日益紧张的角逐，特别是在物流行业。因此，大部分企业决定再次分析自身的经营活动体系、活动程序与体系组成等决定性因素。于是, 价值链管理基于构建企业恒久的竞争力而诞生。进行价值链管理的关键在于改善主要活动程序,使得企业体系与活动成本下降, 进而提高企业的行业竞争水平。其目的于促使企业形成和其对应的数字化规范形式,全方面地减少企业成本,加强企业管理能力与经营成果,达到盈利结局。我们国家当下的物流行业依旧位于初建成长时期，其大多数显现着价值链有缺陷、企业形式不够多样、竞争能力低下等一系列不足。1.2 研究目的及意义

为了达到当今行业竞争条件与物流行业革新的要求，物流企业迫切需要革新价值链管理形式，对企业各方面影响整体分析，进而为物流企业的成长提供更有意义的引导，革新企业管理的理念与形式，最终使得企业盈利。物流价值链的全面进行要求物流企业在面对价值链各方面条件与影响展开整体组织、协调与改良，当条件变量变化时，价值链上所有主体均应将价值链的全局利益看作最终要求而决定自身的理念与方式。

1.3 国内外文献综述

在迈克尔·波特的观点中，企业实现价值的活动能够分割成许多彼此不同、却彼此有联系共同实现的增值活动，此些活动共同组成“价值链”。

Shank研究了一种方式来探索价值链每个程序的成本运算，帮助价值链分析法更便于实施。

侯明亮表示：“企业价值链为当今企业管理的其中一种关键方式，为企业增强其竞争水平的关键方式。企业价值链管理一开始是基于供应链管理，由于应用的持续发展，将客户关系管理一起归进其管理内容。

1.4 研究内容和方法

本论文探索了价值链理念的产生，成长与历史环境和当下文献基于价值链管理探索的经验与缺陷。最初创建价值链管理的理论条件，接着进一步探索价值链