马斯洛需求层次理论

分析马斯洛需求层次理论

美国人本主义心理学家马斯洛认为人有五种基本需要：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。后来又在尊重需要和自我实现需要之间增加了认知需要和审美需要。这些需要属于不同层次，构成一个需要的“金字塔”。马斯洛指出，只有低级需要基本满足之后，才会出现高一级的需要，也就是说，人的基本需要是由低级向高级发展的，具有连续性。但同时马斯洛也承认，也会有一些例外和颠倒的情况，表现出跳跃性。例如，有的人尽管缺衣少食，但仍为了自己的理想而奋斗。这五种基本需要是：

1、生理需要

这是直接与生存有关的需要。它具有自我保存和种族延续的意义，在人类各种基本需要中占有最强的优势。它包括对食物、水、排泄、睡眠、性等的需要，其中尤以对食物和水的需要最重要。正如马斯洛所说：“对于一个饥饿程度以达危险程度的人，除了食物，其他任何兴趣都不存在。它梦里是食物，记忆里是食物，思想活动的中心是食物，感情的对象是食物。”

2、安全需要

如果生理需要相对满足了，就会出现安全需要。这是——种对安全、稳定、依赖、秩序、法律、免受惊吓等的需要。处于这一需要的人，首先要求减低生活中的不确定性，如儿童需要各种生活常规，否则就会表现出焦虑。

3、归属和爱的需要

生理需要和安全需要基本满足之后，归属和爱的需要就会产生。归属需要就是参加和依附于一定组织的需要。爱的需要包括给予爱和接受爱。归属和爱的需要如果得不到满足，个人就会感到孤独和空虚。“他空前强烈地感到缺乏朋友，心爱的人，妻子或孩子。也就是说，通常他会渴望与人们有一种充满深情的关系，渴望在他的团体和家庭中有一个位置。”马斯洛还发现，缺乏爱就会抑制成长和潜力的发展，会导致心理失调和适应不良。“爱的饥饿是一种缺乏症，就像缺乏盐或缺少维生素一样。”

4、尊重需要

尊重的需要包括两个方面：自尊和他人对自己的尊重。这种需要的满足会使人建立自信，使人觉得自己在这个世界上是有价值的、有能力的、有力量的。如果得不到满足，就会导致自卑感、无助感和失落感。

5、自我实现的需要

上述几种需要得到合理满足后，自我实现的需要就出现了。这种需要是一种创造、发挥个人潜能、实现自我理想、实现个人价值的需要。马斯洛指出，音乐家必须作曲，画家必须绘画，诗人必须写诗，人必须成为他能够成为的人，这种需要就是自我实现。真正能自我实现的人是很少的。

各需要层次之间的关系

马斯洛需求层次理论假定，人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步的说，任何一种特定需求的

强烈程度取决于它在需求层次中的地位，以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的，在这一过程中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为，这种等级关系并非对所有的人都是一样的，社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出，人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。马斯洛认为各层次需要之间有以下一些关系：

1、一般来说，这五种需要象阶梯一样，从低到高。低一层次的需要获得满足后，就会向高一层次的需要发展。一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。已经满足的需求，不再是激励因素。

2、这五种需要不是每个人都能满足的，越是靠近顶部的成长型需要，满足的百分比越少。

3、同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。

4、满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。

近来的研究有些新发现：

(1) 缺乏型需要几乎人人都有，而成长型需要并不是所有人都有的。尤其是自我实现的需要，相当部分的人没有。

(2) 满足需要时不一定先从最低层次开始，有时可以从中层，或高层开始；有时个体为了满足高层次的需要而牺牲低层次的需要。

(3) 任何一种需要并不因为满足而消失，高层次需要发展时，低层次需要仍然存在，在许多情景中，各层次的需要相互依赖与重叠。