商业银行模拟经营心得
商业银行模拟实训报告总结3000字

商业银行模拟实训报告总结
本次商业银行模拟实训为期一个月,共有 15 个小组参与,每个小组都有一个完整的商业银行业务流程,包括开户、存款、贷款、支付、结算、风险管理等多个方面。
在实训过程中,我积极参与每个环节,认真完成了每个任务。
首先,我了解了商业银行业务的基本流程。
在实训中,我们模拟了商业银行开户、存款、贷款、支付、结算等各个环节。
通过实际操作,我深刻认识到商业银行业务的基本流程,以及每个流程中需要注意的问题。
其次,我掌握了商业银行风险管理的方法。
在实训中,我们学习了商业银行的风险管理体系,包括信用风险、市场风险、操作风险等多个方面。
通过实际操作,我深刻认识到风险管理对商业银行的重要性,以及如何通过风险管理手段降低风险。
最后,我认识到商业银行业务在当前经济环境下的重要性。
随着经济的发展和变化,商业银行业务面临着巨大的挑战和机遇。
通过实训,我深刻认识到商业银行业务的重要性,以及如何通过商业银行业务为经济发展做出贡献。
总的来说,本次商业银行模拟实训让我深入了解了商业银行业务,掌握了更多的实际操作技能,同时也认识到了商业银行业务在当前经济环境下的重要性。
我相信,这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
商业银行心得体会范文(精选7篇)

商业银行心得体会商业银行心得体会范文(精选7篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的商业银行心得体会范文(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
商业银行心得体会1本次实训虽然只有短短的一天半时间,但是内容特别丰富,而且通过这次实训我们都得到了很大的提高。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。
它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。
而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。
在模拟过程中, 我初步认识并练习了商业银行的相关业务,加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度,训练了我们的实际动手能力。
经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程, 明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的认识:首先应打开系统进行签到,进行现金出库,然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证,再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务,这是办理业务的基础与前提。
当然很多也业务也需要授权人的授权。
最后在日终时, 要进行现金进入库与柜员签退, 最后完成商业银行模拟业务的操作。
并且经过这次的模拟实训, 我认识到对待任务一定要有谨慎认真的态度,不能急躁。
对待数字一定要严谨认真,对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对,避免输入错误,如果在现实中则会给客户或银行造成巨大的损失。
在实训中若是一时疏忽,出现操作错误,系统就会自动提示错误,于是查找错误再重复劳动。
这就让我意识到:这些在模拟操作中产生错误可以重来,但在现实工作中就必须为自己的过错负责。
现实工作中往往是自己独立完成,不会有人在一旁提醒、检查,这也就要求我们要认真负责,切忌粗心大意、应付了事。
商业银行经营模拟个人总结
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商业银行经营模拟个人总结-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII金融ERP沙盘模拟个人总结学校:银行:XX银行所在部门:财务部班级:XXX学号:000000000000 姓名:XXX个人总结整体经营状况分析:在整个经营期间,我们银行在整体上大部分时间处于亏损状态,我们的当年净利润最高值达到563M,最低值达到-376M,净利润变化整体上从负值上升到正值,到后期出现了净利润快速上升的趋势。
从此图片中可以直观的看出净利润、累计净利润和所有者权益三个的变动。
由于前期对经营情况的不了解,所以利润为负值,后期调整策略,主要是调整了存贷款期限和比率使其相匹配。
所以利润有所上升。
仔细观察这个折线图,发现第二期的所有者权益为负值,但是为什么前期没有发现这个问题呢,是因为我们财务部在做账目的时候,贷款减值准备录入错误,贷款减值准备应该是当期未到期的所有贷款的减值准备,而我们在一开始的时候只是把当期的贷款的减值准备计入账目中,后期老师检查的时候发现问题,进行了及时的更正,所以导致第二期的所有者权益为负值。
通过此柱形图,可以直观的看出每期期初和期末的余额变化情况,前两期由于存款率过高,由于放弃一笔存单,导致存贷不匹配使期末余额低于期初余额,经后期调整,使得存贷款相匹配。
后期的期末余额有所上涨,也就是说当期余额增加,在第八期的时候因为只有存款单没有贷款单,所以期初期末余额相差不大。
为了在后期减少营销费用,我们在第一期就开始建设手机,网银和P2P,并在以后三期相继完成建设,投入使用,但是因为考虑到营销费用的问题而忽略了风险的问题,致使风险有所增加。
在此次金融ERP模拟商业银行中,我在财务部,财务会计要熟悉掌握财务制度、会计制度,遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准,保证专款专用。
编制并严格执行预算,正确指导行长进行决策。
按照会计制度,做到内容真实、数据准确、账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账(包括核对现金实有数)。
银行经营沙盘模拟培训学习心得

第一篇、企业经营(模拟)沙盘学习心得银行经营沙盘模拟培训学习心得总结短短两周的“企业经营决策沙盘模拟”课结束了,虽然只有短短两周时间,但使我受益匪浅,也使我在模拟的“社会的大熔炉”中经受了风雨,见识了世面,增长了才干,积累了不少宝贵的经验教训。
首先,我亲身体会到了团队精神的重要性。
一个人的能力毕竟有限,唯有团队配合才能事半功倍。
在这次模拟经营中,我们自始至终都是以团队形式进行,相互配合协调,齐心协力完成了六年的经营,从死亡线上挣扎着存活了下去并还取得了最终第三名的意外成绩。
这让我深深感受到了团队的魅力所在,也使我提高了与人相处、与人合作的能力,使我学会了宽容、理解与支持。
其次,我亲身体会到了专业知识的重要性。
通过模拟经营,把我们学过的专业知识运用在了实践之中,我认识到了理论和实际的差距很大,但没有理论知识做坚实的基础却是万万不行的,而且我发觉了自己的专业知识仍很匮乏,日后一定要更加用心学习,这样在实践中才不会觉得力不从心。
课余之外,广泛涉猎其他相关领域也有很大帮助,如营销管理,金融学等知识。
再次,我亲身体会到了实践的重要性。
通过这门课程,我充分感受到实践和理论完全是两回事。
实践要比理论复杂的多,实际操作中往往有许多不确定的因素,而且有许多是人所不能控制的。
我们必须学会在实践的过程中如何随机应变。
而且,通过模拟经营,我了解到实际经营企业是一个非常复杂的过程,远远超出了以前的想象,这是光靠学习理论知识所体会不到的。
最后,我亲身体会到了经营企业的酸甜苦辣。
现实生活并不是一帆风顺的,总会遇到一些磕磕绊绊。
我们要正视那些摆在我们面前的困难,以积极的人生态度来解决它。
生活也正是因为有了酸苦辣,才更体现出甜的可贵。
虽然说我们只是对整个企业运营过程进行了模拟,但规则在模拟和现实中是同样重要的,而且在现实中,对规则的漠视可能导致更为严重的后果。
提高业务能力包括了对规则或准则的学习和掌握,并且有助于对财务状况进行判断与分析,从而做出正确决策,所以这是必需的。
商业银行模拟实训心得体会
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商业银行模拟实训心得体会商业银行模拟实训心得体会商业银行模拟实训心得体会1回顾xx年,我在xx分公司和业务部工作了十几天。
在这十天里,银行出纳员总结了我手里的现金收入,支付了一千万元。
没有假币逃过我的眼睛。
有许多顾客以各种形式接触。
有些人可以用平静的语气解决雾,而有些人可以带着灿烂的微笑穿越大海。
不,我不能。
我用夸张和技术性的表达来平息他们的愤怒,平息他们干燥的心。
我热爱我的岗位,工作愉快。
我擅长在工作中发现美。
今年,我遇到了一个有附加值的顾客,一个像安在旭一样带着微笑,一个像胡军一样有魅力,另一个像吴彦祖的高贵版本。
我的生活爱好是干净整洁。
不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。
在我空闲的时候,我会把出口打扫得一尘不染,厕所会变得香喷喷的。
本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭,每次都要仔细阅读文档,并将新操作和新业务记录在私人笔记本上,以备日后参考。
我渴望学习。
在过去的一年里,我主动去接近自动取款机,关心它,感受它,最后熟悉它的脾脏,并在假期里主动照顾它。
每个人都防火,每个家庭都很安全。
只要有新产品,我肯定会首先接触它,以防我不得不把它作为最后的手段,但我不知道如何使用它。
对于第二道门,我总是按照文件步骤在第一时间模拟练习,以正式的格式来实施,并以最佳的态度来成为习惯;了解敌人,了解自己,赢得每一场战斗,因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力,我总是浏览其他银行的主页和最新的财务报告,以便在我的工作中找到灵感,培养我自己对为信用社会做了一些事情的细胞。
时光飞逝!来去匆匆!虽然我一直感到累,但老人并不总是感到累,他每天都快乐地跑个不停。
回顾这一年,我有一种感觉,我为公司服务了整整一年,公司也给了我别人羡慕的`回报和幸福!为了增加你的工作成果,你做了别人没有做过的事情。
从正常的轮班到换班,我一直在稳步、认真地进行,最深的感受是端正态度,遵守规章制度。
尊重领导,服从安排。
团结同事,虚心征求意见;明确的目标,脚踏实地经过一年的工作经历,我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。
商业银行业务模拟心得
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商业银行业务模拟课心得通过这次商业银行业务模拟课,我们将课堂上学习银行理论知识与现代商业银行经营管理的系统结合,锻炼了我们的实际操作能力,也加强我们对现代商业银行会计制度的认识。
期间,我们根据系统上的操作指导以及老师教授的内容学习,虽然不断地失误犯错,但也正是这些过程让我对银行业务有了一定的了解与感想。
商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。
它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。
而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。
在上课过程中,我初步的了解和联系了商业银行的一些基本与业务,提高了对商业银行的业务操作系统的熟悉程度以及实践能力。
学习后,我也了解银行的业务运作的基本流程,明确银行出纳员和责任的内容,加深对银行管理实践的理解:首先进入系统,领取各种空白凭证并将现金出库存入自己钱箱,再到个人业务或对公业务中的具体业务办理,是办理业务的基础和前提。
不过,作为一名普通的柜员还是有不少限制,有很多业务是需要权限的,例如存取款超过一定的额度就需要赋予权限才可以办理,最后,在一天结束的时候,把现金和剩余空白凭证入库,这才算完成了一次的商业银行模拟操作。
通过商业银行业务模拟,我意识到银行柜员岗位虽然出于最基层但也必须有着仔细、认真的态度,不能心急。
每个数字必须小心对待,对每一项信息必须仔细检查,以避免输入错误,造成客户或银行的巨大损失。
虽然在我们的操作中,如果有忽略或操作错误,系统会自动提醒,而一旦出现错误就会导致重复劳动显得十分繁琐,更不用说业务繁忙的真正的银行柜台。
这些模拟操作错误可以出现甚至是重复,但在实际工作中必须对自己的每笔操作负责。
但同时真正的工作又往往是独立完成的,没有模拟系统中的指导与检查对错,因此也要求我们要认真负责,不要疏忽,应付了事。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
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商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会1商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会在这篇文章中,我将分享我在参加商业银行综合业务模拟实训过程中的所见、所做、所思。
这次实训不仅让我对商业银行的各项业务有了更深入的了解,也使我对自己的职业规划有了更明确的方向。
本次模拟实训是在我们学校财经学院的实训中心进行的,为我提供了一个类似于真实商业银行环境的平台。
实训中心设有各类商业银行的职能部门,如个人银行部、公司银行部、信贷部、风险管理部等。
我选择了个人银行部进行实训,主要模拟个人储蓄、贷款、理财等业务的办理流程。
在实训过程中,我深刻体验到了商业银行工作的严谨性和复杂性。
从客户经理与客户沟通了解需求,到风险评估、贷款审批,再到理财产品的设计、营销,每个步骤都需要对政策和法规有深入理解,对业务知识和沟通技巧有高度的掌握。
此外,我也了解到商业银行在服务社会的同时,还需关注自身的风险防控,努力在满足客户需求与降低自身风险之间寻找平衡。
这次实训使我对商业银行有了更深入的认识,也让我对自己的职业规划有了新的思考。
我意识到,作为一个商业银行从业人员,我需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,同时还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
我将以此为指导,在未来的学习和工作中不断充实自己,提高自己的能力和素质。
通过这次实训,我学到了很多宝贵的知识和经验,也获得了一些深刻的体会。
首先,我认识到理论与实践的紧密结合至关重要。
在模拟实训中,虽然我对业务流程有了一定的了解,但在具体操作过程中还是遇到了很多问题。
这使我意识到,学习理论知识固然重要,但只有将理论知识应用到实际工作中去,才能真正理解和掌握。
其次,我认识到商业银行的风险防控意识是重中之重。
在实训过程中,我了解到商业银行对于风险的评估和防控有着严格的要求和标准。
这让我深刻理解到,在为客户提供金融服务的同时,我们必须时刻关注风险的变化和影响,始终保持警惕,以确保银行与客户的安全。
此外,我也认识到团队协作的重要性。
商业银行模拟经营实训报告
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商业银行经营模拟实训报告摘要随着社会生产力的发展和社会经济的进步与繁荣,金融业的不断发展与壮大,银行与企业之间的关系也变得日益密切。
银行与企业之间存在互相依赖、互相渗透、互相影响,尤其是在银行的信贷业务上有着更为突出的体现。
商业银行的主要业务就是吸收存款和发放贷款,企业在经营过程中的很多业务都可以通过银行办理,如资金转账、投资融资,发放工资等。
而对于我国正处于建设社会主义市场经济体制这一国情而言,处理好银行与企业之间的关系,并使其协调发展,将会促进我国经济的稳定、持续和快速发展.关键词:银行,企业,信贷业务AbstractWith the development of the social productivity and economy, the financial industry grows gradually, and the relationship between banks and enterprises has become intimately day by day。
There are interdependence, mutual penetration, mutual influence exist in between the bank and the enterprise, especially more outstanding in the bank's credit business。
The main business of the commercial banks is to absorb deposits and loans。
Many businesses of Enterprises operating can be handled by the bank,such as the transfer of funds,investment and financing, payment of wages and so on。
《商业银行经营模拟实训》总结

西南财经大学天府学院商业银行经营模拟实训报告团队名称:学生姓名:陶江霞(40701826)所在班级:摘要摘要的主要内容应是从报告中摘录出来的,应是报告的主要内容、观点、精华、结论,是精简提炼的、直接了当的、直接陈述的。
写摘要时要注意意思的完整、语言流畅,做到有头有尾、有条有理。
要求100-200字。
在中、英(外)文摘要结尾处另起行加“关键词”,对实训的内容进一步提炼,以便于检索。
关键词包罗了报告所有的主题概念,是目的、方法、结果、结论的精练。
关键词必须简单、常用、概念明确、专指度高(具体),尽量避免使用生僻、复杂的词汇。
要求3-5个。
目录摘要 (2)Abstract........................................................................................................... 错误!未定义书签。
正文 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
一、第一级标题..................................................................................... 错误!未定义书签。
(一)、第二级标题............................................................................... 错误!未定义书签。
1、第三级标题......................................................................... 错误!未定义书签。
商业银行模拟实习心得

商业银行模拟实习心得本人在一家商业银行进行了为期两周的模拟实习,下面是我对这段实习经历的总结及心得体会。
一、实习内容我的实习内容主要包括了两个方面,一个是前台服务,主要是接待业务和理财咨询;另一个是后台支持,主要是卡业务和贷款业务的处理。
在前台,我主要是帮助客户进行现金业务和个人理财产品的推销。
在后台,则需要我对客户的申请进行审核和处理,并将结果反馈给客户。
二、实习体会1、重视岗位职责第一天实习,我就发现每个职位的工作任务很清晰,每个员工都在积极地完成自己的工作。
但是在实际操作中,我发现原以为很简单的工作对于没接受过专业培训的我来说挑战巨大。
于是,我开始逐渐明白每个岗位的职责是多么的重要,也更加明确自己作为一名理工科的学生,未来就业方向的选择。
2、注重团队合作在一个大团队里,除了工作上的交流,还需要注重人际关系的建立。
一起努力工作,一起打比赛,一起聊天闲逛……每个场合都能锤炼团队合作能力。
我认为,在这个商业银行的大家庭里是有着很多相互帮助、相互扶持的感觉,这也让我深刻体会到了“团结就是力量”的含义。
3、值得尊敬的客户在实习期中,我发现,很多客户做事非常有条理,在做出决策之前,会对各个方面进行细致的考虑。
或者是有些客户需要完成补充资料,尽早把申请资料准备好,最大限度的节约我们的时间。
这些客户确实很值得尊敬。
有这样一群值得尊敬的客户,也督促我向上级领导学习,不断提升自己的专业知识及素养,以便能更好地为客户服务。
三、实习感想1、要体验更多的工作实习过程中,我的时间还不够充分,还没有真正地把一个事物做到顶峰,对一些业务纷繁复杂的事情只是看了端口。
但是,我还是希望自己能有更多的工作经验,不断改善自身的业务能力,给客户提供更好的服务。
2、注重沟通我觉得沟通是很重要的,团队之间互相合作也是通过沟通才能够实现。
而在商业银行等大型企业,沟通的方式很多,有电话呼叫、私聊、邮箱等等。
做到对一个人负责、对团队负责、对自己负责的同时,就能够完成工作和组成团队。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
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商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会一、实训背景二、实训内容本次综合业务模拟实训主要包括以下几个方面的内容:1.客户管理:通过模拟真实的客户需求情景,学习如何与客户进行有效的沟通和交流,建立良好的客户关系,提升客户满意度。
2.存款业务:学习并实践各类存款业务,包括活期存款、定期存款、通知存款等,熟悉存款业务的操作流程和风险控制措施。
3.贷款业务:学习并实践各类贷款业务,包括个人贷款、企业贷款等,熟悉贷款业务的审批流程和风险评估方法。
4.外汇业务:学习并实践外汇业务的基本知识和操作流程,了解外汇市场的运作规则和风险防范措施。
5.网银业务:学习并实践网银业务的操作流程和安全措施,提升网络安全意识和操作技能。
三、实训心得通过本次综合业务模拟实训,对我来说是一次宝贵的学习机会。
我在实践中深刻体会到了银行业务的复杂性和专业性,同时也收获了很多实践经验和知识。
首先,在客户管理方面,我学会了与客户进行高效沟通的技巧,如倾听、表达清晰等,这对于建立良好的客户关系至关重要。
在模拟实训中,我通过模拟不同类型的客户案例,了解了客户需求的多样性,进一步提升了我的客户服务意识和能力。
其次,在存款业务方面,我深入学习了各类存款产品的特点和操作流程。
通过与模拟客户的交流,我了解到了客户对于存款有不同的需求,需要根据客户的具体情况,给出最适合Ta的存款建议。
同时,我也加深了对存款业务的风险防范意识,知道如何避免存款风险带来的损失。
再次,在贷款业务方面,我学习了贷款申请的基本流程和审批标准。
通过模拟实践,我了解到了贷款业务的复杂性和风险性,需要对客户进行全面审查和评估,确保贷款风险控制在合理范围内。
同时,我也提高了对贷款利率和还款方式的理解,能够给客户提供专业的贷款服务。
最后,在外汇业务和网银业务方面,我学到了与国际金融市场接轨的重要性和网络安全的重要性。
外汇业务是一个复杂而且高风险的业务领域,需要不断学习和跟进最新市场信息和政策法规,以保证服务的准确性和稳定性。
商业银行业务操作实验感想与体会
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商业银行业务操作实验感想与体会在近期的商业银行业务操作实验中,我有幸亲身参与并收获了很多宝贵的经验和感悟。
通过实验,我进一步了解了商业银行的运作机制,对金融市场的运行规律有了更深入的了解,并发现了自身在团队合作和业务操作方面的不足之处。
首先,通过这次实验,我更深入地了解了商业银行的业务操作流程。
商业银行是一个金融机构,其主要业务包括存款业务、贷款业务、资金清算和国际结算等。
在实验中,我们模拟了商业银行的运营过程,通过办理存取款、填写汇款单、进行贷款等操作,进一步了解了商业银行各项业务的具体操作流程。
这让我对商业银行的运作机制有了更全面的了解,为日后从事相关工作打下了基础。
其次,通过与团队成员的合作,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在实验中,我们分工合作,每个人负责不同的任务,共同完成一系列的业务操作。
通过与团队成员的有效沟通和协调,我们成功地完成了各项任务。
在这个过程中,我深刻认识到团队合作的优势和必要性,意识到一个团结合作的团队可以发挥出更大的能量和创造力。
同时,我也意识到自己在团队合作方面还存在着诸多不足,如沟通能力不足、协调能力不强等。
这次实验让我意识到了自身的问题,并激励我积极努力改进,以便更好地融入团队,更好地与他人协作。
最后,这次实验还让我对金融市场的运行规律有了更加深入的认识。
通过实际操作,我亲身感受到了金融市场的运行是一个复杂的系统工程,涉及到许多因素的相互作用和影响。
市场需求、政策调控、资金供需等因素都会对金融市场产生重大影响,这对商业银行的业务操作和决策都有着重要的指导意义。
这次实验帮助我更好地理解了金融市场的运行规律,对于今后进行金融市场分析和决策具有了更好的启示。
总而言之,通过商业银行业务操作实验,我对商业银行的业务操作流程有了更深入的了解,更加清晰地认识到了团队合作的重要性,也对金融市场的运行规律有了更加深入的认识。
这次实验不仅丰富了我的专业知识,也增强了我的团队合作意识和创新能力。
模拟银行工作总结
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模拟银行工作总结
作为一名模拟银行工作人员,我深刻体会到了银行工作的重要性和复杂性。
在这个岗位上,我们需要具备良好的沟通能力、严谨的工作态度和高效的工作能力。
通过模拟银行工作,我学到了很多宝贵的经验和技能。
首先,模拟银行工作需要我们具备良好的沟通能力。
在与客户交流时,我们需要耐心倾听客户的需求,并且清晰地表达银行产品和服务的信息。
同时,我们还需要与同事之间进行有效的沟通和协作,以确保工作的顺利进行。
其次,严谨的工作态度是模拟银行工作的重要品质之一。
在处理客户资金和信息的过程中,我们必须保持高度的谨慎和严谨,确保每一笔交易都符合银行的规章制度。
只有如此,才能保障客户的权益和银行的利益。
最后,高效的工作能力也是模拟银行工作的必备素质。
银行业务繁杂,我们需要在繁忙的工作中保持高效率,确保客户能够及时、准确地完成各项业务。
同时,高效的工作能力也能提升银行的整体运营效率。
通过模拟银行工作,我深刻体会到了银行工作的重要性和复杂性。
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的沟通能力、严谨的工作态度和高效的工作能力,以更好地为客户和银行服务。
希望通过我们的努力,能够为银行行业的发展做出更大的贡献。
商业银行模拟经营心得
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商业银行经营模拟实训报告团队名称:企业监管团队学生姓名:刘明、王浩摘要本次进行的商业银行经营模拟实训顺利结束,虽然总体过程不复杂,但是我们学到很多东西。
本小组是两个人组成,第一位的工作是对内负责登记企业变动信息与填写表格,并记录下企业犯下的错误,第二位的工作是对外察看企业违规违纪现象、通知企业各项流程进程,收企业所得税并发放企业收入等,分工合作共同维持企业市场的公平合理正常运行。
关键词:违规现象经济系数人脉关系目录摘要 (2)引言 (4)一、实战经营过程 (4)(一)工作性质对内 (4)1、工作任务简介 (4)2、评分标准 (5)3、实战过程 (5)(1)、第一会计年 (5)(2)、第二会计年 (6)(3)、第三会计年 (6)(4)、第四会计年 (7)(5)、第五会计年 (7)(二)工作性质对外 (8)1、工作任务简介 (8)2、实战过程 (8)(1)、第一会计年 (8)(2)、第二会计年 (9)(3)、第三会计年 (10)(4)、第四会计年 (11)(5)、第五会计年 (12)二、心得体会 (13)三、结语 (15)引言本次进行的商业银行经营模拟实训顺利结束,虽然实训设备简单,但是我们都从中获得了不少的经验和启发。
本次实训我们小组承担的是企业监管部门的工作,目的是监督管理企业,制定相关的指标以调整各个部分的供需,最终使整个市场有序的发展。
一、实战经营过程因为我们小组任务的特殊性,第一是人员特殊,本小组一共只有两个同学,所以负责的工作分工相当的明确,工作的重心也是完全不同的,所以我们分别进行了总结,从不同角度看问题可以更加全面的总结这次实训(一)工作性质对内1、工作任务简介作为监管企业的监管部门,不仅要了解整个房地产行业的发展,还要及时注意每个企业的发展动态,记录企业在每一季度发展过程中的基本信息以及监督他们是否有违规现象,对整个局面有控制和监管的作用,还有一个很重要的是要掌握好时间,注意融资和经营的发展。
商业银行业务实验心得5篇

商业银行业务实验心得5篇商业银行业务实验心得1本次实训虽然只有短短的一天半时间,但是内容特别丰富,而且通过这次实训我们都得到了很大的提高.商业银行是以经营工商业存.放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业.它的综合性决定了其业务的多样性,活期存款.定期存款和储蓄存款.长.短期借款.贷款业务.证券投资业务和中间业务等,都需要银行员工详细.熟练了解其业务办理过程.而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会,让我们有了具体的商业银行业务经验,有利于我们在未来的工作岗位上更快上手.在模拟过程中,我初步认识并练习了商业银行的相关业务,加深了对商业银行业务操作系统的熟悉程度,训练了我们的实际动手能力.经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程,明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的认识:首先应打开系统进行签到,进行现金出库,然后要根据所要办理的不同业务在综合管理项目中领取不同的重要空白凭证,再到个人业务或者对公业务中办理具体的业务,这是办理业务的基础与前提.当然很多也业务也需要授权人的授权.最后在日终时,要进行现金进入库与柜员签退, 最后完成商业银行模拟业务的操作.并且经过这次的模拟实训,我认识到对待任务一定要有谨慎认真的态度,不能急躁.对待数字一定要严谨认真,对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对,避免输入错误,如果在现实中则会给客户或银行造成巨大的损失.在实训中若是一时疏忽,出现操作错误,系统就会自动提示错误,于是查找错误再重复劳动.这就让我意识到:这些在模拟操作中产生错误可以重来,但在现实工作中就必须为自己的过错负责.现实工作中往往是自己独立完成,不会有人在一旁提醒.检查,这也就要求我们要认真负责,切忌粗心大意.应付了事.在工作中,一定要本着认真严谨负责的态度,既是对自己负责也是对客户负责.实训中我还发现银行工作相对比较枯燥.重复.容易出错,但是如果真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复,要时刻锻炼自己的细心.恒心和耐心.所谓事无巨细,成功就是简单的事情重复做.这次的模拟实训让我亲身体验到了银行业务操作.使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步.我的学习能力.判断能力.操作能力.分析能力都有所提高.这次模拟实习也为以后就业提供了一定的准备,更好的实现了课本知识与实践的结合,更好地理解课本知识同时也明白其中相应账户的原理与意义.综上所述,通过这次模拟实训,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深层次的理解,并且发觉了自身存在的不足和缺点,这对于我来说无疑是受益匪浅的.虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次模拟实训让我获得的经验.心得会促进我在以后的学习.工作中找到合理的方法和正确的方向.这次模拟实训,不仅使我从个人能力.业务能力上有所提高,也使我深刻体会到了认真工作.一丝不苟才能保证工作的质量,也能避免出现误差后反复核对的繁琐,从而提高工作效率,为今后步入岗位奠定坚实的基础.商业银行业务实验心得2暑假期间,我有幸来到了--商业银行双流县支行进行了为期一个月的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅.下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨.一.储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的`制度.其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平.公正.公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性.合法性.我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名虚名储蓄制度.其记名可以是真名.假名.代码亦可以是亲友的名字.特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款.储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.二.为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步.⒈储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移.截止年月末,我国商业银行储蓄存款总额本外币全折人民币达.万亿元.我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,年,我国居民储蓄存款余额仅亿元年突破万亿元年突破万亿元年突破万亿元,到年末更是达.万亿元,而仅仅半年年月末已达.万亿元.年以来,我国增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是年的-.,最低的年份是年的.%,从年到年,算术平均数也仅.%的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜.二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失.⒉税收征管困难,偷逃税款严重.纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均的比重大约在.%左右,远低于发展中国家平均水平的.%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事.⒊使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣.比如,针对我国内需不旺.消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率.鼓励消费信贷.征收储蓄利息所得税.增加公务员和事业单位人员工资收入.刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说据非官方资料,这部分仅占存款人数%的阶层控制了约%以上的储蓄存款总额,收入只是数字的增加减少,钱对他们(更多精彩文章来自〝秘书不求人〞)来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木.⒋个人信用制度无法建立起来.市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生〝交易冷淡〞和〝投资锁定〞现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,〝银行惜贷.企业惜投.个人惜借〞的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用.个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设.金融产品创新.技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本.最核心的内容.三.如何实行储蓄存款实名制⒈以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制.信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款.透支和分期付款,还影响到退休保障.在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入.交易.纳税.借款.还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础.⒉明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公.⒊实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施.为堵塞现金交易.逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局.⒋要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据.尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化.即时化.通存通兑化,切实提供〝随时.随地.随意〞的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法.商业银行业务实验心得3实验目的:通过我们对银行业务模拟操作,能熟悉银行日常业务,如对私业务.对公业务等.其中,在对私业务中,理解商业银行面向客户化管理思想,掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户.整存整取账户.定活两便账户,如何进行存取业务操作,理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程.掌握存本取息.通知存款.普通支票的业务规范及操作流程.学会开立客户号及相关账户开户.存取款操作的方法,体会普通柜员角色的业务处理过程.学会个人客户的存本取息.通知存款.普通支票业务处理方法.理解相关的专业术语.掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法.对公业务中,理解对公基本账户.定期账户.汇票业务的含义.理解面向客户化管理思想的一样.对公存贷业务包括新开户业务.一般活期及临时存款业务.定期存款业务.贷款管理.贷款业务.汇票兑付.掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范,达到可以熟练操作开立对公基本账户.一般对公存款.贷款业务处理.汇票兑付等业务.对现代商业银行的架构.运营模式有所认识,我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程,将银行经营管理的理论与实践相结合,系统地实践,体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习.判断.操作.分析等各个方面的能力.实验过程:在商业银行业务模拟操作过程中,我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色,客户的角色又包括个人客户的企业客户,我们进行了如下业务的模拟,分别是:活期储蓄业务.整存整取业务.零存整取业务.存本取息业务.个人教育储蓄业务.通知存款业务.定活两便业务.一本通业务.个人综合贷款业务.个人住房贷款业务.单位基本账户.单位一般账户.单位临时账户.单位专用账户业务.单位定期存款.代理中间业务.现金业务.本票业务.汇票业务.单位活期存款业务等.这些业务又分为对私业务和对公业务.1在这些业务操作之前,都要进行柜员签到,领取凭证.在每项操作的开始,我们都必须先叫号,进行业务受理,然后根据客户所递交的凭证进行凭证审核,(验钞),进行数据录入,(领取空白凭证),打印凭证,盖章,(尾箱取款.验钞),结束业务.且进行柜员窗口和客户窗口切换的时候要进行临时退出.对私业务一.活期储蓄业务活期储蓄指不规定存期,储户随时可以存取款.存取金额不限的一种储蓄方式.对于活期储蓄业务,我们进行的模拟业务有:活期储蓄开户.活期储蓄有折存款.无折存款.储蓄取款.口头挂失.口头解挂.正式挂失.正式挂失解挂.换折.密码挂失.销户等.活期储蓄的种类有:活期一折通一卡通在办理此业务时,要根据程序的步骤进行操作,要注意系统给予的提示.二.整存整取业务整存整取是一种由您选择存款期限,整笔存入,到期提取本息的一种定期储蓄.其特点是:有较高的稳定收入,起存金额低,存期选择多样.这种储蓄适合个人生活暂时不用的存储.整存整取储蓄的种类有:定期一折通定期存单储蓄卡三. 通知储蓄业务通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不约定存期,支取时需提前通知银行,约定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式.在操作过程中,要根据客户要求,是否需要凭证,若要,就要判断取出何种空白凭证,还是重新领取.四.代理中间业务代理业务是银行利用自己的资源(如营业网点.网络.人员)优势为政府.企业.个人提供代理业务.它是银行为适应社会发展和居民经济生活需求,不运用或较少运用自己的资财,以代理人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务并适当收取手续费的业务.代收费业务的种类2(1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费:包括水费.电费.煤气费.固定电话费.移动电话费.物业管理费及其他公用事业费等.(2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项目:包括税款.社会保险基金.工商管理费.各类罚没款等.五.零存整取业务零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设置的.零存整取定期储蓄的优点主要表现在:一是可以聚零钱为整钱,积小钱办大事,改善生活,解决特定用途的需要.二是零存整取需要月月存储,具有一定的约束性,有利于培养参加储蓄的习惯;三是零存整取具有积零成整的功能,能起到将零星款过渡到参加整存整取定期储蓄的桥梁作用,这是扩大储源的一个非常重要的途径.对公业务对公业务相对于对私业务,首先要到分行增加钱箱,到总行领取凭证,然后下发到分行,再到分行领取凭证,凭证出库,增加到钱箱,才能开始正式地办业务.首先,新开客户号:我为上海华谊集团有限公司开客户号一个.客户号5_000_64:开存款帐号:为之前开户的公司开对公存款〝基本帐户〞一个,客户账号为:5_000_64__8为公司开对公存款〝一年以内定期存款〞帐户一个.注意:一个企业只能有一个〝基本帐户〞,此帐户需在人民银行备案,可以提取现金.支票出售将之前已出库的现金支票及转帐支票各一本出售给该基本帐户及定期存款帐户.现金存款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台存入现金200000元到其基本帐户里.现金取款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台从该公司基本帐户中提取现金1000元帐户转帐:上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张,用于支付往来货款_00元,收款方为在本支行开户的另一公司对公存款客户.3新开户金转帐存款:从上海华谊集团有限公司基本帐户中转出50000元到智达公司定期存款帐户.新开户金现金存款:存入100000元现金到上海华谊集团有限公司定期存款帐户.部分提取转帐:从上海华谊集团有限公司定期存款帐户提前支取8000元).销户转帐:将上海华谊集团有限公司定期存款帐户进行销户处理,该帐户余额全部转帐取出.贷款发放:在银行业务中,给企业发放贷款应经信贷部门的审批后才能发放. 部分还贷:将上一笔贷款部分还贷200000元.:贷款展期确认:将上一笔贷款的还款期限延长三个月.:全部还贷:将上一笔贷款全部贷款还清.:商业汇票承兑:上海华谊集团有限公司出纳到本支行申请开出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票.申请开出汇票后按票面金额100%扣除保证金,手续费为票面金额的万分之五,汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请人.汇票到期付款:持有上海华谊集团有限公司所开出汇票的持票人到本行要求兑付票款实验心得:作为一名金融专业的学生,商业银行经营管理学是我们核心的的专业课之一,通过这几天对银行业务模拟实验的操作,加深了我们对商业银行理论知识的理解,训练了我们实际动手能力.经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程,明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的认识.在高度仿真的模拟环境中,获得实践的经验,掌握不同柜面业务的处理方法.商业银行业务实验心得4暑假期间,我有幸来到了--商业银行双流县支行进行了为期一个月的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅.下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨.一.储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的`制度.其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平.公正.公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性.合法性.我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名虚名储蓄制度.其记名可以是真名.假名.代码亦可以是亲友的名字.特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款.储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.二.为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步.⒈储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移.截止年月末,我国商业银行储蓄存款总额本外币全折人民币达.万亿元.我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,年,我国居民储蓄存款余额仅亿元年突破万亿元年突破万亿元年突破万亿元,到年末更是达.万亿元,而仅仅半年年月末已达.万亿元.年以来,我国增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是年的-.,最低的年份是年的.%,从年到年,算术平均数也仅.%的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜.二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失.⒉税收征管困难,偷逃税款严重.纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均的比重大约在.%左右,远低于发展中国家平均水平的.%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事.⒊使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣.比如,针对我国内需不旺.消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率.鼓励消费信贷.征收储蓄利息所得税.增加公务员和事业单位人员工资收入.刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说据非官方资料,这部分仅占存款人数%的阶层控制了约%以上的储蓄存款总额,收入只是数字的增加减少,钱对他们(更多精彩文章来自〝秘书不求人〞)来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木.⒋个人信用制度无法建立起来.市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生〝交易冷淡〞和〝投资锁定〞现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,〝银行惜贷.企业惜投.个人惜借〞的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用.个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设.金融产品创新.技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本.最核心的内容.三.如何实行储蓄存款实名制⒈以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制.信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款.透支和分期付款,还影响到退休保障.在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入.交易.纳税.借款.还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础.⒉明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公.⒊实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施.为堵塞现金交易.逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局.⒋要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据.尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化.即时化.通存通兑化,切实提供〝随时.随地.随意〞的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法.。
商业银行柜台业务模拟实训总结报告

商业银行柜台业务模拟实训总结报告商业银行柜台业务模拟实训总结报告1. 引言在接受商业银行柜台业务模拟实训的过程中,我通过模拟客户办理各类银行业务的实践操作,深入了解了商业银行的柜台业务流程和操作规范。
本文将对我在实训过程中的所学所悟进行总结,包括柜台业务的基本流程、重要性及影响因素、常见问题解决方法以及未来发展方向等。
2. 柜台业务的基本流程柜台业务是商业银行最基本的服务形式,其基本流程包括客户接待、客户需求分析、业务办理、信息记录及归档等环节。
在接待客户时,柜员应以礼貌、热情的态度与客户对话,了解客户需求后进行分析判断,并提供符合客户需求的业务办理方案。
在办理业务过程中,柜员需仔细核对客户提供的身份信息和相关资料,并监督资金的安全交易。
柜员需将客户的信息记录并进行归档,以备后续查询和审计等需要。
3. 柜台业务的重要性及影响因素柜台业务在商业银行运营中占据着重要的地位。
柜台业务是商业银行与客户之间的重要接触点,客户对银行的服务满意度直接影响着银行的形象和声誉。
柜台业务是银行销售金融产品和增加客户黏性的重要渠道。
通过柜台业务的办理,银行可以向客户推广各类金融产品并提供相关咨询服务,进而促进客户的转化和留存。
影响柜台业务的因素包括银行的服务质量、员工专业素养、信息技术支持等。
4. 常见问题解决方法在实训过程中,我还遇到了一些常见的问题,例如客户对金融产品的理解不准确、操作流程复杂等。
以下是我总结的常见问题解决方法:柜员应采用简单明了的语言向客户解释金融产品的特点和风险,帮助客户更好地理解。
柜员需引导客户按照操作流程一步步完成业务办理,并在办理过程中耐心解答客户的疑问,确保客户能够顺利完成操作。
柜员还应关注客户在办理过程中的反馈和提出的问题,及时进行记录和反馈以提高服务质量。
5. 对商业银行柜台业务的观点和理解在接受实训之前,我对商业银行柜台业务的理解仅限于表面层面的业务办理过程。
通过实践操作,我深刻认识到柜台业务是商业银行的核心业务之一,其直接关系到银行形象和客户满意度。
商业银行经营管理实训心得

商业银行经营管理实训心得在商业银行经营管理实训中,我积累了许多宝贵的经验和体会。
在这段时间里,我深刻体会到了商业银行经营管理的复杂性和重要性。
以下是我在实训中的心得体会。
首先,我意识到了客户服务的重要性。
作为一家商业银行,客户是我们的核心资产。
通过实训,我学会了如何与客户进行有效沟通,了解他们的需求,提供专业的金融产品和服务。
在处理客户问题时,我学会了耐心倾听,细心解决,让客户感受到我们的诚意和专业。
只有真正关心客户,才能赢得他们的信任和支持。
其次,我学会了团队合作的重要性。
在商业银行经营管理中,团队合作是必不可少的。
通过实训,我明白了团队协作的力量,每个人的贡献都是团队成功的关键。
在团队中,我学会了如何与同事相互配合,互相支持,共同完成工作。
只有团结一致,才能应对各种挑战,取得更大的成就。
另外,我也意识到了学习的重要性。
商业银行经营管理是一个不断发展和变化的领域,只有不断学习和提升自己,才能跟上时代的步伐。
在实训中,我不断学习各种金融知识和技能,提升自己的综合素质。
我明白了只有不断学习,才能适应商业银行的发展,实现个人的职业目标。
最后,我体会到了责任和使命感。
作为一名商业银行从业人员,我们肩负着重要的责任,为社会经济的发展贡献力量。
在实训中,我深刻感受到了自己的使命,要为客户提供优质的金融服务,为银行的发展贡献自己的力量。
只有担当起责任,才能实现自己的人生目标,为社会创造更大的价值。
通过商业银行经营管理实训,我不仅学会了实际操作技能,更重要的是锻炼了自己的综合素质,提升了自己的职业素养。
我会将这些宝贵的经验和体会贯彻到日常工作中,不断完善自己,为银行的发展贡献自己的力量。
我相信,通过不懈的努力,我一定能在商业银行的事业中取得更大的成就。
感谢实训的机会,让我收获了这么多宝贵的经验和体会。
我会倍加珍惜,不负众望,为银行的发展贡献自己的力量。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会

(一)引言2012年9月28号到10月26号,在金融系老师的缜密安排与悉心指导下,我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。
本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统,按照商业银行的业务实例,进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。
通过本次实习,我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合,锻炼了我们的实际操作能力,加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。
在实习过程中,我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能,不断总结自己实际处理银行业务中的感悟,并写出了这份实习报告,作为对自己的总结、对老师的汇报。
(二)商业银行业务综述2.1 对私业务综述2.1.1 凭证管理一、凭证种类及使用程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。
可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。
整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
一本通和一卡通各储种都可使用。
二、凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证后,市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。
同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。
具体流程:市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。
一卡通的分配和普通凭证分配一样,只是一卡通的分配是从卡部开始,而不是市行库。
2.1.2 钱箱管理系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。
库钱箱由中心机房建立,柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
在柜员钱箱生成后不能办理现金业务,需退出系统重新注册系统(此时此要输入柜员钱箱号)后才能办理现金业务。
商业银行综合实训心得体会范例

千里之行,始于足下。
商业银行综合实训心得体会范例商业银行综合实训是一次非常难得的实践机会,通过实际操作和模拟情境的训练,让我对银行的业务流程和工作环境有了更加深入的了解和认识。
在这次实训中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是学到了团队合作、沟通协调等实践能力,同时也发现了自身存在的一些问题和不足。
首先,通过实践,我进一步了解了商业银行的各项业务流程和操作规范。
在实训中,我们需要模拟开展个人存款、贷款、信用卡以及理财等多个业务环节。
这些业务涉及到的流程和操作都需要遵守银行的规定和标准,以确保客户的利益和银行的安全。
通过实际操作,我更加深入地了解了各项业务的办理流程和相关规定,提高了对业务的熟悉程度,为以后的实际工作打下了坚实的基础。
其次,这次实训还锻炼了我的团队合作和沟通协调能力。
在团队中,每个人都有自己的任务和责任,需要互相协作和配合完成整个业务流程。
在实训过程中,我发现团队合作和沟通是非常重要的,只有充分沟通和协调才能确保流程的顺利进行。
通过这次实训,我意识到自己在团队合作和沟通方面还存在一些不足,比如对他人的意见和建议不够开放和接受,没有主动与他人沟通交流等。
因此,我会注意改进自己的团队合作和沟通能力,提高与他人的协作能力。
最后,这次实训还让我有机会发现了自身存在的一些问题和不足。
在实训过程中,我发现自己在处理客户问题和解决矛盾方面还存在一定的困难和不足。
有时候,我会对客户的要求和投诉没有充分的理解和解释,导致问题无法得到及时解决。
通过这次实训,我意识到客户问题处理和矛盾解决能力是非常重要的,我会继续提升这方面的能力,不断学习和积累经验,提高解决问题的能力和效率。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
综上所述,商业银行综合实训是一次非常宝贵的机会,通过实际操作和模拟情境的训练,帮助我更加深入地了解了商业银行的业务流程和操作规范,锻炼了我的团队合作和沟通协调能力,并且让我发现了自身存在的一些问题和不足。
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商业银行经营模拟实训报告团队名称:企业监管团队学生姓名:刘明、王浩摘要本次进行的商业银行经营模拟实训顺利结束,虽然总体过程不复杂,但是我们学到很多东西。
本小组是两个人组成,第一位的工作是对内负责登记企业变动信息与填写表格,并记录下企业犯下的错误,第二位的工作是对外察看企业违规违纪现象、通知企业各项流程进程,收企业所得税并发放企业收入等,分工合作共同维持企业市场的公平合理正常运行。
关键词:违规现象经济系数人脉关系目录摘要 (2)引言 (4)一、实战经营过程 (4)(一)工作性质对内 (4)1、工作任务简介 (4)2、评分标准 (5)3、实战过程 (5)(1)、第一会计年 (5)(2)、第二会计年 (6)(3)、第三会计年 (6)(4)、第四会计年 (7)(5)、第五会计年 (7)(二)工作性质对外 (8)1、工作任务简介 (8)2、实战过程 (8)(1)、第一会计年 (8)(2)、第二会计年 (9)(3)、第三会计年 (10)(4)、第四会计年 (11)(5)、第五会计年 (12)二、心得体会 (13)三、结语 (15)引言本次进行的商业银行经营模拟实训顺利结束,虽然实训设备简单,但是我们都从中获得了不少的经验和启发。
本次实训我们小组承担的是企业监管部门的工作,目的是监督管理企业,制定相关的指标以调整各个部分的供需,最终使整个市场有序的发展。
一、实战经营过程因为我们小组任务的特殊性,第一是人员特殊,本小组一共只有两个同学,所以负责的工作分工相当的明确,工作的重心也是完全不同的,所以我们分别进行了总结,从不同角度看问题可以更加全面的总结这次实训(一)工作性质对内1、工作任务简介作为监管企业的监管部门,不仅要了解整个房地产行业的发展,还要及时注意每个企业的发展动态,记录企业在每一季度发展过程中的基本信息以及监督他们是否有违规现象,对整个局面有控制和监管的作用,还有一个很重要的是要掌握好时间,注意融资和经营的发展。
首先,要及时公布土地价格,方便企业能够更好地估计形势,对商品房和别墅报价。
然后,要根据各个企业上报的数据公布供地计划、均价、房屋总需求,以及当年的经济系数。
接下来,让企业投土地竞标费,在得到竞标的土地之后,记录各个企业投的广告费。
根据以上的数据,可以计算出每个企业能够得到的订单。
在这之后,企业可以根据自己的订单和土地进行转让以及其他投资,一旦有企业转让土地或订单,要及时地记录下来。
至此,一个季度的整个投资过程基本完成。
在企业整理好本季度的数据之后,监管部门应该检查每个企业的违约金,转让费,钢材,建安,景观,管理等等,在此之后,要结算并且收取企业的税费。
2、评分标准在第一季度之后,制定了初步的评分细则。
第一,各个企业上报数据有误,扣一分。
第二,违规融资,扣两分。
第三,按流动资金排名依次加一到五分,最后一名不加分。
第四,按照利润排名打分,这个评分占最大比例。
第五,对监管部门的配合程度,前三名加分。
第六,上交的利润表出问题,扣一分。
3、实战过程(1)、第一会计年第一季度中,每家企业投标均较积极,多数企业的投资都很谨慎,有三家企业开发了别墅和商品房,另三家企业只有商品房。
相比之下,俊辉在投标及广告费等各项投资都有很大手笔,这种做法为以后的资金运转带来了隐患。
而且根据俊辉最后得到的19.1亩土地,融资已经超出了规定金额0.5个亿,属于非法融资。
而其他也有部分企业出现了或多或少的违规情况,而我们监管部门自身也出现了不清楚规则的问题,所以第一季度的耽误了许多时间,很多方面都不熟练。
第一季度的违规现象很严重。
俊辉转让30套商品房给天地但未上报,商品房和别墅套数运用与监管部门数据不一致,旭日的管理费出错。
俊辉和旭日违规融资,分别超出规定金额0.5个亿和0.06个亿。
旭日的财务费用为0,属于不合理。
第一季度综合排名依次为,日出东方、旭日、伟强、天昊、天地、俊辉。
(2)、第二会计年第二季度,各个企业都稳重了许多,各方面的投资都比第一季度显得更深思熟虑,只是俊辉的投资似乎仍然不够清晰,延续了第一季度的大手笔,问题也就接踵而来。
相比之下,日出东方显示出了较强的专业感,利润不算最大的,但是十分稳定。
其他企业仍是平稳发展,但是违规现象不断出现。
在这个季度中,我们监管部门出现了一个重大的失误,那就是计算错误了每个企业的应得利润,忽略了当季度的经济洗漱,导致了很严重的后果,以至于原本应该破产的俊辉企业仍有雄厚的资金继续运转,对其他企业也有不公平。
第二季度,违规现象相对集中在少部分企业。
天地在监管部门收集好数据之后,修改了商品房报价。
俊辉在分配好了订单之后,修改了土地竞标费,因此影响了所有企业的数据,扣5分。
天地土地竞标费少于规定值。
伟强报错了上一年剩余土地数据,在后来查实的时候改的。
旭日转让土地没有及时上报,在催促之后20分钟后上报,并且交错税费。
(3)、第三会计年第三季度,各个企业的资金投资发生了较大的变化,前两季度比较小心的日出东方,开始扩大投资,在有了比较稳定的收入来源后,融资也比以前大胆了许多,这为企业带来了更大的利润,也对以后继续发展也更加轻松。
与日出东方相比,俊辉的投入稍微收敛了一些,但是由于前两个季度对市场形势的错误评估,导致这一季度的利润并不理想。
而天昊的利润比往年增长了许多,这与该集团分配到的土地及订单有很大关系。
而这一季度,监管部门终于逐渐走上正轨。
只是各个企业在制作利润表的时候,除了日出东方,都没有乘以经济系数。
第三季度,违规现象明显减少。
伟强商品房报价800万,超出了规定值500万。
俊辉在报价时延迟时间,造成了进度的减缓。
在上年的剩余土地报的时候,伟强和旭日都未报,天昊报错误。
这样看来,违规最严重的是俊辉和伟强。
第三季度违规现象虽然减少,但是这些情况也导致了整个过程的延迟。
(4)、第四会计年第四季度整个经济发展都不太乐观,俊辉破产,日出东方和天地都是亏损状态。
从各个企业的投资情况来看,大多企业已经全部转向投资商品房,只有一家企业是别墅与商品房都在投标。
可以看出,别墅的风险性比商品房更大,但是一旦投资得当,利润也很高。
在这一季度中,企业虽然利润差异大甚至有许多亏损情况出现,但违规现象已降低许多。
第四季度的违规情况是最少的,伟强企业没有交上一年的税费。
(5)、第五会计年第五季度时,俊辉已经出局,剩下的企业也都努力地稳定资本,但是最后一年,很多企业为了尽力再捞一把,反而将资金卷入,最后一年也有公司损失了许多,但是大部分公司的利润还算不错。
最后的综合排名是这样的:第一名,日出东方;第二名,天昊;第三名,伟强;第四名,天昊;第五名,旭日;第六名,俊辉。
最后一年的违规情况仍然不能避免。
天地的税费延迟20分钟,扣1分。
伟强修改损益表两次,扣两分。
天昊修改损益表一次,并且计算错误最终利益,扣2分。
(二)工作性质对外1、工作任务简介我的工作任务在小组中是这样分的,负责记录每个公司的现金流量,登记公司的财产改变情况,察看企业违规违纪现象、通知企业各项流程进程,收企业所得税并发放企业收入主要是以对外为主。
下面我将分为五年来汇报2、实战过程(1)、第一会计年第一年的时候大家对流程都不熟悉,所以这一年的特点是,慢,问题多。
第一天的整个下午我们对企业一共进行了一个会计年份的实训,这一个下午下来还是发现了不少的问题,比如:有些企业完全违背了规定,进行超额融资,本来手中没有那么多钱,却借了很多很多钱,买到了地之后却卖不出去,迫使自己支付了很多的违约费,这样的情况同时也违反了我们的实训规定,因为他们的融资额度远远大于了自身所以持有现金的二倍,也就是一亿,虽然这是在模拟经营但是同样也是不允许违规操作的,如果这些事情发生在现实的社会中,那么这些贷款银行和企业都是违法行为,要受到严厉的制裁。
此外,还有一些企业粗心大意,自己的小金库损失了一个亿都不知道,甚至我们在之后的检查中,都没有看到有一个企业或者银行在自己的损益表上写上了营业外支出损失一个亿,如果在现实之后这样的事情可能允许发生吗,不过值得庆幸的是这些问题在课堂上暴露出来了,而不是在社会中,在实实在在的工作中,以上两个例子都是在第一年中出现的非常典型的问题,对于我们监管企业的部门来说是非常值得我们深思的,如果我们没有发现这些问题,那么企业就蒙混过关,获取暴利,这还只是一次实训,我想在现实社会中的话,这样的问题更加的严重可怕。
所以监管部门虽然很累,也很疲惫,甚至出力不讨好,但是为了维持市场的公平竞争,这样的品质是必须具备的。
(2)、第二会计年第二年开始已经是第二天实训了,我们小组三个人在第一天晚上的时候加班加点做了很多的工作总结,制定了七条评分标准与细则,同时也总结了第一天的不足之处,并希望在第二天提高运作速度也效率,第二年是第二天实训的第一个年头,这一年主要的特点是,较慢,公司较稳健,有企业濒临破产。
为什么这么说呢,主要有以下几个原因,第一,有了第一年的经验之后,对于第二年的整个流程的把握更加的全面了一些,但是速度不算快,也耽搁了一些时间。
第二,各个公司在经过第一年的初步认识之后,从第二年开始发展较为稳健,与第一年相比,借贷较为正规,虽然小问题也有很多,但是大问题开始变少了。
第三,第一年之后,大部分企业盈利,有多有少,但是有一家企业开始面临土地过多卖不出去,又不能被回收的尴尬局面,同时银行也不怎么的给这家企业贷款了,他们的第一年排名虽然比较靠前,但是确是一个空架子,玩不转了第二年结束之后濒临破产了。
作为企业监管部门,我们发现了这样的一个问题,这家濒临破产的企业在第一年做账的时候,没有真实的反应出自己的问题,甚至在转让土地的时候也没有到企业监管部门进行登记,当我们发现这些问题的时候,因为对规定条例的不是很熟悉,认为是他们的错,直接扣了他们的分,但是却没有收回其多余的资金,这导致了后来更加严重的问题,后来我们被老师批评了,开始我们觉得很不合理为什么要批评我们,但是后来想想也就明白了,因为在现实的社会中,如果作为买方,却多给了卖方钱,肯定是要负责任的,这件事让我们小组成员明白了很多。
(3)、第三会计年第三年是在第二天实训的上午,第二年刚刚结束就开始了,这一年的特点是大起大落,这一年的经济系数为0.6,也就是说当企业盈利完成之后,在他们的净利润上乘以0.6才是他们的实际收入,这一点在第一年和第二年没有明显的体现,因为第一年系数为1,第二年系数为0.8,这一年我们企业监管部门的犯了重大错误,那就是没有检查出企业没有乘以经济系数,也就是说很多企业应该是盈亏的,但是却变成了盈余,这是我们小组没有意识到的地方,以为各个企业自己已经乘以了经济系数,是老师发现了这个问题,给予了我们严重的处罚,我们为此付出了沉痛的代价,被挂掉了一位同学,其实这位同学并没有出错,只是比较糊涂,没有做什么太多的事情,但是现实是残酷的,因为我们整个小组的错误,直接导致了他的出局,但是我们并没有责怪老师,至少我没有,虽然我也受到了严厉的惩罚,但是我还是可以理解老师的,我们这次所犯的错误直接导致了市场缺失公平,诚信企业吃了很多亏,不诚信的企业反而大大获利,如果在现实中我们也会受到同样的惩罚,被开除革职都是很正常的,想想这些也就释然了。