收费站工会工作总结精选
收费站四季度工会工作总结
收费站四季度工会工作总结
回首过去的一年,收费站工会在四季度的工作中取得了许多成绩,为广大职工谋福利、解难题、助发展,为收费站的和谐稳定做出了积极贡献。
在这里,我们对四季度工会工作进行总结,展望未来的工作方向。
一、关心职工,保障权益。
在四季度的工作中,工会积极关注职工的生活和工作情况,组织开展了多场职工座谈会,听取职工意见和建议,及时解决职工们的困难和问题。
工会还积极参与协商和谈判,为职工争取合理的工资待遇和福利保障,确保职工的合法权益得到维护。
二、促进团结,营造和谐。
四季度,工会组织了多项文体活动和团建活动,增进了职工之间的情感交流,促进了团结和融洽的工作氛围。
工会还加强了对职工的心理关怀和辅导,帮助职工排解压力,增强了职工的凝聚力和向心力,营造了和谐稳定的工作环境。
三、提升服务,促进发展。
工会在四季度还开展了多项服务活动,包括职业技能培训、健康体检等,提升了职工的综合素质和技能水平。
工会还积极参与了收费站的发展规划和建设工作,为收费站的发展提供了有力支持,推动了收费站的良性发展。
展望未来,我们将继续发扬工会的优良传统,不断加强工会建设,更好地服务职工,促进收费站的和谐稳定和发展。
希望广大职工积极参与工会活动,共同为收费站的发展贡献力量。
让我们携手并进,共同创造更加美好的明天!。
2024年高速公路收费站工作总结(4篇)
2024年高速公路收费站工作总结一、上半年本班收费任务为____万元.完成____万元.完成年计划____%.二、微笑京珠,打造京珠品牌.坚持微笑服务,营造和谐工作环境坚持文明优质服务,多付一点和关怀给别人,多担一份责任给自己,就能让广大司乘人员从京珠高速公路这个窗口感受到更多的温馨”。
以“微笑京珠”活动为契机,规范管理向精细管理迈进.三、“微笑服务”贯穿始终。
针对因为“绿色通道”车辆引起的疑问,采取了“微笑京珠”、“绿色通道”政策两手抓、两不误的方法。
对于部分想通过国家实行的“绿色通道”优惠政策偷漏通行费的司机,我们不正面与司机发生争吵,坚持文明服务,用热情、平和的态度,为司机详细做好具有争议的解释工作;面对一部分刁蛮、不讲理的司机,我们冷静沉着应对,微笑服务的同时,按章办事,态度和蔼的收取每一笔通行费。
未发生一起有理投诉事件。
四、“绿色通道”车辆是重点.我们班对“绿色通道”车辆实行多点多面的检查,仔细核对.严格监督“绿色通道”车辆过磅情况,严格按照规定禁止复磅.防止跳磅,冲磅等逃费行为,作到颗粒归仓.五、拓展思维,提高业务能力,服务意识.主要通过班会学习和交流的形式.认真学习管理处文件,大家一起发言交流,以便更好的____文件.服务上多做换位思考,多想想如果我是一个司机怎么面对这个问题,怎么想这个问题。
六下半年工作目标思路着力在提高综合素质上下功夫。
提高应急处理能力;提高岗上技能,提高岗位服务意识,变被动服务为主动服务。
努力使大家心往一处想、劲往一处使。
2024年高速公路收费站工作总结(2)辉煌的____年即将过去,将____年取得的成果和成绩将在____年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的____年,而奋斗吧!总结____年的优点和过失,规划____年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
2024年公路站工会工作总结
2024年公路站工会工作总结
2024年公路站工会在过去一年中经过全体成员的努力和奉献,取得了一系列重要的工作成果。
以下是2024年工会工作的总结:
1. 组织活动:公路站工会积极组织各类丰富多样的活动,包括员工聚餐、运动比赛、文化艺术交流等,加强了员工之间的交流和团结,提高了工作满意度和凝聚力。
2. 维护权益:工会不仅关注员工的物质利益,也致力于维护员工的合法权益。
在2024年,工会积极与管理层协商,为员工争取合理的工资调整和福利待遇改善,确保员工的权益得到公正保障。
3. 职业培训:公路站工会关注员工的职业发展和能力提升,通过举办培训课程和研讨会等活动,提供了丰富的学习机会和交流平台,帮助员工提升专业能力和提高竞争力。
4. 关注员工健康:工会重视员工的身心健康,组织健康体检、心理辅导等活动,增强员工的身体素质和心理健康,促进员工的全面发展。
5. 社会责任:公路站工会积极履行社会责任,关心公益事业,参与慈善活动和社区服务,为社会贡献一份力量。
总的来说,2024年公路站工会在组织活动、维护权益、职业培训、员工健康、社会责任等方面取得了显著成绩。
这些成绩得益于全体成员的辛勤付出和团队合作精神,也离不开管理层的支
持和员工的积极参与。
相信在未来的工作中,公路站工会将继续发挥积极作用,不断提升员工福利和推动公路站的发展。
收费站工作总结5篇
收费站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们收费站全体员工在上级领导的正确指导下,团结一心,努力工作,取得了一定的成绩。
本文将对过去一段时间的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。
二、工作回顾1. 收费工作我们收费站严格按照规定的收费标准进行收费,确保了收费的公正性和合理性。
在收费过程中,我们注重礼仪服务,热情接待每一位司机,提高了收费站的形象。
同时,我们加强了对逃费车辆的管理,通过技术手段和人员巡查,有效减少了逃费现象的发生。
2. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们收费站制定了严格的安全管理制度,并定期组织员工进行安全培训和演练。
在设备维护方面,我们定期对收费系统、监控设备等进行维护和更新,确保了设备的正常运行。
此外,我们还加强了对站内车辆的管理,规范了车辆的停放和行驶秩序,提高了站内的安全性。
3. 服务质量提升为了提高服务质量,我们收费站注重员工的服务意识和技能培训。
通过开展培训和学习活动,员工的服务水平得到了显著提升。
同时,我们还建立了客户意见反馈机制,及时收集并处理司机的意见和建议,不断改进服务质量。
三、存在的问题1. 人员素质参差不齐目前,我们收费站的人员素质存在差异,部分员工的服务意识和责任心有待加强。
在未来的工作中,我们需要进一步加强员工培训和思想教育,提高员工的整体素质。
2. 逃费现象仍存在尽管我们采取了一系列措施来减少逃费现象,但仍然存在部分司机逃费的情况。
在未来的工作中,我们需要继续加强逃费管理力度,提高逃费车辆的处罚力度,减少逃费现象的发生。
3. 服务创新不足随着科技的不断进步和服务行业的发展,我们的服务水平还有待提高。
在未来的工作中,我们需要注重服务创新和服务升级,提供更加便捷、高效的服务。
四、改进措施1. 加强员工培训和教育我们将定期开展员工培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还将建立激励机制和考核机制,激发员工的工作积极性和创造力。
收费站员工2024年度工作总结范文6篇
收费站员工2024年度工作总结范文6篇篇1一、前言在这一年中,作为收费站的一名员工,我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,面对繁忙的工作任务和不断变化的挑战,我始终保持着积极进取的态度,努力提高自己的业务能力和服务水平。
以下是我在2024年度的个人工作总结。
二、工作内容及成果1. 收费管理工作本年度,我主要负责收费工作的日常管理和操作。
在工作中,我严格按照收费标准和程序进行,确保每笔收入的准确无误。
同时,我还积极参与收费设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行,提高了工作效率。
2. 服务质量提升为了提高服务质量,我积极学习礼仪知识和沟通技巧,注重与司乘人员的沟通,积极解答他们的问题,提供优质的服务。
通过努力,我获得了司乘人员的好评,提高了收费站的口碑。
3. 安全管理在安全管理方面,我严格遵守安全规定,注重安全隐患的排查和整改。
同时,我还积极参与安全培训和演练,提高自己的安全意识和应急处置能力。
4. 团队建设与协作在团队中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题。
同时,我还积极参与团队活动,增强团队凝聚力。
通过团队协作,我们共同完成了许多工作任务,取得了良好的成绩。
三、工作收获与体会1. 业务能力提高通过一年的工作,我在收费管理、服务质量和安全管理等方面的业务能力得到了很大的提高。
我学会了如何面对复杂的问题和挑战,如何制定合理的解决方案。
2. 服务意识增强在工作中,我深刻体会到服务的重要性。
只有提供优质的服务,才能赢得司乘人员的满意和信任。
因此,我更加注重服务质量,努力为司乘人员提供优质的服务。
3. 团队合作的重要性在团队中,我深刻体会到团队合作的重要性。
只有与同事紧密合作,才能共同完成任务,取得良好的成绩。
因此,我更加注重与同事的沟通和协作,共同为团队的发展贡献力量。
四、存在问题与不足1. 沟通能力有待提高虽然我在沟通技巧方面有所进步,但在某些情况下,我仍无法准确表达自己的意思。
因此,我需要进一步提高自己的沟通能力,更好地与司乘人员和同事交流。
最新收费站工会工作总结
最新收费站工会工作总结
近年来,随着收费站行业的发展,工会工作也逐渐受到重视。
最新收费站工会
工作总结显示,工会在维护员工权益、促进企业发展、营造和谐劳动关系等方面发挥着重要作用。
首先,工会在维护员工权益方面发挥了重要作用。
通过建立健全的劳动关系,
工会为员工争取了更多的福利待遇,保障了员工的合法权益,提高了员工的工作积极性和满意度。
此外,工会还积极参与协商和解决劳动纠纷,为员工排忧解难,维护了员工的合法权益。
其次,工会在促进企业发展方面也发挥了重要作用。
工会通过组织员工参与企
业管理决策,增强了员工的归属感和责任感,提高了员工的工作效率和质量。
同时,工会还积极开展员工培训和技能提升活动,为企业输送了更多的技术人才,推动了企业的发展和壮大。
最后,工会在营造和谐劳动关系方面也发挥了积极作用。
工会通过组织员工参
与各项文体活动、举办员工联谊会等活动,增强了员工之间的交流和沟通,增进了员工之间的情感,促进了员工之间的团结和友谊,营造了和谐的劳动氛围。
总的来说,最新收费站工会工作总结显示,工会在维护员工权益、促进企业发展、营造和谐劳动关系等方面发挥了重要作用。
希望未来工会能够继续发挥积极作用,为员工和企业的发展做出更大的贡献。
收费站工会总结6篇
收费站工会总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们收费站工会在上级工会的正确领导下,始终坚持党的路线、方针、政策,以科学发展观为指导,围绕中心,服务大局,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为推动收费站各项工作的有序开展做出了积极贡献。
现将一年来的工作总结如下:二、主要工作及成效(一)加强政治理论学习,提高职工思想素质我们收费站工会始终把政治理论学习作为一项重要任务来抓,组织职工认真学习党的路线、方针、政策,以及相关法律法规。
通过学习,使职工的思想素质得到明显提高,政治理论水平得到显著增强。
同时,我们还结合工作实际,定期开展业务学习和培训活动,使职工的业务技能和综合素质得到不断提升。
(二)加强组织建设,提升工会服务能力我们收费站工会注重加强自身组织建设,不断完善各项规章制度,建立健全工会组织机构。
通过加强组织建设,我们不仅提高了工会的服务能力,还为推动收费站各项工作的开展提供了有力保障。
(三)开展丰富多彩的活动,增强职工凝聚力在上级工会的指导下,我们收费站工会结合工作实际,定期开展丰富多彩的文体活动和文化娱乐活动。
这些活动不仅丰富了职工的业余生活,还增强了职工的凝聚力和向心力。
同时,我们还积极参与上级工会组织的各项活动,取得了优异成绩,为收费站赢得了荣誉。
(四)关心职工生活,解决职工困难我们收费站工会始终把关心职工生活、解决职工困难作为一项重要工作来抓。
在工作中,我们认真了解职工的生活情况,积极帮助职工解决实际困难。
在遇到职工生病住院、家庭困难等情况时,我们都会及时伸出援手,给予帮助和支持。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是政治理论学习还不够深入系统;二是工会组织建设还需进一步完善;三是活动开展还不够多样化;四是关心职工生活还需进一步加强。
四、今后的工作计划针对存在的问题和不足,我们收费站工会在今后的工作中将采取以下措施加以改进:一是继续加强政治理论学习,提高职工思想素质;二是进一步完善工会组织建设,提升服务能力;三是积极开展多样化活动,增强职工凝聚力;四是切实关心职工生活,解决职工困难。
2024年收费站年终工作总结(3篇)
2024年收费站年终工作总结一、____年主要工作(一)加强思想建设,践行社会主义核心价值体系。
站精神文明工作领导小组成员,按照精神文明建设年度工作安排,依托____、“行业核心价值体系教育月”、“廉政警示教育月”开展,通过践行党群教育实践活动讲解、观看廉政警示教育片、安全生产宣传教育片的形式,加大廉政思想、安全生产教育、树立文明服务核心价值理念,构筑学习型单位,让广大职工凝心聚力投入到站精神文明建设工作中。
(二)评选先进典型,营造“学、树、比”团队氛围。
继续开展“党员星级评比”、“党员五带头”、“优秀服务标兵”评选活动,结合岗位工作实际细化各项考核制度,以岗位执行监督人来执行评分为准则,实行考评百分比制度,确保评选结果做到名至实归,评选结果大家心服口服,共评选优秀党员、身边的好人各____名,每月度评选出班组优秀服务标兵____名,做到公平、公正评先树优,学习先进有依可寻,充分营造出“学、树、比”的良好团队氛围,打造一支积极向上的优秀团队。
(三)以“五个一”为抓手,做好精神文明创建工作。
1、做好职工“道德讲堂”活动,严格按照“七个一”的流程加强职工“四德”教育,做到每月一堂一档一心得,截止____月共计宣讲____期,其中分局至我站宣讲____期,同联谊站惠农匝道收费站联合宣讲____期;参与分局“德讲讲堂”____期,大力弘扬公路铺路石精神和职业道德,为站职工思想道德教育打下坚实基础。
2、开展“学雷锋”志愿服务活动。
收费站志愿服务小队分别在“学雷锋日”、“敬老日”____次来到惠农区敬老院为老人们送上节日慰问品,陪老人们聊天,得到敬老院老人们的一致好评;在做好收费车道提供药品、热水、修理工具便民利民服务同时,站志愿小队成在安全生产月、大型节假日期间,通过向司机发放温馨提示卡的形式,做好文明出行、安全出行、绿色出行的宣贯,结合收费工作实际践行志愿者精神。
3、利用收费车道、站区、宣传栏,共树立宣传牌8块。
收费站工会总结6篇
收费站工会总结6篇第1篇示例:收费站工会是维护收费站员工合法权益、促进员工福利改善、促进企业和谐发展的组织。
近年来,收费站工会以加强服务意识、扎实开展工作为主线,全面提高工作效能,为员工谋求更多福利、为企业发展注入新动力。
一、加强服务意识,维护员工权益收费站工会始终坚持以服务员工为宗旨,积极维护员工的合法权益。
通过定期召开员工代表大会、开展员工满意度调查等形式,及时了解员工心声,及时解决员工关注的问题。
工会积极参与协商谈判,为员工争取更多福利待遇,并帮助解决员工在工作和生活中遇到的困难和问题,让员工感受到工会的温暖和关怀。
二、扎实开展工作,促进企业和谐发展收费站工会坚持在服务员工的也积极参与企业管理和发展。
组织开展员工技能培训、健康体检、文体活动等,提升员工整体素质,增强员工凝聚力和团队合作意识。
工会还积极发挥桥梁纽带作用,加强企业与员工之间的沟通与联系,协调解决企业和员工之间的矛盾和纠纷,推动企业和谐发展。
三、全面提高工作效能,谋求更多福利收费站工会积极开展各项工作,不断提升工作效能,为员工谋求更多福利。
工会通过不断完善管理制度、加强内部培训、推进员工关爱基金等方式,为员工提供更多福利待遇。
工会还积极与企业探讨员工福利政策,争取更多福利,使员工在工作中感受到公平和尊重,激发员工的积极性和创造力。
收费站工会作为联系企业和员工的桥梁纽带,承担着维护员工权益、促进企业和员工和谐发展的重要责任。
收费站工会将继续发扬传统,不断完善工作机制,提高工作效能,为员工谋求更多福利,为企业持续稳定发展注入新动力,为促进社会和谐和谐,为建设美好家园贡献更多力量。
【以上内容仅为虚构,如有雷同,纯属巧合】。
第2篇示例:随着社会经济的不断发展,人们的生活水平逐渐提高,但是同时面临的压力也越来越大。
收费站工会作为维护收费站职工合法权益的组织,在这个过程中扮演着非常重要的角色。
下面将对收费站工会的工作进行总结。
收费站工会通过组织职工学习,提高职工的意识。
2024年公路站工会工作总结(二篇)
2024年公路站工会工作总结尊敬的领导:根据工会组织通知,我将针对公路站工会的工作进行总结。
经过一年的努力,公路站工会在各项工作中取得了积极的成果。
一、组织建设方面:公路站工会积极组织广大职工参加各项活动,加强了工会组织与职工之间的联系和互动。
我们开展了多次职工座谈会,了解职工的意见和需求,并根据实际情况及时调整工作方向。
同时,我们积极加强对工会基层组织的建设,定期开展培训和学习,提高工会干部的素质和能力。
二、职工关系方面:公路站工会重视职工的利益诉求,积极维护职工的合法权益,使职工感受到了工会的关心和支持。
我们建立了职工服务中心,为职工提供咨询、法律援助等服务,并多次组织职工参加培训班和职工技能比赛,提高职工的专业技能和竞争力。
此外,我们还组织了一系列庆祝节日的活动,增加了职工的归属感和集体荣誉感。
三、工会活动方面:公路站工会丰富了职工业余文化生活,组织了多场文艺演出、职工篮球比赛等活动。
这些活动既满足了职工的娱乐需求,又加强了职工间的交流和团结。
同时,我们还积极参与社会公益事业,组织了爱心义卖、为贫困地区捐款等活动,体现了公路站工会积极向上的精神风貌。
四、员工福利方面:公路站工会一如既往地关注员工的福利问题,主动向公司提出合理化建议,争取员工的福利待遇。
通过与公司的协商,我们成功为员工争取到了一定的工资调整和福利增加,使员工的生活水平得到了提高。
五、网络平台方面:公路站工会积极利用网络平台,加强工会与职工之间的沟通和联系。
我们建立了工会官方网站,及时发布各项活动信息和政策解读,方便职工了解相关信息。
同时,我们还开设了微信公众号和QQ群,与职工进行线上交流,解答职工的疑问和问题。
总的来说,公路站工会在过去一年的工作中取得了一定的成绩。
然而,我们也要清醒认识到存在的问题和不足之处,并进一步改进和完善工作。
希望得到领导的指导和支持,为进一步加强公路站工会的工作,提供更好的服务,做出更大的贡献。
谢谢!2024年公路站工会工作总结(二)为充分发挥工会职能作用,我局严格按照市局工会工作要点,围绕中心工作,深入开展“创争”学习型____,创建“工人先锋号”和“劳动关系和谐单位”等活动,努力把工会建设成为____健全、____到位、职工信赖的职工之家。
2023年高速收费站工作总结范文5篇
2023年高速收费站工作总结范文5篇第1篇示例:2023年高速收费站工作总结2023年已经过去了,回顾这一年,我们高速收费站的工作取得了丰硕的成果,也遇到了一些挑战和困难。
在上司的领导下,全体员工积极努力,共同努力,取得了令人满意的工作成绩。
现总结如下:一、工作成绩今年,我站在领导的正确指导下,全体员工团结一致,顽强拼搏,努力工作,取得了一系列显著的成绩。
我们加强了队伍建设,提高了服务质量和效率,积极引进了新技术、新设备,提升了服务水平。
我们深入开展了服务进基层活动,加强了与社区的联系,深化了服务理念和服务模式,增强了服务意识和服务能力。
我们不断完善了管理体制和工作流程,加强了内部协调和外部合作,提高了综合素质和综合能力,保障了高速公路的畅通和安全。
我们全面推进了制度建设和创新发展,促进了高速发展和公路交通现代化,增进了员工福利和社会效益,助推了国家经济社会稳步前行。
二、存在问题今年也不乏一些不足和问题,主要表现为:一是服务理念和方式不够灵活和创新,影响了服务效果和服务质量。
二是管理机制和体制不够稳定和健全,制约了管理效率和管理效果。
三是队伍素质和能力不够统一和提升,制约了服务态度和服务行为。
四是安全措施和防范措施不够完善和落实,制约了安全标准和安全质量。
五是设备设施和技术设备不够先进和完备,制约了服务效率和服务水准。
六是信息化建设和网络建设不够健全和完善,制约了信息时效和信息准确。
七是制度规范和政策措施不够有力和有序,制约了管理效果和管理质量。
八是保洁卫生和环境卫生不够整洁和清洁,制约了形象提升和形象美化。
三、改进措施四、总结2023年马上就要过去了,一年的工作总结下来,我们取得了一定的成绩和进步,也存在了一些问题和不足。
我们积极进取,不断努力,坚决改进,奋力突破,可以战胜任何困难和挑战,取得更大的成功和进步。
我们要继续保持饱满干劲,时刻警惕危机,勇于决胜负,始终坚持原则,永远追求卓越,不断提高素质和水平,为实现“三个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦贡献力量!【第2篇示例:2023年高速收费站工作总结一、工作回顾2023年,作为高速收费站的工作人员,我们秉承着“服务至上,安全第一”的原则,勤勤恳恳地工作,为广大司乘人员提供高质量、高效率的服务。
收费站四季度工会工作总结
收费站四季度工会工作总结
随着时光的流逝,我们已经进入了一年的最后一个季度。
在这个季度里,收费站的工会工作也取得了一定的成绩。
在这里,让我们来总结一下收费站四季度工会工作的情况。
首先,我们要感谢所有工会成员在过去几个月里的努力工作。
他们不仅在维护员工权益方面做出了很大的努力,还积极参与了各项工会活动。
在这个季度里,工会组织了一次员工培训活动,帮助员工提升了工作技能和业务水平。
同时,工会还组织了一次团建活动,增强了员工之间的团队合作和凝聚力。
其次,我们要关注一下收费站员工的福利待遇。
在这个季度里,工会积极倡导员工福利政策的调整和完善,为员工争取了更多的福利待遇。
通过工会的努力,员工的工资待遇得到了提升,工作环境也得到了改善。
这些都离不开工会成员们的辛勤付出和努力奋斗。
最后,我们要对工会在四季度的工作做出的成绩表示肯定。
在这个季度里,工会不仅关心员工的物质利益,还关心员工的精神生活。
工会组织了一些丰富多彩的文体活动,让员工在工作之余能够放松心情,享受生活。
这些活动不仅增强了员工之间的交流,还提升了员工的工作积极性和工作效率。
总的来说,收费站四季度工会工作取得了一定的成绩,这离不开全体工会成员的共同努力和奉献。
希望在新的一年里,工会能够继续发扬团结协作的精神,为员工谋福利,为企业发展贡献力量。
相信在大家的共同努力下,收费站的明天一定会更加美好。
收费站年度工会总结(3篇)
第1篇一、前言20xx年,在各级工会组织的正确领导和全体员工的共同努力下,我站工会紧紧围绕收费站中心工作,以提升员工素质、增强团队凝聚力、丰富员工业余生活为目标,积极开展各项活动,取得了一定的成绩。
现将20xx年工会工作总结如下:二、主要工作及成效1. 加强思想建设,提升员工综合素质(1)开展“三会一课”学习,提高党员思想政治觉悟,充分发挥党员先锋模范作用。
(2)组织员工参加各类培训,提升业务技能和综合素质。
(3)开展“读一本好书”活动,丰富员工业余生活,提高文化素养。
2. 强化团队建设,增强凝聚力(1)举办团队拓展活动,增进员工之间的沟通与协作,提升团队凝聚力。
(2)开展“岗位练兵”活动,激发员工学技能、比贡献的热情,提高整体业务水平。
(3)组织“最美收费站”评选活动,树立先进典型,营造积极向上的工作氛围。
3. 丰富员工业余生活,提升幸福感(1)举办春节、中秋等节日庆祝活动,增进员工之间的感情,传递温暖。
(2)组织员工参加各类文体活动,丰富员工业余生活,提高生活品质。
(3)关心员工生活,解决员工实际困难,提升员工幸福感。
4. 积极参与公益事业,树立良好形象(1)组织员工参加义务献血活动,传递爱心,关爱社会。
(2)开展“爱心捐款”活动,帮助困难员工渡过难关。
(3)积极参与环保公益活动,树立收费站良好形象。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对工会工作的认识不足,参与积极性不高。
(2)工会活动形式单一,吸引力不足。
(3)部分员工对工会工作的意见和建议没有得到及时反馈。
2. 改进措施(1)加大宣传力度,提高员工对工会工作的认识,增强参与积极性。
(2)创新活动形式,丰富活动内容,提高活动的吸引力和实效性。
(3)建立反馈机制,及时了解员工意见和建议,改进工会工作。
四、结语20xx年,我站工会工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足。
在新的一年里,我们将继续努力,紧紧围绕收费站中心工作,不断提升工会工作水平,为员工创造一个更加和谐、温馨的工作环境。
2024年度收费站工会年底总结范本(2篇)
2024年度收费站工会年底总结范本收费站工会____年年底总结一、工作回顾____年,是我单位收费站工会积极履行职责,认真履行工作职能的一年。
我们立足于服务广大职工,充分发挥工会组织在维护职工权益、促进职工福利方面的重要作用,努力保障和改善职工的生产生活条件。
具体工作回顾如下:1. 维护职工权益我们广泛开展职工安全、健康、合法权益保护工作。
与单位管理层保持密切联系,及时解决职工反映的问题和困难。
积极协助单位处理劳资纠纷,确保职工合法权益得到维护。
同时,开展职工法律教育活动,提高职工的法律意识和维权能力。
2. 职工福利保障我们积极争取和筹措各类福利资源,为职工提供全方位关怀和保障。
组织职工体检,提供健康检查服务;协调单位提供良好的职工宿舍条件,改善职工居住环境;组织开展文体活动,增加职工的娱乐休闲方式;与单位合作,为职工购买优惠的商业保险,强化职工的风险防护措施。
3. 职工培训与职业发展我们注重提高职工的业务水平和职业素质,开展多层次、多形式的培训工作。
与单位相关部门合作,组织职工参加技能培训,提升其工作能力。
建立职工培训档案,记录职工的培训成果和职业发展情况。
鼓励职工积极参与各类学习培训活动,提高其职业竞争力。
4. 沟通与交流我们与职工保持密切的沟通和交流,了解职工的需求和意见。
定期召开职工代表大会,反映职工的呼声和期望。
建立职工意见箱,收集并解决职工的问题。
通过微信群、邮箱等多种渠道,及时发布职工关心的信息和政策解读,增强与职工的沟通联系。
二、工作亮点____年,收费站工会在工作中取得了一些亮点和成绩,主要体现在以下几个方面:1. 组织职工参与公益活动我们积极组织职工参与公益活动,倡导职工积极践行社会责任。
组织捐款、物资支持贫困地区的教育事业,开展走访慰问活动,帮助贫困山区的学生和老人。
倡导职工放弃节假日休息时间,参与植树绿化、环境保护等公益活动,为社区环境建设贡献一份力量。
2. 加强职工法治观念教育我们注重加强职工的法治观念教育,增强职工对法律法规的认识和遵守意识。
收费站工会工作总结
XX收费站工会工作总结XX年xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,特别是对待新调入的收费员,小编为大家收集了《XX收费站工会工作总结范文》,欢迎大家阅读参考!XX收费站工会工作总结范文20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作,已经圆满完成了各项工作任务,下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任务,确保全面完成今年的各项工作。
一、上半年各项工作完成情况截止到20xx年5月31日,共收取通行费18658410元,完成全年收费任务的%,比去年同期增长%,入口车流量为211587辆,出口车流量为220946辆,平均通行能力入口秒,出口客车秒,货车秒,文明用语、礼仪手势使用率100%,顾客满意度:司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%,收费站环境建设和卫生状况满意率达76%,设备完好率98%,未发生任何有理无理投诉事件。
二、上半年主要工作(一)加强政治理论学习组织政治学习6次,写学习心得2篇,重点进行了公司“三星”事迹材料和高管系统先进典型的学习。
在进行学习时,要求在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不流于形式。
在开展创建“五好党支部”活动中,要求党员抄写《党章》,并能背诵主要章节,还组织职工学党史,清楚了解党的建立、发展过程。
(二)进一步落实员工星级评定工作在员工星级评定工作中,站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等,严格按照考核规定对员工进行日常考核,做到公平、公开、合理,使工作成绩突出,业务精通的员工能够享受一定的星级待遇,使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习,业务技能不断提高,今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人,申报二星的有人。
4月15日,站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试,在答题中提出了一些合理化的建议。
最新收费站工作总结5篇
最新收费站工作总结5篇收费站工作总结篇1(一)强化了目标责任。
提前谋划,及早动手,争取主动,避开消失前松后紧的情况。
1月份前市处将任务计划下达到县段和各收费站,各站也已全部按班组、按月进行了分解,落实责任到个人。
同时完善奖惩激励机制,以站为单位进行考评,与征管经费挂钩,按季兑现。
截止3月25日,全市共完成通行费收入__。
__万元,占年度计划的__。
__%,比上年同期增长__。
__%。
完成任务与时间比略有超前,增收势头较好。
(二)安排收费秩序整治。
将__和__两个站作为今年整治工作的重点,责成当地公路段局协调公安机关,于一季度开展集中整治。
目前两站的整治工作已全面启动。
同时要求全市收费站协调公安机关,保持高压态势,加强拦截,巩固整治成果,堵漏增收。
(三)抗冰除雪保畅通,保平安。
自元月12日开始,全市收费站启动紧急预案,采取得力措施,全力除雪保畅通。
一是各站成立应急专班,打开全部通道,确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。
二是组织收费人员全天候清除收费站前后200米的积雪及薄冰,收费区域内保持无积雪、无冰冻路面,确保平安通行。
三是备足防滑料和工业盐,随时向结冰路面铺撒,车辆不打滑,不出事故。
同时在站区两端设置平安警示牌24块,提示过往车辆减速慢行,留意行车平安。
四是开展为司乘人员送温暖活动,完善便民服务,24小时供应开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。
据统计,全市组织收费人员__人次,购买除雪工具__套,破冰除雪__平方米,撒布融雪盐__吨、防滑料__立方,为过往车辆供应便利上防滑链__次,全市收费站未发生一起因积雪结冰而造成的平安事故。
(四)落实免费通行政策。
在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上,我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限,确保政策落实率100%。
在免费通行初期,收费站人员还做到了主动宣传,具体讲解政策内容,确保优待政策真正得到落实。
1月26日至3月20日,共免费放行“绿色通道”和“抗冰救灾”车辆__台次,减免通行费__元。
2024年收费站职工的个人工作总结(二篇)
2024年收费站职工的个人工作总结作为收费站职工,我经历了一年的工作,深感自己在这一年中取得了很大的进步和成长。
在这里,我将对我个人的工作进行总结,以希望能够进一步改进自己的工作方式和提升我的综合素质。
首先,我认为我在这一年中最大的进步是在工作态度上的改变。
刚开始工作时,我对待工作还比较敷衍,没有太多的热情和投入。
但随着时间的推移,我逐渐意识到工作的重要性和责任感。
我明白了作为收费站的职工,我肩负着维护交通秩序和人民安全的重任。
因此,我开始更加认真地对待每一项工作,努力提升自己的工作质量和效率。
其次,我在这一年中不断学习和提升自己的专业知识和技能。
收费站的工作需要熟悉各种车辆的收费标准和收费方式,因此我利用工作之余的时间学习相关知识,并主动请教经验丰富的同事。
通过不断的学习和实践,我对各种车辆的收费标准和收费方式已经相当熟悉了,并且能够灵活运用这些知识应对各种情况。
除此之外,我还积极参加各种培训活动,提高自己的业务水平和专业技能。
比如,我参加了交通法规和安全知识的培训,了解了交通规则和安全常识,进一步加强了我对交通安全的重视。
同时,我还学习了一些应急处理的技巧和方法,提高了我的应变能力和处理问题的能力。
在工作中,我也积极与同事合作,互相学习和帮助。
我们互相配合,协调工作,保证了工作的顺利进行。
尤其是在繁忙的节假日或特殊天气情况下,同事们更是团结互助,共同应对各种困难和挑战。
通过与同事的共同努力,我们成功地保障了收费工作的有序进行,也为司机和路人提供了良好的服务。
在与司机和道路用户的沟通中,我也逐渐提升了自己的表达能力和沟通技巧。
我学会了倾听和理解用户的需求,并通过亲切的态度和专业的知识与他们进行交流,提供满意的服务和解答。
通过这样的沟通,我赢得了用户的信任和好评,并且帮助他们解决了一些困扰他们的问题。
总的来说,我在这一年的工作中取得了很大的进步和成长。
通过不断地学习和实践,我提升了自己的专业知识和技能,提高了自己的工作质量和效率。
收费站工会工作总结
收费站工会工作总结篇一:收费站工会工作总结东岳庙工会小组20XX年度工会工作总结20XX年,东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下,认真贯彻执行党的方针政策,做好工会工作,团结全站职工齐心协力围绕年度标,始终把推进民主管理,创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓,作出了自己的努力,具体做法如一、女工合法权益和特殊利益得到保障。
东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要形式,组织女工了解《劳动法》等法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。
对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,督促相关部门严格按有关文件精神执行,此外还积极与上级部门联系,做:作,采取各种、儿游玩,开展体检工作,较好的维护了女 员工的合法权益。
二、 把政务公开工作不断引向深入。
东岳庙工会小组不断总结政务公开的经验和做法,把提高员工满意度作为 重点,把员工满意不满意作为衡量政务 公开的重要标准。
在所内悬挂员工意见 箱,畅通反映渠道,加强工会与员工、 员工与员工之间的沟通,及时了解每个 员工的想法和心声,此外还结合工作实 际精心设计了《内部员工问卷调查表》 从个人评价、集体评价、食堂评价、公 共评价四个方面在全所范围内开展了满 意度调查和个人建议征 询,向所内员工开出一剂心理药方。
通过问卷调查, 集中讨论研究解决员工思想问题以及其 工作、生活最关心问题的办法,使全所 员工精神为之一振三、 围绕先行保障杯,大力开展班 组创优工程,激发团队活力制定了班组建设愿景,在去年基础 上继续大力开展班组对抗赛活动外,出 台了班组创优实施方案,以创学习优、 作风优、素质优、业绩优、服务优、管/、 :会小组及时对症下药,、人理优的六优班组为目标,制定了各项针 对性措施,实行创优计划与过程控制, 推动班组自控管理,促进班组能自行针 对问题制定方案、查找问题、发现问题、 解决问题的闭环管理,进一步推动队伍 建设管理增效,跨越发展的良好格局 在服务质 评比活动,以高标准、严要求规范日常 窗口收费服务,截 明星评比过程中,创下了 8个月花落东 岳庙的好成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
收费站工会工作总结
20××年XX收费站工会委员会成立以来,在上级领导的关怀指导下,认真履行工会“维护、参与、建设、教育”四项职能,始终坚持以人为本,充分调动员工的积极性,开拓进取与时俱进,以收费工作为中心,以服务大局为原则,以建家兴站为主线,以切实维护员工利益为目标,紧紧围绕站全年安全稳定目标,强化自身建设,不断探索工会工作的新方法、新思路,为推进我站持续、健康、快速发展起到了重要作用。
现将一年来工作开展情况汇报如下:
一、建立健全工会组织建设
XX收费站工会委员会正式成立于X年X月,工会委员X人,职工入会率达100%。
工会成立以来不断加强自身建设,制定了《XX收费站关于加强工会管理的若干规定》等工作制度,制定工会年度工作计划,定期召开工会工作会议,加强职工培训学习,经常性组织开展各类活动。
二、坚持和完善职工代表大会制度,实施政务公开,切实履行民主管理和民主监督职责
XX站积极探索民主管理的有效途径,认真落实政务公开制度,在办公楼大厅设置政务公开栏,对食堂经费使用及结余情况、办公经费使用情况、人员考勤情况、职工奖惩决定、最新工作动态、职工意见落实等情况等进行每月公布。
同时坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度,认真落实职工代表大
会的各项职权,坚持每年召开两次职代会,每季度召开一次民主生活会,对职工代表的提案认真解答和落实,听取职工的批评和建议,完善工作细节,促进站务管理,对职工关心的问题、工作中的难点及关系到职工切身利益的事项等,进行公开商讨。
三、围绕收费中心工作,全面提高职工综合素质
(一)始终以提素质、促发展为目标加强学习培训,岗位练兵是XX站常抓的一项工作,年初就制定出岗位练兵计划,包括服务、收费、内务等多方面内容,并采取日常练习、班组交流、技能竞赛相结合的方式,不断巩固了练兵成果。
20××年我站共组织业务笔试X次,岗位大练兵X次,点钞比赛X次,肢体语言比武X次,内务比赛X次。
为提高青年职工学习兴趣,XX站注重学习先进、树立典型、以点带面,多次组织员工赴先进兄弟单位进行学习培训,每年都在全站范围内评选无差错个人、收费状元、先进个人、先进班组,通过学习先进、树立典型、全面推广,在站内营造出一个良好的竞争环境。
(二)利用自身人才优势开办“职工大讲堂”和“职工互赞会”,成立各类兴趣活动小组,通过开展演讲比赛、手工书画摄影大赛等活动全面提高职工综合素质,职工多次在上级单位组织的各类活动中取得优异成绩,两幅书画作品在省高管局书画摄影作品大赛中分别获得一等奖和优秀奖。
(三)以“创建学习型组织、争做知识型员工”为指导思想,以网络阅览室为依托,在上级单位配发图书的基础上,购置了一大批业务类、励志类书籍,并
通过鼓励职工捐书换书、开展读书演讲活动等方式提高职工学习兴趣,搭建青年职工学习交流的舞台。
(四)鼓励职工开拓思维、勇于创新,(例子),提高了工作效率、方便了广大司乘,得到了省厅、局领导的高度认可。
四、落实“关心”二字,增强集体凝聚力
站工会干部以关心员工生活,以为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,利用空余时间和职工进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为职工排忧解难;积极开展送温暖活动,每位职工都会在生日当天收到一份贴心的生日蛋糕;在职工家有红白大事、伤病住院时,工会坚持登门探望;在传统节日上为职工送上过节费,并以茶话会、联欢会等形式开展庆祝活动,为职工送上节日祝福;降温费、取暖费的及时发放,每季度为职工添置丰厚实用的劳保用品,大到被褥、小到牙刷……将组织的温暖送到职工心坎。
单位的人性化管理激发了职工以站为家的爱岗热情,营造了站内团结和谐的良好氛围。
五、发展副业建设家园,保障职工饮食健康
XX站打破了传统的收费站布局模式,以“建设特色站区、丰富业余生活、保障饮食健康”为目的,以专人专项负责、全员共同参与管理为发展思路,充分合理利用站区土地,建设起果蔬种植园和家禽养殖栏,职工可在闲暇之余浇灌蔬菜、饲喂鸡鹅,逢年过节品尝绿色健康的生态食品,在参与中体会劳动乐趣、珍惜不易成果、品味健康生活。
六、加强文化设施建设,活跃职工文化生活
工会在全站范围内开展了“职工小家”创建工作,把“职工小家”建设同单位文明建设紧密结合起来,先后成立了娱乐活动室、网络阅览室、党团活动室、台球室、篮球场、健身器材区等一系列文化活动场所,采购了大批体育娱乐器材,基本满足了职工文化娱乐活动的需要,使广大职工感受到了组织的关怀和温暖。
同时不断推出亮点,吸引职工关注并参与企业文化建设活动,通过开办站内专刊、丰富文化走廊、建立创建活动公示栏等形式,不断加强文化宣传,形成了健康向上的文化氛围,提高了广大职工文明意识和工作热情。
七、重视安全生产,为收费站快速发展提供安全保障
工会一直把安全生产工作作为重要内容来抓。
一方面,长期稳定对职工进行安全生产教育,积极参与各种安全检查和考核,设立安全宣传员,利用宣传栏、宣传条幅、黑板报、站内期刊等形式宣传安全工作的重要性,提高全体职工的安全意识,有效的杜绝安全事故的发生。
另一方面,工会充分发挥劳动保护监督组织作用,及时了解和反映职工对劳动保护方面的意见和建议,有效监督劳动保护用品的发放,为确保职工的工作安全做出实实在在的努力。
在各级领导的关怀和帮助下,在全体职工的共同努力下,XX站工会工作取得了一些成绩,但仍存在不足。
在今后的工作中,工会将继续深入持久地开展各项工作,建立长效机制,把工会工作与文明优质服务、提高整体素质、促进科学管理有机结合起来,从完善职代会制度、深入开展职工教育培训工作、持久开展岗位练兵、业务比武、技术创新活动、长期征集合理化建议,切实加强和改进班
组建设、广泛深入开展文体活动、进一步加强扶贫帮困和送温暖活动等方面,努力把XX收费站建设成“民主、文明、温馨、和谐”的职工之家。