医德医风考评的实施方案
医德医风考评细则(5篇)
医德医风考评细则第一章总则第一条为了加强对医务人员医德医风的考评，规范医务人员的行为规范，促进医院良好的医疗服务环境的建立，特制定本细则。
第二条本细则适用于医院内所有医务人员，并应进行定期的考评。
第三条考评以医务人员的医德医风表现为主要依据，包括但不限于以下几个方面：职业操守、工作质量、服务态度、职业发展和责任担当等。
第四条考评结果将作为医务人员职业晋升、奖惩等方面的重要参考。
第五条医院将通过考评结果，对医务人员进行指导、培训和奖惩等管理措施，以促进医务人员的持续成长。
第二章考评内容第六条考评内容包括但不限于以下几个方面：（一）职业操守：包括遵循医德、遵守职业道德规范、尊重患者权益、保护患者隐私等。
（二）工作质量：包括医疗技术水平、诊断准确性、手术安全性等。
（三）服务态度：包括患者沟通、尊重和关心、服务质量等。
（四）职业发展：包括自我学习、继续教育、专业技能提升等。
（五）责任担当：包括承担工作职责、工作积极性、团队协作等。
第七条考评时应根据医务人员的实际工作情况，全面客观地评价其医德医风，并做出相应的等级评定。
第三章考评方法第八条考评方法主要包括考评指标设定、考评流程和考评标准。
第九条考评指标设定应根据医务人员的职业特点和实际工作情况，制定相应的指标，确保考评的客观性和准确性。
第十条考评流程应包括信息收集、评估和结果反馈等环节，确保整个考评过程的公正和透明。
第十一条考评标准应根据不同的指标和等级要求，确定相应的分值或等级，以便对医务人员进行综合评定。
第四章考评结果的处理第十二条考评结果分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。
第十三条优秀和良好的医务人员将得到相应的奖励和荣誉称号，并享受相应的职业发展机会。
第十四条合格的医务人员将得到基本的薪酬待遇，但不能享受职业发展机会。
第十五条待改进和不合格的医务人员将接受相应的指导、培训和监督，要求其在一定期限内改进不足，否则将采取相应的惩罚措施。
第五章考评管理第十六条医院将建立健全的考评管理制度，明确考评的职责和权限，确保考评工作的顺利进行。
2023年医务人员医德医风考评工作实施方案四篇合辑
医院医德医风建设实施方案为进一步建立健全我院医德医风教育、监督、考评长效工作机制，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，制定本方案。
—%指导思想结合医院工作实际，着力解决各干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题，进一步规范医疗卫生服务行为，规范办事程序，提高办事效率，优化服务环境，树立良好的卫生行业形象。
二、参加对象我院全体在岗在职职工。
三、主要内容重点针对我院存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。
通过医德医风建设，进一步树立医院干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。
一是强化医德医风教育。
组织开展岗前医德医风教育和医德医风教育培训工作，对“九不准”、《医疗机构从业人员行为规范解读》等执业道德规范进一步学习、强调并进行考核。
后期再通过行风查房检查相关学习在各科的开展情况,并对科室工作人员进行抽查。
二是结合史学习教育，以“我为群众办实事”专项活动为抓手，切实做到学史力行，同步跟进，配合做好医疗机构乱收费突出问题专项整执。
持续深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风。
三是落实廉政风险防控，梳理廉政风险点。
重新梳理院领导及行政职能科室负责人岗位廉政风险点，建立廉政风险防控表，重点把握权力运行流程中可能产生廉政风险的具体环节或岗位，做好组织及自我风险等级评定，及时对可能存在的隐患加以督导、警示，提出防控措施。
建立医德医风建设三级管理网络。
完成2023年度风廉政责任制分工。
四是结合巡查整改及每周行风查房情况，对医德医风进行督察，加强我院医务人员行业行为规范和服务规范，提高医德医风意识。
同时不断完善医德医风制度，完成每年医德医风考核，考核结果影响个人晋升、聘任等方面。
五是认真纠正不正之风。
加大监督检查力度，设立投诉箱，公布举报电话，重点查处工作中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风，树立卫生行业良好形象，主要教育整理以下几方面存在的问题：（一）行风方面存在的问题。
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案(三篇)
基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案____年基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案一、背景与目的随着我国社会经济的快速发展和人民群众对医疗服务需求的增加，基层卫生院作为群众最直接接触的医疗机构，医务人员的医德水平和服务质量对全社会的健康发展具有重要意义。
为了规范和提升基层卫生院医务人员的医德水平，本医院特制定本实施方案，以建立健全的医德考评体系，推动医务人员不断提高医德医风，提供更优质的医疗服务。
二、考评内容与指标体系1.考评内容（1）临床医德：包括医务人员在临床工作中的专业能力、医术水平和医疗技能。
（2）服务医德：包括医务人员在对患者服务过程中的态度、礼貌、沟通能力等。
（3）管理医德：包括医务人员在组织管理方面的责任感、专业能力和管理水平。
2.指标体系（1）临床医德：包括医务人员的专业技能水平、诊疗能力、临床判断能力等指标。
（2）服务医德：包括医务人员的患者的服务态度、沟通能力、信息披露能力等指标。
（3）管理医德：包括医务人员在组织管理工作中的执行能力、团队合作能力、决策能力等指标。
三、考评流程与方法1.考评流程（1）确定考评周期：考评周期为一年。
（2）确定考评对象：考评对象为基层卫生院全体医务人员。
（3）确定考评指标体系：在考评指标体系中综合考虑临床医德、服务医德和管理医德三个方面的指标。
（4）收集考评数据：通过医务人员自评、患者评价、领导评价等方式，收集考评数据。
（5）组织考评评定会议：组织相关部门和专家对考评数据进行评定和综合分析。
（6）公示考评结果：将考评结果公示在医院内部，并反馈给医务人员。
2.考评方法（1）医务人员自评：医务人员根据考评指标体系对自己的医德水平进行评定，并写下自己的自评报告。
（2）患者评价：通过患者问卷调查等方式，收集患者对医务人员医德水平的评价。
（3）领导评价：通过部门主管对医务人员的工作进行评价，包括临床工作、服务态度和管理能力等方面。
（4）专家评定：邀请医学专家对医务人员的医德水平进行评定，并提供专业意见。
医德医风考评的实施方案(精选3篇)
医德医风考评的实施方案（精选3篇）医德医风考评的实施方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么你有了解过方案吗？以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医德医风考评的实施方案1一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。
三、考评时限从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。
考评每年进行一次，一年为一个考评周期。
四、考评方法医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为2个步骤：1、自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。
由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。
五、考评结果及应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。
医院医德医风考评实施方案
医院医德医风考评实施方案
一、背景
随着我国医疗体制改革的深入与稳步推进，越来越多的患者选择到医院就诊，医疗人员的职业道德和专业素养显得尤为重要。
而当前医疗服务中存在的一些问题，如医闹、医疗纠纷等也表明了医疗机构及医务人员的职业素质和道德水平需要提高。
为此，制定并实施医院医德医风考评实施方案，评估医院医德医风的好坏，将有利于提高医务人员的职业道德、专业技能和服务水平。
二、目的
本考评实施方案的目的主要有以下几点：
1.构建医院医德医风考评体系，激发医务人员的职业操守和责任感。
2.借助考评结果，制定相关改进措施，完善医院制度管理，提高医疗服务质量，为患者提供更优质的医疗服务。
3.通过考评，发现医务人员的个体问题，及时核实整改，纠正不良行为，加强职业道德和专业技能的教育和培训，切实提升医务人员的整体素质水平。
三、考评指标
医德医风的好坏是反映医务人员职业道德和素质的一个重要标志，本考评实施方案的指标主要分为三大类：职业道德、专业技能和服务管理。
具体指标如下：。
医德医风实施方案及措施(四篇)
医德医风实施方案及措施一、背景分析近年来，随着医学技术的不断进步和现代医疗体系的建设，人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而，一些医务人员存在着不规范、不当和不负责任的行为，导致了医患关系的紧张和信任危机的产生。
为了提高医务人员的医德医风水平，加强医患沟通，增强公众对医疗服务的信任和满意度，制定并实施医德医风方案至关重要。
二、目标设定1. 提高医务人员的职业道德水平，加强医德医风建设。
2. 改善医患关系，提高患者对医疗服务的信任和满意度。
3. 加强医疗服务的规范性和质量，提高医务人员的专业水平。
三、实施方案1. 加强医德医风教育培训- 建立医德医风培训机制，定期组织医务人员参加相关培训。
- 加强医德医风教育宣传，通过宣传栏、宣传册等形式，向医务人员宣传职业道德准则和行为规范。
- 建立医德医风考核评价机制，定期评估医务人员的医德医风表现。
2. 建立健全医患沟通机制- 加强医患沟通技巧培训，提高医务人员的沟通能力。
- 设立医患沟通机构，专门负责处理医疗纠纷和投诉，并提供专业的调解和解决方案。
- 鼓励医务人员开展患者教育，提供健康知识和疾病预防的相关指导。
3. 加强医疗服务规范化建设- 完善医疗服务的标准和规范，确保医务人员按照规定的程序和要求进行工作。
- 加强对医务人员的管理和监督，建立健全的考核和奖惩机制。
- 鼓励医务人员参与医疗安全和质量提升活动，提高医疗服务的质量和安全水平。
四、实施措施1. 设立医德医风教育培训中心，提供定期培训和指导。
2. 制定医德医风职业道德准则和行为规范，向医务人员进行宣传和教育。
3. 设置医患沟通工作站，提供医患沟通指导和协助。
4. 建立医德医风考核评价指标体系，进行定期评估和奖惩。
5. 加强医务人员的岗位职业道德建设，鼓励开展志愿医疗服务活动。
6. 加强医务人员的专业培训和技能提升，提高医疗服务的质量和安全水平。
7. 建立医院和患者之间的信任机制，加强信息沟通和互动。
医德医风考评工作实施方案
医德医风考评工作实施方案医德医风考评工作实施方案一、背景介绍医德医风是评价医务人员业务能力的重要标准之一，良好的医德医风是医务人员应具备的基本素质。
为了提高医务人员的职业道德和业务素养，加强医院内部管理，推动医院整体医德医风建设，制定医德医风考评工作实施方案是非常必要的。
二、目标设置1. 提高医务人员的职业道德意识，加强自身素质的培养和提高。
2. 规范医务人员的服务行为，提高医疗服务质量。
3. 辅助医院管理部门对医务人员的管理和评价。
三、工作措施1. 设立医德医风考评委员会委员会由医院领导、医院管理者、医务人员代表、患者代表等组成，负责组织和指导整个考评工作，确保公正和透明。
2. 制定医德医风考评标准根据国家相关法律法规和医疗行业的规范，结合本医院的实际情况，制定医德医风考评标准。
标准包括医务人员的职业道德、医疗服务质量、医患沟通等方面的内容。
3. 设计评价问卷和评价表格根据医德医风考评标准，设计评价问卷和评价表格，向医务人员和患者发放，以患者满意度和医务人员的自我评价为主要考评指标。
4. 组织考评培训为所有医务人员提供医德医风考评的培训，使医务人员了解考评的目的和意义，掌握考评标准和方法，提高医务人员的专业素质和服务质量。
5. 实施医德医风考评委员会会按照计划，定期组织医德医风考评工作。
医务人员需要按时提交自己的考评问卷和表格，并根据要求完成其他相关工作。
6. 对考评结果进行分析和总结委员会根据考评结果，对医务人员和医院的医德医风状况进行分析和总结，发现问题，提出改进措施，并向全体医务人员和患者进行宣传和传达。
7. 给予奖惩措施对在医德医风考评中表现优秀的医务人员予以奖励，如发放荣誉证书、加薪或提拔等。
对考评结果不达标的医务人员进行批评教育，并按照规定进行惩戒，直至辞退。
四、预期效果通过医德医风考评工作的实施，预期能够达到以下效果：1. 提高医务人员的职业道德意识和服务水平，增强医务人员的责任感和使命感。
2023医德医风考评细则方案(详细版)
2023医德医风考评细则方案（详细版）目录一、考评组织 (2)二、考评细则 (2)2、严格执行各项规章制度；（13分） (2)4、服从组织分配，临时抽调参与及时；（3分） (2)6、无差错事故，无病人投诉。
（5分） (3)三、医德医风考核评分方法 (4)1、临床评分细则： (4)2、医技、药房、护理评分细则： (5)3、行政、后勤、收费评分细则： (6)为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和《山东省医务人员医德考评实施办法》及有关法律、法规和规章的规定，上级有关规定，特制定本制度。
一、考评组织中心成立医德考评委员会，负责全院医务人员的医德考评工作医务人员所在科室要成立医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。
医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医德考评委员会指定相关科室联合成立考评小组进行考评。
二、考评细则1、坚持四项基本原则，遵纪守法，拥护党和国家的各项方针、政策；（3分）2、严格执行各项规章制度；（13分）3、热爱本职工作，有良好的职业道德和敬业精神，热心、耐心、真诚地对每一位病人；（3分）4、服从组织分配，临时抽调参与及时；（3分）5、不以岗谋私，廉洁行医，不向病人索拿卡要，不损害病人利益，不滥检查、不开大处方；（3分）6、无差错事故，无病人投诉。
（5分）7、临床专业基础扎实，技术精良，能为病人提供科学，全面的诊疗服务，以考评成绩及平时检查为准；（6分）8、业务水平：积极参加继续医学教育，提高专业技术水平；（6分）9、服务质量：工作认真负责，积极主动、热情耐心细致周到，不推诿病人，在工作时间不从事与工作无关的事情，上班时间不玩电脑游戏、炒股、聊天等；（6分）10、积极参加各项临床竞赛活动，并取得优异成绩；（5分）11、积极参加各种突发事件的抢救工作并表现突出；（5分12、自觉遵守劳动纪律，上班无迟到、早退、旷工、现象，按时上下班，中途不串岗、离岗。
医德医风考评制度及考评实施细则(3篇)
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设，提高医疗质量和服务水平，树立良好的医疗形象，制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险，以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成，具体包括以下几个方面：（一）职业道德：医务人员是否严格遵守职业道德准则，包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
（二）职业操守：医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作，包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
（三）医疗安全：医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定，包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
（四）患者满意度：医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期（如半年或一年）进行，具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
（一）突击考评：医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评，以检查其是否具备良好的职业素养。
（二）投诉考评：医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评，以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年，具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
医德医风实施方案及措施模板(三篇)
医德医风实施方案及措施模板为加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 根据省卫生____建立医务人员医德考评制度的指导意见, 结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评制度工作办法。
一、考评范围。
全院医护人员及其它卫生专业技术人员。
二、考评内容:(一)尊重患者, 一视同仁1.政治理论和职业道德学习笔记完成情况；2.有较强的工作责任心, 坚守岗位, 尽职尽责, 热爱本职工作, 尊重患者权利, 为患者保守医疗____；3.对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待, 不得歧视。
4、维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗____。
5.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中, 遵守医学伦理道德, 尊重患者的知情同意权。
(二)文明礼貌, 优质服务1.关心、体贴患者, 做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐, 举止端庄, 服务用语文明规范, 服务态度好, 无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3.认真践行医疗服务承诺, 加强与患者的交流和沟通, 自觉接受监督, 构建和谐医患关系。
(三)遵纪守法, 廉洁行医1.严格遵守卫生法律法规, 严格执行各项医疗护理工作制度, 坚持依法执业, 廉洁行医, 保证医疗质量和安全。
2.在医疗服务活动中, 不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3.不利用工作之便谋取私利, 不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益, 不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由, 从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明, 不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销, 不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5.不违反规定外出行医, 不违反规定鉴定胎儿性别。
(四)因病施治, 规范行为1.严格执行诊疗规范和用药指南, 坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
医德医风考评工作实施方案
医德医风考评工作实施方案一、背景医德医风是医师在临床工作中所应遵循的道德准则和职业行为规范。
在当前医疗卫生事业快速发展的形势下，医德医风成为医疗行业的重要生命线和道德基石。
加强医德医风建设，提高医务人员行为素质与职业操守水平已成为每个医疗机构必须认真对待的问题。
二、目的通过考评医务人员的医德医风情况，不断提高医务人员的职业道德修养和卫生职业行为规范，在不断改善医疗服务质量的同时，也提高了医疗机构的整体形象和信誉度。
三、实施方法1.明确考评内容：包括医德素质、职业规范、服务意识等方面，可具体细化为：责任意识、沟通技能、规范操作、服务态度、安全意识、精神文明等6项维度。
2.建立考评机制：医疗机构应建立健全的医德医风考评机制，由考评委员会负责制定、实施和监督考评工作，并定期发布考评结果，以便更好地评估医疗质量和医德医风状况。
3.制定考评标准：综合考虑医德医风各维度的工作范围、人员性质、人员结构、工作压力等因素，制定符合实际情况的考评标准，使考核结果能够真实、客观地反映出医院医德医风建设的情况。
4.采取多样化考评手段：包括论文写作、情景模拟、现场检查等多种形式，既可以客观考察医务人员的医德医风表现，也可以让医务人员自我反思和改进。
5.加强辅导和指导：要及时向医务人员传达考评结果和意见反馈，认真听取他们的反馈，及时提出改进措施和建议。
对于出现医德医风问题的医务人员，要及时进行辅导和指导，促使他们尽快恢复正常工作状态。
6.建立激励机制：在考评中，通过对医德医风表现良好的医学工作者进行表彰、激励等形式的激励，调动医务人员的积极性和创造性，提高他们的医德医风素质和服务质量。
四、预期效果1.提高医务人员的职业道德水平，推进医德医风建设。
2.增强医务人员的服务意识和责任意识，提高医院服务质量和满意度。
3.提高医院的整体形象和信誉度，增强医院竞争力和吸引力。
4.改善医疗服务环境，提高医疗的效率和效益。
五、总结建立医德医风考评机制是医院加强医德医风建设的必要手段，但同时也需要制定切实可行的考评标准和多样化的考评手段，并加强对医务人员的辅导和指导，及时对考评结果进行反馈和激励。
2023年医德医风考评实施方案四篇
医院医德医风建设实施方案为争创“廉医、诚信、为民”医院，弘扬行医正气，加强医德医风建设，树立医疗卫生机构良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为健康服务，我院特制定本方案。
一、建立组织，加强领导争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院改进一步深化的新形势下开展的一项有益活动，全院干部职工要从讲政治、讲大、促发展的高度，提高认识，统思想，建立组织，加强领导。
为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。
医院成立医德医风建设活动领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排，组织实施。
组长：XXX副组长：XXX组员:XXX、XXX、XXX办公室主任由XX兼任，成员为综合办工作人员。
二、制度要求1、廉洁行医（1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和地点购药问题。
（X委、医务科）（2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。
（药械科）（3）专门部门负责医疗服务价格和药品价格执行情况的管理，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。
（财务科、结算中心）（4）建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案，每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案。
（X委）2、诚信为民（1）认真履行服务承诺内容，自觉接受社会、新闻媒体的监督;建立举报奖励制度，设立举报电话，对违诺行为进行查处。
（2）坚持医疗服务收费项目、药品价格公示；住院患者费用一日清单规范，送交患者签字知情。
（药械科、护理部）（3）严格医院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为；在岗技术人员两证齐全率100%。
（医务科、护理部）3、规范服务（1）后勤服务规范化。
医德医风实施方案及措施模版(三篇)
医德医风实施方案及措施模版一、方案背景医德医风是医疗行业的基本道德规范和职业行为准则，直接关系到医务人员的职业素养和医疗服务质量。
然而，由于各种原因，当前医疗领域存在一些医德医风问题，如医生态度不端正、患者权益难以保障等，这些问题需要针对性的改进措施。
因此，制定____年医德医风实施方案及措施，对于促进医德医风的提升和医疗服务质量的提高具有重要意义。
二、实施目标1. 提升医务人员的医德水平，加强患者心理护理和沟通技巧，提高患者满意度。
2. 强化医务人员的职业道德建设，规范医疗行为，增强医务人员的责任感和使命感。
3. 加强医德监督和评价机制，形成有效的激励和约束机制，推动医德医风的落地实施。
三、具体措施1. 提升医务人员的医德修养（1）加强医学伦理、医学心理学等相关课程的培训，提高医务人员的伦理道德和心理素质。
（2）开展医疗道德专题研讨会和讲座，引导医务人员深入了解医疗道德规范和职业操守。
（3）建立健全医德考核评价制度，对医务人员的医德表现进行定期评估和激励。
2. 加强医疗服务质量管理（1）建立健全医患沟通制度，加强医务人员与患者之间的沟通和信任，增加患者对医务人员的满意度。
（2）推行患者知情同意制度，明确告知患者治疗方案、风险和效果，提高患者知情权和自主选择权。
（3）建立患者投诉处理机制，对投诉进行及时调查和处理，保护患者权益，维护医疗秩序。
3. 加强医德医风监督管理（1）建立医德考核和评价机制，对医疗机构和医务人员的医德行为进行监督和评估。
（2）完善医德医风举报制度，鼓励患者和社会公众对违反医德行为进行举报，并加强对举报情况的处理和跟踪。
（3）加强对医疗机构的监管，对存在医德问题的机构进行严肃处理，重罚违规行为。
四、实施效果评估为了确保医德医风实施方案的有效性和可持续发展，需要建立健全的评估机制，对实施效果进行评估和监测。
评估主要包括患者满意度调研、医疗服务质量评估和医德医风监督检查等。
通过评估结果，及时发现问题和不足，并针对性地进行改进和调整。
2023年医务人员医德医风考评工作实施方案四篇样本
医院医德医风建设实施方案为进一步加强和提升我院医德医风建设水平，规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高，结合医院实际，特制定如下医德医风建设实施方案。
一、指导思想以加强医德医风建设，强化医院管理，规范医疗行为，提高服务质量为主题，以纠正医药购销和医疗服务中的不正之风为重点，着力解决关系群众切身利益的突出问题，严格职业操守，改进工作作风，提高业务素质，推动我院各项工作健康发展。
二、工作目标（一）强化医德医风教育，构建和谐医患关系。
大力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚；加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强职业责任感和荣誉感。
改善医院环境，优化服务流程，尊重、维护病人知情权、选择权和隐私权，使用文明用语，杜绝服务忌语，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，减少医患纠纷的发生。
（二）严格依法执业，规范诊疗行为。
依法严格服务项目及医务人员的准入管理，加强医务人员资质审查，严格执行持证上岗，杜绝超范围执业，确保依法行医；严格执行临床技术、诊疗护理规范和《抗菌药物临床应用指导原则》等有关规定，规范医务人员诊疗行为，促使医务人员因病施治,合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方；严格质量管理，认真落实医疗核心制度，保证和巩固基础医疗和护理质量,为患者提供优质、安全的医疗服务，杜绝发生医疗责任事故。
（三）严格价格管理，合理准确收费。
禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目和重复收费，医院内部由财务部门统管理各科室收费和核算，严禁科室私设小金库；严禁将医疗收入直接与个人收入挂钩。
严禁出租、承包科室；提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，向社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗费用的监督，及时处理医疗收费投诉。
（四）加强医院管理，实行院务公开。
坚持“一岗双责”和分工负责制；完善院务公开制度；进一步完善基建、设备、药品、物资等招、投标管理制度；完善药品用量动态监测及超常预警制度；完善医生处方评价制度；完善大型设备检查呈阳率抽查制度。
县人民医院医德医风考评工作实施方案
县人民医院医德医风考评工作实施方案一、考评目标1.尊重患者，关爱生命，全心全意为患者服务。
2.严谨治学，精益求精，不断提高业务水平。
二、考评内容考评内容主要包括医德医风、业务能力、患者满意度三个方面。
1.医德医风：包括医生的服务态度、敬业精神、廉洁自律等方面。
2.业务能力：包括医生的专业技能、学术成果、继续教育等方面。
3.患者满意度：包括患者对医生服务的满意度、治疗效果的满意度等。
三、考评方法1.制定详细的考评标准，确保考评的科学性和公平性。
2.采用定量与定性相结合的方法，全面评估医生的表现。
3.建立医德医风考评数据库，对医生的表现进行动态监控。
四、考评流程1.制定考评方案：由医院领导牵头，组织相关部门共同制定考评方案。
2.宣传培训：对全体医生进行医德医风考评的宣传和培训，确保医生了解考评的内容和方法。
3.自评：医生根据考评标准进行自我评价，提交自评报告。
4.互评：组织医生之间进行互评，相互监督，共同进步。
5.领导评价：医院领导对医生的表现进行评价，给出综合评分。
6.综合评定：将自评、互评、领导评价等结果汇总，得出医生的综合评分。
7.结果公示：将考评结果进行公示，接受全院监督。
五、奖惩措施1.对医德医风考评结果优秀的医生，给予表彰和奖励，优先推荐参加各类学术活动，提供更多的职业发展机会。
2.对医德医风考评结果不合格的医生，进行约谈、警告，情节严重的，依法依规处理。
3.对医德医风考评过程中弄虚作假的医生，一经查实，严肃处理，直至取消医师资格。
2.及时调整考评标准和方法，使之更加符合实际需求。
3.建立长效机制，将医德医风考评纳入医院日常管理，形成常态化。
这个方案就像一盏明灯，照亮了我们前进的道路。
医德医风考评工作任重而道远，我们需要共同努力，不断提升医疗服务质量，为人民群众的健康事业贡献力量。
让我们携手共进，共创美好未来！注意事项：1.考评标准要具体明确，别让医生们感到模糊不清。
想象一下，如果标准像雾里看花，大家岂不是要晕头转向？解决办法就是，细化量化标准，让每一条都清晰可循，像指路牌一样明确。
医德医风考评工作实施方案
医德医风考评工作实施方案医德医风考评工作实施方案一、背景分析医德医风是医务工作者应遵循的道德规范和职业准则，关系到医疗服务的质量和患者的利益。
为了促进医务人员的专业道德水平，需建立医德医风考评制度。
二、目标确定1. 确定医德医风考评指标，着重考核医务人员的职业道德、患者满意度、工作积极性等方面。
2. 加强对医务人员的培训，提高其职业道德和医疗服务水平。
3. 建立健全的医德医风监督机制，及时发现和纠正不良行为。
三、工作步骤1. 制定医德医风考评指标：根据相关法律法规和职业准则，制定医德医风考评的指标体系，涵盖道德规范、患者满意度等方面。
2. 设立考评小组：成立由医院领导、医务人员、患者代表等组成的考评小组，负责监督和评价医德医风考评工作。
3. 宣传和培训：通过组织医德医风培训课程、开展宣传活动，提高医务人员的职业道德意识和医疗服务水平。
4. 开展考评工作：依据制定的考评指标，对医务人员进行考评，并在一定周期内进行定期考核，以评选出优秀的医务人员和单位。
5. 反馈和奖惩：将评选结果及时反馈给医务人员和单位，并根据考评结果，对表现优秀和不良的个人和单位进行相应的奖励或纪律处分。
6. 监督和改进：建立医德医风考评工作的监督机制，及时发现并纠正不良行为，定期对医德医风考评工作进行评估和改进。
四、工作保障措施1. 加强组织领导：医院领导要高度重视医德医风考评工作，明确责任，提供必要的资源和支持。
2. 建立信息系统：建立医德医风考评的信息系统，实现数据的记录和统计，方便实施考评工作。
3. 完善激励机制：设立医德医风奖励基金，鼓励医务人员积极参与考评活动，并及时给予奖励和表彰。
4. 强化监督机制：建立医德医风举报和投诉制度，加强对医务人员行为的监督，确保考评工作的公正和透明。
五、工作评估与总结定期对医德医风考评工作进行评估和总结，优化考评指标和工作流程，不断提高工作质量和效果。
六、风险预警与风险防范医德医风考评工作涉及到医务人员的个人荣誉和单位声誉，需要高度注重隐私保护和工作保密，防止出现不正当的干预和利益冲突。
医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)
医德医风考评的实施方案3篇(医德医风考评实施细则)医德医风考评的实施方案1为进一步加强卫生系统医德医风建设，健全医德医风训练、制度、监督、考评长效工作机制，促进医疗卫生事业的进展，依据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的看法》和省卫生厅《安徽省医德医风考评指导看法》，特制订本实施方案。
一、医德医风考评标准（一）基本标准（基础分80分）1、救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。
医院工作人员要以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，宠爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。
2、敬重病人的人格和权利（15分）。
对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城县一样）。
3、文明礼貌、优质服务（15分）。
对病人语言文明，态度恳切，举止稳重，仪表端庄，怜悯、关怀和爱惜病人，做到“五心”（检查细心；治疗细心，解释急躁；听取看法虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医（20分）。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。
5、为病人保守医密（20分）。
为病人保守医密，实行爱惜性医疗，不泄露病人隐私与隐秘。
6、团结协作，共同完成工作任务（10分）。
团结协作，自觉维护集体荣誉，相互敬重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。
7、对业务技术精益求精（10分）。
对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋勉向上的进取精神，吸取国内外先进阅历，更新学问，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，进展医学科学，提高业务技术和管理水平。
（二）加分扣分标准1、加分项目（1）主动参预各种突发大事的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分（2）突发大事中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。
医德医风考评制度及考评实施细则范文(三篇)
医德医风考评制度及考评实施细则范文一、考评制度的背景和目的医德医风是医务人员应遵循的基本道德规范和行为准则，是医疗机构提供高质量医疗服务的重要方面。
为了促进医务人员遵守医德医风，提升医疗服务质量，制定医德医风考评制度并进行考评是必要的。
本制度的目的是明确医务人员应遵守的医德医风要求，规范行为准则，评估医务人员的专业素养和道德品质。
二、考评内容和标准1. 专业知识和技术能力：考评医务人员是否具备扎实的专业知识和技术能力，包括医学理论知识的掌握、临床操作的熟练程度等。
评估标准包括医务人员所在科室或专业领域的专业要求及标准。
2. 医患沟通和人际关系：考评医务人员与患者及其家属的沟通能力和交流方式是否得体和有效，是否能够平等、尊重和关心患者，是否能够处理好医患矛盾和纠纷。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患沟通记录等。
3. 诊疗行为和效果：考评医务人员的诊疗行为是否规范和合理，是否能够根据患者的情况制定合适的诊疗方案，是否能够达到预期的诊疗效果。
评估标准包括医务人员的诊疗记录、病案质量评估结果等。
4. 临床研究和学术水平：考评医务人员对新的医学知识和技术的了解和应用，是否积极参与临床研究和学术交流活动，是否具备一定的学术影响力。
评估标准包括科研成果、学术报告、发表论文等。
5. 服务意识和职业道德：考评医务人员的服务态度和职业道德，是否能够以患者为中心，恪守职业操守，遵守医德医风准则。
评估标准包括患者满意度调查结果、医患纠纷记录等。
三、考评流程和方法1. 考评周期：每年进行一次考评。
2. 考评内容和标准的确定：由医院制定考评要求和评估标准，并向全体医务人员公布。
3. 考评数据收集：医务人员的考评数据由各科室主任或行政人员负责收集，包括患者满意度调查结果、病案质量评估结果等。
4. 考评结果计算和分析：根据考评数据，计算每位医务人员的得分，并进行分析和比较。
医务人员的得分将以一定形式公示，以便让医务人员了解自身的优势和不足之处。
医德医风考评方案范本(2篇)
医德医风考评方案范本为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合《山东省医务人员医德考评方案(试行)》有关规定，制定本实施方案。
一、指导思想以____和____为指导，贯彻落实____，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律、树立行业新风，构建和谐医患关系，更好的为广大人民群众的健康服务。
二、考评的主要内容(总分100分)(一)救死扶伤，全心全意为人民服务(10分)1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神(5分)。
2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责(5分)。
(二)尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(15分)1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视(5分)。
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权；为患者保守医疗秘密(5分)。
3、在开展临床药物或医疗器械试验，应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权(5分)。
(三)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(15分)1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，不激化产生矛盾(5分)。
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象(5分)。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系(5分)。
(四)遵纪守法，廉洁行医(25分)1、严格遵守卫生法律法规，卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全(5分)。
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医德医风考评的实施方案医德医风考评的实施方案（精选3篇）一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象三、考评时限从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。
考评每年进行一次，一年为一个考评周期。
四、考评方法医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为2个步骤：1、自我评价。
医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。
由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。
五、考评结果及应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。
考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。
医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，按照有关法律法规规章的规定处理。
执业医师的医德考评结果，要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、工作步骤（一）健全组织机构成立由院长任组长，副院长为副组长、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组，以完善医院医德考评的组织体系，明确工作职责。
并上报区卫计局备案。
附：医院医德考评工作小组及其职责1、成员名单：组长：张毅（院长）副组长：何秀兰（副院长）成员：张贞华潘莉莉欧华红2、职责：在组长集中统一领导下开展以下工作：（1）严格按照《意见》精神，参与院考评方案的讨论、制定工作。
（2）扎实做好对广大干部职工的宣传动员工作，充分调动院职工主动参与的热情，确保考评工作的顺利实施。
（3）严格按照《方案》规定的程序、内容、标准全面组织、实施院医德考评工作。
（4）认真做好考评信息资料的收集、整理及存档工作，推进职工医德档案的建设工作。
附：医院医德考评工作监督小组及其职责1、成员名单：组长：张毅成员：卢红丽张春迎黄玲2、职责：在组长领导下开展以下工作：（1）代表院职工对院医德考评工作实施监督。
重点是从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范，适用考评标准是否统一，考评结果是否真实等方面开展工作。
（2）接受群众投诉、真实反映群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题。
（二）搞好宣传动员召开院干部职工医德医风规范化建设和医德考评工作宣传动员大会，统一思想认识，明确工作思路。
（三）制定工作方案八、工作要求（一）统一思想、提高认识，确保医德考评工作的顺利实施（二）坚持正确的思想指导，科学制定医院考评方案工作中应始终坚持以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；以考核记录医务人员的医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点；以强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律为手段，以树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务为最终的出发点和落脚点，科学制定医德考评的实施方案。
（三）严把质量关，科学组织实施医院医德考评工作参与人员在实施考评工作的过程中应严格遵守组织纪律，严肃工作作风，严格按照《实施方案》规定的程序、内容、标准实施考核。
务必要做到考评工作的程序规范，内容明确，标准统一，结果真实，确保整个医德考评工作的质量。
（四）强化民主监督，充分保障职工的合法权益在考评过程中应充分发扬民主，认真做好自查自纠，并自觉接受群众的民主监督。
监督小组作为代表院职工对全院医德考评工作实施民主监督的组织机构，始终坚持公开、公平、公正的原则，虚心接受群众投诉、真实反应群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题，有效杜绝在考评工作中可能出现的徇私舞弊、弄虚作假等不正之风、充分保证考评结果的真实有效性，切实保障职工的合法权益。
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗水平，建立对医务人员有效的激励和约束机制，根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》及《江西省医务人员医德考评工作方案（试行）》的相关规定，结合我市实际，特制定本工作方案。
一、指导思想以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评对象市直医疗机构及各乡镇卫生院的医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。
三、考评内容医德考评的主要内容包括七个方面：救死扶伤，全心全意为人民服务；尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密；文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；遵纪守法，廉洁行医；因病施治，规范医疗服务行为；顾全大局，团结协作，和谐共事；严谨求实，努力提高专业技术水平。
1、树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务（10分）。
B、工作认真、负责、细致，责任心强。
2、尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密（15分）。
A、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者；B、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（15分）。
A、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；B、.装整洁，举止端庄，语言文明规范；C、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
4、遵纪守法，廉洁行医（20分）。
A、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故；B、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定；C、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
D、不违反规定私自外出行医。
5、因病施治，规范医疗服务行为（20分）。
A、坚持合理检查、合理治疗、合理用药；B、认真落实有关控制医药费用的制度措施C、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
6、顾全大局，团结协作，和谐共事（10分）。
A、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动；B、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。
无闹纠纷现象。
7、严谨求实，努力提高专业技术水平（10分）。
A、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；B、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评工作的程序和步骤。
医德医风考评分以下三个步骤：1、自我评价。
医务人员各自根据医德医风考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价；2、科室评价。
在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德医风行为进行评价；3、单位评价。
医疗机构的`医德医风考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，做出医德医风考评结论并填写考评组综合评语。
五、考评标准及方法医德医风考评基本标准分100分，为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。
如既无加分，也无扣分，则维持100分的基础分。
（详见附件1《医务人员医德医风量化考评表》）。
六、考评结果及应用1、医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、不合格。
“优秀”为90分以上；“良好”为71－89分；“一般”为61－70分；“不合格”为60分以下。
2、医德考评要严格坚持标准，被确定为“优秀”等次的人数，一般掌握在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
3、考评结果要进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
4、医疗机构医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优和年度考核时，医德考评结果应作为一项重要内容。
5、晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度拟考核为“优秀”等次的人员，必须在医德考评中为“优秀”或“良好”的人员中产生。
考核“优秀”者核发100％的绩效工资，“良好”、“一般”、“不合格”者绩效工资发放标准要拉开档次，由各单位根据实际情况确定。
6、医德考评结果为“一般”的人员，年度考核应为基本合格，并不得申报考核年度下一年的职称晋升，专业技术职务任职年限必须延迟1年。
7、医德考评结果为“不合格”的，年度考核应为不合格，不计算考核年限，并不得申报考核年度下一年的职称晋升和晋升薪级工资，专业技术职务任职年限必须延迟2年。
各级医疗机构要对医德考评结果为“不合格”的医务人员进行批评教育，对连续2年被评为“不合格”等次的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理；有行政职务的医务人员，按干部管理权限，报请有关部门免除其行政职务。
8、各级医疗机构的医师定期考核中的职业道德评定，以医德医风考评结果为依据。
考核周期内有一次以上医德医风考评结果为“不合格”的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。
执业医师的医德医风考评结果，按的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、组织管理成立樟树市卫生系统医德医风考评工作领导小组，负责本辖区医疗机构医务人员医德医风考评工作实施办法的落实，监督管理各医疗卫生单位医务人员医德医风考评工作。