电子商务技术试卷A答案
电子商务专业综合技能试题(附参考答案)
电子商务专业综合技能试题(附参考答案)一、单选题(共68题,每题1分,共68分)1.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的()A、解密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、加密密钥正确答案:C2.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、能够方便客户进行评价C、使服务完全能存储D、催生出客户定制正确答案:C3.群发软件中,如BCC设置为5,群发时将以()邮件为一组,每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。
A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案:C4.在洽谈中,你是否关心对方需要的满足()A、十分关心B、比较在意C、根本不关心D、不太关心正确答案:A5.对于订单量大但付款不及时的客户,一般应该()A、适当降低信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、暂时取消信用额度正确答案:A6.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时,状态就会显示为()。
A、搜索无效B、搜索有效C、搜索失败D、搜索成功正确答案:A7.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行()设置A、使用默认页B、使用空白页C、使用当前页D、自定义地址正确答案:D8.根据统计显示,80%的网络攻击源于内部网络,因此,必须加强对内部网络的安全控制和防范。
下面的措施中,无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、使用防病毒软件B、使用防火墙防止内部攻击C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案:B9.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、发布更新消息B、迅速对反馈作出反应C、坚持经常更新D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案:D10.以下哪种防火墙的速度最快?()A、状态包检测防火墙B、代理服务防火墙C、分布式防火墙D、包过滤防火墙正确答案:A11.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性不是频率的函数C、相位特性是频率的一次函数D、相位特性是常数正确答案:C12.电子商务中的网上交易,以( )为最后一个环节。
电子商务专业综合技能试题(含答案)
电子商务专业综合技能试题(含答案)一、单选题(共13题,每题1分,共13分)1.客户关系管理的英文简称是()。
A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案:C2.电子商务和传统商务的主要区别不包括?()A、突破时间的概念,不论什么时候,在什么地方,想买就可以买B、交易虚拟化,不需要在线下实体去交易C、增加流通环节,提高费用D、更全方位的展示产品和服务正确答案:C3.从物流的定义可以看出,物流的基本要素是相同,但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的目的不同C、物流的目的不同和物流的起源不同D、物流的对象不同和物流的范围不同正确答案:D4.物流信息系统具有集成化、模块化、()、网络化和智能化等主要特点A、实时化B、数据化C、信息化D、柔性化正确答案:A5.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击,以下说法错误的是()A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、通过互联网,生产商可与最终用户直接联系D、中间商的重要性有所提高。
正确答案:D6.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强,但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、网络社区C、电子邮件D、搜索引擎正确答案:A7.下列不是航空运输的是()。
A、班机(Airliner Transport)B、包机(Chartered Carrier Transport)C、分散托运(Consolidator)D、航空急件传送(Air Express Service)正确答案:C8.网络营销环境是指()A、计算机B、企业的内部条件的安全环境C、影响网络营销活动的各种因素D、网络上的交易环境正确答案:C9.微信公众号的营销策略不包括()。
A、活动营销B、互动营销C、病毒营销D、体验营销正确答案:C10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
高职单招电子商务试卷题(答案) (1)
电子商务专业试卷题(共100分,时间90分钟)一、选择题(40分)1.电子邮件采用()传输协议A)SMTP(正确答案)B)POP3C)TCPD)IPX2.()即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术,改造原有产品及研发生产方式。
A)互联网+工业(正确答案)B)云计算+工业C)网络众包+工业D)物联网+工业3.下列说法正确的是()。
A)电子商务较之传统商业具有减少运营成本,显著降低收费的特点。
(正确答案)B)电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。
C)企业对政府的电子商务简称为C2G。
D)电子商务将对人类社会产生重要的影响,包括提高了企业的市场准入条件。
4.移动商务从本质上归属于()的类别。
A)电子商务(正确答案)B)通信技术C)无线通讯D)网络技术5.在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在()。
A)系统设置B)发布产品页面(正确答案)C)管理产品页面D)图片银行页面6.Aliexpress无忧物流,因物流原因导致订单超时未妥投造成的赔款由()承担A)商家B)消费者C)速卖通平台(正确答案)D)物流公司7.下列说法,符合《电子商务法》对电子商务经营者搭售商品或服务规定的是()。
A)禁止搭售B)允许搭售,没有限制C)搭售必须经消费者选择同意方可提供,不得作为默认同意的选项(正确答案)D)搭售商品或服务价格应该优惠8.发生合同违约时,卖方可以选择的救济方法不包括()。
A)解除合同B)减少支付价款(正确答案)C)损害赔偿D)要求买方支付合同价格与转售价之间的差额9.网络词汇“神马”是表示()。
A)神经病B)名贵C)跑得很快D)什么(正确答案)10.BBS是()的缩写。
A)Be Best SystemB)Bad Baby SystemC)Best Buy SystemD)Bulletin Board System(正确答案)11.网上开店最基本的硬件条件不包括()。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项?A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案:D2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案:B3. 电子商务交易中,消费者在网上购买商品后,商家通常会通过什么方式进行商品配送?A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案:B4. 在电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案:B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案:B6. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案:D8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术?A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案:D10. 电子商务中,哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击?A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面?A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案:A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案:A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些?A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案:A、B、C、D14. 电子商务中,以下哪些属于客户关系管理(CRM)?A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案:A、B、C、D15. 电子商务中,以下哪些是网络营销的方法?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:A、B、C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述电子商务的优势。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样,享受()的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案:A2、最早,美国的IT界将电子商务定位于()。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案:B3、“靠脸吃饭”,指的是()A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案:B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是()。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案:C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是()。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案:B6、CRM是()的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案:C7、计算机病毒的特点不包括()A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案:D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率,体现了电子商务的什么特征?A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案:A9、物流是电子商务“四流”中,最为特殊的一种,是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案:D10、电子商务活动中,表示合同生效的传统签字盖章方式被()代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案:D11、将所有Internet上资源连接起来,融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为()A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案:A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案:D13、下列商标中,属于服务商标的是()。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案:D14、网络营销不包括()。
《电子商务实务》试卷A卷及参考答案
《电子商务实务》试卷(A卷)一、判断题。
(把答案写在下表内,正确的填写√,错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议,而是由一系列通信协议所组成的,由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。
( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
( )4、网络营销就是网上销售。
( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示,也可以用IP地址来表示。
( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。
( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。
( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
( )13、资金流包括付款和转账过程。
( )14、网页分为两种模式,一种是静态网页,另一种是动态网页。
( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。
( )16、互联网是网络营销的媒体。
( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。
( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。
( )二、单项选择题。
(把正确答案写在下表内,每题1分,共30分) 1、电子商务根据服务和产品不同,可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店,可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。
( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台?( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中,不涉及到下列哪个元素?( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子,结果回来发现裤子全部破了,申请退货,退货这一过程中所形成的物流称为( )。
电子商务概论期末考试A卷答案
3.能够带附件的互联应用是( C )C.电子邮件4.下列各个选项中,不属于WWW服务器软件核心功能的是( A )A.网站管理B.数据分析D.检索5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( B )A.企业规模、估计的访问量、预算B.企业规模、估计的访问量、销售量C.估计访问量、销售量、预算D.企业规模、销售量、预算6.在计算机的安全中,“避免未经授权的数据暴露并确保数据源的靠得住性”指的是( B )A.认证B.保密C.完整D.即需7.加密密钥位长的最低要求是( A )位位位位8.将商品依照顾客指定的时间和方式送到指定的地址去的活动,被称为( D )A.定单接收B.在线订购C.在线支付D.定单履行9.下列选项中,属于后付代币的是( C )A.数字现金B.借记卡C.电子支票D.电子钱包10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D )A.智能卡B.贷记卡C.信用卡D.电子现金11.与邮购销售方式相较,在线零售的优势是( C )A.省时方便B.没有传统的仓库和店铺C.本钱低廉D.有受欢迎的商品种类12.维氏拍卖指的是( D )A.双重拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖D.密封递价次高价拍卖卡是( A )A.智能卡B.防病毒卡C.网卡D.硬盘保护卡14.在线调查常常利用的方式是( B )A.邮寄调查B.电子邮件调查C.人员调查D.调查15.在下列网络营销方式中,属于互联网外的主动营销是( C )A.利用电子邮件B.互联网自动回答C.电子媒体的有形分销D.参与讨论组16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( A )A.维系关系B.成立关系C.增强关系D.争取新客户l7.在销售链管理应用中,定单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估C.准备定单D.报价18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个进程的组织者是( A )A.内部团队B.外部团队C.技术奇才D.企业最高负责人19.某公司成立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( D )A.顾客满意度B.品牌知名度C.定单平均履行时间D.销售额的局限性是( B )A.不能保证信息的机密性B.只能接收信用卡C.不能保证数据的完整性D.缺少卖方的认证服务器的其他工具包括( ABC )A.网络门户B.推式技术C.智能代理D.网站管理E.网站开发4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD )A.购前考虑B.购前比较C.买方与卖方联系D.卖方宣布价钱E.解决顾客投诉5.供给链执行系统包括( ABDE )A.定单计划模块B.生产模块C.数据模块D.分销管理模块E.补货模块是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。
电子商务安全技术试卷及答案
电子商务安全技术试卷A考试时间:120 分钟考试方式:开卷一、单项选择题(每小题1.5分,共计30分;请将答案填在下面1.电子商务的安全需求不包括( B )A.可靠性B.稳定性C.匿名性D.完整性2.以下哪个不是常用的对称加密算法( D )A.DESB.AESC.3DESD.RSA3.访问控制的要素有几种( D )A.2B.3C.4D.54. 下面关于病毒的叙述正确的是( D )。
A.病毒可以是一个程序 B.病毒可以是一段可执行代码C.病毒能够自我复制 D. ABC都正确5. 根据物理特性,防火墙可分为( A )。
A. 软件防火墙和硬件防火墙B.包过滤型防火墙和双宿网关C. 百兆防火墙和千兆防火墙D.主机防火墙和网络防火墙6.目前公认的保障网络社会安全的最佳体系是( A )A.PKIB.SETC.SSLD.ECC7.防火墙软件不能对付哪类破坏者? ( C )A.未经授权的访问者B.违法者C.内部用户D.地下用户8.数据的备份类型不包括? ( B )A.完全备份B.部分备份C.增量备份D.差别备份9.针对木马病毒的防范,以下正确的是( A )A.设置复杂密码,最好包含特殊符号B.随意打开不明邮件的附件C.浏览不健康网站D.网上下载的软件未经扫描就使用10.以下那个不是杀毒软件的正确使用方法( A )A.中毒之后再下载杀毒软件来安装B.设置开机自动运行杀毒软件C.定期对病毒库进行升级D.经常针对电脑进行全盘扫描11.关于密码学的术语描述错误的是( B )A.最初要发送的原始信息叫做明文B.算法是在加密过程中使用的可变参数C.密文是被加密信息转换后得到的信息D.解密是将密文转换为明文的过程12.以下说法错误的是? ( D )A.电子商务中要求用户的定单一经发出,具有不可否认性B.电子商务中的交易信息要防止在传输工程中的丢失和重复C.电子商务系统应保证交易过程中不泄漏用户的个人信息D.电子商务系统应该完全杜绝系统延迟和拒绝服务的情况发生。
电子商务师试题及答案
电子商务师试题及答案一、选择题1. 在电子商务中,以下哪种支付方式是属于非传统支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 手机支付D. 网银支付答案:C. 手机支付2. 下列哪项不是电子商务的特点?A. 跨越时空B. 信息互通C. 交易门槛高D. 高效便捷答案:C. 交易门槛高3. 以下哪项是构成电子商务基础的要素?A. 电子商务平台B. 电子支付C. 电子营销D. 电子售后服务答案:A. 电子商务平台4. 电子商务中的B2B模式指的是:A. 企业对企业的商务活动B. 个人对个人的商务活动C. 企业对个人的商务活动D. 个人对企业的商务活动答案:A. 企业对企业的商务活动5. 以下属于电子商务的应用领域的是:A. 餐饮外卖B. 国际邮政快递C. 文化娱乐D. 手机游戏答案:C. 文化娱乐二、填空题1. 电子商务中的C2C模式指的是__个人对个人__的商务活动。
2. 移动支付是指利用移动设备进行支付的一种__电子支付__方式。
3. 电子商务的优势之一是__跨越时空__的特点。
4. 在电子商务中,线上支付和__线下支付__是同时存在的。
5. 为了保护消费者权益,电子商务法规定电子商务经营者应当公示__商品服务信息__。
三、解答题1. 简述电子商务的发展历程及其对经济和社会的影响。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是在20世纪90年代中期,个人计算机和互联网的发展为电子商务的兴起提供了基础设施。
第二阶段是在21世纪初,电子商务开始进入高速发展阶段,电子商务平台相继涌现,电子支付等技术也得到了广泛应用。
第三阶段是当前,移动互联网的兴起使得电子商务更加便捷和普及化。
电子商务对经济和社会的影响巨大。
首先,电子商务促进了国内外贸易的发展,打破了时空限制,拓宽了企业的市场空间。
其次,电子商务提供了更加高效和便捷的购物渠道,消费者可以随时随地进行购物,极大地提高了消费的方便性和满足感。
此外,电子商务还催生了新的商业模式和产业链,推动了经济的创新和转型升级。
电子商务试题及答案100题
1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化答案:A2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于()。
A.提高企业资源利用率B.改善同供应商的关系C.有助于整个产业运行的组织和协调D.改善与用户的关系答案:C3.开展电子商务的重要媒介是()。
A.互联网B.信息技术C.网络技术D.数据挖掘答案:A4.网上竞价模式主要有A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价答案:C5.电子邮件诞生并发展于A.1972 年B.1974 年C.1971 年D.1973 年答案:A6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案:ACD7.CRM 的重要功能是()。
A.客户信息管理B.营销管理C.销售管理D.客户关怀答案:ABCD8.无形商品的电子商务运作模式有()A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式答案:ABCD9.常见的网络侵犯著作权行为有()。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用B.破坏作品的完整性C.侵害网络作品著作人身权D.网络服务商侵犯著作权答案:ABCD10.关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的()。
A.电子商务模式是指企业开展B2B 、B2C 、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。
答案:BD11.虚拟企业的出现,使得()。
A.企业间、产业间、地域间的界限被打破B.企业内外部要素重组C.企业管理由相互控制转向相互支持D.电子商务条件下的公司更专业化答案:ABCD12.黑客分为以下哪几种?A.白帽黑客B.黑帽黑客C.红帽黑客D.灰帽黑客答案:ABD13.物流网络化的意义包括()。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素?A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案:C. 电子支付2. 在电子商务中,B2B是指什么?A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案:A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式?A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案:B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案:D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题?A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案:D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。
答案:错误2. 电子商务与传统商务相比,具有更高的交易效率。
答案:正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。
答案:正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。
答案:正确5. 在电子商务中,物流配送是指产品交付给消费者的过程。
答案:正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。
答案:根据交易主体的不同,电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。
B2B是指企业对企业的电子商务,如供应链管理和采购等;B2C是指企业对消费者的电子商务,如网上购物;C2C是指消费者对消费者的电子商务,如二手交易平台;C2B是指消费者对企业的电子商务,如用户评价和众筹项目。
2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等;而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。
3. 请列举电子商务的安全问题。
答案:电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。
四、案例题请根据以下场景回答问题:小明在某电子商务网站上购买了一件商品,但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。
电子商务概论试卷A 期末考试试题及参考答案
5
AD
ABCDE
BCE
AB
ABCD
A、证书的序列号B、证书的发行机构
C、证书所有人的私钥D、证书所有人的姓名
8.阿里巴巴旗下的淘宝网推出“支付宝”(ALIPAY)网上支付服务。用户可以在支付宝上开一个账户付款,支付过程安全而且有保障。它属于()电子支付模式。
A、支付系统无安全措施B、第三方支付模式
C、数字现金支付模式D、SET模式
9.下面这些配送中心运作类型中,()社会化程度最低。
A、交易前准备阶段B、洽谈和签定合同阶段
C、办理合同履行前手续阶段D、交易后处理阶段
4.中国庐山网站()把众多的供应商、中介、旅游者联系在一起提供交易平台。它属于()。
A、B2B专业服务模式B、B2C网上销售联盟模式
C、B2B中介模式D、B2C网上代理模式
教师试做时间
出题教师
取题时间
审核
教研室主任
出题单位
使用班级
考试日期
院(部)主任
考试成绩期望值
印刷份数
规定完成时间
交教务科印刷日期
学号;姓名:班级:
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
5.以下不属于EDI主要应用的批发业务范畴的是()。
A、企业与企业B、企业与零售商
C、企业与批发商D、批发商和零售商
6.电子商务的两大支柱之一是 ()。
A、让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近
B、政府制订的公共政策和相关法律法规
C、通讯技术的发展
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的定义是什么?a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案:d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点?a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案:d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段?a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案:a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战?a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案:d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么?a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案:b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入?a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案:c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一?a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案:b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节?a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案:b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付?a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案:c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面?a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案:d) 所有以上都包括二、判断题(每题2分,共20分)1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。
( )答案:正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.数字证书是一个包含证书持有()、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案:A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案:D3.下列()不是无形商品模式?A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案:C4.计算机网络连接是由()实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案:D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案:A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中,将人的需求划分为五个层次,其中最高层次是()。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案:B7.对于同一种编码系统,一种商品只有一个()。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案:A8.如果不小心挂断了电话该怎么办?A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案:B9.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案:D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下,为商户提供()网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案:A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案:B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划,在()的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案:D13.以下()域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案:B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务系统分析A卷(附答案)
一、单项选择题(每题1分,共20分)1.1998年,()公司首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。
A.SUN B.IBM C.BEA D.HP2.电子商务系统的开发方式不包括()。
A.自主开发B.外包C.租用D.面向对象方法3.图1中的参与者是哪个?()图1A.①B.②C.③D.④4.图1中哪些是对象?()A.①B.②③④C.④D.⑤⑥⑦⑧⑨5.图1中Server类调用了CreditService类中的什么操作?()A.⑦B.⑧C.⑦⑧D.⑧⑨6.为电子商务系统的开发及维护提供平台支持的是()。
A.商务服务环境B.软件及开发环境C.电子商务应用D.网络环境7.()的关键内容是阐述企业的核心业务逻辑,以及企业对未来电子商务的一些基本认识。
A.电子商务系统建设的原则及目标B.商务模型建议C.企业需求描述D.目标系统的总体结构8.在电子商务系统规划报告中说明支持应用系统的软硬件平台的选择、集成方式的是()。
A.系统性能优化及评估B.系统集成方案C.实施方案D.商务系统收益分析9.对象的层次不断丰富,识别抽象出父类后,再考虑子类、派生等细节,是指()。
A.自顶向下B.从静到动C.去伪存真D.不断迭代10.假设某企业确定采用的一项电子商务经营策略是“改善SCM”,则下列哪一项对未来系统需求的描述与这一策略的相关性最低。
()A.支持对原材料、半成品及成品的库存管理B.对运输单据进行管理C.利用各种标识技术对货物运输过程进行跟踪D.提供电子邮件处理功能11.网站主题选择主要考虑的建议不包括()。
A.主题要小而精B.题材最好是比较专业的内容C.题材不要太滥或者目标太高D.名称比内容重要12.()是指设计中选用的技术、工具、平台应当是符合标准的,或者是受到市场欢迎并得到广泛认同的。
A.完整性B.成熟性C.安全性D.可靠性13.()主要说明目标系统内部的组成部分,以及系统内部与外部环境的相互关系。
A.系统外部环境B.系统组成结构C.信息基础设施D.系统软件平台14.下面不是操作系统选择的原则的是()。
电子商务试卷A及答案
-1. 在线侃价的步骤是: ( )A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子? ( )A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用? ( )A. 更个性化的效劳B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一? ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢送?〔〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式?〔〕A. 中介传递B. 自助效劳C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站?( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进展投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告。
9. 下面哪一项不会在供给链上造成"牛鞭效应〞?〔〕A. 准确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供给链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式?〔〕A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。
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《电子商务技术》2011至2012 学年度第 1 学期期末( A )卷
——答案及评分标准
一、选择题(共10小题,每题2分,共20分)
1、 B
2、 A
3、 B
4、 A
5、 A
6、 B
7、 B
8、 D
9、 A 10、 B
二、判断题(共10小题,每题1分,共10分)
1、×
2、√
3、√
4、×
5、×
6、√
7、√
8、×
9、√10、√
三、名词解释题((每题5分,共20分)
1、电子数据交换:
归结起来,电子数据交换有三点是非常关键的:
用统一的标准编制资料;(1)
利用电子方法传送;(2分)
是计算机应用系统与计算机应用系统间的数据连接。
(2分)
2、数字签名:
以电子形式存在于数据信息之中的,或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据,可用于辨别数据签署人的身份,并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。
(5)
3、网上银行:
网上银行是指金融机构借助于互联网或者是其他电子通讯工具、为客户提供各种金融服务的金融网络的总称。
它可以提供除面对面的柜台服务和现金传递之外的所有传统银行的功能。
(5)4、SSL:
SSL是计算机之间在整个会话层上进行加密的协议。
在Internet上它广泛应用于处理敏感的金融信息。
在SSL中,采用了公开密钥和专用密钥:在建立链接时用公开密钥,在会话过程中使用专用密钥,在会话两端之间建立连接的过程中,判断决定加密的类型和强度。
(5)
四、简答题(每小题10分,共30分)
1、我国电子商务总体框架结构是怎样划分的?
答:我国电子商务总体框架结构大致上分为应用层、网络层和用户层三个层次。
(2分)
在应用层中,电子商务框架结构中各个元素(CA认证体系、支付网关、应用系统、用户层等)均连接在中国公众多媒体信息网和Internet网上,并通过该网络实现完整的电子商务应用。
(2分)
在网络层中,CA安全认证系统建立在中国公众多媒体信息网和Internet网上,通过该网络向终端用户、支付网关和业务应用系统提供证书发放和授权服务。
(3分)
在用户层中,业务应用系统通过业务网关直接建立在中国公众多媒体信息网和Internet网上,分布在全国各省,并通过该网络开展企业对用户
(B to C)和企业对企业(B to B)的电子商务应用。
(3分)
2、简述EDI系统的结构、组成。
答:
(1)EDI系统结构:报文生成和处理模块、格式转换模块、通信模块、联系模块。
(5分)(2)EDI系统包括两部分:一部分是EDI服务系统,面向社会团体、个人提供EDI服务,供相关用户群使用;另一部分是EDI应用系统,完成EDI报文的收发、翻译、面向最终的具体应用业务。
(5分)
3、简述电子商务与物流的关系及第三方物流的应用。
答:
(1)电子商务与物流的关系:(3分)
电子商务对物流的影响:
首先,电子商务导致产业大重组,将把物流业提升到前所未有的高度。
其次,电子商务使物流呈现信息化、自动化、网络化和柔性化的特点。
最后,电子商务促进了物流水平的提高。
(2)物流对电子商务的影响:(3分)
电子商务在促进物流发展、提升物流业水平的同时,物流也反过来对电子商务的实施产生巨大影响,并成为电子商务的重要组成部分。
电子商务需要信息基础、结算基础和递送基础这三项基础设施才能有效地运转,即需要信息流、商流、资金流和物流的有效运转。
电子商务通过快捷高效的信息处理手段来解决信息流、商流和资金流的问题。
而物流系统则成为电子商务是否成功的关键因素。
(3)第三方物流(Third Party Logistics,TPL)最早出现于20世纪70年代的美国,物流作为联系客户和消费者的重要环节,其质量和水平直接影响到企业与客户的关系和企业的市场地位,社会迫切需要有专门的企业提供高水平的专业化的物流服务。
(2分)
第三方物流是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务的物流运作方式,第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易,而只承担从生产到销售过程中的物流业务,包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列的服务环节。
作为专业化、社会化的第三方的承担者就是物流服务业。
与其他服务业相比,第三方物流强调合作,其核心是高度专业化,有着明显的竞争优势。
(2分)
五、论述分析题(20分)
电子商务安全面临着哪些威胁?为了解决这些威胁,电子商务安全要求有哪些?解决网络交易安全威胁的对策是什么?
答:1、电子商务安全面临着哪些威胁?(6分)
(1)电子商务系统面临的安全威胁:信息的截获与窃取、信息的篡改与丢失、信息的假冒、交易的抵赖、系统的中断。
(2)网络中存在的安全性威胁
计算机网络的安全应从外部安全与内部安全两方面考虑:
外部安全指来自外部的威胁,如偷盗、窃听、非法入侵等。
内部安全指对网络体系内部的一些安全防范,主要存在以下问题:
1) 系统隐患
网络操作系统及ICP/IP协议存在着的安全漏洞,
2) 网络软件的漏洞
编制人员为了自便或疏忽而留下的“后门”成为黑客攻入网络内部的捷径。
3) 涉及到数据加密的一种错误认识
大多数人认为口令或加密信息难以破译。
但口令加密是利用了某些算法,因而黑客可利用各种渗透技术找出其漏洞入侵。
4) 来自内部人员的犯罪
被解雇的雇员或在职人员滥用其存取权限进行非法活动等。
(3)网上电子交易(买卖各方)面临的安全问题
1) 销售者(卖方)面临的威胁:系统安全性被破坏造成的威胁、来自恶意竞争者的威胁、不讲信用的人造成的威胁。
2) 消费者(买方)面临的威胁:虚假订单造成的威胁、付款后得不到(满意)商品面临的威胁、机密信息丧失带来的威胁、拒绝服务带来的威胁。
3、为解决这些威胁,电子商务安全要求有哪些?
2、电子商务安全需求(6分)
1.电子商务系统安全的五要素
为实现电子商务系统的网络安全,需做到以下五点:
(1) 保证信息传输的机密性
(2) 保证数据交换的完整性
(3) 保证发送信息的不可抵赖性
(4) 保证交易的有效性
(5) 保证对参加交易的各方的可鉴别性
2. 参加交易各方的安全要求
(1) 确保交易各方的合法身份
(2) 安全发送和接收信息
(3) 对交易产生的信息和资源进行有效保护
3、解决网络交易安全威胁的对策:1)对在网络信息系统中存贮和传输的操作和进程进行控制和管理。
可分为三个层次:操作系统的安全控制、网络接口模块的安全控制、网络互联设备的安全控制;2)安全服务与安全管理:为了保证网络信息系统的正常营运,必须依赖成熟的安全技术提供的可靠的安全服务对网络信息进行有效保护和鉴别,防止和抵御各种安全威胁和攻击手段。
安全服务主要包括机密性服务、完整性服务、可用性服务、责任性服务四种。
安全管理主要包括行政管理和技术管理两方面。
(8分)
青山埋白骨,绿水吊忠魂。