技术创新管理-简答(部分)

一、技术创新定义及分类技术创新是指由技术的新构想，经过研究开发或技术组合,到获得实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动.按技术创新程度分类:渐进性创新、根本性创新按技术创新对象分类:产品创新、工艺创新按技术创新的规模及影响分类：企业技术创新、产业技术创新二、技术创新过程模型有哪些1、技术创新过程的基本模式:以研究与发展为基础的技术创新过程模式、以引进消化吸收先进技术为基础的二次创新模式2、技术创新过程模型:线性创新模型、交互作用创新模型、网络创新模型、产业创新模型三、技术推动与市场拉动含义区别技术推动模型基本含义：研究开发是技术创新的主要来源，技术创新是由研究开发成果引发的一种线性过程。

创新过程起始于研究开发，经过生产和销售最终将新技术引入市场，市场是创新成果的被动接受者。

特点:这类技术创新往往起源于根本性的技术推动，并形成一个新的产业。

市场拉动模型基本含义：技术创新在本产业投资、产业高潮之后出现，即需求在先，发明创新在后。

技术创新是由需求拉动的。

需求包括市场需求和生产需求。

60%-80％的创新是由需求拉动的。

特点：市场需求是研究开发构思的主要来源，市场需求为技术创新提供了机会和思路，技术创新是市场拉引的结果，市场需求在技术创新过程中起到了关键作用。

需求拉动产生的创新多属于渐进性创新,风险小，成本低四、技术创新过程中技术创新成功的要素有哪些及他们包括哪些内容1、技术创新成功的过程要素（1）建立良好的内、外部信息沟通交流机制，既要与外部市场信息源和技术信息源实现有效地联结，又要在企业内部建立通畅的信息沟通渠道。

（2）将创新看成是整个企业的任务，从创新早期阶段开始，所有部门就要一体化地参与创新,部门之间要实行有效的交叉职能联结,精诚合作。

(3）对创新项目进行精心计划和实行有效控制，尽量缩短创新周期，强调高效率的研究开发和高质量的产品生产，评价活动应贯穿创新的全过程。

（4）强调市场导向,强调满足用户需要，尽可能地让潜在用户参与创新过程，为顾客提供良好的技术服务。

(5）重视人力资源开发,吸引和培养高水平的管理人员和技术人才并对他们进行有效的激励,为他们提供充分发挥才能的机会。

(6)采用有效的组织结构和组织方式，组织要具有柔性，人员构成要适应创新工作的要求。

2、技术创新成功的战略要素(1)高级管理层对创新给予有力的支持，愿意承担创新风险;(2）有一个长期的企业战略，创新在该战略中起着关键作用;（3）形成了接纳创新,鼓励创新，积极响应变革的机制和企业文化；(4）资源配置不仅考虑短期投资收益，更重视企业的长远发展；（5）企业的技术、组织、制度和观念具有柔性，能适应创新。

3、技术创新成功的其他要素创新产品的性能和质量、创新产品优于现行竞争产品的程度是决定创新能否成功的先决条件。

新产品与现有产品之间在技术与生产上的兼容性、相关产业和技术对创新的支持也是重要的创新成功因素。

任何一个企业的创新绩效与创新潜力，都可看成是企业所处环境的函数.金融环境、市场环境、政策法律环境、社会环境、文化环境、政治和制度环境都会对创新成功产生影响。

五、技术创新战略定义、主要类型及各自优缺点企业技术创新战略是指企业在正确地分析自身的内部条件和外部环境的基础上所做出的企业技术创新总体目标部署,即企业为了获取竞争优势和实现创新目标而做出的与技术相关的重大决策,是企业技术选择的表现形式。

主要类型:自主创新战略、模仿创新、合作创新自主创新战略的优缺点自主创新战略的优点在技术方面，有助于企业形成较强的技术壁垒.另一优势是可以带动一大批新产品。

在生产制造方面，能先于其他企业获得产品成本和质量控制方面的竞争优势。

在市场方面,可处于完全独占性垄断地位,可获得大量的超额利润。

可演变为行业标准。

自主创新战略的缺点自主创新的战略的主要缺点在于其高投入和高风险性.1)在技术方面，新技术领域的探索具有较高的复杂性，必须具备雄厚的技术开发实力。

2)在生产方面，自主创新企业一般较难在社会上招聘到现成的熟练技术工人，而必须由企业投资对生产操作人员进行必要的特殊培训，并帮助相关生产协作单位提高生产技术能力。

3）在市场营销方面，自主创新企业需要在市场开发、广告宣传、用户使用知识普及方面投入大量的资金，努力挖掘有效需求,打开产品销售的局面.模仿创新的优劣势分析从产品和企业两个层面对模仿创新的优劣势进行分析，阐明模仿创新的产品竞争力和企业层面的基础竞争力。

（1)模仿创新与产品竞争力实施模仿创新战略的优势首先在于模仿创新产品具有较强的竞争力，成功的模仿创新产品往往能够后来居上，在市场上赢得消费者的青睐,能够超越率先创新者的产品，给企业带来丰厚的利润回报。

模仿创新产品的预期盈利是大部分企业从事模仿创新、实施模仿创新战略的直接驱动力.模仿创新产品的竞争力主要得益于模仿创新产品的低成本和低风险，以及能更好地满足市场需求。

在技术开发方面：模仿创新不做开拓探索者，能够有效回避研究开发探索和竞争的风险.在生产方面:模仿创新的优势重要表现在以下几个方面：第一,模仿创新企业把创新投入集中在生产制造等环节,有足够的投入和能力在产品质量、价格、性能等方面建立起自己的竞争优势.第二，得益于后发者的跟随学习效应,将使生产效率不断提高,单位产品成本将不断降低.在市场方面：模仿创新产品的优势主要表现在以下几个方面:第一，可能最大限度避开市场“沉默期"。

第二，从市场投入方面看，可充分利用率先创新企业市场投入的外溢效益，因其广告宣传中有相当一部分必须是对消费者的消费观念引导和对消费知识的普及宣传（微波炉）。

第三，从消费者的消费偏好来看，有时对模仿创新产品也是十分有利的.由于消费者的消费心理、消费习惯、消费能力千差万别,消费者并非千篇一律对率先创新产品感兴趣由于上述技术、生产、市场、消费偏好等方面的原因，使得模仿创新产品能够以较低的成本、较低的风险、较高的性能、适销对路的市场定位投向市场，并很快为市场接受.因而，模仿创新产品具有较强的竞争力，模仿创新战略具有其独特的优势。

（2）模仿创新与企业竞争力模仿创新对企业基础竞争力的促进首先是通过快速高效的技术积累来实现的。

模仿创新对企业基础竞争力的促进还表现在技术积累重点的后移上。

（3）模仿创新战略的劣势模仿创新战略的主要缺点是被动性。

模仿创新战略有时会受到进入壁垒的制约而影响实施的效果.合作创新的主要优势企业合作创新的优势主要体现在以下几个方面:1分担研究开发成本、分散风险；2获得研究与开发的规模优势;3促进企业间知识的流动，获得企业范围以外的技术专长；4企业合作伙伴间的优势互补;5快速获得新技术或市场。

合作创新过程中的冲突主要表现在以下几个方面：投入的主要是知识资产，贡献难以计量,从而产生知识产权的保护及产权归属问题.涉及技术秘密及个人经验等不可言传的知识技能，存在安全保密的问题，为防止丧失竞争优势，合作企业存在明显的机会主义倾向，会隐瞒一些重要的技术信息，影响合作预期目标的达成。

由合作关系形成的组织内部存在管理协调的成本。

由于各方利益冲突及在企业文化、管理方式上的差异，如何在合作组织中激励有关专业人才，协调各方行动，如何提高管理效率是合作创新面临的一大问题.六、生产流程创新的概念生产流程创新，是指对原有生产流程的变革活动.既包括对原有生产流程的微小、渐进性改变，又包括对原有生产流程的重大的、激进性改革.生产流程创新也称为生产流程再造，即根据市场需求变化的要求，在新的劳动分工的基础上，对生产流程进行重新设计。

七、生产流程设计的方法、各自的含义及步骤生产流程创新有两种主要的方法，系统化改造法和全新设计法.系统化改造法是以现有流程为基础，通过辨析理解现有流程，创建提供所需产出的新流程。

全新设计法则从流程所要取得的结果出发，逆向倒推,从零开始设计新流程。

系统化改造法步骤第一步：清除非增值活动流程中所有的非增值活动都应该被清除掉。

第二步：简化必要的活动清除了流程当中不必要的环节后，要对流程中必要的环节进行分析，找出过于复杂的活动领域，并予以简化。

第三步:整合任务实施必要的任务简化后，接着就是对它们进行整合。

第四步:部分流程任务自动化在清除、简化、整合之后的流程中，应根据需要对部分环节实施自动化。

全新设计法步骤第一步：审视原有流程根据企业拟提供的服务审视原有流程,辨识出哪些环节可以保留，哪些环节应予以剔除。

第二步:瞄准标杆和寻求创意针对需求和要得到的结果，瞄准标杆（其他企业已采用的成功的流程）或者通过集思广益和奇思妙想来寻求创意。

第三步：设计新流程在这一阶段,对集思广益出来的流程思路的细节进行探讨。

第四步:检验新流程设计出来之后，应通过模拟它在现实中的运行对设计进行检验。

这可运用系统改造法中的ESIA四步工作法，以验证新的流程是否是高效的。

八、技术创新能力概念及构成要素技术创新能力,是指企业依靠新技术上的创新推动企业的发展能力，也就是通过引入或开发新技术，使企业满足或创造市场需求，增强企业竞争的能力。

企业的技术创新能力是一个由若干要素构成的、综合性的能力系统，是企业作为技术创新行为主体能够实施并完成技术创新行为的诸种内在条件的总和。

技术创新能力的构成１)创新资源投入能力指企业投入创新资源的数量与质量。

企业投入的创新资源分为研究开发投入和非研究开发投入。

研究开发投入能力集中体现在经费、人员和设备上。

非研究开发投入指技术引进和技术改造的投资，也有人认为还包括技术创新活动中的市场研究、设计、工艺和材料准备、试制、试销和广告活动经费.（２）创新管理能力指企业发展和评价创新机会,组织管理技术创新活动的能力。

包括明确可行的创新战略、有效的创新机制和创新速度。

创新机制指技术创新人员的安排，企业内研究开发、生产、营销与综合管理部门的沟通方式和渠道，部门间的协作,人员流动和奖励的效果，技术创新项目的选择、企业与外部技术力量（大学、研究机构）的合作等。

（３）创新倾向技术创新是企业家追求卓越、积极进取的产物,是企业家精神的体现。

创新倾向集中反映了企业家的创新意识和能力。

创新倾向指企业家具有的创新主动性和前瞻性.创新倾向强表现为创新率高、创新视野开阔、创新规划长远和具有强烈的创新愿望。

（４）研究开发研究开发能力（R＆D capability)是创新资源投入积累的效果,但是,创新资源投入能力替代不了研究开发能力。

前者既强调研究开发投入，又强调非研究开发投入,后者则强调研究开发产出.对引进技术而言，可以把引进后的消化吸收能力作为企业研究开发能力的衡量指标之一.（５）制造能力制造能力(Manufacturing capability）指将研究开发成果从实验室成果转化为符合设计要求的批量产品的能力。

包括企业装备的先进性; 工人的技术等级、适应性和工作质量。