职场情绪管理课后测试

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职场情商的测试题及答案(3篇)

第1篇职场情商，即情绪智力，是指个体识别、理解、管理和调节自身情绪，以及识别、理解、影响他人情绪的能力。

以下是一些旨在帮助您评估自己在职场情商方面的测试题。

请根据自己的实际情况选择最符合您的选项。

第一部分：自我情绪管理1. 当你遇到工作上的挫折时，你通常会如何应对？A. 沉默不语，独自承受B. 向同事或朋友寻求帮助C. 暴跳如雷，发泄情绪D. 冷静分析原因，寻求解决方案2. 你如何处理工作中的压力？A. 通过吸烟、喝酒等方式释放压力B. 尝试找到压力的根源，进行针对性调整C. 忽视压力，认为工作压力是常态D. 将压力转嫁给同事或下属3. 当你感到愤怒或沮丧时，你通常会做什么？A. 尝试通过运动、冥想等方式平复情绪B. 寻找发泄的对象，如家人或朋友C. 将情绪压抑在心底，不对外表达D. 通过工作来转移注意力，避免情绪波动4. 你如何看待自己的情绪？A. 认为情绪是个人隐私，不应该表露B. 认为情绪是影响工作的重要因素，需要管理C. 认为情绪是浪费时间，应该忽略D. 认为情绪是影响人际关系的重要因素，需要控制5. 当你感到焦虑时，你会采取什么措施？A. 通过阅读、学习等方式增加知识，减轻焦虑B. 寻找心理咨询师，寻求专业帮助C. 忽视焦虑，认为焦虑是暂时的D. 通过工作来转移注意力，避免焦虑第二部分：他人情绪识别6. 你如何判断同事的情绪？A. 通过他们的面部表情、肢体语言等外在表现B. 通过他们的言语表达C. 通过他们的工作表现D. 通过他们的兴趣爱好7. 当你发现同事情绪低落时，你会怎么做？A. 忽视，认为这是他们个人的问题B. 主动关心，询问原因并提供帮助C. 保持距离，避免卷入他们的情绪问题D. 嘲笑或讽刺，试图让他们振作起来8. 你如何处理与同事之间的矛盾？A. 保持中立，不参与任何一方B. 倾听双方意见，寻求解决方案C. 偏袒某一方，试图平息矛盾D. 忽视矛盾，认为这是小事一桩9. 你如何看待团队合作中的情绪问题？A. 认为情绪问题是团队合作的大敌B. 认为情绪问题是团队合作的一部分，需要妥善处理C. 认为情绪问题是个人问题，与团队合作无关D. 认为情绪问题是领导层的问题，需要领导层解决10. 当你发现团队成员情绪不稳定时，你会怎么做？A. 忽视，认为这是他们个人的问题B. 主动关心，询问原因并提供帮助C. 保持距离，避免卷入他们的情绪问题D. 通过工作来转移注意力，避免情绪波动第三部分：情绪运用11. 你如何运用自己的情绪来影响他人？A. 通过激励、鼓舞等方式激发他人潜能B. 通过批评、指责等方式压制他人情绪C. 保持中立，不主动影响他人情绪D. 通过操控、欺骗等方式达到目的12. 你如何看待情绪在职场中的作用？A. 认为情绪是影响工作效率的重要因素B. 认为情绪是影响人际关系的重要因素C. 认为情绪是影响个人成长的重要因素D. 认为情绪是影响企业效益的重要因素13. 你如何通过情绪来调整自己的工作状态？A. 通过积极的心态来调整B. 通过调整工作环境来调整C. 通过调整工作内容来调整D. 通过调整人际关系来调整14. 你如何看待情绪在职场沟通中的作用？A. 认为情绪是沟通的障碍，需要避免B. 认为情绪是沟通的桥梁，需要妥善运用C. 认为情绪与沟通无关D. 认为情绪是沟通的工具，需要熟练运用15. 你如何通过情绪来影响团队氛围？A. 通过积极的情绪来感染他人B. 通过消极的情绪来警示他人C. 保持中立，不主动影响团队氛围D. 通过操控、欺骗等方式达到目的答案及分析1. A - B - C - D：你的情绪管理能力有待提高。

(时代光华)情绪管理--课后测试最新

1。

关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：√A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验正确答案: D2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为: √A 负性情绪B 消极情绪C 价格障碍D 情绪便秘正确答案： D3。

工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。

首先要：√A 搞清楚自己的角色B 工作限期要明确C 个性要明显D 明确问题的基本原因正确答案： D4。

遇有不良情绪时，最简单的办法就是：√A 沉默B 谩骂C 宣泄D 下棋正确答案: C5. 改进工作表现的最有效回馈是：×A 监控B 表扬C 批评D 鼓励正确答案: C6. 面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是: √A 采取逃避策略B 完全地接纳和面对C 自责D 自怜的耽溺正确答案： B7。

情绪链调整法的第一个步骤是：√A 确定真正要的是什么B 相信改变对自己有帮助C 停止所有旧的行为模式D 测试一下效果正确答案： A8。

从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：√A 无形情绪和有形情绪B 积极情绪和消极情绪C 正性情绪和负性情绪D 都不正确正确答案: C9. 情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：√A 周围环境B 国家法律C 单位制度D 社会规范正确答案: D10. 人际关系取决于一个人：√A 社会阅历是否丰富B 思维反应是否敏捷C 情绪表达是否恰当D 文化知识是否渊博正确答案： C11。

特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：√A 自我激励能力B 自我分析能力C 管理情绪能力D 认知他人情绪能力正确答案: D12。

减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的: √A 适应性和灵活性B 认同感和自信心C 自信心和自主性D 自豪感和自觉性正确答案: A13。

职场达人如何有效管理情绪-课后测试

职场达人如何有效管理情绪课后测试单选题1、课程中老师讲到认知疗法提到了艾利斯ABC模型，艾利斯ABC模型中C指的是？（10 分）✔A你的感受和行为B他人的感受和行为C你的思想和行为D他人的思想和行为正确答案:A2、以下哪种方式是老师建议的，可以从固有的、限制性的，甚至是非理性病态式的认知里解脱出来的方法？（10 分）A正念呼吸法✔B自动思维记录C人际疗法D非理性思维模式正确答案:B多选题1、当人因为压力过大，处在消极情绪时，可以用以下哪些方法帮助自己解压，从而进行情绪的调节？（10 分）A充足优质的睡眠B合理的健康饮食C适当的有氧运动D培养自己可以进入心流模式的爱好E正念冥想正确答案:A B C D E2、每种情绪都是我们人格的一个构成，是我们生命的一种需求，老师提到情绪有以下哪些功能？（10 分）A自我保护B健康警报C心理信使D应激倾向正确答案:A B C3、以下选项中，哪些是人在抑郁状态下的认知特点？（10 分）A对自我：我没有价值B对经验：全是失败，总是倒霉C对未来：没有希望，不会改善D思维反刍：消极的想法盘旋不去正确答案:A B C D4、当面对工作上有情绪产生时，更加需要智力脑发挥作用，老师建议以下哪些方法帮助我们来更好地管理三脑，拥有情绪胜任力？（10 分）A一停：正念呼吸B二转：快速和谐C三建：场景切换正确答案:A B C5、在职场中，为了不让情绪暴力升级，我们可以使用非暴力沟通，以下哪些选项是非暴力沟通的步骤？（10 分）A陈述事实B表达感受C说明需要D请求帮助正确答案:A B C D判断题1、迅速回忆生命中最美好的事情，让我们的情绪从消极调整到积极是快速情绪急救的方法之一。

（10 分）✔A正确B错误正确答案:正确2、压力有多种来源，我们把它分为急性压力、慢性压力和阶段性压力这三类。

（10 分）✔A正确B错误正确答案:正确3、持续每天做正念冥想，与压力相关的激素皮脂醇会降低，从而帮助疗愈抑郁症等身心疾病发挥作用。

情绪管理测验题

情绪管理测验题情绪管理是人们生活中不可或缺的一部分，它关乎我们如何应对压力、处理情绪以及维护健康的心理状态。

以下是一份情绪管理测验题，帮助您了解自己在情绪管理方面的水平，以便您能够更好地应对生活中的各种情绪挑战。

1. 当你感到沮丧或消沉的时候，你会怎么做？a) 我会找人倾诉我的困扰和情绪。

b) 我会试着把注意力从消极情绪上转移。

c) 我会选择独处，让自己平静下来。

d) 我会用一些娱乐活动来分散我的注意力。

2. 当你感到愤怒或受到委屈的时候，你的反应是？a) 我会尽可能保持冷静，并用适当的方式表达自己的情绪。

b) 我会试着让自己暂时远离触发情绪的环境。

c) 我会找到一个安静的地方，控制自己的情绪。

d) 我会分散自己的注意力，让情绪逐渐平息。

3. 当你面对挑战或困难时，你的反应是？a) 我会寻求他人的建议和支持。

b) 我会分析问题并制定解决方案。

c) 我会暂时远离问题，放松自己。

d) 我会寻找一些娱乐活动，分散自己的注意力。

4. 当你感到焦虑或紧张的时候，你会怎样应对？a) 我会找到一些放松的活动，如冥想或深呼吸。

b) 我会与他人分享我的担忧，寻求支持和鼓励。

c) 我会暂时离开压力来源，并尽可能远离负面影响。

d) 我会尝试转变自己的思维方式，寻找积极的观点。

5. 当你感到失望或挫败的时候，你会如何处理这种情绪？a) 我会寻找他人的建议和安慰。

b) 我会告诉自己这只是一次失败，并思考下一步的改进计划。

c) 我会给自己一段时间，缓解情绪，并重新找回平衡。

d) 我会从其他方面寻找满足感，如朋友、爱好或其他兴趣。

6. 当你感到无助或绝望时，你会怎么做？a) 我会与他人交流，表达我的痛苦和困扰。

b) 我会尝试找到一些解决问题的办法。

c) 我会尝试安慰自己，告诉自己一切都会好起来的。

d) 我会寻找一些能够让自己开心的事物，分散注意力。

请根据以下得分情况来评估您的情绪管理水平：- 每个a选项得2分- 每个b选项得1分- 每个c选项得3分- 每个d选项得4分分数解读：10-14分：您在情绪管理方面表现出色，能够有效应对各种情绪挑战。

工作中情绪管理试题

1、当你在工作中遇到挫折时，以下哪种做法最有助于情绪管理？A. 立即向同事抱怨，寻求同情B. 暂时离开工作环境，进行深呼吸放松C. 强行压抑情绪，继续工作D. 通过社交媒体发泄不满（答案：B）2、面对工作中与同事的意见不合，以下哪种情绪管理策略最为恰当？A. 大声争执，以显示自己的观点正确B. 默默忍受，避免任何冲突C. 主动倾听对方意见，尝试理解并沟通D. 立即向上级报告，寻求裁决（答案：C）3、当你感到工作压力过大，情绪接近崩溃时，以下哪个方法不是有效的情绪调节方式？A. 进行短暂的冥想或放松练习B. 找朋友或家人倾诉，寻求支持C. 增加工作量，希望通过忙碌来忘记压力D. 参与体育活动，释放压力（答案：C）4、在工作中遇到不公平待遇时，以下哪种情绪反应最不利于问题解决？A. 冷静分析，寻找合理沟通渠道B. 愤怒爆发，立即与对方发生冲突C. 寻求第三方意见，如HR或领导协助D. 记录详情，为后续沟通准备证据（答案：B）5、为了提高工作中的情绪管理能力，以下哪项活动最为推荐？A. 参加情绪管理培训课程B. 避免与任何同事交流，减少冲突可能C. 只关注工作任务，忽视个人情绪D. 将所有不满情绪带回家中释放（答案：A）6、当你发现自己在工作中频繁出现消极情绪时，以下哪种做法最有助于调整心态？A. 否认问题的存在，希望它自然消失B. 设定小目标，逐步完成并庆祝成就C. 不断比较自己与他人的不足，激励自己D. 逃避工作，寻找其他娱乐方式（答案：B）7、在与难缠的客户沟通时，以下哪种情绪管理策略最能保持专业态度？A. 直接挂断电话，避免进一步冲突B. 保持冷静，用同理心理解客户需求C. 情绪化回应，表达个人不满D. 转移话题，避免讨论实际问题（答案：B）8、为了在工作中更好地管理情绪，以下哪个习惯是值得培养的？A. 定期进行自我反思，识别情绪触发点B. 对所有事情都保持无所谓的态度C. 避免参与任何团队活动，减少社交压力D. 将个人情绪完全带入工作中，不加掩饰（答案：A）。

职场心理学小测试题及答案

职场心理学小测试题及答案测试题一：情绪管理情绪管理在职场中起着重要的作用，它能够影响一个人的工作效率和人际关系。

以下是一些情绪管理相关的测试题，请根据自身情况选择合适的答案。

1. 当你感到激动或者愤怒时，你会如何处理这种情绪？A. 立刻发泄出来，大声表达自己的不满。

B. 加深呼吸，尽量冷静下来，然后寻找解决问题的方法。

C. 忍住情绪，不表达出来，但内心一直耿耿于怀。

D. 离开现场，找个安静的地方冷静一下，然后回来继续工作。

2. 当你遇到一个无法解决的难题时，你会怎么办？A. 放弃并将问题推给别人处理。

B. 多方寻求帮助和建议，尝试不同的解决方案。

C. 埋头苦干，凭借自己的能力和经验解决问题。

D. 抱怨和抗议，认为这是不公平对待。

3. 当你发现同事或者上司对你的工作不满意时，你会如何应对？A. 感到受伤和失望，情绪低落，认为自己是个失败者。

B. 主动和对方沟通，了解对方的不满，并设法改善自己的工作表现。

C. 不理会对方的不满，继续以自己认为正确的方式工作。

D. 认为对方有偏见或者不公平对待，不再努力工作。

答案：1. B2. B3. B测试题二：人际沟通良好的人际沟通在职场中至关重要，它能够促进团队合作和解决问题。

以下是一些人际沟通相关的测试题，请根据自身情况选择合适的答案。

1. 当你与同事发生冲突时，你会如何处理这个问题？A. 激烈争吵和对骂，试图争取自己的立场。

B. 主动倾听对方的观点，并寻求双方都能接受的解决办法。

C. 逃避和回避冲突，希望问题能够自行解决。

D. 抱怨和诉苦，向其他同事倾诉自己的不满。

2. 在和他人进行交流时，你是否注意到对方的非语言表达（如面部表情、姿态等）？A. 注意非语言表达，并根据对方的表情和姿态调整自己的言行。

B. 不太注意或者不会解读对方的非语言表达。

C. 只注意对方的言语表达，不太关注非语言表达。

D. 不在意对方的表达方式，只注重自己的观点和意见。

3. 当你需要向团队中的成员提出一些建议或者批评时，你会如何表达？A. 直接表达批评和建议，不在乎对方会否感到冒犯。

职场心理健康的标准测试题及答案

职场心理健康的标准测试题及答案一、情绪管理1. 当工作出现意外情况或压力时，你的第一反应是？A. 立即发火并表现出明显的情绪波动B. 尽量保持冷静并寻求解决方案C. 感到沮丧和无助，难以集中注意力答案：B2. 你在工作中遇到挑战时，通常会？A. 感到恐惧并逃避B. 感到兴奋并全力以赴C. 感到焦虑并难以应对答案：B3. 在工作中，你遇到与同事之间的冲突时，你的态度是？A. 总是忍耐并妥协B. 迅速解决问题并保持良好的沟通C. 二者皆有，取决于情况答案：B二、工作压力1. 你是否经常感到工作压力大？A. 经常感到工作压力大B. 有时感到工作压力大C. 很少感到工作压力大答案：B2. 当工作压力大时，你会如何应对？A. 加班至深夜以完成任务B. 寻求帮助和支持C. 抱怨和消极情绪答案：B3. 你是否能够在工作之外找到放松和缓解压力的方式？A. 是，我有自己的放松方式B. 有时，但效果一般C. 没有找到合适的方式答案：A三、自我激励1. 当你面临困难和挫折时，你会如何激励自己？A. 自我怀疑和放弃B. 寻找解决方案并持续努力C. 寄希望于他人的帮助和支持答案：B2. 你是否有明确的目标并为之奋斗？A. 是，我清楚自己的目标并为之付诸行动B. 有时会迷失方向C. 我对自己的目标模糊不清答案：A3. 你平时是否对自己的工作进行积极评价？A. 经常给自己正面的反馈B. 偶尔会给自己正面的反馈C. 不会给自己正面的反馈答案：A四、人际交往1. 你与同事之间的关系如何？A. 友好融洽，乐于助人B. 一般，不太主动交流C. 紧张或不友好答案：A2. 你是否愿意主动与他人沟通和合作？A. 是，我非常愿意B. 有时，视具体情况而定C. 不愿意主动与他人沟通和合作答案：A3. 当你遇到与同事之间的冲突时，你如何处理？A. 坚持自己的观点和立场B. 寻求妥协和解决方案C. 逃避或消极对待答案：B五、工作满意度1. 你对自己的工作是否感到满意？A. 非常满意B. 一般满意C. 不满意答案：A2. 你是否认为工作对于个人成长和发展有帮助？A. 是，我从工作中得到了很多成长和发展B. 有时，取决于具体工作任务C. 不认为工作对个人成长和发展有帮助答案：A3. 你是否能够在工作中找到乐趣和成就感？A. 经常能够找到B. 有时能够找到C. 很少能够找到答案：A答案解析：根据选择的答案，查看对应的答案解析，了解自己在职场心理健康方面的得分情况和存在的问题，以便针对性地进行改善和提升。

情绪管理心理测试题目及答案

情绪管理心理测试题目及答案测试目的此测试旨在评估被测试者的情绪管理能力，帮助被测试者更好地了解自己的情绪，从而提高自我调节情绪的能力。

测试说明本测试共20道题目，每道题目都有五个选项，分别对应五种不同的情绪反应。

请被测试者在阅读每道题目后，根据自己的实际情况选择最符合自己的选项。

测试题目1. 当遇到挫折时，我会感到：A. 非常沮丧B. 稍微沮丧C. 没什么感觉D. 乐观面对E. 完全不在意2. 当我和朋友发生争执时，我会：A. 立刻反驳B. 稍作思考后反驳C. 尝试理解对方观点D. 避免争执E. 完全让步3. 当我受到领导的批评时，我会感到：A. 非常沮丧B. 稍微沮丧C. 没什么感觉D. 努力改进E. 完全不在意4. 当我遇到困难时，我会选择：A. 放弃B. 尝试解决，但容易放弃C. 慢慢解决，不急不躁D. 寻求他人帮助E. 完全不用他人帮助5. 当我心情不好时，我会：A. 独自承受B. 向朋友倾诉C. 寻求专业心理咨询D. 自我调节，如运动、听音乐等E. 完全不受影响6. 当我与他人发生冲突时，我会：A. 立刻发火B. 稍作思考后发火C. 尝试沟通，解决冲突D. 避免冲突E. 完全不在意7. 当我失去工作时，我会感到：A. 非常沮丧B. 稍微沮丧C. 没什么感觉D. 重新寻找机会E. 完全不在意8. 当我受到不公平待遇时，我会：A. 立刻反抗B. 稍作思考后反抗C. 尝试理解对方立场D. 默默承受E. 完全不在意9. 当我遇到压力时，我会：A. 无法承受B. 稍微承受C. 慢慢适应D. 寻求他人帮助E. 完全不受影响10. 当我心情愉快时，我会：A. 独自享受B. 与朋友分享C. 专业心理咨询D. 自我调节，如运动、听音乐等E. 完全不受影响11. 当我与家人发生矛盾时，我会：A. 立刻发火B. 稍作思考后发火C. 尝试沟通，解决矛盾D. 避免矛盾E. 完全不在意12. 当我面对失败时，我会：A. 非常沮丧B. 稍微沮丧C. 没什么感觉D. 分析原因，改进E. 完全不在意13. 当我受到赞扬时，我会感到：A. 非常高兴B. 稍微高兴C. 没什么感觉D. 保持谦虚E. 完全不在意14. 当我遇到挫折时，我会选择：A. 放弃B. 尝试解决，但容易放弃C. 慢慢解决，不急不躁D. 寻求他人帮助E. 完全不用他人帮助15. 当我心情不好时，我会：A. 独自承受B. 向朋友倾诉C. 寻求专业心理咨询D. 自我调节，如运动、听音乐等E. 完全不受影响16. 当我与他人发生冲突时，我会：A. 立刻发火B. 稍作思考后发火C. 尝试沟通，解决冲突D. 避免冲突E. 完全不在意17. 当我失去工作时，我会感到：A. 非常沮丧B. 稍微沮丧C. 没什么感觉D. 重新寻找机会E. 完全不在意18. 当我受到不公平待遇时，我会：A. 立刻反抗B. 稍作思考后反抗C. 尝试理解对方立场D. 默默承受E. 完全不在意19. 当我遇到压力时，我会：A. 无法承受B. 稍微承受C. 慢慢适应D. 寻求他人帮助E. 完全不受影响20. 当我心情愉快时，我会：A. 独自享受B. 与朋友分享C. 专业心理咨询D. 自我调节，如运动、听音乐等E. 完全不受影响答案解析在测试结束后，被测试者可以根据自己的选择，对照下表进行答案解析。

情绪管理试题及答案本科

情绪管理试题及答案本科一、单选题1. 情绪管理是指个体如何有效地控制自己的情绪，以适应不同的社会环境。

以下哪项不是情绪管理的策略？A. 认知重评B. 表达抑制C. 情绪表达D. 情绪宣泄答案：C2. 在情绪管理中，以下哪个选项是正确的？A. 情绪管理只与负面情绪相关B. 情绪管理有助于提高个体的心理健康水平C. 情绪管理会导致个体过度压抑自己的真实感受D. 情绪管理是个体无法通过学习获得的技能答案：B3. 根据情绪智力理论，以下哪项不是情绪智力的组成部分？A. 情绪识别B. 情绪调节C. 情绪表达D. 情绪利用答案：C二、多选题4. 情绪管理的益处包括哪些方面？（多选）A. 提高决策质量B. 增强人际关系C. 降低压力水平D. 减少情绪体验答案：A, B, C5. 在情绪管理的过程中，以下哪些因素可能影响个体的情绪调节能力？（多选）A. 个人性格B. 社会支持C. 文化背景D. 情绪敏感度答案：A, B, C, D三、判断题6. 情绪管理总是要求个体在任何情况下都要表现出积极的情绪状态。

答案：错误7. 情绪管理的目的之一是帮助个体减少负面情绪的影响，而不是完全避免负面情绪。

答案：正确8. 情绪管理技能不能通过后天学习和练习获得。

答案：错误四、简答题9. 简述情绪管理中的“认知重评”策略。

答案：认知重评是一种情绪管理策略，它涉及个体对情绪事件的解释和评价的调整。

通过改变对情绪诱发事件的认知和解释，个体可以减少负面情绪的体验，增强对情绪的控制能力。

10. 描述情绪智力的五个主要领域，并解释它们如何影响个体的情绪管理。

答案：情绪智力的五个主要领域包括：自我意识、自我调节、内在激励、情绪识别和人际关系技能。

自我意识使个体能够识别和理解自己的情绪状态；自我调节帮助个体控制和管理自己的情绪反应；内在激励涉及利用情绪推动个人朝着目标前进；情绪识别让个体能够识别他人的情绪状态，从而更好地进行社交互动；人际关系技能则涉及在社交环境中有效地管理和表达情绪，以建立和维护良好的人际关系。

职场情绪管理课后测试

职场情绪管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分. 恭喜您顺利通过考试！单选题1。

人的情绪的重要表现形式是: √A语言B认知C学习D行为正确答案: D2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：√A负性情绪B消极情绪C价格障碍D情绪便秘正确答案： D3. 能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。

这种能力是: √A自我激励能力B自我分析能力C认知他人能力D人际关系能力正确答案： A4。

辨认自身或他人压力的关键是：√A了解身体状况以及相关的行为变化B了解反常情绪反应以及身体变化C了解反常的情绪反应以及相关的行为变化D了解身体反应以及情绪控制能力正确答案： C5. 预先培养应变能力取决于对：√A新科学技术的掌握B劳动力市场供需变化的认识C自我的清醒认识D劳动力市场的正确分析正确答案: B6. 身体健康首先要求：√A按摩身体B缓解压力C陶冶情操D劳逸结合正确答案: D7。

情绪状态下的生理变化，具有极大的：√A前瞻性和整合性B不随意性和不可控制性C不可行性和无挑战性D方向性和系统性正确答案： B8。

情绪管理建立的前提必须是：√A市场分析B自我认知C人际关系D情绪智商正确答案： B9。

特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：√A自我激励能力B自我分析能力C管理情绪能力D认知他人情绪能力正确答案： D10. 鉴定压力症状的指标是：√A身体健康状况分析B情绪症状C日常生活中的异常行为D以上都包括正确答案： D11。

减轻下岗与换岗时压力的关键所在于对工作的：√A适应性和灵活性B认同感和自信心C自信心和自主性D自豪感和自觉性正确答案: A12。

做好时间管理的关键是：√A要自己安排B你的安排左右你C大胆去做D市场区隔正确答案： A13。

艾利斯的REF理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。

情绪控制测试题及答案

情绪控制测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 当你遇到挫折时，你通常会如何处理？A. 选择逃避B. 积极面对C. 情绪失控D. 寻求他人帮助答案：B2. 在团队中，当你的意见与他人不一致时，你会如何表达？A. 坚持己见B. 妥协退让C. 尊重他人意见D. 情绪激动答案：C3. 当你感到愤怒时，你通常会采取什么方式来平复情绪？A. 深呼吸B. 摔东西C. 向他人发泄D. 独自生闷气答案：A4. 在面对压力时，你更倾向于哪种应对方式？A. 逃避B. 积极应对C. 抱怨D. 情绪崩溃答案：B5. 当你感到悲伤时，你会选择哪种方式来缓解情绪？A. 听音乐B. 暴饮暴食C. 向朋友倾诉D. 独自哭泣答案：C6. 在公共场合，当你感到尴尬时，你会如何处理？A. 装作若无其事B. 立即离开C. 寻找帮助D. 情绪失控答案：A7. 当你遇到不公平对待时，你会如何反应？A. 默默忍受B. 激烈反抗C. 理性沟通D. 情绪崩溃答案：C8. 在面对挑战时，你通常会如何激励自己？A. 告诉自己我不行B. 寻找他人鼓励C. 自我鼓励D. 逃避挑战答案：C9. 当你感到焦虑时，你会选择哪种方式来缓解？A. 看喜剧电影B. 喝酒C. 做运动D. 过度担忧答案：C10. 在面对批评时，你会如何反应？A. 激烈反驳B. 情绪失控C. 虚心接受D. 逃避答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）11. 以下哪些行为可以帮助你控制情绪？A. 做深呼吸B. 写日记C. 听音乐D. 过度饮酒答案：ABC12. 在面对负面情绪时，以下哪些做法是不可取的？A. 向他人发泄B. 独自生闷气C. 寻求专业帮助D. 积极面对答案：AB13. 哪些因素可能影响你的情绪控制？A. 睡眠质量B. 饮食习惯C. 工作压力D. 人际关系答案：ABCD14. 在团队合作中，以下哪些行为有助于情绪控制？A. 尊重他人意见B. 积极沟通C. 情绪激动D. 寻求共识答案：ABD15. 以下哪些方法可以帮助你在压力下保持冷静？A. 做冥想B. 听音乐C. 过度工作D. 运动答案：ABD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）16. 情绪失控总是有害的。

职场沟通与情绪管理(试卷含答案79分)

职场沟通与情绪管理(试卷含答案79分)(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.跨部门沟通需要遵循的基本点中，下列与其无关的是(D)(A)明确立意(B)平等尊重(C)加深交流(D)互帮互助2.关于同理心共情式倾听，下列说法错误的是(C)(A)倾听者能理解对方的感受、情感和状态(B)最高层次的倾听(C)倾听者仅能理解对方表层的意思(D)倾听者全身心地投入沟通3.关于沟通中的情绪管理，下列说法错误的是(B)(A)70%沟通情绪，30%沟通事情(B)30%沟通情绪，70%沟通事情(C)沟通之前必须处理好情绪(D)良好的情绪是有效沟通的前提4.关于边际经济递减效应，下列说法正确的是(A)(A)人的幸福感会随着收入达到一定水平后而降低(B)达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的(C)人的幸福感会随着收入增长而提升(D)人的幸福感会随着收入增长而降低5.关于先跟后代，下列说法错误的是(D)(A)其目的是影响沟通对象，达成自己的目标(B)它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧(C)它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他(D)改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污6.使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是(A)(A)情绪稳定(B)不随意评价沟通对象(C)客观理智(D)不指桑骂槐7.关于金字塔结构表达法，下列说法错误的是(C)(A)源自于图书《金字塔结构》(B)创始人是芭芭拉•明托(C)创始人是摩根大通的一位咨询顾问(D)可以有效提升思辨、观察和表达能力8.职场中的人际矛盾主要是由(C)因素导致的(A)沟通不畅(B)家庭琐事(C)利益分配(D)个人恩怨9.金字塔结构表达法的非核心要点是(D)(A)开门见山(B)内容分类(C)条理分明(D)横向表达10.针对职场“夹心饼干”这种尴尬，错误的做法是(A)(A)我行我素，按自己的想法做(B)控制情绪，不能恼羞成怒(C)现场服从，不要当场辩解和争论(D)事后双方私下沟通11.与腹式深呼吸无关的要点是(C)(A)深(B)稳(C)强(D)缓12.关于主动表达，下列说法错误的是(B)(A)主动表达可以更好地展示自己(B)主动表达会遭人记恨(C)主动表达比被动表达更有利(D)主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人13.约哈里窗口将沟通时的信息分区不包含(D)(A)隐私区(B)公开区(C)盲点区(D)自治区14.倾听技巧中，打断别人说话有(B)注意事项(A)不同意随时打断(B)等对方说完再打断(C)小声打断(D)找好时机，视对方情绪而定15.共情最好的做法是(C)(A)认真倾听(B)不评判对错(C)重复和反射(D)适当披露16.沟通漏斗产生的最大原因是(A)(A)以己度人：用自己的想法和感受去猜测他人(B)认知的局限性(C)沟通不够真诚(D)表达时故意过滤信息17.决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是(B)(A)情绪管理能力(B)工作能力(C)沟通能力(D)生活自理能力18.在职场，维系老板与职员之间关系的核心原则是(B)(A)劳动合同(B)收入与酬劳成正比(C)组织结构(D)职业素养19.调查显示，新员工认为与上司互动最大的问题是(A)(A)沟通不畅(B)工作方式差异(C)授权和信任不足(D)指导和帮助不到位20.针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有(C)形式(A)手势表达(B)理性表达(C)情感表达(D)情绪表达21.新员工职业化过程中的常见问题是(C)(A)工作效率低(B)责任心差(C)不会沟通(D)顶撞上级22.从心理学角度来说，关于销售的本质，下列说法正确的是(A)(A)在一定时间内与陌生人建立信任关系(B)完成交易(C)让客户完成购买(D)把产品或服务卖给客户23.根据老年人的特点，下列与他们的沟通方法错误的是(D)(A)根据自己的思维做出理性判断(B)尊重和理解他们，让他们有价值感(C)思维固话，尊重他们的经验(D)针对他们的不同意见要直接反驳和驳斥24.最能影响人类幸福的因素是(B)(A)情感(B)人际关系(C)金钱(D)健康25•心理学研究发现，人与人沟通中最重要的环节是(B)(A)写(B)听(C)说(D)读26.缓解工作汇报时的紧张情绪有(A)方法(A)深呼吸(B)不断修改更新汇报材料(C)提前做好准备并不断重复和筛选(D)睡一觉27.工作汇报的总结环节，要做到(A)方面(A)画龙点睛，首尾呼应，倒扣主题(B)冷静淡定，不要加入个人感情色彩(C)适当暴露自己的不足(D)不要涉及非成长能力28.“电梯偶遇”等封闭空间中的沟通双方，错误的沟通方法有(A)(A)聊一些涉及对方隐私的话题(B)不能沉默和冷场(C)使用开放式提问(D)分别时礼貌点头致意29.关于催眠，下列说法错误的是(A)(A)催眠都是骗人的(B)催眠无处不在(C)广告、沟通都是催眠(D)广义来讲，95%的人可以被催眠30.处理情绪波动的自我冷却法是错误做法有(B)(A)情绪缓解之后再处理问题(B)用冷水洗脸(C)强制自己离开现场(D)进入一个封闭空间(二)多选题：每题2分，共20题，至少有一个选项正确，多选、少选、错选均不得分1.关于先跟后代，下列说法正确的是(ABC)(A)其目的是影响沟通对象，达成自己的目标(B)它是神经语言程序学(NLP)的一个倾听技巧(C)它要求倾听者认真倾听，站在对方的角度理解他(D)改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污2.对下级的管理有(ABCD)注意事项需要重视(A)加强情感连接(B)创造发挥所长的舞台(C)规划个人发展的蓝图(D)布置工作要给明确目标3.倾听技巧中，打断别人说话有(AC)注意事项(A)找好时机，视对方情绪而定(B)不同意随时打断(C)等对方说完再打断(D)要有切口和话术4.认知换位法的使用方法包含(BCD)方面(A)痛快地发泄情绪(B)从自身找问题(C)把事情、想法和情绪分开(D)改变对事情不客观的认知5.良好职场沟通能力对个人的工作和发展有(ABCD)好处(A)更好的展现成功、得到重视(B)避免产生人际关系误区(C)加强人与人的情感连接(D)获得更多优质人脉资源6.汇报材料的呈现和总结需要注意(CD)(A)逻辑清晰(B)内容详细全面(C)选用合适的呈现工具，如word、ppt等(D)重点突出、内容简洁7.女性陷入负面情绪时身体机能通常会有(ABC)变化(A)计算等理性思维能力变差(B)激素水平会降低(C)神经传递功能降低(D)更加理性，不关注过程8.关于与老板谈加薪的方式方法，忌讳(AC)(A)扭扭捏捏，模棱两可(B)参照同事薪资(C)漫天要价(D)周三下午谈加薪9.在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行(ABCD)处理(A)搭建内容的结构(B)撰写有文采的文稿(C)建立清晰的逻辑(D)梳理内容的层次10.约哈里窗口将沟通时的信息分成了(ABD)区域(A)公开区(B)盲点区(C)自治区(D)隐私区11.腹式深呼吸的三个要点是(BCD)(A)强(B)缓(C)深(D)稳12.金字塔结构表达法的三个核心要点是(ACD)(A)条理分明(B)横向表达(C)开门见山(D)内容分类13.在工作汇报等公共场合的讲话和交流，需要注意(ACD)(A)要有主线(B)追求完美(C)降低语速(D)增强自信14.关于沟通中的情绪管理，下列说法正确的是(BCD)(A)30%沟通情绪，70%沟通事情(B)沟通之前必须处理好情绪(C)良好的情绪是有效沟通的前提(D)70%沟通情绪，30%沟通事情15.关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是(ABCD)(A)找出参照物(B)重复对方的话(C)自我表达(D)确定概念16.通过想象转移解压和调整情绪的要点有(ABC)(A)选择温馨幸福的回忆(B)目标是进入平和稳定的情绪状态(C)要有一段适合想象转移的记忆(D)选择激动、兴奋的记忆17.与上级沟通方法或技巧有(ABCD)(A)现场服从(B)给出选择(C)主动询问(D)定时反馈18.缓解工作汇报时的紧张情绪有(AD)方法(A)不断地练习汇报(B)深呼吸(C)不断修改更新汇报材料(D)提前做好准备并不断重复和筛选19.关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是(ABCD)(A)N代表具体的需求(B)X代表客观事实(C)Y代表个人感受(D)Z代表动机和原因20.新员工职业化过程中的常见问题是(BC)(A)责任心差(B)不会沟通(C)不会反馈(D)工作效率低(三)判断题：每题1分，共30题，选项为A和B,正确选A,错误选B1.换位思考就是改变立场(A)对⑻错2.30%沟通情绪，70%沟通事情(A)对⑻错3.换位思考能有效改善不良情绪(A)对⑻错4.与上级沟通的方法或技巧有主动询问、定时反馈、现场服从、给出选择(A)对⑻错5.约哈里窗口将沟通时的信息分成了公开区、盲点区、隐私区(A)对⑻错6.先跟后代的步骤有情绪认同、引导表达、给予反馈、回归理性(A)对⑻错7.领导不希望下级主动询问，因为他们很忙(A)对⑻错8.改变认知，积极表达，克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松(A)对⑻错9.金字塔结构表达法的创始人是摩根大通的一位咨询师(A)对⑻错10.用冷水洗脸可以有效处理情绪波动(A)对⑻错11.准时、守信、专业是让客户建立依赖感和信赖感的基础(A)对⑻错12.73855理论认为，沟通中起主要作用的是语言和表情(A)对⑻错13.主动表达会遭人记恨(A)对⑻错14.眼轮匝肌需要我们发自内心的愉悦才能驱动(A)对⑻错15.在封闭空间中的双方，聊对方的隐私话题可以拉近距离(A)对⑻错16.女性陷入负面情绪时会更加理性，不关注过程(A)对⑻错17.当出现职场尴尬情况严重时，要真诚道歉和认错(A)对⑻错18.对待下级，领导管理时要颐指气使，居高临下(A)对⑻错19.在工作汇报等公共场合的讲话和交流时一定要保持完美(A)对⑻错20.过去的事情和感受会通过回忆、想象被调动出来(A)对⑻错21.跨部门沟通不需要遵循的基本点是互帮互助(A)对⑻错22.70%沟通情绪，30%沟通事情(A)对⑻错23.腹式深呼吸可以有效控制情绪(A)对⑻错24.关于先跟后代，它是改变自己的立场和原则，与沟通对象同流合污(A)对⑻错25.倾听技巧中，打断别人说话要找好时机，视对方情绪而定(A)对⑻错26.金字塔结构表达法的三个核心要点是开门见山、内容分类、条理分明(A)对⑻错27.合适的呈现工具，如word、ppt等是汇报材料需要注意的点(A)对⑻错28.沟通双方的情绪变化会影响彼此(A)对⑻错29.腹式深呼吸的三个要点是深、稳、强(A)对⑻错30.如果演讲者特别紧张且思路不清晰，听众会感到好笑(A)对⑻错。

塑造情绪,搭建职场自适应系统课后测试

塑造情绪，搭建职场自适应系统1.课程学习2.课程评估3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1、对我们每个人来说，气质最大的作用是什么？（10 分）A 吸引异性B 彰显个性✔C 建立人际关系D 获得收入正确答案:C2、做事冷静，重结果、专业和数据，完美主义，缺乏冒险精神，这是哪种性格类型？（10 分）✔A 理智型B 力量型C 表达型D 温和型正确答案:A多选题1、世界卫生组织公布的健康四标准都有哪些（10 分）A 身体健康B 心理健康C 道德健康D 社会关系健康正确答案:A B C D2、下列不属于心理健康程度七阶段的病症是哪些？（10 分）A 心理不健康B 一般性心理问题C 严重性心理问题D 抑郁症E 躁狂症正确答案:D E3、精神疾病常见的两大成因有哪些（10 分）A 剧烈的精神创伤和打击B 压力大C 遗传因素D 情绪失控正确答案:A C4、人遇到外部刺激有哪些反应方式（10 分）A 没有反应B 直接给出反应C 压抑和逃避D 哭泣正确答案:B C5、情商中，对内的部分有哪些？（10 分）A 自我接纳B 自我觉察C 自我情绪管理D 自我激励调整正确答案:B C D6、关于如何提升情商，下列说法正确的是（10 分）A 情商是天赋B 锻炼可获得C 坚持可提升D 过程缓慢正确答案:A B C D7、培养心脑合一的方法有哪些（10 分）A 学习记录真实感受B 思维方式多样化C 多读书，提高认知水平D 多运动，提到神经系统敏感性正确答案:A B8、不同的人有不同的人格，人格由哪些因素组成？（10分）A 气质B 文化C 性格D 能力正确答案:A C D[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。

(完整版)情绪管理与职场减压试题

2015 情绪管理与职场减压单选题（共30题每题 2.00 分）1. 人的情绪的重要表现形式是：（）A 、语言B 、认知C 、学习D 、行为答案：D参考答案：D得分： 2.002. 心理资本包含有（）。

A、希望B、乐观C 、主观的幸福感D 、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.003. 关于压力的说法正确的是（）。

A 、要求太多B 、超出能力所及C 、使人无法忍受而产生的心理和生理状态D 、以上都正确答案：D参考答案：D得分： 2.004. 性格分类中, 既优柔又理性是属于（）。

A 、和平型B 、活泼型C、完美型 D 、力量型答案：C参考答案：C得分： 2.005. 宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。

采取的形式有：（）A、用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象B 、尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来C 、通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄D 、以上都可以答案：D参考答案：D得分： 2.006. 根据马斯洛的需要层次理论，人的最基础的需要是（）。

A、安全需呀 B 、生理需要C、尊重需要 D 、爱的需要答案：B参考答案：B得分： 2.007. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（）A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分： 2.008. 乔哈里窗（Johari Window ）是一种关于沟通的技巧和理论（）A、是 B 、否答案：A参考答案：A得分： 2.009. 压力的分类是（）A、主观性 B 、评价性C、活动性D、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.0010.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的, 其中多少忧虑是关于过去的事情:A、40% B 、30% C、22% D、4%答案：A参考答案：B得分：11. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（）A 、负性情绪B、消极情绪 C 、价格障碍 D 、情绪便秘答案：D参考答案：D得分： 2.0012. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（） A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分： 2.0013. 压力的实质是人们自己外在的对事物产生的评价（）A、是 B 、否答案：B参考答案：B得分： 2.0014. 情绪链调整法的第一个步骤是：（）A 、确定真正要的是什么B 、相信改变对自己有帮助C 、停止所有旧的行为模式D 、测试一下效果答案：A参考答案：A得分： 2.0015.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（）A 、自我激励能力B 、自我分析能力C 、管理情绪能力D 、认知他人情绪能力答案：D参考答案：D得分： 2.0016. 丑妻家中宝，这句话体现的人的心理是（）。

情绪与情商测试题答案(3篇)

第1篇一、情绪测试题1. 当你遇到以下情况时，你通常会如何反应？A. 保持冷静，理性分析B. 感到沮丧，无法集中精力C. 激动，想要立刻采取行动D. 害怕，不敢面对答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分2. 当你感到疲惫时，你通常会如何调节自己的情绪？A. 倒头大睡，暂时忘记烦恼B. 去运动，让身体放松C. 去看喜剧电影，让自己开心D. 独自一个人，默默承受答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分3. 当你遇到挫折时，你通常会如何应对？A. 深入分析原因，寻找解决办法B. 感到无助，放弃努力C. 向朋友倾诉，寻求安慰D. 逃避现实，不愿面对答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分4. 当你遇到令自己不悦的事情时，你通常会如何处理？A. 冷静思考，理性处理B. 暴跳如雷，情绪失控C. 忽略不计，不愿理会D. 寻找原因，试图改变答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分5. 当你感到压力大时，你通常会如何缓解？A. 与朋友聚会，释放压力B. 听音乐，让自己放松C. 练习冥想，调整心态D. 忽视压力，继续前行答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分二、情商测试题1. 当你的朋友向你倾诉烦恼时，你通常会怎么做？A. 全力倾听，给予关心和支持B. 轻描淡写，不愿深入了解C. 提出建议，希望朋友自己解决问题D. 感到厌烦，不愿理会答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分2. 当你的同事在工作中犯了一个错误，你通常会怎么做？A. 私下提醒，帮助改正B. 当众指责，让对方下不来台C. 忽略不计，不愿理会D. 背后议论，传播负面消息答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分3. 当你发现自己的错误时，你通常会怎么做？A. 勇于承认，积极改正B. 推卸责任，不愿承认错误C. 隐瞒事实，试图逃避D. 感到羞愧，无法面对答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分4. 当你的朋友向你请教问题时，你通常会怎么做？A. 认真解答，耐心指导B. 漠不关心，不愿理会C. 简单回答，不愿深入探讨D. 指责朋友，让其自求多福答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分5. 当你的朋友遇到困难时，你通常会怎么做？A. 主动关心，给予帮助B. 避免打扰，不愿参与C. 略施小惠，以示关心D. 指责朋友，让其自食其果答案：A. 0分，B. 1分，C. 2分，D. 3分三、评分标准将以上测试题的答案相加，得出总分。

客服人员的情绪管理与压力疏导方法---课后测试及答案

客服人员的情绪管理与压力疏导方法课后测试•1、服务行业，是一项情绪劳动，妥善管理自我情绪是为了（）（10分）A在大众面前展示个性B在大众面前表现出能令人接受的脸部表情或肢体动作C在大众面前表现出令人喜爱的状态D在大众面前表演正确答案:B•2、人们在进行信息传递过程中，各项信息的占比不同，哪项信息的占比最高？（10分）A语言B语调语速C表情和动作D长相正确答案:C•3、管理压力当中很重要的一点就是要找到生活的、心理的平衡点，以下哪一观点是从生理角度阐述的？（10分）A专注能力B积极的人生观C体力决定心力D对不同价值观的包容正确答案:D•4、情绪管理的ABC法则认为，C代表着（）（10分）A事件B反应C认知正确答案:B•1、情绪劳动的特点是（）（10分）A客观规律性B职业性C主观能动性D情境性正确答案:BCD•2、修炼积极情绪，转化不良情绪，我们要学会掌握以下哪几项技能？（10分）A跳出自己、观察自己B描述情绪、记录反应C屏蔽情绪、处理事情D参与其中、自我调控正确答案:ABD•3、以下哪些方式可以塑造情绪行为，从而帮助我们达到理性做事，感性做人的目标？（10分）A爱好与责任的平衡B处理好身边的人际关系C修复空虚感，提升自我价值D找到自我的支持系统正确答案:ABCD•4、以下选项中，属于能有效缓解情绪压力方法的是（）（10分）A深呼吸：冷气、闻香B倾诉：30分钟才能慢慢打开心扉C运动：祛除压力激素最有效的方法D正念：专注的觉察、觉知、内观禅E写作：右脑的感性转向左脑的理智正确答案:ABCDE•1、识别他人的情绪，对于理解他人的心理状态，预测他人的行为，更好的处理与他人的关系都有着重要的作用。

（10分）A正确B错误正确答案:正确•2、情绪管理不等于情绪控制，人有情绪是本能，管理情绪是本事。

（10分）A正确B错误正确答案:正确。

职场中的情绪智商如何管理情绪以提高工作效率考核试卷

A.保持沉默
B.持续抱怨
C.开放沟通
D.避免正面冲突
5.情绪智商中的“自我认知”包括哪些方面？（）
A.自我意识、自我控制、自我激励
B.自我意识、自我控制、自我同情
C.自我意识、自我控制、自我表达
D.自我意识、自我控制、自我同情、自我表达
6.以下哪种情绪管理策略可以帮助你从负面情绪中恢复？（）
A.忽视问题
A.自我认知
B.自我调节
C.社交技能
D.情绪运用
E.持续学习
三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）
1.情绪智商（EQ）是指______的能力。
2.情绪智商中的______是指识别和评估自己情绪的能力。
3.情绪智商中的______是指识别和理解他人情绪的能力。
4.情绪智商高的个体在面对压力时，通常能够通过______来管理情绪。
B.改变视角
C.抱怨他人
D.避免责任
7.在处理冲突时，以下哪种沟通方式最有利于情绪管理？（）
A.强硬立场
B.软弱顺从
C.倾听理解
D.拒绝合作
8.以下哪个因素对情绪智商的提高没有直接影响？（）
A.个人经历
B.教育背景
C.心理素质
D.职场经验
9.当你感到焦虑时，以下哪种行为有助于情绪稳定？（）
A.独自喝酒
10.情绪智商中的______是指自我激励和目标设定的能力。
11. ______是一种常用的情绪调节方法，可以帮助个体在压力下保持冷静。
12.在团队合作中，有效的______有助于提升团队的情绪智商。
13.情绪智商高的个体通常能够通过______来提高工作效率。
14.情绪智商中的______是指管理自己和他人的情绪，以实现共同目标的能力。

管理情绪的技巧课后测试

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单选题
1. 处于怀才不遇状态的人的智商与情商的水平分别是：√
A智商高、情商高
B智商高、情商低
C智商低、情商高
D智商低、情商低
2. 下列选项中，不属于处理情绪的误区的是：√
A忍
B发泄
C宣泄
D逃避
3. 关于宣泄，下列理解不正确的是：√
A被动的
B主动的
C有条理的
D能够控制的
4. 心灵重塑的最高层次是：√
A删除
B接纳
C沟通
D拒绝
5. 在快乐三层次中，处于最底层的是：√
A条件式快乐
B竞争式快乐
C无条件式快乐
D和谐式快乐
6. 在幸福三层次中，处于最高层的是：√
A物质幸福
B人际幸福
C能力幸福
D精神幸福
7. 在人的幸福指数中，最重要的是：√
A先天遗传因素
B后天环境
C被动接受的心理能力
D主动控制的心理能力
8. 下列四类容易获得快乐的人中，做擅长的事的人是：√
A蠢人
B能人
C孩子
D历经苦难者
判断题
9. 条件式快乐是指由外在输赢决定是否快乐。

此种说法：√
正确
错误
10. 财富和幸福有一定的关系，但不存在绝对的、固定的关系。

此种说法：√
正确
错误。