知识经济与知识管理

知识经济与知识管理

一、关于知识经济

1 、知识经济的含义。知识经济又称信息经济、网络经济，名称虽然不同，但实质内容是一样的。信息经济是从外在的形式命名的，知识经济是从内容层面出发考虑问题的，网络经济则是从管理手段、传输工具角度取名的。在全球范围内，知识经济目前仅仅处于初见端倪的阶段，在美国也是最近几年才出现了知识经济这种新经济模式的雏形。

知识经济发源于 80 年代兴起的高科技革命。高科技革命不但使人类的知识总量迅速增加，而且使得人类获取知识、应用知识的能力大大提高。到 1998 年上半年，全世界共拥有电脑 4 亿台，因特网使用者累计 14 亿。预计 2001年因特网使用者 1 年就可达到 1 4 亿。一些专家估计，信息高速公路建成后，知识对经济增长的贡献率将可能由本世纪初的 5%～20% 上升到 90%。

2 、知识经济的特征。知识经济是与农业经济、工业经济相对应的概念，它与工业经济相比有以下几个特点：

(1)知识经济是一种创新型经济。创新是经济增长的催化剂，创新是知识经济最根本特征。在工业经济时代固然也离不开技术创新。

(2)知识经济是一种智力型经济，它是一种以智力资源的占有、配置、生产、分配、使用为最重要因素的经济。在工业经济社会，经济发展以资本和设备的有形资产投入起决定作用，而在知识经济中，应用知识、提供智力、添加创新成了经济发展的核心内容。

(3)知识经济是一种网络化、信息化经济。在知识经济社会，信息技术被广泛运用，信息产业迅速发展，信息和知识的商品化，社会管理经济管理自动化都对社会信息的获取、加工、传输、储存以及使用提出了网络化的要求，互联网的崛起、电脑的普及标志着人类已跨入信息化时代。

(4)知识经济是一种可持续发展经济，知识经济以知识和信息为主要生产资源，知识可以反复使用、低成本复制和扩散，因此可以不断运用高速信息网络进行市场组织，充分利用传统生产资源的价值，从而保持经济的持续发展。

二、关于知识管理

1 、知识管理的含义。所谓知识管理，就是对信息、技术即知识的管理和对人的统一。它要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来而形成知识网络，实现知识共享，并使用权传统组织结构发生变化，以适应“知识工作者”的出现和发展，进而通过“任务集中的团队”来实现组织内外多重利益关系的双赢战略。

2、知识管理的特征。

(1) 在管理理念上，知识管理真正体现了以人为本的思想。

(2)在管理内容上，知识管理以无形资产管理为主要内容，包括对显性知识管理和隐性知识的管理，并且以隐性知识管理为重点。特别强调显性知识与隐性知识之间的相互转化与共享。

(3)信息技术是知识管理的工具。人的能力资源虽然是知识管理的核心，但信息技术仍是知识管理的重要内容。

(4)知识创新是知识管理的直接目标和实现途径。知识创新即获得新知识，是创造、分配、演化和应用新思想并将知识转变成为市场化的商品与服务。它包括技术创新、管理创新和制度创新。

(5)知识管理以信息管理为基础，当代信息技术的发展和应用为知识管理的实现提供了强大的知识集成和精确量化管理的技术保证。

3 、知识管理的内容

(1)知识资源的管理。知识资源包括文献及一切可利用的网络资源。进行知识资源管理，一方面要充分开发文献资源，对特色资源进行数字化处理，并通过网络实现资源共享；另一方面，要积极挖掘网络资源，由于网络资源内容庞杂无序，需要专业人员进行鉴别、选择、整理加工，使之有序化。

(2) 知识创新管理。知识创新管理就是对知识的生产、传播、应用及其由相关机构和所组成的网络系统的管理。它包括对知识的理论创新管理、技术创新

管理与组织创新管理三个方面。

(3)知识更新管理。在拥有大量的信息和信息分析的基础上，就可以进行知识的更新。这一过程是在人脑中进行的，这是再智能化的计算机也无法代替的。

(4)人力资源管理。以人为本是知识管理的最大特点。在知识管理中，人是具有精神文化属性的主体，人力资源管理就是以培养高素质的专业人才，实现知识产业可持续发展为根本出发点，创造一种催人奋进的学习氛围，促使人不断地学习，进行内在的知识积累，然后外化为创造力，进而实现知识创新的目的。

三、知识经济的发展依赖于知识管理

首先，从宏观上看，知识管理是知识经济发展的重要动力。知识的生产率取决于知识的开发与传播，而不论是知识的开发还是传播，都必须以一定的知识库、知识交流机制以及知识实际应用为基础；知识管理正是一种通过知识整序并鼓励知识共享而实现知识创新目标的组织过程，其根本目的是运用集体的智慧提高应变和创新能力，并进而推动整个社会知识经济的发展。相对完整的知识管理系统应由以下几个环节构成：①知识信息管理，即建立知识库（专家库、经验库、研究成果库、方法库、相关新闻库等），用以固化知识。②知识应用管理，即如何获取知识并应用于具体实践。③知识交流机制管理，即鼓励知识创造与共享，这需要建立一整套行之有效的挖掘知识的制度和方法。④知识财产管理，建立有效的知识产权管理机制。

其次，从微观上看，知识管理通过一系列核心功能的发挥，切实优化企业的商业活动。根据OECD 的观点，知识经济中的知识可以划分为四类：知道是什么的知识，知道为什么的知识，知道怎么做的知识，知道是谁的知识；在这四类知识中，后两类知识的重要性在增加，它们常常成为自主知识产权的核心权项，成为知识产业化的基点，也应是知识管理的重点。根据美国经济学博士、知识管理及有关商业和信息技术问题资深专家 Yogesh Malhotra 的观点，知识管理揭示了观念的转变，即从“信息价值链”转向“知识价值链”。“知识价值链”认为人力系统是最关键的组成部分，只有人们不断地认识和评估技术系统提供的信息，才能够更好地实现组织目标。没有人力的主动参与，所谓的“最佳方案”也不会被施行。

再次，知识管理既是一种策略和思想，又是一种可操作的技术。作为一种新的管理方式，必须建立一定的机构，包括知识管理的负责人、知识库、负责知识管理和流转的知识中心、计算机网络及协同工作软件的技术基础、智力资本管理队伍、具备有利于知识共享和增值的文化氛围等。

五、知识管理是知识经济的核心

1 、知识是两者共同的源泉。“知识就是财富”之说古已有之, 世界范围内以技术改造社会和文明。今天,知识被视为关键的个人资源和基本的经济资源,是获得社会效益和经济效益的工具,它作为今天唯一意义深远的资源,直接推动着知识经济的发展。同时, 知识也被应用于知识, 并提供知识,去有效地发现现有的知识怎样才能最好地应用,以产生效益, 这就是所谓的知识管理。它的出现标志着知识进展的“管理革命”, 同工业革命和生产力革命一样, 正逐渐成为世界范围内的重要力量。

2 、创新是两者共同的灵魂。知识是不断创新的。在“信息爆炸”时代, 知识翻新速度越来越快，人们的知识水平由此不断提高。知识管理的本质就在于它不是仅仅对信息的收集、