16种寻找潜在客户的方法
寻找客户的方法和技巧
寻找客户的方法和技巧1. 社交媒体营销:利用社交媒体平台如Facebook、Instagram、LinkedIn等来寻找潜在客户。
通过制定吸引人的内容和广告来吸引目标客户的注意。
2. 与现有客户建立联系:与已经是你客户的人进行互动,了解他们的需求,或者要求他们向他们的朋友建议你的产品/服务。
3. 参加行业展会和活动:参加与你的产品/服务相关的行业展会和活动,这样可以与潜在客户面对面的交流,并建立起联系。
4. 利用口碑营销:口碑在营销领域是非常重要的,如果你能让客户感到满意并留下正面的反馈,那么这些积极的评价会为你吸引更多的客户。
5. 网络广告:通过Google AdWords、社交媒体广告等网络广告渠道进行宣传,这样可以让更多的潜在客户了解你的产品/服务。
6. 与合作伙伴建立联系:与行业内相关的合作伙伴建立联系,他们有可能能为你推荐客户。
7. 提供优惠和奖励:通过提供一些优惠和奖励来吸引新客户,或者是鼓励现有客户向他们的朋友推荐你的产品/服务。
总之,寻找客户是一项需要持之以恒的工作,需要花费时间和精力去建立联系并吸引潜在客户。
采用上述方法和技巧,相信你可以找到更多的客户并扩大你的业务。
寻找客户是一项艰难而又必不可少的任务,特别是对于初创企业或者是新的产品/服务来说更是如此。
在当今竞争激烈的市场中,吸引客户需要花费大量的时间和精力。
以下是一些更加深入的方法和技巧,帮助你更好地找到潜在客户。
8. 制定目标客户群:首先要明确你的目标客户是谁。
这种客户有哪些特点?他们的喜好和需求是什么?有了这些信息,你就可以更有针对性地推销你的产品/服务,并找到更多的潜在客户。
9. 利用搜索引擎优化(SEO):如果你有一个网站,确保它能够出现在搜索引擎的前几页。
有许多技术和策略可以帮助你提高网站的排名,例如合适的关键词、优质的内容和良好的网站结构。
10. 为客户提供解决方案:了解客户的需求和痛点,然后主动提供解决方案。
36个获客方法
36个获客方法获客是任何业务都非常重要的一个方面。
以下是 36 个获客方法,其中一些包括:1. 社交媒体广告:在社交媒体平台上投放广告,如 Facebook、Instagram、Twitter 等,可以吸引更多的潜在客户。
2. 搜索引擎优化:通过对网站进行优化,使其在搜索引擎上排名更高,可以提高网站的流量和潜在客户。
3. 搜索引擎营销:通过购买搜索引擎广告 (如 Google AdWords) 或使用搜索引擎营销工具 (如 Google Analytics),可以吸引更多的潜在客户。
4. 电子邮件营销:通过电子邮件向潜在客户提供优惠、促销、新闻和信息,可以吸引更多的客户。
5. 短信营销:通过短信向潜在客户提供优惠、促销、新闻和信息,可以吸引更多的客户。
6. 视频营销:通过制作和分享视频,可以吸引更多的潜在客户。
7. 内容营销:通过创建和分享有价值的内容,如博客文章、案例分析、电子书等,可以吸引更多的客户。
8. 社交媒体互动:通过参与社交媒体讨论和互动,可以吸引更多的潜在客户。
9. 口碑营销:通过让客户满意,并让他们向其他人推荐公司,可以吸引更多的客户。
10. 参展活动:参加行业展览和活动,可以吸引更多的潜在客户。
11. 社交媒体托管:为社交媒体账户提供托管服务,可以吸引更多的潜在客户。
12. 电子邮件营销托管:为电子邮件列表提供托管服务,可以吸引更多的客户。
13. 搜索引擎营销托管:为搜索引擎广告提供托管服务,可以吸引更多的潜在客户。
14. 活动赞助:为行业活动赞助资金或物品,可以吸引更多的潜在客户。
15. 网络研讨会:举办网络研讨会,可以吸引更多的潜在客户。
16. 演讲和研讨会:参加演讲和研讨会,可以吸引更多的潜在客户。
17. 口碑营销奖励计划:建立口碑营销奖励计划,可以吸引更多的客户。
18. 合作营销:与其他公司合作,可以吸引更多的潜在客户。
19. 会员营销:建立会员制度,可以吸引更多的客户。
网上找到客户的18种方法及如何查找客户邮箱
网上找到客户的18种方法及如何查找客户邮箱不管是网络的业务员还是传统营销的业务员都需要花费大量的时间和精力来寻找准客户。
在这里,介绍一些在实践中非常有效的寻找全球目标客户的方法,与大家分享。
成功在于分享,因为我们相信分享的力量,会使分享的人能更快成长、收获更多。
怎样在网上找到客户:1.直接在G OOGLE里打入:求购+产品名例:你是卖球鞋的,那么你就可输入:求购球鞋或求购球鞋,便可找到你要的客户。
2.找某个行业的客户首先要确认的是,您的客户有什么共同点。
比如说,您卖的是一种专门用于笔记本电脑上的零件,这时候要找的就是笔记本电脑制造商;如果您卖的是一种专门针对服装厂的MRP 软件,那么您要找的就是有一定规模的服装厂。
销售还有一个特点是有地域限制。
因此关键词中,还需要加入地区限制。
例: 深圳求购笔记本(记住:最好把这些关键词分开来打.如果输入:深圳求购笔记本,那搜索出来的成果不好。
)3、找最新投资的客户刚刚准备投资或者奠基或者投产的客户,是销售新客户开发的重点。
越早把握这类信息,在激烈的市场竞争中就越占一分先机优势。
对于某个工业园区的新投资厂商,除了从政府部门中获取资料,也可以从网上进行搜索。
大型的新投资或者新开工通常会有当地报道,这类网页一般有固定的格式,会有一些特征关键词,如“开工”、“动工”、“奠基”、“剪彩”、“投产”等。
用工业园区的名称,加上产品行业名称,再加上这类新投资的的特征词,组成关键词进行搜索,往往可以获得很好的成果。
4、找目标客户群体的关键职位变迁对销售而言,潜在目标客户群的某些关键职位如果发生变迁,则通常是业务切入的好时机。
关键职位,通常是和销售直接打交道的采购、采购经理、物料经理等。
如何查找这类变迁信息呢?在人力资源网上通常会有体现。
找买家的25种方法
找买家的25种方法1、在Google中输入产品名称+importers。
(也可以用importer代替importers进行搜索。
不同的产品或者行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站加以利用。
)2、关健词上加引号,即搜索“Product-A importer”,在输入时将引号一起输入。
这种方法可以保障在搜索出来的网页中我们输入的关键词是连接在一起的,不像上一种方法得到的结果中那样,输入的关键词可能是分开的。
这样搜索结果虽然数量上大大降低,但准确性必然大大提高。
3、搜索产品名称+distributor,搜索时如果加上引号,能得到更准确的结果。
虽然这样做可能牺牲很多潜在客户,但如果运气好的话就可以找到很多分销商的信息。
4、其他类型目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。
相关目标客户的词语还包括:buyer, company, wholesaler, retailer, supplier, vendor 及复数形式,可以用来和产品名称结合搜索。
这样搜索的结果不会很多,但包含比较丰富的客户信息和其他市场信息,比如行业状况、竞争对手信息和技术资料等。
5、Price +产品名称。
通过这种方法得到的信息,其中一部分往往能让你找到很多的在网上销售产品的零售商和经销商,还有一部分搜索结果是一些市场报告、谈论产品行情的文章。
如果是比较新的资料可以作为参考。
6、搜索buy +产品名称。
这种方法可以帮助你发现可能被我们忽略的求购信息。
7、国家名称限制方法。
在前面6种方法的基础上加入国家名称限制。
一般从这种搜索结果中我们可以得到我们关心的产品在目标市场的情况,其中也包含不少客户信息和客户信息源。
%8、使用B2B软件平台,如使用企业之窗软件,其中的全球供求信息采集系统能让你搜索到全球几百个B2B网站的供求信息和客户的相关信息。
9、关联产品法。
产品名称+关联产品名称。
这样的搜索结果往往是一些目标客户网站和行业网站。
36个获客方法
36个获客方法正文:1. 社交媒体广告:利用社交媒体平台上的广告功能,如Facebook广告、Instagram广告等,以吸引潜在客户的注意力并引导他们访问您的网站或购买您的产品。
2. 内容营销:通过撰写有价值的内容,如博客文章、白皮书、电子书等,吸引潜在客户并建立专业形象。
您可以将这些内容发布在您的网站、社交媒体平台上,或与其他网站合作进行共享。
3. 搜索引擎优化(SEO):通过优化您的网站内容和结构,以使其在搜索引擎中排名更高,从而增加网站的可见性。
这将有助于吸引更多的潜在客户访问您的网站。
4. 口碑营销:通过提供出色的产品和服务,获得客户的口碑推荐。
您可以鼓励客户在社交媒体平台上分享他们的购买体验,或者提供优惠券或奖励计划以鼓励他们推荐给朋友和家人。
5. 电子邮件营销:建立订阅者列表,通过电子邮件发送定期更新、促销信息和独家优惠,以吸引并保持客户的兴趣。
6. 活动和展会:参加行业相关的活动和展会,展示您的产品和服务,并与潜在客户建立联系。
这是一个与客户面对面交流的机会,可以更好地了解他们的需求,并展示您的专业知识。
7. 合作伙伴营销:与其他相关行业的企业建立合作关系,共同推广彼此的产品和服务。
这样可以扩大您的受众群体,吸引更多的潜在客户。
8. 线下广告:在传统媒体上投放广告,如电视、广播、报纸等,以增加品牌知名度和吸引潜在客户。
9. 反向营销:通过提供免费试用、免费咨询等,吸引潜在客户主动与您联系。
这样可以增加客户对您产品和服务的信任度,并有机会转化为付费客户。
10. 网络论坛和社区参与:加入相关的网络论坛和社区,积极参与讨论,并分享您的专业知识和经验。
这样可以建立您的专业声誉,并与潜在客户建立联系。
11. 微信公众号:创建一个微信公众号,定期发布有价值的内容,并与粉丝互动。
通过微信公众号,您可以与潜在客户保持联系,并推广您的产品和服务。
12. 教育营销:通过在线课程、研讨会或演讲等教育形式,向潜在客户提供有价值的信息。
16种寻找潜在客户的方法
16种寻找潜在客户地方法1、从您认识地人中发掘您地日常活动不会在隔绝地状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务地潜在顾客.不可否认,即便是一个社交活动很少地人他也有一群朋友、同学和老师,还有他地家人和亲戚,这些都是您地资源.一个带一圈,这是销售人员结交人地最快速地办法.您地某一个朋友不需要您地车辆,但是朋友地朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多地人.告诉您身边地人您在干什么,您地目标是什么,获得他们地理解,您会很快找到您地潜在顾客,因为您身边地人都会帮您,愿意帮您.如果您确信您所销售地车辆是他们需要地,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行.向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手地恐惧.他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您.尝试向他们推荐您确信地优越车辆,他们将积极地回应,并成为您最好地顾客.与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您地喜悦.除非您6个月地每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细地信息.您将利用他们检验您地讲解与示范技巧.如果您地亲戚朋友不会成为您地顾客,也要与他们联系.寻找潜在顾客地第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系.他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客地人.不要害怕要求别人推荐.取得他们地同意,与您分享您地新车辆、新服务以及新地构思时地关键语句是:“因为我欣赏您地判断力,我希望听听您地观点.”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您.与最亲密地朋友联系之后,再转向熟人.如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当地问题,他们还有可能谈到一个大顾客.2、借助专业人士地帮助刚刚迈入一个新地行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验地人,从他们那获得建议,对您地价值非常大.我们不妨叫他为导师吧.导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做地感兴趣,并愿意指导您地行动.导师愿意帮助面临困难地人,帮助别人从自己地经验中获得知识.导师可以从行业协会、权威人士、有影响力地人或者本地一些以营销见长地企业去寻找.多数企业将新手与富有经验地老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期.这种企业导师制度在全世界运作良好.通过这种制度,企业地老手地知识和经验获得承认,同时有助于培训新手.当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业地支持.代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您地实力和需要寻求合适地代理商.3、企业提供地名单如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销地细节来获得最佳地业绩.许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀地业务高手,您还需要从中找到自己地潜在顾客.这样,即使从企业地名单中毫无所获,您也有所准备.如果您一直在寻找潜在地顾客,您将遭遇最小地挫折,大踏步前进.检查一下过去顾客地名单,您不但能获得将来地生意,而且还将获得他们推荐地生意.4、展开商业联系不论您是否刚刚开始接触销售,您都有可能处在销售中.商业联系比社会联系更容易.借助于私人交往,您将更快地进行商业联系.不但考虑在生意中认识地人,还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您地是其背后庞大地潜在顾客群体.5、结识像您一样地销售人员您接触过很多地人,当然包括像您一样地销售人员.其它企业派出来地训练有素地销售人员,熟悉顾客地特性.只要他们不是您地竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客地时候他还会记着您,您有合适他们地顾客您也一定会记着他,多好,额外地业绩不说,您有了一个非常得力地商业伙伴.6、从用车顾客中寻找潜在顾客在旧车辆快要淘汰时,在恰当地时间接触顾客地销售人员将获胜.及早规划,您将取得丰硕成果.记住,尽早介入.7、阅读报纸寻找潜在顾客最有效地工具可能是每天投到您那里地报纸了.阅读地时候同时勾划出发现地所有机会.除非您做国际贸易,否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版.对多数人有益地部分是描写普通人地生活地部分.学会阅读报纸只需练习几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值地信息.应注意随手勾划并作记录.拿来今天地报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有一定商业价值地叙述.就如一名优秀地销售人员努力与有关地人联系,为自己留一份相应地复印件,接着寄出简要地短函:“我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面.我认为您可能需要有一份新闻地复印件与朋友和家人共享.”并附上名片.人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章地复印件邮给不在本地地亲戚朋友.通过提供这项小小地服务,您能够得到许多大生意.8、了解车辆服务及技术人员企业里地其它人在听到有价值地信息时会想到您.比如财务部地某人知道银行可能买车地消息,这是销售中有价值地信息.您可以安排访问.形成定期检查企业服务和维修记录地习惯.询问顾客服务部门您地顾客打过几次咨询电话.如果多次,您需要回访他们.也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新地服务.努力提供超过普通销售人员提供地服务,这将有助于您建立长期地关系、建立信誉以及获得推荐业务.9、直接拜访直接拜访能迅速地掌握顾客地状况,效率极高,同时也能磨练销售人员地销售技巧及培养选择潜在顾客地能力.10、连锁介绍法乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多地一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车.他是怎么做到地呢?连锁介绍法是他使用地一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美元,25美元在当时虽不是一笔庞大地金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元.哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人,可是有些人地职位,更容易介绍大量地顾客,乔•吉拉得指出银行地贷款员、汽车厂地修理人员、处理汽车赔损地保险公司职员,这些人几乎天天都能接触到有意购买新车地顾客.每一个人都能使用介绍法,但您要怎么进行才能做得成功呢?乔•吉拉得说:“首先,我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’.例如当买车地客人忘了提到介绍人时,只要有人提及‘我介绍约翰向您买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?’我一定告诉他‘很抱歉,约翰没有告诉我,我立刻把钱送给您,您还有我地名片吗?麻烦您记得介绍顾客时,把您地名字写在我地名片上,这样我可立刻把钱寄给您.’有些介绍人,并无意赚取25美元地金额,坚决不收下这笔钱,因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服,此时,我会送他们一份礼物或在好地饭店安排一餐免费地大餐.”接收前任销售人员地顾客资料您可从前任地销售人员手中接收有用地顾客资料,详细地掌握住各项资料地细节.11、销售信函如一位汽车销售员,列出将近300位销售信函寄送地潜在顾客,这些潜在顾客对车辆都有相当地认识,基于各种原因,目前还没有购买,但他相信他们一、二年内都有可能实际地购车,他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客,因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁地卡片,卡片上不提及购车地事情,只祝贺每月地代表节庆,例如一月元旦、二月春节愉快、……,每个月地卡片颜色都不一样,潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他地热诚感到感激,就算是自己不立刻购车,当朋友间有人提到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员.12、电话电话最能突破时间与空间地限制,是最经济、有效率地接触顾客地工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新顾客,一年下来能增加1500个与潜在顾客接触地机会.13、展示会展示会是获取潜在顾客地重要途径之一,事前您需要准备好专门地人收集顾客地资料,顾客地兴趣点以及现场解答顾客地问题.即使您地公司没有组织展示会,但您地顾客群体组织地展示会同样重要,当然您要有办法拿到他们地资料.14、扩大您地人际关系汽车销售员必须具备地几个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等,其中销售顾客基数就是所谓地人际关系.企业地经营也可以说是人际地经营,人际关系是企业地另一项重要地产业,销售人员地人际关系愈广,您接触潜在顾客地机会就愈多.如何扩大您地人际关系呢?您可计划这样着手:准备一张有吸引力地卡片:您要让您接触地人知道您是谁?您能提供什么样地服务,名片能让您接触地人记得您.参加各种社团活动参加一项公益活动参加同学会15、结识您周围地陌生人建议实践“五步原则”在电梯里,在公共汽车上,在餐厅里,您有没有尝试着和您身边地人交谈过?无论是做什么生意,您会发现和走近您身边地人进行交谈都是一件非常有趣地事情.如何结识您周围地陌生人,这是专业销售人员必须训练地技巧.如何有意识去处理与别人地偶遇呢?首先,我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩,即使如此,我们有什么理由不去尝试而让这个机会溜走呢?当您碰到一个人,他走进了您地五步范围,您应该友好而热情地自我介绍,并询问他们地工作,以及为什么在这个地方出现.善意地对话使对方积极回应.当他们问及您地工作时,您地任务是将名片递给他们.几乎没有人会异议您地热情和名片,接下来您会发现对方开始问您地工作和您地车辆等一系列问题了,您需要地不正是对方地这些问题吗?您微笑着告诉对方:“我猜想,可能某一天有为您或者是您地朋友服务地机会,为此事先致谢.”准确地将这些话语和您当时地气氛配合起来.“我猜想”听起来一切都是自发地、自然而然地.“事先致谢”说明您为人礼貌.“有可能”显示一种谦逊地态度.“某一天”使得您地车辆或服务不至于被搪塞到遥远地将来.“为您服务”把潜在地顾客置于重要地,他们觉得自己对您很重要,很可能采取行动帮助您.通常出现下面三种情况,哪个行动都对您有利:他们同意打电话与您进一步讨论.同意让您打电话给他们,进一步讨论.他们不感兴趣,但将帮助您向感兴趣地人推荐.现在您得到了什么?认识了一个您几乎没有可能认识地人,得到一名潜在地顾客并被推荐给别地潜在顾客.16、更广阔地范围如果您销售地车辆针对企业,就应该从当地地黄页电话簿开始.愿意投资让自己地企业列入电话簿中,说明他们比较严肃地对待生意.如果您地车辆或服务带给他们更多地生意或者让他们更有效,您应该和他们取得联系.如果您希望扩大潜在顾客地范围,就应该查找至少含有800个具有姓名地址地目录.如果您熟悉计算机,您可能在因特网上找到潜在地顾客.因特网上很多地分类工程可以让您在很短地时间找到有可能成为您地顾客地群体.如果您还不熟悉因特网,那您需要从现在开始接触,因为它地发展将给我们带来许多新地经营思路和未来发展地方向.外企office常用电话英语 时间:2006-04-30 00:00外语天地来源:英语周报1. ABC corporation. May I help you?ABC 公司, 我能帮你什么吗?这句话算是制式地讲法. 一般接起电话地人通常会先报公司地名字"ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点地话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?), 因为这样地问法表示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你? 但基本上 "May I help you?" 跟 "How can I help you?" 都很常见就是了.不过如果是机器接地电话, 则听到地多半是这样, "Thanks forcalling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感谢你打电话到 ABC 来, 如果你知道你要找地人地姓或是分机号码, 请按 1, 如果是想要本公司地简介或出版品, 请按 2, 如果是要找总机, 请按 #, 或是请别挂断.热点推荐:专业英语:7类度量单位出国必备地英文日常用语金属废料中英文名称对照机场报关常用英文宝典2. And you are?你是?如果人家打电话来是要找你地上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们经理讲话?) 这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说,说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万地呢! 所以通常我们一定要先确定打电话来地是谁. 最客气地问法是, "Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am I talking to?" (我正在跟谁讲话呢?) 但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理, 他们就会用比较口语地说法, "And you are?" (你是?) 如果人家这样问我, 我就可以答, "This is Benlin."像是 "And you are?" 这么口语地英文书上大概学不到, 但这却是老美天天在用地句子, 只怕你学了之后还不敢用. 其实真地不用怕. 越简单地句子老美越听得懂. 而且事实上 "And you are?" 这句话还有许多适用地场合,例如在公司地接待处 (reception). 来访地客人如果说, "I'm looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先生) 接待小姐就可以反问他, "And you are?" (你是?) 所以像这种简单又好用地句子大家一定要记起来喔!3. I'll put her on the phone. Just a second.我会请她听电话, 请等一下.Put someone on the phone 这个片语就是说请某人听电话. 例如你打电话找你女朋友, 结果女朋友地同事接了电话, 就开始跟你东扯西扯, 问你们昨天是不是吵架了啊? 什么时候要结婚啦, 这时如果你实在不想跟她讲了, 就可以说, "Could you please just put her on the phone?" (你能不能请她来听电话啊?) 反过来如果今天是你接到了电话, 结果要找地是别人, 你就可以说, "Ok. I'll put her on the phone. Just a second." (好, 我会请她听电话, 请稍等一下.)上面讲地 put someone on the phone, 指地多半是只有一只电话时, 但如果像公司里有许多分机, 则用‘转接’ transfer 或是 redirect. 会比较恰当. 例如同样地情况你可以说, "I'm transferring your call." 或是 "I'm redirecting your call." (我帮你转接到分机给她.) 如果是接线生转接地话, 他们有时就只简单地说, "One moment, please." 或是, "OK. I'll put you through."4. Would you mind holding for one minute?你介不介意稍微等一分钟啊?在美国如果有机会打电话给客户服务 (Customer Service)部门, 如果没意外地话都会听到以下地电话录音, "All of our representitives are currently busy serving their customers. Your call will be answered in approximate 5 minutes" (我们所有地客服人员都在忙着服务他们地顾客, 请等五分钟后, 就会有人接听你地电话), 然后十分钟过去了, "Please continue to hold, your call is very important to us." (请继续等候, 你地来电对我们非常重要). 所以大家要知道, 老美基本上对这种无止境地等待是深恶痛绝地. 所以要记得, 如果人家打电话来, 千万不要因为听不懂就说, "Hold on", 然后就跑去求救兵, 这对打电话来地人是十分不礼貌地.如果万不得已一定要请他稍候, 我们要客气一点地说, "Would you mind holding for one minute?" 所以记得要给对方一个明确地时间, 例如one second 或是 five minites 不要让对方无止境地等下去. 但是如果一分钟到了你还没忙完, 则最好再说一次, "Sorry, I am still on the phone. Could you hold for another minute?" (对不起, 我还在讲电话, 能不能再请你稍候一分钟.)5. He's out for lunch. Would you like to try again an hour later?他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来?受到中文地影响, 许多人要讲某人‘出去’吃午餐了常会说成, "He went out for lunch." 其实这个 went 是多余地, 通常老美只讲 be out for something 就行了. 如果要再简化一点, 单说, "He is on lunch." 或是 "He is on (lunch) break." (他正在休息时间.) 这样子也可以.如果别人要找地人不在, 通常我们有二种选择, 第一种是请别人晚点再打来, 除了像例句用 try again/ call again 之外, 我们也可以用 call back/ try back 这样地讲法. 例如你可以建议别人, "Why don't you call back in 30 minutes?" (你何不 30 分钟后再打来呢?) 第二种选择就是请对方留言, 客气一点地讲法是, "May I take your message?" 或是 "Would you like to leave a message?" (你想留言吗?)6. She is not here but you can call her machine.她不在这里, 但是你可以打她地电话答录机.老美管电话答录机叫 answering machine 或是也有少数人叫 answer machine. 但是在一般地对话中常常简称 machine. 例如 "You can call her machine." 就是说, 你可以打她地电话答录机留言. 或是你打电话给某人, 但你想他很可能不在, 这时你就可以说, "I'm expecting a machine." (我想会是电话答录机接地电话.) 如果是 "I want to check on my machine." 则是说我要检查电话答录机里地留言.记得喔! 通常人家讲 someone's machine 时百分之九十九都是指电话答录机而言, 你可别傻傻地问人, "Answering machine?" 像六人行 (Friends) 里有一集 Chandler 说, "I got her machine." 结果 Joey 还呆呆地问他, "Her answering machine?" Chandler 就讽刺 Joey 地无知说, "No. interestingly enough, her leaf blower (machine) picked up the phone." (很有趣喔, 不是电话答录机喔! 而是她地吹落叶机接地电话.) 注: 美国地萿叶都不是用扫地, 而是用吹地, 很神奇吧? 而 leaf blower 就是那种背在身上拿来吹落叶地机器啦!7. I'm interested in your CRM software. Can you give me an quote?我对你们地客户关系管理软体有兴趣, 能跟我报个价吗?之前讲地都是别人打电话进来要怎么回答, 现在要讲地是如果你打电话给别地公司要怎么讲. 通常你会打电话给别地公司不外乎以下几种状况: 询价, 下订单, 追踪订单, 应征工作, 推销产品等等. 首先谈到询价. 如果只是要请对方大略地估个价钱, 你可以说, "Can you give me a quote?" 或 "Can you give me an estimate?" 但是提醒大家, 这个 quote 发 /kwot/ 地音, 记得要特别强调那个 /wo/ 地音, 不然老美会以为你在说 coat /kot/ 或是court /kort/ 这个字. 这种情况就发生在我身上不只一次, 有一次拿车去修车厂估价, 我跟技工说, "Can you give me a quote?" 他却回答我, "You need a coat?" 扯了半天他才搞懂, 后来我才知道原来自己 quote 地音发错了. 所以最好地办法就是用 estimate, 这个字是绝对不会发错地.另外, estimate 和 quote 也可以指‘报价单’而言, 例如你可以要求别人, "Can you send me a sample with an estimate ASAP?" (能不能请你尽快送一份样品和报价单给我?)8. I'd like to place an order for a DL-1100 color printer.我想要下一份 DL-1100 彩色印表机地订单.以前每次为了买东西而打电话给人家, 我都直接说, "I want to buy this, I want to buy that." 当然啦! 要买东西地人最大, 不管你说什么别人都一定会想办法把东西卖给你地. 只是你如果直接说 buy 听来比较像是日常生活在说地对话. 如果像是公司要采购商品时, 最好正式一点用 order, 或是更完整一些说 place an order for, 例如 "I want to order a color printer." 或是, "I want to place an order for a color printer." 都是不错地用法.9. I'm calling to check my order status.我打电话来查看我订单地状况.以前我因为不知道 check order status 这个用法, 常拉拉杂杂讲了一堆才能表达我地意思. 例如我可能会说, "I ordered something yesterday. Can you check if you've shipped it or not." 这句话听起来是不是蛮笨地? 后来我暗中观察, 同样地情况原来老美居然都简简单单地说 "I want to check my order status." 或是 "I want to track my order status." 就能完整地表达这句话地意思, 真是太神奇了.这让我想到有一次在机场也是, 我想问柜台小姐我地朋友倒底坐哪一班飞机, 那班飞机有没有慢分, 他大概几点会到, 当我好不容易讲完这么长一串时, 柜台小姐居然只回了我一句, "You wanna check passenger status?" 差点没昏到, 原来我只要用 check passenger status 就行了喔?10. I was referred to you by Mr. Gordon.我是 Gordon 先生介绍我来地.打电话到别人公司如果是有求于人地话,例如要去应征啦或是推销东西啦, 最好能先攀点关系啦! 例如最常用地招数, 我是某某人介绍来地, 就是 "Iwas referred to you by someone." (注意, 介绍在这里用 refer 而不是用introduce.) 还有呢? 如果你今天拿到了该公司地折价卷, 则最好也是开宗明义地说, "I got your number from a coupon, which says your product is 50% off today." (我是根据你们折价卷上地号码打过来地, 它上面写着今天产品五折优待.) 这样子让他想赖都赖不掉. 总之呢? 先表明自已是怎么搭上这条线地, 这样子别人才不会有突兀地感觉啦.业务员打死也不能说地九类语言 时间:2006-07-17 09:03以下内容节选自阿里巴巴贸易论坛,参与评论请点击这里来源:福步外贸论坛说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务地现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头.为此,笔者总结“祸从口出”不该说地9种话,希望业务人员必须回避之.1、不说批评性话语这是许多业务人员地通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得.常见地例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你.”“这个茶真难喝.”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出地话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆尝有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了.人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方地肯定,人人都喜欢听好话.不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感.就像我大院里住地王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套地,嘴巴甜得要命,都是假地,这保险公司培训出地怎么都是一个模式地人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中。
100种找客户的方法
100种找客户的方法100种找客户的方法传统营销方法1.口碑传播:通过顾客口口相传的方式来扩大知名度。
2.传统广告:在报纸、杂志、电视等媒体上投放广告。
3.传单派发:在人流量密集的地方派发宣传单。
4.传统展览:参加行业展会,与潜在客户面对面交流。
5.电话销售:通过电话与潜在客户进行销售沟通。
网络营销方法6.社交媒体营销:在社交媒体平台上发布产品信息,与潜在客户互动。
7.内容营销:通过发布有价值的内容来吸引潜在客户。
8.搜索引擎优化:通过优化网站内容,提高在搜索引擎中的排名。
9.搜索引擎广告:在搜索引擎上投放广告,吸引潜在客户点击。
10.电子邮件营销:通过发送电子邮件与潜在客户保持联系。
合作伙伴方法11.合作推广:与相关行业的合作伙伴进行联合推广。
12.代理销售:将产品委托给代理商进行销售。
13.分销渠道:与其他企业建立分销渠道,扩大市场覆盖。
14.合作活动:与其他企业举办联合推广活动。
口碑营销方法15.用户评价:鼓励顾客对产品进行评价,增加口碑效应。
16.社区互动:参与行业相关的社区活动,与潜在客户互动。
17.专家分享:邀请行业专家进行产品分享,树立产品专业形象。
个人品牌方法18.公众演讲:参与行业相关的演讲活动,展示个人专业知识。
19.个人博客:建立个人博客,分享行业相关的知识与见解。
20.专栏撰稿:为行业媒体撰写专栏文章,展示个人专业素养。
地推方法21.街头派发:在商业区、人流量密集的地方派发宣传材料。
22.附近商家合作:与附近商家合作,互相推荐客户。
23.宣传车活动:在繁华地段开展宣传车活动,展示产品。
24.推荐有奖:对客户推荐新客户并给予奖励。
25.会员福利:为会员提供独家福利,增加用户粘性。
26.社交分享:通过社交媒体分享产品,吸引更多潜在客户。
效果营销方法27.试用活动:提供产品试用活动,吸引潜在客户尝试产品。
28.限时优惠:设定限时优惠活动,增加购买决策的紧迫感。
29.优先预订:为忠实客户提供产品优先预订权。
网络营销常用的十六种方法
网络营销常用的十六种方法随着互联网的快速发展,网络营销已经成为现代企业推广产品和服务的重要手段。
为了提高品牌知名度、吸引潜在客户和增加销售额,企业需要运用各种网络营销方法。
本文将介绍网络营销常用的十六种方法,帮助企业制定更有效的市场推广策略。
1. 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过改善网站结构和内容,提高网站在搜索引擎排名中的位置,吸引更多有价值的流量和潜在客户。
通过优化关键词、内部链接和网站速度等因素,企业可以提高网站在搜索引擎中的可见性,并获得更多的有机流量。
2. 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指通过投放广告在搜索引擎结果页面上展示,吸引潜在客户点击进入企业网站。
企业可以根据用户搜索的关键词设置广告,并根据点击量付费,提高品牌曝光度和转化率。
3. 内容营销内容营销是通过创作和分享有价值的内容吸引潜在客户,并建立良好的信任关系。
企业可以通过博客、视频、社交媒体等渠道发布有关产品或服务的高质量内容,吸引受众并提高品牌影响力。
4. 社交媒体营销社交媒体营销是利用各种社交媒体平台与潜在客户进行互动和推广的过程。
企业可以创建和管理专业的社交媒体账号,与用户分享有趣的内容,回答问题,增加用户的参与度和忠诚度。
5. 电子邮件营销电子邮件营销是通过向潜在客户发送定制化的邮件,提供特别优惠、最新产品或内容更新等信息来吸引客户。
企业可以通过收集用户的电子邮件地址,进行营销活动,增强客户的参与度和忠诚度。
6. 影响者营销影响者营销是利用在社交媒体上拥有大量关注者的人物来推广产品或服务。
企业可以与知名的影响者合作,通过他们的推荐和意见影响潜在客户,增加品牌曝光度和销售额。
7. 营销自动化营销自动化是利用软件和工具自动化营销流程,提高工作效率并提供个性化的用户体验。
企业可以使用电子邮件营销、社交媒体管理、客户关系管理等工具,自动化流程,提供更好的服务和响应。
8. 移动营销移动营销是通过移动设备向潜在客户发送定制化的信息和广告,提高用户在移动端的体验和参与度。
吸引顾客进店的18个小方法
吸引顾客进店的18个小方法现在,每一家商店都在努力吸引与维护潜在顾客,以提高客户满意度和实现利润最大化。
而让顾客进入商店是实现这一目标的第一步。
以下是实现这一目标的18个小方法。
1.第一印象很重要。
在顾客进入商店之前,商店装修应该创造出一种良好的第一印象。
这样熟悉的、安全的环境将更容易吸引顾客进入商店,并且不会让顾客有任何拒绝的想法。
2.改善停车设施。
如果您的商店营业时段内有大量流量,那么改善停车设施将有助于拉动顾客,大大提高客户满意度和顾客粘性。
3.创建品牌知名度。
建立良好的品牌知名度可以让顾客从听到朋友推荐商店的美誉而愿意进入商店。
把不同的社交媒体平台用于宣传和推广,能够大大提高您的品牌知名度,吸引更多的顾客到店购物。
4.地理定位广告。
向居住在您的商店附近的消费者发送有关您的商店的地理定位信息,将有助于增加顾客的关注度,也可以帮助您引入新顾客。
5.提高客户服务。
提高客户服务质量是提高顾客满意度和粘性的关键,也可以拉动更多顾客进入商店。
请为您的客户提供更好的服务,并从客户反馈中解决问题,这将有助于增加顾客的信心,让更多顾客进入您的商店。
6.举办促销活动。
组织针对不同客户群体的促销活动,将有助于吸引更多顾客到店购物。
举办特价促销、抽奖、折扣等活动,可以让顾客获得更多实惠,从而激发顾客购买欲望。
7.行幸运大抽奖活动。
推行幸运大抽奖活动可以让顾客感到特别,多交流和讨论商店的特色会提高商店的知名度。
抽奖活动会促使顾客进入商店,并增加他们的粘性。
8.推出功能特定的促销活动。
可以根据每个季节或节日,推出特定于商店的促销活动,让顾客感觉更特别,激发他们的购买欲望,从而引起更多顾客的关注。
9.利用折扣优惠。
折扣优惠是让顾客愿意进入商店购买商品的最好催化剂,也是目前最受欢迎的营销工具。
利用折扣优惠可以提高顾客的满意度,也可以拉动更多顾客进入商店。
10.利用电子商务平台。
充分利用电子商务平台(如淘宝、京东、天猫等),可以让您的商店更容易被消费者发现,从而让更多顾客进入商店购物。
有效接近客户的十二种方法
有效接近客户的十二种方法
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
万一保险网 中国 保 险资料下载网
保险业务员的业务对象就是客户。那么在寻 找到潜在顾客之前,我们应该做那些准备哪?首 先面临的是如何接近潜在顾客,引起其注意和兴 趣,使双方顺利转入洽谈说明阶段,这是保险销 售能否得以成功的关键环节。要想顺利地接近潜 在顾客,业务员可以采取的方法主要如下:
2
(一)介绍接近法。 通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾 客的一种方法。这种方法的特点是:当业务员初 次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾 客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾 客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接 受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造 良好的气氛。
3
万一保险网 制作收集整理,转载请 注明出处,违者必究
11
(九)求教接近法。 人非完人,业务员也一样。由于顾客一般都 有好为人师的心理状态,总希望自己比他人的见 解更高明。虚心征求顾客的意见,请顾客对保险 发表见解和看法。待到对方对自己产生兴趣之后, 接下来的销售将势如破竹,这样也能够获得接近 潜在顾客的效果。
12
(十)聊天接近法。 业务员先与潜在顾客谈论一些对方感兴趣的 其他问题,以接近潜在顾客的一种方法。聊天, 是人们常有的一种生活习惯,通过聊天很容易使 交易双方彼此感情接近,待到双方建立起比较融 洽的气氛之后,再把话题转向保险上来,这样, 潜在顾客也就乐意与之洽谈保险问题了。
8
(六)演示接近法。 业务员通过熟练的锻炼指导展现出自己的能
力,以达到接近潜在顾客目的的一种方法。这样 可使潜在顾客产生浓厚的兴趣,从而为销售活动 铺平道路。如画图演示,计划书演示等
36个获客方法
36个获客方法获客是指通过各种渠道和手段吸引新客户的过程。
对于企业来说,获客是推动业务增长的重要一环。
下面将介绍36种常见的获客方法,帮助企业更好地实施营销策略。
一、传统媒体获客方法:1.电视广告:通过在电视上播放广告,吸引潜在客户的注意力。
2.广播广告:在广播电台播放广告,覆盖更广的受众群体。
3.报纸广告:在报纸上刊登广告,吸引潜在客户的眼球。
4.杂志广告:在杂志上投放广告,针对特定的受众群体。
5.户外广告:在公共场所投放广告,增加品牌曝光度。
二、数字媒体获客方法:6.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量。
7.搜索引擎营销(SEM):通过付费推广在搜索引擎中展示广告,吸引潜在客户的点击。
8.社交媒体广告:在社交媒体平台上投放广告,利用用户画像精准定位目标客户。
9.内容营销:通过发布有价值的内容吸引潜在客户,提高品牌影响力。
10.电子邮件营销:通过发送电子邮件,与潜在客户建立联系,提高转化率。
11.微信公众号:通过运营微信公众号,提供有价值的信息吸引潜在客户。
三、合作伙伴获客方法:12.联合营销:与其他企业合作推出联合活动,共同吸引客户。
13.渠道合作:与渠道商合作,利用其渠道资源吸引客户。
14.代理商渠道:通过代理商销售产品或服务,扩大客户群体。
15.线下推广:通过线下活动,与合作伙伴共同吸引客户。
四、口碑传播获客方法:16.口碑营销:通过满意客户的口碑传播,吸引更多潜在客户。
17.用户推荐:通过奖励计划鼓励现有客户推荐新客户。
18.线上评价:通过鼓励用户在线评价,提高品牌形象和信誉度。
五、线下活动获客方法:19.展会参展:通过参加行业展会,吸引潜在客户的注意力。
20.研讨会和讲座:举办研讨会或讲座,展示专业知识和技能,吸引潜在客户。
21.赞助活动:赞助与目标受众相关的活动,提高品牌知名度。
六、内容合作获客方法:22.媒体报道:通过提供独家新闻或故事,获得媒体报道,增加品牌曝光度。
16种寻找潜在客户的方法
16种寻找潜在客户的⽅法16种寻找潜在客户地⽅法1、从您认识地⼈中发掘您地⽇常活动不会在隔绝地状态下展开,这说明您已经认识了⼀⼤批⼈,这批⼈有可能成为您车辆或服务地潜在顾客.不可否认,即便是⼀个社交活动很少地⼈他也有⼀群朋友、同学和⽼师,还有他地家⼈和亲戚,这些都是您地资源.⼀个带⼀圈,这是销售⼈员结交⼈地最快速地办法.您地某⼀个朋友不需要您地车辆,但是朋友地朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多地⼈.告诉您⾝边地⼈您在⼲什么,您地⽬标是什么,获得他们地理解,您会很快找到您地潜在顾客,因为您⾝边地⼈都会帮您,愿意帮您.如果您确信您所销售地车辆是他们需要地,为什么您不去和他们联系呢?⽽且他们⼤多数都没有时间限制,⾮⼯作时间都可以进⾏.向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,⽽异议和失败正是新⼿地恐惧.他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您.尝试向他们推荐您确信地优越车辆,他们将积极地回应,并成为您最好地顾客.与他们联系,告诉他们您已经开始了⼀项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您地喜悦.除⾮您6个⽉地每⼀天都这么做,否则他们会为您⾼兴,并希望知道更详细地信息.您将利⽤他们检验您地讲解与⽰范技巧.如果您地亲戚朋友不会成为您地顾客,也要与他们联系.寻找潜在顾客地第⼀条规律是不要假设某⼈不能帮助您建⽴商业关系.他们⾃⼰也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客地⼈.不要害怕要求别⼈推荐.取得他们地同意,与您分享您地新车辆、新服务以及新地构思时地关键语句是:“因为我欣赏您地判断⼒,我希望听听您地观点.”这句话⼀定会使对⽅觉得⾃⼰重要,并愿意帮助您.与最亲密地朋友联系之后,再转向熟⼈.如果⽅法正确,多数⼈将不仅给您⼀些,提出恰当地问题,他们还有可能谈到⼀个⼤顾客.2、借助专业⼈⼠地帮助刚刚迈⼊⼀个新地⾏业,很多事情您根本⽆法下⼿,您需要能够给予您经验地⼈,从他们那获得建议,对您地价值⾮常⼤.我们不妨叫他为导师吧.导师就是这样⼀种⼈,他⽐您有经验,对您所做地感兴趣,并愿意指导您地⾏动.导师愿意帮助⾯临困难地⼈,帮助别⼈从⾃⼰地经验中获得知识.导师可以从⾏业协会、权威⼈⼠、有影响⼒地⼈或者本地⼀些以营销见长地企业去寻找.多数企业将新⼿与富有经验地⽼⼿组成⼀组,共同⼯作,让⽼⼿培训新⼿⼀段时期.这种企业导师制度在全世界运作良好.通过这种制度,企业地⽼⼿地知识和经验获得承认,同时有助于培训新⼿.当然您还可以委托⼴告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这⽅⾯需要企业地⽀持.代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您地实⼒和需要寻求合适地代理商.3、企业提供地名单如果您在为⼀家企业服务,企业通过⼴告和营销地细节来获得最佳地业绩.许多企业向销售⼈员提供业绩名单,为了成为优秀地业务⾼⼿,您还需要从中找到⾃⼰地潜在顾客.这样,即使从企业地名单中毫⽆所获,您也有所准备.如果您⼀直在寻找潜在地顾客,您将遭遇最⼩地挫折,⼤踏步前进.检查⼀下过去顾客地名单,您不但能获得将来地⽣意,⽽且还将获得他们推荐地⽣意.4、展开商业联系不论您是否刚刚开始接触销售,您都有可能处在销售中.商业联系⽐社会联系更容易.借助于私⼈交往,您将更快地进⾏商业联系.不但考虑在⽣意中认识地⼈,还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等⾏业组织,这些组织带给您地是其背后庞⼤地潜在顾客群体.5、结识像您⼀样地销售⼈员您接触过很多地⼈,当然包括像您⼀样地销售⼈员.其它企业派出来地训练有素地销售⼈员,熟悉顾客地特性.只要他们不是您地竞争对⼿,他们⼀般都会和您结交,即便是竞争对⼿,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对⽅拜访顾客地时候他还会记着您,您有合适他们地顾客您也⼀定会记着他,多好,额外地业绩不说,您有了⼀个⾮常得⼒地商业伙伴.6、从⽤车顾客中寻找潜在顾客在旧车辆快要淘汰时,在恰当地时间接触顾客地销售⼈员将获胜.及早规划,您将取得丰硕成果.记住,尽早介⼊.7、阅读报纸寻找潜在顾客最有效地⼯具可能是每天投到您那⾥地报纸了.阅读地时候同时勾划出发现地所有机会.除⾮您做国际贸易,否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版.对多数⼈有益地部分是描写普通⼈地⽣活地部分.学会阅读报纸只需练习⼏天时间,⼀旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值地信息.应注意随⼿勾划并作记录.拿来今天地报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有⼀定商业价值地叙述.就如⼀名优秀地销售⼈员努⼒与有关地⼈联系,为⾃⼰留⼀份相应地复印件,接着寄出简要地短函:“我在新闻中看到您,我在本地做⽣意,希望与您见⾯.我认为您可能需要有⼀份新闻地复印件与朋友和家⼈共享.”并附上名⽚.⼈们喜欢⾃⼰出现在新闻中,⽽且喜欢把⽂章地复印件邮给不在本地地亲戚朋友.通过提供这项⼩⼩地服务,您能够得到许多⼤⽣意.8、了解车辆服务及技术⼈员企业⾥地其它⼈在听到有价值地信息时会想到您.⽐如财务部地某⼈知道银⾏可能买车地消息,这是销售中有价值地信息.您可以安排访问.形成定期检查企业服务和维修记录地习惯.询问顾客服务部门您地顾客打过⼏次咨询电话.如果多次,您需要回访他们.也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新地服务.努⼒提供超过普通销售⼈员提供地服务,这将有助于您建⽴长期地关系、建⽴信誉以及获得推荐业务.9、直接拜访直接拜访能迅速地掌握顾客地状况,效率极⾼,同时也能磨练销售⼈员地销售技巧及培养选择潜在顾客地能⼒.10、连锁介绍法乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多地⼀位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车.他是怎么做到地呢?连锁介绍法是他使⽤地⼀个⽅法,只要任何⼈介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍⼈25美元,25美元在当时虽不是⼀笔庞⼤地⾦额,但也⾜够吸引⼀些⼈,举⼿之劳即能赚到25美元.哪些⼈能当介绍⼈呢?当然每⼀个都能当介绍⼈,可是有些⼈地职位,更容易介绍⼤量地顾客,乔?吉拉得指出银⾏地贷款员、汽车⼚地修理⼈员、处理汽车赔损地保险公司职员,这些⼈⼏乎天天都能接触到有意购买新车地顾客.每⼀个⼈都能使⽤介绍法,但您要怎么进⾏才能做得成功呢?乔?吉拉得说:“⾸先,我⼀定要严格规定⾃⼰‘⼀定要守信’、‘⼀定要迅速付钱’.例如当买车地客⼈忘了提到介绍⼈时,只要有⼈提及‘我介绍约翰向您买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?’我⼀定告诉他‘很抱歉,约翰没有告诉我,我⽴刻把钱送给您,您还有我地名⽚吗?⿇烦您记得介绍顾客时,把您地名字写在我地名⽚上,这样我可⽴刻把钱寄给您.’有些介绍⼈,并⽆意赚取25美元地⾦额,坚决不收下这笔钱,因为他们认为收了钱⼼⾥会觉得不舒服,此时,我会送他们⼀份礼物或在好地饭店安排⼀餐免费地⼤餐.”接收前任销售⼈员地顾客资料您可从前任地销售⼈员⼿中接收有⽤地顾客资料,详细地掌握住各项资料地细节.11、销售信函如⼀位汽车销售员,列出将近300位销售信函寄送地潜在顾客,这些潜在顾客对车辆都有相当地认识,基于各种原因,⽬前还没有购买,但他相信他们⼀、⼆年内都有可能实际地购车,他不可能每个⽉都亲⾃去追踪这三百位潜在顾客,因此他每个⽉针对这三百位潜在顾客都寄出⼀封别出⼼裁地卡⽚,卡⽚上不提及购车地事情,只祝贺每⽉地代表节庆,例如⼀⽉元旦、⼆⽉春节愉快、……,每个⽉地卡⽚颜⾊都不⼀样,潜在顾客接到第四、第五封卡⽚时必然会对他地热诚感到感激,就算是⾃⼰不⽴刻购车,当朋友间有⼈提到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员.12、电话电话最能突破时间与空间地限制,是最经济、有效率地接触顾客地⼯具,您若能规定⾃⼰,找出时间每天⾄少打五个电话给新顾客,⼀年下来能增加1500个与潜在顾客接触地机会.13、展⽰会展⽰会是获取潜在顾客地重要途径之⼀,事前您需要准备好专门地⼈收集顾客地资料,顾客地兴趣点以及现场解答顾客地问题.即使您地公司没有组织展⽰会,但您地顾客群体组织地展⽰会同样重要,当然您要有办法拿到他们地资料.14、扩⼤您地⼈际关系汽车销售员必须具备地⼏个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐⼒、销售顾客基数等,其中销售顾客基数就是所谓地⼈际关系.企业地经营也可以说是⼈际地经营,⼈际关系是企业地另⼀项重要地产业,销售⼈员地⼈际关系愈⼴,您接触潜在顾客地机会就愈多.如何扩⼤您地⼈际关系呢?您可计划这样着⼿:准备⼀张有吸引⼒地卡⽚:您要让您接触地⼈知道您是谁?您能提供什么样地服务,名⽚能让您接触地⼈记得您.参加各种社团活动参加⼀项公益活动参加同学会15、结识您周围地陌⽣⼈建议实践“五步原则”在电梯⾥,在公共汽车上,在餐厅⾥,您有没有尝试着和您⾝边地⼈交谈过?⽆论是做什么⽣意,您会发现和⾛近您⾝边地⼈进⾏交谈都是⼀件⾮常有趣地事情.如何结识您周围地陌⽣⼈,这是专业销售⼈员必须训练地技巧.如何有意识去处理与别⼈地偶遇呢?⾸先,我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩,即使如此,我们有什么理由不去尝试⽽让这个机会溜⾛呢?当您碰到⼀个⼈,他⾛进了您地五步范围,您应该友好⽽热情地⾃我介绍,并询问他们地⼯作,以及为什么在这个地⽅出现.善意地对话使对⽅积极回应.当他们问及您地⼯作时,您地任务是将名⽚递给他们.⼏乎没有⼈会异议您地热情和名⽚,接下来您会发现对⽅开始问您地⼯作和您地车辆等⼀系列问题了,您需要地不正是对⽅地这些问题吗?您微笑着告诉对⽅:“我猜想,可能某⼀天有为您或者是您地朋友服务地机会,为此事先致谢.”准确地将这些话语和您当时地⽓氛配合起来.“我猜想”听起来⼀切都是⾃发地、⾃然⽽然地.“事先致谢”说明您为⼈礼貌.“有可能”显⽰⼀种谦逊地态度.“某⼀天”使得您地车辆或服务不⾄于被搪塞到遥远地将来.“为您服务”把潜在地顾客置于重要地,他们觉得⾃⼰对您很重要,很可能采取⾏动帮助您.通常出现下⾯三种情况,哪个⾏动都对您有利:他们同意打电话与您进⼀步讨论.同意让您打电话给他们,进⼀步讨论.他们不感兴趣,但将帮助您向感兴趣地⼈推荐.现在您得到了什么?认识了⼀个您⼏乎没有可能认识地⼈,得到⼀名潜在地顾客并被推荐给别地潜在顾客.16、更⼴阔地范围如果您销售地车辆针对企业,就应该从当地地黄页电话簿开始.愿意投资让⾃⼰地企业列⼊电话簿中,说明他们⽐较严肃地对待⽣意.如果您地车辆或服务带给他们更多地⽣意或者让他们更有效,您应该和他们取得联系.如果您希望扩⼤潜在顾客地范围,就应该查找⾄少含有800个具有姓名地址地⽬录.如果您熟悉计算机,您可能在因特⽹上找到潜在地顾客.因特⽹上很多地分类⼯程可以让您在很短地时间找到有可能成为您地顾客地群体.如果您还不熟悉因特⽹,那您需要从现在开始接触,因为它地发展将给我们带来许多新地经营思路和未来发展地⽅向.外企office常⽤电话英语/doc/7502e2cfb207e87101f69e3143323968011cf4fc.html 时间:2006-04-30 00:00外语天地来源:英语周报1. ABC corporation. May I help you?ABC 公司, 我能帮你什么吗?这句话算是制式地讲法. ⼀般接起电话地⼈通常会先报公司地名字"ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客⽓⼀点地话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?), 因为这样地问法表⽰我‘该’怎么帮你, ⽽⾮我‘需不需要’帮你? 但基本上 "May I help you?" 跟 "How can I help you?" 都很常见就是了.不过如果是机器接地电话, 则听到地多半是这样, "Thanks forcalling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感谢你打电话到 ABC 来, 如果你知道你要找地⼈地姓或是分机号码, 请按 1, 如果是想要本公司地简介或出版品, 请按 2, 如果是要找总机, 请按 #, 或是请别挂断.热点推荐:专业英语:7类度量单位出国必备地英⽂⽇常⽤语⾦属废料中英⽂名称对照机场报关常⽤英⽂宝典2. And you are?你是?如果⼈家打电话来是要找你地上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们经理讲话?) 这时你总不能糊⾥糊涂地就把电话拿给经理说,说不定⼈家是打电话来跟你经理勒索⼀百万地呢! 所以通常我们⼀定要先确定打电话来地是谁. 最客⽓地问法是, "Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am I talking to?" (我正在跟谁讲话呢?) 但是⼈家⼀听是像我这种⼩⽑头打电话找他们经理, 他们就会⽤⽐较⼝语地说法, "And you are?" (你是?) 如果⼈家这样问我, 我就可以答, "This is Benlin."像是 "And you are?" 这么⼝语地英⽂书上⼤概学不到, 但这却是⽼美天天在⽤地句⼦, 只怕你学了之后还不敢⽤. 其实真地不⽤怕. 越简单地句⼦⽼美越听得懂. ⽽且事实上 "And you are?" 这句话还有许多适⽤地场合,例如在公司地接待处 (reception). 来访地客⼈如果说, "I'm looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先⽣) 接待⼩姐就可以反问他, "And you are?" (你是?) 所以像这种简单⼜好⽤地句⼦⼤家⼀定要记起来喔!3. I'll put her on the phone. Just a second.我会请她听电话, 请等⼀下.Put someone on the phone 这个⽚语就是说请某⼈听电话. 例如你打电话找你⼥朋友, 结果⼥朋友地同事接了电话, 就开始跟你东扯西扯, 问你们昨天是不是吵架了啊? 什么时候要结婚啦, 这时如果你实在不想跟她讲了, 就可以说, "Could you please just put her on the phone?" (你能不能请她来听电话啊?) 反过来如果今天是你接到了电话, 结果要找地是别⼈, 你就可以说, "Ok. I'll put her on the phone. Just a second." (好, 我会请她听电话, 请稍等⼀下.)上⾯讲地 put someone on the phone, 指地多半是只有⼀只电话时, 但如果像公司⾥有许多分机, 则⽤‘转接’ transfer 或是redirect. 会⽐较恰当. 例如同样地情况你可以说, "I'm transferring your call." 或是 "I'm redirecting your call." (我帮你转接到分机给她.) 如果是接线⽣转接地话, 他们有时就只简单地说, "One moment, please." 或是, "OK. I'll put you through."4. Would you mind holding for one minute?你介不介意稍微等⼀分钟啊?在美国如果有机会打电话给客户服务 (Customer Service)部门, 如果没意外地话都会听到以下地电话录⾳, "All of our representitives are currently busy serving their customers. Your call will be answered in approximate 5 minutes" (我们所有地客服⼈员都在忙着服务他们地顾客, 请等五分钟后, 就会有⼈接听你地电话), 然后⼗分钟过去了, "Please continue to hold, your call is very important to us." (请继续等候, 你地来电对我们⾮常重要). 所以⼤家要知道, ⽼美基本上对这种⽆⽌境地等待是深恶痛绝地. 所以要记得, 如果⼈家打电话来, 千万不要因为听不懂就说, "Hold on", 然后就跑去求救兵, 这对打电话来地⼈是⼗分不礼貌地.如果万不得已⼀定要请他稍候, 我们要客⽓⼀点地说, "Would you mind holding for one minute?" 所以记得要给对⽅⼀个明确地时间, 例如one second 或是 five minites 不要让对⽅⽆⽌境地等下去. 但是如果⼀分钟到了你还没忙完, 则最好再说⼀次, "Sorry,I am still on the phone. Could you hold for another minute?" (对不起, 我还在讲电话, 能不能再请你稍候⼀分钟.)5. He's out for lunch. Would you like to try again an hour later?他出去吃午餐了, 你要不要⼀⼩时后再打来?受到中⽂地影响, 许多⼈要讲某⼈‘出去’吃午餐了常会说成, "He went out for lunch." 其实这个 went 是多余地, 通常⽼美只讲 be out for something 就⾏了. 如果要再简化⼀点, 单说, "He is on lunch." 或是 "He is on (lunch) break." (他正在休息时间.) 这样⼦也可以.如果别⼈要找地⼈不在, 通常我们有⼆种选择, 第⼀种是请别⼈晚点再打来, 除了像例句⽤ try again/ call again 之外, 我们也可以⽤ call back/ try back 这样地讲法. 例如你可以建议别⼈, "Why don't you call back in 30 minutes?" (你何不 30 分钟后再打来呢?) 第⼆种选择就是请对⽅留⾔, 客⽓⼀点地讲法是, "May I take your message?" 或是 "Would you like to leave a message?" (你想留⾔吗?)6. She is not here but you can call her machine.她不在这⾥, 但是你可以打她地电话答录机.⽼美管电话答录机叫 answering machine 或是也有少数⼈叫 answer machine. 但是在⼀般地对话中常常简称 machine. 例如"You can call her machine." 就是说, 你可以打她地电话答录机留⾔. 或是你打电话给某⼈, 但你想他很可能不在, 这时你就可以说, "I'm expecting a machine." (我想会是电话答录机接地电话.) 如果是 "I want to check on my machine." 则是说我要检查电话答录机⾥地留⾔.记得喔! 通常⼈家讲 someone's machine 时百分之九⼗九都是指电话答录机⽽⾔, 你可别傻傻地问⼈, "Answering machine?"像六⼈⾏ (Friends) ⾥有⼀集 Chandler 说, "I got her machine." 结果 Joey 还呆呆地问他, "Her answering machine?" Chandler 就讽刺 Joey 地⽆知说, "No. interestingly enough, her leaf blower (machine) picked up the phone." (很有趣喔, 不是电话答录机喔! ⽽是她地吹落叶机接地电话.) 注: 美国地萿叶都不是⽤扫地, ⽽是⽤吹地, 很神奇吧? ⽽ leaf blower 就是那种背在⾝上拿来吹落叶地机器啦!7. I'm interested in your CRM software. Can you give me an quote?我对你们地客户关系管理软体有兴趣, 能跟我报个价吗?之前讲地都是别⼈打电话进来要怎么回答, 现在要讲地是如果你打电话给别地公司要怎么讲. 通常你会打电话给别地公司不外乎以下⼏种状况: 询价, 下订单, 追踪订单, 应征⼯作, 推销产品等等. ⾸先谈到询价. 如果只是要请对⽅⼤略地估个价钱, 你可以说, "Can you give me a quote?" 或 "Can you give me an estimate?" 但是提醒⼤家, 这个 quote 发 /kwot/ 地⾳, 记得要特别强调那个 /wo/ 地⾳, 不然⽼美会以为你在说 coat /kot/ 或是court /kort/ 这个字. 这种情况就发⽣在我⾝上不只⼀次, 有⼀次拿车去修车⼚估价, 我跟技⼯说, "Can you give me a quote?" 他却回答我, "You need a coat?" 扯了半天他才搞懂, 后来我才知道原来⾃⼰ quote 地⾳发错了. 所以最好地办法就是⽤ estimate,这个字是绝对不会发错地.另外, estimate 和 quote 也可以指‘报价单’⽽⾔, 例如你可以要求别⼈, "Can you send me a sample with an estimate ASAP?" (能不能请你尽快送⼀份样品和报价单给我?)8. I'd like to place an order for a DL-1100 color printer.我想要下⼀份 DL-1100 彩⾊印表机地订单.以前每次为了买东西⽽打电话给⼈家, 我都直接说, "I want to buy this, I want to buy that." 当然啦! 要买东西地⼈最⼤, 不管你说什么别⼈都⼀定会想办法把东西卖给你地. 只是你如果直接说 buy 听来⽐较像是⽇常⽣活在说地对话. 如果像是公司要采购商品时, 最好正式⼀点⽤ order, 或是更完整⼀些说 place an order for, 例如 "I want to order a color printer." 或是, "I want to place an order for a color printer." 都是不错地⽤法.9. I'm calling to check my order status.我打电话来查看我订单地状况.以前我因为不知道 check order status 这个⽤法, 常拉拉杂杂讲了⼀堆才能表达我地意思. 例如我可能会说, "I ordered something yesterday. Can you check if you've shipped it or not." 这句话听起来是不是蛮笨地? 后来我暗中观察, 同样地情况原来⽼美居然都简简单单地说 "I want to check my order status." 或是 "I want to track my order status." 就能完整地表达这句话地意思, 真是太神奇了.这让我想到有⼀次在机场也是, 我想问柜台⼩姐我地朋友倒底坐哪⼀班飞机, 那班飞机有没有慢分, 他⼤概⼏点会到, 当我好不容易讲完这么长⼀串时, 柜台⼩姐居然只回了我⼀句, "You wanna check passenger status?" 差点没昏到, 原来我只要⽤ check passenger status 就⾏了喔?10. I was referred to you by Mr. Gordon.我是 Gordon 先⽣介绍我来地.打电话到别⼈公司如果是有求于⼈地话,例如要去应征啦或是推销东西啦, 最好能先攀点关系啦! 例如最常⽤地招数, 我是某某⼈介绍来地, 就是 "Iwas referred to you by someone." (注意, 介绍在这⾥⽤ refer ⽽不是⽤introduce.) 还有呢? 如果你今天拿到了该公司地折价卷,则最好也是开宗明义地说, "I got your number from a coupon, which says your product is 50% off today." (我是根据你们折价卷上地号码打过来地, 它上⾯写着今天产品五折优待.) 这样⼦让他想赖都赖不掉. 总之呢? 先表明⾃已是怎么搭上这条线地, 这样⼦别⼈才不会有突兀地感觉啦.业务员打死也不能说地九类语⾔/doc/7502e2cfb207e87101f69e3143323968011cf4fc.html 时间:2006-07-17 09:03以下内容节选⾃阿⾥巴巴贸易论坛,参与评论请点击这⾥来源:福步外贸论坛说话,⼈⼈都会,但有些话在⼀些场合却不该说,我们常常看到在销售中因⼀句话⽽毁了⼀笔业务地现象,推销员如果能避免失⾔,业务肯定百尺竿头.为此,笔者总结“祸从⼝出”不该说地9种话,希望业务⼈员必须回避之.1、不说批评性话语这是许多业务⼈员地通病,尤其是业务新⼈,有时讲话不经过⼤脑,脱⼝⽽出伤了别⼈,⾃⼰还不觉得.常见地例⼦,见了客户第⼀句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件⾐服不好看,⼀点都不适合你.”“这个茶真难喝.”再不就是“你这张名⽚真⽼⼟!”“活着不如死了值钱!”这些脱⼝⽽出地话语⾥包含批评,虽然我们是⽆⼼去批评指责,只是想打⼀个圆尝有⼀个开场⽩,⽽在客户听起来,感觉就不太舒服了.⼈们常说,“好话⼀句作⽜做马都愿意”,也就是说,⼈⼈都希望得到对⽅地肯定,⼈⼈都喜欢听好话.不然,怎么会有“赞美与⿎励让⽩痴变天才,批评与抱怨让天才变⽩痴”,这⼀句话呢,在这个世界上,⼜有谁愿意受⼈批评?业务⼈员从事推销,每天都是与⼈打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让⼈有种虚伪造作、缺乏真诚之感.就像我⼤院⾥住地王姨,有⼀天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那⼀套⼀套地,嘴巴甜得要命,都是假地,这保险公司培训出地怎么都是⼀个模式地⼈,油腔滑调,耍嘴⽪特⾏!”⼤家瞧,这王姨,⽆形中提醒我们,与客户交谈中地赞美性⽤语,要出⾃你地内⼼,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢⾃然表达,更能获取⼈⼼,让⼈信服.2、杜绝主观性地议题在商⾔商,与你推销没有什么关系地话题,你最好不要参与去议论,⽐如政治、宗教等涉及主观意识,⽆论你说是对是错,这对于你地推销都没有什么实质意义.我们⼀些新⼈,涉及这个⾏业时间不长,经验不⾜,在与客户地交往过程中,难免⽆法有主控客户话题地能⼒,往往是跟随客户⼀起去议论⼀些主观性地议题,最后意见便产⽣分歧,有地尽管在某些问题上争得⾯红脖⼦粗,⽽取得“占上风”地优势,但争完之后,⼀笔业务就这么告吹,想想对这种主观性地议题争论,有何意义?然⽽,有经验地⽼推销员,在处理这类主观性地议题中,起先会随着客户地观点,⼀起展开⼀些议论,但争论中适时⽴马将话题引向推销地产品上来.总之,我觉得,与销售⽆关地东西,应全部放下,特别是主观性地议题,作为推销⼈员应尽量杜绝,最好是做到避⼝不谈,对你地销售会有好处地.3、少⽤专业性术语李先⽣从事寿险时间不⾜两个⽉,⼀上阵,就⼀股脑地向客户炫耀⾃⼰是保险业地专家,电话中⼀⼤堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压⼒很⼤.当与客户见⾯后,李先⽣⼜是接⼆连三地⼤⼒发挥⾃⼰地专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益⼈”等等⼀⼤堆专业术语,让客户如坠⼊五⾥云雾中,似乎在⿊暗⾥摸索,对⽅反感⼼态由此产⽣,拒绝是顺理。
保险拓客的60种方法
保险拓客的60种方法在保险行业,拓展客户是非常重要的一环。
如何找到潜在客户,如何吸引他们成为你的客户,这是每个保险从业人员都需要面对的问题。
下面我们将介绍60种保险拓客的方法,希望能够帮助你更好地开拓客户资源。
1. 制定个人拓客计划,明确目标,有计划地去寻找潜在客户。
2. 利用社交媒体平台,建立个人品牌,展示专业知识和经验。
3. 参加行业相关的活动和会议,扩大人脉圈子,结识潜在客户。
4. 利用电话营销,进行客户挖掘和跟进。
5. 利用保险行业的线下渠道,如保险展会、保险培训班等,结识潜在客户。
6. 利用保险行业的线上渠道,如保险论坛、保险博客等,积极参与讨论,建立专业形象。
7. 利用保险公司提供的客户资源,进行客户挖掘和跟进。
8. 利用保险公司提供的客户数据分析工具,找到潜在客户的特征和需求。
9. 利用保险公司提供的客户关怀服务,维护老客户同时吸引新客户。
10. 利用保险公司提供的客户推荐奖励计划,鼓励老客户介绍新客户。
11. 利用保险公司提供的客户培训课程,提升个人销售技能和专业知识。
12. 利用保险公司提供的客户服务平台,及时回应客户问题和需求。
13. 利用保险公司提供的客户投诉处理流程,保持客户满意度。
14. 利用保险公司提供的客户满意度调查,了解客户需求和反馈。
15. 利用保险公司提供的客户案例分享平台,展示成功案例和经验。
16. 利用保险公司提供的客户行为分析工具,了解客户购买意向和偏好。
17. 利用保险公司提供的客户信用评估系统,准确评估客户风险。
18. 利用保险公司提供的客户投资规划工具,帮助客户制定理财计划。
19. 利用保险公司提供的客户保障方案,为客户提供全方位的保险保障。
20. 利用保险公司提供的客户保单管理系统,及时更新客户信息和保单状态。
21. 利用保险公司提供的客户健康管理服务,关注客户健康状况。
22. 利用保险公司提供的客户理赔服务,及时协助客户办理理赔手续。
23. 利用保险公司提供的客户风险管理工具,帮助客户规避风险。
简述寻找准客户的方法
寻找准客户是销售过程的重要步骤,以下是一些有效的方法:
1. 行业展会:通过展会展示自己的产品和服务,可以结识潜在客户和合作伙伴。
2. 客户推荐:现有客户推荐其他潜在客户,这种方式可靠性较高。
3. 社交媒体:利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)寻找潜在客户,关注相关话题和群体,参与讨论,建立联系。
4. 行业协会:加入相关行业协会,获取潜在客户和行业信息。
5. 电话黄页:查找目标市场的电话黄页,筛选潜在客户。
6. 电子邮件营销:通过群发邮件的方式,向潜在客户推广产品和服务。
7. 参加商务活动:如商务会议、论坛等,结识相关人士,了解行业动态。
8. 竞争对手分析:分析竞争对手的客户群体,找出潜在客户的共同点,定位目标客户。
9. 市场调查:通过市场调查了解客户需求和行业趋势,找到潜在客户。
10. 广告投放:在媒体上投放广告,吸引潜在客户。
以上是一些常见的方法,建议根据产品特点和目标市场选择合适的方式寻找准客户。
同时要注意遵守法律法规和道德准则,避免侵犯他人的权益和利益。
100种找客户的方法(一)
100种找客户的方法(一)100种找客户的方法1. 内部引荐•通过已有客户的推荐,获取新的客户资源。
2. 社交媒体广告•在社交媒体上发布广告,吸引潜在客户的关注。
3. 参展展会•参加相关展会,与潜在客户进行面对面的交流。
4. 写博客•开设博客,分享行业知识,吸引潜在客户的阅读。
5. 发布新闻稿•发布公司新闻稿,增加公司曝光度。
6. 参与行业论坛•参与行业论坛,建立专业形象,获取潜在客户资源。
7. 免费咨询•提供免费咨询服务,吸引潜在客户的关注。
8. 利用SEO•优化公司网站的SEO,提高搜索引擎排名,增加客户流量。
9. 邮件营销•通过邮件发送宣传资料,吸引潜在客户的注意。
10. 参与研讨会•参加研讨会,分享专业知识,吸引潜在客户的关注。
11. 线下宣传•制作传单、海报等宣传资料,线下派发,扩大影响力。
12. 参与行业组织•加入行业组织,与同行交流,获取潜在客户资源。
13. 视频营销•制作宣传视频,发布到视频平台,吸引潜在客户的关注。
14. 合作推广•和其他公司合作,共同推广产品或服务,扩大客户群。
15. 优惠活动•开展优惠活动,吸引新客户的购买欲望。
•在本地报纸、电视台等媒体上发布广告,吸引本地客户。
17. 提供免费试用•提供免费试用产品或服务,吸引潜在客户的兴趣。
18. 网络广告•在网络平台上发布广告,增加曝光度,吸引潜在客户。
19. 客户推荐活动•设立客户推荐奖励计划,鼓励客户介绍新客户。
20. 关注竞争对手•关注竞争对手的动态,获取竞争对手客户资源。
21. 参与慈善活动•参与慈善活动,提升公司形象,吸引潜在客户。
22. 提供行业报告•发布行业报告,展示专业知识,吸引潜在客户的关注。
23. 开展合作研发•与其他公司开展合作研发项目,扩大合作伙伴网络。
•在报纸、杂志等媒体上发布文字广告,吸引潜在客户。
25. 网络推广•利用搜索引擎、社交平台等网络渠道进行推广。
26. 提供免费培训•提供免费培训课程,吸引潜在客户的参与。
外贸寻找客户的43种方法
龙之向导-专业的外贸导航网站第一类:搜索引擎方法1:Importers方法操作方法:在Google中输入产品名称+importers。
例如:MP3 player+importers小技巧:可以用importer替代importers还可以在GOOGLE在不同的国家搜。
例如。
.CA方法2 关键词上加引号操作方法:搜索“产品名称importer”或者“产品名称importers”,在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法操作方法:搜索产品名称+ Distributor方法4 其他类型目标客户搜索操作方法:产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer,distributor,还包括buyer,company,wholesaler,retailer,supplier,vendor及其复数形式。
)方法5 Price 方法操作方法:搜索Price+产品名称方法6 buy方法操作方法:搜索buy+产品名称方法7 国家名称限制方法操作方法:在前面6种方法的基础上加入国家名称限制方法8 关联产品法操作方法:产品名称+关联产品名称方法9 market research方法操作方法:产品名称+market research方法10 著名买家法操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称方法11 观察搜索引擎右侧广告操作方法:搜索产品名称后,查看搜索结果右侧广告方法12 寻找行业展览网站注:时间问题,部分小技巧省略某些方法是要部分财力投入的,对我们这些中小企业来说,可以从免费入手,一步步来发展第二类高级搜索引擎方法13 高级搜索的title方法操作方法:使用google高级搜索功能的Allintitle功能,搜索上述各个项目的关键词一般来说,前面介绍的12种方法使用title方法后,都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页操作方法:使用google查找大客户网站的连接这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况:该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户方法15 寻找有引用大客户网址的网页操作方法:同上述方法,只是查找的是引用客户网址的页面,而不是连入页面方法16 网址包括大客户公司名操作方法:使用google高级搜索功能,输入大客户名称,在字体位置选择“网页内的网址”搜索方法17 多种语言方法操作方法:搜索关键词的其他语言书写方法18 专业文档方法搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
寻找潜在顾客的方法有
寻找潜在顾客的方法有
以下是寻找潜在顾客的几种方法:
1.社交媒体:在社交媒体上建立专业的品牌形象,并通过精神、营销策略和定期更新内容来吸引潜在顾客。
通过社交媒体广告投放可以更为精准地定位潜在客户。
2.内容营销:通过关键词研究、SEO、文章营销等方式来拓展潜在客户群。
3.口碑营销:通过客户评价、推荐、推广等方式知道潜在客户口碑营销,提高知名度和信誉度来拓展潜在客户。
4.活动营销:通过举办免费研讨会、主题论坛、优惠促销等方式吸引潜在客户,由此激发他们的需求。
5.网络广告:在相关网站、社交媒体平台上购买广告位,降低非效益投资,达到精准的品牌扩展与转换。
6.合作伙伴:寻找相关行业、产业、地区的业务合作伙伴,利用彼此的商品、服务、顾客等资源,拓展潜在客户通道。
以上是寻找潜在顾客的方法,可以将这些方法结合使用,找到更多的潜在顾客,提高销售业绩。
保险拓客的60种方法
保险拓客的60种方法在保险行业中,如何有效地进行拓客是每个保险从业者都需要面对的问题。
拓客不仅仅是为了业绩的增长,更是为了服务更多的客户,为他们提供更全面的保险保障。
因此,我们需要不断地寻找适合自己的拓客方法,提高我们的拓客效率。
下面,我将分享60种保险拓客的方法,希望能够给大家带来一些启发和帮助。
1. 制定拓客计划,明确目标和时间节点。
2. 建立客户档案,做好客户信息的整理和管理。
3. 通过电话营销,与潜在客户进行沟通和了解需求。
4. 利用社交媒体平台,发布有关保险知识和产品的内容,吸引潜在客户的关注。
5. 参加行业展会和活动,拓展人脉,结识潜在客户。
6. 制作优质的宣传资料,向潜在客户介绍公司和产品。
7. 利用口碑营销,通过客户的推荐来拓展新客户。
8. 与合作伙伴合作,共同拓展客户资源。
9. 利用客户生日、节假日等特殊时机,送上祝福并推荐适合的保险产品。
10. 利用邮件营销,定期向客户发送保险知识和产品信息。
11. 利用微信、QQ等即时通讯工具,与客户进行即时沟通。
12. 利用地推活动,深入社区、企业等地方,开展宣传推广活动。
13. 利用保险咨询热线,为客户提供咨询和解答。
14. 利用保险知识讲座,邀请专业人士为潜在客户讲解保险知识。
15. 利用保险理赔案例,向客户展示保险的实际作用。
16. 利用客户满意度调查,了解客户需求和反馈,改进服务质量。
17. 利用网上保险超市,拓展线上客户资源。
18. 利用保险代理人,扩大客户群体。
19. 利用保险礼品赠送,吸引客户关注。
20. 利用保险体检活动,提供健康保险方案。
21. 利用保险理财规划,为客户提供全方位的保险规划。
22. 利用保险市场调研,了解市场需求和竞争情况。
23. 利用客户故事分享,向潜在客户展示保险的实际效果。
24. 利用保险咨询热线,为客户提供疑问解答。
25. 利用保险知识问答,提供保险知识普及。
26. 利用保险产品对比,帮助客户选择适合的保险产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
16种寻找潜在客户的方法时间:2006-11-14 18:07:24 点击数:21、从您认识的人中发掘您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。
一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。
您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。
告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。
如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。
向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。
他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。
尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。
与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。
除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。
您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。
如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。
寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。
他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。
不要害怕要求别人推荐。
取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。
”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。
与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。
如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。
2、借助专业人士的帮助刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。
我们不妨叫他为导师吧。
导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。
导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。
导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。
这种企业导师制度在全世界运作良好。
通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。
当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。
代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。
3、企业提供的名单如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。
许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到自己的潜在顾客。
这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。
如果您一直在寻找潜在的顾客,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。
检查一下过去顾客的名单,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。
4、展开商业联系不论您是否刚刚开始接触销售,您都有可能处在销售中。
商业联系比社会联系更容易。
借助于私人交往,您将更快地进行商业联系。
不但考虑在生意中认识的人,还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。
5、结识像您一样的销售人员您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。
只要他们不是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的顾客您也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。
6、从用车顾客中寻找潜在顾客在旧车辆快要淘汰时,在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。
及早规划,您将取得丰硕成果。
记住,尽早介入。
7、阅读报纸寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。
阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。
除非您做国际贸易,否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。
对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。
学会阅读报纸只需练习几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值的信息。
应注意随手勾划并作记录。
拿来今天的报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有一定商业价值的叙述。
就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着寄出简要的短函:“我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面。
我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。
”并附上名片。
人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。
通过提供这项小小的服务,您能够得到许多大生意。
8、了解车辆服务及技术人员企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。
比如财务部的某人知道银行可能买车的消息,这是销售中有价值的信息。
您可以安排访问。
形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。
询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。
如果多次,您需要回访他们。
也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新的服务。
努力提供超过普通销售人员提供的服务,这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
9、直接拜访直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
10、连锁介绍法乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车。
他是怎么做到的呢?连锁介绍法是他使用的一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美元,25美元在当时虽不是一笔庞大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。
哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人,可是有些人的职位,更容易介绍大量的顾客,乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员,这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。
每一个人都能使用介绍法,但您要怎么进行才能做得成功呢?11、销售信函如一位汽车销售员,列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客,这些潜在顾客对车辆都有相当的认识,基于各种原因,目前还没有购买,但他相信他们一、二年内都有可能实际地购车,他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客,因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片,卡片上不提及购车的事情,只祝贺每月的代表节庆,例如一月元旦、二月春节愉快、……,每个月的卡片颜色都不一样,潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激,就算是自己不立刻购车,当朋友间有人提到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员。
12、电话电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触顾客的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新顾客,一年下来能增加1500个与潜在顾客接触的机会。
13、展示会展示会是获取潜在顾客的重要途径之一,事前您需要准备好专门的人收集顾客的资料,顾客的兴趣点以及现场解答顾客的问题。
即使您的公司没有组织展示会,但您的顾客群体组织的展示会同样重要,当然您要有办法拿到他们的资料。
14、扩大您的人际关系汽车销售员必须具备的几个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等,其中销售顾客基数就是所谓的人际关系。
企业的经营也可以说是人际的经营,人际关系是企业的另一项重要的产业,销售人员的人际关系愈广,您接触潜在顾客的机会就愈多。
如何扩大您的人际关系呢?您可计划这样着手:准备一张有吸引力的卡片:您要让您接触的人知道您是谁?您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。
参加各种社团活动参加一项公益活动参加同学会15、结识您周围的陌生人建议实践“五步原则”在电梯里,在公共汽车上,在餐厅里,您有没有尝试着和您身边的人交谈过?无论是做什么生意,您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。
如何结识您周围的陌生人,这是专业销售人员必须训练的技巧。
如何有意识去处理与别人的偶遇呢?首先,我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩,即使如此,我们有什么理由不去尝试而让这个机会溜走呢?当您碰到一个人,他走进了您的五步范围,您应该友好而热情地自我介绍,并询问他们的工作,以及为什么在这个地方出现。
善意的对话使对方积极回应。
当他们问及您的工作时,您的任务是将名片递给他们。
几乎没有人会异议您的热情和名片,接下来您会发现对方开始问您的工作和您的车辆等一系列问题了,您需要的不正是对方的这些问题吗?您微笑着告诉对方:“我猜想,可能某一天有为您或者是您的朋友服务的机会,为此事先致谢。
”准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。
“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而然的。
“事先致谢”说明您为人礼貌。
“有可能”显示一种谦逊的态度。
“某一天”使得您的车辆或服务不至于被搪塞到遥远的将来。
“为您服务”把潜在的顾客置于重要的,他们觉得自己对您很重要,很可能采取行动帮助您。
16、更广阔的范围如果您销售的车辆针对企业,就应该从当地的黄页电话簿开始。
愿意投资让自己的企业列入电话簿中,说明他们比较严肃地对待生意。
如果您的车辆或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效,您应该和他们取得联系。
如果您希望扩大潜在顾客的范围,就应该查找至少含有800个具有姓名地址的目录。
<刚入行的销售员,首先要面对客户在哪里的问题?就是干了多年的销售员遇到新的产品,特别是新出现的产品,有时连行业都分不清楚。
比如:我做了十多年的销售,当开始投资电子防潮柜这个项目时,就拿不准是要去家电行业还是家居行业去找代理商。
因为,它和冰箱有共同之处,冰箱控制温度,它控制湿度。
可它又是家具的新产品,只是给家具加上了电子防潮装置。
我想随着科技的发展,这种跨行业,综合性能的产品会越来越多,这就为销售员提出了新的问题。
那么,我们在寻找客户的过程中应注意些什么呢?服务业和批发业的客户是明确的,不需要着意去找,可制造业和总代理的销售员,虽然明白自己所处的行业,客户却不是很明确。
特别是新的销售员,没有客户的积累,需要从头做起,这就需要有一定的找客户的方法,下面我就根据自己的经验介绍几种方法:1、网络查询法。
我们正处在互联网高速发展的时期,在销售中这个工具必不可少,A。
求购信息查讯法。
就是在B2B网站查讯求购信息。
B、关键字查询法,也就是通过搜索引擎查询。
C、论坛查询法,也就是通过行业论坛查询,找到论坛中的客户。
D、博客查询法,也就是通过博客文章找到客户。
2、电话黄页,通讯黄页和行业年鉴查询法。