超市商场会员卡管理制度
超市会员卡规则和制度策划三篇
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。
2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。
超市会员卡章程
超市会员卡章程
一、目的
本章程旨在明确超市会员卡的使用条款,规范会员卡的申请、
使用和管理,提供更好的购物体验和优惠服务。
二、会员资格
1. 任何年满18周岁的个人均可申请超市会员卡。
2. 申请人需要提供有效的身份证明文件,并填写相关申请表格。
三、会员权益
1. 持有有效会员卡的会员可享受超市指定商品的优惠价格。
2. 会员可获得额外的购物积分,积分可用于兑换礼品或抵扣购
物金额。
3. 会员可优先参与超市举办的促销活动或会员专属活动。
四、会员卡的使用
1. 会员卡仅可由持卡人本人使用,不得转借他人。
2. 会员卡仅限在超市指定门店使用,不可在其他门店使用。
3. 丢失或受损的会员卡需及时向超市客服部门申请补办,超市
将收取一定的补办费用。
五、会员卡管理
1. 超市将妥善保管会员的个人信息,不会向第三方透露或出售。
2. 会员有义务保管好自己的会员卡,不得将会员卡泄露给他人。
3. 会员有义务及时更新自己的个人信息,如有变动需及时通知
超市客服部门。
六、章程修改
1. 超市有权根据实际情况对本章程进行修改和完善,并在超市
官方网站上进行公示。
2. 会员在继续使用会员卡的同时,视为已接受并同意修改后的
章程。
七、其他
1. 本章程的解释权归超市所有。
2. 对于无法确认的内容,不会在本章程中做出引用。
以上为超市会员卡章程的内容,请会员在使用会员卡前仔细阅读并遵守相关规定。
如有任何疑问或需要进一步了解,请咨询超市客服部门。
超市会员卡制度
超市会员积分卡使用原则一、宗旨喜德隆生活购物广场以完备的设施和优质的服务为依托,为喜德隆生活购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务,满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动,为会员节省每一分钱。
二、入会资格1、凡在喜德隆生活购物广场超市区内当日消费满38元,即可获得喜德隆生活购物广场会员积分卡申领资格。
2、已符合要求的顾客可随时向向喜德隆生活购物广场提出入会申请。
三、申办手续1、凡具有申领资格的顾客,可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至喜德隆生活购物广场1楼收银台办理领卡手续。
2、申办顾客须按规定填写信息登记表,认可并承诺遵守相关超市管理规定。
3、一人一卡制,每人限申请一张喜德隆生活购物广场会员积分卡,谢绝一人多卡行为。
四、使用规则1、持积分卡在喜德隆生活购物广场内购物消费即可享受积分。
2、为了您能更充分地享受积分卡待遇,付款时请主动出示积分卡,若未能在付款时将积分卡交给收银员,致使积分无法进行,视同自动放弃本次积分。
3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡,由收银员减去相应积分后,才能办理退换货手续,如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。
|4、积分卡不限制使用人,可转借他人使用。
5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化,请及时到喜德隆生活购物广场服务台进行加磁。
五、积分规则1、累计积分方法为:特价区的特价商品不参与累计积分,其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费1元积1分)。
一元以下零款恕不计入分值。
2、持积分卡顾客可至喜德隆生活购物广场服务台查询积分,所查积分为截止昨日累计积分,不包括当日购物后的增加的分值。
若对卡内积分有疑问,以购物凭证为准,若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。
六、积分奖励本奖励办法适用于喜德隆生活购物广场之消费会员顾客。
凡持积分卡顾客在喜德隆生活购物广场消费,有效年度内累计消费积分在500分以上,即可获得相应奖励,奖励级别共分5级,按指定级别兑奖,超过指定级别消费额部分计入下一轮累计。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划随着超市的普及,会员卡已经成为超市营销的一项非常重要的工具。
超市会员卡不仅可以提高消费者的消费意愿,还可以为超市提供大量的消费数据,方便超市进行精准的营销策划。
在本文中,我们将为大家介绍超市会员卡的规则和制度策划,以及如何更好地利用会员卡进行营销。
一、会员卡的规则和制度会员卡的规则和制度主要包括以下几个方面:1注册和领取会员卡消费者可以在超市的前台注册成为会员,并且领取会员卡。
超市可以在会员卡上印制超市的1og。
和名称,以便消费者进行识别。
2积分和消费消费者在超市购买商品时,可以使用会员卡进行结算,并且获得相应的积分。
积分的获取规则可以根据超市的需要进行设定,例如每消费100元获得1个积分,或者每购买指定商品获得相应的积分。
3 ,兑换礼品消费者可以根据自己的积分数量,在超市的兑换礼品区选取自己喜欢的礼品进行兑换。
超市可以根据礼品价值和积分数量进行相应的设定。
同时,超市还可以根据消费者的消费行为,提供不同的优惠和礼品,以提高消费者的忠诚度。
4 .会员活动超市可以根据不同的节日和时期,开展不同的会员活动,例如打折促销、送积分、送礼品等。
这些活动可以吸引更多消费者参与,提高会员卡的使用率。
二、如何更好地利用会员卡进行营销超市会员卡可以为超市提供大量的消费数据,并且可以帮助超市进行个性化的营销。
以下是一些利用会员卡的营销策略:1定期发送活动信息超市可以在每周或每月,通过短信或者微信公众号,给会员发送超市的打折和促销信息。
这可以让会员第一时间知道最新的促销活动,并且吸引他们到超市消费。
2,根据消费行为推荐商品超市可以根据会员的消费记录,分析他们的消费行为习惯,然后推荐一些符合他们需求的商品。
这不仅能提高促销率,还可以让会员感受到超市对他们的关爰。
5 提供特殊会员优惠超市可以为长期会员提供一些特殊的优惠,例如会员专属的打折优惠活动,或者免费赠送小礼品等。
这些优惠可以激发消费者的消费欲望,同时也可以提高超市的忠诚度。
山姆超市会员管理制度
山姆超市会员管理制度一、前言山姆超市是一家知名的连锁超市,拥有大量忠实顾客。
为了更好地服务顾客、提高顾客的满意度和忠诚度,山姆超市推出了会员管理制度。
通过会员管理制度,山姆超市可以更好地了解顾客的消费习惯和需求,进而制定个性化的营销策略,提高销售额和盈利能力。
本文将详细介绍山姆超市的会员管理制度,包括会员的注册流程、会员权益、会员积分规则、会员活动等内容。
二、会员的注册流程1. 会员注册条件:任何在山姆超市消费的顾客都可以成为山姆超市的会员。
注册会员需要提供真实有效的个人信息,包括姓名、电话号码、邮箱地址等。
2. 注册方式:顾客可以通过以下途径成为山姆超市会员:在线注册、门店注册、电话注册等。
3. 会员卡发放:注册成功后,山姆超市会为会员发放专用的会员卡,会员可以通过会员卡享受会员权益,积分等。
三、会员权益1. 会员优惠:会员在山姆超市购物享有会员折扣,以及不定期的会员专属活动和优惠。
2. 会员积分:会员在消费时可以累积积分,积分可以用于抵扣部分商品金额或兑换礼品等。
3. 生日福利:会员在生日当天可以享受一定的生日福利,如生日礼品、生日优惠券等。
4. 会员活动参与资格:会员可以参与山姆超市举办的各种会员活动,如会员积分翻倍、会员抽奖等。
5. 专属服务:山姆超市还为会员提供专属的客户服务,如专属客服电话、优先预约等。
四、会员积分规则1. 积分获取:会员在山姆超市消费时,按照消费金额的一定比例积累积分。
2. 积分使用:会员可以在结账时使用积分进行抵扣,每一百积分可抵扣一元。
3. 积分有效期:会员积分有效期为一年,逾期未使用的积分将被作废。
4. 积分兑换:会员还可以用积分兑换山姆超市指定的礼品或折扣券等。
五、会员活动1. 会员日:每月一次的会员日,会员可以享受更多的会员折扣和优惠。
2. 会员积分翻倍活动:不定期举办的会员积分翻倍活动,会员在活动期间消费可获得双倍积分。
3. 会员抽奖活动:山姆超市定期举办会员抽奖活动,会员有机会获得丰厚的奖品。
超市会员卡使用规则
会员卡使用规则
非常欢迎您加入**生活超市的大家庭!非常感谢您对我们的支持和信赖。
一、**生活超市会员卡设置三个类别
1.储值会员卡:开业活动以后,设每周二为会员日,享会员日部分商品九五折优惠,积分兑好礼活动。
2.积分会员卡:消费享积分,积分兑好礼。
3.限量优惠卡:面值100元,单次消费满78元可直接抵扣5元,不累计,不叠加,不记名,不挂失,不充值,积分不兑换.不支持与其他卡同时使用。
4.积分方式:每消费1元即可积1分。
二、发卡方式
1.储值会员卡:在办理处进行储值办理,如有遗失拨打店里电话进行挂失,或来本店直接补卡。
2.积分会员卡:在办理处进行登记办理。
3.限量卡:参加店里赠送活动获取,不记名不挂失,数量有限,送完即止。
三、特别说明
1. 会员日期间,会员价不生效,以会员日为准。
2. 活动期间,会员日不生效,以活动为准。
会员价正常。
3. 其它时间,储值卡会员正常享受会员价。
4. 特价商品不参与打折。
**生活超市。
超市会员卡守则
超市会员卡守则超市会员卡是为了给会员提供更好的服务和优惠,同时确保超市的正常运作而设立的。
为了维护会员权益和超市利益,以下是超市会员卡的守则:1. 会员资格超市会员卡仅适用于超市的正式注册会员。
只有持有有效会员卡的顾客才能享受会员专属权益和优惠。
2. 会员卡使用会员卡是个人专属,仅限持卡人使用。
禁止出借、代用他人的会员卡,一经发现,超市有权取消会员资格或采取其他必要措施。
3. 会员卡绑定每位会员只能绑定一个会员卡。
绑定后的会员卡将与该会员的个人信息关联,包括姓名、联系方式等。
如个人信息有任何变动,请及时通知超市进行修改,以确保会员权益得到有效保障。
4. 会员卡有效期会员卡有一定的有效期,有效期结束后,会员资格将自动失效。
超市将提前提醒会员有效期的到来,会员可以按要求进行续费或更新会员卡,以继续享受会员权益和优惠。
5. 会员权益和优惠会员享有超市特定商品的优惠价格和其他会员专属活动。
具体的优惠信息将通过超市官方渠道进行发布,会员可及时了解和参与。
6. 会员卡丢失和挂失如会员卡丢失,请及时联系超市进行挂失处理。
在挂失期间,会员资格暂时停止使用。
超市将重新发放一张新的会员卡,并与之前的个人信息进行关联,确保会员权益得到保障。
7. 会员卡使用限制会员卡不能用于其他用途,包括但不限于购买、赠送商业行为、作为抵押或担保。
超市保留取消会员资格和采取法律手段的权利,以维护超市的正常运作和会员权益。
请注意,超市保留随时修改和解释超市会员卡守则的权利。
任何关于会员卡使用的争议都将依法解决。
谢谢合作!> 以上为超市会员卡守则,供会员参考。
如有疑问,请及时咨询超市管理部门,以获得准确的解答和指导。
远大超市会员管理制度范文
远大超市会员管理制度范文远大超市会员管理制度一、会员管理制度的目的和意义远大超市是一家以销售日用品和食品为主的大型连锁超市,拥有大量的忠实顾客。
为了更好地服务顾客,提高顾客的购物体验和满意度,对于超市的会员管理制度非常重要。
会员管理制度的主要目的是建立和维护与顾客之间的良好关系,增加顾客的忠诚度和满意度。
通过会员管理制度,超市可以更好地了解顾客的购买习惯和需求,为顾客提供个性化的购物服务。
同时,会员管理制度还可以帮助超市提高销售额和市场份额,增加超市的竞争力和盈利能力。
二、会员的定义和加入条件1. 会员的定义:远大超市的会员指顾客在超市工作人员的帮助下,通过填写会员申请表格,经由超市审核,获得会员卡的人员。
2. 加入条件:任何满足以下条件的顾客都可以申请成为远大超市的会员:(1)年满18周岁的自然人;(2)具有完全民事行为能力;(3)接受远大超市的会员管理制度,并同意遵守制度规定;(4)提供真实、准确的个人信息。
三、会员卡的种类和申领流程1. 会员卡的种类:远大超市设有两种会员卡,分别是金卡和银卡,详情如下:(1)金卡:无申请费用,一年有效期,享受更多的会员特权和优惠;(2)银卡:无申请费用,一年有效期,享受基本的会员特权和优惠。
2. 申领流程:(1)顾客填写会员申请表格,并提供真实、准确的个人信息;(2)将填好的会员申请表格交给超市工作人员;(3)超市工作人员审核和收集申请表格,并发放会员卡;(4)顾客可以在领取会员卡时,选择金卡或银卡。
四、会员特权和优惠1. 会员积分制度:(1)顾客在超市购物时,可凭会员卡积累积分;(2)积分计算方式:每100元人民币的消费,获得1个积分;(3)积分可以用于兑换超市指定的商品或折扣。
2. 优先购物权:(1)会员享有优先购物权,可优先选购超市限时特价商品;(2)会员还可以享受提前购买新产品的权利。
3. 生日礼品:(1)超市将为会员提供生日礼品,以示对会员的关怀和祝福。
超市会员卡规则和制度策划三篇
超市会员卡规则和制度策划三篇篇一:超市会员卡规则和制度策划一、会员制运作模式:会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定:1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张;2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。
凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途:1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。
积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。
按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。
2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。
登陆本公司网站查询积分情况。
(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等,VIP贵宾可优先参加。
超市会员卡管理制度
超市会员卡管理制度一、会员卡管理的基本原则1. 遵循公平公正的原则,不偏不倚地对待所有会员;2. 遵循便捷高效的原则,让会员卡持有者享受到更多的便利和优惠;3. 遵循保护隐私的原则,绝不泄漏会员的个人信息。
二、会员卡的办理方式1. 超市会员卡可以在超市前台或在线进行办理;2. 办理会员卡需要提供身份证或其他有效证件,以及相关的个人信息;3. 超市会员卡分为普通会员卡和金卡会员卡,持卡者可以根据自身的需求来选择办理。
三、会员卡的使用规定1. 会员卡仅限本人使用,不得转让或借用给他人;2. 在结账时,持卡者需出示会员卡,方可享受会员折扣或积分累计;3. 会员卡丢失或损坏,需及时联系超市客服进行挂失和补办。
四、会员卡的优惠政策1. 普通会员可享受每次购物的2%折扣,金卡会员可享受每次购物的5%折扣;2. 会员卡持有者在生日当天可以享受额外的生日优惠;3. 会员卡积分可以兑换超市赠品或抵扣购物金额。
五、会员卡的积分管理1. 会员卡持有者可在每次购物中累积相应的积分;2. 会员卡积分可在超市内兑换赠品或抵扣购物金额;3. 积分有效期为一年,逾期未使用的积分将自动失效。
六、会员卡的管理服务1. 超市将定期发送会员卡活动信息和优惠信息给持卡者;2. 超市客服将为持卡者提供相应的问题解答和服务支持;3. 超市将不定期举办会员专属活动,给予会员更多的福利和优惠。
七、会员卡的安全保障1. 超市将建立完善的会员信息管理系统,对会员个人信息和账户安全进行保护;2. 会员卡消费记录和积分情况,会通过短信或邮件等方式及时通知持卡者;3. 超市将依法保护会员卡外泄、遗失、被盗用等情况的处理机制。
超市会员卡管理制度的建立和执行,不仅有助于维护超市与顾客之间的互动关系,促进超市的销售,提升品牌形象,更是为了方便顾客,给予更多实实在在的回馈。
因此,超市会员卡管理制度的有效执行,对于超市的长期发展具有非常重要的意义。
在执行过程中,超市需要加强内部管理,密切结合市场需求,不断完善和优化会员卡管理体系,以最大限度地满足顾客的需求,提高超市的市场竞争力。
超市商场会员卡管理制度
超市商场会员卡管理制度随着社会的不断发展和人们生活水平的提高,超市和商场成为人们购物的主要场所之一。
为了吸引顾客并提供更好的服务,超市商场纷纷推出了会员卡管理制度。
本文将探讨超市商场会员卡管理制度的意义、优势以及如何有效管理会员卡。
一、会员卡管理制度的意义会员卡管理制度是超市商场针对顾客推出的一种特殊服务。
它通过发放会员卡给顾客,并依托会员卡系统,实现对顾客信息的收集、分析和管理。
这种制度的意义主要体现在以下几个方面:1. 实现顾客关系管理:会员卡管理制度使超市商场能够更好地与顾客建立联系,了解顾客的购物习惯和需求,从而可以为顾客提供个性化的服务。
这不仅提升了顾客的满意度,还能够增加顾客的忠诚度,促进重复购买。
2. 实现精准营销策略:通过会员卡管理系统收集的顾客数据,超市商场可以进行数据分析,深入了解顾客的消费喜好和行为特点。
这样就能够制定更加精准的营销策略,提供更有针对性的优惠活动,吸引顾客增加购物频次和消费金额。
3. 提高经营效益:会员卡管理制度可以为超市商场带来更多的经营收益。
一方面,会员卡制度能够吸引更多的顾客,扩大顾客群体;另一方面,通过会员卡系统可以对顾客购物数据进行统计和分析,为超市商场提供决策参考,提高经营效率和销售额。
二、会员卡管理制度的优势1. 提供更好的购物体验:会员卡管理制度可以为顾客提供更便捷的购物体验。
顾客只需通过刷卡或输入会员卡号即可享受到会员专属的优惠价格和特权,避免了顾客频繁查找优惠券或折扣信息的麻烦。
2. 个性化推送服务:借助会员卡管理系统,超市商场可以根据顾客的购物记录和偏好,向顾客推送个性化的促销信息和商品推荐。
这样不仅能够提高顾客的购物满意度,还能够增加购买决策的准确性。
3. 数据统计和分析:会员卡管理制度通过会员卡系统实现对顾客购物数据的收集和分析。
这些数据包括顾客的消费偏好、购买习惯、消费频率等。
超市商场可以利用这些数据进行精准的市场调研和产品定位,提高营销效果和经营效益。
超市会员卡规则和制度策划
超市会员卡规则和制度策划随着人们生活水平的提高和消费需求的增加,超市成为了人们日常购物的主要场所之一。
为了吸引顾客、提高顾客忠诚度和购买频率,超市会员卡作为一种常见的会员制度,已经成为了很多超市的常规操作。
本文将针对超市会员卡的规则和制度进行策划,以提供相关详细信息,以便超市管理者参考和实施。
一、会员卡种类和申请方式为了满足不同顾客的需求,超市会员卡应该提供多种种类,如普通会员卡、VIP会员卡等。
其中,普通会员卡主要面向普通消费者,VIP 会员卡则面向高消费者和忠诚顾客。
超市管理员可以根据定位和营销战略制定不同的会员卡种类及其相应的优惠政策。
为了方便顾客申请会员卡,超市应该提供多种申请方式。
除了线下实体店面申请外,还可以设置官方网站或手机APP供顾客线上申请,并提供邮寄或电子邮件方式发放会员卡。
这样不仅提高了申请效率,也便于顾客选择最方便的方式进行申请。
二、会员权益和优惠政策超市会员卡的吸引力和有效性主要体现在会员权益和优惠政策上。
超市管理员应该设计出一套完善的会员权益和优惠政策,以吸引更多的顾客申请并使用会员卡。
1. 会员折扣:会员卡持有者可以享受超市指定商品的折扣优惠,折扣幅度根据会员卡的级别和消费金额进行划分。
普通会员可以享受低额度的折扣,而VIP会员则可以享受更高比例的折扣。
2. 积分返利:超市会员卡应该设置积分返利制度,即顾客在购物时积累消费积分,积分达到一定阶段后可以兑换成现金或其他实物奖励。
这样不仅增加了顾客的购买欲望,也增强了顾客的忠诚度。
3. 专属优惠活动:超市会员卡持有者应享受到一系列专属优惠活动,比如会员日、生日礼品、新品试用等。
这样的活动可以增加顾客的归属感和忠诚度,促使顾客更频繁地光顾超市。
三、会员卡管理和服务超市会员卡制度的成功实施离不开严格的管理和周到的服务。
超市管理员应该建立健全的会员卡管理系统,包括会员信息管理、积分管理和优惠活动管理等。
1. 信息管理:超市管理员应建立完善的会员信息数据库,记录会员的基本信息、消费记录和积分情况等。
超市会员卡规章
超市会员卡规章
超市会员卡是为了方便顾客购物,提供更多优惠和特权而设立的。
为了确保超市会员卡的有效管理和使用,制定一些规章是必要的。
1. 会员卡的申请和使用
- 顾客可以在超市的服务台申请会员卡,需提供个人有效身份
证明和联系方式。
- 每位顾客只能拥有一个会员卡,不能代他人申请。
- 会员卡只能由持卡人本人使用,不得转让或借给他人。
2. 会员卡的有效期
- 会员卡有效期为一年,有效期过后需要重新申请。
- 如顾客在有效期内未使用会员卡,我们有权取消其会员资格。
3. 会员卡的特权
- 会员享受每周特别优惠,具体优惠内容在超市公布。
- 会员可获得积分,积分可用于购物抵扣或兑换商品。
- 会员可参加超市组织的活动和促销,并享受专属优惠。
4. 会员卡的挂失和补办
- 如会员卡丢失或损坏,顾客应尽快向超市服务台报告挂失。
- 超市将会有专门的流程进行会员卡补办,会员需按照流程提
供相关资料。
5. 会员卡的终止
- 顾客可以自愿终止会员资格,需向超市服务台提出书面申请。
- 超市有权终止会员资格,如果会员违反会员卡规章或从事损
害超市利益的行为。
以上规章是为了保障超市会员卡的有效运营和顾客权益而制定的。
顾客在使用会员卡时,请遵守以上规定,如有任何问题,请及
时与超市服务台联系。
如有任何变更,超市将及时通知会员。
谢谢合作!---。
超市会员管理制度
超市会员管理制度一、会员管理概述超市会员管理制度是指超市为了更好地服务顾客,提升顾客忠诚度,刺激消费潜力,实现互惠共赢的目标而建立的一套管理系统。
超市会员管理制度可以为顾客提供更加个性化的服务,也可以为超市提供更加准确的数据分析和营销手段,进而提高销售额和盈利能力。
二、会员权益1. 会员购物享受折扣优惠2. 参与积分活动,累积积分可换取礼品或者购物券3. 定期接收超市的优惠信息和活动信息4. 享受会员专属活动和服务三、会员注册方式1. 在超市线下办理会员卡2. 在超市官网或者APP上线上注册会员四、会员积分制度1. 会员每消费1元,累积1积分2. 会员可以使用积分兑换超市指定的礼品或者购物券3. 积分在一年内有效,逾期失效五、会员等级制度超市会员分为普通会员、金卡会员、银卡会员等不同等级,会员等级根据累积的消费金额和积分数来划分,不同等级的会员享有不同的优惠和服务。
六、会员管理手段1. 整合线上线下渠道,提高注册率和活跃度2. 通过数据分析,实施个性化的营销策略3. 举办会员专属的活动,增强会员粘性4. 不定期发送会员专属的优惠券或者礼品,刺激消费七、会员管理的挑战与解决方案1. 挑战:会员注册量少解决方案:通过线上线下渠道整合,提高注册渠道;举办注册促销活动,吸引顾客注册会员2. 挑战:会员积分激活率低解决方案:通过发送余额提醒短信或者邮件,提醒会员使用积分3. 挑战:会员流失率高解决方案:定期进行会员调研,了解会员需求和反馈,及时改进服务和活动八、会员管理的价值1. 增加超市顾客忠诚度2. 为超市提供精准的销售数据和分析,有利于商业决策3. 通过会员管理策略,促进消费增长,提高超市盈利能力总结超市会员管理制度是超市与顾客之间的一种互利共赢的关系,通过会员制度,超市可以提供更加便利的服务和更具吸引力的优惠政策,吸引更多顾客成为会员。
同时,会员制度也为超市提供了更加精准的数据分析和营销手段,有利于提高销售额和盈利能力。
远大超市会员管理制度
远大超市会员管理制度一、前言远大超市是一家致力于为客户提供优质商品和服务的连锁超市。
作为企业,我们十分重视客户的忠诚度和消费体验,因此推出会员管理制度,希望通过会员管理制度来提高客户忠诚度,增加客户消费频次,提升客户满意度。
二、会员权益1.会员享受优惠:会员在远大超市购物时,享受会员价优惠,购买指定商品有额外折扣。
2.会员积分奖励:会员每次消费将获得一定的积分,积分可兑换礼品或者免费赠送。
3.生日礼品:会员在生日当天可领取一份生日礼品。
4.定期推送优惠信息:会员将定期收到远大超市的最新优惠信息和活动通知。
5.服务优先:会员享有更快的结账通道和更优质的售后服务。
三、会员级别划分1.普通会员:符合会员条件的客户即可成为普通会员。
2.银卡会员:累计消费达到一定金额的会员可升级为银卡会员。
3.金卡会员:累计消费达到一定金额并且积分达到一定额度的会员可升级为金卡会员。
四、会员管理1.会员注册:客户可通过线上或者线下渠道进行会员注册,填写个人信息并且获取会员卡。
2.会员积分:会员消费时,向销售人员出示会员卡,即可积累积分。
3.会员活动:远大超市将不定期举办会员专属活动,会员可参与活动获取更多的积分或者礼品。
4.会员信息保密:远大超市承诺保护会员个人信息安全,不将会员信息泄露给第三方。
5.会员卡挂失:如会员卡遗失,会员可及时通知远大超市进行挂失并重新办理会员卡。
五、会员服务体验1.线上购物服务:会员可在远大超市的线上平台享受会员价优惠。
2.会员专属定制:远大超市将根据会员的购物记录和偏好,推送专属的商品和服务。
3.会员意见反馈:远大超市将定期邀请会员参与满意度调查,收集意见和建议,不断改进服务。
六、会员管理制度宣传1.宣传宣传推广:远大超市将通过店内海报、宣传册、客服电话等方式宣传会员管理制度。
2.社交媒体推广:远大超市将通过社交媒体平台,发布会员管理制度的相关信息和活动。
3.会员推荐奖励:会员成功推荐他人成为新会员,可获得一定的推荐奖励。
超市积分卡制度(超市会员积分卡实施细则)超市仓库管理制度
超市会员积分卡实施细则一、申请1、申请人需出示本人有效证件,认真填写办卡手续栏,内容应真实、准确,开业期间会员卡免费办理并且赠送礼品,开业后,办理会员卡收取会员卡卡费1元。
二、积分细则1、食品类、日用品类每消费2元积一分。
2、肉鱼类、蔬果类、奶类、粮油类等每消费5元积一分。
3、超市内员工及导购不得参与积分。
4、批发价商品、特价商品,大宗优惠政策商品不参与积分。
三、积分优惠、奖励活动1、持会员卡的顾客会不定期收到超市海报、新品上市和活动信息。
2、持会员卡的客户可享受到一个月不低于2次的会员价(此价格会员独享)和优惠活动。
(如:特殊活动,特别积分及会员抽奖等。
)3、持会员卡的顾客积分返利如下:(商品将不定期进行更换)500分1000分1500分2000分2500分3000分3500分4000分5000分以上不锈钢盆、太空杯等洗发水、沐浴露等蒙牛、伊利奶、炒锅电动玩具、毛绒玩具等电水壶、电吹风等蒸锅、陶瓷成套餐具等床品等电饭锅、电火锅等电饼铛、电磁炉等四、使用须知1、返利每月限兑换一次,返利时须出示会员卡。
每次返利兑现后,系统会自动减去兑换的分数。
2、购物时应提前向收银员出示会员积分卡,积分卡只限于福客多超市使用,此卡不得外借、不得代用、不得转让。
3、会员积分卡遗失补办需出示个人有效证件及原卡卡号、补办需支付1元工本费。
(注:保留原卡号积分分数)4、自办卡日起一年内积分未积满100分,系统将积分卡自动清零。
5、会员积分卡为超市所有,如发现异常积分超市将有权收回,并将积分清零作废。
超市仓库管理制度仓库管理标准一、库存区的管理原则1、对应原则:商品的库存存放与商品的陈列原则上要相互对应,即某一货架的商品库存应存放在该商品陈列位置的附近。
2、分类原则:商品库存的存放符合商品分类的原则,与商品陈列的分类原则相同。
3、唯一原则:商品库存的区域原则上维持唯一区域的原则或某一小范围内唯一区域的原则。
4、标志原则:商品库存区的所有库存都必须有明确的标志,包括品名、数量等重要内容。
会员分级管理制度
E时代超市会员分级管理制度E时代超市作为辽东学院南校区内唯一的一家超市,其不但要满足同学日常购物的基本需求,还要提供更加周到、个性化的服务,从而提高南校区同学对超市的满意度和忠诚度。
因此E时代超市特别推出会员分级管理制度。
一、会员分级标准二、各会员等级可享受的服务(一)重要会员:1、享受会员专享价格2、单次购物满一百元,所购商品享九折优惠3、法定节假日购物,享受会员双倍积分4、可凭购物小票参加本超市定期举办的抽奖活动5、享受免费礼品包装待遇6、享受送货上门服务7、享受积分兑换现金券活动8、享受第一时间接收到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或电子邮件。
(二)主要会员:1、享受会员专享价格2、法定节假日购物,享受会员双倍积分3、可凭购物小票参加超市定期举办的抽奖活动4、享受免费礼品包装待遇5、享受积分兑换现金券活动6、享受第一时间接收到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或电子邮件。
(三)普通会员:1、享受会员专享价格2、法定节假日购物,享受会员双倍积分3、享受积分兑换现金券活动4、享受第一时间接收到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或电子邮件。
三、会员分级管理规则1、一次消费累计20元或以上,可获得普通会员卡一张,每人限办一张。
2、会员卡的积分分值换算:购物金额每消费1元计1分。
积分从办卡生效日起一学期内有效,若持卡人一学期内无消费记录,原卡内积分自动失效。
3、普通会员在一个学期内(即四个月)累计积分800分以上,可申请升级为主要会员,并可换取精美礼品一份。
4、主要会员在一个学期内(即四个月)累计积分1600分以上,可申请升级为重要会员,并可换取精美礼品一份。
5、最终解释权归本店所有。
超市会员卡管理细则
超市会员卡管理细则一、会员VIP卡的资格申请1、申请时间:每天09:00-21:002、申请地点:超市服务台3、申办条件:凡有意申请我商场“会员VIP卡”的顾客朋友,可凭有效身份证件到超市服务台填写资料,或与我超市工作人员联系;一次性购物达58元的顾客可免费办理一张会员卡。
二、会员的优惠1、顾客凭会员VIP卡消费可享受会员价,并获相应积分。
2、佳节到来时可收到迎宾超市的祝福,生日当天按卡内消费积分可收到祝福或礼物一份。
3、会员生日当天购物凭会员VIP卡和身份证前往超市服务台办理2倍积分。
4、免费的精品礼品包装服务(超市服务台);5、不定期收到商场最新商品和活动咨讯;更多温馨服务即将推出,敬请期待。
三、会员VIP卡积分标准及返利细则A、积分计算标准项目种类积分计算家居百货类服装、皮鞋、精品、床品、文体、化妆品1元1分食品类干性食品、烟酒饮料等2元1分生鲜蔬菜类/生鲜、粮油等5元1分或不积分特价商品不积分B、会员积分返利计算方式可根据自己消费积分状况可选择相应的消费返利等级,持会员卡及本人有效证件,复印件到迎宾超市服务台领取相应的礼品。
级别积分值礼品第五级 5.000分以上送:价值600元购物卡或等值礼品第四级 3.000分~4.999分送:价值200元购物卡或等值礼品第三级 2.000分~2.999分送:价值120元购物卡或等值礼品第二级 1.000分~1.999分送:价值50元购物卡或等值礼品第一级500分~999分送:价值20元购物卡或等值礼品以500、1000、2000、3000、5000的整数计,余额不计。
如有变动,以超市客服中心标示为准四、会员卡功能会员VIP卡使用须知1、会员VIP卡包含会员卡积分功能,又享受会员价功能;2、特例商品不参加积分;3、为了您更充分的享受会员VIP卡的优惠,付款时请你出示此卡,结帐后补交无效;4、会员VIP卡,凭有效身份证办理,只限一人办理一张;5、会员VIP卡积分返利不兑现、不开发票;6、会员领取积分返礼后,将从会员VIP卡累计积分中扣除相应积分值,剩余积分继续累计;7、为了保护您的会员利益,在您的个人资料有变化时请您及时与我们联系,为您更改;8、若您需办理会员VIP卡的挂失、累积积分返利等手续,请带上您的有效身份证件;9、会员在消费付款时,如未出示会员VIP卡,视其自动放弃消费积分的累计;10、会员VIP卡自办理之日起,积分有效期为一年。
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超市商场会员卡管理制度
盈佳百货会员卡管理制度
会员申办条件
可到商场前台收银台以RMBXXX元购买VIP会员卡.
一次消费累计RMBxxx元或以上,可获取VIP会员卡(除烟酒、特殊标记商品不能享用优惠)一张,每人限办一张。
会员的贵宾待遇
1、持会员卡在公司消费购物,可享受店内折扣优惠,并可获得、参与相应的活动赠品(特价、特卖商品除外)。
2、会员生日可享有本公司精美礼品一份。
使用须知
1、本卡属于盈佳百货所有,不可转让、兑现、不可做记账用,会
员卡1人限办1张,不得转借他人使用。
2、会员卡自申办之日起24小时生效,生效后方可正常使用。
3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡,顾客购物若未即时出示会员卡,则不能享受相应及折扣功能;会员卡在购物付款时进行,过后不再补用。
4、为维护会员独享之权利利益,请妥善保管会员卡,如有遗失,请立即向本公司申请补发,原卡作废;
5、本卡有效期为1年.
本会员卡管理制度最终解释权归盈佳百货所有~未尽事宜~请咨询相关工作人员。
盈佳百货商行
2012-3-29
会员制运作模式: 1、
会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。
会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。
2、会员卡发放规定:
1、凡在本广场当天消费商品(以当天的购物小票,多张可累计)金额达到XX元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到前台收银台办理盈佳百货的会员卡一张;
2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员VIP卡。
阅读本卡的使用细则并如实填写《会员VIP 卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
会员卡需交纳工本费X元/张。
(首次注册目前暂免收工本费)
3、会员卡的使用及用途:
1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场前台收银台办理消费积分。
2、会员卡有效期:从办卡生效日起一年内有效。
3、凡本商场举行会员优惠日活动或促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
4、凡成为本商场的会员,每年可享受生日赠送精美礼品。
5、会员可第一时间接受到本商场会员活动或促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。
(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 会员卡其他相关问题的处理:
员卡挂失、补办规定:
(1)会员卡遗失后,持卡人可凭有效身份证件到商场一楼服务总台办理挂失;为保证和维护会员的利益,代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理;办理挂失后状态立即生效。
如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的,找到后立即通知持卡人至商场服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。
(2)如挂失后需重新补办的,需重新填写申请表并交纳工本费X元。
工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。
补办后原会员卡积分可转入新卡。
3、在会员卡的使用过程中,严禁本公司及本商场员工参加,或有其他非消费性质的行为,违者将按所涉金额进行处罚。
4、商场将尊重会员的个人隐私,会员个人登记资料本公司不会公开、编辑或透露用户的注册资料。