京豆平台使用指南
团购平台的一般使用流程
团购平台的一般使用流程1. 注册和登录•在团购平台首页点击注册按钮，填写相关信息并提交注册申请。
•注册成功后，使用注册时的账号和密码进行登录。
2. 浏览商品•在团购平台首页，可以看到各种分类的商品集合。
•点击感兴趣的分类，可以进入该分类下的商品列表页面。
•浏览商品列表，可以看到每个商品的名称、价格等基本信息。
•点击商品可以进入商品详情页面，查看更详细的商品描述和图片。
3. 加入购物车•在商品详情页面，可以选择商品的规格和数量。
•点击加入购物车按钮，将商品添加到购物车中。
•可以继续浏览商品，重复以上步骤将多个商品添加到购物车。
4. 下单购买•点击购物车图标，进入购物车页面，查看添加的商品列表以及总价。
•核对商品信息和数量无误后，点击下单按钮。
•进入订单确认页面，填写收货地址和联系方式等信息。
•确认无误后，点击确认支付按钮进行支付。
5. 订单管理•在团购平台个人中心页面，可以查看最近的订单列表。
•点击订单可以查看订单详情，包括商品信息、价格、状态等。
•如果需要取消订单，可以点击取消订单按钮。
•在订单列表页面还可以查看物流信息，确认订单的配送情况。
6. 评价和投诉•在订单详情页面，可以对购买的商品进行评价。
•点击评价按钮，填写评价内容并提交。
•如果对商品或服务有不满意之处，可以在个人中心页面进行投诉。
•系统会对每个评价和投诉进行审核，确保信息的真实性和有效性。
7. 客服支持•在团购平台上有客服支持的联系方式，如在线客服、电话、邮件等。
•如果在使用平台的过程中遇到问题，可以联系客服进行咨询和解决。
以上是团购平台的一般使用流程，用户可以根据自己的需求和兴趣选择商品、下单购买、管理订单以及评价和投诉。
在使用过程中注意保护个人信息安全，遵守平台的使用规则和条款。
团购平台为用户提供便捷的购物和售后服务，帮助用户实现优惠购物和方便快捷的消费体验。
电商平台用户使用手册
电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
平台使用手册说明书
平台使用手册2020年7月目录1.文档概述 (1)1.1.编写目的 (1)1.2.浏览器推荐 (1)2.操作说明 (1)2.1.平台注册 (2)2.2.平台登录 (3)2.3.选课——课程中心 (4)2.4.选班——网络班级 (8)2.5.个人中心——学习 (11)2.5.1.我的课程 (11)2.5.2.我的网络班级 (13)2.5.3.课程在线学习 (15)2.5.4.我的证书 (26)2.5.5.调查问卷 (27)2.6.个人中心——动态 (28)2.7.个人中心——消息 (29)2.7.1.通知公告 (29)2.8.个人设置 (30)2.8.1.个人基本信息修改 (30)2.8.2.更换头像 (31)2.8.3.密码修改 (32)1.文档概述1.1.编写目的本手册旨在为国家卫生健康委干部培训中心远程教育培训平台学员提供关于系统的使用说明和注意事项，以使各位学员可以更高效、安全的在平台中进行操作及查询等。
1.2.浏览器推荐为了能更好的访问平台，建议您使用谷歌浏览器、360浏览器极速模式、极速浏览器极速模板等谷歌内核浏览器。
2.操作说明学员在浏览器下输入地址：/cms/，即可打开网站门户页面。
通过该门户系统可以查看管理员发布的新闻公告、培训通知等内容。
同时还可以通过门户系统查看报名管理员推荐的课程资源以及培训班级资源等。
除此之外，还可以在该门户页面中登录到学员工作室，进行在线课程学习，交流互动，如果没有相应账号可以通过点击“注册”按钮，在线立即完成账号注册，账号注册无须管理员审核。
2.1.平台注册点击门户页面的上方的注册按钮，进入到以下注册页面。
根据页面提示输入相应内容，点击注册。
注册成功后，无须管理员审核直接生效。
点击登录，输入用户名密码进行登录操作即可。
2.2.平台登录在用户登录区内输入用户名、密码、验证码，点击登录按钮，即可完成登录操作，登录后显示该学员报名的课程、班级数据，点击“进入个人中心”可跳转到个人工作室。
用户使用手册
用户使用手册欢迎使用我们的产品！以下是使用手册的详细说明：1. 注册账户：a. 进入我们的官方网站或下载我们的应用程序b. 点击注册按钮c. 输入您的个人信息，例如姓名、电子邮件地址和密码d. 完成验证码验证（如果适用）e. 单击“注册”完成账户注册2. 登录账户：a. 打开我们的官方网站或应用程序b. 输入您的登录凭据（电子邮件地址和密码）c. 单击“登录”或按下回车键进行登录3. 导航界面：a. 在登录后，您将看到我们的主界面b. 主界面通常包括导航菜单、工具栏和内容区域c. 导航菜单可用于访问不同的功能和页面d. 工具栏通常包含常用操作按钮和快速访问链接e. 内容区域显示您当前所在页面的内容4. 使用功能：a. 在导航菜单中选择您想要访问的功能或页面b. 展开所选功能的子菜单（如果有）c. 单击所需的选项或按钮以执行相应的操作d. 根据提示输入必要的信息e. 完成所需的操作后，您可能会收到确认或成功消息5. 设置：a. 在导航菜单中找到“设置”选项b. 单击“设置”以进入设置页面c. 在设置页面上，您可以更改个人信息、通知设置和其他偏好设置d. 完成所需的更改后，记得点击“保存”或“应用”按钮来保存设置6. 帮助和支持：a. 如果您遇到问题或需要帮助，请查看我们的帮助文档或常见问题解答（FAQ）页面b. 如果您无法找到答案，请联系我们的客户支持团队c. 客户支持通常可通过电子邮件、在线聊天或电话提供帮助请注意，以上是一个一般性的用户使用手册，具体的步骤和功能可能会根据产品的不同而有所不同。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我们咨询。
京东平台规则
京东开放平台总则第一章概述规则适用范围：本规则适用于京东开放平台用户，卖家可以根据业务需求选择经营模式以通过京东开放平台向买家销售商品或提供服务。
本规则不适用于京东自营商品及信息。
1.1京东秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨、“让购物变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大用户提供最优质的商品及服务。
为保障京东用户合法权益，维护京东正常经营秩序，根据《京东用户注册协议》、《“京东”开放平台服务协议》等服务/合作协议，制定本规则。
1.2“京东”开放平台总则，是对京东用户增加基本义务或规范用户行使基本权利的条款。
1.3规则行为的认定与处理，基于京东从普通人角度结合双方提供的凭证认定的事实，依据相关规则严格执行。
京东用户在适用规则上一律平等。
1.4用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，京东有权依据相应规则酌情处理，但京东对用户的处理不免除用户因违法、违约等行为应承担的法律责任。
用户在京东的任何行为，应同时遵守与京东所订立的各项协议。
京东有权随时变更本规则并在卖家论坛或卖家管理系统等渠道予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用京东开放平台提供的相关服务，并及时通知京东。
京东有权对用户行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定，并据此处理。
第二章定义2.1 京东，指域名为的“京东”网站；2.2 开放平台:指运行于“京东”网站的“京东”开放平台，是“京东”网站上为用户提供信息发布、交流，第三方经营者开设店铺并经营，以及其他技术服务的电子商务交易服务平台；2.3 用户：指所有在“京东”网站上注册，成为“京东”注册会员的法人、自然人及其他组织，本规则中统称为“用户”，除非另有说明，否则“用户”均指此含义；2.4 买家：指在京东上浏览或购买商品/接受服务的用户；2.5 卖家：指符合京东要求，成功入驻京东，使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户，包含提供服务的服务商；2.6 账号：指用户注册时设置的账户名，账号具有唯一性；2.7 订单：指买家向卖家同一时间买下单款或多款商品/服务的合约，订单中针对任一款商品/服务的内容构成独立的交易；2.8 店铺：指卖家在完成注册及入驻流程后，为进行合法经营，依据协议约定和京东开放平台规则，由卖家申请京东审核通过的具有独立且唯一性ID（英文Identity的缩写，意为“身份标识号码”）、特定名称（可依据相关平台规则进行调整）的网络化虚拟商铺；2.9 咚咚: 指京东提供给用户的即时沟通工具，通过该工具买家可以联系卖家，进行商品或服务咨询;2.10 咚咚应答率：指一定时间内卖家及卖家客服团队响应用户咨询数量/用户通过咚咚在线咨询数量*100%；2.11 交易达成：指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单；2.12 自提：买家订单选择到京东指定自提点提取所购商品。
电子商务平台购物流程操作规程
电子商务平台购物流程操作规程一、注册与登录1.用户需注册账号才能进行购物操作。
注册时需提供真实、准确的个人信息，并遵守平台的用户协议。
2.登录时需输入注册时的用户名和密码，确保账号安全。
二、浏览商品1.用户登录后，可根据需求在平台首页或分类页面上浏览商品。
2.可通过搜索功能或热门推荐等方式找到所需商品。
3.商品页面将展示详细的商品信息、价格、评价等内容，方便用户选择购买。
三、添加到购物车1.用户在商品页面上可选择商品属性（如尺寸、颜色等），确定后可将商品加入购物车。
2.购物车页面将展示已选商品的信息，方便用户核对和管理商品。
3.用户可随时修改购物车内商品数量或删除不需要的商品。
四、结算商品1.用户在购物车页面确认所需购买的商品后，可开始结算流程。
2.平台将提供多种支付方式供用户选择，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
3.用户选择支付方式后，需确认订单信息和支付金额，并进行支付操作。
五、填写收货信息1.用户在支付成功后，需填写正确的收货信息，包括收货人姓名、手机号码、地址等。
2.用户可选择默认地址或新增地址，并可随时修改已有的收货地址。
六、确认订单1.用户在填写完收货信息后，需再次确认订单信息的准确性。
2.确认无误后，用户可提交订单并生成订单编号。
七、订单跟踪与查询1.用户可通过订单编号在个人中心或订单页面上追踪订单状态。
2.平台提供订单查询功能，用户可根据时间范围或订单编号等条件查询订单历史记录。
八、售后服务1.用户在收到商品后，如出现质量问题或不符合描述，可申请退换货。
2.用户可通过平台的售后服务页面或联系客服进行退换货申请。
3.平台将根据售后规则审核并处理用户的退换货申请。
九、评价与分享1.用户可对购买的商品进行评价，包括商品质量、物流速度等方面的评价。
2.用户还可选择将购买的商品分享到社交平台上，与其他用户分享购物心得。
十、安全与隐私保护1.平台将采取合理的安全措施保护用户个人信息的安全性。
电商平台用户使用指南
电商平台用户使用指南随着互联网的迅速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
电商平台的使用已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，对于一些新手来说，可能会感到困惑和不知所措。
本文将为您提供一份电商平台用户使用指南，帮助您更好地利用电商平台进行购物和交易。
一、注册与登录在使用电商平台之前，您需要先进行注册并登录账号。
注册时，您需要提供一些个人信息，如姓名、手机号码和电子邮箱等。
请确保您提供的信息真实有效，并妥善保管账号密码。
登录成功后，您可以享受更多的服务和便利。
二、浏览与搜索登录后，您可以开始浏览和搜索您感兴趣的商品。
电商平台通常会提供多种分类和筛选方式，方便您快速找到所需商品。
您还可以利用搜索栏输入关键词，以加快搜索速度。
在浏览商品时，建议您仔细阅读商品详情、价格、评价等信息，以便做出明智的购买决策。
三、下单与支付当您确定购买某个商品时，可以将其加入购物车并进入结算页面。
在结算页面，您需要填写收货地址、选择支付方式等信息。
请确保填写的信息准确无误，以避免订单发生错误。
在选择支付方式时，电商平台通常提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等。
请选择您习惯和信任的支付方式，并按照页面提示完成支付流程。
四、物流与收货完成支付后，您的订单将进入待发货状态。
电商平台会安排物流公司为您配送商品。
您可以在订单详情页查看物流信息，并通过物流查询网站或手机应用实时追踪包裹的物流状态。
当包裹送达时，请您及时签收并仔细检查商品是否完好无损。
如有问题，请及时与卖家联系并提出售后要求。
五、评价与分享在使用电商平台购物后，您可以对购买的商品进行评价。
您的评价对其他用户来说非常有参考价值，同时也可以帮助卖家改进服务和产品质量。
在评价时，请客观真实地描述您的购物体验，并提供有益的建议。
此外，如果您对购买的商品感到满意，也可以选择将其分享到社交媒体上，与朋友们一起分享购物的喜悦。
六、售后与投诉在使用电商平台时，如果您遇到商品质量问题、物流延误或其他纠纷，可以通过平台提供的售后服务进行解决。
京东开放平台商家版T+1使用指南
目录
1.京东开放平台商家版 T+1 服务简介 .................................................................................................................................1 2.京东开放平台商家版 T+1 服务开通步骤.........................................................................................................................2 3.网银钱包使用指南 ............................................................................................................................................................. 11 4.常见的问题 .......................................................................................................................................................................... 17 附录 1：................................................................................................................................................................................... 22
电商平台操作指南
电商平台操作指南随着互联网的发展和普及，电子商务成为了人们购物的主要渠道之一。
电商平台作为电子商务的重要组成部分，为消费者提供了方便、快捷的购物体验。
本文将为大家提供一份电商平台操作指南，帮助大家更好地利用电商平台进行购物。
一、注册与登录在使用电商平台之前，首先需要进行注册。
根据平台的要求，填写相应的个人信息，并确保信息的准确性。
注册完成后，记住用户名和密码，以便之后的登录操作。
登录电商平台时，输入已注册的用户名和密码，进行身份验证。
如忘记密码，可以通过点击“找回密码”或“重置密码”等方式进行密码的重置。
二、搜索与浏览登录成功后，可以通过搜索栏输入关键词搜索所需商品。
为了获得更准确的搜索结果，可以使用平台提供的筛选条件进行商品属性的选择。
浏览商品时，可以通过点击商品名称或图片进入商品详情页面。
在商品详情页面，可以查看商品的详细描述、价格、评价等信息。
通过浏览多个商品详情，可以选择合适的商品进行购买。
三、购物车与下单在浏览商品时，如果找到心仪的商品但暂时不想购买，可以将商品加入购物车。
购物车可以存放多个商品，方便集中管理。
当确定购买商品时，可以点击购物车进入购物车页面。
在购物车页面，可以查看已选中的商品、数量、价格等信息。
确认无误后，点击“去结算”或“提交订单”等按钮，进入下单流程。
在下单流程中，需要填写购买人的联系方式、收货地址等信息。
确保填写准确无误后，选择支付方式并完成支付操作。
支付完成后，订单生成并进入待发货状态。
四、物流与收货在订单生成后，平台会为订单安排发货。
物流信息会在发货后更新，用户可以通过订单详情页面查看物流跟踪信息。
当收到商品时，需要及时进行验收。
检查商品的完整性和规格是否与订单一致，如果存在问题，及时联系客服进行处理。
收到满意的商品后，可以在电商平台上进行评价。
分享自己的购物体验、感受和对商品的评价，有助于其他用户的参考。
五、售后与退款如果在使用商品过程中发现质量问题或与描述不符，可以联系客服进行售后服务。
网络支付简易指南：快速掌握使用方法(三)
网络支付简易指南：快速掌握使用方法随着互联网的发展，人们的生活方式也逐渐发生了变化，其中之一就是网络支付的广泛使用。
使用网络支付不仅方便快捷，而且还避免了携带大量现金的烦恼。
本文将为你提供一个网络支付的简易指南，帮助你快速掌握使用方法。
1. 注册账号在使用网络支付之前，你需要注册一个账号。
通常，大型的网络支付平台会提供账户注册功能，你只需要提供一些基本信息，如姓名、手机号码和电子邮箱等。
注册完成后，你将获得一个独一无二的账号，用于登录和进行交易。
2. 绑定银行卡或信用卡为了使用网络支付进行转账和支付，你需要将自己的银行卡或信用卡与账号绑定。
这样，你就可以在账户余额不足时，使用银行卡或信用卡完成支付。
绑定银行卡或信用卡的过程通常很简单，只需提供卡号、有效期和安全码等信息，并进行一定的验证。
3. 充值和提现一旦你的账号绑定了银行卡或信用卡，你就可以进行充值和提现操作。
充值是指将现金转入你的网络支付账户，提现则是将账户余额转回银行卡或信用卡。
这两个操作通常也很简单，你可以选择使用网银转账、支付宝或微信支付等方式进行。
4. 选择适合的支付方式网络支付提供了多种支付方式，你可以根据自己的需求和习惯选择适合的方式。
例如，支付宝和微信支付是最常见的网络支付方式，它们提供了扫码支付、转账、付款码等多种功能。
此外，一些电商平台也提供了自己的支付方式，例如支付宝的集分宝、京东的京豆等。
5. 注意账号安全在使用网络支付时，账号的安全至关重要。
确保你的账号和密码不会被他人猜测或盗取，定期更改密码，并避免使用过于简单的密码。
另外，不要随意点击来路不明的链接或下载未知来源的应用程序，以免遭受网络钓鱼和病毒攻击。
6. 小心网络诈骗网络支付的普及也导致了一些网络诈骗的出现。
要警惕各种假冒的网站和偷盗账号密码的手段。
不要随意泄露个人信息，不要轻信陌生人的请求，不要在不安全的网络环境下进行支付操作。
如果遇到可疑情况，及时报警并联系网络支付平台的客服进行咨询。
京东上架客服客户端使用手册
京东在线客服平台使用手册京东商城在线客服开发团队编写目录1. (3)1.1.机制：客户使用W EB IM，商家客服使用客户端软件 (3)1.2.主要功能 (3)1.2.1.Web IM (3)1.2.2.商家IM客户端 (3)2.商家客户端详解 (4)2.1.系统支持及下载 (4)2.1.1.系统支持 (4)2.1.2.下载 (4)2.1.3.安装 (4)2.2.登录 (4)2.2.1.登录界面 (5)2.2.2.一点登录 (5)2.3.主窗口 (5)2.3.1.在线状态 (6)2.3.2.最小化/退出登录 (6)2.3.3.联系人：我的同事 (6)2.3.4.联系人：店铺黑名单 (6)2.3.5.统计 (7)2.4.设置 (7)2.4.1.基本设置 (7)2.4.2.聊天设置 (8)2.4.3.快捷回复语设置 (9)2.5.刷新机制 (10)2.6.同事之间聊天 (10)2.6.1.发起聊天 (10)2.6.2.同事消息 (11)2.6.3.聊天界面 (11)2.7.最重要的：与客户聊天 (12)2.7.1.来新消息时 (12)2.7.2.我收到的咨询 (12)2.7.3.聊天模块 (13)2.7.4.转接 (13)2.7.5.我收到的咨询 (14)2.7.6.发送文字、表情 (14)2.7.7.打开记事本、计算器 (14)2.7.8.快速回复 (14)2.7.9.查看客户信息 (14)2.7.10.拉黑 (15)2.7.11.重要重要重要提醒：不能关闭 (15)1.京东在线客服平台简介1.1.机制：客户使用W EB IM，商家客服使用客户端软件京东在线客服平台，由Web IM和客户端软件两部分线成；客户通过京东商品详情页聊天入口可以直接与商家（指京东POP商家、京东自营商品的品牌厂商，下同）进行在线咨询；客户使用Web IM，无须安装软件；商家使用IM客户端软件；只有当商家至少有一名客服在线时，客户才可以给商家发咨询；1.2.主要功能1.2.1.W EB IM文字：可以定义字体、字号、颜色；表情：可以发布表情；震动：可以向客服发布震动；满意度评价：可以对当前客服人员的满意度进行评价（5等）；消息记录：可以查看与商家最近6个月的聊天记录；正在咨询的商品：查看正在咨询的商品的基本信息，可以直接下单；1.2.2.商家IM客户端支持的系统：Window XP，Windows 7；暂不支持MacOS；文字聊天：可以给客户发送文字及京东的链接，文字可以自定义字体、字号、颜色等；表情：可以给客户发送表情；快捷回复：设置好快捷回复语后，可点击以使用；记事本、计算器：可以打开本地的记事本、计算器；转接：可以将一个客户转接给其他同事去接待；统计：统计一个店铺中员工的出勤、订单、满意度、聊天记录等情况；查看用户信息：查看用户正在咨询的商品、最近一个月的订单、最近一个月的返修单、最近的商品浏览记录；2.商家客户端详解2.1.系统支持及下载2.1.1.系统支持目前支持的系统只有Window XP（32位，64位），Windows7（32位，64位）；2.1.2.下载目前为了安全起见，商家需要使用已经获得客服授权的账号登录后才可看到下载入口；POP商家登录入口：/service/main.action品牌厂商登录入口：/service/main.action软件不到4M；2.1.3.安装如果是Windows XP的操作系统，将会提醒您下载并安装Microsoft .Net Framework 3.5的软件；这是合法的软件，请点击下一步安装即可，待Framework安装成功后，再安装京东在线客服平台软件；如果无须自定义，则一直点击下一步即可完成安装过程；安装成功后，将会在桌面生成快捷方式：；安装的过程中，如果有杀毒软件或安全卫士提示权限请求时，请选择“允许”！2.2.登录2.2.1.登录界面登录后，使用自己的京东用户名和密码登录即可；可以选择记住密码或自动登录；如需注册新账号或找回密码，请在聊天窗口下部点击相应链接；2.2.2.一点登录一个账号不能同时在多台电脑上运行；最新的登录会踢掉上一次登录；2.3.主窗口2.3.1.在线状态客服人员可以选择“在线”或“离开”状态；2.3.2.最小化/退出登录点击“—”可以最小化主窗口；点击“X”可以退出登录2.3.3.联系人：我的同事各商家只能看到本店铺下全部客服人员账号；2.3.4.联系人：店铺黑名单被拉黑的客户将出现在这里，全部店铺客服可以将客户从黑名单中移除；被拉黑的客户将不能给店铺中的客服聊天；2.3.5.统计根据权限的不同，客服人员将看到不同的统计菜单；点击各菜单将调用您本地默认浏览器打开相关页面；2.4.设置2.4.1.基本设置可以选择如上图所示内容；勾选“启动电脑时自动启动京东客服平台”时，会修改注册表修，所以，杀毒软件和安全卫士有可能提示，请选择允许即可；2.4.2.聊天设置可以为客户设置欢迎语；可以设置离开时的自动回复语；2.4.3.快捷回复语设置每条快捷回复语的最大长度是360个字符；客服人员可以根据自己的需要新建、修改、删除；目前，快捷回复语是保存在本机的，换一台电脑，原回复语将不存在；后续会改进此处。
京东开放平台在线服务协议——入驻开店模式
“京东”开放平台在线服务协议商家使用“京东商家管理系统”、在京东网站开展经营前请认真阅读并理解本协议内容，本协议内容中以加粗、下划线方式显著标识的文字，请商家着重阅读、慎重考虑。
前言1、本协议的订立本协议由京东网站（或称“京东”）所有者“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”（下称“甲方”），京东网站技术服务提供者“北京京东世纪贸易有限公司”（下称“乙方”）与拟在“京东”开放平台（以下简称“京东平台”）以独立第三方经营者身份设立店铺进行经营的法律实体（下称“商家”或“丙方”）共同缔结，具有合同效力。
北京京东世纪贸易有限公司及其旗下子公司、分公司、分支机构或相关关联公司统称为“京东”，本协议中提及的应由甲乙方或“京东”行使的权利和履行的义务，由“京东”内部负责相应区域及业务范围的公司分别履行。
本协议由北京京东世纪贸易有限公司代表“京东”与丙方签署。
“甲方”、“乙方”与“丙方”合称为“协议方”，“京东”与商家单独称为“一方”和“相对方”。
商家通过“商家在线入驻系统”办理店铺入驻过程中，一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并点击“提交入驻申请”按键，即意味着商家同意与京东签订本协议并自愿受本协议约束，但商家在线同意本协议并不导致本协议立即生效。
商家的入驻申请、资料提交等经过京东审核通过并以邮件及系统通知形式向商家发出缴费权限开通通知时，本协议对商家及京东具有法律效力；如京东审核后需要商家与京东另行签署协议的，则商家还应遵守另行签署的协议。
本协议由协议正文、《消费者权益保障服务条款》、《反商业贿赂协议》及公示于“京东平台”的各项规则及其之后可能调整的规则共同组成。
协议正文与规则冲突的，以发布在后的文件为准执行。
本协议仅在表明“京东”与“商家”二者之间的权利义务关系，对于商家通过“京东”与任何第三方建立的合作关系以及由此产生的权利义务关系等，由商家与第三方自行解决。
本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。
京东的京享值(京东的京享值在哪)
京东的京享值(京东的京享值在哪)
京东是中国最大的电商平台之一，京东的京享值是京东为用户提供的一种增值服务。
用户可以通过消费、签到等行为获得京享值，用于兑换京东商城内的各种优惠券、京豆等福利。
那么，京东的京享值在哪里呢？用户可以在京东APP内进入“我的-我的京豆”页面，点击“京享值”即可查看自己的京享值余额。
此外，在京东商城内购物结算时，也可以使用京享值兑换优惠券、京豆等福利。
京享值在京东商城内具有非常广泛的用途。
用户可以使用京享值兑换各种优惠券，例如全品类优惠券、品牌满减券、商品优惠券等。
这些优惠券可以帮助用户在购物时节省不少的费用，非常实惠。
此外，京享值还可以兑换京豆。
京豆是京东商城的一种虚拟货币，用户可以用京豆兑换京东商城内的商品。
有了京享值兑换京豆，用户可以更方便地购买自己需要的商品。
当然，京享值还有其他的用途。
例如，用户可以兑换京东PLUS会员服务，享受更多的会员福利。
京享值还可以兑换京东商城内的各种礼品，例如京东自营商品、京东超市商品等。
总之，京东的京享值是京东为用户提供的一项非常实用的增值服务。
用户可以通过消费、签到等行为获得京享值，用于兑换各种优惠券、京豆等福利。
在京东商城内购物时，使用京享值兑换优惠券等福利，可以帮助用户节省不少的费用。
因此，如果你是京东的用户，不妨多多利用京享值，享受更多的购物乐趣吧！。
京东电脑签到(京东电脑签到怎么签)
京东电脑签到(京东电脑签到怎么签)
京东电脑签到怎么签？这是许多京东用户经常问到的一个问题。
随着消费者对于线上购物的需求不断增长，越来越多的人选择使用京东进行购物。
而为了吸引更多用户来使用京东，京东推出了电脑签到功能，让用户可以通过签到获得京豆等福利。
那么，如何进行京东电脑签到呢？首先，我们需要打开京东官网或者京东APP。
然后，我们可以在首页或者个人中心页面找到签到入口，一般是一个红色的圆形按钮，上面写着“签到领京豆”等字样。
点击这个按钮后，系统会自动跳转到签到页面。
在签到页面上，我们可以看到今日的签到奖励和累计签到奖励。
今日签到奖励一般是5个京豆，而累计签到奖励会随着签到天数的增加而逐渐增加。
例如，连续签到7天可以获得15个京豆的额外奖励，连续签到14天可以获得35个京豆的额外奖励，连续签到21天可以获得50个京豆的额外奖励，以此类推。
在签到页面上，我们只需要点击“签到”按钮即可完成签到。
如果您已经绑定了手机或者邮箱，系统会给您发送一条签到成功的提示消息。
同时，您还可以在签到页面上查看自己的签到记录和签到奖励。
除了每日签到，京东还会不定期地推出一些活动，例如“日常任务”、“签到领奖励”等，通过参与这些活动，我们还可以获得更多的京豆和其他福利。
总之，京东电脑签到非常简单，只需要几个简单的步骤就可以完成。
通过签到，我们不仅可以获得京豆等福利，还可以提高自己的会员等级，享受更多的优惠和服务。
因此，如果您是京东的忠实用户，不妨试试签到功能，让自己获得更多的福利吧！。
整理最全京豆攻略
整理最全京豆攻略提到京豆的好处，作为资深京东迷的蜜罐儿就想着把多年的攒京豆的经验分享给小她的亲们，毕竟京豆能当真金白银用呢，那么，怎样能最大限度的获取京豆呢，请往下看哦～1. 京东商城APP首页：点击“领京豆”图标，进入后翻牌子，京豆数量随机，7天为一个周期，蜜罐儿的经验是，平均每天2个京豆，连续7天后额外奖励15个京豆。
所以最重要的是连续。
上面一步完成后，请各位小主移步下方的方块，还有京豆可以领哦可怜上面四个图标点进去有很多京豆在等待我们：从左往右开始，第一个是进店领豆，每天可以领两家店的京豆，一个店铺赠送2个，一共得4个；第二个是店铺有礼，这个页面中人气好店部分是我们关注的重点，建议大家每个店面都点进去并收藏，在店面首页左侧中间位置有“店铺抽奖”图标，大部分都会有1-5个京豆不等，有些还可以二次抽奖。
第三个是近期才有的抢京豆活动，需要大家组团合作。
规则如下：最后一个是玩游戏，分为小咚猜价格和小咚猜品牌两个部分，猜中后每题会给1-2个京豆（猜价格有时候是给成长值，不知道干啥用的）2. 京东金融APP打开进入首页，点击右下角“我”，点击签到可获得钢镚，如果你在京东商城也签过到，就算双签完成，可以点下面“双签领京豆”这个图标再得京豆。
3. 微信：京东优选打开微信，点击右下方“我”，再点击“钱包”，找到“京东优选”图标，进入后签到。
另外，如果你没加入过任何兴趣圈子的话，还可以通过加入各种圈子赢得京东，这种就是一次性的，但是给的京东还是比较多的～另外，如果大家从京东上购物，在确认收货后，发表评论也是可以获取京豆的，同样商品PLUS会员获取的京豆会更多些。
通过以上方式每天大概能有30-40个京豆，虽然不多，但基本上5分钟就搞定了，不会占用太多时间。
好啦，大家快去攒京豆吧，加上小她的京东卡不要太划算啊加油PS：刚刚财蜜@猪小兵补充了三点：1. 如果付款用的京东支付，可以在京东金融里领京豆支付奖励，每天限三单。
京东京豆使用规则
京东京豆使用规则京东京豆是京东购物平台自2008年推出的一种虚拟货币，同时也是京东自主研发的一种电子支付方式。
其使用规则作为消费者进行网购时关键的一部分，需要掌握。
下面本文将为大家详细介绍京东京豆的使用规则。
一、京东京豆的来源在京东平台中，用户可以通过多种途径获得京东京豆，如签到，购物，分享等方式。
其中购物是最主要的途径，每消费1元即可获得1个京东京豆，可以累计，满足一定条件即可兑换。
二、京东京豆的使用方式1. 购物抵扣在网购付款环节选择京豆支付即可完成交易，订单将自动扣除对应京豆数量，享受相应折扣。
不过有些商品（如海外购等）不支持用京豆支付，还需要继续使用其他支付方式。
2. 兑换优惠通过京东京豆兑换优惠券或者其他商品，京豆平台上有众多优惠券可供选择，例如满减券，折扣券等等。
部分优惠券还有时间和数量限制，需要在规定时间内使用，并保证充足数量。
3. 抽奖使用京东京豆可参加京豆抽奖，获得各种礼品和大奖，不过需要注意的是其中绝大部分奖品是通过玩家获得，需要在一定的时间范围内使用，否则将自动失效。
4. 京东白条分期用户可以通过京东京豆抵扣购物时的部分金额，以此减轻还款压力。
不过需要注意的是，每个用户的可抵扣金额是有最高限制的，如果想要更多折扣，需要通过其他渠道。
三、京东京豆的有效期京东京豆的有效期通常不超过1年，过期即失效。
因此为了确保京豆的充分利用，建议用户花费它们的同时，注意剩余京豆的到期时间，并定期清理以免浪费。
四、京东京豆的限制1. 京豆的数量限制在每天使用京豆支付时，每笔订单的最高抵用比例为50%。
用户也可以在购买页面中查看可使用的京豆数量以及对应的折扣。
2. 京豆的兑换限制京豆在兑换优惠券或其他商品方面也有数量和时间的限制，必须按比例使用且在指定时间内兑换，否则将无法使用。
3. 京豆的兑换规则需要注意，在京东平台中，京豆不能转移给其他账户或提取成现金，每个用户只能根据抵扣规则在京东商城上进行消费，因此在使用京豆时需要小心谨慎。
京东返京豆规则
京东返京豆规则京东返京豆规则：一、基础规则：1. 会员可以通过任何符合返京豆活动规则的购物方式获得京豆；2. 所有会员所获得的返利都是随机返，京东自身不承诺具体到每个会员的返利数额；3. 京东统一返利时间为订单确认收货后7天；4. 京东有权根据会员购物行为、活动环境及京东政策随时调整返利规则，并于调整后的规则生效后执行；5. 如会员违反相关法律法规或存在恶意行为，京东有权收回其获得的所有积分、折扣、优惠和其他权益；二、返京豆规则：1. 手机购物：会员从京东手机端商城购买商品，单笔订单满指定金额可获得京豆；2. 普通购物：网站购物，从京东平台购买商品，并且订单已完成支付，并且订单状态为“待发货”，单笔订单满指定金额可获得京豆；3. 商品返现：部分商品会按指定规则返还会员一定比例的现金，需符合规定商品；4. 京东到家：会员使用京东到家服务购买商品，单位订单满指定金额可获得京豆；5. 优惠券及折扣活动：会员参与特定优惠券活动或折扣活动，单笔订单满指定金额可获得京豆；6. 京东金融：使用以下方式进行在线支付，即可获得京豆：京东小金库、白条、白条分期；7. 第三方支付：使用其他第三方支付平台完成订单支付，单笔订单满指定金额可获得京豆；8. 支付宝及会员多付钱：将所需付款金额以支付宝账户完成支付，单笔订单满指定金额可获得京豆。
9. 其他活动：参与其他活动，根据活动规则发放京豆，活动规则详见：“①京东钱包”、“②领券中心”、“③特惠不停”等活动；10. 评价返京豆：会员在京东网上进行完成一笔订单后，确认收货且发表商品评价，即可获得评价活动返京豆；11. 其他条件：根据京东商城或运营活动指定特殊情况，可以视情况发放京豆。
500京豆是多少钱
500京豆是多少钱
最近，很多网友都在问这样一个问题：500京豆是多少钱呢？京豆是京东平台上的一种虚拟货币，可用来在京东商城购买商品。
不少网友在了解京豆的产生后，也想知道500京豆是多少钱，以此来计算自己有多少购买力。
其实，500京豆的价值是不确定的。
因为是虚拟货币，所以500京豆既不能兑换成真实货币，也不能兑换成实物商品。
但是可以知道的是，500京豆可以在京东商城抵用多少实际价值的商品。
具体来说，500京豆的价值可以根据不同的产品而变动。
比如说，500京豆可以抵用397.25元的面膜产品，也可以抵用98.2元的书籍。
当然，500京豆可以抵用的价值还可以根据商品的价格和京豆折扣优惠变动。
另外，500京豆也可以用来参加京东商城的抽奖活动，比如新用户注册体验抽奖活动，发放京豆10000枚抽奖，参与此类抽奖活动时，500京豆也可以抵用一定价值的抽奖资格。
总之，500京豆的价值是不确定的，它可以抵扣京东商城商品多少钱，可以参加多少抽奖活动，都可以根据不同的情况而有所不同。
但一般来说，500京豆可以抵用约400元以内的商品或抽奖活动。
此外，京东商城还不定期会发放免费京豆、抵用优惠券等，可以让用户以更低的价格购买京东商城的商品。
所以，只要用户积极抢购京东商城的优惠促销和抽奖活动，就可以增加自己的购买力，尽情抢购更多喜爱的商品。
总而言之，500京豆的价值可以根据个人使用习惯而变动，可以抵用不同价值的商品或抽奖活动，但一般情况下，500京豆的价值大约等于400元。
因此，买的越早也能抢到更多的优惠，让用户可以以更低的价钱购买喜欢的商品，为自己省下更多的开支。
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京豆平台使用指南
各位商家：
目前支持商家自主发放京豆的京豆平台将陆续开放使用，本次支持签到送京豆（每天签到玩法），后续会有陆续的玩法上线，敬请期待！
营销中心—京豆平台功能上线
⏹通过商家后台——营销中心——应用中心——京豆平台。
默认展示页面，商家可以查看账户余额，昨日消费，冻结余额，已经当前的计划列表，商家可以点击充值进行充值，并在收付费系统进行支付
⏹点击充值，页面如下，录入金额，目前金额和京豆比例是1：100，且最低
100元起充
⏹点击立即支付可进行立即支付，也可点击暂不支付，稍后支付。
⏹点击去支付，页面如下：
商家在付款管理系统，针对京豆平台的充值，进行付款管理。
⏹商家针对已创建的计划，当前消耗额，预算额，冻结剩余额，可以进行查看
等操作
点击查看，查看当前计划内容，以及消耗京豆统计展示
点击明细，查看当前计划明细，发放时间，用户及豆额
商家可以进入账户流水模块，查看对应的操作内容和充值记录
点击下载报表进行报表下载
签到玩法设置介绍：
进入互动营销，进入签到设置页面，勾选每天签到有礼
惊喜奖设置，系统会根据当前设置人数和奖池，自动计算出所需京豆额预算
目前支持1,2,3,5,10，五档京豆面额
若当前充值豆额不足，系统会提示余额不足，请先到京豆平台充值
● 常见FAQ
1目前商家最多提交三笔待支付充值单据，超过三笔按照以下页面提示，请在使
用京豆平台时，商家运营予以注意
2初次入驻，请先签署同意京豆平台协议后，方可操作使用
3目前支持互动营销-签到有礼-每天签到玩法，后续有京豆红包等更多玩法加入。