2017年4月自学考试市场营销学真题与答案

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自考市场营销学考试题及答案

自考市场营销学考试题及答案

自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 在市场营销的4P理论中,“Promotion”指的是()A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案:D3. SWOT分析中的“S”代表的是()A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)答案:A4. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案:D5. 企业进行市场定位的目的是()A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案:C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。

()答案:错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。

()答案:正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。

()答案:错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。

()答案:错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。

()答案:正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义?答案:市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体,从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。

通过市场细分,企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求,提高市场竞争力,增加市场份额。

2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。

答案:产品生命周期通常包括以下四个阶段:- 引入期:产品刚刚进入市场,销售量低,促销费用高,利润通常较低或为负。

营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。

- 成长期:销售量快速增长,利润增加。

营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。

- 成熟期:销售增长放缓,竞争加剧。

营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。

- 衰退期:销售量和利润下降。

企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。

全国2017年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考

全国2017年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考

全国2017年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考下文为大家整理的是全国2017年4月国际市场营销学真题答案及评分参考,大家可以结合自己所练习的真题进行参考评分。

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1.C?2.A?3.D?4.A?5.D???6.C?7.C?8.B?9.D?10.B二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)11.ABCD??12.ACDE??13.ABDE??14.BCDE?15.BCD16.BDE 17.ABDE 18.ACDE 19.BCE 20.ABC三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21、进口限制:是指一个国家或地区出于某种理由限制外国商品进入本国市场的行为。

22、物质文化:是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方式、工艺和技术。

23、“文化圈”:即“文明系统”,系统中的诸多国家享有基本共同的传统文化属性和文化特征,但不排斥现代性下的普适性和多元性。

24、营销情报系统:是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销发展变化信息的系统。

25、许可协议:是指与海外企业建立长期和非权益的联系,采用合同协议进行国际服务营销活动,涉及技术、生产流程、商标、技能的转让。

四、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)26、(P130)可以得到该组织五个方面的支持:(1)在对经济趋势分析的基础上,给予成员国政府和中央银行合理性建议。

(2)在跟踪全球和地方经济的基础上进行研究、统计、预测和分析。

(3)向成员国提供贷款以帮助他们渡过经济困难。

(4)向发展中国家提供贷款,帮助他们脱离贫困。

(5)对成员国提供技术支持和培训,以帮助他们管理本国的经济。

(说明:每个要点2分,共10分)27、(P261?262)产品导入期的定义:产品经过研究开发和试销后正式投入市场的最初一段时期。

(2分)产品导入期的营销策略:(1)快速撇脂策略。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试市场营销学习题及

自学考试市场营销学习题及

蒄2017年4月市场营销学真题及答案蒁一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)薈在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

膄1.1P62市场营销管理的本质是()羂A.产品管理B.价钱管理C.需求管理D.销售管理艿2.2P89以下对交易营销描绘正确的选项是()蚈A.以合作为主薅B.合用于着重短期价值的顾客蚄C.着重长久利益羈D.先留住老顾客,在吸引新顾客3111某汽车公司将对公司销售人员的检查作为车型设计和生产的依照之一,3.P羆这类市场需求展望方法属于()膂A.德尔菲法B.销售人员展望法肁C.专家展望法D.经理人员展望法袇4.4P130通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依照是()膃A.市场吸引力和业务优势B.市场成长率和业务优势袄C.相对市场份额和业务优势D.市场吸引力和相对市场份额螀5.7P202当花费者高度介入某项产品的购置但又看不出各品牌有何差别时,袇这类购置种类是()薄A.习惯性的购置行为B.复杂的购置行为节C.减少不协调感的购置行为D.追求多样化的购置行为肈6.4P138美美服饰厂为了扩大经营规模,吞并了当地三家经营不善的服饰厂,蒆这类发展新业务的战略是()蒄A.向前一体化B.多角化C.水平一体化D.后向一体化薃7.5P163营销环境中成熟环境拥有的特点是()膁A.低时机低威迫B.高时机高威迫薆C.高时机低威迫D.低时机高威迫袅8.6P170)羁A.完好竞争B.垄断竞争C.完好寡头垄断D.完好垄断袀9.7P195批发商和零售商属于()蚆A.政府市场B.机构市场C.生产者市场D.中间商市场芆10.8P217依照花费者的个性细分市场,这类市场细分的依照是()蚃A.人口变量B.地理变量C.行为变量D.心理变量虿11.8P224千城公司面向家庭、饭馆生产和销售厨房用橱柜,这类目标市场螆选择模式是()莃A.全面进入B.产品专业化C.市场专业化D.单调市场集中化膀12.9P237在产品观点中,冰箱的式样是()蒈A.延长产品B.希望产品C.潜伏产品D.基础产品袆13.9P238以下商品属于特别品的是()螃A.高档轿车B.牙膏C.香皂D.毛巾袂14.9P239公司拥有产品线的数目表示了其产品组合的()蒀A.宽度B.长度C.黏性D.深度羆15.9P242家用脚踏式缝纫机产品销量很少,多半花费者对该产品失掉兴趣,膄其所处的产品生命周期阶段是()莀A.导入期B.成熟期C.成长久D.衰败期艿16.10P279蓝景公司为扩大销售额,规定顾客购置的商品数目若超出200件,肆则赐予15%的折扣,该种订价策略是()薅A.现金折扣B.补助C.数目折扣D.功能折扣肂17.11P289海洋电器公司生产的加湿器所有卖给批发商海田公司,再由海田羈公司销售给家电卖场并有它们销售给花费者,此分销渠道的级数是()肆A.零级B.一级C.二级D.三级羆18.11P293制造商在某一地域仅选择一家中间商销售其产品,该渠道形式是()蒀A.独家分销B.宽泛性分销C.密集性分销D.选择性分销肁19.12P313经过赠品、赠券及折扣的方式进行流传的工具属于()膅A.公共关系B.销售促使C.口碑营销D.人员销售膃20.13P246某食品公司主要生产面包以及节令食品两大类,并分设两名经理膂负责,这类营销组织种类是()螀A.职能型营销组织B.产品型营销组织芅C.地理型营销组织D.市场型营销组织薄二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)羄在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

2017年4月高等教育自学考试国际市场营销学真题

2017年4月高等教育自学考试国际市场营销学真题

2017年4月高等教育自学考试国际市场营销学真题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1、研究国际市场营销活动就是研究国际企业参与国际市场竞争时所采取的()A、细分策略B、定位策略C、竞争策略D、管理策略2、与没收、征用和国有化相比,东道国政府更愿意使用本国化的()A、政治干预方式B、经济干预方式C、文化干预方式D、法律干预方式3、在商务谈判中,美国人很关注对方企业的财务能力和()A、企业规模B、企业信誉C、管理水平D、盈利水平4、欧洲食品的纸质包装中,所占比例最大的包装方式是()A、纸袋B、纸杯C、纸筒D、纸盒5、在国际营销调研中,电话访问的局限性主要体现在()A、信息反馈慢B、费用高C、地域范围小D、不利于全面和完整的收集资料6、根据市场同行者的价格策略,确定本企业产品定价,这种定价目标属于()A、利润目标B、市场目标C、竞争目标D、市场渗透目标7、商品从一个国家出口到另一个国家的过程中附加了许多成本,导致终端零售价格提高的情况通常称为()A、价格保护B、价格加成C、价格升级D、价格补贴8、杂志作为广告媒体,其优点主要有专业性强、保持时间长和()A、传播范围广B、可信度高C、及时性强D、灵活性强9、在实施国际服务贸易保护时,广泛采用的服务贸易壁垒措施是()A、进口限制B、劳工控制C、关税壁垒D、非关税壁垒10、处在新兴产业中的企业,其竞争战略的一个突出特点就是()A、求质求稳B、求变求新C、求速度球规模D、求品质求信誉二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)11、企业开展国际市场营销的动因主要有()A、市场竞争加剧,利润微薄,促使企业走向国际市场B、延长产品的生命周期C、国际市场需求潜力大、机会多D、对低成本的追求E、东道国拥有丰富和高价的资源要素12、世界贸易组织要求各国企业开展国际贸易和国际市场营销活动时,在遵循非歧视贸易原则的基础上,还要遵循的原则有()A、自由贸易B、配额贸易C、可预知性D、促进公平竞争E、鼓励发展和经济改革13、科技环境对企业国际营销的影响主要表现在()A、直接影响企业的经济活动B、影响企业的国际营销决策C、充分体现企业科技人员的价值D、为提高企业营销效率提供了更好的物质条件E、改变了企业的经营观念14、国际市场营销要实现消费者利益的持续发展,必须()A、减少消费者购买商品数量和品种B、维护消费者经济利益C、维护消费者长远利益D、维护消费者尚未认识到的利益E、维护消费者身心健康15、国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标,其中属于市场目标的有()A、质量优异目标B、增加销售量目标C、市场占有率目标D、市场渗透目标E、稳定价格目标16、国际营销规划除了有短期规划和长期规划外,还有()A、市场规划B、投资规划C、竞争规划D、产品营销规划E、执行方案规划17、对于国际市场产品适应性要求中,非强制性要求主要有()A、社会文化的要求B、目标市场国消费者收入水平的要求C、目标市场国消费者性别的要求D、目标市场国消费者需求偏好的要求E、目标市场国消费者教育水平的要求18、评估分销渠道应遵循的标准有()A、经济性标准B、稳定性标准C、可控性标准D、应变性标准E、销售定额标准19、国际市场营业推广的特点主要有()A、促销范围广泛B、促销效果显著C、辅助性促销方式D、促销的时效较长E、促销费用较高20、经济全球化的特点除了具有区域经济一体化和金融全球化外,还有()A、市场竞争多元化B、生产国际化C、消费者需求趋同化D、价格全球一体化E、营销渠道共享化三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21、进口限制22、物质文化23、“文化圈”24、营销情报系统25、许可协议四、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)26、简述国际货币基金组织成员可以得到该组织哪些方面的支持。

国际市场营销学自考真题2017年4月及答案解析

国际市场营销学自考真题2017年4月及答案解析
世界贸易组织要求各国企业开展国际贸易和国际市场营销活动时,在遵循非歧视贸易原则的基础上,还要遵循的原则有( )
A.自由贸易
B.配额贸易
C.可预知性
D.促进公平竞争
E.鼓励发展和经济改革
上一题下一题
(3/10)多项选择题
第13题
科技环境对企业国际营销的影响主要表现在( )
A.直接影响企业的经济活动
B.影响企业的国际营销决策
B.可信度高
C.及时性强
D.灵活性强
上一题下一题
(9/10)单项选择题
第9题
在实施国际服务贸易保护时,广泛采用的服务贸易壁垒措施是( )
A.进口限制
B.劳工控制
C.关税壁垒
D.非关税壁垒
上一题下一题
(10/10)单项选择题
第10题
处在新兴产业中的企业,其竞争战略的一个突出特点就是( )
A.求质求稳
B.求变求新
上一题下一题
(8/10)多项选择题
第18题
评估分销渠道应遵循的标准有( )
A.经济性标准
B.稳定性标准
C.可控性标准
D.应变性标准
E.销售定额标准
上一题下一题
(9/10)多项选择题
第19题
国际市场营业推广的特点主要有( )
A.促销范围广泛
B.促销效果显著
C.辅助性促销方式
D.促销的时效较长
E.促销费用较高
C.充分体现企业科技人员的价值
D.为提高企业营销效率提供了更新更好的物质条件
E.改变了企业的经营观念
上一题下一题
(4/10)多项选择题
第14题
国际市场营销要实现消费者利益的持续发展,必须( )
A.减少消费者购买商品数量和品种

2017年4月市场营销 自学考试 模拟试卷A000058

2017年4月市场营销 自学考试 模拟试卷A000058

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学(模拟)试卷A一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是( B )A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁2、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降,意味着( C )A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加3、某油漆生产企业为了生产经营的需要,收购了20家油漆经销商店,该增长战略属于( B )A.同心多元化B.水平多元化C.前向一体化D.后向一体化4、某企业在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,该企业这种市场营销管理哲学是( A )A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.生产观念5、波士顿矩阵中,相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于( C )A.金牛类 B.明星类C.问号类D.瘦狗类6、某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种,这是市场细分中的( C )A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分7、某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。

这种促销方式是( A )A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告8、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为( D )A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品9、商人中间商和代理中间商的根本区别在于( B )A.是否批发商品B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品D.是否储存商品10、某超市为了吸引顾客,特意将大米和鸡蛋的价格定得很低,这种定价策略是( A )A.招徕定价B.声望定价C.尾数定价D.整数定价11、“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动,“买100减30”,持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠,这种促销手段属于( C )A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告12、某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

自学考试《市场营销学》试题及答案

自学考试《市场营销学》试题及答案

自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中,下列哪一项不是构成市场的基本要素?() A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中,哪一种产品的市场生命周期最短?() A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素?() A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果?() A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场?() A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略?() A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策?() A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段,产品销售额开始缓慢下降。

()2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。

()3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。

()4、在现实市场中,由于“看不见的手”的作用,市场机制会自动实现资源的最优配置。

()5、在国际市场营销中,影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。

()四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。

全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件

全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件

u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于...消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

自考试题及答案《市场营销学》

自考试题及答案《市场营销学》

自考试题及答案《市场营销学》1.市场的根本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“安康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.以下表述中,反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么,就卖什么B. 我生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么D. 顾客需要什么,我就生产什么5.消费者在购置商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购置行为属于( C )。

A.复杂型购置B.和谐型购置C.多变型购置D.习惯型购置6.的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购置决策,其购置决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购置行为,企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后效劳B.增加花色品种C.提供充足的购置信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的属于( D )。

A.个人B.公众C.经历D.商业性10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为( A )。

A.市场渗透B.市场开辟C.产品开辟D.多元化11.企业通过控制或者兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的开展策略是( D )。

A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(A )。

A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步开展的方向,应当优先考虑的开展方向是( A )。

全国2017年4月自考00058市场营销学试题及答案

全国2017年4月自考00058市场营销学试题及答案

全国2017年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、市场营销管理的实质是(C)A、产品管理B、价格管理C、需求管理D、销售管理2、下列对交易营销描述正确的是(B)A、以合作为主B、适用于注重短期价值的顾客C、注重长远利益D、先留住老顾客,再吸引新顾客3、某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于(B)A、德尔菲法B、销售人员预测法C、专家预测法D、经理人员预测法4、通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是(A)A、市场吸引力和业务优势B、市场成长率和业务优势C、相对市场份额和业务优势D、市场吸引力和相对市场份额5、当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,这种购买类型(C)A、习惯性的购买行为B、复杂的购买行为C、减少不协调感的购买行为D、寻求多样化的购买行为6、美美服装厂为了扩大经营规模,兼并了本地三家经营不善的服装厂,这种发展新业务的战略是________。

(C)A、前向一体化B、多角化C、水平一体化D、后向一体化7、营销环境中成熟环境具有的特点是(A)A、低机会低威胁B、高机会高威胁C、高机会低威胁D、低机会高威胁8、某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持,这种市场结构属于(C)A、完全竞争B、垄断竞争C、完全寡头垄断D、完全垄断9、批发商和零售商属于(D)A、政府市场B、机构市场C、生产者市场D、中间商市场10、按照消费者的个性细分市场,这种市场细分的依据是(D)A、人口变量B、地理变量C、行为变量D、心理变量11、千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜,这种目标市场选择模式是(B)A、全面进入B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化12、在产品概念中,冰箱的式样是(D)A、延伸产品B、期望产品C、潜在产品D、基础产品13、下列商品属于特殊品的是(A)A、高档轿车B、牙膏C、香皂D、毛巾14、企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的(A)A、宽度B、长度C、黏性D、深度15、家用脚踏式缝纫机产品销量极少,多数消费者对该产品失去兴趣,其所处的产品生命周期阶段是(D)A、导入期B、成熟期C、成长期D、衰退期16、蓝景公司为扩大销售额,规定顾客购买的商品数量若超过200件,则给予15%的折扣,该种定价策略是(C)A、现金折扣B、补贴C、数量折扣D、功能折扣17、大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司,再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者,此分销渠道的级数是(C)A、零级B、一级C、二级D、三级18、制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,该渠道形式是(A)A、独家分销B、广泛性分销C、密集性分销D、选择性分销19、通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于(B)A、公共关系B、销售促进C、口碑营销D、人员推销20、某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类,并分设两名经理负责,这种营销组织类型是(B)A、职能型营销组织B、产品型营销组织C、地理型营销组织D、市场型营销组织二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

2017年4月全国自考(国际市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)

2017年4月全国自考(国际市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)

2017年4月全国自考(国际市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 5. 论述题7. 名词解释单项选择题1.研究国际市场营销活动就是研究国际企业参与国际市场竞争时所采取的( )A.细分策略B.定位策略C.竞争策略D.管理策略正确答案:C解析:研究国际市场营销活动就是研究国际企业参与国际市场竞争时所采取的竞争策略,包括国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略和国际市场促销策略。

2.与没收、征用和国有化相比,东道国政府更愿意使用本国化的( )A.政治干预方式B.经济干预方式C.文化干预方式D.法律干预方式正确答案:A3.在商务谈判中,美国人很关注对方企业的财务能力和( )A.企业规模B.企业信誉C.管理水平D.盈利水平正确答案:D解析:美国商人比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈。

在商务谈判中,美国人很关注交易对方企业的财务能力和盈利水平(如利润率、投资回收期等)。

4.欧洲食品的纸质包装中,所占比例最大的包装方式是( )A.纸袋B.纸杯C.纸筒D.纸盒正确答案:A解析:欧洲的食品包装一般都采用纸盒、纸袋、纸筒等,各种包装中纸袋所占比例最大。

5.在国际营销调研中,电话访问的局限性主要体现在( ) A.信息反馈慢B.费用高C.地域范围小D.不利于全面和完整的收集资料正确答案:D6.根据市场同行者的价格策略,确定本企业产品定价,这种定价目标属于( )A.利润目标B.市场目标C.竞争目标D.市场渗透目标正确答案:C7.商品从一个国家出口到另一个国家的过程中附加了许多成本,导致终端零售价格提高的情况通常称为( )A.价格保护B.价格加成C.价格升级D.价格补贴正确答案:C8.杂志作为广告媒体,其优点主要有专业性强、保持时间长和( ) A.传播范围广B.可信度高C.及时性强D.灵活性强正确答案:B解析:杂志作为广告媒体,具有专业性强、保存时间长以及可信度高等优点。

2017市场营销学试题及答案

2017市场营销学试题及答案

2017市场营销学试题及答案2017市场营销学试题及答案对于《市场营销学》这门课程的学习,需要掌握好重要知识点,才能轻松面对接下来的考试。

以下是2017市场营销学试题及答案,欢迎阅读。

第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。

4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分,共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

00058《市场营销学》试题一(附答案)

00058《市场营销学》试题一(附答案)

四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一(课程代码00058)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.市场营销管理的实质是( C )。

A.产品管理 B.价格管理 C.需求管理 D.销售管理2.某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于( B )。

A.德尔菲法 B.销售人员预测法 C.专家预测法 D.经理人员预测法3.当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,这种购买类型( C )。

A.习惯性的购买行为 B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为 D.寻求多样化的购买行为4.营销环境中成熟环境具有的特点是( A )。

A.低机会低威胁 B.高机会高威胁 C.高机会低威胁 D.低机会高威胁5.批发商和零售商属予( D )。

A.政府市场 B.机构市场 C.生产者市场 D.中间商市场6.千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜,这种目标市场选择模式是( B )。

A.全面进入 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化7.下列商品属于特殊品的是( A )。

A.高档轿车 B.牙膏 C.香皂 D.毛巾8.家用脚踏式缝纫机产品销量极少,多数消费者对该产品失去兴趣,其所处的产品生命周期阶段是( D )。

A.导入期 B.成熟期 C.成长期 D.衰退期9.大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司,再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者,此分销渠道的级数是( C )。

A.零级 B.一级 C.二级 D.三级10.通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于( B )。

A.公共关系 B.销售促进 C.口碑营销 D.人员推销11.“北京的电动汽车市场很大”,下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( D )。

A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂,该公司产品组合的宽度是( B )。

2014年04月-2017年4月自考-市场营销学(00058)试题及答案

2014年04月-2017年4月自考-市场营销学(00058)试题及答案

全国2014年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是(C)A.负需求B.下降需求C.不规则需求D.潜伏需求2.京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品,该产品突出高质量、高性能和高价格,这种做法体现的市场营销管理哲学是(B)A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念3.发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售,以提升现有市场占有率,这种密集增长战略是(A)A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营4.加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅,其采取的目标市场选择策略是(D)A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化5.使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现,轴承业务的特点是高市场增长率和低相对市场占有率,这类战略业务单位属于(A)A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类6.芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模,这种增长战略是(C)A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化7.天河超市通过在天花板安装摄像头的方式,了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程,并据此调整货物的摆放位置和顺序,这种原始数据收集方法是(A)A.观察法B.实验法C.调查法D.专家意见法8.ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一,这种市场需求预测方法属于(B)A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法C.专家意见法D.时间序列分析法9.岚山公司是一家奶粉生产企业,在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度,远远领先竞争对手。

岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白,市场状况是高机会、低威胁,故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉,岚山公司的这一业务属于(A)A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务10.消费者小王在购买冰箱时,在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择,这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于(C)A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.小王大学毕业后进入某公司工作,由于准备更换手机,因此对这类产品的各方面信息关注度非常高,这在心理因素中属于(B)A.动机B.知觉C.学习D.信念和态度12.天华公司是一家大型建筑机械生产商,在新的年度采购计划中,对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10%,这种采购方式属于(B)A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.重复采购13.马特公司是一家专门经销冰箱的零售商,经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型号和规格的冰箱,这种配货方式是(B)A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货14.TEKA公司是一家洗涤剂制造商,在市场上一旦遭到竞争对手挑战,就会采取猛烈的全面反击,对于竞争对手而言,TEKA公司属于(C)A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者15.对市场主导者而言,当市场占有率达到一定水平时,再进一步提高就要付出很大的代价,结果可能得不偿失,研究表明,市场主导者理想的市场占有率是(B)A.25%B.50%C.75%D.100%16.晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋,在北方地区主推棉皮鞋,晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于(A)A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17.通田公司进行市场细分时,首先考虑细分市场能否获得充足的利润,这种市场细分有效性体现的是(C)A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性18.蓝天超市在宣传时突出“天天平价”,吸引了大批精打细算的消费者,这种市场定位的依据是(D)A.产品特色定位B.生产者定位C.使用场合定位D.顾客利益定位19.专供收藏的邮票、纪念币属于(C)A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品20.KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线,其中电冰箱有6个产品项目、空调有4个产品项目,微波炉有2个产品项目,KLM公司的产品组合宽度是(B)A.2B.3C.4D.621.HT公司是一家家用电器生产企业,全部产品均使用HT品牌进行销售,该公司采用的品牌统分策略是(B)A.个别品牌B.统一品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌22.丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式,用以区分送礼和自用,这种包装策略属于(C)A.相似包装策略B.相关包装策略C.分等级包装策略D.附赠品包装策略23.ML公司在确定新年度的产品定价时,将获得更大的市场份额作为主要目标,同类产品的定价普遍低于竞争对手10%,ML公司的定价目标是(C)A.维持企业生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化24.居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜,这种市场结构属于(A)A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.纯粹垄断25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售,这一分销渠道的长度是(B)A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶26.两家经营某品牌矿泉水的经销商,地域接近但分属不同省份,由于货物越界经常发生渠道冲突,产生这类冲突的原因是(B)A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖LA食品公司主导产品为薯片,在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销,这种促销方式是(C)A.人员推销B.广告C.销售促进D.宣传28.高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算,这种确定广告预算的方法是(A)A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法29.MATE公司是一家全国性公司,在各个省(直辖市、自治区)均组建了自己的销售公司,这种组织类型是(D)A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.地理型组织30.下列不属于...企业社会责任的是(A)A.保护企业利益B.保护消费者权益C.保护社会的利益和发展D.保护社会自然环境二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.下列属于市场营销组合(又称4P组合)的有(ABDE)A.产品B.价格C.权利D.促销E.地点32.下列属于市场营销宏观环境的有(ABCDE)A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治和法律环境33.市场营销控制的类型有(ABCD)A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制E.广告计划控制34.相对消费者市场而言,下列属于组织市场购买行为特点的有(ACDE)A.派生需求B.过程简单C.多人决策D.过程复杂E.提供服务35.市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有(ABC)A.发现新用户B.开辟新用途C.增加使用量D.提高产品价格E.降低促销水平三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.促销答:促销是企业通过人员推销和非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

自考市场营销学真题及答案解析

自考市场营销学真题及答案解析

2019年10月《市场营销学》真题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求,在市场营销核心概念中指()。

A.欲望B.需要C.需求D.购买力【答案】B【解析】需要(needs)是指人类的基本要求,如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。

【考点】市场营销的学科性质与相关概念2.某商家以促销为名,在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者,这种行为在营销道德中属于()。

A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈【答案】D【解析】价格欺诈。

例如,我们现在经常会遇到的商家以促销为名实行先抬价再打折的行为,以及用低价招揽保消费者后以高价结算的行为等都属于价格欺诈。

【考点】市场营销道德与企业社会责任3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系,则这种关系在关系营销层次中属于()。

A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系【答案】A【解析】基本型关系是关系营销的最低层次,即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。

【考点】顾客关系营销4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量,最适宜采用的预测方法为()。

A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法【答案】C【解析】按季平均法。

很多时间序列在长期的动态变化中存在着季节性变动。

按季平均法就是将不同年份、相同季的数值相加,求其算术平均数,以消除不规则变动,然后计算观察不同季节指数,以观察不同季节对时间序列的影响程度。

【考点】市场需求预测5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息,这种市场接触方式属于()。

A.面对面访问B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查【答案】A【解析】面对面访问是调研人员直接访问被调查对象,向被调查对象提出有关的问题,以获取信息资料的一种信息收集方法【考点】市场调研方法6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排,在市场营销策划类型中属于()。

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2017 年4 月市场营销学真题及答案一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题 1 分,共20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)(市场营销管理的实质是 1.1 P62 销售管理价格管理 C. 需求管理 D.A.产品管理B. )下列对交易营销描述正确的是2(89P2.A.以合作为主B.适用于注重短期价值的顾客注重长远利益C.先留住老顾客,在吸引新顾客D.某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一3 P111 ,3.)(这种市场需求预测方法属于销售人员预测法B.A.德尔菲法经理人员预测法专家预测法D.C.通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是4 P130 )(4.市场成长率和业务优势市场吸引力和业务优势B.A.市场吸引力和相对市场份额相对市场份额和业务优势D.C.7P202 当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,5.)这种购买类型是( B.A. 习惯性的购买行为复杂的购买行为 D.减少不协调感的购买行为C. 寻求多样化的购买行为6.4P138 美美服装厂为了扩大经营规模,兼并了本地三家经营不善的服装厂,)这种发展新业务的战略是(多角化B. 后向一体化水平一体化A.向前一体化D.C.)(营销环境中成熟环境具有的特点是5 1637.P高机会高威胁A.低机会低威胁B.低机会高威胁C.高机会低威胁D.三家公司把持,这种市场结构属于(某国成品油市场主要由6 170 )8.A.B.CPD.完全竞争 B.完全寡头垄断完全垄断A.垄断竞争C.)批发商和零售商属于(7P1959.B.政府市场中间商市场机构市场生产者市场D.A.C.8 217)按照消费者的个性细分市场,这种市场细分的依据是(P10. B.人口变量心理变量地理变量行为变量D.A.C.千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜,这种目标市场11.8P224 )选择模式是(市场专业化 C. 产品专业化单一市场集中化全面进入D.A.B.在产品概念中,冰箱的式样是9 237 )(12.P基础产品潜在产品延伸产品期望产品D.A.B.C.(下列商品属于特殊品的是9 238 )13.P香皂C. 毛巾牙膏高档轿车D.B.A.企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的9P239 )(14.C.长度A. 宽度深度B.黏性D.15.9P242 家用脚踏式缝纫机产品销量极少,多数消费者对该产品失去兴趣,)其所处的产品生命周期阶段是(衰退期成熟期B. A. 导入期C.D. 成长期1蓝景公司为扩大销售额,规定顾客购买的商品数量若超过10 279200 件,16. P则给予15%的折扣,该种定价策略是() A.现金折扣 B. 补贴 C. 数量折扣 D. 功能折扣17.11P289 大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司,再由海田公司出售给家电卖场并有它们销售给消费者,此分销渠道的级数是() A. 零级B.一级C.二级D.三级18.11P293 制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,该渠道形式是() A.独家分销 B. 广泛性分销 C. 密集性分销 D. 选择性分销12 313通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于()P19.销售促进B. C. 口碑营销 D.公共关系人员推销A.20.13P246 某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类,并分设两名经理负责,这种营销组织类型是() A. 职能型营销组织B.产品型营销组织C. 地理型营销组织D.市场型营销组织二、多项选择题(本大题共5 小题,每小题 2 分,共10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21. 3P106-107 市场调研人员在收集资料时,可以选择的调查工具有()调查表头脑风暴法B.A.C.仪器D.面对面访问E.定性测量 5 144-145 市场营销环境的特征包括)(P22.相关性A.客观性B.动态性主观性D.C.差异性E.(8 231 企业开展目标市场营销主要包括的环节有)P23.市场细分目标市场选择B.A.市场定位交易营销D.C.关系营销E.下列属于心理定价策略的是)(24. 10P275-276招徕定价B.A.尾数定价声望定价整数定价D.C.习惯定价E.()公共关系的主要工具有12 313 P25.公司杂志捐赠B.A.慈善捐赠演讲D.C. D.研讨会分)分,共 6 30 三、简答题(本大题共5 小题,每小题简述顾客让渡价值的提升策略。

26.2P7827.2P88 简述关系营销的五个层次。

5P159-161 简述社会与文化环境所包括的内容。

28.10P264-265 29.简述定价的流程。

30.简述一次完整的营销审计活动的内容。

14P367 分)分,共题分,题小题,其中2 四、案例分析题(本大题共31 10 32 15 2531.某公司生产“暖心”牌羽绒服,由于款式新颖、做工精良,在市场上一路走俏,近几年2市场成长率保持在20%以上,在羽绒服市场份额最大。

但由于服装行业的变化较快,该公司居安思危,决定在原有产品的基础上推出新的产品。

经市场调研后发现鹅绒羽绒服由于其舒适和保暖性更强而逐渐受到消费者的追捧,因此该公司决定开发“温馨”牌鹅绒羽绒服,定位于高端市场,上述措施进一步强化了该企业在羽绒服市场上的行业领导者地位。

问:(1)用波士顿咨询公司模型分析“暖心”牌羽绒服属于哪种战略业务单位?企业对该类战略业务单位应该采取何种对策?(4P128)(2)该企业推出鹅绒羽绒服属于哪种密集型新业务成长战略?使用该策略的前提条件是什么?(4P137)32.嘉杰家具公司专营高端实木家具。

随着市场竞争的加剧,公司市场份额出现了下滑,经过市场调研后决定实施差异化战略。

在产品方面,公司打破单一的纯实木家具的界限,推出板木结合的产品,同时升级原有纯实木家具的等级,由普通黑胡桃木升级为东南亚金丝胡桃木;在服务方面,公司提供了不同特殊的服务,如定期免费上门保养家具,为不同客户提供家具布置方面的建议等;公司的人力资源部招聘优秀的员工并进行培训,保证销售人员具备礼貌、可信和善于交流的素质;公司除了在高端家居建材城进行门店销售外,还借助于电商平台进行网上销售。

此外,公司通过实施品牌战略和形象战略提升企业在消费者心目中的形象。

问:)结合案例解释什么是差异化战略((1)6P178(2)结合案例分析该公司通过哪些途径实施了差异化战略。

(6P178-179 )五、论述题(本题15 分)33.9 P255 论述企业品牌发展具体策略。

2017 年4 月市场营销学试卷参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.A5.C6.C7.A8.C9.D 10.D 11.B12.D13.A14.A 15.D 16.C 17.C 18.A 19.B20.B二、多项选择题21.BCE 22.ABCE 23.ABC 24.ABCDE25.ABCDE三、简答题26.简述顾客让渡价值的提升策略。

1)提升顾客总价值——从产品、服务、答:顾客让渡价值的提升策略为:(2 个4 个方面入手;(2)降低顾客总成本——主要从货币或非货币人员、形象方面入手。

简述关系营销的五个层次。

27.)责任型关系;)响应型关系;( 3 2答:关系营销的5 个层次:(1)基本型关系;()伙伴型关系。

)主动型关系;(5(428.简述社会与文化环境所包含的内容。

)价值观)宗教信仰()教育水平(答:社会文化环境所包含的内容:( 1 2)语言文字( 3 4)审美观念念( 6 5)风俗习惯(29.简述定价的流程。

3答:定价的流程有:(1)选择定价目标(2)分析需求(3)估计成本(4)分析竞争者(5)选择定价方法(6)确定最终价格。

30.简述一次完整的营销审计活动的内容。

答:内容有:(1)营销环境审计(2)营销战略审计(3)营销组织审计(4)营销系统审计(5) 营销生产率审计(6)营销功能审计。

四、案例分析题31(1) ①“暖心”牌羽绒服属于明星类战略业务单位,因其市场成长率和相对市场份额均高,对企业来说意味着较高的获利潜力;②企业应该高度重视并给予一定充分的资金支持,努力维持其优势地位以期在未来获得较高的市场回报。

)①该公司采用的是产品开发战略;②采用该战略的前提条件是:公司(2自身要透彻地了解现有顾客,能够提供满足顾客需求的其他产品。

(1) 差异化战略是企业通过提供与众不同的产品或服务,以满足顾客的32.特殊需求,形成竞争优势的战略。

)该公司实施差异化战略的途径有:2(①产品化差异——公司打破单一的纯实木家具的界限,推出板木结合的产品,同时升级原有纯实木家具的等级,由普通黑胡桃木升级为东南亚金丝胡桃木;②服务差异化——公司提供了不同特色的服务,如定期免费上门保养家具为不同客户提供家居布置方面的建议等;③人员差异化——公司的人力资源部招聘优秀的员工并进行培训,保证销售人员具备礼貌、可信和善于交流的素质;④渠道差异化——公司除了在高端家居建材城进行门店销售外,还借助电商平台进行网上销售;⑤形象差异化——公司还通过实施品牌战略和形象战略提升企业在消费者心目中的形象。

33.论述企业品牌发展的具体策略。

)产品线扩展策略——产品线扩展策答:企业品牌发展的具体策略有:(1略是指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原)品牌延伸策略——品牌延伸策略是指企业利用已具有市场影2有的产品;()多品牌策略——多品牌策略响力的成功品牌来推出改良产品或新产品;(3是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌)新品牌策略——新品牌策略是指为新产品设计新品牌的策略4()合作品牌策略——合作品牌也称为双重品牌,即两个或更多的品牌5(通过一种产品联合起来。

4。

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