【VIP专享】河北工程大学管理学试卷(十二)
2022年河北工程大学科信学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年河北工程大学科信学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献?()A.组织设计优化 B.时间和动作的研究C.任务管理 D.作业人员与管理者的分工协调3、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色,这种与众不同的特色来自组织的()。
A.战略 B.结构 C.文化 D.核心能力6、20世纪以前,有两个重要的事件促进了管理研究的发展,其中一个是()。
A.亚当·斯密出版《国富论》B.泰勒出版《科学管理原理》C.文艺复兴 D.霍桑实验7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略8、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素10、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、管理万能论15、人际关系角色16、组织17、矩阵型结构18、职位权力三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所?玛丽·帕克·福莱特呢?弗雷德里克·泰勒呢?20、影响组织设计的权变变量。
管理学1

…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学~ 学年第学期期末考试试卷一、填空题(每空1分,共10分)1、()被称为“人事管理之父”。
2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时,跨国企业将采取()的竞争战略。
3、定量决策方法主要有()、()和()。
4、组织结构的特性包括()、()和()。
5、 ( )是人力资源管理程序中的第一步。
6、期望理论的假说是()。
二、单项选择题(每空2分,共20分)1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括()。
A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、()被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是()。
A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中,主要应用于对国际经营环境的对比分析的是()。
A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是()。
A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中,()的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的()。
A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质,不正确的是()。
A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括()。
A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………10、下列情况下,宜采用内部提升的是()。
A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业三、简答题(每题6分,共30分)1、什么是管理?其具体含义是什么?2、简述人际关系学说的主要内容。
2022年河北工程大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

2022年河北工程大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯2、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力5、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素7、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任9、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解10、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、集中战略14、强文化15、管理16、组织结构17、团队结构18、管理者与领导者三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2024年河北省专升本考试管理学测试题含解析

2024年河北省专升本考试管理学测试题一、单选题1、某公司部门经理刘某退休,公司拟提拔另一个部门经理张总担任,下列哪项是这种选聘方式的弊端______A.被选聘者对组织缺乏深入了解B.组织对被选聘者缺乏深入了解C.容易挫伤组织工作成员的积极性D.容易导致“近亲繁殖”2、关于强化理论,下列说法正确的是______A.美国心理学家马斯洛首先提出B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失C.连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D.实施负强化的方式与正强化有所差异,应以连续的负强化为主3、荆某被任命为总设计师,公司为他提供了良好的工作环境。
依据双因素理论,能够激励他的措施是______A.提高福利B.提高工资C.为他配备一个学历高的助手D.设计并完善工作流程,让他能够独立完成4、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A.同心多元化B.横向多元化C.无关多元化D.横向一体化5、网络计划技术是______A.定性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.不确定型决策方法6、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点7、______认为“人性本善”。
A.X理论B.超Y理论C.Y理论D.Z理论8、哪一个不是事业部制的特点______A.滋生本位主义B.有利于专业化人才的培养C.特点是集中决策、分散经营D.机构重复设置,管理成本高9、某建筑企业为了进入建筑市场,计划邀请相关行业的尖端人才加盟,成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目,按照所涉及的活动内容划分,该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划10、风险型决策常用的方法是()(A)量本利分析法(B)决策树法(C)线性规划法(D)最小最大后悔值法11、质量控制图中,用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是______ A.横轴B.上下控制线C.纵轴D.中心线12、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低13、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论,管理者直接稠研在单位的成败负责,则这位管理者扮演的角色就是()(A)领导者(B)混乱驾驭者(C)挂名首脑(D)企业家14、目前很多高校都实施了“学评教”活动,高校对教学的这种控制活动属于()(A)前馈控制(B)同期控制(C)反馈控制(D)跟踪控制15、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是()(A)行为管理理论(B)数量管理理论(C)系统管理理论(D)权变管理理论16、企业为了实现管理效率,引进了ERP系统,帮助企业资源进行调配,该企业管理活动特征为______A.全球化B.信息化C.虚拟化D.市场化17、______依靠专家背靠背地发表意见,各抒己见,管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈,经过几轮循环,使分散的意见逐步统一,最后达到较高的预测精度。
2023年河北工程大学研究生自主命题 814管理学考试真题

河北工程大学二○二三年硕士研究生招生考试试题(正题)考试科目代码814 考试科目名称管理学所有答案必须写在答题纸上,做在试题纸或草稿纸上无效。
一、名词解释(共 30 分,每题 5 分)1.管理2.计划3.组织设计4.激励5.正式沟通6.前馈控制二、简述题(共 50 分,每题 10 分)1.简述业务流程再造的过程。
2.简述矩阵制组织结构的优缺点。
3.简述组织文化塑造的过程。
4.简述管理方格理论的主要内容。
5.简述双因素理论的主要内容。
三、应用计算题(共 20 分,每题 10 分)1.H 公司拟建设一个用于生产新产品的工厂,现有三个备选方案:(1)新建大厂;(2)新建小厂;(3)租赁工厂。
据市场预测,三个方案在实施过程中均可能发生以下四种情况,现将有关资料估算如表 1 所示。
请根据上述资料试用最小后悔准则进行决策。
2.W 公司准备扩大某种产品的生产,现有两个方案可供选择:(1)新建大厂,需投资6000 万元;(2)新建小厂,需投资 3600 万元。
使用期限均为 10 年。
根据历史统计数据分析,两个方案每年的损益值及各状态发生的概率如表 2 所示。
表 2 各方案在不同市场情况下的损益值(万元)请根据上述资料试用决策树方法进行决策。
四、应用案例分析题(共50 分,每题 25 分)1.B 公司的管理问题B 公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有 450 个分公司,经营着9000 多种产品,其中许多产品,如克拉克棒棒糖、乔氏中国食品等,都是名牌产品,公司每年的销售额达 90 多亿美元。
多年来,B 公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司的一个新产品的市场;另一方面,是对下属各分公司都采用分权的形式,允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略,公司变成有许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的公司组成的联合公司。
2024年河北省成考(专升本)管理学考试真题含解析
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2024年河北省成考(专升本)管理学考试真题一、单选题1、提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是()(A)亚伯拉罕.马斯洛(B)弗雷德里克.赫茨伯格(C)大卫.麦克利兰(D)道格拉斯.麦格雷戈2、我国一个十几年的规划属于______A.执行性决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策3、管理活动中存在许多矛盾的选择。
一方面的优点正好是另一方面的局限要求,所以,管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点,进行适度管理,实现适度组合。
这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理4、中国经济2035计划属于______计划。
A.长期B.战术C.中期D.作业5、下列选项中属于生产控制的是______A.库存控制B.标杆控制C.比率分析D.经营审计6、由美国管理学家彼得.德鲁克创立的,被称为“管理中的管理”的是()(A)质量管理(B)人力资源管理(C)目标管理(D)作业管理7、组织变革的原因来自于()(A)社会进步和科技进步(B)组织成员的更迭(C)组织目标的调整(D)外部环境和内部环境8、某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况,提出建议,该企业的正式沟通渠道是______A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通9、电视广告采用的沟通方式一般是______A.单向沟通B.双向沟通C.非语言沟通D.非正式沟通10、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A.高关怀—高定规B.高关怀—低定规C.低关怀—高定规D.低关怀—低定规11、以工作轮换和实习作为常用形式的培训是______A.导入培训B.在职培训C.离岗培训D.职前培训12、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A.回避B.迁就C.强制D.合作13、人力资源的特晒包括()(A)能动性(B)时效性(C)再生性(D)组织性14、俗语说:“要想公道,打个颠倒。
河北工程mba考试试题及答案
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河北工程mba考试试题及答案河北工程MBA考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是MBA课程的核心课程?A. 财务管理B. 市场营销C. 人力资源管理D. 计算机编程答案:D2. 企业战略管理中,SWOT分析不包括以下哪一项?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D3. 以下哪个不是现代企业组织结构的类型?A. 功能型组织B. 产品型组织C. 矩阵型组织D. 层级型组织答案:D4. 以下哪个是平衡计分卡的四个维度之一?A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 所有选项都是答案:D5. 以下哪个不是有效的团队沟通技巧?A. 积极倾听B. 明确表达C. 避免反馈D. 尊重差异答案:C6. 以下哪个不是企业社会责任(CSR)的范畴?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案:C7. 以下哪个是企业创新的类型?A. 产品创新B. 过程创新C. 服务创新D. 所有选项都是答案:D8. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业规模答案:D9. 以下哪个不是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:C10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险接受D. 风险消除答案:D二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述企业如何进行市场定位?答案:企业进行市场定位通常包括以下步骤:首先,识别目标市场;其次,分析竞争对手的优势和劣势;然后,确定企业自身的优势和差异化因素;接着,制定市场定位策略,如通过广告、公关活动等传达企业的独特价值;最后,通过市场反馈调整定位策略。
2. 描述企业文化对企业发展的影响。
答案:企业文化对企业发展有着深远的影响。
它能够塑造员工的价值观和行为准则,增强团队凝聚力和忠诚度。
2024年河北省普通高校专科升本科管理学模拟试题含解析
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2024年河北省普通高校专科升本科管理学模拟试题一、单选题1、哪些不是霍桑试验结论______A.工人是“社会人”B.新型的领导方法要提高职工的满意程度的能力C.企业中存在着非正式组织D.改进工作方法可以提高劳动生产率2、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是()(A)伯利.卡塔尔(B)杰伊.洛西(C)赫伯特.A.西蒙(D)威廉.大内3、风险型决策常用的方法是()(A)量本利分析法(B)决策树法(C)线性规划法(D)最小最大后悔值法4、在日常课堂教育中,经常有学生不认真听课,老师以手势警告,用的是哪种沟通方式______A.言语沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.非正式沟通5、在菲德勒模型中,下列适合采用高LPC领导方式的是()(A)人际关系差,任务结构复杂,职位权力强(B)人际关系差,任务结构简单,职位权力强(C)人际关系好,任务结构简单,职位权力弱(D)人际关系好,任务结构复杂,职位权力强6、______是为了更好地处理人际关系。
A.视听技术法B.互动小组法C.案例研讨法D.角色扮演法7、某建筑企业为了进入建筑市场,计划邀请相关行业的尖端人才加盟,成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目,按照所涉及的活动内容划分,该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划8、中心化程度低,成员之间地位平等,采用委员会制形式的沟通,是______沟通网络。
A.链式B.全通道式C.轮式D.环式9、下列关于滚动计划技术的评价中,正确的是()(A)易于操作(B)可事先评价达到目标的可能性(C)便于组织与控制(D)使计划更切合实际10、儒家思想强调管理的核心是______A.财富B.人C.物质D.法制11、“水至清则无鱼,人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使12、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点13、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来14、目前很多高校都实施了“学评教”活动,高校对教学的这种控制活动属于()(A)前馈控制(B)同期控制(C)反馈控制(D)跟踪控制15、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低16、关于强化理论,下列说法正确的是______A.美国心理学家马斯洛首先提出B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失C.连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果D.实施负强化的方式与正强化有所差异,应以连续的负强化为主17、如果一个人遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律,这说明他正处于道德发展的______A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次18、企业农场根据电视上的预告做出农药生产、储备,这属于______A.过程控制B.现场控制C.前馈控制D.事后控制19、按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为()(A)集权式领导者和民主式领导者(B)魅功型领导者和变革型领导者(C)事务型领导者和战略型领导者(D)维持型领导者和开创型领导者20、当组织规模一定时,管理幅度与组织层级呈______关系。
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…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………河北工程大学2009~2010学年第一学期期末考试试卷(B)题号一二三四五六七八九十总分评分评卷教师一、判断题(请阅读每道命题并判断其的对与错,将“√”“×”填在括号内。
每题0.5分,共10分)1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。
()2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
()3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
()4. 决策与计划时常是相互渗透,不可分割的。
()5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
()6.决策的原则是最优原则。
()7.企业组织结构是由企业战略决定的。
()8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。
()9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。
()10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。
()11.决策的依据是信息。
()12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控制。
()13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
()…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理。
()15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。
()16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
()17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。
()18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。
()19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。
()20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。
()二、选择题(每一题至少有一个选项是正确的。
请将你认为正确的选项填在括号内。
每个2分,共30分)1、信息系统包含()等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈2、当管理者的直接下属人数为3时,管理者需要处理的关系数量为()A 44B 18C 6D 363、控制根据时机、对象和目的的不同可分为()A 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制E 反馈控制4、下列属于定量决策法的是()A 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术D 头脑风暴E 波士顿矩阵5、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策?()A 确定性决策;各类奖项的数量B 风险性决策;不需要加其他信息C 不确定性决策;各类奖项的数量D 不确定性决策;可能购买该奖券的人数6、下列属于中国古代传统管理思想的是()A “天不变其常,地不易其则”B 重人C 工欲善其事,必先利其器D 守信E “和谐”7、可以使管理幅度增加的因素是()A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较低层次C 下属的能力较强D 组织所面临的环境变化较快8、管理者应当收集的信息包括()A 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素生产率F 经济附加值9、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为()A 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………10、根据波士顿矩阵,相对竞争地位高、业务增长率低的产品,属于()A 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 幼童产品11、不属于人际关系学说的观点是()A 工人是社会人B 管理者的权威来自下级的认可C 企业中存在非正式组织D 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系12、在20世纪910年代人们认为,一个有效的领导者具有()等共同特性。
A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致13、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是()。
A 内部后勤B 技术开发C 企业基础设施D 服务E 采购14、下列()职能是管理者眼中关键职能。
A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具备的D 履行不佳会导致组织严重损失的15、决策的组织落实过程是()A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程三、简答题(每题6分,共24分)1、简述泰罗的科学管理理论。
2、简述决策有哪些方法?3、一家小公司为了表彰某位员工,特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。
应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。
并简单介绍这些激励理论的要点。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………4、作为管理者应如何进行创新。
四、计算题(每题6分,共6分)1、企业提出了扩大再生产的两个方案:A:建大厂,B:建小厂。
两者的使用期限均为10年。
建大厂需投资600万元,建小厂需投资280万元,两个方案的每年损益值及自然状态的概率见下表1所示。
表1 各方案在不同市场情况下的收益/万元方案损益值(万元)自然状态概率建大厂建小厂销路好销路差0.70.3200-408060试用决策树进行决策。
五、案例分析题(每题15分,共30分)1、案例1:雪津对于福建人来说是一个妇孺皆知的品牌,十多年来,雪津一直演绎着啤酒界的神话。
早在1996年,许多外资啤酒品牌大举入侵中国市场时,建厂才十年的雪津就被评为中国十大民族啤酒品牌,并连续5年蝉联福建省啤酒销量第一。
然而,1998年啤酒业的大环境也使雪津卷入了以量制胜的价格促销战中,使产品形象受到很大破坏,品牌形象急剧下滑。
庆幸的是1999年7月,雪津新一代领导班子上任,大刀阔斧地进行改革,并经过两年的市场整合推广,雪津啤酒一路凯歌高奏。
凤凰涅槃的雪津得益于重新确立的高端战略。
正反两方面的经验使雪津在竞争中逐步形成了自己独特的质量理念,他们的质量方针是以卓越的品质、完善的服务带给消费者超值的享受;他们认为质量是企业之魂,是全员参与的壮举,是产品进入市场的通行证。
雪津还以“内铸质量,外塑品牌”作为企业工作的重心,在经营观念上,把“做大做强”转变为“做强做大”。
企业根据高端产品战略要求,建立起全省啤酒业首家技术中心,建立了原料质量评价体系,提高新鲜度管理。
同时,投资近百万元建起国内一流的小型啤酒生产试验线,不断开发适销对路的新产品,企业的技术开发能力一直处在领先水平。
2003年上半年,“非典”使啤酒行业雪上加霜,面对啤酒市场的激烈竞争,许多厂家纷纷推出中低档…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………产品,雪津却反其道而行之,主动退出部分大众化市场,推出融合冰啤和纯生两大高科技含量的新品——雪津天地纯生冰啤。
“雪津天地”一上市就迅速在高端市场获得畅销,在福建刮起了一阵“天地”消费旋风。
雪津的高端战略产生了良好效应,企业迅速由强到大,年底随着三明公司的扩产总产量达到了57.8万吨,实现利润总额2.5亿元,吨酒利润达到430元,比全国平均水平高出三倍多,销售利润率达20%,是啤酒三巨头的3倍以上。
雪津的高端产品战略靠严格质量管理来保证,首先通过供应商认证、加强物资入库检测制度、设立投料质量控制点三道关卡,严把麦芽、大米等原辅料进货关,将口感作为质量评价的第一指标,通过不懈研究在溶解氧、瓶颈空气及高级醇控制等难题上,都取得了重大突破,确保了雪津口感的高度稳定性与一致性。
为了维护高端品牌形象,2002年雪津曾壮士断腕,果断地停止向擅自低价售酒的二批商供货,足见雪津的自信与魄力。
能够使高端战略执行得如此谐调,依赖于高超的组织效率。
以陈志华总经理为首的核心团队是一支战斗力很强的队伍,他们配合默契又目光远大,对企业的核心理念坚定不移,硬是通过不算先进的装备条件将产品打造得炉火纯青,团队合力是雪津高端战略成功的深层原因。
你认为雪津啤酒取得成功,取决于他在哪些方面的成功,请分别进行论述?2、案例2:如果你是一名认真的长跑者,那么在20世纪60年代或70年代初,你只有一种合适的鞋可供选择:阿迪达斯(Adidas)。
阿迪达斯是德国的一家公司,是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。
在1976年的蒙特利尔奥运会上,田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。
它使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。
它采用袋鼠皮绷紧鞋边。
四钉跑鞋和径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。
高质量、创新性和产品多样化,使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领城的国际竞争。
20世纪70年代,蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。
一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。
成长最快的健康运动细分市场是慢跑。
据估计,到1980年有2500万—3000万美国人加入了慢跑运动,还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。
尽管如此,为了保护其在竞技市场中的统治地位,阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
20世纪70年代出现了一大批竞争者,如美洲狮(Puma)、布鲁克斯(Brmks)、新布兰斯(NewBallance)和虎牌(Tiger)。
但有一家公司比其余更富有进取性和创新性,那就是耐克(Nike)。
由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司,在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮像。
穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第四至第七名,而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。
耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。
它的鞋底上的橡胶钉比市场上出售的其他鞋更富有弹性。
夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀,使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。
而在1972年仅为200万美元,自此耐克公司的销售额飞速上涨。
今天,耐克公司的年销售额超过了35亿美元,并成为行业的领导者,占有运动鞋市场26%的份额。
耐克公司的成功源于它强调的两点:(1)研究和技术改进;(2)风格式样的多样化。
公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。
它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析,对300个运动员进行的试穿测验,以及对新的和改进的鞋及材料的不断的试验和研究。
…………密…………封…………线…………内…………请…………不…………要…………答…………题…………在营销中,耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。
它吸引了各种各样的运动员,并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。
到20世纪80年代初,慢跑运动达到高峰时,阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。