人力资源部各岗位考核指标
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计分方法
评价周期 月度
分值
数据来源 相关工作记录
月度
劳动合同
考评人 上级领导
上级领导
月度
相关工作记录
上级领导
月度
相关工作记录
上级领导
月度
评价周期 月度 月度
活动满意度调查表
上级领导
分值
数据来源 人力资源部提供数据
考评人 上级领导
人力资源部提供数据
上级领导
月度
根据实际执行情况， 由直接上级进行打分
上级领导
1、因个人原因，每延误一次，减10分； 2、在签订的合同中出现错误的，每次视情况减5-50分。
1）未延误或未出现错误，不减分也不加分； 2）每延误或出现错误一次，减5分。
1）按计划完成员工关怀项目，不减分也不加分； 2）未完成一次，减5分。
1）培训效果平均得分等于80（含），不减分也不加分； 2）培训效果平均得分每提高1分，加5分； 3）培训效果平均得分每降低1分，减5分。
绩效得分：Y＝A*50%+B*20%+C*30%
一、岗位KPI指标—A
序号 指标性质
考核指标
1
定量KPI
人员异动管理
2
劳动关系管理
3
人事工作办理、档案归 档完成情况
4
员工关怀活动策划
5
员工关怀效果满意度
二、通用KPI指标—B 序号 指标性质
考核指标
1
定量KPI
完成公司层面所要求的 工作的及时性
2
员工合作满意度
考核指标定义说明/计算公式 按照延误天数计算
为其他人员的工作开展提供协助支持的情况。按被其他人 员投诉或赠与表扬信，经调查属实的次数来计算
根据遵守公司制度和服从公பைடு நூலகம்安排方面进行评价
根据进步程度和学习精神进行综合评分 考核指标定义说明/计算公式
人事专员岗考核指标（参考）
计分方法 1）每出现一次投诉，减5分； 2）因个人原因，给公司带来损失的，每次视情况减5-50分。
1）未延误，不减分也不加分； 2）每延误一次，减5分。
计分方法
1）未接到投诉或表扬信，不减分也不加分； 2）每接到一次投诉，减5分； 3）每接到一次表扬信，加5分。
1）遵守公司各项制度；完全服从公司安排；组织性、纪律性很强（超过目标：加5 分-加20分） 2）遵守公司各项制度；基本服从公司安排；组织性、纪律性较强（达到目标：加5减5分） 3）基本遵守公司制度；有因人为原因未按制度办事或对公司安排有一定情绪的情况 （接近目标：减5-减20分） 4）经常违反公司制度；经常不服从公司安排（远低于目标：减20分以上）
各种服务类人力资源工作的完成情况，包括人力资源信息 库的建立与维护、员工档案及劳动关系管理等事务性档案 的完备性；按照出现延误或错误的次数来计算
拓展和开发有效的员工关怀项目，丰富公司的员工关怀活 动（例如生日会、员工户外拓展项目、年会等）；按照当 期因组织不利，未完成员工关怀项目的次数计算
每次活动结束后对参与活动员工进行满意度调查；按照当 期公司组织的各次活动满意度调查问卷平均得分
月度
根据实际执行情况， 由直接上级进行打分
上级领导
评价周期 月度 月度 月度
分值
数据来源
考评人
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
1）长期坚持学习业务知识；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建设性意 见，并采纳（超过目标：加5-加20分） 2）主动学习业务知识；工作中有时能够提出新思路和意见（达到目标：加5-减5 分） 3）在领导督促下学习业务知识；做事按部就班，缺少创新性（接近目标：减5-减20 分） 4）不学习业务知识；不思进取；思维僵化（远低于目标：减20分以上）
3
定性KPI
公司制度遵守情况
人事专
4
上进心和学习精神
三、其他任务—C 序号 指标性质 1
2
3
考核指标
人事专员岗考核指标（参考）
考核指标定义说明/计算公式 负责员工入离职、转正、转岗等工作及手续的办理。按未 及时办理相关人员异动工作，遭到投诉或给公司带来损失 的次数计算 负责落实员工劳动合同签订、解除工作，并在符合《劳动 法》的前提下，对劳动合同条款进行完善和修订；按照延 误签订劳动合同、劳动合同中出现错误或因合同签订不利 引起公司被告的次数计算
评价周期 月度
分值
数据来源 相关工作记录
月度
劳动合同
考评人 上级领导
上级领导
月度
相关工作记录
上级领导
月度
相关工作记录
上级领导
月度
评价周期 月度 月度
活动满意度调查表
上级领导
分值
数据来源 人力资源部提供数据
考评人 上级领导
人力资源部提供数据
上级领导
月度
根据实际执行情况， 由直接上级进行打分
上级领导
1、因个人原因，每延误一次，减10分； 2、在签订的合同中出现错误的，每次视情况减5-50分。
1）未延误或未出现错误，不减分也不加分； 2）每延误或出现错误一次，减5分。
1）按计划完成员工关怀项目，不减分也不加分； 2）未完成一次，减5分。
1）培训效果平均得分等于80（含），不减分也不加分； 2）培训效果平均得分每提高1分，加5分； 3）培训效果平均得分每降低1分，减5分。
绩效得分：Y＝A*50%+B*20%+C*30%
一、岗位KPI指标—A
序号 指标性质
考核指标
1
定量KPI
人员异动管理
2
劳动关系管理
3
人事工作办理、档案归 档完成情况
4
员工关怀活动策划
5
员工关怀效果满意度
二、通用KPI指标—B 序号 指标性质
考核指标
1
定量KPI
完成公司层面所要求的 工作的及时性
2
员工合作满意度
考核指标定义说明/计算公式 按照延误天数计算
为其他人员的工作开展提供协助支持的情况。按被其他人 员投诉或赠与表扬信，经调查属实的次数来计算
根据遵守公司制度和服从公பைடு நூலகம்安排方面进行评价
根据进步程度和学习精神进行综合评分 考核指标定义说明/计算公式
人事专员岗考核指标（参考）
计分方法 1）每出现一次投诉，减5分； 2）因个人原因，给公司带来损失的，每次视情况减5-50分。
1）未延误，不减分也不加分； 2）每延误一次，减5分。
计分方法
1）未接到投诉或表扬信，不减分也不加分； 2）每接到一次投诉，减5分； 3）每接到一次表扬信，加5分。
1）遵守公司各项制度；完全服从公司安排；组织性、纪律性很强（超过目标：加5 分-加20分） 2）遵守公司各项制度；基本服从公司安排；组织性、纪律性较强（达到目标：加5减5分） 3）基本遵守公司制度；有因人为原因未按制度办事或对公司安排有一定情绪的情况 （接近目标：减5-减20分） 4）经常违反公司制度；经常不服从公司安排（远低于目标：减20分以上）
各种服务类人力资源工作的完成情况，包括人力资源信息 库的建立与维护、员工档案及劳动关系管理等事务性档案 的完备性；按照出现延误或错误的次数来计算
拓展和开发有效的员工关怀项目，丰富公司的员工关怀活 动（例如生日会、员工户外拓展项目、年会等）；按照当 期因组织不利，未完成员工关怀项目的次数计算
每次活动结束后对参与活动员工进行满意度调查；按照当 期公司组织的各次活动满意度调查问卷平均得分
月度
根据实际执行情况， 由直接上级进行打分
上级领导
评价周期 月度 月度 月度
分值
数据来源
考评人
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
根据实际执行情况， 上级领导初评，公司考
由直接上级进行打分
评组审议
1）长期坚持学习业务知识；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建设性意 见，并采纳（超过目标：加5-加20分） 2）主动学习业务知识；工作中有时能够提出新思路和意见（达到目标：加5-减5 分） 3）在领导督促下学习业务知识；做事按部就班，缺少创新性（接近目标：减5-减20 分） 4）不学习业务知识；不思进取；思维僵化（远低于目标：减20分以上）
3
定性KPI
公司制度遵守情况
人事专
4
上进心和学习精神
三、其他任务—C 序号 指标性质 1
2
3
考核指标
人事专员岗考核指标（参考）
考核指标定义说明/计算公式 负责员工入离职、转正、转岗等工作及手续的办理。按未 及时办理相关人员异动工作，遭到投诉或给公司带来损失 的次数计算 负责落实员工劳动合同签订、解除工作，并在符合《劳动 法》的前提下，对劳动合同条款进行完善和修订；按照延 误签订劳动合同、劳动合同中出现错误或因合同签订不利 引起公司被告的次数计算