网络营销复习题

小骏子祝大家平安夜和圣诞节快乐哈。自己总结了些复习资料，希望大家都能考好，我们互帮互助，资料可能还是不全，希望大家能补全，然后和大家分享哈，我也会尽快补全。然后大家都考好，我们一起回去过个开心的年哈。

《网络营销的职能实现方法》：网站推广，网络品牌信息发布，顾客关系与顾客服务，网上销售，网上促销，网上调研等实践应用归纳和案例分析。

《网络营销主流方法》：搜索引擎营销，Email营销，博客及Rss营销，网络广告基础。《网络营销的含义》：企业借助联机网络，计算机通讯和数字交互式媒体来满足客户的需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。

《网络营销的产生》技术基础：安全，支付，电子物流，通信速度。和社会和消费者心理基础：A个性消费的回归B消费者参与营销活动的主动性增强C对购买的便利性的需求D价格仍然是影响消费者心理的重要因素。

《网络营销是现代管理的要求》：网络营销的业务经营体系以互联网为中心。要求企业的组织机构设置，人员配备，职能分工，业务流程以及经营机制均不同于传统模式。

《网络营销是经营上的不断创新》：1.业务创新：网上零售，搜索引擎，情感交流。2.手段创新：网上直销，网上广告，数据中心，呼叫中心。

《网络营销职能与网络营销方法的关系》：1.网络营销的职能通过各种网络营销方法来实现。

2.同一职能可能需要多种网络营销方法的共同作用。3同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。4.网络营销职能与方法之间并非一一对应关系。

《网络营销交互性的实质》：企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便的获取有效的信息。

《网络营销策略的三个层次》：1.企业价值与顾客价值2.网络营销战略资源积累3.信息传递：网站推广，顾客服务。

《网路营销策略》：1.品牌策略2.定价策略3.渠道策略4.促销策略

《网路营销网站推广流程》1.网站建设2.原始数据统计3.网络推广4.数据分析5.网络营销6.网站经营。

《企业网站四项基本要素》：1.网站结构2.网站内容3.网站功能4.网站服务。

《丰富的网站内容》：1.公司信息2.产品信息3.顾客服务信息4.促销信息5.销售和售后服务信息。

《适用的网站技术功能》1.信息发布2.会员管理3.订单管理4.在线调查5.产品管理6.在线帮助7.邮件列表8.流量统计等功能。

《周到的网站服务》1.产品说明书2.常见问题解答3.产品选购和保养知识4.在线问题咨询，即时信息服务5.优惠劵下载6.驱动程序下载7.会员社区，会员通讯，Rss订阅。

《企业网站应提高可信度》：1所谓网站的可信度，就是用户对网站的信任程度。2.可信度是影响用户转化的重要因素之一。3.国内网站对可信度建设的重视程度不够。

《网站优化的三层含义》：1对用户获取信息的优化2.对网络环境，搜索引擎的优化3.对网站运营维护的优化。

《网络营销导向企业网站的一般原则》企业网站的系统性，完整性，友好性，简单性，适应性原则。

《搜索引擎》：1.搜素引擎营销已经成为网络营销的主流模式。2.搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。工作原理是：网页搜集，预处理，提供服务

《电子邮件的格式》：1.纯文本格式2.超文本HTML格式3.使用附件的格式，可压缩，加密。《开展Email营销的三个基础条件》：1.邮件列表的技术基础2.用户Email地址资源的获取3.邮件列表的内容。

《许可Email营销的定义》：1.基于用户许可2.通过电子邮件传递信息3.信息对用户有价值。《许可营销的要点》：1.必须给收件人带来真实的价值 2.经许可的电子邮件必须给收件人提供个性化的内容3.最好能给收件人提供传统直销方法难以提供的服务。

《Rss》：基于XML的网站内容共享技术，是一种推送信息也叫聚合内容的技术标准，用语共享新闻和其他web内容的数据交换规范。

《广告种类》直邮广告，电视广告，报纸广告，广播广告，网络广告，户外广告。

《广告》：确定的广告主以付费的方式运用大众传媒劝说公众的一种信息传播活动。网络广告：以因特网为媒体发布和传播的商业广告，网络广告是确定的广告主以付费的方式运用因特网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。

《网络广告的特点》：交互性，非强迫性，实时性，广泛性，易衡性，经济性，灵活性，超时空性，针对性。