中海地产营销规划工作办法
中海地产海南分公司营销部门项目计划书
中海地产海南分公司营销部门项目计划书中海地产海南分公司营销部门项目计划书一、项目背景1.1 公司介绍中海地产是中国领先的房地产开发商之一,成立于1993年,总部位于北京。
公司在全国范围内拥有多个分公司和项目,致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业。
1.2 项目概述中海地产海南分公司营销部门是负责推广和销售海南分公司开发的房地产项目的部门。
本项目计划书旨在制定全面详细的营销计划,以提高销售业绩并实现市场份额的增长。
二、目标与策略2.1 目标设定本项目的主要目标是实现以下几个方面的目标:- 提高房地产项目的知名度和品牌形象;- 增加潜在客户数量,并提高转化率;- 实现销售额和市场份额的增长。
2.2 策略选择为了实现上述目标,我们将采取以下策略:- 加强品牌推广:通过各种渠道进行品牌宣传,提升品牌知名度。
- 拓展渠道合作:与房地产经纪人、中介机构等建立合作关系,拓展销售渠道。
- 提供差异化服务:通过提供个性化的购房咨询、贷款指导等服务,增加客户满意度和忠诚度。
- 强化数字营销:利用互联网、社交媒体等渠道进行精准营销,吸引潜在客户。
三、市场分析3.1 目标市场我们的目标市场是海南地区的购房需求群体,包括本地居民和外地购房者。
根据调研数据显示,海南地区的房地产市场需求持续增长,且购房者对于品质和环境要求较高。
3.2 竞争分析在海南地区的房地产市场上存在着多家竞争对手,如万科、碧桂园等知名开发商。
这些竞争对手在品牌知名度、项目规模和销售业绩方面具有一定优势。
四、营销推广计划4.1 品牌推广4.1.1 建立品牌形象通过制定统一的品牌形象标准和宣传口号,并在各种渠道上进行宣传推广,以提升品牌知名度和认可度。
4.1.2 媒体宣传利用电视、广播、报纸等传统媒体进行品牌广告投放,覆盖更多潜在客户,并提高品牌曝光率。
4.1.3 线上推广通过建立官方网站和社交媒体账号,发布房地产项目的信息和最新动态,与潜在客户进行互动,并提供在线咨询服务。
杭州中海地产滨江钱塘山水项目营销推广方案
开盘活动针对不同客群,设置不同户型展 示,同时配以专业销售团队,提高客户转 化率。
节假日活动策划
总结词
节假日狂欢,回馈业主
总结词
创新活动形式,增强互动Fra bibliotek详细描述
在节假日期间,中海地产滨江钱塘山水项目将举办各类活 动,如灯谜、DIY、美食节等,为业主营造欢乐、祥和的 氛围。
详细描述
节假日活动将根据不同节假日的特点,创新活动形式,让 业主感受到中海地产的用心与关怀。
项目类型
住宅、商业、教育等多功能综合体
项目位置与周边环境
项目位于杭州市滨江区钱塘江畔,地 理位置优越,交通便利,紧邻滨江大 道和钱塘江大桥,拥有得天独厚的自 然景观和人文环境。
周边配套设施完善,包括超市、医院、学 校、银行等,为居民提供了便捷的生活服 务。
周边交通便利,有多条公交线路和 地铁线路通达,方便居民出行。
跨界合作
与相关行业和品牌进行跨界合作,如与金融、家居等行业合作,共同推出优惠活动和增值服务,吸引更多客户关注和购买 。
04
营销活动策划
开盘活动策划
总结词
盛大开盘,造势杭州
总结词
精准定位,拓展客群
详细描述
中海地产滨江钱塘山水项目开盘当天,邀 请知名歌手献唱,同时设置多重优惠活动 ,如折扣、抽奖等,吸引客户参与。
总结词
弘扬社区文化,增进邻里感情
详细描述
中海地产滨江钱塘山水项目将根据社区特点,举办各类社区文化活动,如书法比赛、摄影展等,增进邻里感情 ,提高社区凝聚力。
05
广告创意与设计
广告主题与创意
主题
感受钱塘山水,品味中海品质
创意
结合中海地产的品牌形象和钱塘山水的自然风光,通过广告传达出项目的高端品质和独特的居住体验 。
世联-地产-成都中海地产项目营销战略与策略方案
5. 并非完全基于竞争,但是要在分析目前市场同类型、前 沿大盘的基础之上。
6. 最后要提供word稿及本阶段核心内容总结。
本报告是严格保密的。
4
立足点1
中海里程碑 全国名盘
我们重新详细分析项目开发目的: 1、里程碑和全国名盘到底意味着什么?意味着营销要做
前沿主流市场扫描— 主流大盘 特色鲜明的小盘
营
涉及区位和区域营销的楼盘扫描
销
启
市
示 和
场
借
鉴
格
营销主要渠道
局
消费者定位回顾与验证 消费者导向
本项目消费者价值导向
本报告是严格保密的。
9
主流大盘——城区
项目
翡翠城
维多利亚公寓
位置 规模
分期
二环路东五段东湖公园旁
成都市神仙树南路(中海名城旁)
总占地1245亩,由二环路旁43亩商 业区、420亩东湖公园和782亩居住 区组成。总建面100万平米
上东阳光
位置
规模
分期 主力 户型 价格
双流县新城南天府大道与迎宾大道 交汇处 总占地12.6万平方米
分两期开发,目前在售第二期
90左右的2房,130左右的3房,四 房(150/185),七房跃式(235)
双流县天府大道天府科技园南侧
成都市十洪大道中段
总占地144560平米,容积率0.89,总建 面98000建面,首期32.7万平米,建筑面 积30万平米,其中商业3.7万平米。
宣传物料
形象楼书、花都快报月刊、 户型分套
《同行者会员》专刊、形象楼 书、户型分套
形象楼书、户型分套
推广主调
中海地产网络营销策划书
目录实验一中海地产网络营销策划书引言 (1)1 中海地产网络营销战略分析 (2)1.1现有竞争者分析 (2)1.1.1 恒大地产集团 (2)1.1.2 万科地产集团 (2)1.1.3 保利地产公司 (2)1.1.4 绿地集团 (3)1.2 SWOT分析 (4)1.2.1 strength分析 (4)1.2.2 weak分析 (4)1.2.3 opportunity分析 (4)1.2.4 threat分析 (4)1.3产品构成 (4)1.3.1 联排别墅 (5)1.3.2 高层豪宅 (5)1.3.3 高端公寓 (5)1.3.4 限价房 (5)1.3.4 商务楼 (5)1.4中海地产实施网络平台的必要性分析和可行性分析 (6)1.4.1 必要性分析 (6)1.4.2 可行性分析 (7)1.5中海地产网络营销战略 (9)1.5.1 中海地产的产品差异化战略 (9)1.5.2中海集团的营销差异化战略 (9)1.5.3 中海集团的创新战略 (10)2 中海地产站点建设方案 (10)2.1中海地产情况简介 (10)2.2 产品供求信息发布 (13)2.3发布公告 (14)2.4 在线调查问卷 (15)2.5 网络广告 (22)2.6 营销软文 (23)2.6.1 世界是湾的,中海〃银海湾不容小觑! (23)2.6.2 倡导都市主流生活 (24)2.6.3中海塞尚,给你贵族气质 (26)2.6.4 中海地产上上城,上上之作,上上之选 (27)3 中海地产网络营销产品定位 (28)3.1产品设计理念 (28)3.2网上营销品牌策略 (29)3.3房地产开发战略 (30)4中海地产网络营销价格策略 (33)4.1低价定价策略 (33)4.2定制定价策略 (33)4.2竞争导向定价策略 (33)5 中海地产网络营销渠道选择 (33)6 中海地产网络营销促销计划 (34)6.1网络广告方案设计 (34)6.2站点推广策略 (34)6.3销售促进策略 (36)6.4网上公共关系策略 (37)7 中海地产网络营销组织计划 (38)8 中海地产网络营资金预算计划 (39)参考文献 (41)1 唯品会的基本框架与功能 (42)1.1唯品会概述 (42)1.2唯品会品牌诠释 (42)1.3唯品会频道 (42)1.3.1奢侈品频道 (42)1.3.2旅游频道 (42)1.3.3唯品团频道 (42)1.3.4唯品会的价值网络 (43)2 商业模式 (43)2.1战略目标 (43)2.2目标用户 (43)2.3产品与服务 (44)2.4盈利模式 (44)2.5核心能力 (45)3经营模式 (45)3.1闪购+折扣的新模式 (45)3.2供应链模式 (46)3.3市场开拓模式 (46)3.3.1产品策略 (46)3.3.2价格策略 (46)3.3.3渠道策略 (46)3.3.4促销策略 (46)3.3.5扩张战略 (47)3.4市场竞争模式 (47)4结论与建议: (47)5参考文献 (46)实验分工及成绩评定 (48)学号:11500105/11500115/11500112/11500110/11500111实验一中海地产网络营销策划书2014年12 月12 日引言‚中海地产‛是中国海外集团房地产业务的品牌统称。
中海地产营销策划报告书
中海花园营销策划报告一.项目定位 (3)1、项目评判2、市场形象定位3、目标客户定位4、目标客户分析二.推广策略·····························································P 121、策略概述2、推广阶段3、推广费用预算三.广告企划·····························································P 191、广告总精神2、阶段广告执行计划3、媒体计划四.工作进度表·····························································P 43序本案营销企划的基本思想●以中海集团整体发展的战略眼光,对待本案的全程营销企划;●将本案理解为中海品牌运作的一部分,充分考虑对中海品牌已有影响力的继承和发展;●充分发挥每个项目在品牌发展过程中的作用,进行整合营销,最终实现“满盘皆赢”。
中海地产营销策划工作手册
营销策划工作手册营销策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,营销部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面: 1.公司的品牌推广建设,包括媒体关系维护等; 2.根据公司经营指标,负责制订并落实年度销售计划;3.根据项目发展需要,制订相应的定位、营销策划方案和专业建议; 4.项目营销执行统筹,包括宣传推广、销售执行等; 5.营销费用使用及监控;6.营销执行效果评估及纠偏控制;7.进行市场跟踪研究,为相关业务部门提供市场支持配合; 8.中海会会务工作。
图1.1:公司工作流程及营销策划业务链项目发展一 项目发展二 项目发展三 …… 公司目标管理财务管理 人事管理 行政管理地盘施工销售代理客户服务物业管理营销策划投资决策设计管理发展报建合约分判物资采购1、部门架构图2.1:营销策划架构广告宣传 公关推广策划助理观园项目组 金定华 广告宣传公关推广花城湾项目组 颜可 广告宣传公关推广蓝湾/G2项目组 李华 锦城南苑 中海名都南海黄岐策划综合 贺传浪 品牌及媒体关系社会资源公关 品牌公共事务 常征中海会公司主管领导部门经理邹霞部门文职 王芳2、部门成员职责分工表姓名部门岗位主要职责直属领导1 邹霞部门经理协助统筹公司品牌推广建设朱总制定部门年度工作目标及实施安排计划审核各类专项策划报告、方案和建议审核各类外判合作公司及把关合同、方案审批及统筹对外广告、新闻发布审核营销费用支出,总控营销成本监控执行工作质量、进度,及时纠差推动营销理论、策划工具等专业沉淀部门员工管理和梯队建设维持部门内、外运作顺畅负责部门日常事务性工作2 金定华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划,统一项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作3 吴惠妍广告宣传协助组织项目广告公司考察、招标评审金定华负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结4 李辉公关推广负责项目公关活动的策划,并组织实施金定华协助进行媒体、业界活动参与和组织跟进项目现场包装的设计、制作和安装建供应商名单,设计制作宣传销售物料监控物料制作质量、成本控制协助客户的公关拓展储备5 贾若楠策划助理负责竞争楼盘跟踪,专题市场调研金定华协助制订各类部门相关报表计划协助公关活动的组织实施完成项目主管安排的其它工作6 颜可项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作7 钟捷策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审颜可负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划,并组织实施跟进项目现场包装的设计、制作和安装负责竞争楼盘跟踪,专题市场调研8 李华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作9 王闯策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审李华负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划,并组织实施完成项目主管安排的其它工作10 贺传浪策划主管制订名都剩余车位销售计划并负责实施邹霞制订名都剩余商铺销售计划并负责实施制订锦城南苑项目年度工作目标及计划组织编制南苑营销、价格和推售报告筹备南苑项目营销推广工作并负责实施负责南海黄岐项目前期策划工作配合项目和设计,制订黄岐市场建议协助投资决策,提供初步市场定位建议统筹中海会商会管理统筹中海会会员管理办理部门经理交待的其它工作11 常征品牌主管制定中海地产品牌公关宣传全年计划邹霞公司品牌公关宣传活动的策划与实施协助部门经理维护媒体、业界关系统筹发布各项目营销信息撰写公司品牌宣传通稿公司危机公关处理建议中海地产广州公司网站信息发布维护配合项目需要,进行社会资源公关拓展12 王芳部门文职文件、图纸、合同收发,传递立卷归档邹霞部门文件打印、排版、复印、分发工作合同、付款评审,跟进审核、签发情况保管部门印章及部门备用金负责部门办公用品的申报、领取、分发部门报表、如周报、月报的编制工作办理部门经理交办的其他工作一三王芳中海会务助理协助处理“中海会”之有关事宜贺传浪三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心,内容主要包括:①项目发展战略,强调发挥企业的竞争优势,作为开发指导思想;②目标客户定位,以有效需求为导向,指向何种细分市场;③产品类别和档次定位,明确物业形态,档次等;④户型面积组合定位,做何种户型,多大面积,比例多少等;⑤配套功能定位,如商业、会所、车位、学校和公建设置等;⑥概念风格定位,形象概念、设计概念和建筑风格指引等;⑦价格定位,主要是指均价水平和分期开发走势。
中海发展(广州)有限公司营销策划手册0433423
营销策划工作手册营销策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,营销部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面:1.公司的品牌推广建设,包括媒体关系维护等;2.根据公司经营指标,负责制订并落实年度销售计划;3.根据项目发展需要,制订相应的定位、营销策划方案和专业建议;4.项目营销执行统筹,包括宣传推广、销售执行等;5.营销费用使用及监控;6.营销执行效果评估及纠偏控制;7.进行市场跟踪研究,为相关业务部门提供市场支持配合;8.中海会会务工作。
图1.1:公司工作流程及营销策划业务链1、部门架构图2.1:营销策划架构2、部门成员职责分工表三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心,内容主要包括:①项目发展战略,强调发挥企业的竞争优势,作为开发指导思想;②目标客户定位,以有效需求为导向,指向何种细分市场;③产品类别和档次定位,明确物业形态,档次等;④户型面积组合定位,做何种户型,多大面积,比例多少等;⑤配套功能定位,如商业、会所、车位、学校和公建设置等;⑥概念风格定位,形象概念、设计概念和建筑风格指引等;⑦价格定位,主要是指均价水平和分期开发走势。
2、定位实务流程设计2.1定位导向不同的项目发展目标直接影响和制约项目的定位,任何一个定位都是在一定的资源和约束条件下进行。
虽然,更多的情况下,项目的发展目标都是复合的,但对于定位必须明确重点及导向。
一般来说有三种,第一、收益最大化,即在一定的成本下售价最高;第二、资金回收时间即销售速度要求高;第三、品牌形象即口碑要求,如公司进入新的异地市场。
2.2工作流程2.2.1、逻辑树式2.2.2、矛盾解决式2.2.3、问题树式3、定位决策分析工具3.1针对性市场调研3.2消费者及其需求调查可以聘请专业的市调公司、代理策划公司,针对潜在客户进行需求调研。
中海发展(广州)有限公司营销策划手册1043342131.doc
营销策划工作手册一、营销部门职责 (2)二、营销部门架构 (3)1、部门架构 (3)2、部门成员职责分工表 (4)三、住宅项目定位 (8)1、房地产项目定位内容 (8)2、定位实务流程设计 (8)3、定位决策分析工具 (11)4、定位策略与方法 (13)5、两类典型定位模式 (29)四、营销推广策划 (34)1、入市时机 (34)2、价格策略 (35)3、系数定价 (37)4、广告宣传 (39)5、推广步骤 (44)6、开盘方式 (46)7、开盘组织 (48)8、日常销售 (53)9、清货处理 (54)10、物料制作及现场包装 (56)五、公关活动策划 (61)1、初步设想 (61)2、调查及可行性研究 (62)3、策划阶段 (63)4、论证及决策阶段 (65)5、公关活动执行及反馈 (65)6、公关活动执行常用表格 (69)六、公共事务管理 (75)1、制定每年的新闻及公关活动计划 (75)2、新闻的发布 (75)3、网站建设及维护 (76)4、市场动态 (77)5、工作报告及报表 (77)营销策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,营销部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面: 1.公司的品牌推广建设,包括媒体关系维护等; 2.根据公司经营指标,负责制订并落实年度销售计划;3.根据项目发展需要,制订相应的定位、营销策划方案和专业建议; 4.项目营销执行统筹,包括宣传推广、销售执行等; 5.营销费用使用及监控; 6.营销执行效果评估及纠偏控制;7.进行市场跟踪研究,为相关业务部门提供市场支持配合; 8.中海会会务工作。
图1.1:公司工作流程及营销策划业务链项目发展一 项目发展二 项目发展三 …… 公司目标管理财务管理 人事管理 行政管理地盘施工销售代理客户服务物业管理营销策划投资决策设计管理发展报建合约分判物资采购1、部门架构图2.1:营销策划架构广告宣传公关推广策划助理观园项目组 广告宣传公关推广花城湾项目组 广告宣传公关推广蓝湾/G2项目组锦城南苑中海名都南海黄岐策划综合品牌及媒社会资源品牌公共事务中海会公司主管领导 部门经理部门文职2、部门成员职责分工表姓名部门岗位主要职责直属领导1 邹霞部门经理协助统筹公司品牌推广建设朱总制定部门年度工作目标及实施安排计划审核各类专项策划报告、方案和建议审核各类外判合作公司及把关合同、方案审批及统筹对外广告、新闻发布审核营销费用支出,总控营销成本监控执行工作质量、进度,及时纠差推动营销理论、策划工具等专业沉淀部门员工管理和梯队建设维持部门内、外运作顺畅负责部门日常事务性工作2 金定华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划,统一项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作3 吴惠妍广告宣传协助组织项目广告公司考察、招标评审金定华负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结4 李辉公关推广负责项目公关活动的策划,并组织实施金定华协助进行媒体、业界活动参与和组织跟进项目现场包装的设计、制作和安装建供应商名单,设计制作宣传销售物料监控物料制作质量、成本控制协助客户的公关拓展储备5 贾若楠策划助理负责竞争楼盘跟踪,专题市场调研金定华协助制订各类部门相关报表计划协助公关活动的组织实施完成项目主管安排的其它工作6 颜可项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作7 钟捷策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审颜可负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划,并组织实施跟进项目现场包装的设计、制作和安装负责竞争楼盘跟踪,专题市场调研8 李华项目主管制订项目年度工作目标及实施计划邹霞组织编制定位、营销、价格和推售报告配合项目发展,提供市场及专业性建议招标评审方案,提供合作公司分判建议指导广告包装设计、把握物料制作质量制订媒介计划、项目宣传口径等筹备并负责执行项目系列营销推广活动负责销售现场的监控与沟通指导和安排策划助理工作9 王闯策划助理协助组织项目广告公司考察、招标评审李华负责与广告公司沟通,控制设计质量根据营销部署,监控广告设计工作进度撰写新闻稿、促销软文并提交部门审核跟进媒体,广告投放效果评估及建议协助制订项目发展、设计、促销建议等负责编制项目报表、资金计划和小结负责项目公关活动的策划,并组织实施完成项目主管安排的其它工作10 贺传浪策划主管制订名都剩余车位销售计划并负责实施邹霞制订名都剩余商铺销售计划并负责实施制订锦城南苑项目年度工作目标及计划组织编制南苑营销、价格和推售报告筹备南苑项目营销推广工作并负责实施负责南海黄岐项目前期策划工作配合项目和设计,制订黄岐市场建议协助投资决策,提供初步市场定位建议统筹中海会商会管理统筹中海会会员管理办理部门经理交待的其它工作11 常征品牌主管制定中海地产品牌公关宣传全年计划邹霞公司品牌公关宣传活动的策划与实施协助部门经理维护媒体、业界关系统筹发布各项目营销信息撰写公司品牌宣传通稿公司危机公关处理建议中海地产广州公司网站信息发布维护配合项目需要,进行社会资源公关拓展12 王芳部门文职文件、图纸、合同收发,传递立卷归档邹霞部门文件打印、排版、复印、分发工作合同、付款评审,跟进审核、签发情况保管部门印章及部门备用金负责部门办公用品的申报、领取、分发部门报表、如周报、月报的编制工作办理部门经理交办的其他工作13 王芳中海会务助理协助处理“中海会”之有关事宜贺传浪三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心,内容主要包括:①项目发展战略,强调发挥企业的竞争优势,作为开发指导思想;②目标客户定位,以有效需求为导向,指向何种细分市场;③产品类别和档次定位,明确物业形态,档次等;④户型面积组合定位,做何种户型,多大面积,比例多少等;⑤配套功能定位,如商业、会所、车位、学校和公建设置等;⑥概念风格定位,形象概念、设计概念和建筑风格指引等;⑦价格定位,主要是指均价水平和分期开发走势。
中海地产营销策划
中海地产营销策划市场营销是任何一家企业发展壮大的关键。
在竞争激烈的房地产市场中,中海地产作为一家知名企业,其营销策划显得尤为重要。
本文将从“步步思考”的角度出发,探讨中海地产的营销策划。
第一步:了解目标市场在制定营销策划之前,中海地产需要全面了解其目标市场。
这包括目标客户的年龄、收入、职业以及购房需求等方面的信息。
通过市场调研和数据分析,中海地产可以更加准确地把握目标市场的特点和需求,为后续的营销策划提供有力的支持。
第二步:明确品牌定位品牌定位是中海地产成功的基石。
通过明确品牌定位,中海地产可以在竞争激烈的房地产市场中找到自己的定位和差异化优势。
中海地产可以通过打造独特的品牌形象和宣传口号,让目标市场对其有更深入的认知和信任感。
第三步:制定营销策略制定营销策略是中海地产营销策划的核心。
中海地产可以采取多种营销手段,如广告宣传、促销活动、线上线下推广等,来吸引目标市场的关注和购买意愿。
同时,中海地产还可以通过与合作伙伴、社区以及政府部门的合作,扩大品牌影响力和市场份额。
第四步:执行计划并监控结果制定好营销策略后,中海地产需要将其付诸实施,并密切关注执行过程中的效果。
通过监控销售数据、市场反馈和客户满意度等指标,中海地产可以及时调整策略,以提高市场反应和销售业绩。
第五步:建立持续的客户关系客户关系管理是中海地产营销策划的重要组成部分。
中海地产可以通过建立客户数据库、定期发送营销邮件、举办客户活动等方式,与客户保持密切的联系,并提供个性化的服务和优惠,以促进客户忠诚度和口碑传播。
第六步:评估和改进评估和改进是中海地产营销策划的最后一步。
中海地产可以定期对营销策略和执行效果进行评估,并根据评估结果进行改进和优化。
这可以帮助中海地产不断提高自身的竞争力和市场表现,实现可持续发展。
综上所述,中海地产的营销策划需要从“步步思考”出发,从了解目标市场、明确品牌定位、制定营销策略、执行计划并监控结果、建立持续的客户关系以及评估和改进等方面进行全面考虑。
中海地产营销策划部管理制度
营销策划部管理制度1.目的明确中山市中海房地产开发有限公司营销策划部管理制度。
规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。
规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。
2.范围适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。
3.解释本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。
办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。
4.部门职责4.1市场调研4.1.1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势;4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策;4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响;4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。
4.2营销策划4.2.1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作;4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作;4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作;4.2.4参与项目可行性分析;4.2.5参与项目发展计划的编制;4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作;4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作;4.2.8参与制定前期物业管理方案;4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理;4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。
4.3销售管理4.3.1负责编制销售文件;4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作;4.3.3负责销售准备工作;4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作;4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核;4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作;4.3.7负责项目销售统计工作;4.2.8协助组织项目入伙工作;4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作;4.3.10负责库存物业的租售工作。
4.4广告管理4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作;4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估;4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作;4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作;4.4.5负责媒体发布的工作;4.4.6负责各项销售活动的策划;4.4.7负责项目卖场包装工作。
中海发展有限公司营销策划手册
营销策划工作手册一、营销部门职责..................................... 错误!未指定书签。
二、营销部门架构..................................... 错误!未指定书签。
1、部门架构............................................. 错误!未指定书签。
2、部门成员职责分工表................................... 错误!未指定书签。
三、住宅项目定位..................................... 错误!未指定书签。
1、房地产项目定位内容................................... 错误!未指定书签。
2、定位实务流程设计..................................... 错误!未指定书签。
3、定位决策分析工具..................................... 错误!未指定书签。
4、定位策略与方法....................................... 错误!未指定书签。
5、两类典型定位模式..................................... 错误!未指定书签。
四、营销推广策划..................................... 错误!未指定书签。
1、入市时机............................................. 错误!未指定书签。
2、价格策略............................................. 错误!未指定书签。
3、系数定价............................................. 错误!未指定书签。
中海地产营销策划工作手册
中海地产营销策划工作手册1. 引言中海地产是一家知名的房地产开发和运营商,致力于为客户提供优质的住宅和商业物业。
营销策划是中海地产取得市场成功的关键之一。
本手册旨在为中海地产的营销团队提供一系列的策划工作指南,以帮助他们在激烈的市场竞争中取得领先地位。
2. 营销策划流程2.1 市场调研在开始任何营销活动之前,市场调研是必不可少的一项工作。
通过分析目标客户群体和竞争对手情况,我们可以更好地制定营销策略。
市场调研包括以下几个步骤:•收集数据和信息,了解目标客户的需求和偏好;•分析竞争对手的产品和营销策略;•进行市场趋势的预测,预测未来的需求。
2.2 目标设定根据市场调研的结果,我们需要设定明确的营销目标。
目标应该是具体、可衡量的,并且与中海地产的整体战略一致。
例如,目标可以是增加销售额、提高品牌知名度等。
2.3 策略制定制定营销策略是实现营销目标的关键步骤。
策略应该包括以下几个方面:•定位策略:确定中海地产在目标客户心中的位置;•市场细分:将目标客户群体分成不同的细分市场,制定针对性的营销策略;•市场定位:确定中海地产在各个细分市场中的竞争策略;•品牌建设:制定品牌推广策略,提高品牌知名度和美誉度。
2.4 执行和控制执行和控制是营销策划的最后一步。
在执行阶段,我们将实施各项策略,并监控其效果。
如果策略没有达到预期效果,我们需要进行调整和改进。
此外,在执行过程中,我们还需要进行定期的跟踪和评估,以确保营销活动按计划进行。
3. 营销工具和技术3.1 印刷品和宣传物料印刷品和宣传物料是中海地产营销活动中常用的工具之一。
这包括宣传册、海报、折页等。
通过精美的印刷品,我们可以向潜在客户展示中海地产的产品和服务。
3.2 数字营销随着互联网的普及,数字营销已成为中海地产不可或缺的一部分。
数字营销包括以下几个方面:•网站建设:建设用户友好的网站,展示中海地产的产品和服务;•社交媒体营销:利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动和沟通;•搜索引擎优化:通过优化网站内容和结构,提高在搜索引擎结果中的排名。
中海地产华东区营销策划管理程序实施细则
中 海 地 产 集 团 有 限 公 司(华 东 区) 营 销 策 划 管 理 程 序二零零八年元月通 告中海地产集团有限公司(华东区)营销策划管理程序主要由《营销策划管理程序实施细则》、《营销策划管理程序实施细则之附件》、《营销策划管理程序实施细则之附表》等几部分构成。
这一管理体系涵盖了中海地产集团有限公司(华东区)及所属地区公司营销管理机制设置原则、管理分工和协调机制,以及销售指标计划与管理、营销策划管理、营销数据管理、项目推介或代理和其他管理,是地区公司营销策划管理工作的指导和纲领性文件。
本管理程序由中海地产集团有限公司(华东区)总经理办公会负责发布,每年3月30日前进行一次集中检讨,检讨后内容由中海地产集团(华东区)总经理办公会负责签发,并自发布之日起实施。
任何单位有修改意见,必须知会中海地产集团有限公司(华东区)总经理办公会。
本管理程序为中海地产集团有限公司(华东区)专门制定之内部执行文件,版权所有,未经同意不得翻录。
中海地产集团有限公司(华东区)总经理2008年1月第一章 总则1.1、目的建立健全《中海地产集团有限公司(华东区)营销策划管理制度》的目的是为保证中海地产集团有限公司(华东区)和所属地区公司两级营销策划管理人员对中海地产营销策划管理制度有清晰认识和了解,明确两级管理各自职责及营销管理步骤,为中海地产华东区两级营销管理制度的贯彻落实奠定基础,确保中海地产华东区项目营销的各阶段处于受控状态,确保中海地产华东区所属地区公司的营销管理工作持续稳定、均衡的发展态势,利用中海地产整体优势提高中海地产集团有限公司(华东区)营销策划管理的整体水平。
1.2、适用范围本管理程序适用于中海地产集团有限公司(华东区)所辖上海、苏州、南京、宁波、杭州等地区公司营销策划管理。
1.3、发布、解释和修订本管理程序,及附件中常用文件结构和表格均由中海地产集团有限公司(华东区)营销管理委员会负责制定、发布、解释,并自发布之日起实施,以往制定的、与本制度有冲突的营销管理制度和文件,在本制度实施后自动废止。
中海地产营销管理制度
中海发展(苏州)有限公司《房地产营销管理制度实施细则》二○○六年七月特别说明本管理制度根据中海地产企字(2002)第037号《关于试行中海地产股份有限公司投资、营销及设计管理工作程序的通知》修订苏州公司营销管理制度。
修订时间2006年6月,本制度的修改由中海发展(苏州)有限公司营销策划部负责。
目录1、目的2、适用范围3、解释和修改4、苏州公司营销管理组织结构5、营销策划部职责范围6、营销策划部组织架构图7、营销策划管理程序7.1项目营销策划工作程序7.2市场调研管理工作程序7.3租售管理控制程序7.4合同管理控制程序8、营销策划管理制度8.1客户服务中心管理制度8.2商务部管理制度8.3销售现场管理制度8.4楼宇销售管理制度8.5楼宇租赁管理制度8.6租售合同管理制度8.7市场调研管理制度8.8营销策划工作管理实施细则8.9宣传制作物委托制作管理办法8.10广告管理制度8.11营销电子档案管理办法8.12委托律师服务管理制度8.13委托中介服务管理制度9、附件9.1营销策划报告参考提纲9.1.1某项目市场定位报告9.1.2某项目发展策划报告9.1.3某项目营销策划报告9.1.4某项目营销标识专题报告9.1.5项目销售现场包装策划纲要/实施方案9.1.6某项目营销推介专题报告9.1.7某项目营销进度计划及价格专题报告9.1.8某项目营销工作总结报告9.1.9项目月营销分析报告9.1.10苏州房地产市场综合调查报告(半年)9.1.11苏州市明星楼盘调查报告9.1.12主要竞争对手专题调研报告提纲9.1.13苏州公司年度营销计划书9.2客户服务中心工作表格9.2.1投诉受理单9.2.2现场踏勘记录9.2.3处理反馈单9.2.4投诉处理过程汇总表9.3楼宇租售工作表格9.3.1楼宇出售成交申报单9.3.2楼宇租赁成交申报单9.3.3楼宇租售合同修改(补充)/协议书/备忘录签订申请表9.3.4退楼/挞(退)订申报单9.3.5入伙通知书9.3.6正常退租通知9.3.7车位正常退租通知9.3.8租赁意向金挞定通知9.3.9国内地产物业销售特别优惠价格审批表9.4商务管理制度附件9.4.1催缴租金及楼款流程9.4.2推广活动租赁合同9.4.3店招(广告位)使用协议书9.5营销策划部工作指引9.6职位说明书1、目的根据公司总体战略发展要求,本着利润实现最大化,提升企业及项目市场知名度为原则,建立并健全对项目发展的全程营销管理,指导营销工作按规范流程推进和有序开展,不断提高营销管理的整体水平和市场竞争力。
中海珠海项目全程营销策划方案
营销策略调整与优化
01
02
03
策略调整
针对数据分析结果,调整 营销策略,如加大线上推 广力度、优化宣传物料等 。
多元营销
尝试引入更多元的营销手 段,如社交媒体营销、事 件营销等。
精准营销
利用大数据和人工智能技 术,实现精准的客户定位 和个性化推送。
后续工作展望与计划
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05
常态化评估:建立定期 评估机制,持续跟踪营 销活动效果,确保策略 实施到位。
项目市场分析
目标客户群体
项目目标客户主要为高端改善型 购房者和投资客群,他们对产品 的品质和生活配套有较高要求。
竞品分析
通过对周边竞品项目的分析,了解 其产品特点、价格策略、营销策略 等,为项目制定更有针对性的策划 方案提供参考。
市场趋势
关注珠海房地产市场的发展趋势和 政策走向,把握市场机遇,为项目 的持续发展提供有力支持。
03
营销执行
营销活动策划与执行
活动策划
针对中海珠海项目的特点与目标客户群体,制定符合市场需求的多 样化营销活动,如楼盘开放日、购房优惠活动、房产知识讲座等。
活动执行
确保营销活动的顺利进行,包括场地布置、物料准备、人员协调等 ,同时根据活动效果进行实时调整,以达到最佳营销效果。
宣传推广
通过各种渠道对营销活动进行宣传推广,包括线上平台、线下传单、 合作伙伴推广等,吸引更多潜在客户参与活动。
创新探索:鼓励团队不 断尝试新的营销手段和 模式,保持与市场的同 步。
培养人才:组织内部培 训或外部进修,提升团 队整体的营销策划和执 行能力。
深化合作:与合作伙伴 建立更紧密的合作关系 ,共同推动项目的营销 推广工作。
中海地产工作计划背景、目的及意义
最新优秀房地产销售工作计划经典模板:在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。
例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级助理很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
市场情势应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。
写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
中海花园营销策划报告
中海花园营销策划报告一、背景介绍:中海花园是一座位于城市中心的高端住宅小区,拥有优越的地理位置和出色的配套设施。
然而,随着竞争对手的增加和市场需求的变化,中海花园需要制定一项营销策划来提升其市场地位和销售业绩。
二、目标群体分析:1. 目标群体:中高收入家庭,追求高品质生活的城市居民。
2. 特点:关注居住环境和生活品质,具有一定的购房能力和意愿。
3. 偏好:注重社区配套设施、楼盘品质、私密性以及房屋面积和户型设计。
三、市场调研:1. 竞争对手分析:了解各竞争对手的售卖策略、价格定位和产品特点,从而制定差异化策略。
2. 顾客需求分析:主要通过媒体报道、在线调研和市场调查来了解目标群体对于住房的需求和期望。
四、营销策划:1. 定位策略:将中海花园定位为高端住宅小区,注重优质生活体验和社区配套设施。
2. 品牌推广:通过高品质的广告、宣传媒体和户外广告等方式,塑造中海花园的品牌形象。
3. 产品差异化:强调中海花园的设计理念、环境质量以及建筑技术等优势,与竞争对手形成差异化竞争。
4. 价格优势:采用市场调研数据,制定符合市场需求的合理价格策略,吸引目标群体购买。
5. 社区管理:注重社区环境和设施的维护,提供高质量的物业管理服务,提升居民满意度。
6. 渠道优化:通过线上线下双渠道进行销售,增加销售渠道的多元性和灵活性。
7. 促销活动:针对节假日和购房旺季,进行特定时期的促销活动,提供优惠、礼品或服务,吸引消费者。
五、营销预算:1. 广告宣传费用:包括户外广告、电视、网络媒体等,预计占总预算的40%。
2. 促销活动费用:包括礼品、优惠等,预计占总预算的30%。
3. 渠道费用:包括销售团队、房产中介费用等,预计占总预算的20%。
4. 市场调研费用:包括媒体调查、在线调研等,预计占总预算的10%。
六、营销效果评估:1. 销售数据:通过销售额、销售量、销售周期等数据来评估营销策划的效果。
2. 反馈调查:通过调查问卷等方式,收集客户的满意度和意见反馈,进一步改进和优化策划。
中海营销策划方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除中海营销策划方案篇一:中海地产营销策划工作手册中海地产营销策划工作手册一、营销部门职责................................................. ................................................... ......2二、营销部门架构................................................. ................................................... (3)1、部门架构................................................. ................................................... .........................32、部门成员职责分工表.................................................................................................... .. (4)三、住宅项目定位................................................. ................................................... (7)1、房地产项目定位内容................................................. ................................................... .....72、定位实务流程设计................................................. ................................................... .........83、定位决策分析工具................................................. ................................................... .......104、定位策略与方法................................................. ................................................... ...........135、两类典型定位模式................................................. ................................................... . (28)四、营销推广策划................................................. ................................................... . (33)1、入市时机................................................. ................................................... .......................332、价格策略................................................. ................................................... .......................343、系数定价................................................. ................................................... .......................364、广告宣传................................................. ................................................... .......................385、推广步骤................................................. ................................................... .......................436、开盘方式................................................. ..........................................................................447、开盘组织................................................. ................................................... .......................468、日常销售................................................. ................................................... .......................529、清货处理................................................. ................................................... .......................5310、物料制作及现场包装................................................. ................................................... .54五、公关活动策划................................................. ................................................... . (60)1、初步设想................................................. ................................................... .......................602、调查及可行性研究........................................................613、策划阶段................................................. ................................................... .......................614、论证及决策阶段................................................. ................................................... ...........635、公关活动执行及反馈................................................. ................................................... ...636、公关活动执行常用表格................................................. .. (6)6六、公共事务管理................................................. ................................................... . (70)1、制定每年的新闻及公关活动计划................................................. ..................................702、新闻的发布....................................................................703、网站建设及维护................................................. ................................................... ...........714、市场动态................................................. ................................................... .......................715、工作报告及报表................................................. ................................................... .. (71)营销策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,营销部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
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营销策划工作手册
一、营销部门职责 (3)
二、营销部门架构 (4)
1、部门架构 (4)
2、部门成员职责分工表 (5)
三、住宅项目定位 (9)
1、房地产项目定位内容 (9)
2、定位实务流程设计 (9)
3、定位决策分析工具 (13)
4、定位策略与方法 (16)
5、两类典型定位模式 (38)
四、营销推广策划 (44)
1、入市时机 (44)
2、价格策略 (45)
3、系数定价 (48)
4、广告宣传 (52)
5、推广步骤 (59)
6、开盘方式 (62)
7、开盘组织 (64)
8、日常销售 (71)
9、清货处理 (72)
10、物料制作及现场包装 (74)
五、公关活动策划 (82)
1、初步设想 (82)
2、调查及可行性研究 (83)
3、策划阶段 (84)
4、论证及决策阶段 (86)
5、公关活动执行及反馈 (86)
6、公关活动执行常用表格 (91)
六、公共事务管理 (99)
1、制定每年的新闻及公关活动计划 (99)
2、新闻的发布 (100)
3、网站建设及维护 (101)
4、市场动态 (102)
5、工作报告及报表 (102)
一、营销部门职责
营销策划部是整个公司的市场导向,是决策支持部门,同时又是经营指标的执行者,而且还是公司对外的喉舌所在,营销部肩负着非常重大的责任,必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面:
1.公司的品牌推广建设,包括媒体关系维护等;
2.根据公司经营指标,负责制订并落实年度销售计划;3.根据项目发展需要,制订相应的定位、营销策划方案和专业建议;
4.项目营销执行统筹,包括宣传推广、销售执行等;
5.营销费用使用及监控;
6.营销执行效果评估及纠偏控制;
7.进行市场跟踪研究,为相关业务部门提供市场支持配合;8.中海会会务工作。
图1.1:公司工作流程及营销策划业务链
二、营销部门架构
1、部门架构
图2.1:营销策划架构2、部门成员职责分工表
三、住宅项目定位
1、房地产项目定位内容
一般以房地产项目的成功开发为核心,内容主要包括:
①项目发展战略,强调发挥企业的竞争优势,作为开发指导
思想;
②目标客户定位,以有效需求为导向,指向何种细分市场;
③产品类别和档次定位,明确物业形态,档次等;
④户型面积组合定位,做何种户型,多大面积,比例多少等;
⑤配套功能定位,如商业、会所、车位、学校和公建设置等;
⑥概念风格定位,形象概念、设计概念和建筑风格指引等;
⑦价格定位,主要是指均价水平和分期开发走势。
2、定位实务流程设计
2.1定位导向
不同的项目发展目标直接影响和制约项目的定位,任何一个定位都是在一定的资源和约束条件下进行。
虽然,更多的情况下,项目的发展目标都是复合的,但对于定位必须明确重点及导向。
一般来说有三种,第一、收益最大化,即在一定的成本下售
价最高;第二、资金回收时间即销售速度要求高;第三、品牌形象即口碑要求,如公司进入新的异地市场。
2.2工作流程
2.2.1、逻辑树式
2.2.2、矛盾解决式
2.2.3、问题树式。