《银行文化建设交流材料:我们是怎 样加强企业文化建设的范文》

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农业银行企业文化建设心得体范文(二篇)

农业银行企业文化建设心得体范文(二篇)

农业银行企业文化建设心得体范文农业银行企业文化建设心得体会关键词:农业银行、企业文化、建设、心得体会导语:农业银行是我国四大商业银行之一,拥有庞大的客户基础和广泛的业务网络。

企业文化对于农业银行的发展至关重要,我在农业银行的工作中,深深地感受到了这种重要性。

在企业文化建设过程中,我积累了一些经验和体会,现将其分享如下。

一、树立良好的企业文化理念农业银行秉承“服务农、农以富”的宗旨,坚持“科技引领、生态优先、改革创新、服务实体”的发展思路。

这些理念构成了农业银行的基本信念和行为准则,也是企业文化建设的核心。

在我的工作实践中,我深深感受到了这种理念的指导作用。

坚持以农村经济为本、服务实体经济为重点,使我更加明确了工作的重点和方向。

二、加强员工培训和教育农业银行注重员工培训和教育,把员工视为企业发展的核心竞争力。

在我的工作岗位上,我参加了多次培训和学习,让我不断提升自己的专业素养和能力水平。

在培训和学习中,我学到了许多宝贵的知识和经验,也加深了对企业文化的理解和认同。

三、建立良好的工作氛围农业银行倡导积极向上、团结协作的工作氛围,注重员工间的沟通和协作。

在我所在的团队中,我们积极开展团队建设活动,加强了团队协作和凝聚力,打造了良好的工作氛围。

在这样的氛围中,我感到自己的工作更加有动力和激情,工作效率也得到了提高。

四、加强企业文化宣传和传播农业银行注重宣传和传播企业文化,通过各种方式向员工宣传企业的理念和价值观。

在我的工作中,我积极参加企业文化宣传活动,了解和传播企业文化的重要性。

我将企业文化的理念和价值观宣传给我的同事和客户,让更多的人了解和认同农业银行的企业文化。

五、注重员工激励和奖励机制农业银行建立了一套完善的员工激励和奖励机制,激发员工的积极性和创造力。

在我的工作中,我深深感受到了这种激励和奖励带来的动力和动力。

通过表彰优秀员工、设立奖励制度等方式,激励员工更好地发挥自己的聪明才智和创新能力。

我深信,只有员工的激情和创造力被充分调动起来,企业才能真正获得持续发展。

银行企业文化经验交流材料

银行企业文化经验交流材料

银行企业文化经验交流材料银行企业文化经验交流在当今经济发展快速、竞争激烈的环境下,企业文化对于一个公司的发展起着至关重要的作用。

作为一家银行,我们秉持着一套团结、进取的企业文化,并与其他行业进行交流,不断吸取经验和启示,以不断提升自身的综合实力和市场竞争力。

首先,我们看到了其他行业在企业文化方面的创新和实践。

比如IT行业,他们非常注重创新和团队协作,鼓励员工提出新的想法和创意,并提供良好的学习和发展机会。

这种积极向上的企业文化可以极大地激发员工的潜能,提高工作效率和创新能力。

我们可以学习到他们在员工培训和激励方面的经验,为员工提供更多的学习机会和晋升机会,营造一个积极向上、充满活力的企业文化。

其次,我们可以学习医疗行业在员工关怀和人文关怀方面的经验。

医疗行业作为一个特殊的行业,他们对员工的健康和福利高度重视。

他们为员工提供全面的健康保障和体检服务,关注员工的身体和心理健康。

我们可以借鉴医疗行业的做法,在员工关怀方面加大投入,提供全面的福利待遇和关怀服务,让员工感到公司的关心和关爱,保持良好的工作状态和积极的工作态度。

此外,我们还可以从教育行业学习到一些有关企业文化建设的经验。

教育行业非常注重人才培养和创新能力的培养。

他们提供丰富多样的培训课程和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能。

我们可以通过提供专业的培训课程和学习机会,激发员工的学习激情,提高员工的专业素养和创新能力,增强公司的核心竞争力。

总而言之,银行企业文化的建设是一个长期的、不断探索的过程。

我们应该向其他行业学习他们的成功经验,借鉴他们的创新理念和实践方法,不断完善和强化我们的企业文化,提高员工的工作效率和创新能力,加强公司的市场竞争力。

通过与其他行业的交流合作,我们相信我们的企业文化定能迈上一个新的台阶。

银行文化交流发言稿范文

银行文化交流发言稿范文

大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨银行文化在促进业务发展中的作用。

在此,我演讲的题目是《文化铸魂,金融领航——银行文化建设的探索与实践》。

首先,我想谈谈银行文化的内涵。

银行文化是银行在长期发展过程中形成的具有独特性、凝聚力和向心力的价值观、道德观、行为规范和制度体系。

它不仅是银行软实力的体现,更是推动银行持续健康发展的强大动力。

一、银行文化建设的意义1. 提升银行核心竞争力。

优秀的银行文化可以增强员工的凝聚力和向心力,提高团队协作能力,从而提升银行的整体竞争力。

2. 优化客户体验。

银行文化有助于塑造良好的企业形象,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

3. 促进业务创新。

银行文化鼓励员工敢于创新、勇于突破,为业务发展注入源源不断的活力。

4. 强化风险管理。

银行文化有助于树立正确的风险意识,提高员工的风险防范能力,降低银行经营风险。

二、银行文化建设的实践1. 强化核心价值观。

银行应明确自身核心价值观,如诚信、稳健、创新、共赢等,并以此为核心,开展各项文化建设活动。

2. 营造良好的工作氛围。

通过开展丰富多彩的文体活动、团队建设活动,增强员工的归属感和认同感。

3. 培养专业人才。

银行应重视人才培养,通过培训、轮岗等方式,提升员工的专业技能和综合素质。

4. 创新服务模式。

以客户需求为导向,不断优化服务流程,提升服务效率,为客户提供便捷、高效的金融服务。

5. 加强风险管理。

建立健全风险管理体系,提高员工的风险意识,确保银行稳健经营。

三、未来展望在新时代背景下,银行文化建设将面临新的机遇和挑战。

我们要继续深化银行文化建设,充分发挥其作用,为实现银行高质量发展贡献力量。

1. 深化文化融合。

加强与其他行业、地区的文化交流,吸收借鉴优秀文化成果,丰富银行文化内涵。

2. 创新文化传播方式。

利用新媒体、互联网等渠道,拓宽文化传播渠道,提高文化传播效果。

3. 强化文化创新。

鼓励员工积极参与文化创新,推动银行文化与时俱进。

银行文化建设交流材料:多措并举,推进企业文化建设上水平

银行文化建设交流材料:多措并举,推进企业文化建设上水平

银行文化建设交流材料:多措并举,推进企业文化建设上水平银行文化建设交流材料:多措并举,推进企业文化建设上水平几年来,在总、分行党委的正确领导下,##支行坚持把企业文化建设作为推动支行中心工作的一项重要工作来抓,不断完善机制,创新形式,充分调动干部职工的积极性和创造性,努力营造团结、友爱、健康、向上的工作氛围,形成严谨、有序、求真、务实的工作作风,促进各项工作任务的圆满完成。

年期间,先后获得总行级“模范职工之家”、总行级以及天津市“青年文明号”、天津市“五四红旗团委”、天津市精神文明先进单位、总行级先进基层党组织等荣誉称号。

##年分别被评为分行级“四好领导班子”、“文明单位”。

##年##支行在市分行基层行部经营绩效考核评比中名列第一,同时获分行“四好”领导班子、业务有效发展奖、存款组织及中间业务收入优胜奖,被总行评为“信贷管理条线创先争优先进支行”、“支持新农村建设贷款工作优秀团队”。

今年##支行又被评为总行级“先进基层党组织”、中共天津市金融工委的“先进党组织”。

先后有10余名同志受到总、分行表彰,向分行和兄弟行输送了10多名优秀管理干部。

一、加强领导,完善机制,将企业文化建设融入日常工作之中几年来,##支行党支部带领全体干部职工深入学习贯彻总、分行政策、会议精神,坚持以服务“三农”为己任, 认真履行农业政策性金融职能,确立了“完善机制求发展,服务‘三农’求效益,坚持政策求规范,企业文化聚人心”的工作思路,加强领导,完善机制,推进企业文化建设全面展开。

一是支行领导高度重视企业文化建设工作,成立了支行企业文化建设领导小组,“一把手”亲自抓、分管领导具体抓。

领导班子定期听取工作汇报,针对企业文化建设有关问题进行认真研究解决。

同时各部室企业文化建设职责分工明确,形成协调工作机制。

二是支行制定了企业文化建设实施方案,指定专人负责具体组织落实。

做到年度有规划,季度有检查,全年有总结。

紧密结合总、分行各阶段工作重点,赋予企业文化建设新内容,做到两手抓,两手硬,使企业文化建设工作不断迈上新的台阶。

银行文化建设交流材料加强企业文化建设精心打造良好的银行形象

银行文化建设交流材料加强企业文化建设精心打造良好的银行形象

银行文化建设沟通材料:加强企业文化建设,细心打造良好的银行形象企业文化建设的好坏,干脆关系到企业的发展,关系到企业形象的好坏。

始终以来,我行都极其重视此项工作,主动培植“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的银行核心理念,并将企业文化建设融入到经营管理活动全过程,为我行实现又好又快发展打下良好的基础。

一、以开展各种活动为载体,将企业文化核心理念灌输到员工(一)强化员工合规教化,增加员工合规经营理念。

我行借助开展“合规管理年”活动、“深化制度执行年”、等活动,主动组织员工学习相关制度,收看各种讲座,参加各种培训,除此这外,我行还增设《银行从业人员准则》专栏、《企业文化图片展》,让员工熟视银行从业准则及企业文化亮点,潜移默化员工行为。

为明确责任,每年年初,支行实行层层签订责任状,有效地促进员工特别是领导干部廉洁从政、廉洁从业。

(二)强化党员思想教化,以创先争优为手段推动企业文化建设。

1.以各种教化形式强化党员思想教化,增加创先争优意念。

我行以开展创先争优活动为契机,加强党员政治理论学习,增加党员对共产党主义志向信念的追求,激发党员创先争优,为银行事业克已奉公、不怨不悔。

通过开展创先争优活动,涌现出一批优秀共产党员和入党主动分子。

今年6月份,支行党支部被省分行党委授予“先进基层党组织”的光荣称号;邝伟、蒙东兴同志分别被省分行党委评比为优秀党务工作者和优秀共产党员;蔡少霞、符世俊两位同志光荣的被党组织吸取为预备党员。

2.以红色主题为载体,细心组织多项活动纪念建党90周年。

一是扎实开展“学党史、读红书、谈体会”活动,以史励志,以史鉴今,进一步增加了实行党的路途、方针、政策的自觉性,增加了在党的领导下做好农业政策性金融支持“三农”发展的信念和决心,从而把对党的忠诚和酷爱转化为爱岗敬业、服务海南“三农”发展的实际行动。

在“追忆红色岁月,畅想金色将来”读书活动中,我行两名女职工读书心得获得省分行颁发的优秀奖。

银行企业文化征文优秀文章

银行企业文化征文优秀文章

银行企业文化征文优秀文章银行企业文化是指银行组织在长期的经营发展中形成的价值观念、经营理念、行为习惯以及人际关系等方面的统一文化体系。

一个良好的银行企业文化对于银行的发展和业务品质有着积极的影响。

下面,我将从银行企业文化的重要性、银行企业文化的特点以及银行企业文化的建设和传承等方面进行论述。

首先,银行企业文化对于银行的发展至关重要。

良好的企业文化可以为银行员工提供明确的工作目标和价值导向,激励员工积极投入到工作中,提高工作质量和效率。

银行企业文化还可以形成良好的工作氛围,增强员工的凝聚力和团队合作精神,促进有利于银行发展的人际关系,并塑造银行的良好形象,吸引更多的客户和投资者信任和支持。

其次,银行企业文化具有以下几个特点。

首先,银行企业文化应以服务客户为核心。

银行作为金融服务机构,服务客户是其最基本的存在意义,因此银行的企业文化应该以满足客户需求、提供优质服务为核心。

其次,银行企业文化应强调风险管理和合规意识。

银行业务涉及大量客户资金,风险管理是银行必须重视的方面,通过文化建设,营造风险意识和合规意识,可以提高员工的风控能力和合规意识,降低经营风险。

最后,银行企业文化应注重员工培养和发展。

银行业务日新月异,员工需要不断学习和进步,银行企业文化应积极营造学习型组织的氛围,鼓励员工不断提升自身能力和素质,为银行的可持续发展打下坚实基础。

最后,银行企业文化的建设和传承是一项持久而艰巨的任务。

银行企业文化的建设需要领导层的榜样作用和付出持久的努力。

银行领导层应树立正确的价值观念和行为标准,通过言传身教的方式影响和引导员工。

此外,银行企业文化的传承也需要注重培养接班人。

银行应该重视员工的培养和发展,为员工提供良好的培训和晋升机会,从而使银行的文化传承更加有力。

总之,银行企业文化对于银行的发展至关重要,其重要性不可忽视。

银行企业文化应以服务客户为核心,强调风险管理和合规意识,并注重员工培养和发展。

银行以榜样作用引领文化建设,重视传承和培养接班人,才能持久地塑造和传承良好的银行企业文化。

银行文化建设交流发言稿

银行文化建设交流发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享关于银行文化建设的几点思考。

银行作为金融行业的核心,其文化建设不仅关乎企业形象,更关乎企业的长远发展。

在此,我想从以下几个方面展开交流。

一、银行文化建设的意义1. 提升企业形象银行文化建设是塑造企业良好形象的重要途径。

通过构建积极向上、团结协作、勇于创新的企业文化,可以提升银行在公众心中的地位,增强客户信任度。

2. 提高员工凝聚力银行文化建设有助于增强员工的归属感和责任感,激发员工的工作热情。

当员工感受到企业文化带来的正能量时,他们会更加积极主动地投入到工作中,从而提高整体工作效率。

3. 促进业务发展优秀的银行文化能够为企业发展提供源源不断的动力。

企业文化中的创新精神、客户至上等理念,有助于推动银行业务不断创新,提高市场竞争力。

4. 降低经营风险银行文化建设有助于培养员工的风险意识,提高风险防控能力。

当员工充分认识到风险的重要性时,他们会更加注重合规经营,降低经营风险。

二、银行文化建设的主要内容1. 核心价值观核心价值观是银行文化的灵魂,是全体员工共同遵循的行为准则。

我们应确立以下核心价值观:(1)诚信:坚守诚信原则,为客户提供优质服务。

(2)创新:勇于创新,不断提升业务水平。

(3)责任:敢于担当,履行社会责任。

(4)共赢:与客户、股东、员工共同发展。

2. 企业精神企业精神是银行文化的精髓,是全体员工共同追求的精神境界。

我们应培育以下企业精神:(1)团结协作:团结一心,共同为实现企业目标而努力。

(2)追求卓越:追求卓越,不断提高自身素质。

(3)敢于拼搏:敢于拼搏,勇攀事业高峰。

(4)客户至上:以客户为中心,提供优质服务。

3. 行为规范行为规范是银行文化建设的具体体现,是员工在日常工作中应遵循的行为准则。

我们应建立健全以下行为规范:(1)职业道德:坚守职业道德,树立良好形象。

(2)业务规范:严格遵守业务规范,确保业务安全。

(3)服务规范:热情服务,为客户提供优质体验。

农业银行企业文化建设心得体范本

农业银行企业文化建设心得体范本

农业银行企业文化建设心得体范本农业银行是中国最大的商业银行之一,其企业文化建设对于提升员工凝聚力、增强企业竞争力、实现可持续发展具有重要意义。

在我所任职的部门中,我们以农业银行企业文化的核心价值观为指导,积极探索适合本部门的文化建设路径。

下文将以我所在部门为例,谈谈我对农业银行企业文化建设的体验和思考。

一、核心价值观引领员工行为农业银行的核心价值观包括“诚实守信、责任担当、价值创造、服务至上”。

这些价值观以行为准则为基础,引导员工在工作中遵守道义、恪守职责、主动创新、以客户为中心。

在我们部门内,这些核心价值观成为每位员工的行为准则,深入融入到我们的工作中。

例如,在与客户接触的过程中,我们始终坚持诚实守信的原则。

无论遇到多大的困难和压力,我们都会坦诚面对客户,不隐瞒任何信息,以保证客户的利益最大化。

责任担当是我们工作中的另一个重要原则,我们积极主动地承担工作责任,愿意为顾客提供全方位的解决方案,并及时跟进事务的进展。

通过这些行为,我们与客户建立了深厚的信任关系,为公司树立了良好的形象。

二、文化建设与员工发展相结合企业文化的建设不能脱离员工个人发展的需要,只有紧密结合两者,才能形成一个有机的整体。

农业银行在文化建设中注重员工的培养和发展,通过提供各种培训和学习机会,让员工不断提升自身的能力和素质。

在我们部门,我们注重员工的职业发展规划,并提供相应的培训资源。

每年,我们都会组织不同层次的培训课程,包括业务知识的学习、管理技能的提升等。

同时,我们还鼓励员工参加行业内的交流和学习活动,以便了解最新的行业发展动态。

这些培训和学习机会为员工提供了广阔的发展空间,也促使他们在工作中能够更好地发挥自己的能力。

三、激发员工的创新潜能农业银行企业文化的一个重要特点是鼓励员工创新,激发他们的潜能。

创新是农业银行不断发展的重要动力,也是我们部门的核心竞争力。

我们鼓励员工提出新的想法和建议,并提供相应的支持和资源。

每年,我们都会举办创新大赛,鼓励员工围绕业务和运营中的难题提出解决方案,并给予一定的奖励和荣誉。

银行文化建设交流材料:建设特色企业文化-打造优秀银行品牌

银行文化建设交流材料:建设特色企业文化-打造优秀银行品牌

银行文化建设交流材料:建设特色公司文化,打造优秀银行品牌公司文化是公司旳核心竞争力,文化凝聚力量,文化发明业绩,文化决胜将来,文化铸就行魂。

中国农业发展银行##县支行大力推动特色公司文化建设,增强服务地方发展能力,努力打造“建设新农村旳银行”品牌形象。

##年,##县支行被总行授予“公司文化建设先进单位”荣誉称号。

一、坚持以人为本,构建特色公司文化##县支行坚持以人为本,环绕本行工作实际,加强公司核心价值体系建设,形成统一旳指引思想、共同旳抱负信念、强大旳精神支柱和基本道德规范,凝聚团队,激发全行员工旳积极性和发明性,努力构建“建设新农村银行”特色公司文化。

(一)加强领导,进一步推动公司文化建设。

支行成立公司文化建设活动领导小组,制定公司文化建设实行方案,把公司文化建设作为一项系统旳、长期旳重要工作,采用支委会、职工会等形式充足动员,从思想上确立抓公司文化建设就是抓科学发展。

坚持每年将建设活动纳入年度工作总体规划,明确目旳任务,细致部署、稳步实行并认真总结,为进一步推动支行公司文化建设提供强有力旳组织和思想保障。

(二)以人为本,打造“建设新农村银行”高素质队伍。

公司文化建设,必须依托人旳发展,才干得以发展。

支行环绕“人”这一主线因素,大力提高员工队伍整体素质。

一是充足尊重员工旳“成才”愿望,大力营造良好旳学习环境。

支行进一步开展“创立学习型组织,争做学习型员工”活动,坚持每周例会学习制度,组织业务练兵和岗位培训,不断提高职工业务技能;采用奖励措施鼓励员工自学并参与学历教育和有关专业技术职称、资格考试,提高个人综合能力。

全行职工13人,均已获得大学专科以上学历,其中13人和11人分别持有银行系统信贷、财会专业上岗资格证,12人获得会计从业资格证书,9人获得助理级以上专业技术职称资格。

二是充足调动员工旳“荣誉”渴望,大力倡导员工争当先进。

支行结合工作实际,进一步开展创先争优活动,积极营造争先进、赶先进旳良好风气,促使职工在良好旳工作氛围中做出成绩,感受成就,收获荣誉。

银行企业文化建设方案范文

银行企业文化建设方案范文

银行企业文化建设方案范文小编语:在企业文化建设中确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。

下面是关于银行企业文化建设方案范文,供大家参考!银行企业文化建设实施方案(范文一)总行决定用两年左右的时间,在全系统集中推进企业文化建设。

根据总行党委《关于加强企业文化建设的意见》和总行《全面推进企业文化建设的实施意见》的部署和要求,现结合我行实际,制定如下实施方案:一、推进企业文化建设的目标要求(一)以××全会精神为指导,着力构建企业理念体系。

坚持用构建社会主义和谐社会理论,丰富和诠释“中国农业发展银行,建设新农村的银行”对外宣传语和“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的企业文化核心理念,通过不断的学习和培训,使全行员工深刻理解和正确把握对外宣传语和核心理念的深刻内涵。

在此基础上,培育形成××银行“与新农村共发展,与农发行共成长”的价值理念,“团结、合作、发展、和谐”的团队理念,“忠诚、精业、创新、奉献”的职业理念和“文明、诚信、规范、高效”的服务理念,增强员工对农发行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与农发行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身农发行改革发展的积极性、主动性。

(二)以客户为中心,着力打造支农服务品牌。

坚持以客户为中心,“创优良业绩,建精品银行”;不断创新服务手段,完善服务流程,规范优质服务,提高服务质量和效率,大力提升服务水平;树立服务品牌意识,以客户需求为中心,以不断创新开发性金融服务产品为切入点,全面提升业务经营创造力、执行力和核心业务能力,实现企业文化与我行发展战略的和谐统一、我行发展与员工发展的和谐统一,着力打造具有××银行特色的建设新农村服务品牌。

商业银行XX分行企业文化建设经验流材料

商业银行XX分行企业文化建设经验流材料

商业银行XX分行企业文化建设经验流材料前言企业文化是指企业的统一信仰体系和行为准则,是企业核心竞争力的重要组成部分,能够促进企业的可持续发展和创新发展。

随着市场竞争加剧,企业文化建设受到越来越多企业的重视。

商业银行XX分行作为一家大型金融机构,在企业文化建设方面积累了丰富的经验。

本文将从该分行的企业文化建设的理念、体系、措施等方面进行系统概述,为其他企业的文化建设提供参考。

企业文化建设的理念商业银行XX分行一直坚持“以人为本、以客户为中心、以市场为导向”的理念,注重培养和提升员工的职业素养和综合素质,以满足客户需求、实现员工与企业共同成长为目的。

该分行制定了一系列的企业文化建设计划,包括“提高职工整体素质,构建优秀员工队伍”、“创建客户满意的服务文化”、“推进创新发展,促进企业转型升级”等。

在实施这些计划的过程中,商业银行XX分行形成了一套行之有效的企业文化建设体系。

企业文化建设的体系商业银行XX分行将其企业文化建设体系分为五个层面,依次为:市场层面商业银行XX分行在努力营造良好的市场环境和品牌形象,不断提高市场竞争力;在营销公告上注重公平公正,采取多渠道发布,并且严格控制市场营销的道德底线。

组织层面商业银行XX分行将组织层面的企业文化建设放在非常重要的位置。

分行制定了严格的岗位职责和分工,注重培养团队合作意识,加强内部管理和人员培训,以提高组织效能。

管理层面商业银行XX分行高度重视管理层面的企业文化建设,制定了一系列科学的管理规范和方法,落实“管理是服务,服务是管理”的理念,从而落实全员服务意识。

个人层面商业银行XX分行注重个人层面的企业文化建设,制定了一些激励和考核措施,让员工感受到公司的关爱和鼓励,进而提高员工的绩效和幸福感。

效益层面商业银行XX分行非常关注自身的效益和返回规划。

分行统筹制定了经济、社会、环境等方面的效益评估体系,用于评估分行业务和经营效益。

企业文化建设的措施商业银行XX分行将企业文化建设的措施分为以下三个方面。

银行企业文化建设经验材料

银行企业文化建设经验材料

银行企业文化建设经验材料银行企业文化是指银行在长期的经营和发展中形成的一种特定的思想观念、价值观念、行为准则和道德规范等各种规范或规范体系。

银行企业文化的建设对于银行的发展和长久生存具有重要意义。

下面将从员工培训、团队建设和价值理念三个方面谈谈银行企业文化建设的经验材料。

一、员工培训银行员工是银行运作的核心力量,员工的素质和能力直接关系到银行的竞争力和市场形象。

因此,银行企业文化建设首先要注重员工培训,确保员工具备良好的业务素养和职业道德。

首先,银行应制定培训计划,包括员工入职培训、在职培训和岗位培训等环节。

员工入职培训主要是让新员工了解银行的业务、政策和规章制度,帮助他们尽快适应工作环境。

在职培训可根据员工的实际需求和职业发展,开展一些专业技能培训和管理能力培训,提高员工的综合素质和能力。

岗位培训是针对不同岗位的员工进行的培训,旨在提高他们在具体业务岗位上的专业素养和技能。

其次,银行应建立完善的员工培训体系,统筹规划培训资源,提供多种培训方式和渠道。

可以通过线下培训、在线培训、面对面辅导等形式,组织员工参加各种培训课程和活动。

此外,银行还可以通过与高校、职业培训机构等合作,共同开展培训项目,提高员工的综合素质和能力。

最后,银行要注重培训效果的评估和反馈。

可以采用考试、实操、案例分析等方式,对员工的培训效果进行评估和反馈。

同时,银行还可以通过组织员工参加比赛、竞赛等活动,激发员工的学习动力和竞争意识。

二、团队建设银行是一个团队协作的组织,员工之间的团队合作能力对于银行的发展至关重要。

因此,银行企业文化建设还要注重团队建设,培养员工的团队协作能力和集体荣誉感。

首先,银行应注重团队建设的理念宣传和普及。

可以通过组织员工参与团队活动、开展团队建设培训等方式,普及团队合作的重要性和优势。

同时,银行领导和管理者要树立团队意识,注重员工之间的沟通和协作,以身作则,在实际工作中树立良好的团队建设氛围。

其次,银行要建立完善的团队建设机制。

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进业务有效发展

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进业务有效发展

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进业务有效发展近年来,##省分行营业部多措并举,加强企业文化建设,有力地提升了企业的内质外形,推动了业务经营工作持续快速发展。

连续5年在全省业务经营绩效考核中,居小组排名第一,今年又获得“总行企业文化建设先进单位”、“总行先进基层党组织”等荣誉称号。

该部主要做法是:一、加强组织领导,建立企业文化建设工作长效机制。

企业文化就是领导者的文化,建设企业文化是企业管理的最高境界。

为确保企业文化建设的深入持久的开展,该部一是工作目标明确。

制定了《##省分营业部企业文化建设实施方案》,将企业文化建设的阶段性计划和长远规划有机结合,做到目标明确,重点突出,分步实施。

二是工作思路清晰。

成立了企业文化建设工作领导小组,统一领导全辖的企业文化建设工作。

辖内各支行也及时成立相应组织,做到机构健全,队伍精干,责任明确。

结合营业部企业文化建设实施方案和全辖实际,制定了企业文化建设的总目标,把文明单位、青年文明号、青年岗位能手、党员示范岗和“创先争优”等文明创建工作任务也纳入企业文化建设的范畴,并将目标任务具体细化,分解到各职能部室和各支行。

各单位再根据各自实际,层层落实,分解到人。

三是工作机制健全。

把企业文化建设的各项工作与业务经营融为一体,与各种文明创建活动同安排、同检查、同考核。

把思路定位于“深化、完善、巩固、提高”八字方针上,高标准、严要求、全方位展开企业文化建设工作。

四是把规范化服务和提高经营效益作为企业文化建设的基础工作来抓。

结合实际,修改完善了文明优质服务考核办法,建立各种检查奖惩考核机制,加强对服务、营销、清收盘活和文明创建等工作的奖惩考核,真正做到罚不心疼,奖不手软。

使大家牢固树立“服务无小事”意识,坚持做到机关为基层服务,后台为前台服务,全行为客户服务,进一步提高了工作效率和服务水平。

二、加强合规文化建设,夯实基础管理工作。

该部在实现业务快速发展的同时,将工作重点逐步转移到规范经营行为、有效防控风险、提高管理水平上来,扎实开展以强化贷后管理为重点的合规文化建设,合规理念不断深入人心,逐渐成为自觉行动,促进各项基础管理水平再上新台阶。

加强企业文化建设交流材料

加强企业文化建设交流材料

加强企业文化建设交流材料尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够在这里与大家分享有关加强企业文化建设的话题。

作为我们公司的一份子,我深知企业文化对于公司的发展和员工的凝聚力至关重要。

我们公司一直以来都非常注重企业文化建设,因为我们深知优秀的企业文化可以为公司带来许多好处。

首先,一个积极向上、开放包容的企业文化可以吸引和留住人才。

员工是企业最宝贵的财富,只有每一位员工都感到温馨和舒适,才能够充分发挥其潜力,为企业创造更大的价值。

其次,优秀的企业文化可以提高员工的士气和工作动力。

当员工对企业的文化价值观产生认同,并与之产生共鸣时,他们会更加愿意为企业拼搏、奋斗。

同时,企业文化也可以起到推动员工自我提升和全面发展的作用,鼓励员工勇于创新和挑战自我。

最后,良好的企业文化可以增强公司的凝聚力和团队合作意识。

一个具有团队精神的企业文化可以让员工感受到彼此的支持和帮助,形成一个相互信任、互帮互助的团队。

在这样的团队氛围下,员工之间的沟通和协作更加顺畅,工作效率也能够得到大幅提高。

为了加强我们公司的企业文化建设,我建议我们可以采取以下几点措施:首先,加强内部沟通和交流。

通过定期举行团队建设活动、组织员工座谈会等方式,让员工彼此更好地了解和认识。

同时,建立一个开放的沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见,共同参与企业文化的建设。

其次,加强培训和教育。

通过开展内部培训课程、邀请行业专家进行讲座等方式,提升员工的专业技能和综合素质。

我们也可以开展一些有关企业文化的培训,让员工更加了解和认同公司的核心价值观。

最后,树立榜样和表彰优秀。

公司可以定期评选出一些具有典型代表性的员工,为他们颁发奖励和荣誉,激励其他员工努力工作并向他们学习。

同时,也要鼓励员工之间的相互赞许和支持,营造一个积极向上的工作氛围。

加强企业文化建设是一个艰巨而长久的过程。

我相信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们一定能够打造一个优秀、积极向上的企业文化,为公司的发展做出更大的贡献。

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进和谐有效发展

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进和谐有效发展

银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进和谐有效发展第一篇:银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,促进和谐有效发展银行加强企业文化建设,促进和谐有效发展银行##州分行企业文化建设工作自开展以来,坚持“以人为本、构建和谐”的核心理念,经过全辖员工的共同努力,取得了显著成效,促进了我行各项工作又好又快发展。

一、加强企业文化建设组织领导,保证企业文化建设工作顺利开展。

一是成立了以行长为组长、副行长为副组长,各部室负责人为成员的企业文化建设领导小组,明确了领导小组及办公室成员责任分工,做到了工作目标和工作任务明确,工作措施和工作责任到位。

全行形成了“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,各部门各负其责,分工协作,齐抓共管的工作局面。

二、大力开展宣传动员,营造企业文化氛围。

一是组织员工认真学习上级行有关企业文化建设的文件精神,座谈讨论“对企业文化建设的认识”、“以怎样的姿态投入企业文化建设”,提高全行员工对企业文化建设的理解和认识;二是利用局域网、简报、板报、专栏等载体进行宣传。

在办公场所显著位置昭示了各专业理念,州分行统一在全辖微机上设置了银行核心理念和企业文化宣传语屏幕保护程序,统一设置了座机和手机彩铃。

共编发企业文化建设简报80多期,刊登企业文化征文和心得体会100余篇;三是两级行领导经常利用各种会议、汇报材料等形式宣传我行核心理念和宣传用语,扩大了银行在社会上的知明度。

三、组织开展学习教育活动,灌输企业文化核心理念。

一是企业文化建设领导小组办公室制定了详细的学习计划,购买相关学习书籍,摘搜集有关学习资料,组织全辖干部职工认真学习上级行有关企业文化建设有关文件精神和对外宣传用语、核心理念,观看了“焦作市分行企业文化建设纪实”、“企业文化建设知识讲座”等光盘;二是统一组织员工到企业文化建设工作较好的开户企业新疆泰昆集团参观学习,县级支行也相继到当地企业文化建设搞的比较好的单位参观学习,借鉴先进经验;三是企业文化建设领导小组部分成员参加了新疆企业文化建设地方研讨会,学习了最新的企业文化理论、方法;四是利用周三下午的时间,组织员工集中学习企业文化知识,观看企业文化培训录像,促使他们正确理解和掌握企业文化精髓;五是邀请了新疆财经大学企业文化专家为全体员工进行企业文化知识辅导讲座。

银行文化建设交流材料企业发展文化先行

银行文化建设交流材料企业发展文化先行

银行文化建设交流材料:企业发展,文化先行多年来,##区支行在总分行党委的领导下,始终以科学发展观为统领,努力培育“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”的理念,不断探索和创新企业文化管理,推进精神文明与业务协同发展,取得了明显成效:至##年10月末,实现账面利润15600万元,同比增加14155万元,增幅983%;信贷规模112.5亿元,同比增加77.5亿元,增幅221%;存款余额45968万元,同比增加27884万元,增幅154%;未发生经济案件和重大安全责任事故。

今年##区支行依托分行与##区政府签署的合作协议,进一步加大营销力度。

截止至目前,##区土地储备开发中心##城北大型社区土地储备项目16亿元新农村建设中长期银团贷款已处于贷前落实抵押手续阶段,上海欣凯房地产发展有限公司5亿元新农村建设非经营性农民集中住房建设中长期贷款按进度目前已发放3.5亿元。

同时在精神文明建设方面,##区支行近年也硕果频频,曾荣获共青团中央“青年文明号”称号、全国金融系统“模范职工小家”、上海金融系统“先进基层党组织”;荣获##区金融机构“迎世博”营业窗口规范服务劳动竞赛第三名、分行系统第一名;荣获总行级“文明单位”、“模范职工之家”和“企业文化先进单位”称号;连续两年荣获分行先进集体;荣获分行级“先进基层党组织”、“学习型银行标兵单位”和“金融服务先进集体”称号。

一、领导重视,精心组织措施有力企业文化建设工作是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象的有效途径和根本保证,##区支行不断完善工作机制,促进经营管理持续、快速、健康发展。

2010年在企业文化检查中,该行的工作受到总行好评,在北京等分行上门交流和辅导中也得到赞扬。

一是组织保障到位。

该行建立“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,由专人负责,相互配合的工作机制,切实把企业文化建设抓紧抓实、抓出成效;行领导自觉成为企业文化的倡导者、组织者和示范者,各部门明确职责、各司其职,其中,办公室加大对干部员工企业文化培训力度,积极做好企业文化建设宣传工作,工会负责企业文化的组织推动、检查落实,形成齐抓共管、相互配合的工作合力。

银行文化建设交流材料:构建先进企业文化,打造和谐现代银行

银行文化建设交流材料:构建先进企业文化,打造和谐现代银行

银行文化建设交流材料:构建先进企业文化,打造和谐现代银行企业文化是企业和企业人的思想与行为,金融作为经济核心,金融文化理应站在先进文化的前沿,银行的企业文化建设也应坚持体现先进文化前进方向,不断地创新和发展。

几年以来,银行##县支行在总行加强系统企业文化建设的总体规划和要求的基础上,按照“加强领导,完善机制;强化宣传,营造氛围;结合实际,丰富内涵;创新形式,扎实推进;文化引领,取得实效”的理念,不断深化企业文化建设,扎实推进银行视觉形象识别系统建设,积极探索实践行为文化、合规文化和专业文化建设,坚持以客户为中心的服务理念,以人为本的价值取向,以有效发展与追求和谐为目标,全面提升银行企业文化建设,为打造现代银行、实现又好又快发展目标提供了强大的精神动力和智力支持,企业文化建设成效显著。

近几年来,连续三届经复查验收保持省级“文明单位”称号;##年荣获省分行“先进集体”、“青年文明号”;##年荣获省分行“文明单位”;##年1月荣获省分行金融服务先进集体;##年荣获总行企业文化建设先进集体;##年荣获省分行“十一五”先进集体;##年荣获省分行“先进职工之家”、荣获总行“文明单位”称号;连续三年荣获泸州市银行绩效考核和综合考核第一名,连续四年荣获泸州市银行“先进集体”称号;##年被泸州市分行授予“先进党支部”;##年荣获泸州市分行“基础管理强化年”活动优胜单位;连续三年荣获##县委县政府“金融支持地方经济建设先进单位”称号。

一、加强组织领导完善工作机制我行党支部,结合企业文化实际,按照打造现代先进银行和建立精干团队的要求,及时研究制定企业文化建设发展规划,制定了##县支行《关于加强企业文化建设的意见》和《全面推进企业文化建设的实施意见》,按照现代银行要求和银行核心价值观,确立了统一的专业文化理念,把企业文化建设成效纳入先进部室评比、年度综合考评,部室领导考核的重要内容。

一是建立机构,落实责任。

按照总行《企业文化建设推进有关事项的通知》和省、市分行企业文化建设推进会的精神,银行##县支行建立了党支部领导、行长负责、工会青年协作组牵头、各部门共同参与、齐抓共管的企业文化建设领导机制和工作机制。

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《银行文化建设交流材料:我们是怎样加强企业文化建设的范文》第一篇:银行文化建设交流材料:我们是怎样加强企业文化建设的范文银行文化建设交流材料:我们是怎样加强企业文化建设的##省分行在管理中抓关键,在创建中抓特色,以行为文化建设为重点,“六大工程”为载体,以提高“四个水平”为目标,扎实推进企业文化建设,经历了吃苦头、下劲头、尝甜头的过程,形成了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的良好局面。

一、突出抓好行为文化建设(一)加强行长管理。

一是从“为人、为事、为能”三个方面,全面评价和考核各级行行长业绩和政绩。

二是分三类指导召开民主生活会。

分别采取到省行召开、省行派人参与召开、自行组织召开3种形式;内容上以讲具体问题、自我批评和提出改正措施为主,并列表上报具体问题和改正措施。

三是实行“后向排名”。

年中、年底分别对13个二级分行、省行14个处室进行排名,结果通报全省;省分行各处室对本专业条线进行考核,通报后三名;对省分行机关14个处室工作实行按月考评,次月通报投票命中率和投票结果。

xx年,将“后向排名”管理推广至全行所有员工,按季通报各处室各岗位考核排名前10%和后10%的人员名单,年末与奖金挂钩兑现奖惩。

四是在内网开设“三台”。

开设“点将台”,对21个专业排名靠后的分支行领导干部进行“点将通报”,被“点将通报”的分支行主要领导在“点将台”说明排名靠后的主观原因;开设“咨询台”,省行各处室限时解答基层行提出的业务问题;开设“举报台”,对领导授意、指使、胁迫、强令的违规违纪行为,员工在24小时内举报免责。

五是狠抓“四项”管理。

抓出差管理,实行行长出差、离开辖区向上级行报批制度,下基层工作实行登记考核制度;抓会议质量管理,行长、处长汇报不念稿子,手机不带入会场,对基层行和各专业条线进行点评;抓考勤管理,对支行行长是否在岗,不定期进行电话抽查76人次。

在重要法定节假日,对13个二级分行主要负责人、分管副行长进行电话检查,对23个县支行政务值班情况进行抽查;抓公务用车管理。

六是制定“提高四个水平(发展、运营、管理、执行)”量化表。

对全行工作进行分类量化,要求各级行行长按照量化表规定的31项内容进行重点汇报,通过数字直观反映各行工作成果。

七是制定《分支行行长公务行为规范(试行)》,二级分行行长至少每两周、县级支行行长至少每周深入一个企业或单位检查指导;二级分行行长至少每月、县级支行行长至少每周抽查一名客户经理和会计人员的工作情况;每周至少安排半天政治或业务学习。

八是建立二级分行与县支行领导岗位ab角制度,对管辖4个(含)以下的二级分行,实行包行制,每名行长包一个县支行;对管辖4个以上支行的二级分行,实行包片制;包行(片)的二级分行行长,每月至少要有一周的时间在县行工作,并承担所包县(片)支行的风险第一责任人。

九是制定了20条转变作风意见,对领导机关、领导班子、领导干部的思想作风、工作作风、生活作风提出明确要求。

十是把重点工作部署,上升为具有行为文化特色的专项课题研究,省分行成立11个课题组,分别由副行长和处室负责人牵头开展调研。

同时要求各级行行长每年必须报送两篇调研文章。

(二)规范决策合规行为。

一是梳理出132项全行决策事项,对二级分行和省分行机关处室负责人xx年决策行为进行现场检查,提出具体整改措施。

二是成立由38人组成的内部审计中心,下设3个内部审计派驻组,落实包行责任制。

三是对全省59个县级支行、109户企业xx粮食年度发放的所有准政策性贷款进行全覆盖审计,重点审计收贷真实性。

四是统计各级行三年来发生频率最高的3个问题,制作13个二级分行、78个县级营业机构“经营管理病态图”,直观显示所有机构风险点。

(三)实行严格问责。

一是规范财务费用管理,按季通报各机构、各类费用使用情况。

二是突出整改问责,全年对10个二级分行、16个县级支行存在问题的责任人进行经济处罚。

三是三级行层层签订《粮食年度收购资金供应与管理责任书》,连续2年实行收购资金供应与管理工作违规问责。

四是研究制定客户、信贷、财会等专业条线的合规管理工作方案,编印《合规管理学习手册》,归纳出236个合规风险点,落实93项整改措施。

(四)强化廉政教育。

一是广泛开展反腐倡廉教育,全辖共组织249次集中教育活动。

二是制定《三项承诺责任书》,全行签订责任书2383份,签订面达100%。

三是开通廉政手机报,梳理网络举报台、群众信访和内外部检查发现的问题和线索,对需要提醒的同志,定时、定点、定人发送廉政信息。

四是开展“一季一案”警示教育,邀请省委党校和省纪委领导进行专题讲座。

五是组织全省分支行行长到哈尔滨监狱现场接受教育,并在行长集体照上题写警示语:“愿您的光辉形象永远光荣地留在这张照片上”。

二、着力提升社会形象(一)树形象。

一是统一规范全省88个营业机构门面、视频会议室形象墙、名片、行徽等视觉形象标识。

二是实行“两会两报”制度。

分别在收购前和结束后,召开新闻发布会,向省政府呈报报告,及时与各级政府、各级宣传部门保持沟通,宣传我行工作情况。

三是各级行对外公示“七不准”、“四公开”内容,公布投诉举报电话,接受社会、客户的监督。

(二)重创建。

一是以建党90周年为契机,开展争创“四强”党组织、“四优”共产党员评比活动。

二是利用“岗位能手”等活动载体开展活动,先后有17个单位(个人)荣获“全国金融模范职工之家”等总行级以上的表彰和荣誉称号。

三是在各级机构中广泛开展“争创三优”。

xx年哈尔滨阿城支行等8家单位被评为##省银行业最佳服务窗口,黑河市分行营业部被中国银行业授予千佳示范单位。

(三)建家园。

我行被国家体育总局授予“全民健身优秀组织奖”,成为全国银行系统唯一获此殊荣单位。

组织文化讲座和比赛活动。

组织284名青年员工参加志愿服务活动,服务农民工子女192人,新增帮扶学校21个。

开展建言献策活动,定期走访慰问困难员工。

第二篇:银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,精心打造良好的银行形象银行文化建设交流材料:加强企业文化建设,精心打造良好的银行形象企业文化建设的好坏,直接关系到企业的发展,关系到企业形象的好坏。

一直以来,我行都极其重视此项工作,积极培植“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的银行核心理念,并将企业文化建设融入到经营管理活动全过程,为我行实现又好又快发展打下良好的基础。

一、以开展各种活动为载体,将企业文化核心理念灌输到员工(一)强化员工合规教育,增强员工合规经营理念。

我行借助开展“合规管理年”活动、“深化制度执行年”、等活动,积极组织员工学习相关制度,收看各种讲座,参加各种培训,除此这外,我行还增设《银行从业人员准则》专栏、《企业文化图片展》,让员工熟视银行从业准则及企业文化亮点,潜移默化员工行为。

为明确责任,每年年初,支行采取层层签订责任状,有效地促进员工特别是领导干部廉洁从政、廉洁从业。

(二)强化党员思想教育,以创先争优为手段推进企业文化建设。

1.以各种教育形式强化党员思想教育,增强创先争优意念。

我行以开展创先争优活动为契机,加强党员政治理论学习,增强党员对共产党主义理想信念的追求,激发党员创先争优,为银行事业克已奉公、不怨不悔。

通过开展创先争优活动,涌现出一批优秀共产党员和入党积极分子。

今年6月份,支行党支部被省分行党委授予“先进基层党组织”的光荣称号;邝伟、蒙东兴同志分别被省分行党委评选为优秀党务工作者和优秀共产党员;蔡少霞、符世俊两位同志光荣的被党组织吸收为预备党员。

2.以红色主题为载体,精心组织多项活动纪念建党90周年。

一是扎实开展“学党史、读红书、谈体会”活动,以史励志,以史鉴今,进一步增强了贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性,增强了在党的领导下做好农业政策性金融支持“三农”发展的信心和决心,从而把对党的忠诚和热爱转化为爱岗敬业、服务海南“三农”发展的实际行动。

在“追忆红色岁月,畅想金色未来”读书活动中,我行两名女职工读书心得获得省分行颁发的优秀奖。

二是积极参加省分行、市人行举办的“颂歌献给党——银行之声”以及“和谐金融”文艺汇演,借汇演展示银行在支农、服务客户、创先争优、企业文化建设、队伍建设等方面的新风貌、新成果。

3.开展红色之旅活动,重温入党誓词,强化党员宗旨意识。

“七一”前夕,我行组织党员和入党积极分子到红色娘子军根据地阳江镇,参观革命斗争史陈列馆,慰问老党员,缅怀革命先烈,强化党员宗旨意识,增强加快发展的信心和动力。

(三)强化员工凝聚力,增强构建和谐理念。

1.积极开展有益的文体活动。

近年来,我行积极开展乒乓球赛、银企登山活动、“三八”节联欢等活动,积极参加##银监办举办的沙滩排球赛等沙滩趣味体育竞赛,不断丰富员工业余生活,增强员工的凝聚力,激发员工们团结拼搏的精神,并发挥其应有的效应。

2.密切关注员工思想动态,切实做好员工思想政治工作。

通过召开职工暨工会会员大会,搭建沟通平台,让职工行使发言权,收集员工思想信息及各种提案,尽所能答复并解决员工提出的问题,让员工更好地安心工作。

班子成员经常深入群众,与员工沟通、谈心,并利用节假日慰问困难职工以及老干部,关心职工家属红、白事,给予人文关怀,让员工感受集体的温暖。

二、将企业文化建设渗透到业务经营活动中,改善服务手段,提高服务质量,增强我行竞争力(一)因企施策,实行短信实时报账。

我行采取通过发短信方式报告到账资金及资金变动情况,让企业在第一时间了解进出账户资金的来往情况,大大地方便了客户。

此服务手段已坚持了3年多时间,深得客户认可。

(二)因企施策,实行上门服务。

去年,我行成功营销3亿元大额存款,从营销到办理完结存款业务,一切手续都是我行上门办理。

对一些优质客户,要求企业办的事,我行也都主动上门服务。

(三)实行“一站式”服务,开辟vip室。

我行分别在一楼开辟vip室方便客户办理结算业务,在2楼的信贷部开辟vip室,方便客户办理信贷业务。

在vip室内,我们提供了水果和茶叶、安装了能上外网的电脑、放置《客户意见登记簿》,以便客户纳谈业务和提意见建议。

同时,要求大堂经理主动迎接客户,询问并热诚帮助解答客户需求和咨询,对客户进行相应的业务引导,让客户有宾至如归的感受。

(四)推行服务规范。

在全行范围开展“讲文明、树新风”活动,要求员工身着行服,佩胸牌,讲仪表、讲礼仪,在行内行外使用文明用语,做到客户来有迎声,走有送声,在办公场所不大声喧哗、不乱吐乱扔、不损害公物,树立良好的形象。

同时,要求营业柜台人员每天晨会,通过学习制度、讨论安排工作、作体操形式,让员工以饱满的精神状态投入到新一天的工作中。

三、加强环境整治,打造良好的人文环境(一)将“海南文明大行动活动”、“创建##市卫生城活动”与推进我行企业文化建设紧密联系,切实加强环境整治。

一是清理卫生死角,将地下室进行重新简装,整合成杂物间和车库,,拓展各部门办公室的空间;二是对办公楼内外墙粉刷,对地板换修,对办公室、信贷部的办公桌更换成一体式办公桌,在各楼层置办了绿色盆景,优化办公环境。

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