网络营销行业分析报告

网络营销行业分析报告姓名：XXX班级：XXX学号：XXXXXXXXX前言互联网是20世纪最伟大的基础科技发明之一。

作为信息传播的新载体，科技创新的新手段，互联网的普及改变了人们的生活方式和生产方式，引发了前所未有的信息革命和产业革命。

互联网正以前所未有的速度，发展成为重要的信息基础设施，而且渗透到社会的方方面面。

尤其是网络营销的迅速发展，网络营销在企业营销的地位和价值越来越重要。

在竞争激烈的市场下，企业的投放会更加趋于理性，低成本，高效率的网络营销更瘦企业的青睐。

但我们应该清醒认识到，网络营销在我国还处于发展初级阶段，正在稳步快速发展，但还有许多不成熟。

网络的法律法规有待进一步健全和完善，人们对网络营销的认识和了解有待进一步深入和提高，另外培养专业的网络营销人员是迫切的需求，尤其是掌握市场营销知识，网络营销技能的复合人才。

因此，对网络营销行业进行了调查分析，分类总结。

本报告书主要归类了网络营销基本概念和分类、国内外的网络营销发展情况、各媒体领域对其发展影响及其发展现状和未来发展趋势。

由于水平有限，有不当之处，望批评指正。

第一章网络营销概况和分类 (3)1.1 网络营销概念 (3)1.2 网络营销定义 (3)1.3 网络营销十大特点 (4)1.4 网络营销分类 (5)1.4.1 按服务对象分 (5)1.4.2 按应用范围分 (6)1.4.3 按与顾客互动交流分 (8)1.4.4 按具体推广方式分 (8)第二章网络营销国内外发展情况 (9)2.1 总体概况 (9)2.2 国外网络营销发展情况 (9)2.3 国内网络营销发展情况 (10)第三章网络营销市场发展现状及十大趋势 (11)3.1网络营销市场现状 (11)3.2网络营销市场十大趋势 (12)第四章中国网络营销各类媒体领域分析 (16)4.1 搜索引擎类媒体 (16)4.2 社区类媒体 (16)4.3 博客类媒体 (17)4.4 视频类媒体 (18)4.5 门户类媒体 (18)第五章未来十年网络营销市场的变化 (19)第一章网络营销概况和分类1.1 网络营销概念网络营销就是以国际互联网为媒体，用文字化的信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

它产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

简单来说，网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。

网络营销目前并没有统一的定义，与许多新型学科一样，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异，凡是以互联网为主要手段开展的营销活动，都可称之为网络营销。

1.2 网络营销定义网络营销也可称作线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形式，建立在互联网的基础上，以线上营销为导向，网络为工具，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。

广义的网路营销笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销活动。

狭义的网路营销狭义的网络营销是指组织或者个人基于开放便捷的互联网，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

1.3 网络营销十大特点全球性网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。

网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户，而在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范围内去寻找目标客户。

时域性营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。

富媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

整合性在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。

这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。

网络营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。

以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

市场的冲击性网络的进击能力是独有的。

网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显的挑战了4P和4C理论。

网络营销在进击时是主动的，清醒的、自觉的。

什么也没有忘记。

无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机。

在扩大着既有优势的范围。

在网络营销中，搜索价格正是为了比较价格，以制定科学、合理、有竞争力的价格；获取新产品信息，正是为了加快新产品的开发和研制，以提升企业的创新能力；搜索是在寻找渠道，发布也是为了扩展渠道，进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道；进行客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。

渠道已经成为了现代企业的一种战略资源！以上所有这一切，都是在促销战略的指导下进行的。

忘记了价格行吗？忘记了产品行吗？忘记了渠道行吗？忘记了促销战略行吗？显然是不行是！这种“忘记效益观”，在网络经济时代显然已经不适用了。

由“忘记效益观”，到“进击效益观”的转变，恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步，一大发展。

这种网络营销的冲击能力有力地冲击了“忘记效益观”，也就是冲击了市场。

交互式互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。

还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。

互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、针对性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

成长性互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

超前性互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。

它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

极强的实践性网络营销是一门实践性很强的学问。

它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。

网络营销的每一步发展，都呼唤着网络经济理论研究的深入。

但是，这种呼唤，只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人才可以听到、感受到。

想闭门造车，是拿不出网络营销像样的理论成果的。

1.4 网络营销分类1.4.1 按服务对象分个人网络营销个人可以通过网络的方式进行营销，目前这种方式已经广泛地被广大网民使用。

典型的事件比比皆是，如当下流行的淘宝网店，芙蓉姐，凤姐等都是通过网络方式出名的网络炒家。

企业网络营销网络的商用价值应该成为互联网的主流，目前大量的企业通过网络营销方式拓展自己的业务。

1.4.2 按应用范围分整合网络营销整合网络营销是资深网络营销实践者敖春华在2002年提出的概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

这个定义的核心是经营网上环境，这个环境可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。

颠覆式网络营销2010年爆发颠覆式网络营销模式，创始人郑俊雅认为，企业应跳出普通层面，以高端的商业策划为指导，突破常规网络营销方法，创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法，才能实现网络营销效果。

社会化媒体营销社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客服服务维护开拓的一种方式。

一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，电子商务SNS,Flickr和Video等。

非对称性网络营销非对称性竞争是传统企业新起的一种理念，2010年在网络营销爆发时代，万成先生将其引进到网络营销，并把非对称性竞争理念成功转换成可运用的网络营销模式。

企业应以自身定位为主，通过精装，放大、唯一、记忆、侧面品牌、差异化优势的网络营销方法，狭路相逢双赢的网络营销效果。

1.4.3 按与顾客互动交流分即时通讯在线咨询，留言板，在线咨询、QQ，MSN等为代表。

在线客服百度侨商，53KF为代表。

常见问题解答Help，FAQS，email邮件及邮件列表。

除此之外，还有企业论坛、顾客交流社区也是与顾客互动交流的平台。

1.4.4 按具体推广方式分病毒营销，口碑营销，事件营销，搜索营销（SEM），论坛营销，短信营销，网络广告，email营销，数据库营销等等都是推广方式，推广方式非常之多。

根据市场情况、企业情况、产品情况，选择使用适合方式，抢占市场。

第二章网络营销国内外发展情况2.1 总体概况随着网络系统日益完善，国外的网络营销发展趋于成熟，而国内的网络营销处于稳步快速发展状态。

2.2 国外网络营销发展情况根据全球最大的网络广告公司DoubleClick对欧洲企业数字化营销状况的研究，将近一半的营销人员将网络营销作为营销策略的一个组成部分，其中Email营销是最常用的网络营销手段之一。

研究表明，英国和西班牙的网络营销应用在欧洲比较普及，分别为73%和66%。

欧洲各国企业使用Email营销和定向标志网络广告的比例，Email营销定向标志网络广告英国分别是58%、40%，西班牙分别是54%，37%。

法国分别是9%、10%，整个欧洲分别是31%、27%。

还有研究表明，欧洲的企业营销人员比较倾向于利用企业内部的资源来开展营销活动（占31%），外包给专业机构的比例较小（21%），其中西班牙和意大利两个国家最为典型，利用内部资源开展营销的比例分别为59%和32%。

欧洲部分国家企业Email营销和定向标志网络广告所占比例国家Email营销定向标志网络广告英58% 40%法9% 10%西班牙54% 37%整个欧洲31% 27%（资料来源：DoubleClick）在营销预算方面，33%的欧洲企业计划将今年全部预算的15%甚至更多比例用于网络营销，而在一年前，只有15%的企业有这样的计划。

在这方面，英国、西班牙和北欧表现比较积极，所占的比例分别为49%、38%和39%。

此外，欧洲企业比较倾向于对网络营销进行投资收益率进行评估，因此很可能对网上营销活动投入更多的资金。