人力资源管理作业及答案.
人力资源管理本作业
B、扩大经营规模
C、压缩工时
D、开发新产品
E、招聘
标准答案:BCD
学员答案:BCD
本题得分:5
题号:11??题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）??本题分数:5
内容:
工作特征模型描述了员工内在薪酬得到满足的心理状态。当员工的工作在以下哪些方面的程度都很高时，员工的心理状态就会得到改善。( )
内容:
基本薪酬通常也被称为标准薪酬或基础薪酬，它主要是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身，或者员工所具备完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本薪酬主要具备以下几个特征：（）
A、常规性
B、固定性
C、激励性
D、基准性
E、综合性
标准答案:ABDE
学员答案:ABDE
本题得分:5
题号:9??题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）??本题分数:5
D、工资市场决定论
E、利益分享论
标准答案:D
学员答案:D
本题得分:5
题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:5
内容:
员工根据自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，一种福利的减少意味着员工有权选择更多的其他福利，属于那种福利计划实施方式：（）
A、技能多样性
B、任务
C、任务重要性
D、工作自主性
E、反馈
标准答案:ABCDE
学员答案:ABCDE
本题得分:5
题号:12??题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）??本题分数:5
人力资源 作业及答案 (共三次)
人力资源第一次作业第1题：谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
（1）萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
（2）初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
（3）反省阶段，即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性，提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
（4）发展阶段，即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代从50年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战，“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
（5）整合阶段，即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定因素增加，企业管理不仅要考虑到自身的因素，还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期，美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织，人事部门改名为人力资源管理部门，企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
（6）战略阶段，即战略管理时代，从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题：人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说，企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式：年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
华工网教人力资源管理平时作业答案
人力资源管理概论平时作业一、单项选择题每小题2分,共40分1.人力资源的概念由 B 首先正式提出并加以明确界定;A.约翰·康芒斯B.彼得·德鲁克C.西奥多·舒尔茨D.加里·贝克尔2.人力资源的实质是 B ;A.具有劳动能力的人口的总称B.人所具有的脑力和体力的总和C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉3.下列有关人性假设理论的描述中,错误的是 C ;A.经济人假设认为人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的4.在人力资源职能体系中,处于核心地位的是 C ;A.人力资源规划B.员工关系管理C.绩效管理D.薪酬管理5.下列属于中层管理者的是 C ;A.董事长B.总经理C.车间主任D.班组长6.管理的重点就是营造和谐的人际关系是 B 的主要观点;A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设7.下列属于职位描述的是 A ;A.工作场所B.所学专业C.工作经历D.年龄性别8.企业生命周期的四个阶段依次是 A ;A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段9.人力资源规划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下,对企业在某个时期人员的A 进行预测;A.供给和需求B.数量和质量C.规模和范围D.知识和技能10.马斯洛的需求层次从低到高依次为 D ;A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要11.人力资源管理的吸纳功能是通过 B 实现的;A.人力资源规划B.员工招聘C.培训与开发D.绩效管理12.下列不属于职位分析的定性研究方法的是 D ;A.非定量问卷调查法B.关键事件技术C.职位分析问卷法D.工作日志法13.下列关于职业生涯的说法正确的是 A ;A.每个人只有一个职业生涯历程B.职业生涯是一个稳定的、不会发生变化的过程C.职业生涯具有严格的专业限制,自由职业者不属于职业生涯的一部分D.只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯14.短期人力资源规划是指 B 的规划;A.三个月B.一年及一年以内C.三年D.五年或五年以上15.以下关于培训和开发的关系表述错误的是 D ;A.培训关注现在,开发关注未来B.培训内容多与现在的工作经验相关,开发则与之联系不紧密C.相比开发,培训对工作经验要求更多D.相比培训,开发带有一定的强制性16.下列关于企业的离职率的表述错误的是 B ;A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言,离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内,对企业利大于弊17.下列有关绩效含义的表述错误的是 A ;A.绩效是基于工作而产生的,与员工的工作过程直接联系在一起,工作之外的行为和结果不属于绩效的范围B.绩效与组织的目标有关,对组织的目标应当有直接的影响作用C.绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果D.绩效既包括工作行为也包括工作结果,是两者的综合体,不能偏废其一18.俗话说,“一俊遮百丑”,这属于绩效考核中的 A ;A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.溢出效应19.薪酬等级数量较多,每一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是 B ;A.宽带薪酬体系B.窄带薪酬体系C.能力薪酬体系D.职位薪酬体系20.下列关于工作时间的描述错误的是 D ;A.工作时间的基本形式是工作日B.工作时间就是指实际工作的时间C.工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一D.不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任二、名词解释每小题6分,共24分1.人力资源管理的概念答：人力资源管理,是指在与人本思想指导下,通过、、、等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称;就是预测组织人力资源并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人进行有效开发以便实现最优的全过程;人力资源管理分六大模块：1、；2、与配置；3、；4、；5、；6、;2.“X理论—Y理论”理论答：X—Y理论Theory X-Theory Y主要是对人性的根本性理解;一个是——,一个是性本善——;对X理论和Y理论的概括,是道斯·麦格里格Douglas McGregor在学术上最重要的贡献;面对纷繁芜杂的管理界,麦格里格地指出,每个和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及;3.工作满意度答：工作满意度是指一般意义上的工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等有良性感受的心理状态; 比较流行和广泛使用的是美国着名人力资源管理公司Monster提出的六条价值标准：成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系;4. 信度和效度答：信度即可靠性,它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时,其所得结果相一致的程度,或者说,信度是指测量结果的一致性或稳定性;效度即准确度,它是指测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度,或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度;三、简答题第题7分,共21分1.影响招聘活动的因素答：1、企业的名声,企业是否在应聘者心中树立了良好的形象以及是否具有强大的号召力,将从精神方面影响着招聘活动;2、企业的招聘方法和途径,招聘活动开展的形式是招聘开始的第一步,要事先做好充足的准备,决定是外部招聘还是内部招聘,是自行组织还是猎头公司,这些都会影响招聘成果;3、企业内部的工资制度是员工劳动报酬是否公正的主要体现,企业的福利措施是企业是否关心员工的反映,它们将从物质方面影响着招聘活动;4、行业的发展性：如果企业所属的行业具有巨大的发展潜力,就能吸引大量的人才涌入这个行业,从而使企业人才的余地较大;如近几年来的会计,电脑专业;相反,当企业所属行业远景欠佳时,企业就难以有充裕的人才可供选择;如现在的纺织业;5、市场的供求关系：我们把供给小于需求的市场称为短缺市场,而把劳动力供给充足的市场称为过剩市场;一般来说,当失业率比较高时,在外部招聘人员比较容易;相反,某类人员的短缺可能引起其价格的上升并迫使企业扩大招聘范围,从而使招聘工作变得错综复杂;2.职业生涯规划与管理有何意义答：1、有利于促进企业员工的全面发展和增强员工对所从事职业的满意度,企业通过对员工实现职业生涯规划管理,能达到自身人力资源需求与员工职业生涯发展需求之间的平衡,为企业提供更多合适的岗位储备人选,充分发挥人力资源管理的积极作用；2、有利于创建优秀的企业文化,真正实现“以人为本”的现代企业管理理念,企业文化的核心理念是企业员工具有共同的价值观和行为方式,“以人为本”的管理理念是充分尊重并满足员工个人正当合理的发展需求;企业进行员工职业生涯规划就是强调和肯定人的重要性,给员工提供不断成长、不断挖掘潜力并取得职业成功的机会和条件,从而创造一种高效率的工作环境和引人、育人、留人的积极向上的健康的企业文化；3、有利于创建“学习型企业”,促进企业的发展,员工职业生涯规划的核心是鼓励学习、鼓励创新、鼓励竞争,企业通过员工职业生涯规划管理,能构建一种善于学习、积极向上、不断进取、健康活泼的企业文化氛围,培养和造就大批能将企业发展目标和个人奋斗目标较好结合的、对企业忠诚的、勇于创新的各类人才队伍,从而为企业在激烈的市场竞争中处于不败之地奠定坚实的基础;3.脱产培训的含义及方法答:培训Off the Job Training,OFFJT 又称为脱产教育培训,意思是“离开工作和工作现场,由企业内外的专家和教师,对企业内各类人员进行集中教育培训”;脱产培训方法：1讲授法：属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程;缺点是单向信息传递,反馈效果差;常被用于一些理念性知识的培训; 2视听技术法：通过现代视听技术如投影仪、DVD、录像机等工具,对员工进行培训;优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明;但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时;它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训;3 讨论法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式;研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通;优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高;而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低;多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高; 4案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法;这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力;另外,近年的培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳;5角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评;由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练;6自学法：这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷; 7互动小组法：也称敏感训练法;此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练;让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力;其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平;8 网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大;但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用;这种方式信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习;因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势;四、案例分析题共15分高能实业有限公司成立于1986年,由最初的夫妻店发展成为现在的己经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合陛企业;公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理,并通过贸易与投资等商业活动,来配合企业的多元化、国际化经营;公司除了贸易之外,还逐步开拓新的领域,进入食品和食品设备制造业;高能实业有限公司现有员工共400多人,从公司的员工结构看,平均学历相当高,目前有博士、硕士共20多人,本科以上学历者占整个公司人数的60%以上;从公司员工的专业背景看,绝大多数以上员工都是理工科背景,如销售食品的员工以前是学食品的,销售化工产品的以前是学化工的;但是令人难以相信的是公司所有员工中没有市场营销专业毕业的;高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹,营业额曾达到过十几亿元,但这两年来境况越来越差,去年的营业额只有3亿多元,大部分的销售额集中于少数几个懂销售知识和销售理念的员工身上,然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士;现在,公司不但不能开发新的市场,原有的市场也被竞争对手一步步蚕食;通过阅读本案例请回答：1.高能公司在人力资源管理方面的主要问题在哪里共7分答：从高能公司的人力资源状况来看,公司的整体人力资源档次是相当高的;但仔细分析,我们会发现公司人力资源管理方面有两个较大的问题：第一,公司存在人力资源浪费现象;公司是一个以贸易为主的企业,主要代理国外产品,虽然产品本身具有一定的科技含量,需要售后服务和技术支持,但一味招揽博士、硕士则显得有些人才浪费;公司为此必然要支付过高的人力资源费用;其实公司只需要少部分能支持产品技术研究开发的人员就够了,公司做的主要是销售,况且售后服务的大部分技术支持也是常识性问题,一般的专业人员经过适当的培训就能胜任；第二,公司员工的专业结构不合理;公司主要做的是销售,销售除一般产品的介绍和售后服务之外,还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节,而这必须要有一定数量的具有销售专业知识的人才做支持;2.高能公司在进行人力资源规划时应注意什么问题共8分答：高能公司在进行人力资源规划时,应注意人力资源规划和公司战略的一致性;在进行人力资源规划前,公司的人力资源规划工作小组首先应该明确公司的发展战略以及各阶段的发展目标,明确各部门在战略实施中的职能,确定各部门的关键岗位;进而,分析公司人力资源现状,主要进行人员结构分析,确定各类人员的配置原则和人员结构;企业的人力资源规划是为实现企业的战略目标服务的,只有严格地在企业战略指导下制定出来的人力资源规划,才能真正为实现公司战略目标提供强有力的支持;。
人力资源开发与管理-第一次作业及答案
人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。
你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。
B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。
C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。
D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。
《人力资源管理》作业(全部答案)
《人力资源管理》作业一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。
这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。
在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。
这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。
国开作业人力资源管理-形考任务一75参考（含答案）
题目：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
选项A：成年人口观
选项B：在岗人员观
选项C：人员素质观
答案：成年人口观
题目：具有内耗性特征的资源是（）。
选项A：自然资源
选项B：人力资源
选项C：矿产资源
答案：人力资源
题目：人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
选项A：内容上
选项B：工作程序上
选项C：观念上
答案：观念上
题目：以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
选项A：社会人
选项B：自我实现人
选项C：经济人
选项D：复杂人
答案：经济人
题目：“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。
选项A：马斯洛的需要层次理论
选项B：霍桑试验
选项C：泰勒的科学管理原理
选项D：梅奥的人际关系理论
答案：霍桑试验
题目：以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）选项A：职工
选项B：环境
选项C：价值观
选项D：文化
答案：职工
题目：期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）
选项A：内容型激励理论
选项B：行为改造型激励理论
选项C：综合激励理论。
(完整版)人力资源管理习题和答案解析
《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
人力资源管理A作业
人力资源管理A作业本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：按照考试时间完成。
一、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)1. [1]、“人是我们最大的资产”。
[2]、人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不但必须是人，而且必须是活生生的人。
-------，但即使如此纯粹，还要“默认不同等的个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。
”[3]、“金钱不能购买责任感”。
——以上引用的名言分别是谁的论述（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 彼得·德鲁克，西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思；(B) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，威廉·大内；(C) 彼得·德鲁克，威廉·大内，彼得·德鲁克；(D) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，彼得·德鲁克；(E) 西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思，彼得·德鲁克。
你选择的答案： D [正确]正确答案：D解答参考：2. 以下属于HRM具体内容的是（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) HRP(B) 劳资谈判(C) HRA(D) 制定工作说明书(E) 营业推广你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案：A B C D解答参考：3. 目标管理最突出的特点就是强调（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 计划与执行相分离(B) 过程管理与全面控制(C) 成果管理与自我控制(D) 自我考评与全面控制(E) 过程管理与自我控制你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]解答参考：4. 下列属于激励因素的有（）。
[不选全或者选错，不算完成](A) 工作的挑战性(B) 竞争的鞭策(C) 恐惧(D) 金钱(E) 地位你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [正确]正确答案：A B C D E解答参考：5. 下列属于激励机制的是行为（）。
人力资源管理-第二次至第四次作业答案
第二次作业：形成性考核二(A)一、单项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。
不同社会形态,不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。
这说明人力资源具有什么特征？AA. 社会性B。
再生性C。
实效性D。
能动性2. 在理论界通常将（ )看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。
BA. 亚当。
斯密B. 舒尔茨C。
泰勒D。
马斯洛3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。
BA。
能动性B。
时效性C. 社会性D. 再生性4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。
BA。
人员招聘B。
人力资源规划C。
培训D。
工作分析5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。
AA. 德尔菲法B。
马尔可夫分析法C。
回归分析法D。
经验判断法6。
由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为( ）。
CA。
管理人员判断法B。
经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法7。
工作性质完全相同的职位系列称作（）. BA. 职级B。
职系C. 职组D. 职等8. 工作评价的对象是( )。
AA. 职位B. 任职者C。
职级D. 职称9。
( )就是要评定工作的价值,制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。
BA。
工作分析B. 工作评价C. 职等D。
职级10. （）的缺点是备选对象范围狭窄。
A。
内部招聘B。
外部招聘C. 校园招聘D. 人才猎取二、多项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。
人力资本与物质资本具有以下特点（）。
ABA. 两者对经济都具有生产性的作用B. 两者都需要投资才能形成C. 物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多D. 物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性2. 人力资源具有以下特征：全A。
社会性B。
人力资源管理(第2版)_在线作业_1满分答案
人力资源管理（第2版）_在线作业_1 一、单选题（每题5分，共10道小题，总分值50分）1.职位要求是指（）。
（5分）说明了任职者完成工作所必须具备的知识、技能和经验，它与任职者的能力和个性特征相关职务说明书的中心内容详细说明了受聘人员所应当承担的工作内容是反映任职者从事工作的工作方法和工作环境条件的一种书面文件正确答案您的答案是A回答正确展开2.根据马斯洛的人的需要层次理论，以下哪一个需要是最高层次的需要？（）（5分）生理需要自我实现需要安全需要尊重需要正确答案您的答案是B回答正确展开3.战略性的人力资源管理是指（）。
（5分）人力资源管理从事的是事务性的工作人力资源管理要配合组织的战略人力资源管理要参与组织战略的实施人力资源管理要参与组织战略的形成和实施正确答案您的答案是D回答正确展开4.以下哪一个指标不是培训绩效评估的指标？（）（5分）反应指标学习指标行为指标能力指标正确答案您的答案是D回答正确展开5.在管理者眼中，对“社会人”的管理应注重（）。
（5分）用金钱来收买成员的效力与服从，并以权力体系来管制成员在管理步骤上，重视订计划，而后采取激励措施，最后加以控制当发现士气低落、生产率下降时，应进行工作与人组合的重新设计，或改变激励和控制系统，来提高工作动机与生产标准，如实行奖惩制度，促进竞争除重视成员工作的完成外，更重视成员的需求，更注意成员的内心感觉。
尤其是被接纳感，归属感及认同感正确答案您的答案是D回答正确展开6.人力资源招募是指？（）（5分）企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划采取多种措施吸引候选人来申报企业空缺职位的过程采用特定的方法对候选人进行评价，以挑选最合适人选的过程企业做出决策，确定入选人员，并进行初始安置、试用、正式录用的过程正确答案您的答案是B回答正确展开7.以下哪种需求不属于成就需求理论中包含的需求？（）（5分）权力需求成就需求生理需求归属需求正确答案您的答案是C回答正确展开8.利用受训者在工作过程实际使用的设备，根据实际要面临的环境来对他们进行培训的一种方法被称作（）。
人力资源管理作业答案
人力资源管理网上考查课作业题一、选择题（每题1分，共20分）1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（A ）。
A因果关系调研 B描述性调研C预测性调研 D探索性调研2、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是（A ）。
A招聘会的档次 B招聘会面对的对象C招聘会的组织者 D招聘会的宣传3、确定员工发展目标时应把其（A）作为重点考虑。
A个性 B共性 C可塑性 D成长性4.信息具有滞后性的原因是（ B）。
A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流 C物流总落后于信息流 D资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是（A ）。
A同一信息具有统一性或唯一性 B同一信息具有完整性或唯一性C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性6.企业管理体制中的"制"指的是（ A）。
A企业组织的无形部分 B中层管理者之间的关系 C不同管理单元的沟 D决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（B ）。
A越多 B越少 C可能多可能少 D不变8、（ B）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A问卷法 B观察法 C访问法 D记录法9、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（D ）监控和评估。
A部分 B整体 C阶段 D全程10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（A ）。
A由于实际发展所必须增加的人员和由于"自然减员"所需补充的人员B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于"自然减员"所需补充的人员C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是（D ）。
A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化12、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（ A）合理地进行方案设计。
人力资源管理平时作业答
人力资源管理平时作业答The document was prepared on January 2, 2021人力资源管理期末闭卷题型：单选10%,多选10%,判断20%,简答32%,论述12%,分析题16%.一、判断题×1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上.×2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感. ×3、人力资源不是再生性资源.√4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上.×5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配.√6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划.×7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求.√8、人力资源需求包括总量需求和个量需求.×9、外部招聘的途径更多,所以比内部招聘更重要.√10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测.×1、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务. ×2、不管对于什么职位,网络招聘都是目前最好的外部招聘途径.×3、会计、工程师是一种职务.√4、调剂成本属于人力资源的使用成本.√5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力的增加.√6、问卷调查法的优点之一是调查范围广.√7、工作说明书包括工作描述和职位要求.×8、员工招聘应以内部晋升选拔为主.√9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法.×10、观察法适用于高层管理职位或一√1、在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效.×2、脱产培训是最常用的一种培训方式.√3、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程.√4、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素.×5、住房补贴属于公共福利.√6、在培训课程设计中,通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”.×7、绩效管理就是绩效考核.√8、在进行绩效反馈时,面谈最为关键.×9、薪酬主要以工资的形式表现出来.×10、基本工资、绩效工资和津贴之间的比√1、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理.√2、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆.3、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一.√4、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及组织管理状况的一种心理反映.√5、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别,但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛.√6、按照劳动法的规定,试用期最长不超过6个月.×7、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴.×8．我国的员工保障管理主要包括社会√9、在不同的职业发展阶段,员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的.√10、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容,必须执行.二、单项选择题1、具有内耗性特征的资源是 B 人力资源.2、下面哪一项不是人本管理的基本要素 D 产品3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制4、马斯洛提出了D自我实现人人性假设理论.P165、 B 社会人人性假设理论来自霍桑实验.P156、 D劳动力资源是指狭义的人力资源.7、决定目标和战略并保证其实施的过程是A战略规划.8、把组织内部人力资源流模型化,能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是A过渡矩阵法 .9、人员绩效管理战略的内容不包括 A .A与市场竞争地位相适应的薪酬水平D.D有效的绩效管理平台及领导机制1．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是C关键事件法2、不属于人力资源原始成本的是 D 保障成本3、影响招聘的内部因素是 D 组织的发展阶段和策略4．按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫D 按岗位定员5、工作日志法的优点是A可靠性高6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是 B公文处理 .7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 B开发成本8、下列选项属于企业外部招聘优点的是：D可供选择的范围大.C来源受限.D反馈环节.1．以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是 C建构主义学习理论2．在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是B研讨法 .3．最常用、最必要的培训方式是C在岗培训.4．A讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法.5、绩效反馈面谈的三个步骤中,不包括D界定绩效.6、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的A敏感性标准.7、属于行为法的是B评价中心技术法 .8、A津贴是用于补充基本工资的一种辅助工资.工作评估是基本工资制度设计的关键步骤.D劳资集体谈判.D .D员工家庭成员2．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿.这是哪种社会保险制度DD工伤保险3．按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是A. 薛恩.4．C. 萨伯把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段.5、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有 D安全稳定型职业锚的特点.6、 B 养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度.B强制储蓄型7、用人单位缴纳的基本医疗保险费中,划入个人帐户的比例一般为总缴费额的 % .8、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了D多次裁决原则.9、组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的C补充条款.10、 A.强制性是社会保险的一项基本属性.P312三、多项选择题四、简答题1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别答：1人事管理以“事”为中心,人力资源管理以“人”为核心.2人事管理将人视为一种成本和工具,注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源,注重产出和开发.3传统的人事管理与其他职能部门的关系不大,是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴,提高了人事部门在决策中的地位.4现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益.5传统的人事管理将员工视为“经济人”,多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高.2、人本管理理论的基本内容答：人本管理的基本内容是：1人的管理第一； 2以激励为主要方式； 3建立和谐的人际关系；4积极开发人力资源； 5培育和发挥团队精神.3、如何理解人力资源管理与组织战略的关系.答：人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依赖的互动关系.在现实中,制定组织战略的过程实际上也是一个与制定职能战略互动的过程.当然,人力资源管理只是组织战略的组成部分.但其因在组织战略制定和实施中的独特作用,被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”.迈克尔·波特在竞争优势一书中指出：在制定组织整体战略的过程中考虑人力资源问题,可以帮助公司实现竞争优势.组织战略的形成不仅影响人力资源管,也受到人力资源战略的影响,组织必须从竞争战略和人力资源战略互动的角度来考虑组织的经济条件、行业环境、劳动力市场,以及其他影响组织战略形成的相关因素.4、人力资源规划的作用是什么答：在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和主动性.人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才,进而保证实现组织的战略目标.所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用.⑴保障组织发展所需的人力资源,制定相应的政策和措施,及时满足组织不断变化的人力资源需求；⑵促使技术和其他工作流程变革,提高竞争优势；⑶提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用；⑷优化员工队伍结构,使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发；⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会2、人力资源过剩时的管理决策：1永久性裁员 2人员的重新配置 3降低劳动力成本.1、什么是工作分析工作分析的作用是什么2、员工甄选的方法有哪些-3、招聘的流程是什么---答案：招聘是一项系统工程,招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程.这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、评估等一系列环节.1确定需求：需求申请；需求分析；职位说明书.2制定招聘计划：确定招聘时间、人数、任职资格以及预算等内容.3招募：确定招聘策略；发布信息；确定候选人.4甄选：初步筛选；笔试；面试及其他测试.5录用：作出决策；发出通知；试用；正式录用；签约.6评估：对招聘的成本、人员、过程、结果等进行评估,并撰写招聘工作总结.4、招聘的渠道有哪些说明其优缺点.5、企业进行人力资源成本核算的意义是什么答案：人力资源成本核算是对取得、开发、保全组织人力资产使用价值所产生的成本的确认、计量、记录和报告.人是人力资本的载体,人力资本的占用形态就是人力资产,人力资产具有组织一般资产的特性,是组织需要核算、管理和控制的一项重要的特殊资产,进行人力资源成本核算,组织能够计量、记录、报告组织的人力资源情况,并对人力资源的利用效果进行分析、预测和决策.在管理过程中,人力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等方面的计划和控制是很有用的.因此,可以说人力资源会计是整个管理会计信息系统中的一个组成部分.1、在岗培训的优缺点分别是什么-答案：1、在岗培训的优点：1节约成本2容易沟通3培训内容更具有针对性4容易检验培训效果.2、在岗培训的缺点：1往往缺乏良好的组织和结构完善的培训环境2要求培训者具备高度的责任感和熟练的训练技巧.否则,培训者容易在传授技能的同时传授一些不良习惯.3因为在工作中学习,受训者的学习过程容易被打断,可能会导致所学知识缺乏连贯性；,同时一些昂贵的设备和工作场所也会限制受训者的操作,影响培训效果.2、培训需求分析的内容是什么-答案：培训需求分析的内容包括三个层次：组织分析、工作分析、员工分析.1组织分析：主要通过对组织的战略目标、资源、环境等因素的分析准确找出组织存在的问题,并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法.主要内容为确定培训目标、对培训资源进行分析、对组织所处环境进行分析等.2工作分析：对工作的具体内容、绩效标准、所需知识、技能、态度进行分析,为确定培训内容、设计培训方案提供重要的资料 .主要内容为选择待分析的工作岗位、列出岗位所需的职责和任务清单、明确岗位所需的知识、技能等.3员工分析：分析员工现实绩效与承诺绩效之间的差距,在此基础上确定谁需要接受培训及接受什么样的培训.3、绩效管理的程序是怎样的答案：绩效管理的程序可以按照工作实施的先后顺序和步骤来横向顺序,也可以按照实施层级的先后顺序来纵向程序1、横向顺序：1界定绩效2设计绩效考核系统3实施绩效考核4对绩效考核记录进行分析和评价5反馈结果与修正误差2、纵向程序：一般是按照组织层级,即先基层,再中层,最后高层,形成自上而下的过程.对不同层级,不仅绩效管理者不同,绩效管理的内容也不同.4、绩效管理有哪些功能和作用为什么要实施绩效管理答：绩效管理具有反馈功能、甄别功能和管理功能.充分发挥这些功能,可以改善员工绩效,提供评价员工的事实依据,收集重要的管理信息,促进组织目标的实现.1反馈功能：指绩效管理尤其是绩效考核能够提供有关员工的工作及成果的信息.这些信息有助于员工认识工作上的优势和不足,发扬优势,改进不足,提高工作效率.2甄别功能：指绩效管理能够对员工做出区分,如根据员工相互间的差异,把他们分为不同的类型或级别高效员工和低效员工、称职员工和不称职员工等.3管理功能：指绩效管理过程本身就是管理活动,绩效管理的目的就是要使员工的行为与组织目标保持一致,而这正是目标管理的重要内容.绩效管理系统在企业管理实践中有广泛应用：第一,建立个人业绩档案,以完善员工记录；第二,收集信息,以实施指导；第三,收集信息,以确定工资；第四,确定能力开发需求；第五,引导员工明确组织目标；第六,向员工提供个人绩效信息.5、薪酬的功能和任务是什么1、分别谈谈管理者和组织在职业生涯管理中的作用.2、员工保障管理主要包含哪些内容3．我国员工保障管理体系建设的原则是什么-答案：1、保障人权,满足社会成员基本生活需求的原则. 2、普遍性原则.3、社会保障的范围和标准与经济发展水平相适应的原则. 4、公平与效率结合原则.5、政事分开原则.6、管理服务社会化和法制化原则.4、我国医疗保险制度改革的总体目标和主要任务是什么----答：1．总体目标：2009年3月17日中共中央国务院深化医药卫生体制改革的意见,在深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则和总体目标中,明确提出了医疗保险制度改革的目标：建立、健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度和比较健全的医疗保障体系.2．主要任务：建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系,使城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助等共同组成基本医疗保障体系,分别覆盖城镇就业人口、城镇非就业人口、农村人口和城乡困难人群.5、劳动关系的主要内容和法律特征是什么-五、论述题1.试述人本管理的机制.2.工作分析常用的方法有哪些各自的特点是什么答案：工作分析的常用方法有：1问卷调查法：费用低、速度快、调查范围广、调查样本量大,但设计问卷较费时,缺少交流与沟通有可能营销调查的质量.2观察法：能够全面和深入的了解工作要求,使用于体力工作的分析,但有可能造成有些员工的反感. 3工作日志法：信息可靠性高,费用较低,但适用范围较小,信息整理量大,存在误差,这种方法使用于高水平与复杂性工作的分析. 4主管人员分析法：对被分析的工作有深刻了解,对工作技能的饿鉴别与确定非常内行,但可能存在偏见. 5访谈法：对工作态度和动机有比较详细的了解,效率高,范围广,但工作成本较高,信息有可能由于沟通问题出现失真. 6工作实践法：信息比较可靠,运用范围较小,使用于短期内可以掌握的工作. 7典型事例法：可以结合司逐个的动态性质,使用性广,但需要的时间较长,可能描述不全面. 8关键事件法：同时获得有关工作的静态和动态信息,但调查的期限不能过短,关键时间的数目不能太少.3.绩效考核与绩效管理有何不同答案：绩效管理是促使员工朝着组织目标不断提高绩效的过程.绩效考核是考核者按照即定规则,使用标准的方法,对员工及其工作成绩作出评价的过程.绩效管理的过程包括了衡量绩效、界定绩效、反馈绩效三个阶段；而绩效考核只是衡量员工的绩效,因此只是绩效管理过程中的一个组成部分,也是核心部分,是管理者所承担的职责的一部分.绩效管理的过程：1、界定绩效：组织要明确员工行为及成果与组织目标之间的关系,向员工指出哪些行为是员工该做的,哪些结果是应该实现的.一般通过岗位分析来完成.2、衡量绩效：也就是绩效考核阶段.组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效.绩效考核是绩效管理的核心部分.在绩效考核系统的设计过程中,组织要作好绩效信息来源的选择、考核者的选择与培训、考核周期的制定等工作以及选择考核方法.3、反馈绩效：组织把考核结果反馈给员工,以便使他们能够按照组织的目标改进绩效.反馈的形式一般包括面谈、培训、薪酬鼓励等.4.解决劳动争议的途径和方法有哪些答案：解决劳动争议的途径和方法如下：1、通过劳动争议委员会进行调解. 劳动法规定,在组织内部可以设立劳动争议调解委员会.它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成.劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动,具有群众性和非诉讼性的特点.劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤.2、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决.劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成,劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任.劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构,负责办理仲裁委员会的日常事物.劳动争议仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机关,其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力.劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原则,及时、迅速原则,一次裁决原则等.一般来说,劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段.3、通过人民法院处理劳动争议.六、案例分析题案例1：近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,答案：一个组织或企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源战略与规划.首先,任何组织和企业都处在一定的外部环境之中,而这外部大环境的各种因素均处于不断地变化和运动状态.这些环境中政治的、经济的、技术的等一系列因素的变化,势必要求组织和企业做出相应的变化.而这种适应环境的变化一般都要带来人员数量和结构的改变.其次,组织和企业内部的各种因素同样是无时无刻不在运动着和变化着,人力因素本身也会处于不断的变化之中.比如,离退休、自然减员、招聘人员以及企业内部进行的工作岗位调动、晋升等导致的人员结构变化.再次,在改革开放形势、市场经济的机制和向市场经济机制过渡的时期,组织和企业内外各种因素的变化会更加剧烈.在市场经济机制下,各种资源,包括人力资源,要靠市场机制的作用进行合理的配置,随着劳动力市场的建立,人才的大量流动或许会变得习以为常.为了保证企业的效率,内部也必然要进行人员结构的调整和优化.因此,为了适应组织环境的变化和技术的不断更新,保证组织目标的实现,就必须加强人力资源战略与规划,这对正在走向市场的中国企业尤其重要,否则必然是一方面不合要求的人员大量过剩,另一方面则是某些具有特殊技能和知识人才的紧缺,企业的竞争能力和效益就会难以提高,以致在激烈的竞争中失败.案例2：夏教授的建议答案： 1．该公司的工作分析体系在人力资源管理中发挥着重要的基础性作用.工作说明书的所有文件总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的.工作说明书与业绩评价直接联系.根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的.用这些项目来评价业绩能使管理者在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,及时修改工作说明.为所有中层以上干部制定了培训计划,每个人员都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系.这是一个很好的系统.夏教授应向厂长提交的考察报告应对人力资源管理作助理的工作给予肯定,对该公司的人力资源管理系统特别是工作分析的作用给予高度的评价.2．工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中的关系应是融洽协作、相辅相成的关系.工业工程师到人力资源部门,协助孙晋进行工作设计,工业工程师对生产流程和工艺特点的了解和熟悉,会帮助人力资源助理制定正确的工作说明书.案例3：深兰公司是金融行业一家投资公司,在要点提示：1、薪酬体系的内部公平问题没有解决好,体现在不同序列的工资标准没拉开差距,奖金没有与绩效挂钩,失去激励作用.2、人员过多是造成薪酬过重的主要原因,不载员,就只有降薪.案例4：3M公司的管理层始终尽力满足员工职业生涯要点提示：1职业生涯发展的成败,密切关系到个人的自我认识评价、尊严和满意感.3M公司很明白这点,公司所建立的职业生涯管理体系针对员工的各种需要,如建立职位信息系统、制定个人职业生涯管理手册、进行职业生涯咨询、举办员工公开研讨班、主管公开研讨班、进行学费补偿等,充分的满足员工的发展需要,形式多样,而且对他们的高层次需要十分敏感.公司鼓励、支持并帮助职工实现其职业上的抱负.很重要的一点是,3M公司把员工的职业生涯发展与公司的其他重要工作联系在了一起,比如与绩效考核、提职、晋升等结合在一起,能够更好的激励员工,达到“双赢“的效果.另外,为了管理好员工的职业发展,3M公司制定了人力资源开发的综合规划,并把它纳入企业总的战略发展计划当中,真正把此事提到应有高度并与其他方面的计划协调一致.23M公司对于我国企业的借鉴意义请同学们根据自己的理解来回答.。
《人力资源管理》形考作业1答案
《人力资源管理》形考作业1答案一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分）1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元.短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天.您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界,再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻"出来了.在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功,以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”.其中特别提到了关于“人才的四大失误”.⑴没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题.回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计.随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。
人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。
企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体.人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面.最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
人力资源管理作业参考答案
《人力资源管理》作业参考答案作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案>(30分>1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ>。
A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ >。
Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ>。
Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ>。
Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ>Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ>A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑实验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ>Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ>Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ>Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(Ｂ> Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ>Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C>Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
人力资源开发与管理作业及答案
人力资源开发与管理作业您的本次作业分数为：100分单选题1.【第1章】由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是：A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案:A多选题2.【第1章】下列哪些属于传统人事管理的内容：A 发放薪酬B 发布招聘通知C 管理人事档案D 制定培训经费预算E 规划员工职业生涯正确答案:ABCD多选题3.【第1章】下列哪些属于现代人力资源管理的原则：A 完整全面地看待人的因素B 因人而异C 员工与企业共命运D 因人设岗E 公止平等地对待人正确答案:ABCE多选题4.【第1章】现代人力资源管理的工作内容和主要任务是：A 求才B 用才C 育才D 激才E 爱才正确答案:ABCD多选题5.【第1章】现代人力资源管理就是一个人力资源（）的过程：A 获取和整合B 输入与输出C 保持和激励D 控制与调整E 培训与开发正确答案:ACDE多选题6.【第1章】下列哪些属于员工的基本特征：A 生理性行为与生理性需要B 社会性行为与社会性需要C 道德性行为与道德性需要D 自我保护的行为以及需要E 心理性行为与心理性需要正确答案:ABCE单选题7.【第2章】在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案:C单选题8.【第2章】在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是：A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:B单选题9.【第2章】某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是：A 20%B 10%C 15%D 25%正确答案:A单选题10.【第2章】企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于：A 关键人员B 一般人员C 临时工D 一线工人正确答案:A单选题11.【第2章】人员配置的根本目的是：A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案:A单选题12.【第2章】在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为：A 人力分配规划B 调配规划C 晋升规划D 招聘规划正确答案:D单选题13.【第2章】下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题14.【第2章】岗位设置的基本原则是：A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案:C单选题15.【第2章】人力资源规划过程的步骤不包括：A 人力资源需求预测B 人力资源供给分析C 平衡人力资源供需的分析D 人力资源信息反馈正确答案:D多选题16.【第2章】根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法：A 对企业人力资源的需求和供给进行预测B 使企业人力资源供给和需求达到平衡C 实现人力资源的合理配置D 制定相宜的政策和措施E 有效激励员工正确答案:ABCDE多选题17.【第2章】人力资源费用规划的内容包括：A 人力资源费用的预算B 人力资源费用的审核C 人力资源费用的核算D 人力资源费用的控制E 人力资源费州的结算正确答案:ABCDE多选题18.【第2章】从内容上看，人力资源规划可分为：A 组织规划B 企业组织变革规划C 人员规划D 人力资源费用规划E 战略规划正确答案:ACDE多选题19.【第2章】从规划的期限上看，人力资源规划可分为：A 长期规划B 人力资源费用规划C 中期计划D 企业组织变革规划E 短期计划正确答案:ACE多选题20.【第2章】实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括：A 营造良好的企业文化氛围B 有效的激励员工C 为员工提供健康、舒适的环境D 提出人员补充计划E 保持员工有效工作的积极性、主动性正确答案:ABCE多选题21.【第2章】人力资源开发的最根本目标是：A 人的发展B 有效运用人的潜能C 企业发展D 有效开发人的潜能E 社会发展正确答案:BD判断题22.【第2章】人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
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《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题(每题2分,共30分1.具有内耗性特征的资源是( B 。
A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。
A.内容上 B.观念上 C.工作程序上3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化D.价值观4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。
A.体质 B.智力 C.思想 D.技能7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(BA.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(DA.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(BA.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价13、工作分析中方法分析常用的方法是(C A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图14、管理人员定员的方法是(C A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法15、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(CA.因素分解法B.因素比较法C.排序法D.评分法二、案例分析1、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析,首先将四种人性观的理论掌握好,其次是运用这个理论进行案例分析。
在回答时应该抓住案例的背景进行分析,并提出合理化建议。
本题有两个问题:(1贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?(2如果你是贾厂长,你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?答:⑴该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退则进行罚款的决定,改革不合理的厂纪厂规,有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来讲,贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。
⑵鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长还改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度,为解决工人洗澡排队的问题,厂里应该彻底改善女澡堂,这样就扫清了新规定执行的障碍。
三、案例分析 2、工作职责分析本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析,首先将案例中出现的情况进行分析,其次是运用工作任务书的主要内容进行案例分析。
在回答时应该抓住案例的背景进行分析。
并提出合理化建议。
本题的三个问题:(1对于服务工的投诉,你认为该如何解决?有何建议? (2如何防止类似意见分歧的重复发生? (3你认为该公司在管理上有何需改进之处?参考答案:⑴对于服务员的投诉,我们应该首先对他进行表扬,因为在他的工作说明书中没有明确写明包括清扫工作,但他最终还是执行了车间主任给他下达的临时性任务。
对机床操作工,应对他进行批评教育,使他明白在以后的工作中应该注意保持机床周围的环境清洁。
⑵对于如何防止类似问题的发生,这就说明我们在做工作分析时,有些事是控制不了的,就应该对工作说明书进行修改。
对操作工的工作说明书应该增加,在工作时间要注意保持机床周围的清洁,如果因为工作不慎而造成对周围环境污染的情况,应担负一定的责任。
发生事情后应及时将这一情况汇报上去。
而对服务工和勤杂工,也同样要增加一条,就是服从车间的安排,及时完成车间安排的相关的或紧急性任务。
⑶首先,应对公司的管理章程、条例的责任进行明确,其次要根据实际情况,对公司的管理进行分工、细化,进行重新定位,明确各个工种、工作员工的职责和任务,只有这样,才能保证工作的顺利进行。
作业2一、选择题1、影响招聘的内部因素是__________ (AA.企事业组织形象 B.劳动力市场条件C.法律的监控2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是__________ (B A.管理游戏 B.公文处理 C.案例分析3、甑选程序中不包括的是__________ (B A.填写申请表 B.职位安排 C.寻找候选人4、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做。
(A A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学5、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(B。
A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法6、岗位培训成本应属于下列哪种成本?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本D.保障成本7、为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?(B A.绩效评估 B.职务评价 C.人员的选拔与使用 D.人力资源规划的制定8、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(CA.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.培训计划的制定9、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A A.人力资源的获得成本 B.人力资源的开发成本 C.人力资源的使用成本 D.人力资源保障成本10、通过人员分析,确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(AA.准备阶段B.实施阶段C.选择阶段D.检验效度阶段11、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段 C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段12、工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?(BA.日常工作B.按细节说明的工作C.工作操作程序有变化D.计划和操作复杂的工作13、员工考评指标设计分为(C个阶段 A .4 B.5 C.6 D.714、下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B A.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分15、相对比较判断法包括(A A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法二、案例分析1、飞龙集团在人才队伍建设上的失误(1答:从本案例来看,飞龙集团缺乏人力资源发展规划和有效的人力资源管理,因而无法保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足、无法最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,进而促进组织的持续发展。
针对飞龙集团这一个案,我认为企业应从以下几个方面来建设自己所需的人才队伍,搞好人力资源战略规划:一是要根据组织目标,制定人力资源战略规划。
从本案例来看,飞龙集团在92年之后再也没有对人才结构进行战略性设计,因此,飞龙集团要建设自己所需的人才队伍,必须制定符合组织目标的人力资源战略规划。
需要注意的是,在具体设计组织人力资源战略规划时,必须结合组织自身的特点、历史状况和组织文化,同时注意到中国组织员工的心理、需求、行为等诸方面的特点。
二是要建立科学的员工招聘和选择系统,以便能够雇佣到最符合组织需要的员工。
从本案例可以看出,飞龙集团存在随机招收人员、凭人情招收人员甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的人员招收现象而且持续3年之久,这都是因为企业未建立科学的员工招聘和选择系统所造成的。
同时,飞龙集团企业应真正树立市场化选人、用人观念,确立正确的人才选拔的标准和原则。
三是要加强组织内部人力资源的维护与激励。
从本案例来看,飞龙集团存在的“人才选拔不畅”问题,是因为企业在人力资源的配置、维护管理方面存在了问题。
飞龙集团必须建立起合理使用人才的机制,使人适其岗、能尽其用、用显其效。
同时,要建立起有效的激励机制、制约机制和保障机制,加强人力资源管理。
四是要建立起有效的人员资源开发机制,注重人力资源培训工作。
员工的培训,必须建立在科学的培训需求分析上,同时要与企业的发展目标和远景规划相吻合。
(2答:通过《飞龙集团在人才队伍建设上的失误》这个案例,我从中看到了人力资源管理的重要性,认识到人力资源管理与以往的人事管理的极大的区别。
通过人力资源的开发和管理,可以保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足;可以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展;可以维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。
答:人力资源的开发与管理需运用科学方法合理地进行人员选拔和制定相关的企业发展计划,飞龙集团首先应从根本上认识自身发展的不利之处,成立一个专门的人力资源招聘部门,对从事招聘工作的人员先进行培训,如增强面试技巧、工作能力测试、心理承受能力、专业技能测试能力等,要运用这些技能招聘高级管理人员,杜绝92年飞龙集团出现的随机招收、人情招收等不良现象,保证招聘的纯洁度,唯才是用。
在招聘人才和提拔领导、发展人才方面应根据企业实际情况,不能只注重培训单一人才,应从各个方面对有能力的人员进行从点到面的培训,确保人才多样化,要对本企原有员工、高层进行定期培训,如专业培训、管理技能培训、知识的深造等,保证人才的不外流,造就懂业务、懂管理、懂销售等知识、能力的全面人才。
从这个安例可以看出开发和管理人力资源对企业的稳定发展和对人才的不外流有着非常密切的关系,只有人尽其用,在他们合适的岗位上发挥其特长,在精神和物质方面都能得到充分满足。