出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目题库及答案出租汽车驾驶员上岗证考试题库2020年-2021年

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2024年2024年出租车从业资格考试题库答案

A、正确
B、错误
答案：A
24、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
A、正确
B、错误
答案：A
25、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
A、正确
B、错误
答案：A
26、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
A、正确
B、错误
答案：B
20、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
A、正确
B、错误
答案：A
21、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。
A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案：A
19、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
B、时间、经过
C、地点、经过
D、时间、姓名
答案：A
43、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明
答案：B
44、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。

2024年出租车从业资格证的考题答案

A、耳朵
B、食道
C、呼吸道
D、粘膜
答案：C
40、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：A
41、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
答案：D
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D、调整心态、检查仪容
答案：ABCD
6、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案：B
7、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D
8、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动____后马上静止，表明减振器工作正常。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
答案：C
42、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
A、正确
B、错误
答案：B
43、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
A、正确
B、错误
答案：A
24、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是____。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车
答案：ABCD

出租汽车从业资格全国公共科目考试题库

一、选择题1.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求变更目的地时，应如何处理？A.拒绝乘客要求，按原定路线行驶B.加收费用后同意变更C.与乘客协商一致后可以变更（正确答案）D.无需告知公司，直接变更2.出租汽车驾驶员在载客过程中，因车辆故障无法继续行驶时，下列做法正确的是？A.让乘客自行解决后续出行问题B.免费为乘客提供换乘其他出租汽车的服务（正确答案）C.加收费用后帮助乘客换乘D.无需负责乘客的后续出行3.出租汽车驾驶员在运营时，应如何保持车辆整洁？A.只需关注车辆外观清洁B.定期清洗车辆内饰和外观，保持车内空气清新（正确答案）C.只需在乘客下车后简单打扫D.无需特别关注车辆整洁度4.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应如何操作？A.立即停车，不顾乘客安全自行离开B.保持冷静，采取必要措施确保乘客安全，并及时报警（正确答案）C.继续行驶，到达目的地后再处理D.让乘客自行处理紧急情况5.出租汽车驾驶员在服务过程中，应如何对待乘客的投诉？A.无视乘客投诉，继续运营B.与乘客争执，拒绝承认错误C.认真倾听乘客意见，及时改进服务（正确答案）D.仅在乘客要求时才会改进服务6.出租汽车驾驶员在运营过程中，应遵守哪些交通规则？A.只需遵守主要道路的交通规则B.遵守所有道路交通规则，确保行车安全（正确答案）C.在没有监控的路段可以忽略交通规则D.只需在乘客在场时遵守交通规则7.出租汽车驾驶员在载客时，应如何确保乘客的安全？A.只需关注车辆行驶安全，无需提醒乘客注意事项B.提醒乘客系好安全带，不要将头、手伸出窗外（正确答案）C.无需特别关注乘客在车内的行为D.只在高速行驶时提醒乘客注意安全8.出租汽车驾驶员在服务结束后，应如何处理？A.立即离开，无需关注乘客是否满意B.询问乘客是否满意，并欢迎再次乘坐（正确答案）C.只在乘客主动询问时才会提供后续服务信息D.无需告知乘客如何获取发票或投诉渠道。

出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目题库

选择题出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求变更目的地时，应如何处理？A. 拒绝乘客要求，按原路线行驶B. 立即停车，让乘客下车换乘其他车辆C. 与乘客协商，并按乘客意愿调整行驶路线（正确答案）D. 向公司报告，等待公司指示出租汽车驾驶员在载客行驶过程中，如需使用手机，应怎样操作以确保安全？A. 一边驾驶一边使用手机，不影响行车B. 使用耳机接听电话，双手保持握方向盘（正确答案）C. 将手机放在方向盘上，用语音控制接听D. 停车后使用手机，确保行车安全出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗留物品时，应如何处理？A. 据为己有，不予归还B. 及时上交公司，由公司处理C. 尝试联系乘客，归还遗留物品（正确答案）D. 随意丢弃，不予理会出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何调整心态？A. 焦躁不安，频繁变道B. 遵守交通规则，耐心等待（正确答案）C. 鸣笛催促，加速通过D. 停车熄火，节省燃油出租汽车驾驶员在运营过程中，如需拒载乘客，应如何处理？A. 直接拒绝，不留余地B. 说明理由，礼貌拒载（正确答案）C. 态度恶劣，辱骂乘客D. 假装未听见，不予理会出租汽车驾驶员在载客行驶过程中，遇到紧急情况需要停车时，应如何操作？A. 突然刹车，不考虑乘客安全B. 平稳停车，确保乘客安全（正确答案）C. 将车停在路中央，影响交通D. 随意停车，不考虑周围环境出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客询问路线时，应如何回答？A. 不予回答，让乘客自己查询B. 耐心解答，提供最佳路线（正确答案）C. 随意指引，不负责任D. 让乘客下车，换乘其他车辆出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，应如何处理？A. 与乘客争吵，拒不承认错误B. 耐心倾听，积极解决问题（正确答案）C. 置之不理，继续运营D. 报复乘客，恶意刁难出租汽车驾驶员在运营过程中，应如何保持车辆卫生？A. 随意打扫，不拘小节B. 定期清洁，保持整洁（正确答案）C. 只在乘客要求时才打扫D. 从不打扫，任其脏乱。

2024年出租车汽车驾驶员从业资格证考试题

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：B
41、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
A、财产不受损失
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案：B
42、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
A、高速行驶
B、在限制速度以内行驶
C、匀速行驶
C、犯罪分子详细信息
D、可以依靠的有利条件
答案：BCD
6、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
A、行驶速度过低
B、轮胎附着力增强
C、行驶速度过高
D、车辆加速性能降低
答案：C
7、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
A、正确
B、错误
答案：B
8、出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)
答案：B
4、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供____。
A、需要警察人数
B、我方详细信息
答案：ACD
23、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：A

2024年出租车从业资格证考试真题及答案

A、正确
B、错误
答案：A
37、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗，以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案：ABCD
38、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
A、18学时
B、27学时
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场
答案：C
22、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
D、使用驻车制动继续行驶
答案：C
23、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
C、检查仪表、指示灯是否正常
D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象
答案：ABCD
41、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D
42、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案：B
46、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
答案：B
47、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。

2024年出租车从业资格证考试试题题库答案

B、错误
答案：B
24、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B
25、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案：C
26、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
A、正确
B、错误
答案：A
46、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
A、正确
B、错误
答案：A
47、疲劳驾驶会导致驾驶员____。
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降
答案：BCD
48、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
2024年出租车从业资格证考试试题题库答案
1、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录
答案：ABCD
2、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
A、正确
B、错误
答案：A
3、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。
A、传动轴运转时不得有振抖
B、传动轴运转时不得有异响
C、中间轴承和万向节不得有裂纹
D、中间轴承和万向节不得有松旷现象
答案：ABCD
22、文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明

2024年出租车从业资格证考试题库答案

A、正确
B、错误
答案：A
19、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰
A、不做
B、按行业管理规定做
C、按个人意愿做
D、按企业要求做
答案：A
20、下列哪些是不文明驾驶习惯？____
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行
D、扣3分
答案：A
32、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案：D
33、下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
A、火柴
B、烟花
A、正确
B、错误
答案：A
39、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
A、正确
B、错误
答案：B
40、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损
A、加大油门
B、使用驻车制动
C、及时换挡
D、空挡滑行
答案：C
41、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
C、电石
D、燃油
答案：A
34、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
A、正确
B、错误
答案：B
35、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。

出租车驾驶员从业资格全国公共考试题库

出租车驾驶员从业资格全国公共考试题库一、单项选择题（每题2分，共20分）出租汽车驾驶员服务评价由乘客通过________等方式进行。

A. 电话B. 网络C. 车载终端D. 短信出租汽车驾驶员在运营过程中，应当携带________。

A. 驾驶证B. 行驶证C. 道路运输证D. 以上都是出租汽车驾驶员在运营过程中应当按规定使用________。

A. 计价器B. 手机C. 车载电台D. 导航系统出租汽车驾驶员在运营过程中，应当保持车辆整洁、卫生，车厢内无异味。

这属于________的要求。

A. 车容车貌B. 服务用语C. 行为举止D. 仪容仪表出租汽车驾驶员在运营过程中，应主动提醒乘客不要将头、手伸出窗外。

这主要是为了保障________。

A. 驾驶员安全B. 乘客安全C. 车辆安全D. 道路安全二、多项选择题（每题3分，共15分）出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守哪些道路交通安全规定？A. 遵守交通信号B. 不超速、不酒驾C. 不疲劳驾驶D. 不随意变更车道出租汽车驾驶员应当为乘客提供哪些文明优质的服务？A. 主动问候乘客B. 使用规范的服务用语C. 主动协助乘客摆放行李D. 根据乘客要求开启或关闭空调以下哪些行为是出租汽车驾驶员在运营过程中应当避免的？A. 在车内吸烟B. 运营途中打电话C. 随意向车窗外抛物D. 急刹车、急转弯三、判断题（每题2分，共10分）出租汽车驾驶员在运营过程中，可以根据自己的心情决定是否使用文明用语。

（）出租汽车驾驶员在运营过程中，应当主动为老、弱、病、残、孕等乘客提供必要的帮助。

（）出租汽车驾驶员在运营过程中，应当保持计价器完好、准确，并按照计价器显示金额收费。

（）出租汽车驾驶员在运营过程中，可以随意变更车道，以提高运营效率。

（）出租汽车驾驶员在运营过程中，应当保持车辆内外整洁，定期对车辆进行消毒和清洗。

（）四、简答题（每题10分，共30分）简述出租汽车驾驶员在运营过程中应当遵守的职业道德规范。

2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库(更新版)

2023年-2024年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库（更新版）一、单选题1.驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车参考答案：B2.市出租汽车行政主管部门建立的共享信息应当包括（）。

A、车辆基本信息B、驾驶员基本信息C、服务质量、乘客评价D、以上所有参考答案：D3.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施参考答案：B4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期届满后（）日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、5B、10C、20D、30参考答案：D5.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）A、帮助乘客放置行李B、让乘客自己放置行李C、让站点管理人员放置行李D、额外收取行李运送费参考答案：A6.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育，情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证参考答案：A7.《巡游出租汽车经营服务管理规定》视为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门参考答案：A8.一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。

A、120B、122C、119D、110参考答案：D9.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除参考答案：B10.（）钢筋混凝土结构，双层人车分流的单跨立交桥。

2024年出租车上岗证考口答题

A、正确
B、错误
答案：B
16、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，____通过。
A、加速
B、高速
C、低速平稳
D、频繁转向
答案：C
17、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案：D
18、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有____。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求
答案：A
9、下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____
A、超速行驶
B、轮胎胎压过低或过高
C、轮胎磨损严重
D、车辆超载
答案：ABCD
10、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
A、按计价器显示金额收费，唱收唱付，打印发票
D、处200元以上2000元以下罚款
答案：A
49、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____
A、伸展肢体活动
B、眺望远方
C、小睡10分钟
D、小饮一口酒
答案：ABC
50、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行源自应该由驾驶员承担。A、正确
B、错误
答案：B
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B、错误
答案：A
26、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
27、出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。

2024年出租车司机资格证试题和答案

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案：A
31、呼吸障碍伤员的症状为____，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、呼吸缓慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停顿
答案：BC
32、驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的，保持一定横向间距
2024年出租车司机资格证试题和答案
1、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是____。
A、载货较高，阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时，影响轮胎寿命，易爆胎
D、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行
答案：ABCD
2、出现____等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案：ABC
49、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
A、正确
B、错误
答案：A
50、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
29、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
A、路权
B、乘客
C、方向
D、情绪
答案：D
30、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。

出租车全国题库题库(500道)

出租车全国题库1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在( )内有效。

——[单选题]A 省、直辖市域范围B 市域范围C 全国范围D 县市域范围正确答案：C2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行( )的考试大纲。

——[单选题]A 全国统一B 全省统一C 地市统一D 县内统一正确答案：A3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行( ),方可从事出租汽车客运服务。

——[单选题]A 培训B 实习C 注册D 继续教育正确答案：C4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向( )申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

——[单选题]A 从业资格培训机构B 设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C 出租汽车行业协会D 大型出租汽车经营企业正确答案：B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当( )。

——[单选题]A 参加当地的从业资格换证考试B 参加全国公共科目考试C 参加当地的区域科目考试D 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在( )内办理完结注册手续。

——[单选题]A 3日B 5日C 10日D 15日正确答案：B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地( )申请延续注册。

——[单选题]A 网信部门B 公安交管部门C 出租汽车行政主管部门D 工商管理部门正确答案：C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为( )。

——[单选题]A 1年B 2年C 3年D 5年正确答案：C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到( )申请注册。

——[单选题]A 发证机关所在地的出租汽车行政主管部门;B 发证机关所在地的县级交通运输主管部门;C 发证机关所在地的市级交通运输主管部门;D 发证机关所在地的省级交通运输主管部门正确答案：A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其( )申请注册。

2024年全国出租车驾驶员从业资格证考试试题

B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会
答案：A
22、一级维护作业的主要内容有____。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固
答案：BCD
23、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B
24、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗，以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案：ABCD
27、机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，____。
A、就地停车，以免造成机械事故
B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C、迅速停车，并在车前方设置警告标志
D、停车后迅速报警
答案：B
28、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先伤时，事故当事人不应当____。
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场
答案：C
30、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
A、书信
B、大字报
C、传真、电话
D、走访
答案：ACD
31、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

2024年出租车从业资格证考试题库公共试题

2024年出租车从业资格证考试题库公共试题
1、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
2、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力
答案：B
3、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
C、扣3分
D、扣1分
答案：B
11、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回
答案：B
12、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、正确
B、错误
答案：B
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案：ABCD
16、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
A、企业
B、乘客
C、执法人员
D、管理人员
答案：B
17、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A、正确
B、错误
答案：A
18、出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
A、熟悉车辆性能，掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧，提升服务技能
C、改善知识结构，提高服务水平
D、树立安全意识，杜绝驾驶陋习
答案：ABCD
28、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 出租汽车驾驶员在服务过程中，应遵守的基本原则是（）。

A. 以营利为目的B. 以乘客为中心C. 以车辆为中心D. 以效率为中心2. 出租汽车驾驶员在接到乘客后，首先应（）。

A. 询问乘客目的地B. 与乘客闲聊C. 打开计价器D. 检查乘客是否系好安全带3. 关于出租汽车驾驶员的职业道德，以下说法正确的是（）。

A. 可以随意拒载B. 应保持车内整洁C. 可以私下与乘客议价D. 可以随意改变行驶路线4. 出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，应（）。

A. 选择其他路线B. 耐心等待C. 催促乘客下车D. 熄火停车5. 出租汽车驾驶员在接到醉酒乘客时，应（）。

A. 拒绝提供服务B. 提供水或解酒药C. 确保乘客安全D. 要求乘客支付额外费用6. 出租汽车驾驶员在服务过程中，不得（）。

A. 播放音乐B. 吸烟C. 与乘客交谈D. 保持车内清洁7. 出租汽车驾驶员在遇到不熟悉的路线时，应（）。

A. 向乘客询问B. 使用导航设备C. 随意行驶D. 要求乘客指路8. 出租汽车驾驶员在接到乘客后，应（）。

A. 立即驶离B. 确认乘客人数C. 检查乘客行李D. 询问乘客是否有特殊需求9. 出租汽车驾驶员在服务过程中，应如何处理乘客遗失物品的情况（）。

A. 保留并尝试联系乘客B. 丢弃物品C. 交给警察D. 留给自己10. 出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应（）。

A. 保持冷静，确保乘客安全B. 快速驶离现场C. 要求乘客立即下车D. 与乘客争吵二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 出租汽车驾驶员在服务过程中，应遵守的法律法规包括（）。

A. 道路交通安全法B. 消费者权益保护法C. 出租汽车管理条例D. 环境保护法12. 出租汽车驾驶员在提供服务时，应具备的素质包括（）。

A. 良好的驾驶技能B. 良好的沟通能力C. 良好的服务态度D. 良好的身体素质13. 出租汽车驾驶员在遇到乘客投诉时，应采取的措施包括（）。

2024年出租车资格证考试题目全国

答案：CD
30、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
A、正确
B、错误
答案：A
31、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
A、正确
B、错误
答案：A
32、出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____
A、沉着果断
B、避重就轻，减少损失
C、紧急呼喊
A、正确
B、错误
答案：A
23、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案：B
24、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
答案：B
25、出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
A、正确
B、错误
答案：A
26、驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案：A
27、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
答案：B
39、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
A、正确
B、错误
答案：A
40、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品
答案：C
41、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库（第1版）第1章政策法律法规一、判断题1.出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

（√）2.申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

（×）3.投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

（√）4.根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

（√）5.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

（×）6.出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

（×）7.城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。

（√）8.巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

（√）9.取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

（×）10.网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

（√）11.个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。

（×）12.出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

（×）13.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

（×）14.出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

（×）15.出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

（√）16.出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。

（×）17.网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库与答案

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试题库一、判断题1. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。

[单选题] *正确√错误2. 合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。

[单选题] *正确√错误3. 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

[单选题] *正确错误√4. 视觉性是影响行车安全的主要因素，行车中90%以上的信息由驾驶员的视觉获得。

[单选题] *正确错误√5. 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

[单选题] *正确√错误6. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

[单选题] *正确√错误7. 饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

[单选题] *正确错误√8. 发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停熄发动机，进行诊断维修。

[单选题] *正确√错误9. 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

[单选题] *正确错误√10. 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

[单选题] *正确√错误11. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

[单选题] *正确√错误12. 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

[单选题] *正确√错误13. 《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处3年以下有期徒刑或者拘役。

[单选题] * 正确√错误14. 汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。