广东专插本(管理学)-试卷76

广东专插本（管理学）-试卷76

(总分：94.00，做题时间：90分钟)

一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)

1.在整个管理工作中处于首要位置的是 ( )

（分数：2.00）

A.计划√

B.组织

C.领导

D.控制

解析：解析：本题考查计划的首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是计划、领导和控制的管理活动的基础。

2.亨利.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中的一种。下列不属于这六种基础活动的是 ( )

（分数：2.00）

A.技术活动

B.管理活动

C.财务活动

D.调研活动√

解析：解析：本题考查法约尔一般管理理论中企业的基本活动，包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。

3.1961年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是 ( )

（分数：2.00）

A.巴纳德

B.西蒙

C.孔茨√

D.德鲁克

解析：

4.美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能，对基层管理人员而言，对其管理技能的要求由高到低分别是 ( )

（分数：2.00）

A.学习技能、人际技能和概念技能

B.学习技能、技术技能和概念技能

C.技术技能、概念技能和人际技能

D.技术技能、人际技能和概念技能√

解析：解析：不同层次管理者对于三大技能的要求不同。基层管理者对管理技能的要求：技术技能最重要，人际技能次之，概念技能较不重要。

5.企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为 ( )

（分数：2.00）

A.市场渗透战略

B.市场开发战略√

C.产品开发战略

D.多元化战略

解析：

6.相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 ( )

（分数：2.00）

A.来源广泛，选择余地大

B.不会产生不满情绪

C.能更快地胜任工作√

D.能为组织带来新的观念

解析：解析：本题考查内部提升的优点：①有利于调动员工的积极性；②有利于吸引外部人员；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作。

7.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是 ( )

（分数：2.00）

A.“明星”

B.“金牛”√

C.“瘦狗”

D.“幼童”

解析：解析：本题考查波士顿矩阵四个业务领域的特征。其中，在“金牛”领域，业务增长率低，市场份额高。在这一领域，公司不必巨额投入，即可享受高利润。

8.美国学者迈克尔.波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究 ( )

（分数：2.00）

A.一个企业内部的竞争情况

B.一个行业内部的竞争情况√

C.一个地区内部的竞争情况

D.五家企业之间的竞争情况

解析：解析：“五力分析模型”主要是对某个产业的竞争强度和获得能力进行分析。

9.当全球一体化的压力高和当地反应化的压力都较高时，跨国企业将采取( )的竞争战略。

（分数：2.00）

A.多国模式

B.国际模式

C.跨国模式√

D.全球模式

解析：解析：跨国组织模式即专业化工厂符合本地化的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化，在企业面临当地化压力和全球化压力都较高时适用。

10.用户潜在需求分析属于外部环境分析中的 ( )

（分数：2.00）

A.市场需求分析√

B.经济环境分析

C.政治环境分析

D.竞争状况分析

解析：

11.关于正式组织，下列表述正确的一项是 ( )

（分数：2.00）

A.正式组织活动以兴趣聚集

B.正式组织活动以成本和效率为主要标准√

C.正式组织以感情和融洽的关系为标准

D.正式组织活动以非正式沟通为主

解析：解析：正式组织的活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精密奖励或惩罚来引导他们的行为。

12.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少完成( )万件的产销量。

（分数：2.00）

A.2 √

B.3

C.4

D.5

解析：解析：量本利分析法是确定型决策的计划方法，保本目标产量Q＝(F＋π)／(p－v)＝(30＋

50)×10000÷(120－80)＝20000件。

13.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是 ( )

（分数：2.00）

A.解雇

B.自然减员

C.退休√

D.缩短工作周

解析：解析：本题主要考查员工的解聘方式，包括解雇、暂时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休。C项退休不属于解聘员工的方式。

14.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是 ( )

（分数：2.00）

A.张经理是一个办事严肃认真的人，工作中他很少出笑容。员工一旦发现某部门有延缓现象受到严厉的批评

B.王总经理每天面带笑容，遇到员工总会主动问候

C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改

D.黄总经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好。”√

解析：解析：本题考查集权。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。在D项中，黄总经理采用了集权的组织形式。

15.企业业务流程再造的根本目标是 ( )

（分数：2.00）

A.建立顾客满意的工作流程√

B.创造员工满意的一流环境

C.建立管理者高效统一的激励制度

D.维护消费者合法权益

解析：解析：企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。

16.下列情况下，适合使用单向沟通的是 ( )

（分数：2.00）

A.时间比较充裕，但问题比较棘手

B.下属不易接受解决问题的方案

C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事√

D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

解析：解析：A项中“时间比较充裕”提供了双向沟通的条件；“但问题比较棘手”，这里好多人会被“但”的转折诱导了，问题比较棘手更需要稳妥的双向沟通，所以这里不是转折而是进一步的加强。B项中“下属不接受方案”所以需要双向的交流予以解决。C项中由于上级的情况决定了没办法进行双向沟通。D项中“下属能提供有价值的意见”所以应该进行双向沟通，听取下属的建议。

17.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是 ( )

（分数：2.00）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法√

C.名义群体法

D.决策树法

解析：

18.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一种方法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 ( )

（分数：2.00）

A.纠正偏差和调整计划√