现代渠道经销商管理流程完整版
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现代渠道经销商管理流
程
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
批准:蔡志伟
青岛啤酒股份有限公司
营销中心
管理标准流程责任人:赵技敏
审核流程管理部门:
马继戟编号:M//2-07
流程责任部门:
赵技敏修订状态:1/0
编写:黄赟
路径:KM/知识中心/体系文件/主目录/营销中心/流程制度/销售管理
标题:现代渠道重点系统客户管理流程
1.目的
提高公司在重点系统客户的销量与市场占有率,展示公司品牌形象;提高公司对重点系统客户的投入产出率,改善公司对重点系统客户的服务质量,掌控公司的客户资源,规范与优化渠道管理。
2.适用范围
2.1.全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程:适用于与中心统一合作的全国重
点系统客户引进/续签过程管理;
2.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程:适用于与省级业务单位
合作的重点系统客户引进/续签过程管理;
2.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程:适用于对与中心统一合作的全国重
点系统客户,相关合作资料信息维护的过程管理。
3.相关文件及术语
相关文件
相关接口文件文件编号
营销中心合同管理流程M//2-12
相关术语
现代渠道:相对传统渠道而言的一种新兴的渠道,包括卖场、超市、连锁便利店。NKA:全国重点系统客户,如家乐福、沃尔玛、乐购、好又多、易初莲花、大润发等。
4.总体原则
4.1.一致性原则:与渠道发展规划的一致性原则;
4.2.统一性原则:重点系统客户全国统一谈判、合作的原则;
4.3. 标准化原则:重点系统客户全国运营、服务的标准化原则; 4.4. 最大化原则:投入产出效率最大化原则。
5. KPI 指标
6. 职责
7. 管理内容
7.1.
全国现代渠道重点系统客户引进/续签流程 7.1.1.
流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠
道重点系统客户引进/续签流程》 7.1.2. 流程说明
7.2.省级业务单位现代渠道重点系统客户引进/续签流程
7.2.1.流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——省级业务单
位现代渠道重点系统客户引进/续签流程》
7.2.2.流程说明
7.3.全国现代渠道重点系统客户资料维护流程
7.3.1.流程图:见附件1《现代渠道重点系统客户管理流程——全国现代渠
道重点系统客户资料维护流程》
7.3.2.流程说明
8.附件及表单模版