《电信行风建设演讲稿》
在电信行业行风民主评议大会上的发言
在电信行业行风民主评议大会上的
发言
尊敬的各位评议员、同仁们:
大家好!我是某移动通信公司的一名员工,很荣幸能站在这个舞台上,与大家分享我的心得体会和看法。
首先,我要感谢公司给予我们这个平台,让我们有机会向领导提出建设性的意见和建议,让公司的行风更加民主、更加透明、更加开放。
同时,我也要感谢来自其他公司和相关部门的评议员,你们的到来为我们的评议会增色不少,也让我们感到更加认真对待此次评议会。
在工作中,我感觉到我们公司的领导团队十分重视员工的意见和需求,也在不断地改进自身的管理方式和行为准则。
比如说,在加强企业文化建设方面,公司成立了团队活动部门,开展了丰富多彩的员工文化活动;在权利和义务平衡方面,公司明确了管理层与员工之间的责任和权利,更加合理地安排了工作任务及人员分配,让团队都有机会成为公司中发挥重要作用的力量。
但是,我们公司在某些方面仍需进一步加强。
比如说,公司在与客户沟通交流的过程中,需要进一步提高对客户需求的理解和满足程度,避免因信息渠道不畅、沟通不畅等问题导致客户对企业的意见和抱怨。
同时,公司还需要加强对员工培训
的力度,提供更多的培训资源和机会,让员工不断提升自己的专业技能和综合素质,更好地适应市场的变化。
总而言之,我相信,在企业民主文化和行风建设的引领下,我们公司的管理不断完善、更加规范,员工的创造力和参与度也将不断提升。
最后,我想再次感谢所有评议员和同仁们的参与和支持,也希望这次评议会能为公司的不断进步和发展注入新的动力和活力。
谢谢大家!。
通信行业行风建设暨纠风会发言稿
通信行业行风建设暨纠风会发言稿下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电信行风建设演讲稿
电信行风建设演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,给大家带来一场关于电信行风建设的演讲。
作为电信行业的一员,我们每个人都肩负着重要的使命和责任,那就是为人民群众提供优质高效的通信服务。
而良好的行风是我们工作的保障和发展的基础,因此,建设良好的电信行风非常重要。
首先,让我们来看看什么是行风。
行风,顾名思义就是工作的风气、作风,是一种组织文化和工作态度的体现。
一个公司的行风好坏,直接影响到公司的形象和声誉,也关系到公司的长远发展。
在电信行业,行风更是至关重要的。
那么,怎样才能建设良好的电信行风呢?首先,我们要强化责任意识。
作为电信行业的从业者,我们要时刻牢记我们的职责和使命。
我们要明确,我们的工作不仅仅是一份饭碗,更是服务人民群众的重要工作。
无论是在工作中还是在生活中,我们都要时刻保持对工作的敬畏之心,勇于担当,敢于负责。
其次,我们要注重学习和提升自我素质。
电信行业是一个科技含量高、知识密集型的行业,只有不断学习,不断提升自己的专业素养,我们才能适应时代的发展,应对日新月异的新技术、新业务。
同时,我们还要注重人文素质的提升,培养健康向上的生活方式,增强自身的责任感和使命感。
第三,我们要加强团队合作。
在电信行业,一个人的力量总是有限的,只有凝聚团队的力量,才能取得更大的成功。
我们要树立团队意识,互相支持、互相帮助,形成合力,共同完成工作任务。
同时,我们要加强沟通和协作,培养良好的人际关系,营造和谐的工作氛围。
第四,我们要注重服务质量。
电信行业是服务行业,我们的目标是为人民群众提供优质高效的通信服务。
无论在工作中还是在生活中,我们都要始终坚持“人民至上,服务至上”的原则,时刻关注用户需求,努力提升服务质量,为用户创造更大的价值。
最后,我们要树立良好的行业形象。
作为电信行业的从业者,我们的形象直接代表着电信行业的形象。
我们要始终保持良好的职业操守,遵守行业规范,积极参与社会公益活动,为电信业树立良好的社会形象。
电信行风建设演讲稿范文
电信行风建设演讲稿范文你们好!我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为自从1997年我有幸成为了一名**电信的员工,就伴随着中国电信经历了邮政分家、寻呼剥离、移动分营、南北划分、成功上市,这每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤。
一路艰辛,经历风雨走到如今,通信行业竞争如此激烈的社会,中国电信更是在竞争中求发展,在艰难中求生存,而我们赖以生存和发展的基础就是用户的信任和支持。
在电信运营商5+1并存的今天,没有优质的服务就不可能赢得用户!没有用户怎能生存和发展?做为一名**电信市场部的员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与行风建设密切相关,行风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的'重要手段。
“市场竞争不等人,不争不抢是庸人,错过时机是罪人,拼不上去对不住任何人!”如果沉溺懈怠,我们将无颜以对披荆斩棘的前人,我们将无法为后人打下坚实的基础!长期以来,**电信抓行风、搞建设、重服务、拼质量,就是为了在市场竞争中立于不败之地。
在1999年的“民主行风评议”活动的参评单位中名列前茅,受到了党和政府的表彰。
成绩只能说明过去,所以**电信没有因此而松懈,不断的改善服务工作,提高服务水平,每年都向社会公布“电信服务承诺标准”,让用户来监督电信工作,实施“首问负责制”,让用户的问题及时得到答复和解决,决不让用户遇到推三阻四的情况,“10000号客户服务热线”24小时为用户受理咨询、投诉、办理各项业务,“180投诉热线”“总经理服务热线”“网上营业厅”等等,都是为了满足用户的需求,为用户提供优质的服务。
**电信把用户的意见识为无价的财富,是啊!用户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果用户对你不闻不问,那说明你已经失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕用户投诉,怕的是用户不投诉,把用户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作。
电信公司作风建设演讲稿
电信公司作风建设演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这个讲台上,向各位作一次关于电信公司作风建设的演讲。
作风建设是一个企业不容忽视的重要方面,关系到企业形象、内部协作、服务质量等多个方面。
作为电信公司的一员,我们更应该积极投身于作风建设的广阔舞台,为公司的发展和人民群众的需求贡献自己的力量。
首先,我想强调的是作风建设对于企业形象的重要性。
作风是企业的灵魂,作风直接决定了企业的品牌价值和社会声誉。
一个风清气正、作风优良的企业,必然会树立良好的形象,吸引更多的顾客和合作伙伴。
作为电信公司的员工,我们要树立自信、专业、高效的形象,做到言行一致,真诚服务,以此来提升公司品牌的知名度和美誉度。
其次,作风建设对于内部协作和团队合作也至关重要。
电信公司作为一个以交流和协作为基础的行业,良好的内部协作和团队合作对于提高工作效率和实现共同目标至关重要。
只有我们建立起和谐、团结的工作氛围,发挥每个人的专长和潜力,才能真正提高我们的竞争力和服务质量。
所以,我们要注重沟通、协商,建立有效的工作机制和流程,促进工作和团队的协同合作,让每一个员工都感到自己的工作是有价值的,从而形成一种积极向上的工作态度和氛围。
同时,电信公司作风建设也要关注服务质量和顾客满意度。
作为服务行业,电信公司的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
我们要树立顾客至上的理念,提高员工的服务意识和服务水平,用真心、热情与耐心去对待每一位顾客,及时解答他们的问题和需求,确保顾客的满意度。
此外,我们还应该积极倾听顾客的声音和建议,改进工作流程和服务方式,不断提升服务质量,为顾客提供更好的服务体验。
最后,作风建设也要注重职业道德和廉政建设。
作为电信公司的员工,我们要始终保持正直、诚信的态度,遵守职业道德和企业规章制度,严格约束自己的言行,坚决抵制一切不正之风和腐败行为。
我们要树立正确的价值观,自觉接受党纪国法和公司规定的监督,做到清正廉洁、勤政务实,坚决杜绝任何形式的腐败现象,为实现公司发展和社会和谐稳定做出应有的贡献。
2023通信行业行风建设发言稿
2023通信行业行风建设发言稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我很荣幸地站在这里,向大家共享我对2023年通信行业行风建设的一些观点和思考。
通信行业是我国信息化建设的重要组成部分,也是我国数字经济发展的重要支撑。
行风建设关乎行业的形象和声誉,更关乎行业的长远发展和可持续性。
我们有责任和义务共同努力,促进通信行业行风建设的健康发展。
让我们共同了解什么是行风建设。
行风建设,顾名思义,是指对行业从业人员的品德、作风、职业操守等进行培养和规范,以提升整个行业的素质和形象。
而2023年的通信行业行风建设,更需要我们注重以下几个方面:1. 品德和作风的培养品德和作风是一个行业的灵魂和气质。
对于通信行业的从业人员而言,无论是在业务拓展、技术研发还是客户服务等方面,都需要树立正确的价值观和职业操守,注重诚信、公平、规范,以及对用户的负责态度。
只有品德高尚、作风优良的从业人员,才能够树立行业的良好形象,赢得用户的信任和尊重。
2. 法律意识和合规经营随着我国法治建设的不断完善,通信行业从业人员更需要加强法律意识,严格遵守国家法律法规,坚决抵制各种违法违规行为。
只有依法合规经营,才能够为通信行业的健康发展创造一个良好的法治环境,推动行风建设迈上新台阶。
3. 创新意识和服务质量通信行业作为信息社会的基础设施,需要不断推动科技创新,在技术、产品和服务方面持续提升,满足用户多样化和个性化的需求。
创新意识和服务质量是行业发展的核心竞争力,也是行风建设的重要内容。
4. 培育健康的竞争氛围竞争是市场经济的基本特征,但健康的竞争氛围是通信行业行风建设的重要保障。
我们需要倡导公平竞争、诚实竞争,坚决抵制不正当竞争手段,共同营造一个公平、透明、有序的市场环境。
在2023年的通信行业行风建设中,我们需要共同努力,积极推动改善行业环境,营造风清气正的氛围,让行业的健康发展成为共识和追求。
对于我个人而言,我深信行风建设是通信行业发展的基石和保障。
行风建设发言稿
行风建设发言稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家下午好!首先,我要向大家致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎!很荣幸能够在这里与大家一同参与行风建设发言,我是某公司的员工小李,今天非常荣幸能够代表公司在这个重要的场合发言。
行风建设对于一个企业的发展来说是非常重要的,只有有了良好的行风,才能够保证企业的发展和长久的健康可持续性。
因此,我们每个员工都应该为行风建设贡献自己的力量。
首先,我想从我们每个员工自身的行为做起。
在我们日常的工作和生活中,我们应该始终以遵守法律法规为底线,严格要求自己的行为符合道德和职业操守的要求。
我们要做到诚信守信,言行一致,言而有信,做到说到做到,做到做到说到,严格遵守公司的规章制度和工作纪律。
只有这样,我们才能够树立良好的形象,树立良好的企业文化,保证企业的可持续发展。
其次,我想谈一下我们的工作态度。
作为一名员工,我们要积极主动,爱岗敬业,对于我们的工作要充满热情和责任心。
我们要把工作当成自己的事业来做,把每一项工作都做到尽善尽美。
无论是对待客户,还是对待同事,我们都要以友善、礼貌、亲和的态度相处,保持积极向上的工作氛围,形成良好的工作氛围。
同时,我们要时刻保持学习的姿态,不断提升自己的专业能力和素质水平,做到学以致用,用以自学,形成积极向上的学习风气。
此外,我们还要加强团队合作。
一个良好的团队合作精神是行风建设的重要组成部分。
我们要始终保持团队合作意识,互帮互助,共同进步。
在工作中,我们要积极与同事沟通协作,相互支持,充分发挥团队智慧和力量。
同时,在团队合作中,我们要崇尚分享和包容,尊重不同意见,学会接纳他人,倾听他人的声音,达成共识。
只有形成良好的团队合作氛围,我们才能够真正发挥每个人的优势,充分发挥团队的力量,取得更好的工作效果。
最后,我想着重强调领导的作用。
作为领导者,要做到以身作则,率先垂范。
领导要发挥好引领和示范作用,为员工树立良好的榜样。
在行风建设中,领导应该注重自身的修养和素质提升,不断提高自身的领导能力和管理水平,做到守正创新,注重团队建设和员工培养。
2024年电信公司作风建设演讲(2篇)
2024年电信公司作风建设演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX电信公司的XX,今天我非常荣幸能够站在这里,给大家做一次关于公司作风建设的演讲。
作风建设是企业发展中不可或缺的重要环节,也是我公司顺利推进的一项关键工作。
电信行业作为信息社会的基石,我们有着重要的使命和责任,我们要确保通信网络畅通无阻,让信息传递更快更稳定,给用户带来更好的体验,同时我们也要坚持诚信经营,热衷于社会责任,不断提升企业形象。
作风建设是我们赢得用户信任、社会认可的重要途径,我们要时刻保持良好的作风,构建社会主义市场经济条件下有中国特色的企业文化。
首先,我们要树立正确的价值观念。
作为电信行业的从业者,我们要深入理解和贯彻党的方针、政策,坚持以人民为中心的发展思想,始终把技术创新和服务发展放在首位。
我们要坚持服务至上的原则,始终以客户满意作为衡量我们工作的标准,努力提供更加智能、便捷、高效的通信服务。
其次,我们要强化责任意识。
作为电信行业的一份子,我们要时刻牢记我们的职责和使命。
我们要帮助用户解决问题,提供满意的服务。
我们要自觉遵守相关规章制度,严格执行公司各项规定,杜绝违规行为的发生。
同时,我们也要积极参与公益事业,回报社会,为构建和谐社会贡献一份力量。
再次,我们要加强团队意识。
一个团结合作、互相支持的团队是成功的基石。
我们要推崇团队精神,高效协作,共同承担工作的责任。
我们要尊重每个成员的贡献,并鼓励他们发挥他们的优势,激励他们创造新的业绩。
我们要营造和谐的工作氛围,相互关心、相互尊重、相互支持,共同打造一个共同成长的平台。
最后,我们要推进精细化管理。
作风建设需要依靠科学管理来实现。
我们要强化对员工的培训和教育,提高员工的素质水平。
我们要引导员工树立正确的工作态度和价值观,倡导严谨的工作作风,提升工作效率。
我们要优化工作流程,减少冗余环节,提高工作效能。
我们要加强数据分析能力,通过数据分析来发现问题、优化业务,推动公司的发展。
在电信行业民主评议行风大会上的讲话
在电信行业民主评议行风大会上的讲话
各位代表:
大会在庄严的国歌声中开幕了,我代表公司向各位代表致以崇高的敬意,向广
大电信人员致以亲切的问候!
大家在过去一年里,辛勤劳动、开拓创新、艰苦奋斗,为行业的发展做出了积
极贡献,我们在迎接荣誉的同时,也应看到当前电信行业所面临的困难和挑战。
在充分肯定工作成绩的同时,我们要深刻认识到,提高电信行业的经济效益和竞争力,还必须进一步改进行风。
首先,在思想上要有改革创新的思路,做出与改革开发紧密联系、全面推进业
务转型的实质性举措,进一步提高公司发展活力。
其次,在落实企业社会责任方面,我们应当全面增强员工的凝聚力和归属感,
加强企业家精神的塑造,为广大员工搭建成长展示的平台,让电信行业更加体现人性化、科学化,这也是我们共同的追求。
最后,在实施创新战略方面,提升我们的服务质量和行业竞争力,具体而言,
我们将狠抓企业文化建设,加快推进互联网+电信,匹配人民群众特别是大众消费
者的需求,积极培育新业务和新市场,拓展技术应用领域、提高马克思主义理论素养,努力推进业务创新,进一步提升企业的核心竞争力。
各位代表们,让我们共同开创新的历程,在电信行业的发展大道上,彰显电信
人的力量,勇于创新,勇于开拓,积极作为,展现电信行业的新风貌!谢谢大家。
2023年电信行风建设演讲稿范文
2023年电信行风建设演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这里向大家发表关于____年电信行风建设的演讲。
当前,我国电信行业正经历着前所未有的变革和发展,电信行风建设对于电信行业的健康发展起着至关重要的作用。
在这个新的时代背景下,我将从三个方面分享我对____年电信行风建设的思考。
一、电信行风建设的重要性电信作为现代社会基础性产业之一,其行风建设是保证行业良好运转的重要保障。
行风建设关系到电信行业的形象、信誉和发展,关系到广大职工的切身利益,也关系到国家经济的持续发展。
随着信息技术的迅猛发展,电信行业也面临着新的机遇和挑战,行风建设更加显得尤为重要。
首先,电信行风建设是提升电信行业形象的重要途径。
行风是企业的一张名片,良好的行风能够为企业赢得社会的认可和尊重。
相反,不良的行风则会给企业带来声誉和信誉的严重损害。
在全新的____年,我们应当重视电信行风的建设,积极树立良好的企业形象,以提高电信行业在社会中的地位。
其次,电信行风建设是保障电信行业健康发展的重要保障。
电信行业是信息化社会的基础,它的活动范围涉及到人们生活的方方面面。
良好的行风不仅能够建立起公平、公正、透明的运行机制,还能够促进行业的创新发展。
只有保持行风的良好,才能够确保电信行业能够健康有序的发展,为国家信息化建设作出更大的贡献。
最后,电信行风建设是关系到广大职工切身利益的重要问题。
电信行业作为一个人力密集型的行业,职工是企业的核心力量。
良好的行风建设能够提高职工的工作积极性、创造性和归属感,激发职工的工作热情,进而提高电信行业整体的竞争力。
二、电信行风建设的现状和问题目前,电信行风建设取得了一定的成绩,但也存在诸多问题。
首先,电信行业发展速度极快,但行风建设滞后于行业的发展。
快速发展的电信行业带来了一些新的问题,如在服务过程中出现的不规范行为、不文明待遇等。
其次,电信行业存在一些个别员工素质不高、服务意识不强的问题。
电信行风建设演讲稿范文
大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能和大家一起探讨电信行风建设这一重要话题。
自1997年我有幸成为电信的一员,便亲眼见证了我国电信行业的蓬勃发展,从邮政分家、寻呼剥离,到移动分营、南北划分,再到成功上市,中国电信始终以坚韧不拔的毅力,勇立时代潮头,为国家信息化建设做出了卓越贡献。
电信行业作为国民经济的重要支柱,其行风建设直接关系到企业的核心竞争力和社会形象。
在当前市场竞争日益激烈的背景下,加强电信行风建设显得尤为重要。
以下是我对电信行风建设的一些思考:一、提高服务质量,满足用户需求作为电信企业,我们的首要任务是服务好每一位用户。
要始终坚持“用户至上”的原则,以用户需求为导向,不断提升服务质量。
具体来说,我们要做到以下几点:1. 优化业务流程,提高办事效率;2. 加强员工培训,提高业务水平;3. 创新服务模式,拓展服务渠道;4. 强化售后服务,保障用户权益。
二、强化企业文化建设,提升企业形象企业文化是企业发展的灵魂。
我们要深入挖掘电信企业文化内涵,弘扬企业精神,树立良好的企业形象。
具体措施如下:1. 加强企业文化建设,营造积极向上的工作氛围;2. 开展丰富多彩的文体活动,增强员工凝聚力和向心力;3. 加强与社会的沟通交流,提升企业美誉度;4. 积极参与公益事业,树立企业社会责任感。
三、加强党风廉政建设,筑牢廉洁防线党风廉政建设是企业行风建设的重要组成部分。
我们要深入推进党风廉政建设,筑牢廉洁防线,确保企业健康发展。
具体措施如下:1. 严格执行党风廉政建设责任制,强化责任追究;2. 加强廉洁风险防控,建立健全廉洁风险防控机制;3. 加强对党员干部的教育、管理和监督,严防腐败现象发生;4. 深入开展“两学一做”学习教育,提高党员干部思想政治觉悟。
四、深化行风建设,提升企业核心竞争力在市场竞争中,行风建设是企业核心竞争力的重要组成部分。
我们要深化行风建设,打造优质服务品牌,提升企业核心竞争力。
具体措施如下:1. 加强行业自律,规范市场秩序;2. 深化企业改革,提高管理效率;3. 加强技术创新,提升产品竞争力;4. 拓展市场空间,提升市场份额。
电信分公司评议行风工作电话会上的讲话
电信分公司评议行风工作电话会上的讲话尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我们召开这次电信分公司评议行风工作的电话会议,就是为了共同探讨如何进一步改进和完善公司的行风建设。
首先,我要向各位同事简要介绍一下我们公司的行风建设。
一、电信分公司行风建设概况我公司一向高度重视行风建设工作,注重以人为本,以服务为中心,以客户满意为核心,以精益求精为经营理念,追求“公正、廉洁、高效、务实、创新”的工作氛围,倡导“以人为本,服务至上,团结合作,勇攀高峰”的企业精神,形成了“忠诚、专业、奉献、节俭”的众多优良作风。
在公司行风建设工作中,我们注重办事规范、为民服务的原则,突出廉洁务实、守法诚信的基本要求,营造公庄廉洁、和谐有序的工作氛围。
此外,我们还积极推进“阳光工程”,确保公司各项工作真正做到阳光透明、公开公正、公正无私。
二、评议行风工作的意义评议行风工作是公司行风建设工作的一项重要内容,是一种反馈与督促的手段。
目的是继承和发扬公司的优良传统,增强工作的紧迫感和使命感,进一步提高干部职工的工作质量和效率,促进公司各项工作的顺利开展。
具体来说,评议行风工作可以对公司工作进行全面评估,及时发现问题并加以解决,同时也可以促进干部职工的自我反思和提高,推进公司行风建设的不断深入。
三、行风建设存在的问题在公司行风建设过程中,也存在一些问题和困难。
我们发现,一些员工对于公司的行风建设工作认识不够,工作中存在不规范、不严谨、不负责的现象。
此外,有的公司管理人员作风过于官僚化,不够贴近基层干部,热情不够,工作不够敬业,给工作带来了一些负面影响。
四、如何加强公司行风建设为了让公司的行风建设工作更好地推进,我们需要采取以下措施:1.强化制度意识。
要不断推进行风建设规范化,全面贯彻落实领导干部廉洁从政要求。
2.加强宣传教育。
要引导干部职工树立正确的价值观念、态度和行为,并提高维护良好行风的自觉性和自我约束性。
3.加强监督检查。
同时也要注重行风建设工作的检查、督促、支持和指导工作,及时发现问题、及时解决问题。
电信行风民主评议动员大会发言稿
A man is not old until regrets take the place of dreams.(页眉可删)电信行风民主评议动员大会发言稿同志们:根据江苏省通信管理局、江苏省纠正行业不正之风领导小组办公室《关于开展全省电信行业民主评议行风活动的实施意见》和省公司《关于做好江苏电信参加全省电信行业民主评议行风活动工作的通知》文件精神,今天,我们在这里召开某电信系统参加全省开展的电信行业民主评议行风活动工作动员大会,目的是动员全体员工认真贯彻和实践“三个代表”重要思想,进一步弘扬诚信服务、优质服务、创新服务的新风气,以民主评议电信行风为契机,进一步提升中国电信企业的品牌形象和综合竞争力,以积极的姿态参加这次全省电信行业民主评议行风活动。
下面,我就某电信系统如何抓好此次民主评议行风活动,讲几点意见。
一、充分认识参加全省电信行业民主评议行风活动的重要意义这次开展的全省电信行业民主评议行风活动,是江苏省通信管理局、江苏省纠风办根据信息产业部和国务院纠风办公室关于今年在全国电信行业开展民主评议行风活动的要求,在全省电信行业开展的一项重要活动。
这是维护党和政府以及整个电信行业形象的需要;是促进本地区改革开放、经济发展的需要;是提高电信企业队伍素质、加强自身建设的需要。
对我们某电信而言,参加这次活动,不仅是对行风建设和服务工作的一次全面检验,也是加强行风建设和提升服务质量的一个有力促进。
各单位要教育全体员工充分认识这次电信行风评议活动的重要意义,把参加评议活动、做好评议工作作为今年下半年的一件大事来抓,以积极、主动的态度投入评议活动,认真、扎实地做好评议活动的各项工作。
要加强领导,精心组织。
各单位一把手要亲自抓好这次评议工作,进行统一部署和指挥;其他领导要明确分工,各负其责;要在统一部署下通力合作,把各项工作落到实处。
要广泛宣传发动,统一思想行动,通过多种形式,动员前端、后端、管控各部门、各营销服务渠道以及广大员工立即行动起来,以良好的精神风貌和实际行动积极参与评议活动,为圆满完成行风评议工作任务,为企业的行风建设作出积极贡献。
电信行风建设演讲稿
电信行风建设演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我很荣幸能够站在这里,向大家分享电信行业的行风建设工作。
电信行业作为信息通信领域的重要组成部分,承担着连接人与人、推动社会发展的重大使命。
作为从业人员,我们应该高度重视行风建设工作的重要性和紧迫性。
首先,行风建设是电信行业良好发展的重要支撑。
作为服务性行业,电信业与人民群众的生活息息相关。
良好行风,能够提升我们的服务质量和效率,增强人民群众对电信业的满意度和信任度。
同时,行风建设也是电信公司自身发展的内在需求。
优秀的行风能够提高公司的竞争力和品牌形象,使企业在市场竞争中稳步发展。
其次,行风建设是提高电信从业人员素质的重要途径。
行风不仅是一种规范,更是一种态度。
良好的行风要求我们始终坚守职业操守和道德底线,尊重客户、关爱员工。
同时,良好的行风还要求我们注重学习和创新,不断提升自己的专业水平和管理能力。
通过行风建设,我们能够培养一支专业素质高、服务意识强的团队,为电信行业的发展奠定坚实的基础。
最后,行风建设是电信行业可持续发展的重要保障。
作为国家重点支持的战略性新兴产业,电信行业面临着诸多挑战和机遇。
行风建设能够帮助我们建立良好的企业文化和价值观,增强企业的凝聚力和向心力。
只有拥有良好的行风和共同的价值观,我们才能够形成统一战线,共同抓住机遇,应对挑战,实现电信行业的可持续发展。
各位领导、同事们,行风建设是电信行业发展的重要环节,也是我们每个人的责任。
我相信,在我们共同的努力下,通过加强党风廉政建设、加强员工培训、加强落实行风建设相关制度和规定等措施,我们一定能够建设出风清气正、纪律严明的电信行业。
让我们共同行动起来,为电信行业的未来作出贡献!谢谢大家!。
电信公司作风建设演讲稿【精选】
电信公司作风建设演讲稿尊敬的各位评委们,你们好: 我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为我看到了,每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了,中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤! 在电信运营商三足鼎立的今天,没有优质的服务就不可能赢得客户!没有客户怎能生存和发展?作为一名电信员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关,机关作风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。
长期以来,我们电信抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量,就是为了在市场竞争中立于不败之地,多年得到群众的好评和肯定。
成绩只能说明过去,所以我们电信公司没有因此而松懈,不断的改善服务工作,提高服务水平,每年都向社会公布“电信服务承诺标准”,让客户来监督电信工作,实施“首问负责制”,让客户的问题及时得到答复和解决,决不让客户遇到推三阻四的情况,“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务,“114号码百事通热线”、“网上营业厅”等等,都是为了满足客户的需求,为客户提供优质的服务。
我们电信公司把客户的意见视为无价的财富,是啊!客户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果客户对你不闻不问,那说明你已经失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕客户投诉,怕的是客户不投诉,把客户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作,提高服务水平。
例如:在市工业园建设初期,为了及时提供优质的通信服务,确保招商引资的顺利进行,我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间,不仅白天冒着风雨架设线路,还要三更半夜进行设备调试,当家家户户都沉浸在梦乡中的时候,我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢,难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗?难道他们就不想美美的睡上一觉吗?不!他们也很想很想。
电信行风建设演讲稿范文
电信行风建设演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的同学们:大家下午好!我是来自某某大学的学生代表,今天非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨电信行业的行风建设问题。
在此,我愿与大家分享我对电信行风建设的一些认识和思考。
电信行业作为国家信息化建设的重要支撑力量,一直以来承载着重要的社会职责和使命。
然而,过去的电信行业也存在着一些问题,如服务不规范、工作效率低下、不良竞争等。
这些问题不仅影响了电信行业的发展,也损害了用户的权益,甚至引发了一些社会不稳定因素。
因此,电信行风建设至关重要。
首先,我们需要明确电信行风建设的意义。
电信行风建设,是指在电信行业中培养和倡导良好的工作作风和道德品质,形成良好的行业风尚,提高服务质量和效率,推动行业可持续发展。
良好的行风将带动员工的积极性与创造力,提高整体工作效率;优秀的行风还可以树立行业的良好形象,增强社会对电信行业的认可度。
因此,电信行风建设不仅是一项行业内部的工作,更是关乎整个行业的发展和社会进步的重要任务。
那么,如何做好电信行风建设呢?首先,我们要倡导诚信守法的原则。
电信行业是一个涉及众多用户信息的领域,互联网的快速发展也带来了众多的信息安全问题。
在这个背景下,电信从业人员需要具备高度的诚信和责任感,严格遵守行业相关法律法规,做到不窃取、修改、泄漏用户信息,并主动防范和打击各种网络安全威胁。
同时,电信从业人员还要积极宣传和倡导诚信的重要性,为用户提供公平、透明、诚实的服务。
其次,我们要提高服务质量和效率。
电信行业作为服务行业,用户的满意度是衡量行业发展的重要指标。
为了提高服务质量,电信从业人员需要不断学习和提升自己的专业素养,了解和掌握最新的通信技术和知识,熟练掌握工作流程和操作规范。
同时,要提高服务效率,电信从业人员应加强与其他部门的协作,优化工作流程,提高问题解决能力,确保用户能够及时得到满意的服务。
再次,我们要建立健全的监督机制和激励机制。
行风建设需要全员参与,需要有有效的监督和激励机制来保障工作的顺利开展。
电信作风建设致辞
电信作风建设致辞尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我作为电信作风建设的负责人,向大家转达一下我的思考和建议。
电信作风建设是我国经济建设、政治建设和文化建设的重要组成部分。
我们公司在电信行业的竞争中,一直都在秉承着诚信、专业、高效、务实的核心价值观,以此来推动电信作风建设取得了很好的成绩。
但是,我们也要正视存在的问题,进一步加强作风建设,为公司未来的发展保驾护航。
一、加强服务意识服务意识是电信工作的基础,也是工作最重要的方面之一。
我们应该时刻确保服务态度是正确和有效的。
具体的,我们需要关注以下几个方面:(1) 充分听取用户意见,及时改进工作方式和质量。
(2) 优化、完善服务流程,让用户的反馈和需求根据实际需要得到有序处理。
(3) 让用户感受到我们工作的专业与细致,打破服务工作中的时间壁垒,让客户的需求变成我们的需求。
二、建立健全的工作机制公司内部的工作机制,也是我们开展电信作风建设的重要方向之一。
我们要建立起一套健全有力的工作机制。
(1) 按照“公平、公正、公开”的原则,加强内部人事、物资、人事、财务等方面的统一规划与管理。
(2) 实施更加有效的评估体系,使员工的绩效空间更大,激励他们能够更好地完成工作。
(3) 认真落实整个服务流程中各个环节的工作标准,保持一贯性和统一性,促进工作的顺畅进行。
三、提升工作效率提升工作效率是工作常态,也是我们在电信作风建设中所需要缺铺的方面。
(1) 建立更为科学、高效的工作流程,加强工作人员的技能和知识的培训,提高职员的工作效率。
(2) 工作提案与决策期鼓励多方面参与,尽可能更多地反映工作中的细节问题,以便化解矛盾。
(3) 切实加强部门间的沟通和协调,合作开展各项工作,高效服务于广大客户群体。
总之,工作机制的健全和工作效率的提升,都是我们在公司电信作风建设中亟需加强的方面,也是我们在实施公司电信作风效果的重点。
希望大家一起努力,全力打造更加高效、专业、互利、公开、诚信的公司电信形象。
电信事业行风建设振翅高飞演讲
电信事业行风建设振翅高飞演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享有关电信事业行风建设的话题。
电信事业是国家经济发展的重要支柱,也是我们公司的核心业务。
而行风建设则是电信事业高飞的关键。
在这里,我想向大家介绍一下电信事业行风建设的重要性以及我们应该采取的措施。
首先,行风建设是电信事业高飞的重要保障。
行风建设涉及到电信事业的各个方面,包括管理体制、服务态度、工作效率等等。
只有在良好的行风氛围下,我们才能更好地提供高质量的服务,有效地管理组织,提高工作效率和创新能力。
行风建设是电信事业发展的“灵魂”,是我们不可或缺的重要环节。
其次,电信事业行风建设也是我们提升形象的重要途径。
作为电信行业的从业者,我们的行为和言行举止都代表了我们公司的形象和信誉。
良好的行风建设能够提升我们公司的形象和声誉,使我们成为社会信任和认可的企业。
那么,应该如何进行电信事业行风建设呢?首先,我们要坚持以人为本的理念,加强员工的培训和教育。
通过培训,提高员工的素质和能力,增强他们的职业道德和责任意识。
同时,还要加强对员工的激励和管理,提供良好的工作环境和待遇,让员工更加有归属感和责任感。
其次,加强对内外部沟通的建设。
内部沟通是保障电信事业正常运转的重要环节,通过加强内部沟通,我们能够更好地协同工作,解决问题,并提高工作效率。
外部沟通则是与客户和合作伙伴保持良好关系的重要手段,通过加强与客户和合作伙伴的合作与交流,我们能够更好地满足他们的需求,并提高客户满意度。
另外,要创造良好的工作氛围和企业文化。
良好的工作氛围能够激发员工的工作热情和创造力,提高工作效率和质量。
而企业文化也是电信事业行风建设的重要组成部分,通过宣传和弘扬企业文化,我们能够提高员工的归属感和认同感。
最后,要加强对行业规范和法律法规的遵守。
电信事业是一个高度规范的行业,我们必须严格遵守相关的行业规范和法律法规,加强对员工的约束和监督,确保我们的业务操作符合相关的要求,同时也能够保护客户的合法权益。
2024年电信分公司政风行风建设情况述职报告(五篇)
2024年电信分公司政风行风建设情况述职报告作为中国电信合水分公司的一员,我谨代表全体员工,向各位领导及评议员表达最诚挚的感谢,感谢您们多年来对电信工作的关怀与支持。
在过去的一年中,我分公司在庆阳电信分公司以及县委、县政府的正确指导下,秉持提升服务品质的核心宗旨,不断优化服务措施、提高网络运行质量,致力于为全县经济社会发展提供优质高效的服务。
以下是本年度工作汇报,敬请审阅:一、全力推进网络优化,提升网络运行质量在过去的一年里,我分公司积极争取投资项目,全力优化网络,提升用户通信体验。
具体举措包括:一是建设了若干c网基站,全县c 网基站总数增至一定数量,累计投资额达到数千万元,c网基站信号实现全县自然村全覆盖,3g信号覆盖所有行政村;二是实施宽带网络改造,推广光进铜退工程,提升了用户感知,对县城内多个住宅小区进行了ftth平移割接,并对多个新农村居民小区开通了宽带epon设备,解决了农村居民宽带接入难和网速慢的问题;三是扩容改造了传输网、交换网及电源配套设施,增强网络承载能力;四是积极开展宽带装维服务、端口达标整治、移动网络“超越行动”、电源安全隐患整治、网络资源与标准地址关联清查等专项活动,确保网络运行安全可靠。
二、强化服务窗口硬件建设,优化服务设施服务水平的高低不仅体现在员工的服务态度和文明用语等软实力上,也体现在服务设施等硬件条件上。
一年来,我分公司积极改善服务窗口硬件环境,对多个营业厅进行装修改造,使其形象焕然一新,达到亮化、美化、优化的标准,为用户提供温馨舒适的服务环境。
改造后的营业大厅集手机销售、业务咨询于一体,提供多种品牌手机供用户选择,并有专业人员提供咨询和3g体验服务。
建设了若干天翼便利店,行政村覆盖率达到一定比例,极大地方便了农村用户。
三、严格执行服务规范,提升服务水平服务是电信企业的核心,服务水平直接影响企业效益。
在过去一年中,我分公司在优化网络、改造营业厅的加强了服务规范建设。
电信行风建设交流材料
电信行风建设交流材料电信行业在信息时代中扮演着重要的角色,电信服务的质量往往直接决定了国家发展的速度和现代化水平。
为了提高电信服务的质量,电信行业开展了多项行风建设工作,并取得了显著成效。
本文将探讨电信行风建设的必要性、进行的具体工作以及未来的发展方向。
一、电信行风建设的必要性1、提高电信服务质量电信服务的质量不仅关系到用户的满意度,更关乎国家的竞争力。
只有通过改善服务、提高服务水平,才能满足用户的需求,提升国家的软实力。
2、增强电信企业形象良好的行风建设能够增强企业的形象,提高企业的公信力,进一步促进企业持续发展。
3、维护行业良性发展行风建设能够遏制行业内的不正之风,规范行业的竞争环境,保持行业的健康发展。
二、电信行风建设的具体工作1、开展教育培训通过组织专项培训,提高电信从业人员的管理水平和能力,促进员工的职业素养提升,使他们懂得遵守规定,遵循客户利益为本的原则,以更好地为客户服务。
2、制定行业标准电信行业标准的制定是规范管理的基础。
制定行业标准有助于优化管理,提高服务质量和服务水平。
3、加强监管设立监督机构,加强对电信行业从业人员的监管,对于违反规定者严肃处理。
通过严格执法,有效地遏制了不正之风,构建了良性竞争环境。
4、营造和谐文化营造和谐文化,是电信行风建设的重要内容。
通过多种形式的文化活动,促进员工之间的沟通和团队精神的培养,提高员工忠诚度和责任感。
三、电信行风建设的发展方向1、推进智能化建设随着人工智能和物联网技术的快速发展,传统电信服务模式亟需转型升级,向智能化、数字化方向发展,以更好地服务客户。
2、进行协同治理多个部门、多个行业之间互为依存,只有通过协同治理,共同推动行风建设的实现。
加强与相关部门或行业的合作,共同制定规范和标准,营造更加良好的行业生态。
3、加强数据安全随着大数据时代到来,数据安全已经成为当务之急。
电信行业需要采取更加严格的措施,保障用户个人隐私和资料安全,并对不法分子进行严厉打击。
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《电信行风建设演讲稿》
行风建设使中国电信振翅高飞
尊敬的各位评委、亲爱的同事们,你们好:
我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为自从xx年我有幸成为了一名xx电信的员工,就伴随着中国电信经历了邮政分家、寻呼剥离、移动分营、南北划分、成功上市,这每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤。
一路艰辛,经历风雨走到如今,通信行业竞争如此激烈的社会,中国电信更是在竞争中求发展,在艰难中求生存,而我们赖以生存和发展的基础就是用户的信任和支持。
在电信运营商51并存的今天,没有优质的服务就不可能赢得用户。
没有用户怎能生存和发展。
做为一名xx电信市场部的员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与行风建设密切相关,行风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。
“市场竞争不等人,不争不抢是庸人,错过时机是罪人,拼不上去对不住任何人。
”如果沉溺懈怠,我们将无颜以对披荆斩棘的前人,我们将无法为后人打下坚实的基础。
长期以来,xx电信抓行风、搞建设、重服务、拼质量,就是为了在市场竞争中立于不败之地。
在xx年的“民主行风评议”活动的参评单位中名列前茅,受到了党和政府的表彰。
成绩只能说明过去,所
以xx电信没有因此而松懈,不断的改善服务工作,提高服务水平,每年都向社会公布“电信服务承诺标准”,让用户来监督电信工作,实施“首问负责制”,让用户的问题及时得到答复和解决,决不让用户遇到推三阻四的情况,“10000号客户服务热线”24小时为用户受理咨询、投诉、办理各项业务,“180投诉热线”“总经理服务热线”“网上营业厅”等等,都是为了满足用户的需求,为用户提供优质的服务。
xx电信把用户的意见识为无价的财富,是啊。
用户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果用户对你不闻不问,那说明你已经失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕用户投诉,怕的是用户不投诉,把用户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作。
原来我们114查号台由于座席少,话务量大,为了不让其它用户等待过久,就在系统里设定了一个接通电话60秒就自动挂机的时间限制,可是这样限制引起了不少用户的投诉,用户认为很多时候话没说完,电话就断了,又要再拨一次,甚至有时还引起误会认为是我们的话务员挂断了电话,根据用户的投诉意见,xx电信立即采取了增加座席,取消时限的举措,使用户的投诉得到了圆满的解决。
在网络速度上用户投诉也很多,为了改善网络质量,提高网速,让用户真正享受到非一般的感觉,xx电信对出口带宽进行扩容,对网络进行改造升级,为了减小对用户通信的影响,这些工作都必须在凌晨0:00以后开始,并且每次中断的片区不能过大,时间不能过长,所以一次改造工作可能要经过很多个晚上才能完成,在家家户户都沉浸在
梦乡中,当您在做着美梦的时候,我们的工作人员正披星戴月的辛苦工作,只是为得到用户满意的微笑。
近期,xx电信开展了“心系用户,服务创优”、“树星级员工,创优质服务”、等形式多样的活动,还对全州的社区经理和大客户都进行了服务知识的培训,提高他们的业务素质,形成良好的服务习惯,使四个渠道在行风建设的过程中起到加快了市场响应速度,提高服务效率的良好作用。
在工作中,我们也难免会遇到用户不理解的情况,114、10000号、180的话务员就经常接到用户因为不理解而漫骂不绝的电话,但我们的话务员以温柔的语气去化解用户心中的怨气,用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。
在电信营业厅这个直接面对用户的窗口,类似的事情就更多了,让我们来看看这样一幕:那是一天下午,炎热的太阳让人们都有些烦燥不安,我们的营业厅班长正在和一个用户解释业务,突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上,由于太快营业班长还没反应是怎么会事,只看到一位中脸妇女气势汹汹的站在面前,“你是负责人吗。
”“是啊”“啪。
”又是一巴掌,“你算什么负责人。
”男儿有泪不轻弹,但这一刻眼泪就要夺框而出,无名火直冲头顶,可是我们的营业班长硬是强忍着心中的怒火,将眼泪吞进肚里,平和的向用户了解情况,这才弄清楚原来是个小灵通用户,已经欠费两个月了,由于工作人员做了催缴工作,这个月她终于来缴费,可系统原因暂时不能缴费,于是她就怒火中烧,拿我们的营业班长来出气了,情况明了后,我们的营业班长对这个用户进行了详细的解释,良好的服
务态度让用户也平静了下来并表示歉疚之情,得到了用户的理解和合作,终于平息了这场风波。
这正是“用户就是”的真实写照啊。
试想如果没有“用户至上,用心服务”的服务理念,谁又能忍受这无比的屈辱。
如果行风建设工作不到家,又怎会有这样的效电信行风建设演讲稿电信行风建设演讲稿内容加载中...果。
此刻,我仿佛看到中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅,正是行风建设这无比巨大的源动力支持着电信事业的蓬勃发展。
在行风建设中我们要做的事还很多,“路漫漫,岂修远兮,吾将上下而求索……”我坚信没有比脚更长的路,没有比人更高的山。
我们在xx电信的行风建设中用热情和毅力创新服务。
用真诚和真心感动用户。
用汗水和拼搏铸造品牌。
我的感动又一次决堤,当喷薄的感情又一次让我热泪盈眶,我知道,行风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼,使中国电信得以振翅高飞。
电信行风建设演讲稿
内容仅供参考。