中外社交礼仪文化比较与跨文化交际

( 四) 自谦与尊他。中国自古以来就是一个礼仪之邦， “礼”的文化从古至今对中国人的言行举止有着很深的影响。 这些影响也反映在谦敬语的使用上，对自己的父母称之“家 父，家母”，对他人父母称之“令尊，令堂”，对自己妻子称之为 “内人，贱内，糟糠”，对他人妻子称之“令妻、佳配、令室”，自 己之子称为“犬子”，对他人之子称之“令郎”，自己的女儿称 为“小女、犬女”，他人之女称为“令爱( 媛) ”等人称的谦敬 词。而西方国家就没有这样的称呼，只有“你”“我”的区分， 没有这些 谦 敬 词。中 国 人 还 经 常 会 说 一 些 如“给 您 添 麻 烦 了”、“讲的不好，还请大家多多包涵”，在工作中取得了一定 的成绩，中国人习惯于说“这要归功于上司的领导，同事的配 合”这样的客套语。有时候使许多外国人对中国人的谦虚产 生误解，认为“太虚伪，不真诚”。其实，这是由于他们不了解 中国人的思维习惯和礼貌原则造成的文化冲突。中国人认 为“谦虚是人最大的美德”，谦逊，含蓄的文化习惯就表现在 言语中、行为上，总 是 尽 量 贬 低 自 己，抬 高 别 人，经 常 考 虑 别 人的反应，注意照 顾 对 方 的 情 感 和 自 尊 心，使 对 方 不 至 于 在 两个人的对照中感到自己不如别人而不快。这与西方崇尚 的“自我主义”，提倡表现自我，肯定自我的价值观念和直接 的表达方式有 很 大 的 不 同。 那 么，在 对 外 汉 语 教 学 过 程 中， 将这些文化差异带入到教学中会对学生们的跨文化交际能 力的提升有很大帮助。
三、结语 总而言之，高职院校构建完善的心理健康教育体系尤为 重要。希望业界更多学者持续关注高职院校心理健康教育 发展，理性分析其 实 践 中 存 在 的 问 题，并 深 度 剖 析 引 发 此 类 问题的根本原因，进而有针对性地提出更多完善高职院校心 理健康教育体系的建议或策略，促进学生全面、健康发展。
【关键词】中外社交礼仪; 跨文化交际; 对外语言教学 【作者简介】白岚( 1994． 11 ～ ) ，女，内蒙古人; 佳木斯大学人文学院学生 【通讯作者】贾秀春，女，佳木斯大学人文学院讲师，硕士; 研究方向: 语言学方向
一、跨文化交际概述 “跨文化交际”指的是来自不同文化的人之间的交际，其 主要特点是: 文化不同，交际者的历史传统，风俗习惯，宗教 信仰，生活习惯，思维方式，价值观念等方面都有所不同。 二、中外社交礼仪文化的对比 ( 一) 称谓语。在汉语中，姓名称谓是不能乱用的。在亲 属之间，称谓是由 辈 分 关 系 来 确 定 的，这 种 特 殊 的 称 谓 文 化 是有其深厚的历史渊源的。中国有着两千多年封建专制的 历史，又是一个农耕文明的社会，以家庭为单位，就形成了以 家族宗法制为核心的封建伦理关系。“君君臣臣，父父子子” “忠”“孝”等儒家道德观念根深蒂固，这使得汉民族形成了严 格的尊卑有序，上下﹑长幼有别的等级观念，所以下对上，卑 对尊，幼对长不能直接称呼其名，这是不礼貌的，也是不被允 许的。而西方国家 大 多 受 到 人 文 主 义 影 响，强 调 自 由 平 等， 人与人之间没有贵贱等级之分，所以即使是长幼辈分和上下 级关系也可以直呼大名，人们也不足为怪，习以为常，而且认 为这样称呼可以拉近彼此的距离，更显亲切。对于陌生人在 中国也有具体的称谓，例如，根据年龄，性别不同称为“爷爷， 奶奶，阿姨，叔叔，哥 哥，姐 姐，妹 妹，弟 弟 ”以 示 亲 切 和 礼 貌。 而在西方国家大多只是“Mr，Miss 或是 Man，Woman，Boy，Girl 或 Kid，Child”等泛泛的称谓。再如“先生”这一称谓，在中国 “先生”是用于对大教育家、学者、文人的一种尊称，表达一种
( 五) 恭维语和道歉语。恭维语是一种积极的言语行为， 它可以增进人与人之间的关系。恭维语的使用频率中国要 远低于美国，使用对象和内容也有一些限制，在美国文化中， 恭维他人的外貌和所有物是很普遍的现象，任何人都可以恭 维其他的任何人，例 如 一 个 女 性 穿 了 一 个 新 裙 子，她 的 男 同 事就可以说“Wow，You look so hot”，而在中国，当一个男性这 样恭维一个 女 性 时，很 可 能 会 被 认 为 轻 浮 无 礼，别 有 用 心。 如何回应恭维语，中西文化的差异也是很明显的。中国人对 恭维语的回应往往是“否认”或“自贬”，如: 用“哪里哪里”来 回答，以表示被夸赞者的谦虚有礼。西方人则习惯“接受”， 习惯用“Thank you”来表示对恭维者的赞同和谢意。由于受 不同文化，风俗，习惯等方面的影响，中外的道歉频率和对象 都有所差异，美国 人 的 道 歉 语 的 使 用 频 率 要 高 于 中 国，在 一 些像公交车，商场 等 拥 挤 的 场 合，中 国 人 很 少 会 因 为 自 己 撞 到了别人而道歉，而美国人无论自己有意还是无意冒犯了别 人，都会道歉。对于美国人来说道歉可能已经成为了生活中 的一种习惯，即使是一些小事他们都会说一句“Sorry”，美国 家长会因给孩子 带 来 不 便 而 向 孩 子 道 歉，在 中 国，父 母 是 很 少向孩子们道歉说“对不起”的。中国社会结构是以典型的
家长制为基础的，以 伦 理 为 核 心，这 就 决 定 了 中 国 的 社 会 关 系的本质是等级或差序格局的，这种等级关系影响着人的言 语行为，诸如道 歉 语，恭 维，问 候 语 等。 在 西 方 文 化 中，社 会 结构是倾向平等的，无论是上级还是下级，长或幼，只要冒犯 了别人，都是要道歉的。
( 六) 社交礼仪中的禁忌。何为“禁忌”，东汉学者许慎在 他所著的《说文解字》中这样解释到“禁，吉凶之忌也; 忌，憎 恶也”。不同文化背景和历史传统下，禁忌方面也有差异。
爱戴和尊敬之情，不分男女，如“杨绛先生”、“鲁迅先生”等。 而在一些西方国家，“先生”只是对一般男性的称谓语，而作 为有学识，有威望的学者或教授，应称之为“博士( Dr) ，教授 ( Professor) ”。
( 二) 打招呼。打招呼是人们开始谈话最普遍的方法，一 是可以自然地引出正式谈话，二是表示礼貌和友好。不同文 化背景下的人，打 招 呼 的 方 式 也 不 相 同，在 跨 文 化 交 际 的 过 程中，打招呼如果 运 用 不 当，常 常 会 造 成 一 些 交 际 障 碍 或 尴 尬，英美人打 招 呼 常 说: “How are you ! ”“It’s very nice to meet you ! ”而中国人打招呼常常会问“姓名，籍贯，工资，年 龄”等，在路上遇到会说: “干啥去”，“在哪儿上班呢”，“结婚 了吗”，这些话语 其 实 也 是 人 情 味 的 体 现，并 没 有 多 事 之 意， 而在外国人眼里会认为你在打听他们的私事，侵犯了他们的 隐私权。中外在体态上打招呼的方式也有不同，中国人打招 呼从古代的作揖到现代人的握手，更多体现的是中国 人谦 卑，含蓄，内敛的民族性格。而西方人则不然，由于西方特定 的地理环境和资本主义发展的特定规律的影响，他们的性格 更多呈现的是自 信，外向，所以他们见面时常常是 拍肩，拥 抱，贴面，亲吻等肢体较为亲密的方式。
中外社交礼仪文化比较与跨文化交际
□白 岚 贾秀春
【内容摘要】随着经济全球化的发展，世界各国之间的联系也日渐密切。中外交流日益频繁，越来越多的外国人对汉语和中国 文化有了兴趣，“汉语热”持续升温。但由于各国在文化、习俗方面有许多不同，所以在跨文化交际过程中会出现 许多笑话和障碍。本文就中外社交礼仪文化的差异进行了对比，同时对提高跨文化交际能力提出了建议。
( 三) 拜访。拜访在人际交往中是必不可少的，但在不同 文化背景下的人 在 拜 访 中 也 有 不 同 之 处，在 中 国，去 朋 友 家 拜访，做客，时间较为随意，有时不需要打招呼就可以去。而
激励制度，描画职 业 教 师 广 阔 的 发 展 前 景，给 予 表 现 优 异 的 教师物质奖励和职位晋升等精神奖励，激励他们投入更多的 时间和精力在本职工作上。此外，高职院校还应加强心理健 康教育“硬件”支持建设，包括心理咨询室、互联网络等，保障 此项工作正常开展。
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1． 数字禁忌。西方普遍禁忌“13”和“星期五”，日本人忌 讳“4 和 9”。这些数字给人以消极的心理印象，所以很忌讳。
2． 动物禁忌。在中国，人们习惯把猫头鹰看做“凶鸟”， 但在西方人心 中，它 是 智 慧，勇 猛，刚 毅 的 化 身。 在 汉 语 中， “狗”有许多贬义意 味，常 常 指 坏 人 和 坏 事，如“狐 朋 狗 友 ”、 “狗嘴里吐不出象牙”等。西方人把狗看做是家庭成员，自己 的朋友，在英语 中“dog ”不 但 不 含 贬 义，反 而 有 亲 切 的 意 味， 如“lucky dog( 幸运儿) ”。“龙”对于中国人具有很深的寓意， 是一种图腾，是权 势、高 贵、成 功 的 象 征，中 国 有 许 多 关 于 龙 的传说，中国人也常自称为“龙的传人”。而在一些西方国家 “龙”常，去 朋 友 家 拜 访 是 要 提 前 预 约 的，确 定 一 个 具体的时间，不 好 突 然 去 人 家 拜 访，显 得 不 礼 貌。 告 别 语 的 功能之一是维系交谈双方的社会关系，可以采用不同的告别 语来结束谈话，在 结 束 言 语 交 际 行 为 上，中 西 方 人 采 用 的 语 用策略也会有一些差异。例如，在朋友家做客，要离开时，西 方人常使用的道别语是: “Goodbye，See you，Goodnight”等，而 中国人( 主人) 常常会委婉地说: “再坐一会儿吧”、“这么着 急干嘛”等表示礼貌、客气，当来访者离开时会说“慢走，常来 玩啊”，其实并不一定是这个意思。有时也会说: “开车小心 啊”、“保重身体”等寒暄的话。而这些话语在西方人看来，会 显得有些突兀或多余。