营销体系薪酬管理制度试行

营销体系

薪酬管理制度

（试行）

丽水市信远科技信息技术有限公司

二○○八年十月一日

前言

信远科技以“打造最具竟争力的互联网营销服务体系”为战略目标，以“价值营销，按需而动，开创互联网营销服务新模式”为公司使命。

为了更好地实现我们的战略目标和公司使命，我们将持续地致力于建设最有竞争力和独自特色的薪酬激励机制，提供有利于员工持续发展的培养体系和发展机会，从而打造互联网行业最年轻、最有创造力、最优秀的职业化营销队伍。

《营销体系薪酬管理制度》旨在指导公司的薪酬结构、薪酬标准、激励原则和激励措施，强化薪酬和激励管理，建立以绩效为导向、以激励为原则的科学、高效的薪酬体系和激励机制。以此加快公司的稳健发展，提升营销系统的综合运作能力，加强针对客户资源以及内部人力资源的经营管理意识，提高经营绩效。

本制度主要目的在于：

➢建立更加科学、合理的营销系统组织管理模型；

➢规范营销系统的职位、职级序列体系，拓展营销人员职业发展通道；

➢为提升营销系统新员工的培养效率和质量；

➢规范营销人员绩效管理；

➢建立更为科学、更富有活力与更具竞争力的薪酬体系；

➢建立层次分明、多元化的全面激励机制。

希望全体营销团队和管理人员认真学习并有效运用本制度，加强对营销从业人员和管理人员的甄选、指导与培养，不断提升我们营销团队的综合素质与工作绩效，快速、高效、超常规的打造成综合素质高、作战能力强、发展潜力大的网络营销精英队伍。

本制度自2009年10月1日试行，试行期至2009年12月30日。在试行期内，欢迎各各级营销人员向主管部门提出建设性的修订和完善意见，以便公司在试行期结束后进一步完善本制度。

第一章相关名词解释

销售任务：

•定义：指公司下达给销售团队及销售人员的营业收入指标，是衡量和评估营销团队绩效的重要指标。

销售任务完成比例：

•定义：实际完成销售任务的百分比。

•计算方法：销售额/销售任务×100％。

销售额：

•定义：指扣除销售费用等以外的营业收入。

•计算方法：销售额=营业收入-销售费用-退款。

•其中竞价业务的营业收入包含开户费、服务费、预收点击费。

•销售费用通常是指包括客户招待费、公共关系活动等非常规性、非成本性费用。

•退款是指经公司批准同意退还给客户的营业款项。

适用范围：用于公司给销售团队及销售人员分配营业指标。

净业绩：

•定义：指销售额扣除政策性成本后的毛利收益，以财务到帐为准。

•计算方法：净业绩=销售额-政策性成本

竞价业务净业绩=开户费+服务费+预收点击费-实际政策性成本

• 续费业务净业绩:指以按使用周期（年度、月度）收费为主要特征的产品或服务的第二次

及以后后续服务所产生的净业绩收入（本人负责维护和开发的客户）。

竞价业务的续费业务净业绩 =（销售额-实际政策性成本）* 50%

注：该部分是指由竞价业务开发和拓展人员开发后的续费业务，计入开发人员的净业绩，但不是

由竞价业务开发和拓展人员自己开发后的续费业务，不得计入开发人员的净业绩，且不包含专职负责续费维护的客服人员提成或奖励部分。

非竞价业务的续费业务净业绩（不包括网站续费业务）=（销售额-政策性成本）* 70% 系统开发、软件开发业务等非常规业务合同金额5000元（含）以下按照网站建设业务计算净业

绩和提成；合同金额5000元以上政策性成本为合同金额的60%。

• 适用范围：主要用于计算营销人员的业绩提成，团队奖金以及衡量分公司盈利水平。 月度人均净业绩：公司月度净业绩 / 月度商务人员人数

用来衡量公司盈利质量，其中月度商务人员人数不包含销售主管和仍在见习期内的商务代表。 月度人均标准净业绩：用于衡量和确定销售团队销售能力的重要指标。

月度人均标准净业绩以公司最新规定为准，公司有权适时予以调整。 政策性成本： •

定 义：指公司以文件形式规定各种产品的计提成本，包括销售产品成本和促销赠送的产品成本（公司或厂商统一促销的除外），以公司销售部发文规定的标准为准。 竞价业务：

定 义：是指针对特定产品，客户根据竞价方式使用产品或服务，并以竞价方式支付费用。 竞价业务按公司规定收取开户费、服务费、预收点击费。

凡从事竞价业务的商务人员（含非专职竞价人员）成功开发客户且收取了开户费的，公司按每个客户200元单独奖励。

本指引中所涉及的销售任务、销售额、净业绩等业绩均以人民币元为计算单位。

第二章 营销体系商务人员岗位管理

一、营销体系业务岗位设置

1、营销管理人员

2、销售人员

商务顾问 高级商务顾问

销售总监

销售主管

资深商务顾问

➢商务系统的岗位包括管理人员岗位、商务人员岗位，并将职级序列直接引入岗位设计中，更多的拓展商务人员的职业发展通道。

➢在管理人员序列中设销售主管：

➢在销售人员序列中设初级销售人员（商务代表）；中级销售人员（包括资深商务顾问、高级商务顾问、商务顾问）；

➢二、营销体系的岗位任职条件

1、销售主管

（1）硬性条件

至少担任资深商务顾问6个月以上。

（2）软性条件

经评估具备营销管理能力；

经过商务经理的岗前培训并考核合格。

（3）新任商务经理（外聘或内部晋升）原则上必须先见习三个月。三个月后经过考核合格进入商务经理级别，考核标准具体见商务经理的职级评定标准；如果任职后最初两个月连续完成销

售任务的，可以申请提前转正。

（4）外部招募

在同行业或相关行业大中型企业担任类似岗位1年以上，行业从业经验2年以上。

经评估具备较强营销管理能力。

2、商务顾问（含商务顾问、高级商务顾问、资深商务顾问）（必备条件）

（1）硬性条件

达到商务代表转正要求。

满足商务顾问业绩保持条件。

（2）软性条件

经评估具备较强的网络销售素质和能力。

3、商务代表（见习商务人员）

必备条件

（1）热爱销售工作。

（2）经评估具备一定的网络销售素质。

（3）原则上大专以上学历。