运营计划书
运营计划书模板个人
运营计划书模板个人一、项目背景作为一个个人运营者,编制一份运营计划书是非常重要的。
运营计划书能够帮助个人运营者更好地规划自己的工作和目标,从而达到提高个人运营能力和业绩的目的。
二、运营目标个人运营者的运营目标往往是与个人利益相关的,比如提升个人品牌知名度、增加销售业绩、获取更多客户等。
在编制运营计划书时,需要明确个人的运营目标,并制定相应的策略和措施。
三、运营策略1.定位目标群体:个人运营者需要明确自己的目标群体是谁,只有了解自己的目标群体,才能更好地满足他们的需求。
2.建立个人品牌:个人运营者可以通过个人网站、社交媒体账号等渠道建立自己的个人品牌,提升自己在目标群体中的知名度和影响力。
3.提供有价值的内容:个人运营者需要提供有价值的内容,包括行业资讯、心得体会、实用技巧等,这样才能吸引更多的目标群体关注自己。
4.发布定期活动:个人运营者可以定期发布一些活动,比如线上讲座、线下沙龙等,吸引更多的目标群体参与,提高自己的影响力。
5.建立良好的客户关系:个人运营者需要与客户保持良好的沟通和合作关系,及时解决客户问题,并积极收集和反馈客户的意见和建议。
四、运营措施1.网站建设:搭建个人网站并进行持续更新,展示个人的专业知识和服务,吸引更多的目标群体访问和关注。
2.社交媒体运营:在主要社交媒体平台上建立并维护个人账号,定期发布有价值的内容,与目标群体互动,增加粉丝数量和活跃度。
3.内容创作:撰写并发布高质量的文章、博客等内容,为目标群体提供有用的信息和建议,建立专业形象和专业领域的影响力。
4.活动组织:定期组织线上或线下的活动,邀请目标群体参与,增加用户互动和粘性,提高个人的知名度和影响力。
5.客户关系维护:与已有客户保持联系,了解客户需求和反馈,及时回应客户问题,为客户提供更好的服务和支持。
五、运营预算个人运营者的运营成本相对较低,主要包括网站建设、社交媒体推广、活动组织等方面的费用。
在编制运营计划书时,需要预估每个方面的成本,并合理安排预算。
《运营计划书》课件
运营流程
规划企业或项目的生产、采购、销售等运营流程, 提高运营效率。
组织架构
明确企业或项目的组织架构、岗位职责和人员编 制,确保人力资源的合理配置。
财务预算
制定企业或项目的财务预算和收支计划,确保资金的合 理使用和盈利能力。
02
运营环境分析
市场环境分析
01
02
03
市场规模
评估目标市场的总体规模 ,包括潜在客户数量、行 业增长率和市场容量。
04
规范企业或项目的运营 管理流程,确保各项工 作的有序开展。
运营计划书的基本内容
市场分析
分析行业趋势、市场需求、竞争态势等,为 产品或服务定位提供依据。
产品或服务定位
明确企业或项目的核心产品或服务,以及其在 市场中的定位。
营销策略
制定针对目标市场的营销策略,包括品牌宣传、 渠道建设、促销活动等。
内部审计
建立内部审计制度,定期对财务状况 进行审计,确保财务数据的真实性和 准确性。
风险管理
识别和评估潜在的财务风险,制定相 应的应对措施,降低财务风险对企业 的影响。
06
运营效果评估与调整
运营效果评估
评估指标
根据运营目标制定具体的评估指标,如销售 额、用户增长率、活跃度等。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析,找出运营效 果的优势和不足。
它通常包括对企业或项目的市场分析 、竞争态势、产品或服务定位、营销 策略、运营流程、组织架构等方面的 全面规划。
运营计划书的目的和意义
01
明确企业或项目的战略 目标和发展方向,为决 策者提供决策依据。
02
制定具体可行的运营措 施和执行计划,提高企 业或项目的运营效率和 盈利能力。
运营项目计划书三篇
运营项目计划书三篇运营项目计划书篇一一、项目策划背景电子商务蓬勃发展随着电子商务的蓬勃发展,网上超市在零售业中的地位日益显著。
网上超市是B2C电子商务的一种类型,即整合了网络数据流优势和实体超市物流优势的网络营销中介与消费者之间的商务模式,二者的强强结合形成了网上超市的生命力。
目前制约我国网上超市发展的两大因素物流和数据流中,数据流所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步,但物流因素的成长仍然非常缓慢,是当前网上超市发展战略面临的核心问题。
据悉,郑州市目前的具备一定规模的网上超市有:e 家人网上超市。
服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展,我们的School网上购物超市将针对这一点,制定了以郑州高校大学生群体为基础,开办网上超市,逐步面向郑州市发展的策略。
二、产品介绍产品名称:School网上超市购物平台我们所提供的服务:网上超市(主营),免费店铺宣传,新闻咨讯服务,物品流通最新情况。
三、项目的市场定位我们的初期服务对象:郑州龙子湖区的在校大学生。
我们的后期服务对象:郑州市全体高校的大学生。
四、项目实施目标前期目标:投入郑州市龙子湖区市场,获得50%以上的知名度,占有5%的市场销售额。
中期目标:在高校达到90%以上的知名度,占有15%的市场销售额。
长期目标:在高校占有20%的市场销售额,使其保持一个稳定状态,作好向整个郑州市推广工作。
五、项目的竞争力我们的直接竞争对手是:郑州e家人网上超市、高校及周边各类实体超市。
对于郑州e家人网上超市,相比较而言,我们的初始服务对象在市场中更有选择性的,我们的区域化物流体系省去了跨地区物流环节,体系规模相对小,易于快速构建,投资也相对较小,并且我们的物流距离短,流通环节少送达速度快。
学生服务极具亲和力和影响力,以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利,所以我们的服务也更具有针对性,具有一定的专业性。
对于高校的各类实体超市,我们最明显的优势也是最大的优势,便是为服务对象提供了便利,为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣,并且,由于物流距离短,还可大大降低流通成本,零售价格比实体超市价格低。
店铺运营工作计划书
店铺运营工作计划书第一篇:店铺运营工作计划书店铺运营工作计划书一:运营规划1、店铺的上线及基本管理1)确定店铺的整体风格,做好各个区域各个商品的美工工作。
2)细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3)美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4)编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
2、营销主体1)首先确定3-5 款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户, 做好关联销售。
2)配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP 折扣价格。
3)设置京挑客,精准通快车等活动,以此引进流量。
4)不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1)仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在 12 小时内发出,最迟不超过 48 小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
二:阶段运营第 1 阶段:店铺开张期 1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2)制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性3)制定会员管理机制,培养会员的消费习惯4)根据每个季度的SKU 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的 SKU 数配比;PV 丶 UV 丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5)基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)6)利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如 UV 丶 PV 丶转化率丶跳失率等)第 2 阶段:店铺成长期 1)制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2)根据店铺 PV 丶 UV 丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3)根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4)成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购、拼购、秒杀等(站内站外SNS 的推广)5)策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款6)根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)三:运营技巧1、创意拍摄和图片处理都说卖产品,都说卖的图片,从购买者的角度来看,好的图片从感官上肯定能提升对商品的好感,根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。
全媒体运营方案计划书
全媒体运营方案计划书一、项目概述本方案旨在建立一个全媒体运营体系,通过多种媒介形式进行信息传播和品牌推广,从而提升企业的知名度和影响力。
本计划书将详细介绍具体的实施方案和预期效果。
二、目标与策略1. 目标- 提升品牌知名度和影响力,扩大市场份额。
- 提高用户粘性,增加用户转化率。
- 加强与用户的互动交流,改善用户体验。
2. 策略- 以内容为核心,建设多平台信息发布体系。
- 运用社交媒体和短视频等新兴媒体形式,拓宽信息传播渠道。
- 大力发展自媒体,增加媒体合作,扩大影响范围。
- 提供个性化服务,持续改进用户体验。
三、实施方案1. 内容发布平台建设利用全网内容分发平台,整合企业现有资源以及优质供应商资源,建立内容库。
确保内容质量与定期性,提供多种类型的内容,如文章、图片、视频等,以吸引不同用户群体的关注。
2. 社交媒体运营通过创建并维护企业官方社交媒体账号,扩大企业影响力。
定期发布公司动态、产品推广等内容,同时加强与用户的互动,回复用户的咨询和评论,提升用户粘性。
3. 短视频制作与推广制作精美的短视频内容,突出产品特点和企业文化。
通过短视频平台发布和推广,提高品牌曝光度,吸引更多潜在用户了解和关注企业。
4. 自媒体发展通过建设官方博客和微信公众号等自媒体平台,提供更深度、更专业的内容。
与行业内的知名自媒体进行合作,拓展影响力。
通过投放广告推广自媒体平台,吸引更多用户关注。
5. 用户体验改善建立用户反馈机制,定期开展用户调研活动,了解用户需求和反馈。
根据用户反馈,不断优化产品和服务内容。
同时,提供个性化服务,通过数据分析和智能化技术,为用户提供更加精准、个性化的推荐和服务。
四、预期效果和评估指标1. 预期效果- 品牌知名度提升:通过全媒体运营,扩大品牌影响力,提升品牌知名度。
- 用户增长和转化:多渠道发布内容,吸引潜在用户,提高转化率。
- 用户粘性提升:社交媒体互动、个性化服务等措施提高用户忠诚度和粘性。
运营计划书怎样写3篇
运营计划书怎样写第一篇:运营计划书的概述随着互联网的普及和发展,越来越多的企业和个人开始关注运营计划书的编写和实施。
运营计划书是指企业根据市场需求和自身情况,制定出具体的运营方案,明确运营目标,确定运营策略和实施措施,最终达到企业经营目标的文书。
运营计划书的核心在于明确企业的核心竞争力和市场定位,根据不同的市场和客户需求,制定不同的运营策略和实施措施。
同时还需要注重运营效果的跟踪和评估,及时调整方案和实施措施,保持市场竞争力。
在编写运营计划书时,需要考虑以下几个方面:1. 定位明确:明确企业的核心竞争力和市场定位,制定出符合市场和客户需求的运营方案。
2. 策略合理:根据市场和客户需求,确定不同的运营策略和实施措施,注重现实可行性。
3. 目标明确:明确运营的目标和标准,制定具体的计划和时间表,保证运营效果的可持续性。
4. 绩效评估:及时跟踪和评估运营效果,调整方案和实施措施,以保持市场竞争力。
综上所述,编写一份符合企业实际情况和市场需求的运营计划书,是企业实现可持续发展和提高竞争力的重要手段,值得重视和深入研究。
第二篇:运营计划书的编写步骤编写一份优秀的运营计划书,需要经历以下几个主要步骤:1. 市场调研:了解市场需求和竞争情况,分析潜在客户的特点和需求,为后续制定运营方案提供依据。
2. 明确企业定位:明确企业的核心竞争力和市场定位,确定产品或服务的特点和优势,并制定出符合市场和客户需求的运营方案。
3. 设定运营目标:根据企业的实际情况,设定运营目标和标准,如销售额、市场份额、客户满意度等。
4. 制定运营策略和实施措施:根据市场和客户需求,制定不同的运营策略和实施措施,如产品推广、价格策略、渠道管理等。
5. 制定运营计划和时间表:结合企业实际情况和市场需求,制定具体的运营计划和时间表,注重现实可行性。
6. 实施并监控运营效果:按照设定的计划和时间表,实施运营方案并跟踪运营效果,及时调整方案和实施措施。
运营计划书怎么写
运营计划书怎么写计划书运营淘宝运营计划书怎么写如何写运营计划书篇一:经营计划书怎么写经营计划书怎么写即使该企业产品的纯利能达到40%,风险企业家也最好解释一下他将如何对付这一高利润行业所吸引来的竞争者。
要避免这种不现实的错误,风险企业家应该做好筹资的准备工作,多了解顾客市场,多收集信息和数据,企业家应该了解这一点,即风险投资公司投资的客体是风险企业而不是产品/服务。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的经营计划,其最终结果只能被扔进垃圾箱里。
为了确保经营计划能击中目标,风险企业家应做到以下几点。
1.关注产品在经营计划中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。
这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少?售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把投资者拉到企业的产品或服务中来,这样投资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。
2.敢于竞争在经营计划中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。
竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额、毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好、送货迅速、定位适中、价格合适等等,经营计划要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。
在经营计划中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场经营计划要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。
要细致分析经济、地理、职业以及心动理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。
经营计划中还应包括一个主要的营销计划,[本文来自范文库:,转载请保留此标记]计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。
营运能力计划书
营运能力计划书1. 简介本计划书旨在对企业的营运能力进行全面评估和规划,为企业发展提供有效的指导和支持。
通过合理规划和高效运营,将有效提升企业的竞争力和可持续发展能力。
2. 背景分析2.1 公司概况(在此描述企业的基本情况,包括但不限于公司规模、业务范围、市场占有率等信息)2.2 市场竞争(对竞争对手进行SWOT分析,评估市场竞争状况)2.3 目标定位(明确企业的目标定位,包括短期和长期目标)3. 营运能力评估3.1 财务状况评估(对企业的财务状况进行全面分析,包括财务报表、负债情况等)3.2 生产能力评估(评估企业的生产能力,包括生产线的利用率、产能预测等)3.3 供应链管理评估(评估企业的供应链管理能力,包括采购、物流管理等)3.4 人力资源评估(评估企业的人力资源管理能力,包括组织架构、员工培训等)4. 营运能力提升策略4.1 财务优化(提出财务优化方案,包括降低成本、提高盈利能力等)4.2 生产优化(提出生产优化方案,包括工艺改进、设备升级等)4.3 供应链优化(提出供应链优化方案,包括供应商管理、库存控制等)4.4 人力资源优化(提出人力资源优化方案,包括人员调动、培训计划等)5. 营运能力规划5.1 营运能力目标(明确营运能力提升的目标和指标)5.2 实施计划(制定详细的实施计划,包括时间安排、责任人等)5.3 风险控制措施(制定相应的风险控制措施,以确保营运能力提升的顺利进行)5.4 绩效评估(制定绩效评估指标,对营运能力提升进行定期评估和反馈)6. 总结以上是对企业营运能力的全面规划和评估,通过实施该计划,企业将提升其竞争力和可持续发展能力。
同时,本计划书也需要不断根据实际情况进行修订和完善,以适应市场变化和企业发展的需要。
2024年运营未来工作计划书
在2024年的运营未来工作计划书中,我们旨在为贵公司提供一个前瞻性的运营策略,以应对不断变化的市场环境和行业挑战。
以下是我们对2024年及以后的工作规划:一、市场分析与战略规划1.市场洞察:通过深入的市场调研和数据分析,我们将识别出新兴的市场趋势和消费者行为模式,为贵公司的产品和服务提供精准的市场定位。
2.战略规划:基于市场洞察,我们将制定一套全面的战略规划,包括业务目标、营销策略、产品开发计划等,以确保公司的长期竞争力和盈利能力。
二、营销与品牌建设1.内容营销:我们将创建丰富多样的内容,包括文章、视频、社交媒体帖子等,以提高品牌知名度和用户粘性。
2.数字营销:利用大数据和人工智能技术,精准定位目标客户,通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体广告、电子邮件营销等方式,提升营销效果。
3.品牌建设:通过参与行业活动、合作关系建立和品牌故事讲述,提升品牌的知名度和美誉度。
三、产品与服务优化1.产品创新:持续推动产品创新,根据市场需求和客户反馈,开发新产品和改进现有产品,以满足不断变化的市场需求。
2.服务提升:通过客户满意度调查和数据分析,识别服务短板,并采取措施提升服务质量,增强客户体验。
四、运营效率提升1.流程优化:对现有业务流程进行全面评估,识别瓶颈环节,并通过自动化和标准化流程来提高工作效率。
2.技术升级:引入最新的技术工具和软件,以提高运营效率,降低成本,增强公司的敏捷性和反应速度。
五、人力资源管理1.人才招聘:建立一套有效的招聘流程,吸引和留住顶尖人才,确保团队的专业性和创新能力。
2.培训发展:提供定期的培训和发展计划,提升员工的技能和知识,增强团队的综合能力。
六、风险管理与合规性1.风险评估:定期进行风险评估,识别潜在的业务风险,并制定相应的应对措施,确保公司的稳健运营。
2.合规性:确保公司的运营和管理符合所有适用的法律法规,降低法律风险。
七、绩效评估与持续改进1.绩效指标:设定明确的绩效指标,用于跟踪和评估运营计划的执行情况。
公司年度运营计划书(4篇)
公司年度运营计划书即将辞去____年,又将迎来崭新的一年____年!在这年终结尾之际,我有必要过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在____年一年的如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我自以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累。
通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。
另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责一是做好日常接待工作。
每日填写《住户反应情况表》,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
累计已达上千项。
二是完成信息发布工作。
本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约____多次,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰。
同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。
催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点,我负责的友谊小区1、2、____栋楼房以及今年____月份城建局移交的____至____栋安置房,至____年____月底共收缴____户____万暖气费,其中友谊高层____户,____栋安置房____户。
还代收了友谊小区天然气入户安装费____户____万。
办理入住开水电卡手续____户,进行装修验房____户,退还住户装修押金____户。
四是解决好业主投诉处理工作。
____年____月至____月底,我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表____份,投诉处理单____份。
联系房地产开发公司及各类维修人员____余次,协助公司工程部技术人员完成维修回单____份,解决房屋遗留问题____件(次),业主投诉报修维修率____%,工程维修满意率____%。
2024年游戏运营计划书
2024年游戏运营计划书尊敬的领导:首先,我代表游戏运营团队向您呈上2024年游戏运营计划书。
在过去的一年里,我们努力地为玩家们提供了高质量的游戏体验,在您的支持下取得了令人满意的成绩。
在新的一年里,我们将继续致力于提升游戏品质,满足玩家们的需求,并为游戏的持续运营制定了以下计划。
1. 游戏内容更新与开发我们将继续投入更多的资源和人力在游戏内容的更新与开发上。
通过推出新的关卡、任务和剧情,我们将为玩家们带来全新的游戏体验。
同时,我们也会根据玩家反馈和市场需求,不断调整和优化游戏机制,提高游戏的可玩性和乐趣。
2. 社区建设和玩家互动我们将重视游戏社区的建设和玩家互动。
通过举办线下活动、游戏嘉年华和论坛交流等形式,我们将与玩家们进行更加密切的互动,听取他们的意见和建议,并及时处理和解决他们的问题和困惑。
同时,我们也将加强对游戏社区的管理,维护游戏环境的和谐和良好。
3. 游戏推广和市场营销在游戏推广和市场营销方面,我们将继续加大力度。
通过与各大媒体和网红合作,我们将扩大游戏的知名度和影响力,吸引更多的玩家加入到我们的游戏中。
同时,我们也将利用社交媒体和在线广告等渠道,进行游戏的宣传和推广,提高游戏的用户黏性和留存率。
4. 游戏运营数据分析和优化在游戏运营数据分析和优化方面,我们将投入更多的资源和技术,对游戏数据进行深入分析和挖掘。
通过研究玩家行为和消费习惯,我们将制定相应的运营策略,提高游戏的盈利能力。
同时,我们也将根据数据的反馈,不断优化游戏的功能和内容,提高用户的满意度。
5. 客服和技术支持我们将继续加强客服和技术支持工作,确保玩家的问题和反馈能够得到及时的回复和解决。
我们将成立专门的客服团队,提供24小时在线客服,及时处理玩家的问题和投诉,并保持良好的沟通和反馈。
同时,我们也将加强对游戏服务器和系统的维护,确保游戏的稳定运行。
通过以上计划,我们相信可以进一步提升游戏的品质和用户体验,吸引更多的玩家加入到我们的游戏中,并为游戏的持续运营打下坚实的基础。
外贸公司运营计划书(3篇)
外贸公司运营计划书(3篇)外贸公司运营计划书(通用3篇)外贸公司运营计划书篇12、以大区为单位建立分级配送制;主要权力:主要义务:1、设定最高与最低仓储标准,保证不断货、不压货;2、根据仓储信息向采购部下达订单;5、职位名称:营销经理(营销总监)直接上级:商贸总经理直接下级:各区营销经理主要职责:1、全面负责销售部的日常运营管理工作;2、根据商贸公司的年度经营目标制定本部门的全年营销计划;3、负责本部门人员的合理调配;4、对本部门人员进行系统的专业培训,监督、指导各区域经理的工作;5、定期招开营销研讨会,对各市场反馈信息进行分析,适时对营销策略进行调整;6、新的销售渠道的开拓;主要权力:1、有权对本部门的机构设置进行调整;2、有权决定本部门人员任免、奖惩、调配;3、有权根据市场销售能力的差异调整所售产品的品种、数量;主要义务:1、有义务完成公司下达的销售指标;2、有义务进行市场信息、销售信息、促销成效等的搜集、整理、分析;3、我义务不断完善销售渠道、部门内机构设置、加强销售团队建设;6、职位名称:总经理助理直接上级:商贸总经理主要职责:1、公司各种文件、通知等信息的收发、转达、整理归档;2、监督、追踪各部门工作进度将信息反馈给总经理;3、监督各部门对公司的规定、制度的落实情况;4、其他行政性工作;主要权力:主要义务:1、有权向总经理提出合理化建议;第二章市场分析第一节总体市场构成重庆市场分为两大主体市场:市区、外埠,首先要做好市区的销售,对周边及(后期)外地客户到重庆都有很好的视觉效果和影响力,做出整体的形象和面,做出销量。
重庆市区划分为四大板块:1、江北区、两江新区(含渝北区)2、渝中区、南岸区、巴南区3、沙坪坝区、北碚区4、高新区、九龙坡区、大渡口区。
在上述市级市场范围内,首先开拓城区市场,然后向周边县级市场扩张,预计在三个月时间内建立建全上述全部市场营销网络,并且加强对川内其它地区的市场调查,以及开发前的市场营销计划,人力资源准备工作。
本地生活运营计划书
本地生活运营计划书第一章:引言近年来,随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,本地生活运营成为了一个重要的议题。
本计划书旨在探讨本地生活运营的重要性,并提出一些具体的策略和措施。
第二章:本地生活的定义和意义本地生活指的是人们在自己所在的城市或社区中的生活方式和经验。
它关注的是人们的日常生活,包括居住、工作、购物、娱乐等方面。
本地生活的良好运营,可以提升居民的生活质量,增强社区的凝聚力,促进社会的可持续发展。
第三章:本地生活运营的目标和原则本地生活运营的目标是提供便利、舒适和有质量的生活环境,满足居民的各种需求。
在实施本地生活运营过程中,应遵循以下原则:1.以人为本:关注居民的需求和利益,尊重他们的意见和参与。
2.持续改进:不断优化本地生活的各个方面,提高居民的生活质量。
3.合作共赢:各方利益相关者共同参与,形成合力,实现共同发展。
第四章:本地生活运营的策略和措施为了实现良好的本地生活运营,我们提出以下策略和措施:1.改善基础设施:加强城市基础设施建设,提供良好的交通、供水、供电等公共服务。
2.促进社区互动:组织各类社区活动,增强居民之间的交流和互动,营造和谐的社区氛围。
3.优化公共服务:提高公共服务的质量和效率,满足居民的各种需求,如医疗、教育、文化等。
4.支持本地产业:鼓励本地企业和产业发展,提供就业机会,促进经济繁荣。
5.保护环境资源:加强环境保护意识,推动可持续发展,保护本地的自然环境和资源。
6.提升服务意识:培养服务人员的专业素质和服务意识,提供优质的服务体验。
7.加强信息化建设:利用信息技术手段,提供便捷的信息服务,方便居民获取所需信息。
第五章:本地生活运营的实施计划为了有效实施本地生活运营,我们制定了以下实施计划:1.建立本地生活运营机构:成立专门的本地生活运营机构,负责统筹协调各项工作。
2.制定相关政策和规划:制定本地生活运营的政策和规划,明确目标和任务。
3.加强宣传和教育:通过各种渠道和方式,宣传本地生活运营的重要性和好处,提高居民的参与度。
直播运营个人工作计划书
一、前言随着互联网的快速发展,直播行业逐渐成为热门领域。
作为一名直播运营人员,我将结合自身情况和行业发展趋势,制定以下个人工作计划,以确保工作效率和业绩提升。
二、工作目标1. 提升个人直播运营技能,成为一名优秀的直播运营专家;2. 带领团队完成直播平台运营目标,提高直播间的粉丝数量和活跃度;3. 增加直播平台的收入,实现业绩持续增长。
三、具体计划1. 技能提升(1)学习直播行业相关知识,包括直播平台规则、直播技巧、用户心理等;(2)掌握直播数据分析方法,对直播数据进行分析,优化直播策略;(3)学习直播团队管理技巧,提高团队协作能力。
2. 直播平台运营(1)策划直播活动,提高直播间人气和粉丝活跃度;(2)与主播建立良好的合作关系,提高主播的直播质量和粉丝满意度;(3)优化直播间的视觉效果,提升用户体验;(4)监控直播数据,及时调整直播策略,提高直播效果。
3. 团队管理(1)制定直播团队的工作计划和目标,明确团队成员的职责;(2)定期组织团队培训,提升团队成员的技能和素养;(3)建立激励机制,激发团队成员的积极性和创造力;(4)关注团队成员的成长,提供必要的支持和帮助。
4. 业绩提升(1)制定直播平台的销售目标,确保业绩持续增长;(2)与商家建立合作关系,拓展直播平台的商品种类;(3)开展促销活动,提高用户购买意愿;(4)关注行业动态,及时调整运营策略。
四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完成直播运营技能提升,熟悉直播平台规则和直播技巧;2. 第二阶段(4-6个月):带领团队完成直播平台运营目标,提高直播间人气和粉丝活跃度;3. 第三阶段(7-9个月):关注业绩提升,拓展直播平台的商品种类,提高销售额;4. 第四阶段(10-12个月):总结经验,优化运营策略,为下一年的工作奠定基础。
五、总结本工作计划旨在提升个人能力,带领团队完成直播平台运营目标,实现业绩持续增长。
通过制定详细的实施步骤,确保计划的有效执行。
抖音账号运营计划书案例
抖音账号运营计划书案例一、项目背景随着移动互联网的迅猛发展,短视频成为了年轻人追逐时尚的主要方式之一。
作为国内最受欢迎的短视频平台之一,抖音以其独特的内容创作和用户体验而备受关注。
运用抖音平台进行账号运营,可以有效地推广产品、增加品牌曝光率,并吸引更多的目标用户群体。
二、目标和目的1.增加品牌曝光:利用抖音平台的用户基数,提升品牌知名度和曝光率。
2.吸引目标用户:通过抖音账号运营,吸引更多目标用户,并提升品牌的用户粘性。
3.动态推广产品:通过抖音平台,宣传和推广产品,提升销售量和市场占有率。
三、运营策略1.内容策略:–确定目标受众群体,根据其兴趣爱好和需求创作内容。
–强调原创内容,提升品牌形象。
–创作短视频、微剧或有趣的故事,吸引用户的关注。
–利用用户互动,增加用户参与度和粘性。
2.频率和时间策略:–保持持续的内容更新,增加用户关注度。
–监测用户活跃时间段,根据数据分析调整发布时间,提高曝光率。
–制定明确的发布计划,保持稳定的更新频率。
3.社交互动策略:–与用户进行积极的互动,回复评论和私信。
–利用直播功能,进行线上活动和用户互动。
–利用明星代言或明星合作,提升品牌知名度。
4.数据分析和改进策略:–利用抖音提供的数据分析工具,进行账号数据分析,了解用户喜好和行为习惯。
–根据数据分析结果,调整运营策略,提升账号表现。
–定期进行账号评估,总结经验,不断改进和优化运营策略。
四、执行计划1.确定目标受众群体和内容方向,并制定相应的创作计划。
2.进行抖音账号注册和设置,确保账号信息完整和吸引人。
3.按照发布计划,每周发布定量的原创内容,并进行定期更新。
4.加强社交互动,积极回复用户评论和私信,提高用户互动度。
5.利用抖音平台的直播功能,进行线上活动和用户互动。
6.定期进行数据分析,根据分析结果进行运营策略的调整和优化。
7.定期进行账号评估,总结经验,改进运营策略,不断提升账号表现。
五、预期成果1.提升品牌曝光率和知名度,吸引更多目标用户关注。
运营方案计划书
运营方案计划书文针对企业的运营进行的计划书,旨在企业通过实施有效的运营方案来提升企业的绩效,增强企业的竞争力。
本文从企业运营的内容、方式和流程三个方面,总结出企业运营的有效模式,并给出具体的实施步骤,确保运营是有效有序的。
一、企业运营内容1、分析企业当前处境,包括经营状况分析、市场分析、客户分析等,以此为基础,确定目前企业的发展目标和实现方式;2、分析和研究企业的产品、市场以及消费者等的相关情况,确定未来的发展方向;3、系统梳理企业的资源,包括人员、物资、设备等;4、系统分析企业的盈利模式,制定以盈利为目标的各项具体指标;5、结合当前的社会发展环境,进行各类竞争分析,制定有效的竞争策略;6、在企业运营内容上,进行相关的风险分析和评估,以确保在其中基本利益不受太大损失。
二、企业运营方式1、探索企业运营的有效模式,例如采用全面营销战略,提高企业产品的销量,同时实现品牌在市场上的知名度;2、采用全员参与的方式,把公司业务整合到一起,提高企业间的合作效率,增强企业的整体实力;3、实施科学的管理机制,对员工的绩效、创新能力进行考核,提高企业完成任务的能力;4、采用全面运营系统,结合各条管理流程,实现企业信息化管理;5、制定长期和短期的发展规划,从企业当前的发展状况出发,避免出现突发的不利情况。
三、企业运营流程1、先定义企业的绩效目标,通过对企业内部的结构、资源、能力进行分析,确定目标的可行性;2、确定需要实施的各项改革措施,并建立有效的管理机制和组织架构;3、系统分析当前市场环境和需求,确定企业发展的策略,制定相应的实施方案;4、建立一套完善的财务管理体系,以保证企业高效运行;5、组织相关人员开展企业整体运营管理,及时监控企业发展进程,确保运营与计划一致;6、定期总结企业运营情况,对发展目标进行完善和调整,确保企业运营能够有效顺利的实现。
结论确的分析企业的发展状况,以及围绕企业的运作建立起适当的方案,能够有效提高企业的运营效率;营造优质的运营环境,激励企业的发展,从而保证企业的长期发展。
销售和运营工作计划书怎么写
销售和运营工作计划书怎么写一、Executive Summary(一)项目背景及目标1.1 项目背景本销售和运营工作计划书旨在实施一套完整的销售和运营策略,以提高公司销售业绩并顺畅运营日常业务。
1.2 项目目标(1)增加销售额:通过实施一系列销售策略和措施,年度销售额度最少增长10%。
(2)提高销售人员和运营团队的绩效:通过培训、激励措施和流程优化,提高销售人员和运营团队的绩效和工作效率。
(3)改善客户体验:通过提供优质产品和服务,改善客户体验,提高客户满意度。
二、销售策略和目标(一)销售目标2.1 销售额目标根据市场需求和业务潜力,确定年度销售额目标为X万元。
2.2 销售渠道目标(1)在线渠道:通过建立和优化官方网站、电子商务平台等在线渠道,实现年度在线销售额增长Y万元。
(2)离线渠道:通过与经销商、零售商的合作拓展离线渠道,实现年度离线销售额增长Z万元。
(二)销售策略2.3 产品定位策略根据市场调研结果,确定产品的定位为高端市场,并针对目标客户制定相应的销售策略。
2.4 市场推广策略(1)广告宣传:通过市场调研确定适合的广告渠道,投放有针对性的广告,增加品牌知名度和产品曝光率。
(2)促销活动:定期进行促销活动,吸引客户购买,增加销售量。
(3)品牌合作:与有类似目标客户群的品牌进行合作,共同开展宣传推广活动,提高品牌影响力。
(三)销售人员培训与激励2.5 销售人员培训(1)产品知识培训:为销售人员提供产品知识培训,使其能够全面了解产品特点、优势和竞争力,在销售过程中更好地与客户沟通。
(2)销售技巧培训:通过销售技巧培训,提高销售人员的销售能力,使其能够更好地应对各种销售场景。
2.6 销售人员激励(1)提成制度:制定销售人员提成制度,根据个人销售业绩给予相应的奖励和激励。
(2)评优奖励:定期评选优秀销售人员,给予奖励和表彰,激励其保持优秀的销售表现。
(3)团队建设:组织各种活动,加强销售团队的凝聚力和合作性,促进团队成员之间的良好协作。
台球室运营工作计划书范文
台球室运营工作计划书范文一、前言随着台球运动的兴起,台球室也越来越受到人们的青睐。
为了更好地经营台球室,提高服务质量,我们特制定了以下运营工作计划书,以期带领台球室朝着更加健康、活跃和有活力的方向发展。
二、台球室的定位我们的台球室坐落于市中心,周围交通便利,人流量大,客户群体广泛。
我们将台球室定位为一个娱乐休闲场所,为顾客提供高品质的台球运动体验。
台球室内设施齐全,环境舒适,服务周到,是朋友聚会、商务洽谈、休闲放松的理想场所。
三、运营目标1. 提高台球室的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。
2. 提高顾客的满意度和忠诚度,形成稳定的顾客群体。
3. 丰富台球室的活动形式,增加顾客的参与度和粘性。
4. 提高台球室的盈利能力,实现经济效益的持续增长。
四、运营策略1. 提高服务质量(1)加强员工培训,提高其服务意识和服务技能。
(2)不断完善设施设备,保持环境整洁、卫生并具有良好的氛围。
(3)推出会员制度,为常客提供更多的优惠和福利。
2. 拓展营销渠道(1)建立网上预订系统,方便顾客提前预定场地和服务。
(2)利用社交媒体平台,开展线上营销活动,增加宣传力度和曝光率。
(3)与其他娱乐场所和商户合作,开展联合促销活动,吸引更多的潜在顾客。
3. 丰富产品服务(1)推出会员派对、比赛活动等各类娱乐活动,增加顾客的参与度和粘性。
(2)开设台球培训课程,提供专业的指导和辅导,吸引更多的台球爱好者。
(3)定期举办主题活动,例如生日派对、节日庆祝等,增加顾客的消费体验。
五、关注顾客需求1. 采集顾客反馈信息,认真倾听顾客的意见和建议,不断改进和提升服务质量。
2. 建立客户关系管理系统,及时跟踪顾客消费情况、需求变化和反馈信息。
六、台球室的管理1. 优化人员构成,形成高效的运营团队,明确各部门的职责和工作任务。
2. 加强成本控制,优化经营成本,提高经营效益。
3. 健全管理制度和规章制度,规范员工的行为和工作流程。
七、风险防范1. 完善安全管理措施,确保台球室设施设备和人员安全。
新公司营运策划书3篇
新公司营运策划书3篇篇一新公司营运策划书一、公司概述新公司是一家创新型企业,致力于为客户提供高质量的产品和服务。
公司将注重团队建设、客户关系管理和市场营销,以实现长期的盈利和可持续发展。
二、市场分析1. 目标市场:新公司将主要面向年轻人群体,提供时尚、个性化的产品和服务。
2. 市场需求:随着消费者对个性化和品质的需求不断增加,新公司有机会满足这一市场需求,并在市场中占据一席之地。
3. 竞争分析:市场上已经存在一些类似的公司,但新公司将通过提供独特的产品和服务,以及优秀的客户体验,来与竞争对手区分开来。
三、产品和服务1. 产品:新公司将提供一系列时尚、个性化的产品,如服装、配饰、家居用品等。
产品将注重设计、品质和材料的选择。
2. 服务:新公司将提供优质的客户服务,包括快速响应客户咨询、解决客户问题、提供个性化的建议等。
四、营销策略1. 品牌建设:通过广告、宣传和公关活动,建立新公司的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销:利用社交媒体、网站和电子邮件等渠道,进行网络营销,吸引潜在客户。
3. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引客户购买产品。
五、运营管理1. 组织架构:建立合理的组织架构,明确各部门职责和权限,确保公司运营顺畅。
2. 人力资源管理:招聘和培训优秀的员工,建立激励机制,提高员工的工作积极性和效率。
3. 财务管理:建立健全的财务制度,加强财务管理,确保公司资金的安全和有效运作。
六、财务预测1. 收入预测:根据市场需求和公司产品价格,预测公司未来几年的收入情况。
2. 成本预测:预测公司的各项成本,如原材料成本、人工成本、营销成本等。
3. 利润预测:根据收入和成本预测,预测公司未来几年的利润情况。
七、风险评估1. 市场风险:市场需求的变化、竞争的加剧等因素可能对公司的业务产生影响。
2. 财务风险:公司的财务状况可能受到市场波动、成本上升等因素的影响。
3. 经营风险:公司的经营管理可能受到人员流动、管理不善等因素的影响。
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网店运营推广计划书一.行业大数据分析1.用生E经抽取行业近三年的数据2.分析数据,销售走势是否上升,哪几个月是销售旺季,看品类占比是市场的多少,分析这个类目产品的热卖属性,什么价格,什么款式,什么材质,什么风格,最受哪类人喜爱3.总结数据,做成表格和文档二.了解对手,分析对手1.用市场行情分析对手2.找到真正的竞争对手:产品必须有很强的重叠性,比自己厉害一些的,优质的对手3.对手流量来源竞争分析:竞争对手的主要流量是从哪里来的?竞争对手搜索流量占比多少?竞争对手的付费流量占比多少?4.对手人气排名竞争分析:对手人气排名规则,相关性,违规,店铺权重,宝贝权重;人气排名中竞争对手的销量是多少;自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名5.对手综合竞争分析:找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝,查出这些宝贝的下架时间,判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间6.对手条件筛选竞争分析:查出关键词竞争宝贝总数,勾选消保再看竞争宝贝总数,勾选7天再看竞争宝贝数,勾选旺旺在线再看竞争宝贝数,判断此关键词的竞争状况7.价格成交竞争分析:什么价格的竞争对手销量是最大的,结合自己的宝贝状况定出合理的价格三.深入了解自己的产品和卖点1.分析自己产品的主要消费人群2.分析自己产品的卖点3.分析自己产品价格定位,引流款:性价比高,毛利较低的宝贝,常规款:有一定的性价比,毛利适中,提高客单价,平衡利润;利润款:利润高于平均水平,有产品特性,优质,作为店铺的主要收入来源;形象款:就是在店铺起展现作用,显得店铺有实力,展示品牌形象4.产品结构:确立主力产品,确立SKU数量5.产品定价:根据同行价格区间参考,根据店铺利润核算,根据店铺里的产品角色定价6.产品上新:把产品归类好在相应的类目里,用魔镜爽YY来统计同行标杆的上下架时间作为参考,避免竞争对手的上下架时间,再调节自己的上下架时间,从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间7.产品定位:产品的包装要好,包装要防损坏,要能让顾客放心购买,产品的设计要有吸引力,要有创意四:装修自己的店铺1.根据店铺产品来选择主色调和装修风格,大气的装修能给顾客带来舒适的体验2.装修店铺重点放在手机端,手机端带来的流量和转化更多五:发布宝贝1.根据上下架时间来发布宝贝,计算好发布每一款宝贝的时间2.超级店长,店铺管理,自动上下架可编辑上下架时间六:SEO优化1.用户体验度:搜索引擎优化的核心2.用天然搜索引擎提升关键词排名3.从SEO优化中获得大量免费稳定的流量,获得自己的目标客户,4.获取最优类目,七:提高店铺权重1.交消保保证金2.加入7天无理由退换货3.加入公益宝贝4.注意旺旺响应时间5.提高支付宝使用率,支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额6.提高发货速度7.提升店铺层级,根据商家近30天的支付宝成交金额计算八:提升宝贝权重1.持续稳定的销量2.高质量的搜索点击率3.关键词搜索转化率4.动态评分5.成交占比,近30天内要让每一款SKU都有销量,生意参谋,经营分析,商品效果里分析销售分析,单品分析6.回购率,生意参谋首页7.其他:收藏购买,购物车购买,直通车购买,生意参谋,经营分析,流量地图,流量来源九:新品期权重提升策略1.图片无牛皮鲜,商品第一次上架时间在28天以内,有一定的新品喜爱度,商品标题中不得包含“清仓,反季,促销”等字样2.找一个跟同行完全不一样角度,完全不一样的色调图片作为主图3.去除相机里面的图片信息,用光影魔术手4.销量递增:不能时好时坏,销量保持稳定十:上下架策略1.查看自己店铺宝贝上下架时间,生E经,宝贝分析,上下架时间2.查看同行商家宝贝上下架时间,生E经,行业分析,上下架时间3.上架避开竞争非常高的对手,买家来访高峰期就是我们商品下架时间4.查看买家下单及支付时段分布,市场行情,买家行为十一:人气排名策略1.选择人气高的试用推广平台来发布试用活动,通过试客的收藏,加购,分享来增加店铺人气2.提高销量,提高转化率,回购率,收藏率,加购率十二:综合排名策略1.布局好自己的关键词,上下架时间,橱窗推荐2.综合排名人气排名相互影响十三:个性化策略1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品2.按客户属性来制定店内营销策略:打折策略,关联策略,搭配策略,赠品策略,包邮策略,阶梯策略3.精准服务目标客户十四:客服培训计划1.淘宝规则培训:对于客服,给他们讲解淘宝规则,给他们时间理解性记忆2.商品属性培训:作为客服一定要对自己店铺内的宝贝属性牢记于心,价格,风格,以及他的搭配等信息3.交流,沟通,话术培训4.客服售前,售中,售后培训十五:售前服务1.进门问好2.接待咨询3.产品推荐4.处理异议5.促成交易6.确定订单7.礼貌告别十六:售中服务1.查询订单:已卖出的宝贝中查询近三个月的订单,如等待买家付款的,买家已付款等待发货的,已发货的,退款的,关闭交易订单的2.处理下单还未付款的订单3.跟踪已发货的订单4.查看关闭的订单十七:商品的售后服务1.包装设计:加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等2.支持七天包换包退3.商品到哪个地方发短信提醒顾客4.商品快到时发短信提醒顾客5.顾客确认收货2-3天发短信咨询顾客对产品是否满意并促嘱咐给予好评十八:投入产出比控制1.控制成本2.利润最大化3.制定每日,每周,每季销售计划十九:手机端营销1.手机端seo优化2.手机端详情页优化3.手机淘宝直通车,位置1+5+1+5+1+10+1+104.设置码上淘5.一阳指店铺6.开通手机淘金币7.无线搭配套餐8.手机海报9.微淘10.手机营销二十:二维码营销1.渠道一:主图码,显示在直通车主图或PC搜索页2.渠道二:详情页引导,将二维码放在详情页3.渠道三:在导航条上做一个手机专享页4.渠道四: 包裹,内包装,外包装,感谢信,优惠卡,售后服务卡5.渠道五:线下宣传单6.二维码是PC端到手机端的搬运工二十一:直通车营销1.通过直通车的投放,带来真实的交易,给宝贝带来合理的排名,得到合适的展现,从而产生有效的真实流量带动总成交量提升2.吸引免费流量,把直通车质量得分,权重高的词加入到宝贝标题里面,为宝贝引来更多自然搜索流量二十二:官方营销工具策略1.利用官方营销工具,钻展,直通车,淘宝客,试用中心,加大宣传力度,高效化提升店铺销量2.官方三大营销工具,搭配套餐,满就送,店铺优惠券吸引更多流量3.店铺红包4.橱窗推荐5.心选6.店铺联盟7.微海报8.促销管理9.淘金币11.天天特价12.聚划算(淘宝团购网)二十三:第三方营销工具1.美折2.淘粉吧3.折8004.特价猫5.楚楚街6.蘑菇街7.9.9包邮8.包裹二维码9.广效宝10.爱用交易11.货源动态12.淘宝交易13.淘宝商品14.聚数据15.生意控-超级搭配二十四:详情页策略1.激发需求,营造信任,化解异议,及时促成2.FABE特征,优点,利益,证据,3.要素:大小外形,性价比,安全性,用户反馈,发货速度,是否适合自己,售后保障,满足虚荣心,使用方法,成分质地,细节展示,使用效果,典故荣誉,生产过程4.梳理卖点,优化图片,嵌入文字描述导航5.市场调研,梳理调研,品牌就是讲故事,把产品商业化,把顾客带人梦境,不断调整6.值这个价吗,好在哪里,为什么要买,为什么在这里买,为什么现在就买7.产品的详情页由两大部分组成,他们分别是页面气场和描述内容8.产品层,竞争层,消费层分别考虑9.细节展示二十五:名片营销1.制作店铺优质名片,突出个性,卖点,优惠2.走到哪里就可发呆哪里二十六:主题营销1.节日营销活动,节气提前2-3天准备,节后2-3天下线,传统节,提前7天准备,节后2-4天下线,国际节提前7天准备,节后1天下线,电商节提前1个月准备,节后2-3天下线2.淘宝官方活动配合:没报上电商节活动,可参加配合活动,全网大促类活动,增加流量3.大流量引入广告的配合活动:电视台,明星代言,报纸,杂志等4.特殊需求类活动:反季大促,清仓活动,上新活动,提前一个月准备二十七:双十一活动策划1.关联,用相似宝贝做关联更容易获得成交,10月中旬之前店铺主打宝贝,爆款的销量和评价要做起来,10月中旬要引导顾客收藏,11月初要给老顾客发分享式短信,卖家中心-已卖出的宝贝-批量导出-生成报表,在首页和详细页设置店内促销:满减,优惠券,包邮,顺丰包邮2.紧迫3.比价4.特殊5.疯抢期:0-1点,煽风点火(实时数字发布,激发疯抢气氛,刺激买家尽快下单)产品导购(帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单)话题炒作(第一时间销量/类目排名,下单量等。
为店铺吸引眼球)6.理性期:11-16点,配送及客服情况公布,主动对比顾客购物反馈,多重优惠,组合优惠,购物抽奖,根据店铺流量情况,买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面的产品设置,提前准备好多套店铺主图和海报素材及广告素材以作更换7.扫尾期:19-24点,大促结束倒计时,热卖人气销量展示,限时抢购免单,双十一后服务及活动预告8.让消费者失去理智,产品够多,氛围够热,优惠够猛,节奏够爽二十八:关键词营销1.找关键词:看店宝TOP20万关键词表,淘宝风向标,淘宝排行榜,淘宝下拉框和联想词,直通车关键词推荐,市场行情,生E经,生意参谋选词助手2.组合关键词: 紧密排列优先原则,顺序无关原则,分词符号原则3.诊断关键词:生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-关键词分析二十九:分享式营销1.帮派运营方案:特殊人群2.买家试穿体验三十:购物车营销1.卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销(15天内加购商品100件以上)三十一:新品上新策略1.新店起步10个宝贝较合理2.新品要选择长尾词进行竞争3.下架时间卡好位4.注意属性等的相关性5.测款三十二:老顾客营销策略1.开通会员群,多听会员的想法,和买家做朋友,在群内推荐优惠活动,主题活动等,并及时做好邮件及短信提醒2.每天在店铺中选出一款产品以店铺VIP价格打折促销,价格做到有对比性,有吸引力,并及时做好邮件及短信提醒3.会员生日专享,就算不购买,也要发生日问候短信4.会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券5.以老带新6.每月会员日三十三:百度策略1.百度推广,付费2.免费:百度百科,百度知道,百度经验,百度贴吧,百度文库,百度文章3.百度官网三十四:建个站策略1.免费建站2.免费的要好好利用,发挥三十五:微信公众平台策略1.注册,设置,图文用秀米2.确定目标人群,个性化三十六:QQ聊天室/QQ群营销策略1.加入各种各样的QQ聊天室/QQ群2.先聊熟,激起兴趣,建立吸引,巩固吸引,打出广告,销售产品三十七: 软文营销策略1.写出有情感的文章,打动消费者三十八:打造爆款1.判断2.测试,用直通车测试3.选款,多重维度,添加精准词汇,提高精准流量,优化单品转化,提升流量价值4.直通车后台操作5.店铺的整体优化6.布局权重,三十九:集赞策略1.集满多少赞可免费领取优质商品四十:魔斯密码策略1.制定罗斯密码,设置题目,答对有优惠四十一:二八策略1.抓住20%关键行为2.重点打造20%产品四十二:承包策略1.可把打包发货承包出去四十三:KPI考核策略1.客服KPI考核:销售额,询单转化率,客单价,响应时间,投诉处理率,中差评处理率,退款时间,员工流失率2.运营KPI考核:销售额,库存率,访客数,转化率,全店DSR评分,投入产出比,员工流失率3.视觉(美工)部门KPI考核:销售额,任务完成的及时性,访问深度,停留时间,首页点击率,首页跳失率,静默转化率,直通车主图,钻展图,活动图4.物流部门KPI考核:销售额,发货准确率,配发质量问题退货率,发货至第三方零延误,库存零差错,入库零延误,仓库安全事故,员工流失率四十四:带将策略1.博大的胸怀2.千军易得,一将难求3.同甘共苦,身先士卒4.轻财爱士5.赏罚分明,赏罚要出于公心,公正才可以服众6.充分发挥将领的长处四十五:刘邦成功策略1.坚定,坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切2.耐挫,越挫越勇—面对失败毫无退却之心3.能忍,能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟4.虚心纳谏,听劝—决断时能听的进不同意见5.善变—随时都可改变自己的主意(变通)6.敢为,感想敢干—为了天下可以全然不顾7.迎合历史发展趋势,尊重人才,善用人才,战略得当,遇事冷静,坚忍克己四十五:能力提升策略1.对产品的热爱和熟悉程度2.敏锐的市场触觉和分析能力3.敏锐的数据分析能力4.极好的视觉把控能力5.优秀的演讲和培训能力6.管理能力,人际关系,亲和力等四十六:先动优势1.抢占先机,占据有利资源2.开拓未知市场四十七:后动优势1.免费搭乘,吸取前面的经验和教训,如关键词2.根据对手行动作出相应策略四十八:招聘策略1.如果公司有紧急任务,看这个人是立即草拟执行方案,还是提出反对意见2.如果火车晚点3小时,你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时3.看这个人对待他身边人的态度,如果态度恶劣,说明人品很差四十九:用人法则1.有德有才,优先使用2.有德无才,培养使用3.无德有才,限制使用4.无德无才,坚决不用五十:身边人策略1.对身边的人友好,不管在饭店还是其他场所,要对服务员及身边的人友好2.淡忘一个人的缺点,认同一个人更多的优点3.当一个人由冰冷转化为感恩的时候,这个人内心是充满幸福的,这种幸福融化了他内心深处的寒冰,融化了他曾经固执而顽固的偏执4.一句祝福一个微笑的距离,远远大于人与人之间的模糊5.他人虐我千百遍,我待他人如初恋。