第二章-市场预测案例分析
3 第二章 案例分析及习题答案
第二章案例分析及检测练习习题答案【案例分析2-1】答:1)“佳佳”和“乖乖”是曾经风靡台湾市场的小点心的商标。
2)“佳佳”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为青少年,特别是恋爱中的男女,包括失恋者,广告语含有“失恋的人爱吃佳佳”,其产品口味为咖喱味,并采用大包装。
3)“乖乖”上市时广告宣传策略中将销售对象确定为儿童,广告语含有“吃”“吃得个个笑足颜开”,其产品口味为甜味,并采用小包装。
4)他们之所以会有差距之分,是因为他们所实行的方案不同,所运用的策略不一样。
乖乖面对的消费群体是小孩子,他们给这部分的消费群体的认识针对了小孩子的消费心理及本身资金来考虑,并且也考虑到了大人对小孩的情感,没有父母不爱自己的孩子的啦,孩子要吃父母肯定会买,而且乖乖食品味道也引起了小朋友对新出来的食品的兴趣。
而且这些也可以拉近孩子和父母之间的亲密的关系,因为小孩子时单纯的,父母帮自己买好吃的东西,孩子肯定会更加听话,这样父母会不买嘛。
乖乖公司他们采取的方式不仅只推向了小孩子,也间接性的推向了大人。
佳佳他却运用了广告语,推销的对象是热恋中得男女及失恋的人,这样本就自相矛盾了,这样不仅不能让其意义发挥,反之让人有所误会,并且他们对这样的消费群体的认识不够,没有意识到他们的推向方向只有多大,也没有了解其情感,本乖乖和佳佳就是差不多系列的食品,而且像大人恋爱又会有多少人去买小孩子吃的东西,这样的食品对他们来说有什么意义,连失恋的人都可以吃,难道要恋爱的人吃了就失恋然后再吃吗?就算真的味道真的好,只要想到这样的含义有谁还想吃了。
所以在消费的时候,认识过程、情感过程和意志过程是统一的,少了哪一项都不行,因为在很多时候我们买东西有时候买的不单单是味道还有意义及对它的认识,所以我们的购买行为就是靠这三合一而成的。
【案例分析2-2】答:1)消费者购买商品的一般过程分为购买前的准备阶段(包括购买动机的取舍、购买目标的确定、购买方式的选择及购买计划的制定等)、执行购买决定和评价购买决定阶段等。
市场调研与预测陈启杰第二章
认识的误区
并不在乎它的真正作用。 并不重视市场调研过程的真实有效性和调研报告的可参 考性。 其真正的意图是:付给市场调研公司一笔费用,以衬托 企业对市场调研和消费者的重视。 认为企业自己能完成全部的市场调研活动,无须委托专业的市 场调研公司。 即使企业内部已经有了专门的部门从事这一活动,与专 业市场调研公司的合作仍然是十分必要的。 资源的合理配置有利于提高专业化、提高工作效率、降 低成本。市场调研是一门很专业的科学,作为企业完全 不必要去建立一支庞大的队伍。
③ 产品包装的附带性调查
A.商标名称和标志是否与其他产品相同或类似。 B. 商标名称和标签在消费者心中的影响是否深刻、吸引人。 C.商标和名称是否与当地人的心理相协调。
(4)产品生命周期调查
Ⅰ.引入期:① 消费者选择此种产品的动机。 ② 消费者对此种产品价格的承受力。 ③ 市场上有无类似产品。 ④ 消费者对此种产品的需求程度。 ⑤ 产品的特殊优势。
同步思考
是否所有的调研都必须从探索性调研开始?为什么? 通常在探索性研究的基础上还应继续进行描述性研究或因果关系研究, 以便对探索性研究得到的假设进行检验。但也不是任何情况下都从探 索性调研开始。
消费者购买行为与决定消费行为的决策过程有关。
消费者的决策程序有几种情况: ① 长期的决策过程 ② 限定的决策过程 ③ 习惯性的购买决策 ④ 突发性的购买决策
补充阅读资料: 采访午餐时间的购物者
消费者生活方式的变化,使得家庭购物方式 亦随之改变。其变化之一就是购物时间与购 物地点发生了变化。为了了解习惯在午餐时 间购物的消费者特点,研究人员采用区域拦 截访问,在某市的四个购物中心采集资料。 结果表明,这些集中于午餐时间购物的顾客, 大部分是那些中午不便回家的上班族女性。
第二章 市场预测案例分析
一、 购买力估算法:购买力估算法是从预测全社会总购买力入手,通过分析购买力投向,进一步导出对某种产品的需求量。
其具体步骤如下:1、预测社会购买力。
社会购买力由两个因素决定,一是货币供应量,二是货币流通速度,两者的乘积即为购买力。
货币供应量按货币流动性大小划分为若干层次。
在我国,划分货币层次除遵循流动性标准外,还要与现行统计口径衔接。
目前一般主张各层次货币供应量的内容是:0M =流通中现金 01M M =+企业活期存款+农村集体存款+机关团体部队存款12M M = +单位定期存款+居民储蓄存款+其他非财政存款23M M =+财政存款+债券 在估算某年度社会购买力时,一般以M1为依据;必要时可以M2为依据。
2、分析购买力投向。
社会购买力形成后,首先会在消费领域和投资领域进行分配,分别形成消费品购买力和投资品购买力;然后在这两种物品内部再进行分配,形成某类产品(如日用消费品、耐用消费品、奢侈品等)购买力;最后形成对某种产品的购买力,如电视机、电冰箱、汽车、粮食等。
分析购买力投向,并计算某种产品在某类产品购买力中所占的比重。
3、根据某种产品在某类购买力中所占比重,估算该产品的需求潜量。
案例1、据预测,某地区居民消费品购买力在今后5年内每年递增6%,冰箱在消费量中的比重每年递增10%。
目前,该地区居民消费购买力200亿元,冰箱在消费品中的比重为5‰,冰箱价格2000元/台,预计其在今后5年内无多大变动。
试预测该地区冰箱的需求潜量。
第一年冰箱的需求潜量为:200×108×(1十6%)×5‰×(1十10%)÷2000=58300(台) 第二年冰箱的需求潜量为:200×108×(I 十6%)2×5‰×(1十10%)2 ÷2000=67978(台) 依此类推,该地区第三至第五年冰箱需求潜量分别为79262台、92420台和107761台。
第二章案例
第二章供求理论案例1雪天的杂货店1967年,一场大暴雪使得芝加哥市区的交通瘫痪,外面的生活必需品难以进入,当时还是大学学生的詹姆斯在住所附近有两家杂货店,一家杂货店慈悲为怀,坚持在大雪天对店内商品不涨价,其店中的商品很快被抢购一空,因为如此低的价格难以使其以高价向外界继续采购新的商品,这家店很快就关门大吉。
另外一家杂货店则将所有的商品和价格暂时提高到原来的两倍,同时这家杂货店的老板出高价请当地的孩子乘雪橇从外地运进当地市民需要的各种商品。
涨价的杂货店因为能够支付较高的雇佣雪橇拉货的成本,一直在雪暴过程中保证了对居民的基本供应,同时高的价格也自然促使居民根据新的价格状况理调整自己的需求,将自己采购的物品控制在自己能够承担的、确实也是必需的范围内。
讨论题:1、案例所揭示了市场经济的基本原理是什么?2.“看不见手”在调节供求关系中的作用。
案例点评:这就是“看不见的手”调节大暴雪期间的杂货店商品价格的一个小小案例。
在市场供求决定价格水平的市场机制面前,不考虑均衡价格的波动而慈悲为怀,往往不会获得预期的效果,维持低价的杂货店必然会面对居民的抢购,因为不能以低价格补充新的商品而在雪灾之中不得不关门,好心的低价杂货店没有赚到合理的利润,居民也因为杂货店的低价而没有调整自己的商品需求,同时在低价杂货店关门之后,居民也就再也买不到所需的日用品了。
倒是那位看起来发雪灾财的高价杂货店店主,始终维持了居民在雪灾期间的日用品的供应。
也就是说,市场规则看起来无情,但是,正是因为它的充分作用,经济才能得到良好发展。
案例2歌星的高收入合理吗某歌星一场演唱会的出场费的收入是几十万元人民币,是普通人几年或几十年的收入,老百姓难免有不平衡之感,歌星的收入主要来源是门票的收入。
我们分析演唱会门票的价格,如果想听演唱会的人增加了,而歌手的供给不变,则门票的价格就会上升,由于演唱会举办方与歌手都能从高价格的门票中得到更多的收益,他们还增加演唱会的场次;同理可以推出,如果没有那么多歌迷,需求减少,门票的价格必然下降,他们会减少演唱会的场次。
第二章市场营销环境分析
课堂活动
分析本公司经营的有 利因素与不利因素
小结
1、市场营销环境的概念 2、分析市场营销环境的意义 3、宏观市场营销环境 4、微观市场营销环境
作业:
案例思考:宝洁公司的“娇娃”一次性 纸尿布为什么能一举成功?
案例四:“指南针地毯”和冻鸡出口的启示
在阿拉伯国家,虔诚的穆斯林教徒每日祈祷,无论居家或是旅 行,祈祷者在固定时间都要跪拜于地毯上,且要面向圣城麦加。结 果,比利时地毯厂厂商范得维格,巧妙地将扁平的“指南针”嵌入祈 祷用的小地毯上,该“指南针”指得不是正南正北,而是始终指向麦 加城。这样,伊斯兰教徒们只要有了他的地毯,无论走到哪里,只要 把地毯往地上一铺,便可准确找到麦加城的所在方向。这种地毯一上 市,立即成了抢手货。
人口环境(人口数量、地理分布、人口结构、家庭状
况、职业状况)
社会文化环境(宗教信仰、风 俗习惯、教育状况、审
美观念、价值观念等)
微观环境案例分析:
2004年4月由于受安徽阜阳有毒奶粉危害婴幼儿事件的影响,国产 奶粉销售出现大幅下滑,奶粉行业整体销售下滑了近50%。石家庄三 鹿乳业集团的产品销售更是遭遇重创,不少地方的商业企业要求三鹿 退货,有的地方开始封杀三鹿产品,在广东市场三鹿奶粉销量下降了 60%。三鹿奶粉之所以遭此厄运,原因在于阜阳市有关部门误将一种 假冒伪劣产品当成三鹿奶粉列入该市工商局、卫生局、消协联合发布 的45种不合格奶粉的“黑名单”,并被诸多媒体争相转载。为把恶劣 影响降到最低的程度,三鹿企业采取了一系列措施:首先,由国家质 量监督检验检疫总局公布了30家奶粉产品质量国家监督抽查连续合格 企业名单,石家庄三鹿集团股份有限公司三鹿牌排在首位。其次,将 在广大农村地区陆续设立直销机构,用最少的环节、最低的流通成本 把产品送到农村市场,保证农村消费者能买到货真价实的产品。
第二章 市场调查与预测行业机构及人员
作,协调下属各部门之间的工作;制定公司的管理 规则、人员的职责。
2. 研究人员:拟定调查方案和数据处理计划,进 行抽样设计、文具设计、数据分析以及撰写调查报 告,此外还负责向客户汇报调查结果、提供咨询服 务。
3. 督导:访问员的招聘、访问员的培训,以及对 访问员的工作进行指导、监督和检查。
• 因为目前许多调查都是付费调查,“会虫”专门组织参与各 种市场调查,胡说八道一番后能得到50元至150元的劳务费。 但由此得出的市场调查数据却毫无准确性可言。有些调查员 为省事专门找“会虫”做分析,有些调查员自己就是会虫。 每年国内将近2万份调查报告中,真实性被“会虫”缩水的 为数不少。
• 你如何看待调查业的这种现象?
三、企业内部的市场调查与预测机构 (二)企业内部配置市场调查预测机构的影响因素
1. 企业规模 2. 经营业务性质和范围 3. 企业的经营条件 4. 市场状况
第三节 市场调查与预测专业机构的选择
一、选择调查与预测专业机构的必要性 选择市场调查与预测专业机构来实施调查,具有
以下优点: 1. 无地理和语言上的障碍 2. 节约成本 3. 客观性和准确性
第三节 市场调查与预测专业机构的选择
三、选择市场调查与预测专业机构的程序 (一)初步选择
在评估市场调查公司时,一般要考虑的因素有以 下几个方面: (1) 市场调查公司的声誉 (2) 公司规模 (3) 人员素质 (4) 经验 (5) 报价
第三节 市场调查与预测专业机构的选择
(二)比较选择 初步会晤后,要求各家代理机构提出书面的调查计划书,
第四节 市场调查人员的选择、培训与管理
一、市场调查人员应具备的素质条件 1. 要有强烈的事业心和责任感 2. 要有高度的敏感性 3. 要有广博的知识、广泛的兴趣 4. 要有较高的综合分析的能力 5. 要有良好的工作态度和严谨的工作作风 6. 要为人诚恳 7. 要掌握现代科学知识
第二章案例——精选推荐
第二章案例一、债券招标发行(一)原理招标发行法是指债券发行人先不规定债券发行价格(或其他某一债券发行条件),由投标人直接竞价,然后发行人根据投标所产生的结果来发行债券。
通常认为,因为招标方式下的债券发行条件不是由发行人自行决定,而是众多投标人竞争的结果,所以这样的发行条件能够体现公平竞争的市场法则,也能够比较真实地反映出由借贷资金供求关系所决定的市场水平。
债券价格竞标有三种方式,分别为“荷兰式”、“美国式”和“混合式”。
1、荷兰式招标“荷兰式”招标,又称统一价位招标或单一价位招标。
具体做法为竞标结束后,发行系统将各承销商有效投标价位按一定顺序进行排序(利率、利差招标由低到高排序,价格招标由高到低排序),并将投标数额累加,直至满足预定发行额为止。
此时的价位点便称为边际价位点,中标的承销商都以此价格或利率中标。
2、美国式招标“美国式”招标,具体做法为投标结束后,发行系统将各承销商有效投标价位按一定顺序进行排序(利率、利差招标由低到高排序,价格招标由高到低排序)直至募满预定发行额为止,在此价位以内的所有有效投标均以各承销商各自出价中标。
所有中标价位、中标量加权平均后的价格为该期债券的票面价格或票面利率。
3、混合式招标市场当中纯粹的“荷兰式”或“美国式”并不多见,往往都是将这些招标方式混合使用,组合成为新的“混合式”招标。
具体做法为投标结束后,发行系统将各承销商有效投标价位按一定顺序进行排序(利率、利差招标由低到高排序、价格招标由高到低排序)直至募满预定发行额为止。
所有中标价位、中标量加权平均后的水平为该期债券的票面价格或票面利率,价格低于(利率高于)这一水平,以承销商投标价为准;价格高于(利率低于)这一水平,以平均水平为准。
在我国记账式国债发行规则中,有些国债发行使用混合式招标,有些国债发行采用荷兰式招标。
(二)事件描述某5年期国债竞争性招标量为250亿,采用混合式招标方式进行招标。
利率招标时,标位变动幅度为0.01%,高于全场加权平均中标利率一定数量以上的标位,全部落标,单一标位最低投标限额为0.2亿元,最高投标限额为30亿元。
企业市场调查与分析报告案例分析
企业市场调查与分析报告案例分析第一章调查背景与目的 (3)1.1 调查背景 (3)1.2 调查目的 (3)第二章行业概况 (4)2.1 行业发展历程 (4)2.2 行业市场规模 (4)2.3 行业竞争格局 (4)第三章市场需求分析 (5)3.1 市场需求总量 (5)3.2 市场需求结构 (5)3.2.1 产品类型 (5)3.2.2 地域分布 (5)3.2.3 消费群体 (5)3.3 市场需求趋势 (5)3.3.1 产品创新趋势 (6)3.3.2 消费升级趋势 (6)3.3.3 市场竞争趋势 (6)第四章企业竞争力分析 (6)4.1 企业竞争地位 (6)4.2 企业核心竞争力 (7)4.3 企业市场份额 (7)第五章产业链分析 (7)5.1 产业链结构 (7)5.1.1 原材料供应商 (8)5.1.2 生产商 (8)5.1.3 分销商 (8)5.1.4 消费者 (8)5.2 产业链上下游企业分析 (8)5.2.1 上游企业分析 (8)5.2.2 中游企业分析 (8)5.2.3 下游企业分析 (8)5.3 产业链发展趋势 (9)5.3.1 产业链整合加速 (9)5.3.2 产业链向高端化发展 (9)5.3.3 产业链数字化、智能化升级 (9)5.3.4 产业链绿色化发展 (9)第六章市场营销策略 (9)6.1 产品策略 (9)6.1.1 产品定位 (9)6.1.2 产品组合 (9)6.1.3 产品创新 (9)6.2 价格策略 (9)6.2.1 价格定位 (10)6.2.2 价格调整 (10)6.2.3 价格体系 (10)6.3 渠道策略 (10)6.3.1 渠道选择 (10)6.3.2 渠道管理 (10)6.3.3 渠道拓展 (10)6.4 推广策略 (10)6.4.1 广告宣传 (10)6.4.2 公关活动 (11)6.4.3 营销活动 (11)6.4.4 社交媒体推广 (11)第七章市场风险与机遇 (11)7.1 市场风险 (11)7.1.1 宏观经济风险 (11)7.1.2 行业风险 (11)7.1.3 企业内部风险 (11)7.2 市场机遇 (12)7.2.1 政策机遇 (12)7.2.2 市场需求机遇 (12)7.2.3 技术创新机遇 (12)7.3 风险防范与应对策略 (12)7.3.1 建立完善的风险评估体系 (12)7.3.2 优化产品结构,提高产品竞争力 (12)7.3.3 加强企业内部管理,提高抗风险能力 (12)7.3.4 建立紧密的合作伙伴关系,降低供应链风险 (12)7.3.5 积极应对政策变化,把握市场机遇 (12)第八章企业SWOT分析 (12)8.1 内部优势 (12)8.2 内部劣势 (13)8.3 外部机会 (13)8.4 外部威胁 (13)第九章发展战略与建议 (14)9.1 企业发展战略 (14)9.2 企业竞争力提升策略 (14)9.3 企业市场拓展策略 (14)第十章报告总结与展望 (15)10.1 报告总结 (15)10.2 市场展望 (15)10.3 发展前景预测 (16)第一章调查背景与目的1.1 调查背景市场竞争的日益激烈,企业为了在市场中保持竞争优势,必须充分了解市场动态和消费者需求。
市场营销学第五版案例第二章分析题及答案
市场营销学第五版案例第二章分析题及答案1.在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途,可将其用做小食品、而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。(1)该企业采取了何种定价策略?(2)为什么要采用这种策略?(3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?答:(1)这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。(2)采取撇脂定价是因为:1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大:②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜:④产品是新产品。(3)在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。。
财管第二章案例分析
案例分析
北方公司风险收益的计量
1.基本案情:
北方公司是一家以生产柠檬饮料为主的企业,因市场竞争激烈,消费者喜好产生变化等原因,柠檬饮料开始滞销,经营陷入困境。
为改变产品结构,开拓新的市场领域,拟开发两种新产品。
(1)开发洁清纯净水
面对北方的水资源紧缺,节约型社会的建设,各地开展节水运动及定时供应,尤其是北方十年九旱的特殊环境,开发部认为生产洁清纯净水将有利于百姓的日常生活,市场看好。
但纯净水市场良莠不齐,竞争很激烈,需谨慎进入。
市场部对纯净水市场进行有关预测的资料如下:
经过专家测定该项目的风险系数为0.5。
(2)开发消渴啤酒
北方人有豪爽、好客、畅饮的性格,亲朋好友聚会的机会日益增多;北方夏天气温大幅度升高,并且气候干燥;随着人们收入日益增多,生活水平不断提高。
开发部据此提出开发消渴啤酒方案,有关市场预测资料如下:
据专家测算该项目的风险系数为0.7。
2.问题:
(1)对两个产品开发方案的收益与风险予以计量;(2)进行方案评价。
《市场营销理论与实务》第二章市场分析
第二章市场分析优胜劣汰,物竞天择,适者生存——达尔文【知识目标】1、掌握微观环境和宏观环境的构成要素。
2、了解企业对营销环境的变化所采取的对策。
3、掌握市场营销调研的方法,基本步骤。
4、掌握调查问卷的格式和内容。
【能力目标】1、能够运用机会/威胁分析法来分析企业营销环境。
2、会运用各种调查方法。
3、会设计各种调查问卷。
【案例导入】:伊利非常营销2003年4-5月份,突如其来的“非典”席卷中国,整个中国进入一个非常时期。
人们不敢出门了,超市没人购物了,不少学校放假了,娱乐场所关闭了,很多单位封锁了。
伊利的日子怎么过呢?伊利奶制品4月份销量眼看就下来了,难道就接受这个现实吗?但伊利仔细观察,发现“非典”虽然对有些行业带来毁灭性的损失,但也救活了不少行业,如中草药、消毒液、消炎药、口罩、方便面,甚至白萝卜、大蒜等。
那伊利有什么机会呢?通过不断思索,伊利发现了两个可利用的机会:一是人们都在家里不出门,电视收视率肯定暴长;二是人们对免疫的需求猛增,提高免疫力的药品和食品走俏。
于是,伊利及时安排了CCTV1、6套的黄金段广告投放和牛初乳胶囊买赠活动。
果然5月份CCTV1黄金段位广告收视率提高了好几个百分点,伊利的投放取得了极佳的传播效果。
牛初乳胶囊的买赠活动也赢得了消费者的认同,认为“关键时期伊利奶粉就是关心我们的利益,反正买奶粉,为什么不买伊利的呢”。
因此,伊利的线上广告投放和线下促销活动又一次呈现了非典时期热闹景象,快速弥补了因非典而受到的损失和影响。
对伊利活动一向很敏感的一些竞争对手,从6月份开始纷纷跟进,但其效果远远不及于伊利。
启示:及时观察营销环境的变化,做出适当的反应,会收到很好的营销效果。
第一节市场营销环境概述一、市场营销环境及其构成(一)概念市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各项因素和力量的总称。
市场营销环境是企业生存的空间和企业营销活动的重要依据,是鱼与水的关系。
(二)特征1.综合性2.整体性3.区域性4.动态性(三)构成市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。
第二章市场营销案例分析
家乐福的本土化战略在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天,家乐福在其国际化战略中注重本土化战略。
中国的家乐福独具特色,因为自行车还是中国人的主要交通工具,所以北京和上海的家乐福出售的矿泉水多是散装的,而不像其他国家多是6瓶装的纸板箱,出售的面粉和粮食也多是小包装的。
在中国南方的家乐福超市,人们可以买到烤小猪、活甲鱼和蛇等。
日本是个多地震的国家,那里的家乐福的天花板不仅低,还用较轻的建筑材料建成。
日本人买菜都是事先包装好的,他们不喜欢散装,也很少过称称。
59%的马拉西亚人信奉伊斯兰教,在每个家乐福超市里,专门设立了供伊斯兰教职员和顾客祈祷的地方。
在泰国的家乐福超市里,人们会发现里面装满肥皂、牙膏和食品的小塑料桶,这是专门为那些施舍僧人的顾客准备的,他们常常购买这些商品送给和尚。
思考1.家乐福采取了何种战略开拓国外市场?2.家乐福在开拓国外市场时考虑了哪些方面的因素?提示1.家乐福注重本土化战略,善于因地制宜开拓国外市场。
2.重视对当地的各方面调查,如:当地的生活方式,消费水平,人口增长,居住条件,兴趣爱好,传统习俗,宗教信仰等。
宜家公司成功之路宜家公司是瑞典一家著名的家庭装饰用品零售企业。
人口环境很大程度上左右了公司的营销。
宜家公司主要将目标定位于世界各大知名城市,因为这里消费人群密集,消费水品高,在同等条件下比其他地区更能创造价值。
这一点从宜家家具在世界的零售分布就不难看出:上海的一家沙发厂,每年要为宜家生产价值1亿元的沙发。
由于宜家家具的目标顾客主要为一些高消费人群,所以一个国家和地区的经济环境也对其营销战略有重大影响。
目前,世界家具贸易额达到600亿美元,预测按中国家具出口增长趋势发展,未来几年内,中国家具出口额将达到70亿美元至75亿美元,占世界家具贸易总额的12%左右,伴随着我国经济的发展,宜家也逐步把将亚洲的发展重点从新加坡转向中国。
思考1.宜家公司成功的地方在哪里?2.宜家公司将其目标市场定位于上海主要基于哪几方面的原因?提示1.宜家公司利用本地资源优势,开发特色产品,加大售后服务力度,采用更本土化的服务方式和内容,赢得了广大顾客的认同。
市场调查与预测——第二章 市场调查方法
方法1 方法1
搜集、 搜集、分析专家的书面意见 将各位专家的判断意见汇总, 将各位专家的判断意见汇总, 形成图表,进行对比分析, 形成图表,进行对比分析,不 说明发表各种意见专家的姓名, 说明发表各种意见专家的姓名, 再分发给各位专家, 再分发给各位专家,让专家比 较自己与他人的不同意见, 较自己与他人的不同意见,修 改自己的意见和判断。 改自己的意见和判断。
• 德尔菲法的具体应用
• 对于每一轮征询的结果,调查人员要根据问题的不同类型.采用 对于每一轮征询的结果,调查人员要根据问题的不同类型. 不同的统计处理方法加以汇总、归纳。 不同的统计处理方法加以汇总、归纳。 • (一) 对数量和时间答案的统计处理 一 • 可用中位数、算术平均数和上、下四分位数来处理,求出调 可用中位数、算术平均数和上、下四分位数来处理, 查的期望值和中间数。此外还要计算极差, 查的期望值和中间数。此外还要计算极差,以反映专家意见 的差异程度。 的差异程度。
第一节 文案调查法
• 文案调查法
• 又称间接调查法,是利用企业内部和外部现有的各种信息、 又称间接调查法,是利用企业内部和外部现有的各种信息、 间接调查法 情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
• 文案调查法的特点
• 文案调查是收集已经加工过的次级资料,而不是对原始资料 文案调查是收集已经加工过的次级资料, 的收集 • 以收集文献性信息为主,具体表现为各种文献资料 以收集文献性信息为主, • 所收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于从动态 所收集的资料包括动态和静态两个方面, 角度, 角度,收集各种反映市场变化的历史与现实资料 • 文案调研不受时空限制,可获得实地调查难以取得的大量历 文案调研不受时空限制, 史资料
第二章案例1
第二章:环境分析与决策案例一:泛美航空公司陨落泛美航空公司是美国境外的一家航线最广、历史最久的航空公司,也是美国国家航运业的化身。
经过50多年的发展,至1980年初已成为全美第三大航空公司,职工达3万多人,拥有130多架各种型号的飞机,航线遍及五大洲50多个国家的100多个城市。
然而好景不长,14年后却以宣布破产而告终。
1927年,美国的航空业还处于初创时期。
当时,人们还没有认识到航空业将会给人类的生活带来巨大的变化,仍把乘飞机旅行当作一种探险。
可是,一个名叫胡安•特里普的美国人却不这么认为,他认定经营航空业将来会成为一笔大买卖,谁认识得早谁就可以发大财。
正在这一年,曾经在第一次世界大战期间当过海军飞行员的特里普以3架福克式三引擎单翼机和首张美国航空邮件合同(在美国佛罗里达州和古巴间往返)为开业资本,创建了泛美航空公司。
他还找来了首次驾机横渡大西洋的美国飞行家查尔斯•林德伯格作为业务顾问。
30年代初,特里普为美国首次开通了横越太平洋的航线,泛美从此声名鹊起。
此后不久,泛美的横越大西洋航线和许多拉美航线也相继开通,到40年代后期,泛美已经成为世界上最大的航空公司,具备了全球航运的能力。
第二次世界大战期间,泛美与政府间合作密切。
太平洋两岸经常往返泛美运送政界要人及政府邮件和战争物资的飞机。
战后,当泛美起用波音707型飞机进行首次喷气客机商业飞行时,当时的美国第一夫人玛米•艾森豪威尔还亲自出席了飞机的首航仪式。
越战时,也是泛美的客机常常免费为政府将休假的士兵接送到远离战场的疗养营地。
1980年,美国泛美世界航空公司进行技术改造,准备全面淘汰老旧费油的20架B707客机。
经过一番比较,泛美公司选择洛克希德为配合泛美航空公司需要特地改良的L1101-500型宽体客机。
不久洛克希德公司开始交货,但就在此时,与波音707性能相似,但成本更低的新型飞机纷纷上市,如麦道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。
第二章 汽车配件市场调查与预测
42
不能完全包括未来发生的异常变化,有一定的风险性
定性分析定量化,定量结果定性分析
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四、汽车配件市场预测方法的选择
(二)如何选择合适的预测方法 (1)不同的预测方法适用于不同的预测目
标 (2)产品本身的特点 (3)产品所处的生命周期不同 (4)预测的时间界限 (5)现有数据资料的丰富程度和预测精度
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第一节 汽车配件市场调查
三、汽车配件市场调查的基本要求
系统性原则 可信性原则 动态性原则 经济性原则 科学性原则
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第一节 汽车配件市场调查
四、汽车配件市场调查的基本内容 (1)政策法律环境(2)经济环境(3)
科技环境 (4)该地区汽车保有量增长情 况
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第一节 汽车配件市场调查
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报告是以建议开始的,紧接着是方案中列出的具体行动的 建议和标准的陈述。并不奇怪,这些建议没有给有关调研投资 的价值、结果的含义等问题的讨论留下太多的空间。
研究汇报。光靠40页报告中的执行性摘要并不能有效地影 响决策者。在办公室之间以邮件形式发出报告的方式应该被淘 汰。我们应该把主要人物集中起来,一起对调查结果进行逐项 检查。这为提出意见、探讨以后的措施提供了机会。
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汽车配件企业自身营销组合要素调查
市场预测案例
市场预测案例在当今竞争激烈的市场环境下,市场预测对企业的发展至关重要。
通过对市场趋势、消费者需求、竞争对手的分析和预测,企业可以更好地制定营销策略,提高竞争力,实现可持续发展。
本文将以某行业为例,探讨市场预测的重要性和方法。
首先,市场预测可以帮助企业把握市场趋势。
通过对宏观经济、政策法规、消费者行为等方面的分析,企业可以更好地了解市场的发展方向,预测未来市场的走势。
比如,随着人们生活水平的提高,对健康、环保、高品质产品的需求逐渐增加,因此企业可以在产品研发和营销上做出相应调整,以满足消费者的需求,抢占市场先机。
其次,市场预测可以帮助企业更好地了解消费者需求。
通过市场调研和数据分析,企业可以深入了解消费者的购买习惯、偏好和需求,从而调整产品设计、定价策略和营销手段,提高产品的市场占有率。
例如,某行业的产品在外观设计、功能性能、价格定位等方面进行调研和预测,以满足消费者的需求,提高产品的竞争力。
另外,市场预测可以帮助企业更好地了解竞争对手的动向。
通过对竞争对手的产品、营销策略、市场份额等方面的分析,企业可以更好地了解市场竞争格局,预测竞争对手的下一步举措,从而调整自身策略,保持竞争优势。
比如,某行业的企业可以通过市场情报收集和分析,及时了解竞争对手的新品发布计划、促销活动等信息,以便及时调整自身策略,保持市场竞争力。
综上所述,市场预测对企业的发展至关重要。
通过把握市场趋势、了解消费者需求、预测竞争对手的动向,企业可以更好地制定营销策略,提高竞争力,实现可持续发展。
因此,企业应当重视市场预测工作,加强市场调研和数据分析,及时调整策略,抢占市场先机。
只有不断提升预测的准确性和及时性,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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一、 购买力估算法:购买力估算法是从预测全社会总购买力入手,通过分析购买力投向,进一步导出对某种产品的需求量。
其具体步骤如下:1、预测社会购买力。
社会购买力由两个因素决定,一是货币供应量,二是货币流通速度,两者的乘积即为购买力。
货币供应量按货币流动性大小划分为若干层次。
在我国,划分货币层次除遵循流动性标准外,还要与现行统计口径衔接。
目前一般主张各层次货币供应量的内容是:0M =流通中现金 01M M =+企业活期存款+农村集体存款+机关团体部队存款12M M = +单位定期存款+居民储蓄存款+其他非财政存款23M M =+财政存款+债券 在估算某年度社会购买力时,一般以M1为依据;必要时可以M2为依据。
2、分析购买力投向。
社会购买力形成后,首先会在消费领域和投资领域进行分配,分别形成消费品购买力和投资品购买力;然后在这两种物品内部再进行分配,形成某类产品(如日用消费品、耐用消费品、奢侈品等)购买力;最后形成对某种产品的购买力,如电视机、电冰箱、汽车、粮食等。
分析购买力投向,并计算某种产品在某类产品购买力中所占的比重。
3、根据某种产品在某类购买力中所占比重,估算该产品的需求潜量。
案例1、据预测,某地区居民消费品购买力在今后5年内每年递增6%,冰箱在消费量中的比重每年递增10%。
目前,该地区居民消费购买力200亿元,冰箱在消费品中的比重为5‰,冰箱价格2000元/台,预计其在今后5年内无多大变动。
试预测该地区冰箱的需求潜量。
第一年冰箱的需求潜量为:200×108×(1十6%)×5‰×(1十10%)÷2000=58300(台) 第二年冰箱的需求潜量为:200×108×(I 十6%)2×5‰×(1十10%)2 ÷2000=67978(台) 依此类推,该地区第三至第五年冰箱需求潜量分别为79262台、92420台和107761台。
二、 相关产品预测法 1、需求价格弹性预测法需求价格弹性是指商品或劳务需求量的变化率与其价格变化率的比率。
需求价格点弹性系数计算公式为:00000)()(P PQ Q P P P Q Q Q E t t d ∆÷∆=-÷-= d E ——需求价格弹性系数;0Q ——价格变动前的需求量;t Q ——价格变动后的需求量;t P ——变动后的价格;0P ——基期价格。
需求价格弹性预测法的预测模型为:000P PQ E Q Q d t ∆⨯⨯+= 案例2、某市通过几家有代表性的大百货商场实验销售,得到有关彩色电视机的销售价格与销售量的关系资料,如下表2—1所示。
表2—1 彩电销售价格与销售量又知,该市去年彩电销售量为26000台,今年预计彩电平均每台降价300元。
试预测今年彩电的需求潜量。
首先计算彩电需求的价格弹性系数:497.2290029002100450045007600-=-÷-=d E然后根据预测模型,预测今年彩电的需求潜量:352752100)300(26000)497.2(26000=-⨯⨯-+=t Q (台)2、 需求收入弹性预测法需求收入弹性是指商品或劳务需求量的变化率与收入变化率的比率。
需求收入点弹性系数的计算公式为:00000)()(Y YQ Q Y Y Y Q Q Q E t t y ∆÷∆=-÷-= 需求收入弹性预测的预测需求量模型为:)1(00Y YE Q Q y t ∆⨯+= 案例3、某地区基期各类商品零售额和需求的收入弹性系数如下表2—2所示表2—3 各类商品的零售额和需求收入弹性系数设该地区居民收入在预测期内将增长20%。
试预测该地区在预测期内各类商品及劳务需求。
食品类:)(12.646)57.0%201(580亿元食=⨯+⨯=Q 衣着类:)(9.174)83.0%201(150亿元衣=⨯+⨯=Q 日用品类:)(6.228)35.1%201(180亿元日=⨯+⨯=Q 文娱用品类:)(28.91)52.1%201(70亿元文=⨯+⨯=Q 其它商品类:)(76.35)96.0%201(30亿元其=⨯+⨯=Q 非商品(劳务)类:)(68.91)73.0%201(80亿元劳=⨯+⨯=Q 3、需求交叉弹性预测法:需求交叉弹性,也称需求相关弹性,是某种产品需注量的变化率与其相关产品价格变化率的比率。
其计算公式为:)()(00B B Bt A A At AB P P P Q Q Q E -÷-= 式中:AB E ——产品A 的需求量对产品B 的价格弹性系数;0,A At Q Q ——A 产品考察期和基期的需求量;0,B Bt P P ——B 产品考察期和基期的价格。
根据公式计算出的需求交叉弹性值可判断有三种情况:0>AB E ,表明A 、B 两种产品互为替代品;0<AB E 表明A 、B两种产品互为补充品;0=AB E 表明A 、B 两种产品无关。
交叉弹性预测法的预测模型为:)1(0Br AB A At P E Q Q ⨯+= Br P 为B 产品价格变化率。
案例4、某联合公司通过几家代表性商场的实验,取得了表2—4 的资料。
根据公司计划,本期将B 产品价格再调低6%,已知上期A 产品实际销售量6500件。
试测算本期A 产品的市场销售量。
表2—4 A 、B 两种产品的实验资料根据表中资料,可计算交叉弹性系数:207.1)7.127.128.9()156156113(=-÷-=AB E根据题意,A 产品的本期销售量为:)(6029%)]6(207.11[6500件=-⨯+⨯=At Q计算结果0207.1>=AB E ,表明A ,B 两种产品互为替代品,并且A 产品的需求量随着B 产品价格波动成正相关。
当B 产品价格降低6%时,A 产品销售量为6029件。
三、特尔菲预测法案例5:某拟建农业加工项目要开发投产一种副食新产品。
为了摸清该产品的市场销路如何,他们采用了“德尔菲”法对其产品销量进行了判断预测。
其大致过程如下:第一,他们成立了预测领导班子,选择了包括食品设计专家、技术人员、推销人员、销售对象典型代表以及上级主管计划部门等在内的11名专家或行家作为调查征询对象。
第二,预测领导小组将该产品的特点、用途、样品及相似种类产品的销售情况等分别单独向他们提供资料并作了介绍,随之发给他们调查意见表,请每个人都反映出自己的意见并作出个人的判断预测。
第三,将上述意见和判断预测结果汇总整理,用不记名的方式分类说明个人的意见及理由,返还给各位专家,请他们进一步地修正判断预测。
如此反馈三次,其结果如表2—5所示。
第四,根据三次反馈得到的结果,由预测领导小组进行集中处理,作出最后预测。
表2—5 单位:吨对于前面的预测统计结果,以简单算术平均法计算,根据第三次判断结果,预测新产品的销售量为:233292218_=++=X 吨 他们又以中位数进行计算,则新产品预测销售量如下:先将第三次判断按其大小顺序排列,取其中项。
最低销售量为16、17、18、21、22,其中项为18;最可能销售量为19、20、21、23、24、25、26,其中项为23;最高销售量为24、25、26、28、30、31、34、35,其中项为29(即第四项28和第五项30的中间值)。
然后按其各自状态发生的概率(即加权平均)计算其销售量:8.233.0295.0232.018_=⨯+⨯+⨯=X 吨四、 时间序列预测法 1、移动平均法 是根据已有的数据的平均值,推算未来的发展趋势。
案例4 某拟建项目产品的市场销售情况如下表所示:假设按三年为一个计算期,预测今后两年即1999年和2000年该产品市场销售额,则有三年移动平均计算表如下:则今后两年该产品的市场销售额为:)(8.317.137.26)(1.307.127.2620001999万元万元=⨯+==⨯+=Y Y此法对市场变化不大的短期预测可适用。
2、加权平均法案例5 个体劳动者人数预测某地区1979—1983 年个体劳动者人数分别为23109、23180、24220、25371、25404。
预计1984年该地区个体劳动者将达到多少人?设1979—1983年个体劳动者数量权数依次为1、2、3、4、5。
1984年个体劳动者预测数为:)(2470954321525404425371324220223180123109_人=++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯=X3、指数平滑法 是将实际统计资料分为近期和远期,各期分别取不同的权数加以平均后作为预测数的一种方法。
是一种权数特殊的加权平均法。
它实际上是等比数列为权数的加权移动平均数法。
前期实际的销售量乘以α (表示加权因子或平滑系数),前期预测的销售量乘以)1(α-,这两个乘积相加便得出本期预测销售量。
其最大特点是认为各期历史资料对预测未来数的影响是不同的,近期的影响最大,远期的影响最小。
通过系数来调整近期数据和远期数据对预测数的影响,其预测公式为:t t t F M F )1(1α-+α=+ 平滑系数α一般设定为0.618从上述公式可以推出:............)1()1(2211+α-α+α-α+α=--+t t t t X X X Y 案例6 某项目产品1988—1992年的市场销售量分别为44万、50万、62万、55万、69万,用指数平滑法预测1993年的销售量。
假定预测的初始值定为前三期的平均值,即(44+50+62)/3=52万, 则列表计算如下:1993年的销售量预测为:)(94.6376.56)618.01(69618.01993万元=⨯-+⨯=F 案例7:已知某城市97年至2000年某商品的销售量见下表。
试用指数平滑法预测2001年的销售量。
取4.0=α 则2001年预测的销售量为:1434415000)4.01(4.016500)4.01(4.015800)4.01(4.0172004.0325=⨯-⨯+⨯-⨯+⨯-⨯+⨯=Y 若2001年实际销售量为15838,则2002年的销售量预测值为:6.1494114344)4.01(158384.06=⨯-+⨯=Y4、趋势预测法:案例7、某产品的市场销售资料如下表所示。
用时间相关分析预测该产品1993年、1994年的市场销售量。
表2—7我们用直线方程预测则:54052700==∑=N Y a 21102102==∑∑=XXY b 所以 X Y 21540+=则预测1993年、1994年的市场销售量为:)(624421540)(60332154019941993万元万元=⨯+==⨯+=Y Y4、 因果分析法:是利用事物之间存在的一定因果关系来预测未来需求情况,并从大量收集到的足够历史资料中找出具有一定规律的因果关系。