物业年度工作计划(共8篇)
2023年物业工作计划(精选15篇)
2023年物业工作计划(精选15篇)物业工作计划1，物业部集团公司的领导下，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。
，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
一、工作目标紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
二、具体工作措施1、建立物业公司雏形，发挥长期以来形成的服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在物业管理市场中获取更多的份额。
同时，还要大胆地走出去，积极地投身到激烈的市场竞争中去，努力拓展市场，获取更大的'发展空间，争取更大的发展。
2、完成各项日常工作，并且将在申请各项维修基金，年对西关临夏路拆迁楼、西站敦煌路金达小区的暖气管道系统、用水系统、排污系统等进行彻底的维修和改造，为业主创造良好的居住环境，为各项费用的收取创造条件。
3、争取和西单商场达成协议，接管西单商场物业部门的工作，成立保洁部门。
开源节流，扩大新的经济增长点。
4、在金达山庄试营业的基础之上，总结经验、开拓市场，更好的做好山庄经营工作。
争取在对山庄道路进行维修，以便更好的开展经营工作。
5、牢固树立安全意识，制定突发事件及火灾应急方案；进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐患消灭在萌芽之中。
6、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处罚。
年度物业公司工作计划(通用13篇)
年度物业公司工作计划（通用13篇）年度物业公司工作计划篇120xx年诗司发展规划蓄势的一年，也是我盲作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。
严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。
物业管理年度工作计划范文(精选16篇)
物业管理年度工作计划范文（精选16篇）物业管理年度工作计划范文篇1年度是__物业中心管理探索、稳步发展的一年，物业管理中心年度工作计划。
机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立__企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。
物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。
如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。
针对__物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：一、年度的指导思想以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有__物业管理特色的物业管理模式。
努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。
坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
二、年度主要经营指标1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98%以上。
2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。
3、底商物业费要达到全额收取(包括3号楼的物业费供暖费)。
4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。
5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。
明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。
7、E区指标另行修订。
三、年度管理指标计划紧密围绕__物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
物业公司年度计划表(8篇)
物业公司年度计划表一、完善安全管理体系，建立长效管理机制为了做好安全管理工作，物业部计划在____月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理，培养保安精兵。
（一）严把进人关，狠抓基本功。
首先，在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。
（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。
过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作，不断提高自己，在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，便宜层级管理，稳定员工。
（三）保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，达到了公司半军事化管理的目标。
内容具体化，要求每天定点、定时训练，适时有序。
三、细化内部管理，提升安全服务品质。
（一）实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全管理进一步规范化、标准化，创建新城一流保安队伍的管理目标。
物业2024年工作计划范文(6篇)
物业2024年工作计划范文（6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!物业2024年工作计划范文（6篇）计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。
物业公司年度工作总结及明年计划8篇
物业公司年度工作总结及明年计划8篇篇1一、年度工作总结1. 服务质量提升过去一年，我物业公司以提升服务质量为核心，通过多种方式不断优化服务流程，提升服务水平。
首先，我们推行了定期培训制度，对员工进行专业技能和服务意识的培训，确保员工具备专业的知识和技能。
其次，我们引入了客户满意度调查，通过收集客户的反馈意见，不断改进服务项目。
此外，我们还建立了服务监督机制，定期对服务过程进行监督和检查，确保服务质量得到有效控制。
2. 团队建设与凝聚力提升团队建设是提升整体执行力和服务水平的关键。
过去一年，我们注重团队建设，通过团队活动、团队会议等方式，加强团队成员之间的沟通和协作。
同时，我们也注重团队凝聚力的提升，通过奖励机制、激励机制等手段，激发员工的工作积极性和创造力。
这些措施的实施，使得团队整体实力得到了显著提升。
3. 成本控制与财务管理在成本控制方面，我们通过对各项成本费用的严格把控，实现了成本的有效降低。
同时，我们也注重财务管理，建立了完善的财务制度和流程，确保财务工作的规范性和准确性。
此外，我们还加强了与业主的沟通与协调，及时收取物业费用，确保物业公司的正常运营。
4. 创新服务与特色项目在过去一年中，我们不断探索创新服务，推出了一系列特色项目。
例如，我们推出了智能家居服务，为业主提供了更加便捷、舒适的生活体验。
同时，我们还开展了特色维修服务，针对业主的不同需求，提供个性化的维修方案。
这些创新服务和特色项目的推出，不仅提升了我们的品牌形象，也为客户带来了实实在在的好处。
二、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
一方面，我们的服务水平还有待进一步提高，特别是在处理复杂问题和应急事件方面还需要加强培训和演练。
另一方面，我们的团队建设还需要进一步加强，特别是在提升团队凝聚力和执行力方面还需要下更大功夫。
此外，我们在成本控制和财务管理方面还需要更加精细化和规范化。
三、明年工作计划针对存在的问题和不足以及未来的发展趋势和需求，我们制定了以下工作计划：1. 继续提升服务质量。
物业年度工作计划汇总6篇
20__年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成为了全年工作任务。
20__年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开辟工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、艰难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心协力，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：1.认真贯彻执行集团倡导的 iso9000 族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。
尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。
物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部份干部能够胜任工作，一部份能力还比较欠缺。
经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特殊是不能提高工作效率，提升服务质量。
我们将基于第 2 点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部4.积极推动“拨改付”。
“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。
特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种含糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。
比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。
而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。
物业管理工作总结及工作计划8篇
物业管理工作总结及工作计划8篇篇1一、过去一段时间的工作总结在过去一段时间里，物业管理团队在公司领导的指导下，经过共同努力，取得了一定的成绩。
1. 物业管理服务水平提升通过对物业团队成员的培训和学习，团队成员的服务意识得到了显著提高。
在日常工作中，团队成员能够主动为业主提供服务，解决业主的问题。
同时，团队成员的沟通能力和解决问题的能力也得到了提升，能够更好地处理业主的投诉和问题。
2. 物业管理费用收取情况良好通过加强与业主的沟通，及时解决费用收取过程中的问题，物业管理费用的收取情况良好。
同时，团队也加强了对费用的管理和监督，确保费用的合理使用和安全。
3. 物业管理区域环境改善通过对物业管理区域的维护和保养，区域内的环境得到了改善。
团队成员定期对区域进行巡查和维护，及时处理垃圾和杂物，确保区域内的环境整洁有序。
4. 物业管理团队建设取得进展通过培训和团队活动，物业管理团队的凝聚力和团队合作意识得到了增强。
团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，能够更好地完成各项工作任务。
二、存在的问题和不足在工作中，我们也存在一些问题和不足，需要进一步改进和提升。
1. 服务水平仍需提高尽管团队成员的服务意识得到了提升，但仍然存在服务水平不高的情况。
部分团队成员在处理问题时缺乏耐心和细心，需要进一步加强培训和指导。
2. 费用收取仍需加强尽管费用收取情况良好，但仍然存在一些业主拖欠费用的情况。
需要进一步加强与业主的沟通，提高费用收取的效率和准确性。
3. 环境维护仍需持续尽管区域内的环境得到了改善，但仍然存在一些维护不到位的情况。
需要进一步加强巡查和维护频率，确保区域内的环境整洁有序。
4. 团队建设仍需深化尽管团队建设取得了一定进展，但仍然存在团队合作不够默契的情况。
需要进一步加强团队培训和活动，提高团队成员之间的默契度和合作意识。
三、下一步的工作计划针对存在的问题和不足，我们制定以下工作计划：1. 加强服务和培训提升针对服务水平不高的情况，我们将加强对团队成员的服务培训和指导。
物业年终工作总结及明年工作计划8篇
物业年终工作总结及明年工作计划8篇篇1一、背景过去的一年，物业部门在公司的正确领导和大力支持下，紧紧围绕年度工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行全面的总结，并针对下一年度的工作做出具体规划。
二、年终工作总结1. 工作成绩（1）客户服务：我们以客户需求为导向，加强服务意识，提高服务质量。
全年共处理各类服务请求XX余起，客户满意度达到XX%以上。
（2）安全管理：强化安全管理措施，确保小区安全无事故。
全年共组织安全巡查活动XX余次，及时消除安全隐患。
（3）环境维护：加强绿化、保洁工作，优化小区环境。
全年共完成绿化改造项目XX个，成功打造宜居小区。
（4）设备维护：完善设备设施维护保养制度，确保设备正常运行。
全年共完成设备设施维修项目XX余次，有效降低了设备故障率。
（5）团队建设：加强员工培训，提高团队整体素质。
全年共组织各类培训活动XX余次，员工满意度显著提高。
2. 工作不足（1）客户服务方面，部分服务响应速度仍需提高，以进一步提升客户满意度。
（2）在安全管理方面，部分安全设施设备的更新改造速度滞后，存在安全隐患。
（3）环境维护方面，绿化养护水平仍有待提高，小区整体环境需进一步优化。
三、明年工作计划1. 总体目标新的一年，我们将以提高客户满意度为核心，加强安全管理，优化服务质量，提高环境品质，提升团队素质为总体目标。
2. 具体措施（1）客户服务：继续加强服务意识，提高服务效率和质量。
推行客户满意度考核制度，实施客户满意度跟踪管理，不断改进服务质量。
针对服务响应速度问题，加强员工培训，优化工作流程。
（2）安全管理：加大安全设施设备投入力度，及时更新改造安全设施。
加强安全巡查频次和力度，确保小区安全无事故。
定期组织安全培训和演练活动，提高员工安全意识和应急处置能力。
（3）环境维护：进一步完善绿化养护制度，提高绿化品质。
加强保洁工作力度，优化小区卫生环境。
推行垃圾分类制度，倡导绿色环保理念。
物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)
物业工程部年度工作计划表范例（实用18篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业工程部年度工作计划表范例（实用18篇）通过工作计划表，我们可以及时记录和跟进工作进展情况，提前做好准备和应对措施。
2024年小区物业年度工作计划模版（六篇）
2024年小区物业年度工作计划模版一、强化源头管理，确保规划设计质量全县所有已实施物业管理的小区及即将进行物业招标的小区，必须配备视频监控和巡更设施。
开发单位在完成综合竣工验收备案前，需安装完成监控系统及物业安保人员巡更系统。
设计阶段，需向县开发、物业主管部门提交详细的分项施工图和平面图，规定监控和巡更范围覆盖整个小区，消除盲点，待审查合格后方可施工。
物业办公室将对全县现有物业管理小区进行排查，对未安装视频监控和巡更系统的，将要求进行整改建设，具体措施如下：1. 新建但未完成综合竣工验收备案的小区，必须在验收备案前安装视频监控和安保人员巡更设备。
2. 已办理产权的新建小区，如未安装视频监控和巡更设备，需进行安装，费用从物业质保金中支出。
3. 交付使用超过五年的物业管理小区，建议由业主委员会申请，使用住宅专项维修基金进行视频监控设备和物业巡更设备的安装。
4. 未缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，业主委员会需与业主协商，由业主共同分摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。
二、提升准入标准，确保设备质量建立监控产品及巡更机质量审查机制，严格市场准入，杜绝假冒伪劣产品，以规范小区视频和巡更设备的安装混乱状况。
主管部门将对监控设备的前期选型和安装进行监管，确保设备安装后能正常使用且效果良好。
三、明确责任，发挥物业企业主导作用各物业服务企业作为工作实施主体，需全面负责各小区的安保工作，确保设备的提升建设得以落实。
已配备视频监控设备和物业安保人员巡更设备的小区，需做好系统的维护、保养、检测和更换，以保持系统的良好运行状态。
对于视频监控及巡更设备不完善的物业小区，需积极进行完善，尚未安装的小区需尽快提交方案并进行安装。
对于未缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业需协调业主委员会和业主，做好业主工作，确保完成监控设备和巡更设备的安装。
四、加强监管，发挥主管部门协同作用规划、设计、监理、开发、物业等科室和单位需协同合作，各负其责，严格把关规划、设计、图纸审查、施工、验收等每个环节，确保物业安保设备安装的实施，提升我县物业服务小区的安保水平。
物业公司2023年度工作计划(八篇)
物业公司2023年度工作计划(八篇)物业公司2023年度工作计划篇1物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定2023年度工作计划。
一管理目标1在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。
2把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。
3把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。
4经济指标达到：收入__万元；利润_万元。
二管理措施1建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理2针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。
在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。
3引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化规范化和有效性。
4积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场三物业管理与服务内容1收集整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量设备设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。
2严格按照ISO9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。
3每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。
4根据政策法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。
5制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。
2023年度物业工作计划【精选10篇】
2023年度物业工作计划【精选10篇】新的一年就要到了,作为物业职员,我们在此时制定好2023年度物业工作计划,能在来年为住户提供更加舒适的物业服务。
下面是小编为大家整理的关于2023年度物业工作计划，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!2023年度物业工作计划篇1新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部2__年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：一、人员安排德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。
(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。
二、工作安排(1)加强物业部的服务意识。
目前在服务上，物业部需进一步提高服务水平，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。
为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。
就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训指导，并结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
物业管理年度工作计划10篇
物业管理年度工作计划10篇物业管理年度工作计划篇1为做好20__年的工作，特制定20__年物业管理办公室工作要点：(一)大力提倡业主委员会的成立，积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识，减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场，严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训，教育和管理，制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石，是维护社会稳定的基础，《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
但我区各社区均没有物管专干，物管办也不管社区干部，有许多协调方面的工作，显得心有余而力不足。
下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。
加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度，以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等，物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。
但没有执法权，显得力度不大，而城管执法又不进小区，所以这方面的投诉很难及时协调解决，这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区，对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度，让小区秩序进一步井然有序。
回顾20__年的工作历程，在区委、区政府的正确领导和支持下，在相关部门的全力配合下，取得了一点成绩，但离领导的要求，群众的要求还有较大的差距。
在来年的工作中，我们将继续努力工作，让领导放心，让群众满意，为建设宜居新荷塘做出应有的贡献。
物业管理年度工作计划篇2根据_城市物业管理的现状，__物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立__物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定20__年管理处工作计划：一、充分发挥__物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
物业部年度工作计划7篇
物业部年度工作计划7篇物业部年度工作计划作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。
身为公司的一份子，这是我必须做到的。
在工作中，总结出一套工作经验1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作2分析、调查问题的原因3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;4最后当然是具体方法的落实。
并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。
5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
物业公司2023年度工作计划8篇
物业公司2023年度工作方案8篇物业公司2023年度工作方案8篇物业公司2023年度工作方案1 一、xx工程1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、催促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进局部绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定平安警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,防止作业忽略。
6、催促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、催促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面1、回忆三个小区从去年7月份以来各方面情况,以比照分析^p 、寻找差距,为下一步工作进步作出更可行的详细措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻施行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为进步费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面进步管理效劳质量。
三、xx华庭工程1、拟定"x华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创立"市优"工作打好根底。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保工程工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、催促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
物业公司年度工作计划15篇
物业公司年度工作计划15篇物业公司年度工作计划1xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。
在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。
现将本年度我公司工作情况总结汇报如下：一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。
(一)实施标准化流程管理，确保涵盖所有管理流程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织，落实岗位责任制。
建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。
同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。
赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。
成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。
更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。
物业公司年度工作计划7篇
物业公司年度工作计划7篇物业公司年度工作计划（篇1）一、定编定岗及培训计划今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编__人，其中管理人员__人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于__%，今年完成代租收入不少于__万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费、、万元，代租、代办费__万元(__X20%)，一共为__万元。
其中__大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：1、人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)2、自担水电费：__万元。
3、税金：__万元。
4、其它__万元。
五、拓展业务、创收计划1、计划2月底前所属__家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2、组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划1、保持__区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2、每月__日为例检日。
组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。
3、完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
物业年终工作总结及明年工作计划8篇
物业年终工作总结及明年工作计划8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!物业年终工作总结及明年工作计划8篇在进行一阶段工作前，大家都要制定好完整的工作计划，预先写好适合自己的工作计划是可以让我们的工作效率提高的，下面是本店铺为您分享的物业年终工作总结及明年工作计划8篇，感谢您的参阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
篇一：物业2015年工作计划品质部2015年度工作计划分解新的一年已开始，我们面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，对不断深入前进中的品质提升工作来说，品质部2015年需完成的主要工作任务：二是要充分整合现有资源，努力加大品质督导围度与深度，保持企业持续稳定发展。
一月份主要工作内容重点工作：对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业服务相适应的管理制度和程序。
重点是理顺服务品质管理体系内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准。
日常工作：1、重新编制《品质督导管理体系》指导性文件，确立明确管理制度，在日常检查工作中做到有据可依，奖惩明确。
二月份主要工作内容重点工作：日常工作：三月份主要工作内容重点工作：认真学习“三体认证”相关知识，完善品质部工作细节、工作范围及档案等方面，全力保证公司“三体认证”的通过。
日常工作：四月份主要工作内容重点工作：日常工作：五月份主要工作内容重点工作：针对负责分管的各项目秩维系统，将持续进行人员礼仪礼貌、军姿队列、服务意识以及专业知识进行培训。
日常工作：六月份主要工作内容重点工作：针对御园项目整体运营在往好的方向发展，不足方面需逐步整改完善。
日常工作：主要工作内容重点工作：着重进行培训工作的监督与实施。
品质部培训内容包括礼仪礼节、接待流程标准、秩维工作行为规范、职业前景、物业基础、法律法规、案例分析、日常工作内容与重点等方面，使每名员工达到我司工作标准，及时进入服务工作状态。
八月份主要工作内容重点工作：注重《十分制考核方案》实施过程，通过细节化的制度明确员工日常工作活动，实施奖惩标准，并计入员工日常的绩效考核，提升员工重视程度，逐渐向行为化、规范化转变，潜移默化中提升员工自身素质，提高公司的服务水平。
日常工作：九月份主要工作内容坚持落实8s管理,对整理、整顿、清扫、清洁前4s, 要深入贯彻实施,并持之以恒、保持成果,对安全、素养、节约、服务的后4s,要年度培训计划组织员工进培训、宣传、落实。
十月份主要工作内容重点工作：日常工作：1、确保“十一”期间安全防范工作的切实进行，加强突发事件培训及应急预案宣导，提升秩维队员整体服务水平和随机应变的能力，为园区日常的主要工作内容重点工作：日常工作：秩序维护队：十二月份主要工作内容重点工作：务质量管理的源头。
突出主动服务、及时服务、温馨服务。
把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。
日常工作：2015年3月13日篇二：物业年度工作计划物业年度工作计划2011-10-24 作者: 年度工作计划 833人读过 | 我要投稿一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
三、具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
5、加强队伍建设，提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。
同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。
6、争创“文明公寓”。
根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。
（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。
中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。
1.很抓团队的廉正建设、工作纪律1.1全体人员参加军训1.2定期思想交流总结1.3建立经理信箱,接收各员工建议2.交收楼工作3.建立客户满意度调查制度4.1制定调查问卷5.2定期发出调查问卷6.3统计问卷,制定改正措施并加以实施7.完善管理制度8.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准9.2根据工作标准,拟定操作程序10.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整11.完善小区标识工作12.1对小区现有的标识进行修整13.2完成地下停车场标识的设计14.3完成地下停车场标识的制作安装15.4完成四区的标识及安装16.公共区域管理17.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正18.2对小区各建筑小品进行维护保养19.3在各栋走火通道设置清洁工具房20.4美化各层生活垃圾房21.5架空走廊绿化植物的改善22.6架空走廊拆灯后的修缮工作23.7各层防火门消音工作24.8消火栓、水表箱修缮工作25.9协助项目完成对15\17间水池补漏26.10协助项目对中心区水池修改工作27.社区文化建设28.1业主通讯开刊29.2温馨活力夜(妇女节)30.3春季健康咨询活动讲座31.4亲亲孩子天·儿童节32.5端午节活动33.6活力夏日暑假show34.7第二届圆满南湖中秋夜35.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)36.9开心平安夜37.10配合销售部的活动安排38.节能工作39.1节能方案的确定、审批、申购40.2架空廊节能改造41.3公共区域计量表设置工作42.4地下停车场、路灯节能改造43.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造44.开源工作45.1商铺招租46.2洗车、车辆保养47.3建立小区保健站48.4家政服务项目的增设49.5建立完善小区商务中心、租赁中心50.6工程、绿化有偿服务项目丰富51.b2地块的工作52.1前期工作的介入53.2制度、操作程序、收楼文件的确定54.3管理处的装修、小区标识的设置55.4物品的购置56.5人员的招聘、培训57.6楼宇的接管验收58.7外环境绿化工程59.8楼宇开荒清洁60.9交楼工作61.住户中心工作安排62.1空置单位的管理63.2完善业主档案64.3费用催缴工作65.4处理客户投诉问题及跟进工作66.工程部工作安排67.1完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境68.2电梯、供电设备等设备年检工作69.3供电负荷评估70.4各活动的水电、灯饰安装71.4高标准完成设备日常维修保养工作72.绿化部工作安排73.1完成四区外环境绿化工程74.2完成边坡绿化工程75.3完成中心区落叶植物的改造工作76.4完成会所外环境绿化工程77.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作78.6高质量完成植物日常养护工作79.清洁部工作安排80.1高标准完成交楼单位的开荒清洁81.2除“四害”工作82.3二次供水水池清洗83.4外墙清洗84.5高标准完成小区日常清洁工作85.安管部工作安排86.1协助各部门军训87.2干部竞争上岗88.3八一军事汇演89.4小区消防演习90.5笔试考核91.6高标准完成小区日常安管工作92.年中物业公司总结93.年终绩效考核工作安排一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。
二、代租、代收计划三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）五、拓展业务、创收计划六、综合治理、消防安全工作计划2.每月24日为例检日。
该文章转载自无忧考网：物业管理处年度工作总结------------------------------------------------------------------------ -------------------2005年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。
2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。
年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。
阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。
这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。
2005年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2005年工作总结如下：一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在2004年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。
2005年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。
如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。
全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。
甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在2005年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。