急诊科护理质量与安全管理2018年计划
护理工作计划：急诊科护理计划与护理年度工作计划2018汇编.doc
护理工作计划：急诊科护理计划与护理年度工作计划2018汇编护理工作计划：急诊科护理计划【编辑寄语】护理工作计划：急诊科护理计划的文章，欢迎大家前来参考查阅！！在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理计划拟定如下：一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核；2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术；3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施；2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生；3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100％。
五、院前急救工作和抢救室管理加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。
六、服务态度实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。
急诊科护理科2018年工作计划与急诊科护理科工作计划范文汇编.doc
急诊科护理科2018年工作计划与急诊科护理科工作计划范文汇编急诊科护理科2018年工作计划《急诊科护理科XX年工作计划》急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊科护理科工作计划范文急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
最新2018年急诊科护理工作计划
2018年急诊科护理工作计划新的一年如期而至，在院领导及护理部的正确领导下，急诊科护理人员将认真贯彻护理部的计划目标，加强护理工作的管理，护理人才的培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，特拟定2018年的护理工作计划。
工作目标：1做好急诊科优质护理服务等各项工作。
2质控指标达标：（1）急救物品，仪器设备完好率100%。
（2）医疗器械消毒灭菌合格率100%。
（3）一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
（4）年护理事故发生次数0，护理不良事件发生率为0（5）抢救病历书写达标98%。
（6）120出诊时间合格率达到100%。
3 分层级进行在职教育，做好护士培养工作（1）“三基”理论考试合格率100%（2）护理操作技术合格率100%（3）护理人员CPR考核达标率100%工作措施一加强临床护理质量管理1、制定急诊护理的各项规章制度，岗位职责，护理常规，应急预案，急救流程,并纳入分层培训学习内容中，认真落实交接班。
2、成立质控小组和感控小组，由高年资有经验的护士担任，成立带教小组，指定总带教老师。
3、根据护理部要求，制定急诊科护理质量控制标准。
充分发挥科室质控小组的作用，动员所有的护理人员参与质控，每周对科室护理质量进行一次核查，每周小结，每月总结一次。
4、每月召开会议。
讨论质控和感控工作中的问题，每季度提出质量持续改进。
发扬优点，改正不足之处5、根据急诊的实际工作量，实行弹性排班。
对护理人员的排班进行合理化的调整，保证护理质量与安全6加强危重病人的抢救与转运，完善抢救记录，严格落实危重病人的转运交接手续。
二加强护理工作中的安全管理1加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析和科室护理人员一起提出改进措施。
2树立风险管理意识，加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，对突发性群体伤有一定的应急预案。
3严格执行“三查，八对”制度，急救用品、仪器设专人管理。
急诊科护理2018年工作计划范文
急诊科护理2018年工作计划范文急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出XX年急诊科护理工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊科护理2018年工作计划范文与急诊科护理2018年度工作安排范文汇编.doc
急诊科护理2018年工作计划范文与急诊科护理2018年度工作安排范文汇编急诊科护理2018年工作计划范文急诊科护理在院领导及护理部的准确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地顺应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出XX年急诊科护理工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊科护理2018年度工作安排范文急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
2018年急诊科护理工作计划
2018年门、急诊科护理工作计划2018年将是充满挑战、催人奋进的一年，将是检验创评工作成果的一年。
我们门、急诊护理人员将在医院创评工作的主旋律中，紧紧围绕“质量、管理、安全、服务、绩效，体现以病人为中心的主题”认真贯彻护理部的工作目标，认真落实以病人为中心的各项工作；提供优质的护理服务，提升急诊科护理工作水平，拟制定以下工作计划：一、完成以下护理质量管理工作目标：1、综合质量管理合格率≧95%2、抢救车、出诊药品物品管理合格率100%3、病区药品管理合格率≧95%4、病区管理合格率≧95%5、护理安全管理≧95%6、专科理论考核和技能考核合格率≧95%7、基础理论考核和技能考核合格率≧95%二、落实《二级综合医院评审标准实施细则》，持续改进急诊科护理工作质量，保证评审工作圆满完成。
1、继续组织护士学习《评审应知应会知识》及相关工作制度、应急预案等，达到人人熟练掌握。
2、认真落实各项工作流程和工作制度，达到以评促健，以评促改，推进急诊护理工作标准化、规范化管理。
3、根据专家组现场督导和现场初次评审所提出的问题，认真进行整改，保证二次评审顺利通过。
三、加强护理质量管理，落实护理质量检查与考核工作：1、制定完善的护理质量管理方案。
2、组织科内质控员进行护理质量管理培训，提高其质量管理能力。
充分发挥质控小组的作用，落实护理质量管理目标。
3、每月召开护理质量与安全管理分析会，分析讨论护理质量与安全工作中存在的问题，制定切实有效的改进措施并认真实施。
4、认真落实患者十大安全管理目标，减少或杜绝护理不良事件的发生，保障患者安全。
5、加强急诊护理工作质量全程监控和管理，落实核心制度，使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
四、加大对护士的培训力度，提高人员素质：1、制订护理人员培训计划，采取多种形式、分层次地对科内护士进行理论、技能的培训。
2、鼓励在职人员参加学历教育，提高学历。
3、科室每月组织业务学习1次，每两周组织学习核心制度、专科制度、专科知识、抢救药品等知识的学习，并将学习掌握情况记录在册。
2018年护理计划：急诊科护理工作计划与2018年护理质控计划样本汇编.doc
2018年护理计划：急诊科护理工作计划与2018年护理质控计划样本汇编2018年护理计划：急诊科护理工作计划【编辑寄语】XX年护理计划：急诊科护理工作计划的文章，欢迎大家前来参考查阅！！在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。
3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。
4、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。
5、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。
6、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：1、更新护理服务观念。
（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
（3）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
2018年急诊科护理质量与安全管理工作计划
急诊科2021年护理质量与平安管理工作方案为了落实好本科室护理质量管理，确保护理工作质量与护理平安，保障患者平安，为患者提供优质护理效劳，一、不断完善护理质量与平安管理体系，培养良好的护理质量管理队伍1、完善由护士长领导下的护理质量与平安管理小组，全员参与质量工作，各组明确工作职责，落实工作内容。
2、各组明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。
二、标准护理质量控制，做到有方案、有分析、有总结1、制订年度质量控制方案，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年中、年终有总结。
2、制订合理的质量控制目标，定期质量检查，质量改良效果力求数据化。
三、重视护理不良事件的主动上报及持续改良，落实患者平安目标的各项措施。
1、落实住院患者评估工作，对有压疮、跌倒、管道滑脱危险患者要及时进行相关危险因素的评估，高危患者入院风险评估率达100%，并积极采取预防措施，杜绝科内压疮〔可防止〕的发生，降低患者发生跌倒/坠床等意外事件的发生率。
对难免高危压疮患者要及时上报护理部备案，并采取有效防范措施，护士长督查各项措施落实情况，尽力防止发生压疮。
2“一人一次一管〞的原那么。
3、正确执行医嘱，严格执行“三查、八对〞制度，提高正确给药率。
1、每周进行护理一级质控两次，根据质量检查标准内容及上月存在的突出问题进行检查，检查存在问题及时反应，2、护士长不定时夜查房及节假日查房，及时解决科室护理疑难问题。
3、每月对存在问题及时按PDCA质量持续改良模式进行质量改良。
4、每月对出院病人进行满意度调查，了解患者对护士工作的满意情况，让患者选出他们最满意的护士，针对调查中存在的问题持续改良，对患者最满意的护士进行奖励。
6、每月召开一次护理质量会议。
讨论质控存在问题及护理质量与平安方面的问题，并进行分析，提出整改措施。
7、落实及完善科室质量自控。
成立质控小组，设质控组长，明确职责，充分发挥质控人员的作用。
五、科室质控员及分组急诊科2021年1月3日。
2018年急诊科护理质量持续改进实施计划
2018年急诊科护理质量持续改进实施计划第一篇：2018年急诊科护理质量持续改进实施计划2018年急诊科护理质量持续改进实施计划根据医院护理部2018年的护理质控管理方案及工作计划，结束我科护理工作特点，制定急诊科2018年回来质量持续改进实施方案。
一、管理目标以护理部管理目标为准则，检查以“病人为中心，以质量为核心”，紧紧围绕“畅通、快捷、高效、安全”的急诊科服务理念。
按三甲复审、门急诊优质护理服务评价细则的要求。
做好科室一级质控及安全管理，确保护理服务质量稳步提升，为患者提供安全、优质全程化的服务。
1.落实护理质控目标，通过对质控计划的实施，使各项护理环节质量得到保障，从而达到护理质量的持续改进。
2.护理人员自觉遵守劳动纪律，认真履行职责、制度、规程，急救技术操作熟练，各项治疗、护理及时、准确完成。
3.急诊科布局合理，标识醒目。
4.急诊病人分诊及时、准确、有序，登记信息完整，急救绿色通道畅通标识醒目。
5.遇突发公共卫生事件，启动应急预案，确保抢救及时、有序、准确。
二、一级护理质控管理措施 1.建立健全质控小组护士长全面负责科室质量控制，科室护理骨干为组长，科室全体护理人员为质控成员参与的护理质控小组，负责组织对科室日常护理工作，检查者及时将检查结果反馈给当事人和护士长，根据PDCA循环，对存在问题进行原因分析，提出和落实整改措施，护士长和质控员进行追踪检查质量落实情况，以达到有效控制护理质量和持续改进，不断提高护理质量和确保护理安全的目的。
2.护理质控小组检查方法：（1）护士长不定时对科室护理质量进行督查，发现问题，及时提出，并进行整改，认真做好每季度、每月工作安排，落实护士长五查工作，每周检查一次质控员工作情况。
（2）质控小组成员对所分管的工作每周检查一次，并将检查的结果及指标记录在质控本上，发现问题及时向护士长反馈。
每季度对所分管的质控存在问题和指标完成情况做好统计，并从人、机、发、料、环、测进行主要问题原因分析，制定整改措施。
2018急诊科护理年度工作计划与2018急诊科护理年度计划汇编.doc
2018急诊科护理年度工作计划与2018急诊科护理年度计划汇编2018急诊科护理年度工作计划XX年急诊科护理工作计划急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
2018急诊科护理年度计划《XX急诊科护理年度计划范文》急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
急诊科护理质量与安全管理工作计划
急诊科护理质量与安全管理工作计划一、前言急诊科是医院的重要部门，承担着各种急危重症患者的救治工作。
护理质量与患者安全是急诊科工作的核心，是提高医疗服务质量、保障患者权益的基础。
为了加强急诊科护理质量与安全管理，提高护理服务水平，确保患者安全，制定本工作计划。
二、工作目标1.提高急诊科护理服务质量，满足患者需求。
2.降低护理差错事故发生率，确保患者安全。
3.提高急诊科护理人员专业素质，提升护理团队整体实力。
4.加强护理环节监控，确保护理工作有序、高效进行。
5.建立完善的护理质量与安全管理体系，持续改进护理工作。
三、工作措施1.加强护理人员培训和教育（1）开展护理业务培训，提高护理人员业务水平。
定期组织护理知识讲座、技能培训，针对急诊科常见病、多发病、急危重症患者的护理进行深入探讨和学习。
（2）加强护理人员法律意识教育，提高护理人员法律素养。
加强护理人员对医疗法规、护理规范的了解，提高护理人员在实际工作中遵守法律法规、规范操作的意识。
2.完善护理工作流程和制度（1）根据急诊科工作特点，完善护理工作流程，确保护理工作有序进行。
（2）建立健全护理管理制度，包括交接班制度、护理查房制度、护理不良事件报告制度等，确保各项工作有章可循。
3.加强护理环节监控（1）加强急诊科护理环节监控，对护理人员进行动态管理，确保护理工作安全、高效进行。
（2）加强对新入职护理人员的指导和监督，确保其迅速融入工作，提高护理服务质量。
4.提高急诊科护理设备设施水平（1）定期检查、维护急诊科护理设备，确保设备正常运行。
（2）根据工作需要，合理配置护理设备，提高护理工作效率。
5.加强护理质量评价与反馈（1）建立护理质量评价体系，定期对护理质量进行评价，分析存在的问题，提出改进措施。
（2）设立护理意见箱，鼓励患者及家属提出护理工作建议，不断提升护理服务质量。
6.加强护理安全文化建设（1）树立护理安全观念，加强护理安全文化建设，提高护理人员安全意识。
医院急诊科2018年度工作计划与医院急诊科年度护理工作计划范文汇编
医院急诊科2018年度工作计划与医院急诊科年度护理工作计划范文汇编医院急诊科2018年度工作计划～年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。
这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现计划一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施1．医疗质量要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。
完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对急诊工作的配合。
对大批量病员有分类管理的程序。
立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2．质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交～制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
2018年急诊科护理工作计划与2018年急诊科护理工作计划2汇编.doc
2018年急诊科护理工作计划与2018年急诊科护理工作计划2汇编2018年急诊科护理工作计划为进一步加强急诊管理，提高服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
现将急诊科护理工作主要计划介绍如下：一、严格按照急诊科流程、布局要求，做好新科建设，完成年急诊科搬迁工作。
二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理1、完善输液病人的相关管理制度，将输液病人分为发热区、腹泻区等，实行分区管理；2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、完善相关制度，加强留观病人的管理，并规范各项记录。
三、严格执行各项工作标准，抓好安全管理1、严格执行"三查、八对"制度，杜绝差错事故的发生。
2、做好各项环节质控，包括护士长一日五查，科内质控小组督查及自查等。
四、继续完善并实行绩效考核分配制度，提高护理人员工作积极性五、广泛开展留置针的使用，减轻患者痛苦，提高经济效益。
六、不断加强急诊护理队伍的建设，提高护理人员的应急能力提高护理人员的急救意识和群体意识，每月组织一次科内业务学习及应急预案演练，熟练掌握常见危重病人的护理常规及应急处理，常见仪器设备的使用与保养等，定期考核，培养急诊专业合格的护理人员。
2018年急诊科护理工作计划xx年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。
新年的来临，我们都制定出了xx年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为xx年是我院‘二甲’评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。
这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
医院急诊部护理2018年工作计划
医院急诊部护理2018年工作计划1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
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2018年急诊科护理质量与安全管理计划
护理工作的最终目标是保障患者的生命安全。
根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，按照医院及护理部2017年计划，现制定我科2018年护理质量与安全管理计划。
一、2018 年护理质量控制指标
（一）护理人员管理指标
1、护理人员流失率：≤10%
（二）核心制度及安全管理指标
1、跌倒发生率≤1例
2、身份核查正确率（含腕带佩戴率）100%
3、疼痛管理合格率
4、压疮发生率0
5、查对制度落实合格率（%） 99.99%
6、使用药物错误发生率（%）或发生例数≤1例
7、不良事件报告处理合格率100%
8、护理记录书写质量≥90分
（三）急诊护理专科指标
1、接诊护士分诊正确率≥90%
2、预检分诊率≥90%
3、胸痛患者FMC（首次医疗接触）至首份心电图时间≤10分
4、急性ST段抬高型心肌梗死患者绿色通道平均停留事件（分）≤
30分
5、抢救室、留观室患者滞留大于72小时≤5%
（三）仪器、设备、物品管理
1、抢救设施及仪器管理100分
2、药物冰箱管理100分
3、时钟管理 100分
4、急救车、急救箱物品及药物完好率≥99.5%
（四）护理服务质量指标
1、患者对护理工作满意度：≥90%
二、护理质量持续改进具体实施计划
（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如：6S管理、满意度管理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、查对制度及危急值、不良事件管理等，每周检查，每月进行分析，制定相应的整改措施并实施。
2、及时修订护理组长、专管员、护士的绩效考评标准。
根据科室实际情况修订班次职责及各项操作流程。
3、结构性授权，充分发挥护理组长的作用。
将科室护理人员分成两组，每组人员发生的相关事情均按组进行讨论、分析、整改，并持续改进。
科室在一定层面给予奖励。
（二）质量管理评价方法
1、各班护理人员认真履行岗位职责和操作流程，遵守各项规章制度，
进行自我控制。
并对上一班工作及本班其他人员进行监督。
将发现的问题登记在《护士（长）工作记录》本上，并尽量解决问题，解决不了的通知相关科室；
2、组长班（1班和5班）做好当班质控，督促、检查护士操作流程质量、文书书写、健康宣教等。
将发现的问题登记在《护士（长）工作记录》本上，并尽量解决问题；
3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控，对质控成员进行护理管理知识培训，对护理质量进行督查，并对当月出现的问题进行追踪督查，限期整改。
周查月评，有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，每月进行月工作总结。
每月末召开科室护理质量分析会，对存在的问题做好原因分析并提出整改措施，持续改进。
护士工作质量量化评分，每月进行绩效考核，并与奖金挂钩。
5、组长班常规每小时巡视科室一次，督查各班工作。
护士长每日五查，每周至少两次中午/夜查房，并进行节假日查房。
6、加强三基三严。
科室每月进行操作考核，每2月护理三基理论考试，并接受护理部抽查。
（三）质控内容
1、做好急救药械的管理工作，努力达到急救药械完好率100%的目标。
每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符；专管员每周清点；组长/质控员每周抽查、每月认真清点；护士长每周抽查。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的
培训，达到人人熟练掌握和应用。
接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速准备相应物品，并能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
4、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。
完善各班工作制度，严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，手卫生执行率在90%以上。
5、加强在职培训力度，不断提高业务技术水平。
护理人员三基考试理论平均≥60分、操作平均≥85分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年均达标。
鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
上报一例，给予奖励50元，未主动上报，被患者投诉或者其他人发现，扣罚奖金200元。
7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
8、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识,及时查找护理安全隐患，每
周重点查找安全问题并进行分析，提出改进措施。
9、加强临床教学管理，做好带教工作。
根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实“放手不放眼”，确保护理安全。
10、利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识及沟通技巧，做到主动服务，热情接待，细心介绍。
各项护理治疗操作要加强与病人沟通，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
避免护患纠纷。
急诊科护理组
二零一八年一月八日。