管理心理学的研究原则与方法
2管理心理学研究方法
政界、科学界和各种团体因此对他进行了猛烈抨击。 英国科学博物馆取消了沃森原定的10月19日在该馆的 活动，其他一些组织机构也纷纷效仿。紧接着沃森担 职主任的美国纽约长岛冷泉港实验室将他暂时停职， 迫于社会压力，10月25日，沃森宣布辞去冷泉港实验 室主任的消息，这是他工作了将近40年的位置。
第二讲管理心理学研究方法
引言
研究:寻找问题答案的过程和方法。 研究的基本功能：描述、解释、预测、
控制 (是什么？为什么？怎么办？) 非科学方法和科学方法
第一节 非科学方法
1、定义：主要依靠常识、传统和权威获取知 识 2、直接从常识、传统和权威那里获取知识或 答案，有助于我们快速地认识世界、解决疑 难 3、非科学方法的局限
简洁性，如果都能够清楚的解释同样的 问题，字数更少的那个理论是更好的理 论
什么是好的证据
提出观点一定要有证据。 什么是好的证据？可以验证，可以重复 科学研究的可重复性，要求研究必须具有可操
作性，即要有测量或操纵研究对象的客观方法。 科研论文都要求对研究方法和过程有详细的交
待，以便其他研究者可以重复验证。
三、科学方法的局限
科学方法仅仅是获取知识的途径之一， 从科学以外的其他途径和方法所获得知识并 非就必然是不正确的，科学方法也有很多解 决不了的问题。
因此不能迷信科学，而是应该通过多种 渠道和途径去获得对我们所处的这个世界的 认识。
四、警惕伪科学
我们要警惕那些以真正的科学面目出现的伪 科学。一些强烈的抱有某种信念的人，经常在 社会科学的伪装下宣扬某种特殊的社会和政治 价值，这些貌似合法的科学，实际上是对科学 的扭曲和滥用（劳伦斯.纽曼） 。
00163管理心理学
绪论1、管理：是提高企业生产力与促进企业生产力的决定性因素2、管理的对象：主要是指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。
3、管理的职能包括：1•管理的总职能2•管理的具体职能（包括管理传统职能与管理的现代职能）管理的传统职能：（1）计划（2）组织（3）指挥（4）控制（5）协调.管理的现代职能：（1）信息（2）决策（3）激励（4）研究、发展与开拓创新4、管理的目的：是充分利用个来的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益，并维持企业、组织和成员持续、稳定的发展。
5、心理过程：（即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反应过程。
）包括：（1）认识过程（2）情绪与情感过程6、人的个性差异：表现在两个方面（1）个性倾向性（2）个性心理特征。
7、人的心理特点：（1）是物质世界长期演化与发展的产物（2）有主观和能动的特点（3）不断变化发展与受社会制约性的特点（4）人的心理活动的意识与自我意识的特点& 有效管理的心理依据与原则：（1）社会认知原则（2）心向一致（目标管理）原则（3）心理动力性（激励）原则（4）信息沟通原则（5）人际关系协调的则（6）心理健康与平衡协调的原则9、平衡与协调心理健康的原则：（1）认知改组（2）理顺关系（3）情绪调节（4）认知调节（5）人际调节管理心里学的重要目的：（1）提高生产效率，为社会主义物质文明建设服务（2）提高职工素质，强化企业组织文化建设、企业形象建设、社会心理气氛建设为社会主义的精神文明建设服务，并推动社会政治文明与生态环境文明的建设和发展0、管理心理学的内容：（1）总论（2）个体心理（3）团体心理与行为（4）组织心理与行为（5）领导心理与行为1、管理心理学的研究任务：（1）个体心理与管理的关系（2）团体心理（3）组织心理（4）领导心理2、管理心理学的研究原则：（1）客观性原则（2）发展性原则（3）系统性原则（4）理论联系实际的原则（5）定量与定性研究相结合的原则3、管理心理学的研究方法：（1）实验法（2）观察法（3）问卷法和测验法（4）个案研究法（5）宏观和微观环境结合分析法（6）经验总结法二管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展1、古典管理理论的形成：泰勒等人的科学管理理论”2、法约尔的管理理论3、韦伯的组织理论官僚模型”4、厄威克和古利克的管理原则5、泰勒的科学管理原则：（1）收集分析整理企业所有的经验数据总结经验来替代传统的单凭经验的方法（2）科学地选择并教育训练和培养工人（3）培养工人与管理人员的合作精神上下协作按章办事（4）在管理人员和工作之间进行明确的适当的分工以保证任务的完成6、管理心理学产生的阶段与特点：（1）工作物理环境实验（2）职工福利措施实验（3）态度和意见调查（4）团体行为的观察研究7、管理心理学的发展：（1）需要动机和激励问题的研究（2）同企业有关的人性问题的研究（3）企业中的非正式团体与人际关系问题的研究（4）组织理论与组织行为的研究（5）领导方式的研究&现代管理科学学派：（1）社会系统学派（2）系统管理学派（3）决策理论学派（4）经验主义学派（5）权变理论学派（6）系统工程学派9、马克思主义的人性观：（1）人的本质与本性（2）人的价值与价值观（客体的价值与主体的价值）（3）人的需要0、西方管理心理学的人性假设与管理理论的发展：（1）经济人假设（x理论）（2）社会人假设（人际关系理论）（3）自我实现人假设（y理论）（4）复杂人假设（超y理论）1、经济人假设的评价：（1）把人看成是非理性的天生懒惰而不喜欢工作的自然人（2）管理是以金钱为主的机械管理模式（3）大多数人缺乏雄心壮志反对工人参与管理（4）与经济人相对应x管理理论含有科学管理成分是科学管理理论思想的体现2、社会人假设的评价：（1）未能改变社会的生产关系也不能解决资本主义社会的阶级矛盾与冲突（2）我国许多企业采用了群众路线的民主管理方法同社会人假设的参与管理相比教虽然有相似之处但也有很多不同（3）社会人假设过于否定了经济人假设的管理作用（4）过于偏重非正式团体与组织的作用（5）社会人假设的管理措施对我们今天推行现代企业管理体制及制定奖金激励制度有参考与启示作用三认知的个体差异与管理知觉分类：空间知觉运动知觉时间知觉1、知觉的基本特性：（1）整体性（2）选择性（3）理解性（4）恒常性2、影响知觉的主观因素：（1）兴趣差异对知觉的影响（2）态度不同知觉理解不同（3）需要和动机对知觉的影响（4）过去的经验对知觉的影响（5）心理定势效应对知觉的影响3、影响知觉的客观因素：（1）刺激物强度的影响（2）活动性刺激物的影响（3）重复性刺激物的影响（4）对象和背景的对比差异影响（5）知觉情景的影响4、社会知觉的种类：（1）对他人的知觉（2）自我知觉（3）角色知觉（4）人际知觉5、归因偏差的种类：（1）基本归因错误（2）认知性归因偏差（3）动机性归因偏差（4）其他归因偏差6、归因偏差的克服：（1）通过归因训练掌握某种归因技能形成积极的归因风格（2）要引导成员多进行个人倾向归因克服总是外部归因的偏差以提高他们的成就动机和对工作绩效产生积极的作用（3）要引导成员多从内在的不稳定与可以控制的因素来归因改进工作与提高工作绩效（4）学习与观察其他成员正确归因改进行为并取得成功的典型实列7、影响社会知觉的因素与效应有：（1）首因效应与近因效应（2）晕轮效应（光环效应、印象扩散效应、哈罗效应）（3）心理定势现象（4）制约现象（5）其他影响因素&社会知觉的应用：（1）影响人事任用与面试（2）影响绩效评估（3）影响对职工努力程度的评估（4）影响职工的忠诚度9、社会知觉的印象整合与管理：（1）要注意通过社会化与再社会化途径在人际交往与人际互动中正确的认识自我，以促进自我健康成长与发展（2）应通过强化方式捕捉与寻找有意义的信息以及克服”负面信息效应”（3）应通过对信息的正确类化、运用图式以及实证等方式来验证与鉴别信息的真伪（4）应通过登门槛”效应门面”效应和诚实可信、自我表现等印象管理策略来保持社会认知印象的有效性与一致性（5）还要克服负面情绪的干扰注意情绪的调节与控制用理智与管理化的认知方式及信息整合法则来纠正信息的非理性化与负面情绪的干扰以及社会认知和信念的偏差四个性差异与管理1、能力的种类：（1）一般能力和特殊能力（2）再造性能力和创造性能力（3）液态智力与晶态智力（4）实际能力与潜在能力（5）桑代克能力的划分性格与气质的关系：性格是个性的态度与行为特征，气质是动力性特征性格主要受后天因素影响可塑性大，气质主要受先天神经类型影响可塑性小2、能力的差异管理（1）创造力的管理（2）握招聘的能力标准合理招聘选择人才（3）据人的能力差异对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练（4）人尽其才量才任用（5）惯切正确的用人原则与方法3、气质的类型：（1）胆汁质（2）多血质（3）粘液质（4）抑郁质4、气质差异在管理中的应用：（1）扬长避短发挥特长合理匹配提高工作效率（2）注意互补协调关系（3）认识差异关注健康（4）因人而异管理教育5、提升领导艺术与管理效能的措施：（1）主动型的人一般具有教高的追求和奉献精神（2）被动型的人比较注重物质利益（3）个性突出缺点弱点明显能力的能人（4）对有特殊才能的人一定要尽可能给他们最好的条件和待遇五需要、动机、激励与员工积极性的调动1、人类行为的特点（1）自觉性与主动性（2）因果性（3）目的性（4）稳定性与可塑性（5）个别差异性与共同性2、需要的特性：（1）需要内容与对象的多样性与复杂性（2）需要与个性生存发展的相关性（3）人类需要的共性与个别差异性（4）人类需要的社会历史制约性影响人类行为动机因素：认知因素情感因素行为因素价值观因素目标管理：在目标设定的理论基础上强调员工参与目标设定，上下级共同制定企业目标，个人从中受到激励愿意为目标努力并检验目标实施评价目标结果的过程目标设定的原则：SMART原则明确的可量度的可达到的实事求是的有时间限制的目标管理的步骤：PDCA计划实施检查改进评价3、激励的原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来（2）因人而异的原则（3）奖惩幅度大小适宜的原则（4）公平性与效益结合的原则（5）励的导向性原则激励的作用：（1）有利于调动和激励职工的积极性（2）有利于个人目标与组织目标统一（3）有利于增强组织凝聚力促进内部组成部分的协调统一4、马斯洛的需要层次论：（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重的需要（5）自我实现的需要5、强化的基本方式与种类：（1）正强化是指某种行为之后拌有某种有利结果（2）负强化是指某一行为之后不再拌有某种不利结果（3）惩罚是指某一行为之后拌有某种不利结果（4）消退是指某一行为之后不在拌有某种有利结果6、强化管理的原则：（1）因人而异的原则（2）分阶段设立目标与强化的原则（3）及时反馈的原则（4）不固定时间频率间隔的强化原则（5）正强化比负强化更有效的原则7、强化管理要注意的问题：（1）应以正强化方式为主（2）采用负强化手段要谨慎（3）注意强化的时效性（4）因人制宜采用不同的强化方式（5）利用信息反馈增强强化的效果六工作态度、心理契约、心理压力与管理1、态度：是个体对特定对象以一定方式做出反应时所持有的评价性的、较稳定的内部心理倾向。
管理心理学复习资料
管理心理学研究方法（一）观察法：是有目的、有计划地观察研究对象在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。
（1）按照观察者所处的情境特点分：自然观察与控制观察；（2）从观察者与被观察者的关系分：参与观察与非参与观察。
优点：目的明确，简易方便，所得资料系统真实。
缺点：资料较表面，难以深入，难以进行数量化的统计分析。
（二）实验法有目的地严格控制或创设一定条件，来引起某种心理活动或行为表现以进行研究的方法。
分为实验室实验和现场实验。
实验室实验：优点是能够严格控制各种无关变量对实验结果的影响，研究结论具有可重复性，且所得数据具有精确性。
缺点是人为性强，脱离实际生活情境。
现场实验：优点是能够结合日常生活和工作进行，避免了实验室研究的局限性，具备可推广性；缺点是不容易严格控制现场的无关变量，结论可能有偏差。
（三）问卷法是非式；选择式；等级排列式。
如五等分法等，如图所示：最支持支持中立反对最反对（四）访谈法结构化访谈；无结构化访谈；半结构化访谈。
优点：简单易行，第一手资料，可深入；缺点：缺乏可靠性和真实性。
难以量化分析。
（五）测验法测验常用的研究工具是量表。
按测验内容分：智力测验、个性测验、态度测验、能力测验。
按测验方式分：文字测验，非文字测验。
按测验方法分：问卷测验（如16PF,MBTI,大五人格，MMPI…)、操作测验、投射测验。
（六）个案法是指对某一个体、群体或组织在较长时间里进行考察，了解、收集系统的资料，以便研究其心理与行为发展变化规律的方法。
优点：比较全面系统。
缺点：需要花费比较多的时间与精力。
缺乏普遍意义。
美国、法国、德国分别诞生了具有奠基地位的管理大师科学管理之父——泰勒（F.W. Taylor）管理理论之父——法约尔（H.Fayol）组织理论之父——马克思韦伯管理心理学产生的历史和理论背景（1）心理技术学：闵斯特伯格Munsterberg，《心理学与工业效率》。
《管理心理学》教学教案
教学参考《管理心理学》课程说明课程代码：适用专业：管理类学时：48学分：3开课学期：第二、三学期大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门学科，是管理类专业的基础课。
管理学心理学的研究对象是一定组织中人的心理活动规律。
随着社会的发展和改革的深化，科学管理的要求越累越高。
学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平，有助于提高劳动生产率或者工作效率，有助于加强思想政治工作，促进社会主义精神文明的建设。
通过本课程的学习，使学生系统的掌握管理心理学的基本概念、基础知识和理论；能够理解管理过程中个人和群体的心理规律；学会运用管理心理学的基本研究方法；培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力。
2.本课程的基本内容该课程介绍了管理心理学的发展历程，特点，研究对象，研究方法以及理论基础，还有具体的案例分析。
管理心理学大致经历了古典管理理论阶段，行为科学管理理论阶段，现代管理理论阶段这三个阶段。
其理论基础主要有劳动心理学与工程心理学、社会心理学、教育心理学、心理技术学、社会测量论等。
其研究的基本内容有个性与管理、知觉差异与管理、激励与管理、需要、动机与管理、群体心理与管理、组织心理与管理与领导心理与管理，还加了一个现代人特别需要的内容，就是员工心理健康与管理。
3.教学目的和要求《管理心理学》课程通过介绍能够管理心理学的研究方法及基本理论，阐述管理心理学的规律，揭示管理心理学的特点，使学生认识管理心理学的客观规律，同时让学生掌握本学科的专业知识，增强分析问题和解决问题的能力。
该课程难度适中，重点是掌握心理学的现象及其规律，通过案例的渗入，要求学生在了解管理心理学基础知识的基础上，掌握管理心理学的一般规律，并且能够在实践中运用管理心理学的原理。
由于本课程理论性较强，授课老师在上课时需注意结合案例，并运用多媒体，引导学生用管理心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。
管理心理学的研究对象
在古汉语的词汇中：
管理就是根据事物原有的规律进行治理Biblioteka 整治的活动。2019/3/3
4
管理心理学
材料2：管理者做什么
管理者（managers）通过别人来完成工作。 他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达 到工作目标。
2019/3/3
17
管理心理学
（五）管理心理学与人类学
人类学是研究人类的体质特征及其变化与发 展规律的科学。其研究内容包括人类的进化历程、 现代人体质特征与类型在个体间的差异、性别差 异和年龄的变化等问题。
体质人类学 文化人类学 史前人类学
人类学研究可以分为三大类：
2019/3/3
——斯蒂芬· P· 罗宾斯:《组织行为学》
2019/3/3
5
管理心理学
材料3：
管理是对有限的资源进行有效的整合:
人力资源、
金融资源、 物质资源、
信息资源、
关系资源。 二十世纪早期，法约尔提出，所有的管理者都发挥五种 职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。今天，我们 把它简化为四种：计划、组织、领导、控制。
2019/3/3
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管理心理学
（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直 线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织 结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向 谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个 并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易 和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较 复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难 的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型 组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临 的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率 了。
管理心理学重点全
第一章管理心理学的研究对象、意义和方法1 管理心理学－－－是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
1958年，美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为《管理心理学》的专著，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台。
2理心理学的研究容（一）传统看法管理心理学由三大块构成：个体心理，群体心理，组织心理（二）五分法知道管理活动有目标、人力、环境、时间和信息五大要素，在个人和组织为了提高自身的效率所进行的各种活动中，它们都具有重要的意义。
因此，从这样的角度可以把管理心理学的研究容分为五个方面：目标管理MBO、人力管理MBM、环境管理MBE、时间管理MBT和信息管理MBI。
*4管理心理学形成的理论准备1）、心理技术学(工业心理学)-----闵斯脱博格.，1912年他出版了《心理学和工业生产率》.论述了运用心理测验方法选拔合格工人等问题2）、人际关系学(霍桑实验)----梅奥、罗特利斯伯格（1）人不仅是追求物质享受的"经济人”，而且是追求社会需要和心理满足的"社会人”。
（2）劳动生产率不仅受物质条件与管理制度的影响，更重要的是取决于职工的积极性。
（3）改善企业管理，既要发挥"正式团体”的作用，更应重视"非正式团体”（亲密伙伴或哥儿们团体）的作用。
"非正式团体”这种无形的组织有其特殊的规，并影响部成员的行为。
（4）新型领导既要考虑职工合乎逻辑的理性行为，还应重视职工非逻辑性的情感需要。
领导要经常与职工进行意见沟通，尽量满足职工的心理需要。
3）.群体动力理论------创始人德国心理学家勒温，主要研究群体活动、情绪和相互影响之间的相互关系;群体中的领导方式;群体成员参与;群体规模等问题."群体动力”理论对于组织管理心理学的形成和发展有很大影响，特别是对于研究群体行为做出了很大贡献。
4、需要层次理论------马斯洛作为人的动机基础的需要层次理论,马斯洛认为，人的需要可分为五类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。
管理心理学的研究方法完整版
管理心理学的研究方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】第二章管理心理学的研究方法第一节研究的构思与设计一、管理心理学研究的思路对于管理心理过程及组织管理规律的理解，既需要有创造性的理论思维，又取决于可靠有效的实际数据。
理论和数据是管理心理学研究的两个必要元素。
其中，准确的思路是管理心理学研究的一个先决条件。
管理心理学研究有三种理论思路：微观、中观和宏观的思路。
在管理心理学研究中，需要根据研究的不同目的，选择相应的理论思路。
1.微观的研究思路管理心理学的微观思路注重于研究个体特征或小团体中的个体行为。
管理心理学微观思路与心理学的许多分支密切相关。
实验心理学为学习、动机、知觉和压力等专题提供了一定的理论依据；在个性与咨询等领域运用了许多临床心理学方法；社会心理学则提供了有关态度、群体和社会化方面的理论；而人事心理学有关人员测量、选拔、培训、奖励、绩效等的研究与应用，与管理心理学有着尤其密切的关系。
微观的研究思路在研究设计、测量和分析等方面都从心理变量出发，考察各类心理因素之间的关系及变化规律。
2.中观的研究思路管理心理学的中观思路以个体心理为基础，把注意力放在群体行为和管理过程方面，并特别侧重于研究群体动力机制、领导行为和管理决策模式等。
同时，在研究中注重群体变量和有效管理行为的具体情景条件。
3.宏观的研究思路管理心理学的宏观思路重视组织层面的分析和研究，特别是对组织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其效应的考察。
同时，宏观的研究思路倾向于采用整体设计，注重多重组织因素作用下人员特征、组织结构和管理程序之间的交互影响。
管理心理学研究特别重视通过实证分析对理论假设作出多重检验。
图2-1为理论检验过程的各个环节。
二、研究的计划与设计为了开展有效的管理心理学研究，首先，应该对有关的研究与应用文献有足够的考察和了解，尤其需要注意那些把研究结果转换成实际应用的杂志。
高校电子课件：管理心理学(第五版)
管理心理学的研究对象 1.1.1 管理心理学的概念
管理心理学的研究对象 1.1.1 管理心理学的概念
在现代企业的人、财、物、信息等资源中，人是最重要的资源。科技 越发达，社会越发展，人就越关键。从心理学角度来定义管理过程， 实质上就是由一个人或一群人来协调其他人的活动，以便取得个人单 独活动所不能取得的效果。因此，可以将管理理解为：
05 第5章 需要、动机、目标 与管理
07 第7章 激励与管理
06 第6章 06 第8章
情绪、态度、挫折与管理 群体心理与管理
07 第9章 组织心理与管理 06 第10章 领导心理与管理
第2章 管理心理学 的基础理论
[
学 • 通过本章的学习，你应该能够了解人性观的含义、
理论观点及其对管理的影响；明确管理的概念、
不断完善具有 中国特色的管 理心理学理论
体系。
管理心理学的研究任务和意义
1.3.2 管理心理学的研究意义
改革开放40多年来，我国的经济发展取得了辉煌的成就，但与发达国家相 比，仍存在较大差距。这不仅表现在技术和资金上，更突出表现在人力资源 缺乏、管理落后上，这些都严重制约着我国经济的发展。因此，加强对管理 心理学的学习和研究，对提高我国企业管理水平，促进生产力的发展，增强 国际竞争力，具有十分重要的意义。具体表现在：
个体 心理
群体 心理
组织 心理
领导 心理
管理心理学的产生和发展 1.2.1 管理心理学在国外的产生和发展
管理心理学产生于20世纪40年代末50年代初，并逐步发展成 为一门独立的学科。
管理心理学的产生，一方面，与社会化大生产分不开；另一方 面，20世纪初期，社会心理学及管理学均有了长足的发展，为 管理心理学奠定了比较充分的理论基础，使管理心理学的产生 成为可能。
管理心理学研究的方法论
管理心理学研究的方法论(总的指导原则)“管理心理学”研究的方法论，就是指管理心理学研究的指导原则。
我们从事某一学科研究，必须要了解并掌握研究的基本原则，这是各个学科在选择具体研究方法时所必须遵循的指导思想。
1.系统性原则这是管理心理学的总原则、总方法，主要是要应用“系统研究的方法”来研究人的心理。
现代管理心理学的研究认为:组织是一个开放的社会技术系统，个体也是一个具有多种需要，受多变量影响的极其复杂的有机系统.在一个系统中，试图改变一个因素而保持其他因素不变，来考虑整个系统的反应，所得的结果必然是不可靠的。
因此，在管理心理学研究方法的设计中，还必须从整个系统的各因素的相互作用中去认识整体，必须严格遵循系统性原则。
例如，在研究组织变革的方案时，就应当对整个组织系统中各子系统之间的协调关系作出全面的分析，既要考虑组织结构与生产技术之间的关系，也要考虑组织结构与目标系统的关系，更要考虑组织结构变化所引起的人事变动，以及各类人员心理状况会发生什么变化。
总之，“系统性原则”的方法论观点认为:一个大的组织是由团体构成，团体又由个体构成，整个组织不是孤立的，是在社会这个大环境中存在，并与其发生紧密联系的。
例如，在学校管理中研究学生的厌学现象，可以发现其不是孤立存在的，这是受到学校风气、社会风气的影响。
学校局部环境小气候要受到社会大环境、大气候的影响。
同样，研究个体心理行为，要把个体放于团体之中，团体放在于组织之中，而组织则要把它放在社会系统之中去考察、去研究，才能从整体上把握它们之间的内在联系。
又例如，某某学生原本是个好学生，但是若把他放在较差的班级，受到不良班风的熏陶影响，该学生也逐渐沾染坏的习性，开始学坏成为差生。
相反，原来是个坏学生但把他放在好的班级，受到良好的学校和班级氛围的影响，受到团体的压力，该学生也逐渐模仿其他学生的好行为好习惯，产生从众行为，逐渐变成好学生。
系统观认为，社会是个大系统，组织是其中的一个子系统;而在企业组织系统内，又是由个体、团体、领导等成分构成。
管理心理学心得1000字(精选3篇)
管理心理学心得1000字(精选3篇)管理心理学心得1000字篇1管理心理学是运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。
人是企业主体，是人、财、物诸生产要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。
管理心理学以分析组织中人的心理与行为为重心。
人是一切事业的基础，人是管理的基础，也是所以需要管理的原因及目的。
现代管理的特点之一就是强调以人为中心的管理，要做到这一点，就应该掌握人在管理过程中的心理活动的规律。
而管理心理学就是研究管理过程中人的心理活动规律的一门学科，因此，学习管理心理学的知识，不仅有助于管理者掌握管理过程中人的心理活动的规律性知识，而且有助于管理者树立以人为中心的管理理念。
管理心理学的研究原则：1、客观性原则：管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实，它是和活动的外部条件和内部条件互相联系的。
2、联系性原则：人的心理现象与外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着。
3、发展性原则：世界上的万事万物都是处在运动与发展之中，所以管理心理学的研究也要贯彻发展性原则。
管理心理学研究的方法：1、观察法：是在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法。
2、实验法：是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化。
3、调查法：是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。
调查的方法有谈话法、问卷法等。
4、测验法：是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。
5、个案法：也叫案例法。
学习管理心理学的意义：1、有助于管理者树立以人为中心的管理理念。
2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。
3、有助于提高劳动生产率。
4、有助于加强政治思想教育工作。
其中，我觉得在《管理心理学》中，沟通是一个非常重要的环节。
沟通：指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程。
管理心理学（简答题）
管理心理学（简答题与分析题）1、管理心理学的研究对象：答：1、个体心理2、群体心理3、领导心理。
2、管理心理学的学科特点：答：1、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础2、历史性3、实践性和实用性。
3、管理的含义：答：1、管理具有多种职能，如决策，计划，组织，控制和创新等2、管理的本质是活动或过程，是管理者通过各种手段实现目标的过程3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源，在任何类型的组织中，都同时存在人与人，人与物的关系，但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，所以管理要以人为中心4、管理是一门科学，一门艺术，是管理者在管理实践中创造性的活动5、管理的目的是为了实现既定目标。
4、心理的本质：答：1、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官2、心理是客观现实的反映3、心理是以活动的形式存在的。
5、学习管理心理学的意义：答：1、有助于管理者树立以人为中心和管理理念2、有效地提高生产效率3、适应知识经济时代对管理的具体要求4、提高决策的科学性。
6、研究管理心理学的原则和具体方法：答：原则：1、客观性原则2、联系性原则3、发展性原则。
研究方法：1、观察法2、实验法3、谈话法4、问卷法5、测验法6、个案法。
7、我国管理学心理学取得的成就：答：1、建立了学术组织和教学的研究机构2、翻译和编写了一批管理心理学著作3、各管理院校多数开设管理心理学课程4、培养出一批专业人员5、开展了多方面的研究工作。
8、个性的性质：答：1、独特性2、整体性3、稳定性4、倾向性5、自然性和社会性的统一。
9、个性的形成和发展：答：1、个性的形成受很多因素的影响，除遗传，身体方面的因素外，家庭的影响，学校的教充，社会生活实践的作用等因素交织在一起形成一个人的人性。
概括起来不外乎先天的遗传因素与后天的环境因素。
10、气质的类型：答：1、体液说2、体型说3、血型说4、激素说。
11、气质的特征：答：1、气质具有典型的，稳定的心理特点2、气质具有先天性的特征3、气质具有可塑性4、气质类型无好坏之分。
管理心理学研究方法(ppt)
管理心理学研究方 法(ppt)
（优选）管理心理学研究方法
第二章 管理心理学的研究方法
本章导读：本章主要介绍管理心理学的研究设计、 基本原则、研究的具体方法和研究结果的数据处理 方法。
学习目标：通过本章学习，把握管理心理学的研究 设计，了解其研究的具体方法及研究结果数据处理 方法。第一节 研究设计和研究原则
管理心理学的研究设计
✓ 一个科学、完善的研究设计应包括： （1）明确研究目的及相应的研究方法 （2）选择研究对象 （3）确定研究变量及观测指标 （4）选用合适的研究工具 （5）数据统计分析
第一节 研究设计和研究原则
研究的基本原则 ✓ 客观性原则 ✓ 系统性原则 ✓ 发展性原则 ✓ 应用性原则
第二节 管理心理学研究的具体方法
抉择分析 ✓ 用数量指标对每种情形下可能有或没有的心理现
象进行分析的方法。它主要包括结构关系指标和 对比关系指标两种。
第三节 研究结果的数据处理
相关分析 ✓ 用于揭示两个或多个变量之间关系的方法。一般用
相关系数作为度量的具体指标。
回归分析 ✓ 通过建立回归方程，利用一个变量或一组变量的变
化来估计或预测另一个变量或一组变量的变化。
观察法 调查法 测验法 实验法 个案法
第三节 研究结果的数据处理
常用的数据处理方法有集中趋势分析、离中趋势 分析、抉择分析、相关分析、回归分析和因素分 析等方法。
集中趋势分析 ✓ 最常用的指标有算数平均数和中位数。
第三节 研究结果的数据处理
离中趋势分析 ✓ 度量离中趋势最常用指标是标准差。
管理心理学的研究方法和技术
第二章管理心理学的研究方法和技术要想在某一领域内进行更广泛而深入的探索，获得科学而有价值的研究成果，一套符合该领域的科学、合理、完善的研究方法和技术是必不可少的，它决定了研究结论的科学性和可靠性。
第一节研究设计、过程与原那么一、研究设计研究设计是心理学研究中非常重要的一个环节，它关系到整个研究的能否顺利进行、研究结论是否科学有效，同样管理心理学的研究也要遵循这一根本要求。
当然，在进行研究设计之前，我们首先应该确定所要研究的课题，对先前的相关研究文献进行搜集整理，在此根底上进行理论构思，从而进行详细的研究设计。
广义的说，研究设计指的是根据研究目的，制定出关于被试选取、研究工具、相应的研究方法、施测程序及数据分析等等一系列具体的方案和安排。
具体来说，一个科学、完善的研究方案和设计应该包括以下几个局部：〔一〕明确研究目的与选择研究对象明确研究目的是研究设计的首要任务，研究目的的设定直接影响到被试选取、研究变量确实定、研究工具和研究方法的选择、资料的具体收集方法、数据分析方法等等一系列后续问题。
如“领导者责任心的研究〞与“企业员工工作满意度的研究〞两个课题，由于其研究目的不同，其研究变量与测量指标、所选取的研究被试也自然不同。
同样地，对于相关性的研究假设和因果性的研究假设，也只有采用不同的研究方法才能加以检验。
所以明确研究目的对于整个研究而言是非常重要的，通过明确研究目的能够使研究目标更清晰地呈现在研究者面前，帮助研究者理清思路，确保研究任务高效、准确地完成。
研究目的明确后，研究对象的选择范围也就大致确定了。
选择研究对象实质上就是被试的选取或抽样问题。
由于科学、合理地获取被试或样本资料，是采用各种推断统计方法对总体情况作出科学结论的前提，同时它还是研究者省时省力，节约研究费用，保证研究结果准确性的前提。
所以被试选取要慎重，要根据实际情况和客观条件，采用科学抽样方法进行取样。
样本选取要注意三个方面：一是抽样的随机化。
管理心理学心得体会（通用5篇）
管理心理学心得体会管理心理学心得体会（通用5篇）当我们心中积累了不少感想和见解时，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的管理心理学心得体会（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
管理心理学心得体会1时光匆匆，我们进入大学已经有两年了。
但我们真正学习关于财务管理的理论知识是在大二的下学期。
在之前的所有时间里，我们学习了一系列课程，比如《基础会计》、《中级从财务会计》、《经济法》、《统计学》、《成本会计》等。
这些课程的学习为我们以后更好学习财务管理的知识起了很好的铺垫作用。
通过这两年的专业知识的学习，我对会计与财务管理是什么样的专业有了一定的了解，而且也更加清楚两者的区别。
一、对会计认识通过对会计知识的学习，我认识到会计是一种经济管理活动，是经济管理的重要组成部分，是人们管理生产过程的客观需要。
会计是随着社会生产的发展和经济管理的要求而产生和发展。
随着经济的发展，会计不仅仅局限于对经济活动予以记录和计算，还要通过预测、决策、控制、考核和分析等来谋求经济效益。
特别是计算机等现代科学技术在会计中的广泛应运，会计在经济管理方面的作用也日益显著。
总的来说，会计的概念可以表述为：会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。
其基本职能为核算与监督。
反映企业经营成果的会计要素包括收入、费用、利润三项。
会计核算内容是指特定主题的资金运动，包括资金的投入、资金的循环与周转、资金的推出三个阶段。
二、对财务管理的认识财务管理是企业管理的一个组成部分，要根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作，它是从事财务管理活动的根本指导。
财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。
企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。
企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中，与企业各方面有着广泛的财务关系。
管理心理学
1．管理心理学研究对象：人对人的管理。
原因：人是企业的必要部分、人是企业的首要资源、人是企业的管理主体。
2．管理心理学研究内容：个体心理（处在组织管理过程中发个人的心理活动。
）、群体心理（群体成员之间相互作用、相互影响下形成的心理活动。
）、领导心理（领导者在其领导行为中所表现出的典型心理品质和心理特征。
）、组织心理（研究在各种组织系统中，组织环境对组织成员所构成的心理和行为上的影响。
）3．管理心理学研究任务：宏观任务（学科自身理论建设、学科实际应用）、微观任务（提高组织效率、提高员工满意度）4．管理心理学研究方法：观察法、访谈法、实验法、问卷调查法、案例研究法、社会测量法、情景模拟法。
5．感觉：是人们对客观事物的个别属性（物体的颜色、形状、声音）进行直接反映的过程（外部感觉：视、听、味、嗅、触，内部感觉：平衡、运动、机体）6．知觉：是人对外界事物的整体反映，是人对感觉信息进行选择、组织与解释，从而形成完整映像的过程。
7．社会知觉偏差：首因效应、近因效应、刻板效应、晕轮效应、对比效应、仁慈效应8．归因理论主要有下列三个论点：人的个性差异和成败经验等影响着他的归因。
人对前次成就的归因将会影响到他对下一次成就行为的期望、情绪和努力程度等。
个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响。
9．伯纳德?韦纳认为：人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：A、能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；B、努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；C、工作难度，凭个人经验判定该项工作的困难程度；D、运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；E、身心状况，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；F、其他，(如别人帮助或评分不公等)。
10．成败归因的三个维度：A、内外因：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。
在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。
管理心理学的研究原则
管理心理学的研究原则一、概述管理心理学是研究人的行为和思维在组织中的应用，以及如何最大化个人和组织的效益。
本文将介绍管理心理学的研究原则。
二、个体差异1. 个体差异的定义个体差异指不同人之间在认知、情感、性格等方面存在的差异。
2. 个体差异在管理中的应用了解员工个体差异可以帮助管理者更好地制定适合员工的工作任务和培训计划，提高员工工作效率和满意度。
三、动机1. 动机的定义动机是指推动人们行动或思考的内部或外部力量。
2. 动机在管理中的应用了解员工动机可以帮助管理者制定激励措施，提高员工积极性和创造力。
四、沟通1. 沟通的定义沟通是信息交流和交换思想意见的过程。
2. 沟通在管理中的应用良好的沟通可以帮助管理者更好地传达信息和期望，增加员工信任感，提高团队协作效率。
五、领导力1. 领导力的定义领导力是指影响他人行为和思考的能力。
2. 领导力在管理中的应用优秀的领导者可以激发员工的积极性和创造力，提高团队协作效率和绩效。
六、决策1. 决策的定义决策是指在面临不同选择时做出最佳选择的过程。
2. 决策在管理中的应用良好的决策可以帮助管理者制定正确的战略和计划，提高组织绩效。
七、团队建设1. 团队建设的定义团队建设是指通过合作和协作来实现共同目标。
2. 团队建设在管理中的应用良好的团队建设可以提高员工协作效率和创造力，增加员工满意度。
八、结论以上是管理心理学研究原则的介绍。
了解这些原则可以帮助管理者更好地理解员工行为和思维，制定适合员工和组织发展的计划。
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一、管理心理学的研究原则
1、客观性原则
客观性原则，即实事求是的原则。
在管理心理学研究中，研究者不能用主观的意愿或猜测来分析人的心理活动，而应尊重事实，尽可能避免受自己个性、主观体验和偏见的影响，客观地分析真实的数据和资料，以便得出正确的结论。
2、发展性原则
一个人的生理、心理活动是不断变化、发展的。
研究者要用变化、发展的眼光去分析研究组织中个体、群体、组织心理和行为特征，并根据客观条件的变化，找出其发展规律，以便把握时机、创造条件，将组织中个体、群体的行为引导到有利于实现组织管理的整体目标的方向上。
3、联系性原则
人的心理和行为是复杂的，受多方面因素的影响和制约，如自然环境因素和社会环境因素等。
因此，研究者在分析研究过程中，应将各种因素密切联系起来，才能得出全面且正确的结论。
二、管理心理学的研究方法
1、观察法
也叫自然观察法，是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。
观察法就是有目的、有计划地观察被观察者在一定条件下的言语、行为、表情等反应，并详尽记录、认真分析的一种方法。
观察可以以感官为工具，也可以利用录音、录像、照相等现代技术设备辅助。
优缺点：
（1）优点
观察法是收集资料的初步方法，它的优点在于使用方便。
观察者看到的情境是当时的实际情况，真实、可靠。
因为此时被观察者并没有意识到别人在观察，不会伪装，观察到的行为可以真实地反映出相应的心理状态。
（2）缺点
观察法也有其不足：观察者只能处于被动的地位，消极地等待有关现象的出现，时机难以把握，观察所得到的资料难以定量分析，因而不能精确了解被观察
者心理现象发生的原因。
此外，在很大程度上，观察取决于观察者自身的水平和理解，主观因素难以控制。
因此，观察法最好与其他方法一起使用，才会取得更好的效果。
2、实验法
实验法是研究者有目的地严格控制或创设的条件，通过有效因素的变化来分析发现被试者的行为变化，从而进行研究的方法。
分为实验室实验和自然实验。
优缺点
（1）优点
研究者处于主动地位，可有计划引起某种行为现象发生；研究者可以控制一切无关变量，系统操纵作为自变量的变化条件；研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，反复观察验证。
（2）缺点
实验室的人为性及对心理现象的过分简化，因而所得结果与实际情况存在一定差距。
3、谈话法
谈话法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调查。
优缺点：
（1）优点
简单易行，制约条件少，便于迅速取得第一手材料，比较直接。
（2）缺点
由于访谈时，被访者容易产生心理防范，因此所获得的材料或信息的真实性与可靠性很难确定，需要访问者有较高的谈话技巧。
4、问卷法
问卷法是研究者根据研究课题的要求，设计出内容明确的问卷量表，让被试者根据个人情况自行选择回答，然后通过分析这些回答来研究被试者心理状态的方法。
优缺点：
（1）优点
其问卷的标准化和结构化，调查范围广，省时、省力、省费用，可使结果量化，便于进行数量分析。
（2）缺点
缺点是：由于无法将所得结论直接与被访者的实际行为进行比较，因此对所获得的材料很难进行质的分析。
5、测验法
测验法就是用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法。
优缺点：
（1）优点
可在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异。
（2）缺点
目前所使用的测验量表还不够完善，信度和效度数低
6、个案法
也叫案例法，是对某一个体、团体和组织在较长时间连续进行观察、调查、了解，全面系统的分析研究，并探索其心理发展变化全过程的研究方法。
优缺点：
（1）优点
有助于发现新问题。
（2）缺点
文字记载对情境信息的反映有局限性，背景材料不可能完备，其研究结果很难外推。
一般来说，个案法常用于提出理论或假设，要进一步检验理论或假设，则有赖于其他方法的帮助。