第五讲挫折应对与意志培养(…精品PPT课件

❖ 3、交往挫折：主要表现为交往不顺或人际冲突。 ❖ （1）交往不顺表现在:想结交一些朋友，但不知道
如何去结交;或者因性格内向、孤僻而无法和别人沟 通;或者因自卑、胆小而不敢与别人交往;或者在交 往中过分挑剔别人，感到找不到知音而陷入孤芳自 赏境地。
❖ （2）人际冲突是指在与同学、朋友的交往中，由 于脾气不好、性格不良或缺乏同情心、责任心，凡 事不会为别人着想、总是以自我为中心等而容易与 他人产生摩擦，发生冲突，从而导致人际关系紧张 等。
第五章 挫折应对与意志力培养
本讲内容
一、大学生常见挫折及特点 二、挫折的性质及大学生产生挫折的原因 三、挫折应对的策略与方式 四、意志力培养与提高挫折承受力的途径方法
一、大学生常见挫折及特点
（一）什么是挫折 （二）大学生常见挫折 （三）大学生的挫折反应特点
（一）什么是挫折
挫折就是指人们在某种动机的推动下，在 实现目标的活动过程中，遇到了无法克服或 自以为无法克服的障碍和干扰，使其动机不 能实现、需要不能满足时，所产生的紧张状 态和情绪反应。
❖ （3）能力与期望的矛盾
❖ 这是指个体的期望值太高，但能力有限而 导致的挫折。比如一个人因过于自信，过高 地估计了自己的能力，向自己提出了不切实 际的要求，设定无法达到的目标或计划。结 果这些目标和计划因能力所限实现不了，对 此又缺乏正确认识，从而产生挫折感。
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❖2、挫折认知
❖ 挫折认知是指对挫折情境的知觉、认识和 评价。这是产生挫折心理的主观原因，它 直接导致挫折反应或挫折感。对挫折情境 的认识和评价不同，产生的挫折感也不同。
（三）大学生的挫折反应特点
1. 情绪性反应 指人们在受到挫折时伴随着强烈的紧张、
愤怒、焦虑等情绪所做出的反应，可能表 现为强烈的内心体验，也可能表现为特定 的表情或行为反应。情绪性反应多为消极 性反应，主要表现为焦虑、冷漠、退化、 幻想、逃避、固执、攻击、自杀等。
❖ 焦虑是一种模糊的、紧张不安的综合性负性 情绪，常常伴随焦急、忧虑、恐惧等感受， 甚至可能会出现出冷汗、恶心、心悸、手颤、 失眠等神经生理反应。当人们面临心理冲突、 情境压力或遇到挫折，或者预感到某种不祥 的事情或不良的后果将要发生，或者感到需 要付出努力的情境将要来临而又感到没有把 握预防和解决时，一般都会产生焦虑情绪。 挫折是引起焦虑的重要方面，人们遇到挫折 时一般都会表现出某种程度的焦虑情绪。
（二）大学生常见挫折
❖ 1、生活挫折： 广义的生活挫折泛指在社会生活中遇到的所 有挫折；狭义的生活挫折主要是指生活上的一些困难和不适 应。挫折越大，对人的打击就越大。
❖ 2、学习挫折：指学习上产生各种困难对人的心理的影响。 如刚刚进入大学的新生，都面临着学习的重新适应的过程。 在这一过程中，有些同学因不适应大学的学习而产生挫折感， 如学习抓不着头绪，找不到有效的学习方法，不会安排学习 时间，不想学习、感到学习负担过重、学习有困难等。一些 同学因所学专业并非自己的理想目标而感到失落。
❖ 3、挫折反应（挫折感）
❖ 挫折反应是指伴随着挫折认知，对自己的需要不能 满足而产生的情绪状态和行为反应，挫折反应也可 称为挫折感。通常有两种情形：
❖ （1）不同的人对同一挫折的感受不同 ❖ （2）同一个人对不同的挫折反应不同 ❖ 马斯洛：需要层次理论，美国心理学家马斯洛将人
类的需要分为由低到高的五个层次：生理需要、安 全需要、归属与爱的需要、尊重（自尊与被尊重） 的需要、自我实现的需要。不同层次的需要所对应 的满足感和挫折感是不同的。马斯洛称在生理和安 全需要领域的需要为低级需要；在归属与爱、尊重 等领域的需要为高级需要；在自我实现领域的需要 为超级需要——如抱怨正义不行于世、美德得不到 报偿……
但两个目标不可能同时得到，这时人们往往处于矛盾状态， 这也是一种“鱼与熊掌，不可兼得”的冲突心境。 ❖ B、双避冲突（负冲突）：指个体同时遇到两个可能对个人 具有威胁性的、不利的事件想躲避，但条件所限，只能避 开一件，接受一件，从而产生左右为难的矛盾心理，可谓 前有狼，后有虎…… ❖ C、趋避冲突（正负冲突）：指同一个目标对于个体来说， 可能会满足某些需要，同时又构成一定的威胁，因此产生 既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如某个同学既想谈 恋爱，去感受爱情，又害怕会因此影响学习等。 ❖ d 、双重趋避冲突：指两个目标均有利弊，希望取两者利而 避其弊。如某大四学生，成绩中上。系里拟推荐他免试攻 读研究生，条件是毕业以后留系任教至少七年。他既想读 研深造，又怕自己考不上；既想得到免试上研的 机会，又 不想做教师；既想本科毕业就去工作有收入，又怕这样失 去了提高学历的机会。
❖ 6、社会认知挫折：社会认知是指对社会的认识与 评价。社会认知挫折是指由于对社会的评价与社会 期望产生矛盾所导致的挫折。从中学走进大学，大 学生对社会的接触与了解日益增多，也逐步有了自 己对社会的认识与评价。对于对社会怀着美好憧憬 并带有理想化色彩的大学生来说，当前社会存在的 种种问题与弊端会影响大家对社会的认同，并妨碍 大家对社会作出正确评价。当大学生更多地看到社 会丑恶的一面的时候，就会因理想的破灭，而感到 失望和沮丧，因而产生挫折感。
❖ 4、情感挫折 ❖ 主要表现为: ❖ 友情：与朋友产生误解、朋友关系疏远、交不到知
己等； ❖ 亲情：自己的做法得不到亲人的理解、失去亲人等； ❖ 恋情：这是最主要的情感挫折。表现为：失恋、单
恋、多角恋。
❖ 5、择业挫折：即就业过程中遇到的各种困难与阻 力。 如一些学生开始时雄心勃勃，几经碰壁后竟 是无奈至听天由命。一些在大学期间不好好读书， 因学习成绩不理想而不受用人单位欢迎的学生，更 是悔之晚矣。寻找工作的不易，使一些学生在心理 上害怕毕业，畏惧走上社会。有条件的一些学生转 而加入考研大军，被认为是“退而织网”的“缓兵” 之计。
挫折三要素
❖ 挫折情境 ❖ 挫折认知 ❖ 挫折反应
1、挫折情境
❖ 挫折情境（也称挫折源）：指使需要不能满足， 目标无法实现的内外障碍和干扰的状态和条件。 这是产生挫折心理的客观原因。包括：外部原 因：自然因素、社会因素 ；内部原因：生理 条件、动机冲突、能力与期望的矛盾。
❖ （1）生理条件 ❖ （2）动机冲突 ❖ A、双趋冲突（正冲突）：即两个目标都是个体所追求的，