上海劳动关系协调员技能考题及答案
上海劳动关系协调员案例分析题D及答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题D套4.1案例：企业规章制度的特征及其效力1、背景资料：张小姐是一家广告公司的设计人员，常利用电脑偷着玩电脑游戏，被部门经理多次指出，要求改正。
一天，张小姐又偷偷地玩起电脑游戏，被总经理发现，于是被书面警告了一次。
一个月后，张小姐在完成几个设计图案后闲的发慌又玩起了游戏，这次她被身边的同事告发。
公司依据《员工手册》中“上班时间不得利用办公电脑玩游戏；违者第一次给书面警告；第二次再犯，则给与立即解除劳动合同的处理”的规定，以张小姐严重违纪为由，作出了与其解除劳动合同的决定。
张小姐接到合同的通知后，马上找到了人事部，首先检讨了自己的错误，但然后又表示了对解除合同决定的不服，她认为：公司无权用单位内部的规定来解除员工劳动合同。
公司最终仍决定与张小姐解除劳动合同。
张小姐无奈之下提起了劳动仲裁申请。
2、问题：（1）公司是否有权使用内部的规定来解除员工劳动合同？为什么？（2）公司制定《员工手册》时，应当遵守怎样的规定？4.2案例：部门办公会议制定的规章制度1、背景资料：某公司是一家具有几十年历史的老厂，在公司鼎盛时期制定了高于国家规定的病假制度，该制度规定：如果本公司工龄超过8年，病假期间工资照发，由于老职工较多，所以请病假的员工越来越多，直至开始影响工作，特别是质量控制部门，在部门领导的要求下，该部门行政办公会议做出了一项病假补充规定，该规定称：员工所持病假条必须经过部门领导的同意方可被承认，否则按事假处理，情节严重按旷工处理，直至除名。
2、问题：（1）公司原有病假制度的规定是否合法、有效？为什么？（2）部门行政办公会议的决定是否具有法律效力，为什么？企业应当如何修改规章制度？4.3案例：企业流程与企业规章制度1、背景资料：制造部马经理气冲冲的找到人事部经理说：“员工小李多次违反标准操作流程，虽说都没有造成大的后果，但屡教不改、性质严重，要求人事部按违反操作流程解除其合同。
劳动关系协调员习题(含答案)
劳动关系协调员习题（含答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.用人单位发生重伤、伤亡、重大死亡事故，企业负责人应立即向企业主管部门和企业所在地劳动部门，公安部门、人民检察院、工会报告，最迟不得超过( )。
A、一周B、72个小时C、48个小时D、24个小时正确答案：D2.以下不符合企业劳动规章制度审查内容的选项是( )。
A、企业自身情况的变化导致对劳动规章制度进行审查与修改B、劳动法规政策变化比较频繁，因而对企业劳动规章制度要定期或不定期的进行审查C、工会或职工可就企业劳动规章制度中不适当的条款提出修改和完善的要求D、外部环境变化与导致企业规章制度调整的要求无关正确答案：D3.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、做到美观漂亮B、以案件事实为依据C、重视材料收集D、落实制作人员正确答案：B4.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；( )。
A、共同发展、和谐稳定B、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为C、合作互利、平等协商D、共存、共享正确答案：B5.工会经费的来源之一是，( )。
A、工会会员缴纳的会费B、工会会员缴纳的会费和尚未建立工会的用人单位缴纳的筹备金C、职工缴纳的会费D、工会会员缴纳的会费和非工会会员自愿缴纳的费用正确答案：A6.我国劳动法规定可以实行不定时工作时间的劳动者不包括( )。
A、门卫B、销售人员C、长途运输人员D、总经理正确答案：A7.下列关于劳动合同变更，说法错误的是( )。
A、劳动合同变更是指合同主体的变更B、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改C、已经履行完毕的劳动合同不能再变更D、已经生效的劳动合同不能再变更正确答案：D8.集体合同是指( )协议。
A、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的口头B、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的C、用人单位与劳动者一方根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面D、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面正确答案：D9.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
劳动关系协调员(4级)测试题含参考答案
劳动关系协调员（4级）测试题含参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.职工参与企业民主管理的形式不包括（）A、组织参与B、个人参与C、岗位参与D、合作参与正确答案：D2.由于不可抗力原因导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（）内支付劳动者工资A、30日B、10日C、90日D、60日正确答案：A3.劳动合同被确定无效，劳动者已经付出劳动的，用人单位（）A、可以不支付劳动报酬B、应当按照不低于当地最低工资标准支付劳动报酬C、应当参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬，向劳动者支付劳动报酬D、赔偿劳动者的损失正确答案：C4.安排劳动者延长工作时间内，应支付不低于工资（）的工资报酬A、200%B、100%C、150%D、180%正确答案：C5.不属于社会学研究收集材料的方法有（）A、问卷调查B、个案研C、文献资料法D、参与调查正确答案：B6.未参加生育保险的，女职工产假期间的生育津贴按照（）的标准由用人单位支付A、用人单位上年度职工平均工资B、女职工所在岗位上年度职工平均工资C、女职工产假前12个月平均工资D、女职工产假前工资正确答案：D7.某女职工生第二胎，其产假应不少于()A、105天B、98天C、75天D、120天正确答案：B8.下列不属于我国劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是（）A、乡镇调解组织B、企业劳动争议调解委员会C、基层工会组织D、基层人民调解组织正确答案：C9.劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。
A、三B、五C、十D、八正确答案：C10.就企业劳动规章制度中的处罚制度来说,以下不正确的选项是（）A、降级通常是没有时间限制的B、停职期间停发薪酬和津贴C、对严重违反劳动纪律者,可以依法解除劳动关系D、可以降调受惩罚者的职务正确答案：A11.因履行集体合同发生的争议，适用（）程序A、特别程序B、民事调解C、劳动争议仲裁D、劳动争议处理正确答案：D12.因工作地点较远需要集中安排工作、休息的职工，经批准可以（）A、实行综合计算工时工作制B、不支付加班加点工资C、实行不定时工作制D、每日连续工作12小时正确答案：A13.认为社会学是研究社会行为的科学的是（）A、涂尔干B、齐美尔C、韦伯D、索罗金正确答案：C14.被派遣劳动者提前（）日以书面形式通知劳务派遣单位，可以解除劳动合同A、30B、3C、10D、15正确答案：A15.有关集体协商道德表述，错误的是（）A、集体协商可以克服个别劳动关系的失衡状态B、集体协商是构筑理想劳动关系的基础C、政府是集体协商的主体之一D、集体协调也称集体谈判正确答案：C16.下列事项不属于劳动争议仲裁范畴的有（）A、仲裁只为申请方维权B、仲裁结果有法律依据C、仲裁对象是劳动纠纷D、仲裁是当事人申请17.用人单位以劳动者严重违反单位规章制度为由与劳动者解除劳动合同，劳动者不服申请仲裁的，以下（）的方式是正确的A、劳动者对未严重违反规章制度举证B、应由仲裁委员会调查取证C、劳动者和用人单位都应举证D、用人单位对劳动者严重违反规章制度举证正确答案：D18.劳动合同解除和终止后,用人单位应当在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续A、20B、30C、60D、15正确答案：D19.劳动保障法是调整劳动关系，以保护（）的基本权益所采取的一切措施和行为的法律规范的总称A、务工者B、工作者C、劳工者D、劳动者正确答案：D20.（）争议不受一年仲裁时效期间的限制A、工伤医疗费B、劳动关系存续期间的拖欠劳动报酬C、劳动报酬D、经济补偿金正确答案：B21.（）是以保护劳动者的生命安全和身体健康为目的而设立的劳动保护法律制度A、劳动保险制度B、劳动用人安全制度C、劳动保障法D、劳动安全卫生制度22.女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照（）的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付A、女职工本人产假前十二个月平均工资B、女职工产假前一个月工资C、女职工产假前十二个月用人单位职工月平均工资D、用人单位上年度职工月平均工资正确答案：D23.下列不属于劳动争议调解协议书基本内容的是（）A、双方提交的证据B、调解的结果C、当事人基本情况D、调解请求事项正确答案：A24.劳务派遣中，应当由（）为劳动者办理社会保险登记和缴费A、用工单位B、要派单位C、工会D、派遣单位正确答案：D25.用人单位应当自集体合同生效之日起（）日内，以书面形式向全体职工公布A、十五B、二十C、五D、十正确答案：D26.在我国，（）年劳动部发布了《未成年工特殊保护规定》，对未成年工的禁忌劳动范围、健康检查等作出了详细规定A、1991B、1994C、1992D、199327.竞业限制期限，最长不得超过（）A、三年B、一年C、半年D、二年正确答案：D28.影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）A、职务或岗位B、企业的薪酬策略C、工会的力量D、产品的需求弹性正确答案：A29.下列关于用人单位单方解除劳动合同的相关程序说法正确的是（）A、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同，应当事后将理由通知工会C、用人单位单方解除劳动合同，无须将理由通知工会D、以上说法都不对正确答案：A30.员工或者直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤，有正当理由在限期内不提供证据的，受理工伤认定申请的劳动行政部门可以（）A、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁D、终止工伤认定正确答案：A31.下列关于劳动争议诉讼特点说法正确的是（）A、提起诉讼无须仲裁前置B、诉讼标的具有特殊性C、诉讼规则与普通民事诉讼完全相同D、诉讼当事人具有普遍性正确答案：B32.下列哪种情形，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令（）A、未支付经济补偿B、未支付工伤医疗待遇C、拖欠劳动报酬D、未支付赔偿金正确答案：C33.职业道德是生产发展和（）的产物A、职场活动B、商业活动C、劳务活动D、社会分工正确答案：B34.劳动关系的管理主义学派的代表国家是（）A、英国B、西班牙（蒙作根体系）C、德国D、美国正确答案：A35.从事非全日制用工的劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（）小时A、3B、6C、5D、4正确答案：D36.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为自（）起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同A、《劳动合同法》实施之日B、用工之日C、劳动合同签订之日D、劳动者知道或应当知道其权利被侵害之日正确答案：B37.劳务派遣劳动者发生劳动争议的，被申请人应为（）A、劳动者自由选择劳务派遣单位或用工单位B、劳务派遣单位与用工单位C、劳务派遣单位D、用工单位正确答案：B38.用人单位与劳动者协调一致，可以（）A、订立已完成一定任务为期限的劳动合同B、约定劳动合同终止时间C、不订立书面劳动合同D、将用人单位应该承担的社会保险费支付给劳动者个人正确答案：A39.杜梅被绿健公司录用为保洁工作人员，签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为900元在合同履行期间,绿健公司的工会与公司开展集体协商,签订了集体合同，并获得劳动政部门门的批准这份集体合同中约定:绿健公司的最低_工资标准1000元然而，在集体合同生效后，杜梅每月所得的工资仍为900元于是,杜梅向公司提出,应当按每月1000元的标准向自己支付劳动报酬，但是公司认为,杜梅和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法杜梅的要求是否合法（）A、合法B、既不合理也不合法C、合理但不合法D、不好判定正确答案：A40.下列做法中能凝聚人心、有利于企业劳动关系和谐的是（）A、将工作绩效作为员工待遇差别的唯一公正的尺度B、扩大一般员工与中高层管理人员的待遇差距，以鼓励竞争和进步C、在管理细节中体现对所有员工人格的尊重D、要求企业全体员工都要讲奉献，不讲索取正确答案：C41.有的用人单位规定的试用期工资低于最低工资例如某公司与李某签订劳动合同,试用期工资为900元,2个月后李某了解到当地最低工资标准为950元,那么,根据《劳动合同法》规定,公司至少应将李某的工资调整到（）元,并补发前2个月工资差额A、1125B、1050C、950D、1200正确答案：C42.被派遣劳动者因劳务派遣协议期满终止被用工单位退回，劳务派遣单位重新派遣时维持或者提高劳动合同约定条件，被派遣劳动者不同意的，劳务派遣单位（）A、可以解除劳动合同B、可以终止劳动合同C、应当变更劳动合同D、应当重新签订劳动合同正确答案：A43.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）年A、6B、3C、10D、12正确答案：D44.因履行集体合同发生的劳动争议，（）可以申请仲裁A、劳动者代表B、企业劳动争议调解委员会成员C、工会主席D、工会正确答案：D45.（）应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，并与用人单位建立集体协商机制，维护劳动者的合法权益A、工商联B、企业联合会C、人力资源和社会保障行政部门D、工会正确答案：D46.工资率变动通过影响资本和劳动力之间的相对投入比例而对劳动力需求量产生影响的作用过程及其结果，这被称为（）A、收入效应B、产出效应C、替代效应D、规模效应正确答案：C47.法律规定，在试用期的员工只需提前（）日通知用人单位即可解除劳动合同A、3B、1C、5D、2正确答案：A48.下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是（）A、限期申请原则B、当事人自愿申请C、当事人自行决定申请事项D、当事人自行提出正确答案：A49.王宇被森佳公司录用为保洁工作人员,签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为750元在合同履行期间,森佳公司的工会与公司开展集体协商，签订了集体合同,并获得劳动行政部门的批准这份集体合同中约定:森佳公司的最低工资标准为800元然而，在集体合同生效后，王宇每月所得的工资仍为750元于是,王宇.向公司提出，应当按每月800元的标准向自己支付劳动报酬,但是公司认为,王宇和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法王宇的要求是否合法?（）A、不好判定B、合法C、既不合理也不合法D、合理但不合法正确答案：B50.下列关于用人单位应订立无固定期限劳动合同而不订立时应承担的法律责任说法正确的是（）A、自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资B、支付自应订立之日起至一年期间的二倍工资C、视为已订立无固定期限劳动合同D、支付自应订立之日起超过一个月至一年期间11个月的二倍工资正确答案：A51.在企业劳动关系类型中,摩擦型的劳动关系主要有两种,即:（）A、主导性摩擦型和被动性摩擦型B、自觉性摩擦型和压制性摩擦型C、自觉性摩擦型和主导性摩擦型D、自觉性摩擦型和被动性摩擦型正确答案：B52.（）是职业道德规范的基本原则A、为人民服务B、科学发展C、人道主义D、集体主义正确答案：D53.下列不属于工资形式的是（）A、特殊情况下的工资B、计件工资C、效益工资D、补贴正确答案：C54.下列关于工伤保险的基本原则之经济补偿原则说法错误的是（）A、通过赔偿范围的标准化和程式化，使受害人的补偿能够尽可能地快捷、及时B、工伤保险费率机制的建立主要是为了解决用人单位的道德风险问题C、工伤保险因覆盖范围广，补偿标准一般高于侵权损害赔偿D、工伤保险赔偿范围限缩，则是为了解决受害人的道德风险问题正确答案：C55.就其研究对象而言，统计学不具有的特点是（）A、描述性B、差异性C、数量性D、总体性56.申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以（）A、重新申请仲裁，重新立案处理B、视为撤回仲裁申请C、申请延期开庭D、缺席仲裁正确答案：B57.集体合同属于（）A、要式合同B、无偿合同C、不要式合同D、单务合同正确答案：A58.以下用人单位变更劳动合同的行为,违反法律有关规定的是（）A、劳动者经考核证明不能胜任工作,用人单位调整其工作岗位B、企业因转产、重大技术革新或者经营方式调整,与员工协商变更劳动合同C、女职工怀孕,用人单位调整工作岗位并相应降低工作标准D、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,用人单位要求变更劳动合同正确答案：C59.下列关于组合构成劳动保障法不正确的是（）A、劳动合同法B、劳动关系法C、劳动基准法D、社会保险法正确答案：A60.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法采取的处理方式是()A、续订合同B、终止合同C、变更合同D、解除合同61.在劳动争议仲裁中,对于仲裁员的回避决定,由（）做出A、仲裁委员会主任B、仲裁委员会C、首席仲裁员D、仲裁庭正确答案：B62.《劳务派遣行政许可实施办法》自（）起施行A、2014年3月1日B、2012年12月28日C、2013年1月1日D、2013年7月1日正确答案：D63.用人单位变更（），可能会影响劳动合同的履行A、投资人B、经营地点C、名称D、法定代表人正确答案：B64.集体合同草案必须经过（）程序才能正式签字A、职工代表讨论B、职工班组讨论C、工会审议D、职工代表大会审议正确答案：D65.劳动合同法规定的经济补偿的月工资按照（）计算A、劳动者实得工资B、劳动者应得工资C、劳动者工资福利D、劳动者所有收入正确答案：B66.劳动标准可以分为国家级劳动标准、行业级劳动标准、地方级劳动标准和企业级劳动标准，这是按照（）划分A、适用范围B、内容C、形式D、强制执行效力正确答案：A67.依法订立的集体合同对（）具有约束力A、用人单位B、劳动者C、用人单位和劳动者D、工会正确答案：C68.劳动争议仲裁委员会应当在接收申诉书起（）日内作出受理或者不受理的决定A、7B、5C、10D、15正确答案：B69.下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使（）A、职工退休职工B、进行岗位轮换C、触犯法律职工D、调离本单位职工正确答案：B70.企业、事业单位、机关和其他社会组织应当每月按全部职工工资总额的百分之（）向工会拨缴经费A、一B、二C、三D、四正确答案：B71.下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是（）A、严格遵守工作规程,廉洁自律B、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议,不徇私情C、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系D、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私正确答案：C72.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。
劳动关系协调员习题库+答案
劳动关系协调员习题库+答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、挈约自由等原则为基础构建的。
A、利益平衡型B、利益约束型C、利益协调型D、利益激励型正确答案：C2.下列不属于劳动就业权的是( )。
A、工作自由权B、职业获得权C、就业援助权D、休息权正确答案：D3.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；( )。
A、共同发展、和谐稳定B、共存、共享C、合作互利、平等协商D、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为正确答案：D4.下列关于延长工作时间的说法正确的是( )。
A、延长工作时间最长每日不超过3小时B、用人单位延长工作时间可根据生产经营需要自主决定，无需与工会和劳动者协商C、延长工作时间一般每日不超过2小时D、延长工作时间每月不超过32小时正确答案：A5.作为决定培训需求起始依据的是( )。
A、绩效分析B、任务分析C、前瞻性培训需求分析D、培训计划制定正确答案：B6.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与( )或者职工代表平等协商确定。
A、工会B、董事会C、监事会D、职工代表大会正确答案：A7.以下哪项不是用人单位规章制度作为争议处理依据的必备条件( )。
A、用人单位规章制度的内容与劳动法律规定不相抵触B、用人单位制定的规章制度应当向劳动保障部门备案C、用人单位制定的规章制度应当在企业内向劳动者公布D、依法通过用人单位内部的民主程序制定正确答案：B8.下列关于劳动争议仲裁案卷装订的表述正确的是( )。
A、分正卷和副卷装订B、简单案件可合并装订C、谁办案谁装订D、装订无顺序正确答案：A9.下列关于经济补偿的计算方法说法正确的是( )。
劳动关系协调员考试题(附参考答案)
劳动关系协调员考试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动标准按内容分类，不包括( )。
A、就业标准B、法规类标准C、社会保险标准D、工作条件标准正确答案：B2.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。
A、标度B、权重C、名称D、标量正确答案：B3.下列有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的是( )。
A、双方应当履行B、具有合同效力C、对双方有约束力D、可申请法院执行正确答案：D4.下列关于劳动保障监察管辖说法正确的是( )。
A、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由用人单位选定B、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，由劳动者选定C、上级劳动保障行政部门不能越级调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖正确答案：D5.下列属于劳动合同履行原则的是( )。
A、亲自履行原则B、经济合理原则C、等价有偿原则D、自由履行原则正确答案：A6.下列关于行政法规的说法正确的是( )。
A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B7.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、重视材料收集B、落实制作人员C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案：D8.用人单位与劳动者协商一致,( )解除劳动合同。
A、立即B、可以C、应当提前三日通知D、应当正确答案：B9.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同( )。
A、即时终止B、延续一年后终止C、延续半年后终止D、延续至医疗期满时终止正确答案：D10.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是( )。
A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿C、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿D、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿正确答案：C11.劳动合同终止后，用人单位应当在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动关系协调员习题与参考答案
劳动关系协调员习题与参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.相对于外部招聘，外部招聘的主要缺陷是( )。
A、准确度低B、决策风险大C、新观念不能引入D、外部招募的人员待遇太高正确答案：B2.集体协商双方应当在举行集体协商会议的( )，将拟定协商的事项和参加协商的代表名单通知对方，并按照对方要求提供与集体协商有关的真实情况和资料。
A、十日内B、七日前C、三日内D、五日内正确答案：B3.下列关于劳动合同变更，说法正确的是( )。
A、用人单位可以通知方式变更劳动合同B、劳动者可以单方变更劳动合同C、变更劳动合同双方当事人口头协商一致即生效D、变更劳动合同后的劳动合同文本由用人单位与劳动者各执一份正确答案：D4.根据《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的( )的工资报酬。
A、100％B、200%C、300%D、150%正确答案：C5.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；( )。
A、合作互利、平等协商B、共同发展、和谐稳定C、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为D、共存、共享正确答案：C6.下列( )不属于劳动保障监察的职责。
A、组织工资集体协商B、检查用人单位守法情况C、受理举报投诉D、宣传劳动法律法规正确答案：A7.工会会员的权利包括，( )等。
A、选举权、被选举权和表决权。
对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员B、对工会进行监督，提出意见，要求撤换不称职的工会工作人员C、选举权和表决权。
对工会工作提出意见和建议，撤换或者罢免工会工作人员的权利D、选举权、被选举权，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员正确答案：A8.在企业劳动关系类型中，摩擦型的劳动关系主要有两种，即：( )。
A、自觉性摩擦型和压制性摩擦型B、主导性摩擦型和被动性摩擦型C、自觉性摩擦型和主导性摩擦型D、自觉性摩擦型和被动性摩擦型正确答案：A9.以下哪一点不属于职业道德的具体功能( )。
劳动关系协调员练习题(附参考答案)
劳动关系协调员练习题（附参考答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害因素引起的疾病，我国目前认定的职业病为( )。
A、十二类B、十九类C、二十类D、九类正确答案：D2.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最低工资标准为1360元，甲试用期工资最少应是( )。
A、1360元B、1200元C、900元D、1500元正确答案：A3.劳动力资源最优分配的前提条件是( )。
A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡D、在长期竞争的市场，劳动力市场实现均衡正确答案：B4.劳动争议仲裁文书是指劳动争议仲裁委员会按照法律规定的仲裁程序，处理劳动争议案件时所制作的具有( )和法律意义的文书。
A、程序性B、法律规范C、法律效力D、规范性正确答案：C5.劳动争议诉讼一审简易程序审理的期限是( )。
A、2个月B、1个月C、3个月D、6个月正确答案：C6.( )是指劳动法律法规在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。
A、劳动法律关系B、劳动合同关系C、劳动服务关系D、劳动行政关系正确答案：A7.( )是集体合同与劳动合同的重要区别之一。
A、协调劳动关系B、法律效力不同C、加强企业民主管理D、维护职工合法权益正确答案：B8.劳动保障行政部门主管劳动和社会保障工作，2008年开始机构改革中与人事行政部门合并后统称人力资源和社会保障部门，主要负责( )等六大板块工作。
A、劳动就业B、劳动管理C、学生分配D、组织管理正确答案：A9.以下不符合企业劳动规章制度审查内容的选项是( )。
A、企业自身情况的变化导致对劳动规章制度进行审查与修改B、劳动法规政策变化比较频繁，因而对企业劳动规章制度要定期或不定期的进行审查C、外部环境变化与导致企业规章制度调整的要求无关D、工会或职工可就企业劳动规章制度中不适当的条款提出修改和完善的要求正确答案：C10.下列关于试用期的期限说法正确的是( )。
劳动关系协调员试题+答案
劳动关系协调员试题+答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的( )，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
A、知识B、工作时间C、能力D、积极性正确答案：C2.集体劳动争议仲裁应自组成仲裁之日起 15日之内结束，需要延期的延长期限不得超过( )日。
A、十五日B、十日C、五日D、二十日正确答案：A3.处理劳动争议的正确程序是( )。
A、仲裁、调解、诉讼B、调解、仲裁、诉讼C、调解、诉讼、仲裁D、仲裁、诉讼、调解正确答案：B4.下列关于工作时间说法正确的是( )。
A、生产前的准备时间不属于工作时间B、怀孕女职工产前检查时间不属于工作时间C、下班前的交接时间不属于工作时间D、午休时间不属于工作时间正确答案：D5.成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的( )。
A、标准控制流程B、企业文化C、操作制度D、规章制度正确答案：D6.在劳动关系活动中，运用法律和经济手段调节劳动力市场的主体是( )。
A、政府B、员工C、雇主协会D、工会等员工团体正确答案：A7.以下不属于企业劳动规章制度调整集体劳动关系表现形式的选项是( )。
A、用人单位兑现企业劳动规章制度规定的劳动者待遇B、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序C、劳动者参与制定企业劳动规章制度D、劳动者和用人单位需签订劳动合同正确答案：D8.关于集体协商代表的表述，正确的选项是( )。
A、集体协商代表是指按照法定程序产生并自愿代表利益进行集体协商的人员B、用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人或由其书面委托的其他管理人员指派C、集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少D、职工一方的协商代表由本单位工会主席选派，未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意正确答案：C9.依法订立的集体合同( )。
A、对企业和企业全体职工都不具有约束力，他们受劳动合同约束B、仅对企业有约束力，企业职工受劳动合同约束C、对企业和企业全体职工都具有约束力D、仅对企业职工有约束力，企业受劳动合同约束正确答案：C10.用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。
上海劳动关系协调员案例分析题A与答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题A套1.1案例：劳动争议的处理1、背景资料：黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺，其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑。
老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。
对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品。
为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。
黄某经不起诱惑就答应了张某。
先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。
李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70%。
2、问题：（1）黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任？（2）按劳动合同争议，李家饭店应如何提起仲裁？（3）李家饭店应该准备哪些主要证据？1.2案例：劳动关系的认定及保护1、背景材料：2003年1月初，在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机。
双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。
2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上。
这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资，公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同，因此双方之间不存在劳动关系，钱某为公司提供劳务应按劳取酬，从2003年7月起，钱某的工作量减少了一半，其劳务报酬也应减半。
钱某不同意，于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。
2、问题：（1）钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么？劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？（2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持？为什么？1.3案例：延长工时制度的应用1l、背景资料：石家庄某企业为扩大生产，经董事会决定实行“自愿加班”计划。
企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。
上海劳动关系协调员案例分析题E及答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题E套案例：劳动争议概念及劳动仲裁受理程序的应用1、背景资料：申请人王某与某企业订有三年期劳动合同，在履行了二年半后，企业以王某不能胜任工作为由解除了合同，并办理了退工手续。
王某对解除合同有异议，但又表示单位给予一定的经济赔偿后可以放弃追究，公司表示可以考虑，于是双方就经济赔偿的标准与数额进行了多次协商。
王某要求公司支付剩余合同期的工资，公司只同意按工作年限支付其二个月的工资，经过一年的协商，双方仍然无法达成经济赔偿的协议。
在企业明确表示不接受王某提出的条件后，王某即向劳动争议仲裁委员会递交申诉书申请仲裁，要求企业按其要求支付经济赔偿金。
2、问题：（1）双方之间的争议是否属于劳动争议为什么（2）双方争议是否在申请仲裁的时效之为什么案例：劳动争议仲裁案件当事人的辨识1、背景资料：建筑行业的A公司向社会招聘具有较高资质的设计师，某前去应聘，并出示了高级建筑师的执业证书，双方相互满意。
由于A公司对执业证书的管理缺乏经验，因此与某协商：由A公司的协作单位B公司与某签订劳动合同并管理执业证书，某则在A公司工作，某同意了A公司的要求。
半年后，某发现B公司没有为自己缴纳社会保险费，于是就向B公司提出，B公司表示因某为A公司工作，B公司无义务为其缴费。
某无奈之下只得向劳动仲裁委员会申请仲裁。
2、问题：（1）某应当以何公司作为被诉人理由（2）A公司和B公司在本案中的地位如何确定理由案例：劳动争议概念及劳动仲裁的管辖围1、背景资料：某企业在本市设立销售办事处，招用王某作为地区销售经理，负责地区的销售工作。
工作中，王某与企业因销售提成的数额发生争议，双方经协商无法达成解决争议的协议，于是，王某即向本市某区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业按双方口头约定的分成方案支付销售提成。
企业首先认为双方之间的提成纠纷不是劳动争议，而是经济纠纷，劳动争议仲裁委员会不应受理；其次，如果作为劳动争议，本企业是企业，应当由市某区劳动争议仲裁委员会受理。
劳动关系协调员试题(含答案)
劳动关系协调员试题（含答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.劳动争议仲裁申请的内容表现为()。
A、行政起诉书B、仲裁决定书C、仲裁申请书D、民事申请书正确答案：C2.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。
A、3天B、两个月C、一个月D、10天正确答案：C3.工会会员的权利包括，()。
在工会会议和工会报刊上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论。
A、在合法权利受到侵犯时，要求工会给予支持。
享受工会给予的待遇和奖励B、在合法权益受到侵犯时，要求工会维护，并得到补偿。
享受工会举办的文化教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励C、在权益受到侵犯时，要求工会给予保护。
享受工会给予的各种奖励D、在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护。
享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励正确答案：D4.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正；()。
A、或者依法予以罢免B、情节严重的，依法予以罢免C、情节严重的，企业解除其劳动合同D、情节严重的，依法予以罢免，企业解除劳动合同正确答案：B5.下列关于工资支付说法错误的是()。
A、人大代表参加人大会议用人单位需正常支付工资B、工会委员参加工会活动占用生产时间的，应依法支付工资C、民主党派党员参加其党的会议占用生产时间的，应依法支付工资D、劳动者参加当地篮球协会组织的篮球比赛占用生产时间的，应依法支付工资正确答案：D6.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的职责其中有()。
A、保障劳动就业B、检查用人单位守法情况C、制定劳动保障法律D、组织工资集体协商正确答案：B7.下列关于劳动法的地位说法正确的是()。
A、劳动法属于民法B、劳动法属于行政法C、劳动法是一个独立的法律部门D、劳动法属于经济法正确答案：C8.员工的申诉是有技巧的，下列说法正确的是()。
劳动关系协调员测试题与参考答案
劳动关系协调员测试题与参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.下列关于劳动合同变更，说法正确的是( )。
A、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前B、劳动合同变更包括对合同主体的变更C、劳动合同变更是指对合同内容的变更D、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后正确答案：C2.下列关于女职工孕期保护规定说法错误的是( )。
A、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资B、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的证明，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动C、对怀孕的女职工，不得安排夜班劳动D、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间正确答案：C3.基本劳工标准是国际劳工组织为了保护工作中的( )而要求各国遵守的8个最基本的国际劳工公约。
A、交换权B、贸易权C、人权D、分配权正确答案：C4.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，下列关于有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项的执行说法正确的是( )。
A、用人单位注册地标准高于劳动合同履行地的，按照用人单位注册地标准执行B、按照劳动合同履行地标准执行C、比较用人单位注册地与劳动合同履行地标准水平，按照高标准执行D、按照用人单位注册地标准执行正确答案：B5.下列属于劳动法的基本原则的是( )。
A、劳权保障原则B、等价有偿原则C、契约自由原则D、情事变更原则正确答案：A6.( )既是法定权利，又是法定义务。
A、用人单位向劳动者提供待遇福利B、用人单位依法制定劳动规章制度C、劳动者遵守用人单位的劳动规章制度D、“遵守劳动纪律”正确答案：B7.社会角色是与人们的社会身份相一致的一套( )和行为模式与期望。
A、社会交往原则B、权利义务规范C、言语表现方式D、社会文化观念正确答案：B8.下列关于行政法规的说法正确的是( )。
A、行政法规是由全国人大常委会制定的规范性文件B、行政法规是由国务院制定的规范性文件C、行政法规是由省、自治区、直辖市的人民代表大会制定的规范性文件D、国务院及其部门都有权制定行政法规正确答案：B9.劳动争议仲裁受理是指劳动争议仲裁委员会对当事人提出的( )进行审查后，确认其符合受理条件的，予以受理并书面通知申请人。
劳动关系协调员习题库含参考答案
劳动关系协调员习题库含参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.影响人力资源数量的因素有( )。
A、人口总量及其再生产状况B、经济与社会发展状况C、人的主观能动性D、教育培训因素正确答案：A2.协商代表的任期与集体合同期限( )。
A、不相同的，由劳动者代表决定B、不相同的，由工会决定C、不相同的，由双方协商代表决定D、相同正确答案：D3.企业调解委员会对劳动争议的调节的特点不包括( )。
A、群众性B、非强制性C、自治性D、系统性正确答案：D4.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥，强令冒险作业的行为，有权( )。
A、提出批评B、提出改进建议C、拒绝执行D、向主管部门报告正确答案：C5.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是( )。
A、工会行使民主管理权力的机构B、工会会员行使民主管理权力的机构C、职工行使民主管理权力的机构D、职工行使管理权力的机构正确答案：C6.下列情形应按劳动合同法规定的裁员程序处理的是( )。
A、某公司一次性裁员12人，该公司共150人B、某公司一次性裁员15人，该公司共120人C、某公司一次性裁员10人，该公司共110人D、某公司一次性裁员15人，该公司共180人正确答案：B7.( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A、社会保险和福利制度B、职业培训制度C、促进就业法律制度D、劳动标准制度正确答案：A8.劳动人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，( )。
A、裁决按照首席仲裁员的意见做出B、投票决定裁决结果C、提请劳动人事争议仲裁委员会决定D、要求劳动者与用人单位和解正确答案：A9.企业违反集体合同，应当( )。
A、重新签订集体合同B、承担道义上的责任C、直接按照劳动合同的规定承担责任D、承担法律责任正确答案：D10.( )是工会的基本职责。
A、维护职工合法权益B、民主管理C、开展职工教育D、民主监督正确答案：A11.以下哪项不是用人单位规章制度作为争议处理依据的必备条件( )。
劳动关系协调员试题库(含答案)
劳动关系协调员试题库（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、劳资沟通中经常采用访谈的方式,下列哪一项对访谈的分类是不正确的（）A、个别访问与集体访问B、直接访问与间接访问C、主动访问与被动访问D、结构式访问与无结构式访问正确答案：C2、下列关于工伤保险的基本原则之经济补偿原则说法错误的是（）A、工伤保险因覆盖范围广，补偿标准一般高于侵权损害赔偿B、通过赔偿范围的标准化和程式化，使受害人的补偿能够尽可能地快捷、及时C、工伤保险赔偿范围限缩，则是为了解决受害人的道德风险问题D、工伤保险费率机制的建立主要是为了解决用人单位的道德风险问题正确答案：A3、不属于解决劳动力市场分割问题的政策措施的是（）A、消除隔离体制B、出台移民法C、规范劳动关系D、消除就业歧视观念正确答案：B4、下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是A、严格遵守工作规程，廉洁自律B、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议，不徇私情C、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系D、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私正确答案：C5、下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使（）A、职工退休职工B、进行岗位轮换C、触犯法律职工D、调离本单位职工正确答案：B6、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起（）内订立书面劳动合同A、10B、30C、90D、60正确答案：D7、下列关于法的本质说法错误的是（）A、统治阶级在封建社会是指地主阶级B、法是社会结构中的上层建筑C、统治阶级在资本主义社会是指工人阶级D、统治阶级在奴隶社会是指奴隶主阶级正确答案：C8、下列关于最低工资标准的表述正确的是（）A、劳动者因休探亲假未提供正常劳动，用人单位可以抵御当地工资支付工资B、小时最低工资标准适用于家庭雇佣保姆等家用工资C、最低工资标准每两年调整一次D、用人单位应在最低工资标准发布后15日内将该标准系那个本单位全体劳动者公式正确答案：C9、《劳务派遣行政许可证》有效期为（）年A、3B、2C、1D、4正确答案：A10、员工或者直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤，有正当理由在限期内不提供证据的，受理工伤认定申请的劳动行政部门可以（）A、终止工伤认定B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁D、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论正确答案：D11、劳动合同的解除类型说法错误的是（）A、用人单位强制解除劳动合同B、劳动者单方解除劳动合同C、协商解除劳动合同D、用人单位单方解除劳动合同正确答案：A12、集体合同与劳动合同区别之一是主体不同：（）A、集体合同是劳动者代表或者工会与劳动力使用者或其组织之间订立的书面合同。
劳动关系协调员技能试题及答案
劳动关系协调员技能试题及答案一、判断题1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。
[判断题] *对(正确答案)错2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。
[判断题] *对(正确答案)错3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。
[判断题] *对错(正确答案)4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。
[判断题] *对错(正确答案)5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。
[判断题] *对(正确答案)错6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。
[判断题] *对(正确答案)错7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
[判断题] *对(正确答案)错8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
[判断题] *对错(正确答案)9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。
[判断题] *对(正确答案)错10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。
[判断题] *对(正确答案)错11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。
[判断题] *对(正确答案)错12、企业拖欠劳动者工资，劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。
[判断题] *对(正确答案)错13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。
[判断题] *对(正确答案)错14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。
上海劳动关系协调员案例分析题C及答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题C套3.1案例：集体协商和集体合同的具体应用1、背景资料：某公司工会代表职工就职工福利事项与企业进行集体协商。
工会在5月20日将集体协商建议书交给企业方，要求在6月25日进行集体协商。
并在集体协商建议书中说明，职工方共有8人参加协商。
其中一名是大学教授、二名是律师。
6月20日企业口头回答，因为工会请了企业以外的人员参加，经研究他们不同意进行集体协商。
工会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，劳动争议仲裁委员会经研究后，作出了不予受理的决定。
2、问题：（1）根据我国现行法律、法规的规定，请指出其中的错误之处并说明理由。
（2）劳动争议仲裁委员会不予受理的决定是否正确，为什么？3.2案例：中国工会的性质1、背景资料：某外商独资企业开业两年多未建立工会，上级工会根据公司员工的反映前往企业进行协调沟通，外方总经理认为未建立工会有两大理由：其一，该公司总部在国外，公司对建立工会事宜曾多次请示总部但未予答复，所以不好办。
其二，公司认为建立工会是企业的自主权，上级部门无权前往干预。
上级工会在进行员工访谈中，发现70%的职工有组建工会的愿望。
2、问题：假如你是上级工会成员，如何依法与其进行理论？3.3案例：工会干部的保护1、背景资料：某企业为加强劳动管理，对岗位竞聘，合同期限等作出了一系列新规定，但在班组会议中，全厂8个班组有6个班组职工对重新签订的合同期限有异议，反映到工会。
根据职工的意见，并参照有关法规精神，工会兼职主席李刚向企业管理方提出了意见和建议。
经过沟通和协调，事情得到了妥善解决。
事后3个月，企业突然通知李刚，以其未能很好配合企业劳动合同管理且任期将满为由（工会任期还有3个月，劳动合同期限还有2年），提出供其选择的两个方案。
1．如果选择解除合同，企业将予以1年补偿一个月经济补偿金。
2．如果不选择解除合同，将面临调整岗位（劳动合同约定的中级技术人员岗位工资待遇为3500元，将调至一般操作工人岗位工资1200元）。
上海劳动关系协调员案例分析题B及答案
劳动关系协调员（三级）操作技能案例题B套2.1案例：人力资源的培训1、背景资料：T公司是一家大型家庭耐用品制造商。
随着业务发展，公司的高层越来越觉得人才培养的重要，从去年开始，公司每年都要拿出营业额的1.5%用于员工的培训。
T公司还制定了“T精英”培养计划，为公司未来的发展培育和储备人才。
公司最近从一线提拔了20名中层的管理人员，这些人员来自不同生产、物流、设计、营销等部门，他们都有非常丰富的一线工作经验，人员的学历背景和年龄层次也有差距。
为了让这些管理人员的管理能力得到快速的提升并适应岗位的需求，公司组织要求人力资源部为这20名中层管理人员策划为期一个月的培训。
2、问题：（1）如何按照合理的步骤组织这次培训？（2）对于这些管理人员，适合的培训方法有哪些？2.2案例：人力资源的招聘1、背景资料：飞鹰广告公司是一家以户外广告为主要业务的广告公司，公司经过三年的艰苦创业，终于有了稳定的客户和收益，在业内也有了一定的知名度，为了使业务有更好的发展，今年开始，公司不惜重金聘请猎头公司为企业招聘高级人才，这些人才均有行业内知名公司的工作背景或海外背景，所聘的人员不仅薪资高，而且都是经理级以上的职位，半年来，公司60%以上的经理人都是外聘的“空降兵”。
但让公司总经理没有料到的是，这些外聘的经理人大多呆不到半年就走了，而且还有几个骨干老员工也辞职了。
如在市场部，新聘的市场经理李强就是美国博士刚毕业的“海归”，对于这样空降过来的学院派海归，原来市场部的老员工非常不满意，尤其是张海，他和老板一起创业，业绩一直优秀，原来以为这个职位肯定是自己的，可李强的到来，只能让张海做一个副经理。
李强从开始上任起就发现下属不能够好好配合，而且自己在国外学习到的很多新方法由于没有资金和人力的支持也不能得到顺利的实施。
干了半年，李强心灰意冷，跳槽到另外一家公司去了，而张海对自己在公司的发展也失去了信心，跳槽到另一家公司做销售经理去了。
上海劳动关系协调员案例分析题A及答案
劳动关系协调员（三级)操作技能案例题A套1。
1案例:劳动争议的处理1、背景资料:黄某为李家饭店聘用的一名厨师，有一手好厨艺,其独立秘制的“小龙虾”在食客中颇有口碑.老板为了留住他，不仅许以高薪，还签订了无固定期限劳动合同。
对面张家饭店生意却一直惨淡，也没有叫得响的菜品.为了扭转经营不利局面，张家老板张某找到黄某许诺给其双倍报酬，并且承诺黄某不必赔偿因提前解除合同而承担的费用。
黄某经不起诱惑就答应了张某.先是暗中指导张家饭店，一月之后，黄某在未办理解除合同手续的情况下就到张家饭店上班，李家饭店的招牌菜“小龙虾”也成了张家的名菜。
李家饭店因一时找不到合适的厨师，宾客锐减，营业额减少70％。
2、问题:（1)黄某与张家饭店就李家饭店的损失应当承担什么责任?（2）按劳动合同争议，李家饭店应如何提起仲裁？（3）李家饭店应该准备哪些主要证据？1。
2案例：劳动关系的认定及保护1、背景材料:2003年1月初，在家待业的钱某通过朋友介绍成为某公司的一名司机.双方没有签订书面劳动合同，但口头约定月薪为1000元。
2003年7月起公司开始拖欠钱某工资，钱某找到公司经理问其原因，经理称公司暂时有困难，以后一旦有钱一定补上.这样到了2003年底公司已经拖欠钱某6个月工资，钱某又找到公司经理要求其立即补齐工资,公司经理称公司没有与钱某订立书面劳动合同，因此双方之间不存在劳动关系，钱某为公司提供劳务应按劳取酬，从2003年7月起,钱某的工作量减少了一半，其劳务报酬也应减半。
钱某不同意,于2004年初申请劳动仲裁，要求公司补发拖欠他的半年工资并赔偿被拖欠工资1倍的损失。
2、问题：（1）钱某与某公司是否存在劳动关系？理由是什么？劳动争议仲裁委员会应如何处理这种关系？(2）钱某的申诉请求是否能得到全部支持?为什么?1。
3案例：延长工时制度的应用1l、背景资料：石家庄某企业为扩大生产，经董事会决定实行“自愿加班”计划。
企业在原来每天8小时的生产时间基础上再增加2小时，不愿加班的当月奖金减半。
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职业资格全省统一鉴定劳动关系协调员三级专业能力考核试卷注意事项1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。
2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在答题纸上填写答案。
一、2009年6月，某银行聘用李师傅为其厨师，为银行员工做中午饭，并签订了非全日制劳动合同，合同约定：试用期15天，每天工作3小时，期限为一年，工资不低于月最低工资标准，按月支付，不享受带薪年休假、医疗期待遇。
一年后，该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同，原劳动合同约定的权利义务不变。
2011年6月，该合同即将到期，该银行仍有意与李师傅续签，但李师傅认为，银行已经和其签订了两次劳动合同，这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。
银行认为，非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。
【问题】20分1、什么是非全日制用工？（3分）什么是无固定期限劳动合同？（3分）2、本案中，银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定？（2分）为什么？（6分）3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确？（3分）请说明理由。
（3分）二、小冯2012年1月与某劳务派遣单位订立两年期劳动合同，派遣至A企业工作。
劳动合同约定其工资按A企业分配制度执行，不低于当地最低工资标准的150%。
小冯上班后每月工资由底薪+计件两部分构成，底薪1300元（当地最低工资标准1280元），计件则在1200至1600元之间，平均1410元。
2012年8月小冯妻子生育，小冯向A 企业请男方护理假照顾妻子，A企业同意。
但9月份发工资时小冯发现劳务派遣单位支付给其工资的数额不对，底薪部分被扣除数百元，计件部分则只有650元，于是提出交涉。
劳务派遣单位回复因其8月份缺勤，根据劳务派遣协议，员工缺勤除工伤外，A企业一律按实际出勤天数（含法定节假日）向劳务派遣单位支付工资，如员工缺勤系因带薪年休假、婚丧假、探亲假、参加有关社会活动等法定的视同提供正常劳动事由的，由劳务派遣单位负责补足其工资差额部分，年终统一核查请假等相关手续后进行结算，并由A企业支付给劳务派遣单位。
劳务派遣单位为此制定了休假管理制度，职工休假除征得用工单位同意外还要向劳务派遣单位请假，在劳务派遣单位准假后方可休假。
而小冯在休男方护理假之前未报告劳务派遣单位、未履行请假手续，所以企业不予支付，否则到年底结算时可能会因为手续不全，A 企业不予支付，单位就损失了。
小冯听了感到很委屈，因为他并不知道劳务派遣协议和休假制度有此规定，劳务派遣单位和A企业也都没有告诉他休假需要经过劳务派遣单位批准。
【问题】20分1、案例中关于劳务派遣协议有关工资的约定内容违法吗？（2分）请说明理由。
（2分）2、劳务派遣单位不支付小冯男方护理假期间的工资的做法对吗？（2分）请说明理由。
（3分）3、现行法律规定的男方护理假是多少天？（2分）4、如果劳务派遣单位同意补发小冯被扣除的工资，你认为除了底薪部分外，计件部分需要补发吗？（2分）如果不需要补发，请说明理由；如果需要补发，请说明理由和具体金额。
（3分）5、如果小冯将劳务派遣单位和A企业告上劳动争议仲裁庭，而A企业以劳务派遣协议已作约定且自己并未违反劳务派遣协议为由抗辩，认为自身无须承担责任，你认为A企业抗辩理由成立吗？（2分）为什么？（2分）三、小江到某人力资源市场求职，看到一家箱包公司的招聘启事，招一名仓库保管员，要求身体健康，限男性，高中以上学历，有相关职业资格证书的优先。
正好小江有这方面的资格证书，遂应聘并被录用。
入职前单位组织了同期招聘的人员一起到医院体检，后来小江听说，有两名人员因为体检结果中乙肝两对半检查不合格没有被录用。
入职后，单位很快与小江订立了三年期劳动合同，工作几个月后，公司通知小江调整到刷胶岗位，小江虽然听其他职工说过刷胶岗位接触苯，时间长了对身体不好，但考虑到基本工资比现在岗位高一倍，就去了。
小江在刷胶岗位上班一年后，单位组织同岗位职工体检，体检报告没有发，但有部分职工接到了复检通知。
劳动合同到期时，公司通知小江合同终止不再续订，要求小江办理离职交接手续。
【问题】20分1、这家箱包公司在招聘过程中的做法有哪些违法违规之处？请指出。
（4分）对上述行为劳动者可以通过哪些途径维权？（3分）2、小江如果到刷胶岗工作一段时间后发现自己对苯很敏感，工作时间稍长就感到不适，可否向公司提出回原岗？（2分）为什么？（3分）3、单位在组织刷胶岗位职工体检过程中有何违法违规的做法？请指出。
（4分）4、小江劳动合同到期时，单位的做法正确吗？（2分）为什么？（2分）四、2013年12月，两名劳动关系协调员到某企业开展咨询服务，职工向他们咨询：一是职工管某自2013年1月入职，订立的劳动合同约定实行标准工时制，每周工作5天，每天工作8小时，现在自己想辞职，向公司索要加班费时才知道，自2013年7月1日起包括自己所在岗位的十多个岗位已经劳动行政部门批准实行不定时工作制，管某反映对此事无论事先和事后，自己均毫不知情，现在想知道自己是否有权获得加班费；二是职工小黄反映单位休假制度规定，如果职工当年度12月15日之前未提出带薪年休假申请，即视为自愿放弃当年度年休假，年终奖可增加30%；年内包括年休假在内的各种休假达到一定天数的，本年度不得评为优秀员工，年终奖也要降低等次。
而优秀员工有一定奖励，并且连续三年被评为优秀员工，工资可以提升一档。
小黄想知道休假制度的规定是否合法。
【问题】20分1、如果管某反映属实，用人单位应当向管某支付加班费吗？（2分）为什么？（3分）2、假设你是协调员，结合管某反映的情况，请告知企业实行特殊工时制度应当履行哪些主要程序？（4分）3、如果小黄反映情况属实，你认为用人单位休假制度有没有违法违规之处？（2分）如果没有，请说明理由。
如果有，请指出。
（4分）4、如果小黄认为休假制度不合法、不适当的，可以通过哪些途径主张自己的权利？（5分）五、2011年8月，某外资银行招聘，王某投递了自己的简历，经过几轮面试，双方都感到比较满意。
一周以后，王某就收到了对方发来的函件，同意聘用王某担任该行理财部客户经理，告知了相关报酬待遇及福利，并要求王某在9月1日前到制定地点体检，在9月10日前持体检报告、原单位解除劳动合同证明等到人事部门报到并签订劳动合同。
由于王某原来的单位一直拖着不办退工手续，等王某9月25日去该外资银行人事部门报到时，已经超过15天，被告知招聘人员已经到位，拒绝与王某订立劳动合同。
【问题】20分1、该外资银行能否拒绝订立劳动合同？（2分）请说明理由。
（2分）2、王某认为，收到用人单位发给的函件，就意味着双方建立了劳动关系，他的说法是否正确？（2分）为什么？（2分）他能否要求该外资银行承担不签订劳动合同的赔偿责任？（2分）为什么？（2分）3、本案中，如果该外资银行于9月25日与王某订立了劳动合同，并约定于9月30日来上班，请问王某与该外资银行的劳动关系从何时起算？（2分）王某的工资从何时起算？（2分）请分别说明理由。
（4分）一1.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
2.本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。
根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。
3.银行的说法是正确的。
理由：（1）本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定，但是仍然认定为非全日制劳动合同。
（2）劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同，不适用非全日制合同。
（3）根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。
终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。
二1.案例中有关工资的约定内容不违法。
根据劳动合同法劳务派遣单位已经告知被派遣劳动者劳动报酬，劳动报酬按照A企业分配制度执行，不低于当地最低工资标准。
2.不支付小冯男方护理假期间工资的做法是错误的。
根据有关规定男方护理假是带薪休假。
3.根据现行法律规定男方护理假是10天。
4.计件部分需要补发。
护理假是带薪休假，按平均1410元补发。
5.A企业抗辩理由不成立。
根据劳动合同法劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。
A企业需要承担责任。
三1.这家箱包公司在招聘过程中有以下违规之处：这家箱包公司没有告知劳动者劳动报酬等相关情况，且其中限男性的规定和没有录用在体检中发现的两名乙肝人员存在就业歧视。
根据就业促进法的规定实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。
2.小江可以提出回原岗位。
根据劳动合同法用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。
变更劳动合同，应当采用书面形式。
箱包公司单方面调换小江岗位的做法是无效的，可以要求恢复到原岗位。
3.单位在组织刷胶岗位职工体检过程中存在以下违规做法：根据职业病防治法的规定对从事接触职业病危害作业的劳动者，用人单位应当组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果如实告知劳动者。
职业健康检查费用由用人单位承担。
该箱包公司一年后才组织体检，且体检结果没有告知劳动者。
4.单位的做法不正确。
根据职业病防治法的规定从事接触职业病危害的作业的劳动者，对其未进行离岗前职业健康检查不得解除或者终止与其订立的劳动合同。
四1.用人单位应当向管某支付加班费。
根据劳动合同法用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。
2.根据相关对定企业制定特殊工时制度应当至少向职工公示五个工作日，并通过召开职工代表大会（职工大会）或展开集体协商等多种形式，充分听取意见，对合理意见应当采纳。
企业应当如实向劳动保障行政部门提交有关材料和反映真实情况，申请实行特殊工作制。
企业应当及时将准予实行的特殊工作制在本单位显著位置公布不少于五个工作日，并按照各项要求落实。
3.用人单位休假制度有违法之处。
根据职工带薪年休假条例第二条职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。
单位应当保证职工享受休假。
职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
小黄如果连续工作1年以上，且不符合不享受年休假条件的，单位应当给予小黄年休假，享受正常工作期间的工资。
3.有以下途径：（1）协商当事人自愿相互协商，达成共同遵守的和解协议从而解决争议。
（2）调解当事人自愿在第三者的主持下，使当事人达成一致协议。