管理学原理第一阶段测试题和答案
管理学原理(本)阶段练习合集含答案
《管理学原理》阶段练习题（一）一、单选题1。
在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__A。
随机处置权 B.制度权C。
奖惩权D。
任免权2。
中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A。
正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D。
沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B。
小C。
试具体条件而定 D.无法确定4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80％B.60% C。
40％ D.20％5。
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___A。
概念技能，技术技能，人际技能；B。
技术技能，概念技能，人际技能; C。
概念技能，人际技能，技术技能；D。
人际技能，技术技能，概念技能6。
梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A。
经纪人B。
社会人C。
理性人D。
复杂人7。
从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B。
能为组织带来新鲜空气C。
可以迅速开展工作 D.具有广告效应8。
系统最基本的特征是____A____A。
集合性 B.层次性 C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A。
效益 B.效果C。
效率D。
效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D。
效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
管理学原理试卷1带答案
一、单选题（每题3分，共18分）1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。
其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ）A. 创业阶段B. 聚合阶段C. 正规化阶段D. 精耕细作阶段2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ）A. 该公司在组织设计上采取了职能结构B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ）A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ）A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员5、法约尔的代表著作是（ C ）A. 《科学管理原理》B. 《国富论》C. 《工业管理与一般原理》D. 《君主论》6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ）A. 100万元B. 500万元C. 1000万元D. 1500万元二、多选题（每题3分，共18分）1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ）A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制定的详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）A. 政企分开B. 产权清晰C. 管理科学D. 权责明确3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ）A. 碳排放领域的清洁发展机制B. 温室效应C. 可吸入颗粒物排放D. 热岛效应4、综合控制的方法包括？（AB ）A. 平衡计分卡B. 标杆控制C. 亲自观察D. 统计分析5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现有业务的问题，具体战略包括（ABC ）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 聚焦战略D. 进攻性战略6、以下哪些因素包括在PEST分析中？（ABCD）A. 环保因素B. 经济周期C. 生活方式D. 贸易政策三、判断题（每题3分，共15分）1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。
管理学原理试卷1答案及试题分析
全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理计划工作的原理：1.限定因素原理2.许诺原理3.灵活性原理4.改变航道原理限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。
许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。
灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失就越小。
改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期检查现状和预期前景，以及为实现目标而重新制订计划就越重要。
组织工作的原理：1.目标统一原理2.分工协作原理3.管理宽度原理4.责权一致原理5.集权与分权相结合的原则6.稳定性与适应性相结合的原理目标统一原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。
分工协作原理：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效。
管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行。
责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。
集权与分权相结合的原则：是指对组织中职权的集权与分权的关系，处理的越适中，就越有利于组织的有效运行。
稳定性与适应性相结合的原理：是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。
人员配备的原理：1.职务要求明确原理2.责权利一致原理3.公平竞争原理4.用人之长原理5.不断培养原理职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理者工作的质量也就越有保证。
2020智慧树-知到-管理学原理(山东大学)章节测试完整答案
2020智慧树，知到管理学原理（山东大学）章节测试完整答案第一章单元测试1、单选题：管理的主体是( )选项：A:全体员工B:管理者C:企业家D:高层管理者答案: 【管理者】2、单选题：( )是管理发展的一种新趋势选项：A:从外延式管理到内涵式管理B:从强调直觉到重视理性C:从软管理到硬管理D:从小公司到集团化(从分散到集中)答案: 【从外延式管理到内涵式管理】3、判断题：管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。
()选项：A:对B:错答案: 【对】4、判断题：由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
()选项：A:错B:对答案: 【错】5、判断题：管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
( )选项：A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、单选题：中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )选项：A:要保持法的稳定性B:法律面前人人平等C:要制定统一的法律D:要使法律固定不变答案: 【要保持法的稳定性】2、单选题：新古典管理理论的形成发展主要是( )选项：A:从20世界60年代至今B:从18世纪到19世纪末C:从20世纪初到20世纪30年代D:从20世纪30年代到20世纪60年代答案: 【从20世纪30年代到20世纪60年代】 3、单选题：古典管理理论阶段的代表性理论是( )选项：A:权变理论B:科学管理理论C:管理科学理论D:行为科学理论答案: 【科学管理理论】4、多选题：古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的选项：A:决策理论B:行为科学理论C:一般管理理论D:科学管理理论E:行政组织理论答案: 【一般管理理论;科学管理理论;行政组织理论】 5、判断题：泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
( )选项：A:对B:错答案: 【对】。
管理学原理阶段测验01610
第1题：管理的核心是（）正确答案：A. 以人为本B. 实现目标C. 处理人与物的关系D. 四项基本职能第2题：对高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该是( )正确答案：A. 技术技能、人际技能、概念技能B. 人际技能、概念技能、技术技能C. 概念技能、人际技能、技术技能D. 概念技能、技术技能、人际技能第3题：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力是（）正确答案：A. 技术技能B. 概念技能C. 人际技能D. 领导技能第4题：管理的目的是（）正确答案：A. 实现组织目标B. 实现个人目标C. 有效控制D. 有效领导第5题：对整个组织负有全面责任的管理人员是（）正确答案：A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理者第6题：管理的载体是（）正确答案：A. 领导B. 组织C. 员工D. 目标第7题：管理的首要职能是（）正确答案：A. 组织B. 控制C. 计划D. 领导第8题：对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（）正确答案：A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 策划技能第9题：对管理者在组织中获得更快的晋升起重要作用的是（）正确答案：A. 传统管理B. 人力资源管理C. 沟通D. 社交和施展政治技巧第10题：当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时扮演的角色是（）正确答案：A. 挂名首脑B. 联络者C. 领导者D. 传播者第11题：管理的实质是（）正确答案：A. 组织B. 控制C. 协调D. 领导第12题：管理作为一门学科诞生的标志是（）正确答案：A. 法约尔的《一般管理与工业管理》B. 泰勒的《科学管理原理》C. 韦伯的《社会组织与经济组织理论》D. 梅奥的《工业文明中人的问题》第13题：系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学是（）正确答案：A. 管理学B. 系统学C. 社会学D. 统计学第14题：汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员属于（）正确答案：A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者第15题：提出“标准化原理”的学者是（）正确答案：A. 法约尔B. 泰勒C. 梅奥D. 马斯洛第16题：通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？（）正确答案：A. 社会系统学派B. 经验学派C. 决策学派D. 权变学派第17题：被尊称为“经营管理之父”的是（）正确答案：A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 梅奥第18题：行为科学的理论基础是（）正确答案：A. 动机激励理论B. 领导方式理论C. 组织与冲突理论D. “人性”理论第19题：在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )正确答案：A. 管理过程学派B. 行为科学学派C. 系统管理学派D. 权变理论学派第20题：行为科学最基本的理论核心是（）正确答案：A. 动机激励理论B. 企业管理中的“人性”理论C. 领导方式理论D. 组织与冲突理论第21题：以下属于亚当•斯密的观点的是（）正确答案：A. 提出了“经济人”的观点B. 提出了“边际熟练原则”C. 提出了“人是环境的产物”D. 提出了“管理的机械原则第22题：“人际关系理论”产生的基础是( )正确答案：A. 霍桑试验B. 技术分析C. 数学模型D. 权变学说第23题：任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（)A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性,是指（）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是（）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于（）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是（）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．()是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（) A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是(）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的()A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担(）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者。
3．管理作为一种艺术，强调运用管理的______性,要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征.2．简述系统的观点。
管理学原理配套复习题及答案（一）
管理学原理配套复习题及答案（一）管理学原理配套复习题及答案（一）第一章绪论一、名词解释:1、管理2、管理职能二、单项选择题:1、管理的核心是（）A、管理被管理者B、完成组织既定的目标C、获得最大利润D、对现实资源进行有效整和E、计划、组织、指挥、协调和控制2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的创造性D、管理学的动态性4、以下哪一项不是管理的手段（）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制F、策划5、计划、组织、指挥、协调、控制的实质是以下哪一个？A、管理的职能B、管理的内涵C、管理的特征D、管理的属性E、帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险以达成组织目标。
三、多项选择题:1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、动态性B、科学性C、创造性D、经济性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标四、是非判断:1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
（）2、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。
（）3、主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。
管理学原理阶段测试
B.资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E.工作衔接无缝化
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。
B.视听教学法
C.业务培训
D.模拟演练法
E.工作轮换
【正确答案】：ABD
【您的答案】：ABD【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。
1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ ）。
C：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（ ）。
【您的答案】：C【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。
7、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
A.实习
B.助理职务设置
C.临时职务代理
D.工作轮换
【正确答案】：D
智慧树知到管理学原理章节测试答案
智慧树知到管理学原理章节测试答案智慧树知到《管理学原理》章节测试答案第⼀章1、下⾯（）是管理者的概念技能。
A:沟通能⼒B:观察⼒和思维⼒C:技术和⽅法的能⼒D:交往能⼒正确答案：观察⼒和思维⼒2、（）本⾝并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现⾃⾝的存在与价值。
A:计划B:组织C:领导D:控制E:创新正确答案：创新3、管理者的监听者⾓⾊是指（）与⼯作和组织有关的信息A:传递B:收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取表明中国很、范蠡、计然曾提出了“⽔则资车、旱则资⾈”，“夏则资裘，冬则资絺”，4．早就有了（）思想。
A:计划B:决策C:组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不⼀定能管理好企业，说明管理具有（）。
A:科学性B:经济性C:艺术性第⼆章1、管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时⼜对管理实践进⾏指导。
A:⼈类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论,管理实践活动2、亚当·斯密在《国富论》中提出（）。
A:“经济⼈”观点B:“社会⼈”观点．C:分权管理D:劳动分⼯论正确答案：分权管理,劳动分⼯论3、法约尔认为管理的职能包括（）。
A:计划B:组织C:指挥D:控制E:沟通正确答案：计划,组织,指挥,控制4、马斯洛需要层次理论认为⼈的需要是有层次的，由低到⾼分为（）。
A:⽣理需求B:安全需求社交需求C:尊重需求D:E:⾃我实现需求,尊重需求⾃我实现需求,正确答案：⽣理需求,安全需求社交需求,。
5、古典管理理论的代表有 ( )A:泰勒B:法约尔C:德鲁克韦伯D:E:马斯洛正确答案：泰勒,法约尔,韦伯D:效益原理E:伦理管理正确答案：ABCDE2、责权利三⾓定理主要涉及（）因素A:权限B:利益C:能⼒D:职责E:⼯作正确答案：ABCD3、研究管理原理的意义在于( )A:提⾼管理⼯作的科学性B:掌握管理的基本规律C:有助于找到解决管理问题的途径有助于找到解决管理问题的⼿段D: E:有助于提炼管理理论正确答案：ABCD4、⼈本原理包括以下观点（）A:职⼯是企业的主体B:有效管理的关键是职⼯参与C:现代管理的核⼼是让⼈⾛向完美D:管理是为⼈服务E:管理的前提是有群体正确答案：ABCD5、管理者履⾏职责能否做到完全负责主要取决于（）因素A:权限B:利益C:能⼒D:学历E:经验正确答案：ABC第四章1、某企业为了建设企业⽂化组织员⼯去天安门⼴场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（）E:经济⽅法正确答案：C2、强制性是管理的（）⽅法的特点A:法律⽅法B:⾏政⽅法C:经济⽅法D:教育⽅法E:技术⽅法正确答案：AC3、下列⽅法中客观性与精确性最强的是（）。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步：1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点：1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
管理学原理复习题目（有答案）
管理学原理复习题目（有答案）《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
）1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是( )A人与物B．信息C．机构D．目的2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是( )A．人与物B．信息C．机构D．目的3．管理的主体是( ) A．管理者B．组织C．人D．管理机构4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动5．管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制'6．管理的核心是A建立组织机构B．协调人力物力C．协调入际关系D．尽力减少支出7．管理是一种艺术，是强调管理的A．精确性B．延续性C．随意性D．实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A．辩证唯物主义观点B．管理二重性观点C. 系统的观点D．发展的观点9．管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性10．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是( )A．一般性B．多样性C．实践性D．历史性11．管理是一种A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象12．一般说来，组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D．无法判断!13．管理学应属于( )。
A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．管理的五大基本职能是( )。
A．计划、组织、协调、领导、控制B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D．计划、组织、人员配备、领导、控制15．管理学形成的标志是( )A．泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16．管理产生的萌芽阶段时间是( )A．19世纪末20世纪初B．18世纪到19世纪末C．6000年以前D．本世纪30年代17．在管理理论萌阶段，论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A．亚当·斯密B．马基雅维利C．塞缪尔·纽曼D．亨利·普尔:18．点燃美国“管理运动”火花的是A．泰罗B. 斯隆C．亨利·唐纳D．亨利·普尔19．美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A．科学管理B．管理科学C．霍桑实验D．行为科学20．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人21．科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22．法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A．理性——合法权力B．超凡的权力C．传统的权力D．继承的权力@24．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A．现代管理理论B．管理过程理论C．科学管理理论D．霍桑试验结论25．现代管理科学主要是服务于( A．控制B．预测C．决策D．技术26．法约尔提出的原则有( )。
管理学原理第1阶段测试题
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一篇：管理学原理试题及答案一、单选题1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___ A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟3、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____。
A.纺织厂B.电视剧制作中心C.医院D.学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大原因可能在于___D___A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通D.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：____C_____。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
管理学原理1—3章章节测试答案
1、赫伯特·西蒙认为管理是（）。
A、事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作B、决策C、设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标D、通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程正确答案：B2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A3、在管理的职能中，为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：B4、在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：C5、在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：D6、管理的首要职能是（）。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：A7、古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用，下列选项中不受管理活动影响的是（）。
A、长城的修建B、奴隶起义C、氏族分工D、造纸术的发明正确答案：D8、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A、仁爱礼德B、以法治国C、穷兵黩武D、增加赋税正确答案：A9、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A、基督教文化B、巴比伦文化C、君主立宪制D、古希腊文化正确答案：A10、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是（）。
A、汉摩拉比法典B、货殖列传C、君主论D、圣经正确答案：A11、泰勒的管理理论提出了“职能工长制”，建议每个工人的监督至少要（）个职能工长。
A、3B、5C、8D、10正确答案：C12、一般管理理论中，能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。
A、协调B、指挥C、控制D、组织正确答案：A13、“整体利益大于个人利益的总和，一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。
”这体现了一般管理理论的（）原则。
A、个人利益服从整体利益B、统一指挥C、统一领导D、纪律正确答案：A14、古典管理理论的主要目标是（）。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V）（2）管理的效果具有确定性。
（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
大一管理学原理试题及参考答案
大一管理学原理试题及参考答案管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分,共10分)1、如果生产专用性高,企业既难以(用现有资产转向其她产品生产),也难以(通过资产转让收回投资)。
2、量本利计算得基本公式就是()。
3、经营计划得重点就是以提高经济效益为中心,重点就是(产供销过程得平衡),范围就是(企业经营得全过程)。
4、组织机构设计就是在管理分工得基础上,设计出(组织所需得管理职能)与(管理职能之间得相互关系)。
5、不论哪一个层次得领导都应具备四方面得能力,它们就是人际关系技能、(沟通技能)、(综合技能)与技术技能。
6、激励得“公平理论”中“贡献律”得公式就是()。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1、中国古代管理思想“法治”中得“常法”就是指AA、要保持法得稳定性B、要制定统一得法律C、法律面前人人平等D、要使法律固定不变2、美国学者肯尼迪与迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括CA、组织结构B、领导方式C、礼仪与庆典D、企业行为3、在管理学中,定义为“影响力”得权力除“专长权”与“个人影响权”外,还包括BA、随机处置权B、制度权C、奖惩权D、任免权4、持续控制得方法包括有自我控制、集体控制与CA、管理信息系统B、预算控制C、政策程序控制D、个人观察5、群体得发展一般经历四个明显得阶段,它们就是A、初创、动荡、有序、衰亡B、形成、动荡、规范、表现C、形成、有序、规范、成熟D、形成、动荡、规范、成熟6、所谓得“火炉法则”包括以下步骤A、预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B、预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C、预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7、环境研究对组织决策有着非常重要得影响,具体表现在可以提高组织决策得A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性8、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”就是指被聘干部A、没有历史包袱B、能为组织带来新鲜空气C、可以迅速开展工作D、具有广告效应9、人员配备得工作包括A、制定工作规范,选配、培训组织成员B、确定人员需用量、选配、培训组织成员C、确定人员结构、选配、培训组织成员D、确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10、所谓授权,就是指A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要得职责与权限B、在组织调整时,规定下属管理岗位必要得职责与权限C、领导者将部分处理问题得权委派给某些下属D、委托代理关系11、()假设事物在历史上各个时期得状况对未来得影响程度就是相同得。
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江南大学现代远程教育第一阶段试卷
考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟
学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）
1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（对）
2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（错）
3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（错）
4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（错）
5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（对）
二、单选题（每题3分，共30分）
1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ）
A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C）
A、诊断技能
B、人际关系技能
C、概念性技能
D、技术技能
3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（ D ）
A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要
B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任
C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要
D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要
4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。
因此，他得出结论：管理不具有普遍
性。
强调管理的普遍性会起到误导的作用。
下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题? ( D )
A、正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法
B、不正确，管理普遍适合于各类组织
C、正确，管理只适用于盈利性企业
D、不正确，组织尽管有很大的不同，但是适用于同样的管理原则，具体的管理方法可以有所不同
5、古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ B ）
A、有效地利用了劳动力
B、节省了不同工作转换时间
C、便于按劳取酬，刺激了工人的积极性
D、有利于管理，因而能够提高效率
6、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。
但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ C）
A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能
7、生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。
大家抓紧干，提前完工有奖!谁耽误生产进度，我绝饶不了他!”从现代管理的角度看．下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价? （ D ）
A、此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式
B、此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论
C、此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式
D、此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式
8、有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（ B ）
A、把错事干糟的组织
B、把错事干好的组织
C、把对事干糟的组织
D、把对事干好的组织
9、某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。
于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。
原来，H地区的居民只是在办丧事时才穿蓝颜色的鞋。
这。
说明，该厂忽视了对H地区什么环境的分析? （ B ）
A、政治法律环境
B、社会文化环境
C、经济环境
D、自然环境
10、当一个企业决定大批量投产某项产品前，以下哪个前提条件是不可控的（ D ）
A、工人的培训
B、工艺的改进
C、设备的购置
D、市场需求
三、简答题（每题5分，共20分）
1、管理人员应具备什么样的管理技能？
2、所谓“时势造英雄”说明了环境和管理之间怎样的一种关系？
3、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？
4、简要说明组织要受到外部哪些不可控因素的影响。
答：主要有5个不可控因素。
第一：政治法律环境的影响。
主要指组织所在国家和地区的稳定性，政府对各类组织的一种态度。
第二：是经济环境的影响。
这个影响一般是由资金、劳动力的供给、管理水平、国民收入等因素组成。
第三：是科技因素的影响。
主要是通过对劳动力、劳动对象、劳动资料来推动生产力的发展。
第四：是社会文化因素的影响。
这个因素主要包括社会伦理道德、价值观念、文化教育程度、风俗习惯等等。
第五：是自然地理因素的影响。
比如：气候、地理位置等。
四、案例选择题（每题4分，共20分）
埃贡·施内尔是一位曾在某民子公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作——开发电子游戏机。
但他还是决定辞职成立自己的VGI公司。
他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他失败了，而且几乎破产。
最后，在一家大型零售联企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。
但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功。
雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。
尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是，扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。
施内
尔先后决定继续担任VGI公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。
施内尔先生承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰·纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。
纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。
由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。
1、施内尔先生初期成功的主要原因在于：( D )
A、初期VGI公司处在以生产导向的卖方市场，适于采用职能组织机构
B、初期的VGI公司规模较小，易于管理
C、将决策权下放至组织机构最底层
D、相信技术工程师可以做好销售经理
2、施内尔先生最终失败的主要原因在于：( C )
A、权力过于分散
B、不能均衡授权
C、企业的组织机构不能随企业的目标，计划及外部环境的改变而改变
D、权力不分明
3、约翰·纽瑟姆围绕人员进行组织的变更，结果使许多老资格的工程师纷纷离开公司，这一事实说明纽瑟姆犯的一个最大的错误是忽视了：( A )
A、围绕人员进行组织工作的风险性
B、不同的人会希望干不同的事
C、所有必要的任务都有人愿意承担
D、充分发挥雇员的长处
4、结合案例，按照权受理论，你认为领导是否有效取决于： ( A )
A、领导者是滞适应所处的具体环境
B、固定不变的领导行为
C、领导者个人的品质和修养
D、民主型领导还是放任型领导
5、根据以上分析，你以为良好的组织工作应该是： ( C )
A、对外部环境和组织目标的调查
B、组织的长期随机变动
C、对组织内外环境和适应性调整
D、组织的重大变革
五、案例分析题（20分）
王是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰棒。
在过去的4年里，每年
的销售量都稳步增长。
但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%。
生产量比计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。
老王认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知应如何去改变这种情况。
他决定去请教管理专家。
请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法。